Почему планшет не видит домашнюю сеть wifi. Что делать, если планшет не подключается к Wi-Fi. Планшет не видит Wi-Fi – основные причины

Во всех современных планшетах и мобильных устройствах по умолчанию встроен модуль, отвечающий за подключение к Wi-Fi. Однако невозможность подключиться к Вай-Фаю не всегда означает, что модуль неисправен, иногда проблема может лежать в программной части устройства.

Про возможные причины

Планшет и смартфон обычно сразу же подключаются к Wi-Fi, если в их настройках включена соответствующая функция. Подключение может не происходить по нескольким причинам:

• Рядом нет доступных сетей;
• Вы пытаетесь подключиться к запароленной сети. В таком случае вам нужно узнать от неё пароль и повторить попытку. Чаще всего она окончится успехом;
• Возможно, на планшете не настроено автоматическое подключение к незнакомым сетям Wi-Fi. В таком случае вам нужно перейти в «Настройки» и попытаться вручную подключится к нужной сети;
• Аппаратный сбой в прошивке планшета;
• Сбой в настройках роутера;
• Возможно, владелец той сети, к которой устройство обычно подключалось по умолчанию, изменил некоторые данные о ней. В таком случае вам нужно будет попробовать переподключиться к ней, используя новые данные.

На самом деле причин, из-за которых планшет может не видеть и/или не соединяться с Wi-Fi сетью не так много. Кое-какие из них можно решить самостоятельно, в других случаях придётся обращаться за помощью к производителю устройства или роутера.

Способ 1: Проверка актуальности данных сети

Если вы или владелец недавно меняли какие-либо данные роутера, например, пароль от Wi-Fi или же какие-то протоколы в прошивке модема, то вы можете столкнуться с проблемой невозможности подключения планшета к беспроводной сети.

К счастью, данная проблема решается быстро:

Способ 2: Выставление актуальной даты

Вай-Фай может не работать на планшете также из-за неправильно настроенных даты и времени. Однако из-за этого очень редко возникают проблемы с подключением к глобальной сети.

Решение заключается в верном выставлении даты и времени:

Способ 3: Обращение в поддержку производителя планшета

Если у вас есть подозрения, что проблема в самом планшете, то попытайтесь получать по этому вопросу ответ от производителя устройства. Возможно, вам порекомендуют сервисный центр или скажут, какие дополнительные настройки можно выполнить, дабы избавиться от проблемы.

Рассмотрим обращение в техническую поддержку Samsung:

Способ 4: Сброс системы до заводских настроек

Это самый крайний способ, которым рекомендуется воспользоваться, если вы всё уже перепробовали и при этом ничего из этого не помогло. Также стоит понимать, что в случае самостоятельно сброса настроек вы теряете не только всю пользовательскую информацию, но и гарантию на устройство.

Если вы всё же решитесь провести сброс настроек, то воспользуйтесь данным пошаговым руководством:

Стоит понимать, что способ со сбросом настроек до заводских помогает далеко не всегда. Например, если проблема в роутере или в аппаратной части планшета, то данный способ будет бесполезен.

Некоторые рассмотренные способы помогут вам узнать причину неисправностей в планшете и решить её, используя подсказки от производителя. Также не исключён и тот вариант, что планшет придётся сдать в сервисный центр.

Всем привет!

Я тут проанализировал немного комментарии, которые посетители оставляют на сайте, проверил запросы и понял, что есть очень распространенная проблема с подключением к Wi-Fi, о которой я еще не писал. Но на сайте оставлено много комментариев с просьбой помочь, решить эту проблему. Я что-то там советовал, но не знаю, помогали ли мои советы Вам (редко кто напишет о результатах 🙁) .

А вчера, Роман (Спасибо тебе добрый человек 🙂) к статье оставил комментарий, в котором поделился информацией, как он решил проблему «Сохранено, защита WPA\WPA2» . Этот комментарий помог мне немного сориентироваться в проблеме, и я решил собрать все советы по решению этой ошибки, в одной статье.

Суть проблемы

При подключении телефона, или планшета (скорее всего на Android) , к домашней сети, или где-то в кафе, появляется надпись возле названия сети «Сохранено, защита WPA\WPA2» . И все больше ничего не происходит. Если нажать на эту сеть и выбрать Подключить , то ничего не произойдет. Как выглядит эта ошибка, Вы можете посмотреть на скриншоте выше.

Я специально спровоцировал эту проблему на своем Wi-Fi роутере Asus RT-N13U и попробовал подключить телефон HTC One V (Android 4.0) . Вот и получил эту надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Причем, все получилось с первого раза. Как? Да очень просто. У меня в настройках роутера “Режим беспроводной сети” был в режиме Auto, а я установил n Only. Сохранил настройки, отключил телефон от Wi-Fi, но подключить уже не получилось 🙂 .

Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPA\WPA2»

Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.

Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.

Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» (может быть немного другая) , то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке) :

Для начала просто перезагрузите роутер.

Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.

1. Выставить правильный регион в настройках роутера
2. Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
3. Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
4. Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
5. Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
6. Попробовать изменить ширину канала.

А теперь подробнее по всем пунктам

Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора

Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.

Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.

В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.

Сохраните настройки нажав на кнопку Save (Сохранить) .

Проверьте пароль и подключитесь заново

Возможно, вы просто неправильно указали пароль (правда, тогда скорее всего будет идти постоянное подключение, по кругу. Но проверить нужно) , и перед тем, как лезть в настройки маршрутизатора, советую это проверить.

Вы спросите, а как мне еще раз вести пароль, ведь запрос пароля не появляется. Нужно удалить подключение. Просто нажмите на Вашу сеть и выберите Удалить .

Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть) . Подробнее в статье.

Проверяем режим работы беспроводной сети

Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет) может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.

Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n , которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете) .

Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.

Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль

Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.

Советую установить такие значения:

WPA/WPA2 - Personal (Recommended)

Версия: WPA-PSK

Шифрование: AES

PSK Пароль (ключ) – не менее восьми символов и только цифры.

Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.

Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры) .

Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть

Маловероятно конечно, но может быть. О том, что такое канал работы беспроводной сети, как его изменить и зачем, я писал в статье – .

Попробуйте поэкспериментировать, а вдруг поможет.

Ширина канал

Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала . Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width .

Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz – зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz) , если не поможет, то по отдельности.

Где изменить ширину канала?

Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль – смотрим снизу роутера) .

Asus

Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала .

TP-Link

Вкладка Wireless – Wireless Settings , пункт Channel Width .

Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.

Послесловие

Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером 🙂 .

Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPA\WPA2» обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Порой планшет не видит Wi-Fi по банальной причине. Это может быть разница в частотах или скопление кэша в устройстве. Если планшет не видит домашнюю сеть Wi-Fi, то для начала попробуйте перезагрузить аппарат. Обычно перегруженный гаджет может просто не подключаться к сети из-за мусора в памяти. Не нужно думать, что если у вас не видит вай фай, то дело в качестве сборки.

Планшет не видит Wi-Fi – основные причины

Существует несколько основных причин, из-за которых аппарат не подключается в сети. Сначала их перечислим, а потом разберём каждый случай отдельно. Итак, причины:

• Разница в частотах между модемом и планетом;
• Аппаратная проблема – неисправность в «железе» планшета;
• Проблема в настройках роутера;
• Программный сбой (у планшета, у модема).

Совсем необязательно, чтобы была только одна причина. Иногда они комбинируются. Но в любом случае следует действовать аккуратно, исключая возможные причины. Если ваш планшет перестал видеть вай фай, то для начала проведите небольшой тест. Проверьте, он не видит именно ваш роутер, или любой другой источник тоже. Так вы поймёте, где сама неисправность – в планшете или в модеме.

Почему планшет не видит Wi-Fi?

Мы уже писали о разнице в частотах. Обратите внимание, устройство и источник могут работать на разных частотах. Уточните этот момент в параметрах. Если это так, то вопрос отпадает. Также планшет не видит сеть Wi-Fi из-за некорректных настроек роутера. Вы можете настроить модем самостоятельно, либо обратиться к провайдеру. Что касается программного сбоя, то для начала попробуйте перезагрузить аппарат и роутер.

О мы можете почитать на сайте. Если планшет не видит ни одну сеть вай фай, то попробуйте избавиться от кэша. Часто помогает перезагрузка. Наконец, весь сыр-бор может происходить из-за проблем в «железе» планшета. Так может выйти из строя блок Wi-Fi планшета. Возможны окисления на контактах к приёмнику сигналов. И вполне возможны проблемы с антенной. Если вы можете работать с тестером, то нужно открыть аппарат и поверить контакты (поиск замыканий).

Почему планшет не видит Wi-Fi или видит, но не подключается?

Почему планшет видит вай фай, но не подключается к интернету? Здесь могут быть две причины. Разные частоты или проблема в настройках роутера. То же самое может быть, если планшет не видит сеть оператора. Теперь вы знаете, почему планшет не видит вай фай. В следующем посте рассмотрим тему – почему телефон перестал видеть wifi сети. Будут вопросы, задавайте.

После приобретения планшета вы, скорее всего, захотите воспользоваться беспроводной связью. Зачастую пользователи оказываются в ситуации, когда устройство не видит сеть или выдает ряд ошибок при подключении. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие при выходе в Интернет, и пути их решения.

Почему планшет не подключается к беспроводной сети

1. Введение неправильного пароля

Самая распространенная причина сбоя работы беспроводного Интернета на планшете. Чаще всего возникает, если пользователь сменил пароль, а Android устройство к нему ни разу не подключалось. Введите новый пароль и проверьте, подключается ли устройство к Интернету.

2. Вирусы

Иногда причиной, по которой устройство не подключается к Интернету, может быть воздействие вредоносных программ. Для устранения этой неполадки необходимо просканировать гаджет антивирусом.

3. Сбой в энергосети

Для недорогих роутеров характерна нестабильная работа. Скачки в напряжении могут привести к тому, что планшет не видит сеть. Для решения проблемы перезагрузите маршрутизатор, отключив его от напряжения на 2-3 минуты. Затем опять включите. Иногда перезагрузку необходимо сделать несколько раз.

4. Неправильный тип шифрования

Чтобы проверить тип шифрования, зайдите в настройки роутера. Для этого в адресной строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Эти данные можно посмотреть на наклейке устройства или в инструкции. В открывшейся вкладке выберете пункт «Расширенные настройки». Затем в разделе «Wi-Fi» нажмите «Настройки безопасности». Чтобы посмотреть тип шифрования, зайдите в меню «Сетевая аутентификация». Из предложенных вариантов выберете WPA-PSK\WPA2-PSK2 mixed. Перезагрузите роутер. 5. Неправильно выставлены настройки времени и даты

В некоторых случаях планшет не подключается к беспроводной сети из-за неверных значений даты и времени. После исправления этих параметров на правильные работа сети возобновиться.

6. Проверка режима МАС-фильтра

Еще одной причиной, по которой пользователь на планшете не видит Wi-Fi, могут быть изменения настроек фильтрации МАС-адресов. Чтобы исключить этот вариант в параметрах роутера в разделе «Wi-Fi», зайдите в пункт «МАС-фильтр». Проверьте, какой режим выбран. Возможны следующие значения:

• Отключен – по умолчанию, нет ограничения для МАС-адресов.
• Разрешать – доступ к беспроводной сети разрешен только тем устройствам, МАС-адреса которых прописаны на соответствующей вкладке. Другим устройствам доступ к Интернет запрещен.

Запрещать – есть список МАС-адресов, которым ограничен доступ к сети Интернет. Если роутер видит запрещенный МАС-адрес, то закрывает для этого устройства выход в Wi-Fi.
Если в настройках роутера выбраны режимы «Разрешать» или «Запрещать» проверьте, открыт ли доступ МАС-адресу вашего устройства к беспроводной сети. Либо измените режим на «Отключен». После этих манипуляций проверьте, как гаджет подключается к сети.

7. Диагностика каналов

Если планшет видит сеть, но не подключается к ней, проверьте соответствие каналов. Эта проблема возникает, когда сигналы двух роутеров, работающих на одном и том же канале, пересекаются. Возникают помехи, закрывающие доступ к беспроводной сети.

Посмотрите на своем планшете, есть ли рядом другие беспроводные сети. Если у ваших соседей есть Wi-Fi, то, возможно, ваши роутеры работают на одной частоте.

Чтобы изменить канал в настройках роутера, зайдите в разделе «Wi-Fi» на вкладку «Основные настройки». Найдите строку «Канал», попробуйте выбрать другое значение.

Перезагрузите роутер.
Если в настройках установлен канал в режиме «Авто» (Auto), то роутер сам будет искать доступный свободный канал и использовать его. Поэтому в большинстве случаев рекомендуется использовать именно этот режим.
8. Изменение версии Wi-Fi

Причиной, почему планшет не видит беспроводную сеть, может быть то, что он не поддерживает версию беспроводной связи, которая установлена в настройках маршрутизатора. На вкладке «Wi-Fi» зайдите в «Основные настройки». В строке «Беспроводной режим» проставьте пункт 802.11b\g\mixed. В этом режиме роутер обеспечивает доступ к Интернету для всех типов устройств.

Описание:
На сегодняшний день беспроводные сети помогают не выпадать из поля зрения и постоянно оставаться на связи, открывая доступ к интернет и обеспечивая надежное соединение с различными устройствами. И хотя за время своего существования Wi-Fi практически достиг совершенства, но все же остался достаточно капризным видом связи. Возникающие в связи с этим проблемы практически идентичны для телефонов, компьютеров и планшетов. Чаще всего, это сеть без доступа к интернет, нет доступа к сайтам при наличии подключения и телефон или планшет не подключается к вай фай роутеру.
На сегодняшний день беспроводные сети помогают не выпадать из поля зрения и постоянно оставаться на связи, открывая доступ к интернет и обеспечивая надежное соединение с различными устройствами. И хотя за время своего существования Wi-Fi практически достиг совершенства, но все же остался достаточно капризным видом связи. Возникающие в связи с этим проблемы практически идентичны для телефонов, компьютеров и планшетов. Чаще всего, это сеть без доступа к интернет, нет доступа к сайтам при наличии подключения и телефон или планшет не подключается к вай фай роутеру.
Как же правильно подключить планшет к Wi-Fi роутеру? Для этого необходимо совершить следующие действия:
1. Проверить настройки Wi-Fi на самом роутере, убедившись в том, что беспроводная сеть активирована, а DHCP - сервер подключен. Это позволит избежать необходимости прописывать IP-адрес при каждом последующем подключении.
2. Заходим в настройки планшета, включаем Wi-Fi, на несколько секунд зажимаем значок «WI-Fi» и заходим в настройки беспроводной сети.
3. В списке доступных сетей выбираем роутер (при необходимости вводим пароль).
4. Нажимаем «подключить».
Если по каким-то причинам возникла необходимость вручную прописать настройки IP, необходимо поставить галочку в строке «дополнительно». Это откроет доступ к расширенным настройкам. За тем напротив «настройки IP» выбираем «пользовательские». В открывшемся окне необходимо указать IP роутера, который в данной подсети будет выступать в роли DNS-сервера. После этого можно подключать.
Если Вы все сделали правильно, а планшет Samsung или другой не подключается к wifi роутеру, то есть несколько способов решения этой проблемы.
Если планшет не подключается к Wi-Fi прежде, чем обращаться в сервисный центр, можно:
1. Проверить подключен ли Wi-Fi на самом планшете.
2. Проверить поступает ли питание на точку доступа.
3. Проверить активирована ли функция фильтрации устройств по МАС - адресу в настройках роутера.
4. Подключиться к открытой точке доступа предварительно отключив WPA-шифрование.
Бывают ситуации, когда планшет «теряет» связь с точкой Wi-Fi. Конечно, для каждого пользователя это довольно неприятная ситуация. Как правило, это бывает в самый неподходящий момент. Несколько рекомендаций позволят пользователю самостоятельно справиться с этой проблемой.
Если связь между планшетом и точкой Wi-Fi обрывается можно:
1. Переключиться на другую точку Wi-Fi. Если после этого проблема исчезнет, то причина неприятностей кроется в вашей точке доступа. В этом случае можно изменить настройки сети или обновить прошивку подключаемого устройства.
2. Подключиться к любой другой открытой точке доступа, например, к соседской или выбрать менее используемый канал.
3. Причина может быть в адаптере устройства. В некоторых случаях неисправный адаптер создает помехи, которые и являются причиной «потери» связи между роутером и планшетом.
Надеемся, что эти рекомендации позволят Вам избежать ситуации, когда планшет не подключается к wifi роутеру zyxel, ростелеком, билайн или асус, а если такая неприятность случиться, самостоятельно с ней справиться.