Исчез viber на планшете что делать. Восстановление Viber на телефоне

Faq 03.06.2018
Faq

Любой мессенджер – это, в первую очередь, огромное количество сообщений, отправленных другим пользователям, и принятых от них. Среди таких смс могут быть и важные данные, содержащие пароли или другую ценную информацию. И иногда мы открываем историю переписки, чтобы эту информацию выудить. Однако бывают такие случаи, когда логи нам становятся попросту недоступны. И причиной тому может стать несколько вариантов развития событий:

  • Viber каким-то образом был деинсталлирован с устройства (по вашей воле или без);
  • Вы лично удалили лог переписки с другим абонентом, или очистили историю полностью.

Если имеет место один из вариантов, то, к сожалению, вернуть назад вашу информацию уже не удастся. Система устроена таким образом, что её сервера не хранят архивы сообщений после их удаления. Как только дана подобная команда, информация полностью стирается. Поэтому вопрос о том, как восстановить переписку в «Вайбер» после удаления, попросту неактуален. Однако есть несколько способов обезопасить себя от подобных опрометчивых действий. И сейчас мы поговорим именно о них.

Восстановить переписку в Вайбер: Способ первый

Viber – довольно умная программа с множеством дополнительных возможностей. Она предусматривает разные сценарии и тонкие настройки пользовательского интерфейса. Кроме того, в ней встроена очень полезная функция типа «Бэкап». Она предназначена для своевременного сохранения логов с некоторых заданных промежутков времени. Другими словами, через каждый день, месяц, или год, а может и единовременно, система будет сохранять ваши переписки в архивах. Причём, сделать это довольно просто. Достаточно зайти в настройки звонков и сообщений, а затем выбрать пункт «журнал сообщений». Нажав на него, дадите устройству команду создать архив. После этого «Вайбер» попросит вас указать электронную почту, на которую будет отправлен сжатый материал. Отсылаем письмо с прикреплённым файлом и всё готово!


Восстановить переписку в Вайбер: Способ второй

В официальных магазинах приложений появилась специальная утилита для создания архивов сообщений «Вайбера». Называется она BackUpTextforViber. По сути, данная программа выполняет всё те же функции, что и сам мессенджер, но при этом имеет несколько дополнительных возможностей. Главная из них – выбор формата, в котором будут храниться логи. Например, вы можете выбрать тип файла html и в любой момент загружать переписку в окне браузера.

Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку .

Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки храниться только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений.

Более подробно расскажем, о том:
1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.
3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.

Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.

Первый способ:


Если зайти на сайт Google Диск, то резервную копию мы не увидим. Проверить ее наличие можно следующим образом. В Правом верхнем углу нажимаем "шестеренку", затем "Настройки".

Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.

Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.

  1. Нам понадобиться приложение для смартфона Titanium Backup, устанавливаем и делаем при помощи его резервную копию на старом телефоне. Подробно показано на видео, как пользоваться программой.
    Устанавливаем Viber на новый смартфон и активируем, затем выключаем интернет.
    На статором телефоне нужно перейти в папку TitaniumBackup (обычно она расположена на карте памяти) находим файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Если файл не один такого вида, обращаем внимание на первые цифры в названии они обозначают дату создания резервной копии.
    Открываем архив, переходим в папку \data\data\com.viber.voip\databases\ (нужен проводник с root правами)
    и находим файлы: viber_data и viber_messages.
    Копируем со старого смартфона два этих файла в память нового телефона \data\data\com.viber.voip\databases\
    Включаем интернет.
    Запускаем вайбер и радуемся полученному результату.

Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали.

Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.

Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.

  • Запускаем Вайбер и переходим в меню «Настройки»

Открываем «Вызовы и сообщения», выбираем пункт «Журнал электронных сообщений».
За несколько секунд будет создана резервная копия всех сообщений.

Программа предложит сохранить полученный архив или отправить его на электронную почту.

Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.

Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.
Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.

  1. Устанавливаем Backup Text for Viber с Google Play и запускаем.

Соглашаемся с лицензионным соглашением.

Указываем в каком формате нужно нам сохранить файл (HTML, CSV, Exel).

Следующий шаг выбираем, куда будем сохранять наш файл (SD карта или почта).

Делая периодически резервные копии важных вам сообщений, вы всегда сможете восстановить в Вайбере переписку.

Это Интересно:
У дороги на посту стоят два часовых. Один смотрит в одну сторону дороги, а другой - в противоположную, но при этом они видят друг друга. Как такое может быть? Варианты с отражениями и т.п. - исключены.

И хранят историю сообщений, включая текстовые сообщения, стикеры, изображения и т. п., на своем телефоне. Некоторые разговоры содержат важную информацию, другие просто дороги лично вам. И потому важно делать резервную копию разговоров, чтобы иметь возможность их восстановить, если история окажется утраченной вследствие ошибки Viber, переустановки, сброса настроек телефона, рутирования и т. д. Далее мы подробно расскажем, как восстановить историю в вайбере.

Сохранение и восстановление истории разговоров Viber по e-mail

Делаем резервную копию Viber с помощью e-mail

Шаг 1: Выбираем отправку истории разговоров

Шаг 2: Выбираем провайдера e-mail

На странице «Вызовы и сообщения» выберите опцию «Журнал электронных сообщений» - так вы укажете приложению отправить историю сообщений по e-mail. Затем нажмите «Email» и выберите нужное почтовое приложение.

Шаг 3: Отправляем историю разговоров Viber

Перед созданием резервной копии нужно настроить аккаунт e-mail. Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите «Далее». Убедитесь, что телефон в сети, чтобы он мог соединиться с сервером. Настроив аккаунт, нажмите «Готово». На следующем экране введите адрес e-mail для получения резервной копии. Затем нажмите значок в виде стрелки в верхнем правом углу. Ваша история Viber будет отправлена на указанный e-mail.

Восстанавливаем историю разговоров из e-mail

Шаг 1: Скачиваем сообщения Viber из email

Авторизуйтесь в том аккаунте e-mail, на который отправили резервную копию. Найдите письмо от вашего Android-телефона. В нем должно быть прикрепление под названием Viber messages.zip. Чтобы скачать его, нажмите кнопку «Скачать».

Шаг 2: Восстанавливаем историю Viber на телефоне

Откройте файл CSV, имеющий название, соответствующее имени контакта. Вы увидите историю разговоров. Все они представлены списком согласно времени их отправления и получения. Указаны также отправитель и получатель.

Локальное сохранение и восстановление истории разговоров

Шаг 1. Авторизовавшись в Viber, вы можете свободно общаться со своими друзьями. Внизу экрана есть значок в виде трех полосок. Нажмите его и прокрутите вниз страницу «Настройки», чтобы найти «Резервная копия Viber».

Шаг 2. Если вы до этого не выбрали аккаунт Google, вам будет предложено выбрать Gmail, поскольку резервная копия на деле сохраняется в Google Drive.

Если вы уже сделали резервную копию, на экране резервного копирования появится пункт восстановления истории разговоров.

Сохранение и восстановление истории разговоров Viber программой Android Data Recovery

Программа Android Data Recoveryэффективный способ резервирования и восстановления данных.

Шаг 1: Подключаем телефон к компьютеру

Первым делом нужно, само собой, установить программу. Затем подключите телефон к компьютеру USB-кабелем. Увидев интерфейс режима отладки, выберите пункт «More tools ».

Шаг 2: Выбираем тип данных для сохранения.

Чтобы начать процесс сохранения, в «Application data » выберите «Viber ». Процесс сохранения будет показываться на экране.

Шаг 3: Просматриваем файлы

Чтобы просмотреть данные, нажмите кнопку «View the backup ». После того, как резервная копия будет создана, вы сможете восстановить историю разговоров в Viber.

Для того, чтобы восстановить нужные данные из резервной копии, просто нажмите «Restore », и история разговоров Viber будет возвращена на ваш телефон.

Помните, что в CSV-файле вы не можете просматривать стикеры и изображения. Лучше скачивайте их, когда получаете.

Современный мир немыслим без постоянного общения. Для того чтобы облегчить данную задачу, были созданы программы обмена данными. Например, Viber. Это весьма популярное приложение, которое помогает людям переписываться, передавать на мобильные устройства данные, а также совершать при помощи интернета звонки. Своеобразный мессенджер, который используется широкой аудиторией. Иногда появляется необходимость удаления переписки. Сделать это не так уж и трудно. Часть пользователей задумывается, как восстановить переписку в "Вайбере". Можно ли это сделать? Какие приемы помогут разобраться в поставленной задаче?

Есть ли шанс

На самом деле все не так просто, как кажется. Можно ли восстановить переписку в "Вайбере"?

Пользователям обычно не удается быстро и однозначно найти ответ на заданный вопрос. Принято считать, что удаленные сообщения в интернете не сохраняются. Это значит, что вернуть их не получится.

Viber предлагает обмен сообщениями между абонентами. В настройках приложения нет никакого упоминания о том, что в программе присутствуют инструменты для восстановления утраченных данных.

Тем не менее некоторые отмечают, что им удается вернуть удаленные сообщения в "Вайбере". Отсюда следует, что некоторые приемы помогут воплотить задумку в жизнь.

По умолчанию

Первым делом предстоит уяснить один важный нюанс. Если человек задумывается, как восстановить переписку в "Вайбере", ему необходимо помнить, что изначально в программе подобная функция не предусматривается.

Это значит, что все стертые ранее сообщения будут удалены безвозвратно. Именно поэтому часть пользователей говорят, что Viber не поддерживает функцию восстановления информации. Это вполне нормальное явление для большинства мессенджеров.

Методы восстановления данных

Тем не менее исключения все равно бывают. Как восстановить переписку в "Вайбере" после удаления? Важно запомнить, что шансы на реализацию поставленной задачи есть не у всех мобильных телефонов. Абоненту придется заранее подготовиться к процессу.

В основном восстановление переписки проводится при помощи дополнительного контента. На мобильный телефон скачивается приложение, которое после установки позволяет достать удаленные в Viber сообщения.

Больше никаких вариантов решения поставленной задачи нет. Отсюда следует, что абоненты могут восстанавливать переписку только при помощи дополнительных программ или приложений. Подробности приема будут раскрыты позже.

Резервное копирование

Перед этим следует уяснить, что устранить проблемы проще, чем решать ее. Поэтому, если человек удалил "Вайбер", восстановить переписку можно при помощи резервного копирования данных. Проводится операция заранее. Она позволяет сохранять информацию и переписку на мобильном устройстве.

Лучше всего время от времени делать резервные копии данных. Тогда не придется задумываться над их восстановлением. Как воплотить задумку в жизнь?

Для этого достаточно пользоваться следующей инструкцией:

  1. Открыть Viber.
  2. Зайти в настройки приложения.
  3. Нажать на "Вызовы и сообщения" - "Журнал".
  4. Отметить, куда определить копию данных.
  5. Подтвердить операцию и дождаться завершения процесса.

Подобный прием позволит не задумываться над тем, как восстановить переписку в "Вайбере" после удаления. Но, как показывает практика, люди не слишком часто пользуются резервированием информации на мобильных устройствах. Поэтому приходится пользоваться дополнительным контентом для разрешения ситуации.

BackUp Text for Viber

Наиболее эффективным средством восстановления является программа под названием BackUp Text for Viber. Это официальное приложение, позволяющее без особого труда создать копию той или иной переписки, а затем сохранить ее и восстановить.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо:

  1. Зайти на мобильном устройстве в Play Market. BackUp Text for Viber доступен только пользователям с мобильными телефонами Android.
  2. Найти и установить упомянутую программу.
  3. Открыть BackUp Text. Далее дождаться загрузки переписки пользователя.
  4. Выставить формат сохранения информации. Это обязательный шаг.
  5. Определить место, куда будут помещаться резервные копии.
  6. Дождаться завершения процесса.

В ходе процедуры произойдет экспорт данных из приложения по указанному пути. Отныне понятно, как восстановить переписку в "Вайбере". На самом деле все не так уж и легко. Без дополнительной подготовки воплотить задумку в жизнь так и не удастся.

Итоги и заключения

Переписка - это то, что нередко удаляется пользователями. Намеренно или нет - это не важно. Главное, что теперь понятно, как восстановить удаленную переписку в "Вайбере". Воплотить задумку в жизнь можно, но не совсем так, как себе это представляет большинство пользователей. Все описанные процедуры нельзя назвать восстановлением. Скорее, сохранением переписки и ее открытием в нужный момент. Только такой расклад имеет место.

Как восстановить переписку в "Вайбере"? Никак. Только делать резервные копии сообщений и читать их. Больше никаких альтернатив на практике не предлагается. Поэтому не следует верить программам, предлагающим именно восстановление после удаления. Все, что было стерто в "Вайбере", вернуть не получится ни под каким предлогом. А вот прочесть ранее сохраненные данные - запросто. Но не в Viber, а за пределами работающего приложения.

Отныне понятно, как восстановить переписку в "Вайбере" в том или ином случае. В целом процесс не самый трудный, но об особенностях сохранения сообщений необходимо знать всем и каждому.

заинтересованы в особенностях восстановления переписки в программном обеспечении. Данный интерес обусловлен необходимостью замены смартфона или переустановкой приложения. Итак, как восстановить сообщения в Вибере? На самом деле при новой установке проблемы не возникают с восстановлением контактов, но с текстовыми сообщениями приходится немного повозиться. К тому же может присутствовать особенная потребность, если на устройстве сохранилась важная информация, которую дублировать неоткуда.

К сожалению, восстановление переписки представляет собой серьезный и не слишком легкий процесс. Это обусловлено тем, что файлы хранятся только на вашем устройстве, а на серверах программного обеспечения Viber они отсутствуют.

По данной причине единственный источник, на котором доступна переписка, — это мобильное устройство, но при этом вы можете гарантировать устранение излишних рисков, если будете делать резервную копию истории сообщений. Главное – это регулярно проводить резервное копирование.

Способы восстановления переписки в Viber

Для того чтобы не потерять важные сообщения, необходимо позаботиться об их восстановлении. Итак, какие варианты оказываются доступными?

Как восстановить сообщения в Вибере для того, чтобы суметь воспользоваться важными данными?

  • Вы можете запустить Viber. Теперь нужно зайти в меню, выбрать пункт «Настройки», «Вызовы и сообщения». Затем следует перейти в «Журнал электронных сообщений». Теперь программное обеспечение создаст резервную копию всех существующих сообщений и предложит сообщить адрес электронной почты, на которую нужно получить историю сообщений. Вы получаете письмо на электронный адрес с архивом , в котором и будет присутствовать полная переписка. После проведенной процедуры вы можете успешно чистить мобильный телефон или проводить хард резет. Важные материалы будут продублированы в резервной копии.
  • Второй вариант предполагает использование специального приложения, которое известно под названием Backup Text for Viber. Благодаря этому приложению можно быстро и безопасно создать резервную копию. Данная программа позволяет сохранить переписку в формате HTML, CSV, Exel, а затем – отправить по электронной почте или сохранить отдельным файлом в мобильном устройстве. Это приложение также позволяет сортировать и фильтровать все сообщения. Установить программу Backup Text for Viber на самом деле крайне просто, так как для этого нужно всего лишь зайти в Google Play и найти программу, согласиться с условиями использования и начать загрузку. Интерфейс является интуитивно простым, благодаря чему даже новичок может успешно разобраться с программой.

Особенности хранения файлов в Viber

Viber обладает специальной папкой, где хранятся отправленные и полученные файлы. Таким образом, приложение является максимально продуманным. Это, вне всяких сомнений, позволяет облегчить понимание процесса, как восстановить сообщения в Вибере. Как можно сохранять переписку в приложении? Для этого нужно пройти определенную схему: Настройки – вызовы и сообщения – журнал электронных сообщений . Обратите внимание на то, что переписки всегда сохраняются в текстовом варианте. Обратите внимание на то, что ее удастся найти только, если во время использования программы был создан архив переписки, а именно было проведено резервное копирование. В противном случае данная задача оказывается невозможной. Конечно, вы можете попробовать обратиться к специалистам, но будьте готовы к дополнительным расходам. При выполнении сложной работы стоимость стартует от 100 долларов. Контакты могут синхронизироваться с сервером программного обеспечения. По данной причине в случае удаления контакта с телефонной книги приложения, он исчезнет со всех других программ.


Особенности удаления переписки в Viber

Беспокоясь о том, как восстановить сообщения в Вибере, нужно отметить то, что удаление переписки становится возможным только, если присутствует доступ к учетной записи. Синхронизация сообщений возможна только после того, как программное обеспечение установлено на персональный компьютер или планшетное устройство.

Если историю сообщений удалить с телефона, ПК, либо планшета, они будут удалены и на других устройствах, но только во время синхронизации, если же момент синхронизации не наступил – нет.

Таким образом, если устройство не подключалось к интернету, но вы удалили переписку, сообщения после последней синхронизации будут находиться в чатах и их можно будет сохранить в файл. Зная, как восстановить сообщения в Вибере и управлять историей переписки, можно успешно решать поставленные задачи.



Рекомендуем почитать

Наверх