Объединение "Билайн" и Kyivstar: ищем хорошее. Личный кабинет пользователя. Номер для отключения

Практически у каждого гражданина РФ сейчас имеется хотя бы один друг или родственник, на данный момент проживающий за рубежом. Однако поддерживать связь с таким человеком иногда становится проблематично, так как большинство мобильных операторов завышают стоимость звонка на иностранные номера. Но если необходимо связаться с человеком из Украины, можно просто воспользоваться услугой от Билайн Звонки на Украину.

Описание услуги «Звонки на Украину»

На официальном сайте Билайна сказано, что после подключения данной услуги, абонент получает возможность общаться с людьми, проживающими в Украине, дольше и наряду с этим достаточно дешево.

А если дело касается звонков на номера Киевстар, то пользователям и вовсе предлагается льготная тарификация.

Стоимость использования опции

Первое, что интересует пользователей, при ознакомлении с условиями подобных услуг, это вопрос - сколько стоит звонок за рубеж. Если подключить данную опцию от Beeline, то первая минута разговора с иностранным абонентом будет стоить всего 29 рублей.

После этого, плата не взыскивается вообще. То есть, это не тот случай, когда Вы платите за все минуты разговора. И это достаточно выгодно, так как после того, как прошла первая минута, следующие 25 минут можно говорить бесплатно.

Но стоит помнить и то, что оператор не может Вам позволить говорить бесплатно вечно. После 25 минуты разговора, абоненту опять придется оплатить звонок.

Но он все равно достаточно дешевый, ведь Вам придется платить всего по 2 рубля в минуту. И вместе с этим разговор не будет прерываться каждые полчаса, как это обычно бывает в таких случаях. Вы можете говорить по телефону хоть вечно.

Касательно подключения услуги, все тоже довольно приятно. Это бесплатный, в плане подключения, тариф. То есть, условия оплаты таковы:

Однако нужно понимать, что такие условия предоставляются лишь в случае, если Вы звоните на номера Киевстар. То есть, если Вы решите позвонить на Лайф или МТС, то опция попросту не сработает и Вам придется заплатить полную стоимость.

Условия предоставления услуги

Подключить бесплатные звонки на Украину могут лишь абоненты, которые являются физическими лицами. Плюс наряду с этим Вы должны обслуживаться по предоплатной системе расчета.

Также, стоит еще раз подчеркнуть, что по данной тарификации можно звонить только на Киевстар. Все прочие мобильные операторы будут поддерживать стандартный международный роуминг, который установил Ростелеком.

Также Вам не дается бесплатный месяц разговоров сети, как в случае с некоторыми прочими тарифами от Билайн. Однако эти мобильные услуги и без того весьма недорогие, поэтому отсутствие «тестового месяца» не так плачевно.

Совместимость с другими международными услугами

Перед подключением стоит понимать и то, что данный сервис несовместим с некоторыми услугами. Так, если Вы используете тариф «Все» или «Ноль сомнений», то это предложение Вам недоступно. Помимо того, «Звонки на Украину» нельзя использовать, если вместе с этим у Вас установлена «Любимая страна» или «Моя Украина».

Проблема в том, что последние используют несколько иную тарификацию, которая, в данном случае, и будет доминировать. То есть, даже при подключении «Звонков на Украину», Вы будете использовать тарификацию, согласно условиям «Любимой страны» или «Моей Украины».

Как подключить услугу на телефоне?

Этот сервис нельзя получить вместе с определенным пакетом для сим-карты, поэтому ее придется подключать отдельно. Для подключения этого тарифа, абонент может использовать один из двух способов - воспользоваться личным кабинетом или просто позвонить на конкретный сервисный номер.

Большинству абонентов удобнее подключать эту услугу для мобильного через интернет. В таком случае, вы можете использовать для этого как официальный сайт, так и мобильное приложение «Мой Билайн». Необходимо лишь войти в свой личный кабинет, выбрать эту услугу и подать заявку на ее активацию. Все достаточно просто и быстро.

Но еще быстрее - воспользоваться сервисным номером. Все, что нужно - это набрать номер 067 413 11 , и следовать голосовым подсказкам меню. В итоге, Вы также отправите заявку на активацию сервиса.

Но какой бы способ подключения Вы не выбрали, в итоге Вам все равно должно прийти соответствующее СМС. В сообщении будет сказано, доступен ли для использования сервис на Вашем номере. Если ответ удовлетворительный, то можно позвонить своему другу или родственнику в Киев сразу.

В противном случае в этом же СМС будет сказано, по каким причинам подключение не состоялось. Нужно постараться устранить эту проблему и попробовать отправить заявку еще раз.

Как отключить опцию «Звонки на Украину»?

Добиться ее отключения даже проще, чем подключить. Изначально Вы также можете воспользоваться соответствующим сервисным номером. Позвоните на 067 413 10, после чего следуйте голосовым подсказкам. Далее, Вы сможете отправить заявку на деактивацию.

Будет полезно просмотреть:

Обычно, она обрабатывается всего пару минут, поэтому ждать придется недолго. После отключения, Вы получите соответствующее СМС-сообщение.

Более сложный, и поэтому редко используемый способ - отправиться в ближайший офис или салон Билайна. Там Вы просто отдаете телефон одному из сотрудников, после чего он в течение нескольких минут произведет деактивацию самостоятельно. Все довольно просто и быстро, однако стоит помнить, что Вам обязательно придется принести с собой свой паспорт, на который оформлялась сим-карта.

Заключение

Услуга «Звонки на Украину» — это достаточно выгодный и приятный сервис, который позволяет гражданам РФ звонить абонентам из Украины по очень низкому тарифу. Разумеется, есть некоторые подводные камни. Так звонить по этой опции можно лишь на номера Киевстар, а подключить можно лишь в том случае, если оператор обслуживает Вас по предоплатной системе расчета. Но несмотря на все это, опция достаточно выгодная, а ее подключение бесплатно. Помимо того, Вам дается неограниченное время для разговора.

грн/мес

Интернет

100 МБ

Звонки в сети Киевстар

Безлим

Звонки на другие мобильные

30 мин

Рекомендуемая сумма пополнения счета для тарифного плана «Киевстар Звонки» - на сумму от 45 грн одним платежом любым способом, кроме перевода средств. Без этого пополнения тарифный план не считается активированным, но вы сможете пользоваться услугами мобильной связи

Звонки в сети Киевстар	1 грн/мин
Звонки на другие сети	1 грн/мин
Звонки на городские номера по Украине	1,50 грн/мин
SMS-сообщения на украинские номера	1 грн/SMS
SMS-сообщения на иностранные номера	2,20 грн/SMS
MMS-сообщения на украинские номера	1 грн/MMS
MMS-сообщения на иностранные номера	5 грн/MMS
Мобильный интернет (5 пакетов по 50 МБ в течение суток)	5 грн/пакет
Мобильный интернет, после использования всех пакетов (скорость до конца суток – 128 Кбит/с)	0 грн

• Абонентская плата снимается ежемесячно – в тот же день, когда она была снята последний раз. Например, если вы подключили и активировали тариф 1 мая, то первая абонплата снимется в этот же день c 00:00 до 03:00. Если вторую абонплату вы внесли 4 июня, то третья абонплата будет снята 4 июля и так далее. То есть, дата планового снятия абонплаты смещаться на месяц от даты последнего снятия. Абонплата снимается автоматически после пополнения счета. Если абонентская плата не снялась, до пополнения счета вы можете пользоваться услугами мобильной связи

  Звонки в сети Киевстар, пакет нетарифицируемых минут в день пользования	2 грн/день
  Звонки на другие мобильные	0,60 грн/мин
  Звонки на городские номера по Украине	1,50 грн/мин
  SMS по Украине, пакет 100 SMS	2 грн/пакет
  SMS по Украине, пакет 10 SMS (после использования пакета 100 SMS)	2 грн/пакет
  SMS по Украине, сверх пакетного объема (90 пакетов по 10 SMS в сутки)	1 грн/SMS
  SMS-сообщения на иностранные номера	2,20 грн/SMS
  MMS по Украине, пакет 10 MMS (100 пакетов по 10 МMS в сутки)	2 грн/пакет
  MMS по Украине, сверх пакетного объема	1 грн/MMS
  MMS-сообщения на украинские номера	5 грн/MMS
  Мобильный интернет, 5 пакетов по 50 МБ в течение суток	5 грн/пакет
  Мобильный интернет, сверх пакетного объема (скорость до конца суток – 128 Кбит/с)	0 грн

• В течение дня вы можете пользоваться безлимитными звонками в сети Киевстар всего за 2 грн. Ежедневная абонентская плата будет сниматься автоматически с 00:00 до 03:00 при наличии достаточной суммы на счете.

  О начислении ежедневного объема услуг вы получите SMS-сообщение.

  была начислена ежедневная абонплата, вы пополнили счет на сумму достаточную для начисления ежемесячной абонплаты по условиям тарифного плана, она будет снята автоматически ближайшей ночью с 00:00 до 03:00. Дата следующего планового начисления смещается.

  Если в течение дня, в котором не была начислена ежедневная абонплата, вы пополнили счет на сумму достаточную для начисления ежемесячной абонплаты по условиям тарифного плана, она будет снята автоматически сразу после появления на счете достаточной суммы. Дата следующего планового начисления смещается.

  Остальные услуги можно использовать по

  Звонки на другие мобильные	0,60 грн/мин
  Звонки на городские номера по Украине	1,50 грн/мин
  SMS по Украине, (каждый день 1-й пакет на 100 SMS и со 2-го по 91 пакеты по 10 SMS)	2,00 грн/пакет
  SMS по Украине, сверх пакетный объём	1,00 грн/ SMS
  SMS-сообщения на иностранные номера	2,20 грн/SMS
  МMS по Украине, (каждый день 100 пакетов по 10 МMS каждый)	2,00 грн/пакет
  МMS по Украине, сверх пакетный объём	1,00 грн/ МMS
  MMS-сообщения на иностранные номера	5 грн/MMS
  Мобильный интернет (5 пакетов по 50 МБ в течение суток)	5,00 грн/пакет
  Мобильный интернет, после использования всех пакетов (скорость до конца суток – 128 Кбит/с)	0 грн

• Если вы использовали все мегабайты из вашего тарифа, просто продолжайте пользоваться мобильным интернетом, чтобы получить еще 5 пакетов по 50 МБ в сутки. Стоимость каждого пакета – 5 грн. Срок действия дополнительных пакетов по 50 МБ – до 23:59:59 того календарного дня, в который они были начислены. Неиспользованные мегабайты аннулируются. После использования максимального количества пакетов скорость мобильного интернета снижается до 128 Кбит/с, а плата за него не снимается. Пакетные мегабайты можно использовать на мобильный интернет по технологиям 4G / 3G / EDGE / GPRS.

  Проверить количество использованных мегабайт из пакетов по 50 МБ в сутки – *252#

  Подключив тарифный план «Киевстар Звонки», вы ежемесячно будете получать по 30 нетарифицируемых минут для звонков на номера других мобильных операторов Украины. Объем минут начисляется после оплаты ежемесячной абонплаты по условиям тарифа. Срок действия 30 минут, которые входят в тариф – 1 месяц, неиспользованные минуты аннулируются. Стоимость звонков сверх объема 30 минут на номера других мобильных операторов Украины – 0,60 грн/мин.

  Проверить остаток минут на другие сети – *112#

  В вашем тарифе действуют пакетные начисления сообщений. Пакеты предоставляются автоматически в момент отправки первого SMS или MMS.

  SMS по Украине, (Каждый день 1-й пакет на 100 SMS и со 2-го по 91-пакеты по 10 SMS)	2,00 грн/пакет
  SMS по Украине, сверх пакетный объём	1,00 грн/ SMS
  МMS по Украине, (каждый день 100 пакетов по 10 МMS в сутки)	2,00 грн/пакет
  MMS по Украине, сверх пакетный объём	1,00 грн/ МMS

  Если вы использовали все сообщения с 1-го пакета и дальше пользуйтесь сообщениями (SMS, MMS), то автоматически получаете следующий пакет и т.д. После использования максимального количества в сутки, оплачиваете стоимость каждого SMS или MMS. Сообщения можно отправлять абонентам всех украинских мобильных операторов.

• Списание каждых 200 КБ, которые входят в нетарифицированный объем мегабайтов, осуществляется в момент приема/передачи первого байта каждые 200 КБ данных.
• Доступ к сети 3G и 4G предоставляется при наличии 3G- или 4G-покрытия соответственно. Чтобы пользоваться мобильным интернетом, измените название точки доступа на internet.
• Под утверждением «безлим на Киевстар» следует понимать, что звонки на мобильные номера Киевстар не тарифицируются.
• Этот тариф предназначен и может быть применен только для зарегистрированных абонентов и абонентов, обслуживающихся обезличенно.
• Тарифный план действует по всей Украине, за исключением временно оккупированных территорий и территорий, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.
• Тарифы приведены с учетом всех налогов и сборов.

Пожалуй, у многих граждан Российской Федерации есть родственники и друзья в ближайших государствах, с которыми они поддерживают связь. Касается это и Украины, и Белоруссии, и Казахстана, и других стран. Однако когда речь заходит о вызовах за границу, мы все вспоминаем о том, что это удовольствие не из дешевых.

Впрочем, если говорить о компании Beeline, то её специалисты уже давно взвесили все вопросы, касающиеся звонков в близлежащие страны. Так и появилась услуга «Звонки на Украину» от Билайн.

Стоимость использования опции «Звонки на Украину»

В первую очередь нужно уделить внимание финансовой стороне вопроса, которая абсолютно всегда находится в приоритете для большинства абонентов:

• Плата за подключение опции: отсутствует;
• Абонентская плата: отсутствует.

Подробное описание услуги Билайн «Звонки на Украину»

В рамках данной услуги абоненты, ранее активировавшие её, получают возможность общаться со своими друзьями и родственниками из Украины дольше и выгоднее. Условия услуги затрагивают номера оператора сотовой связи «Киевстар», для которых клиентам предлагается льготная тарификация.

Что же касается непосредственно условий использования услуг связи, то Beeline предлагает своим клиентам следующие возможности:

• Вызовы на украинские номера оператора «Киевстар» для первой минуты звонка: 29 рублей;
• Вызовы на украинские номера оператора «Киевстар», начиная со 2-й и по 25-ю минуты звонка: бесплатно;
• Продолжение разговора после 25-й минуты тарифицируется по 2 рубля за каждую минуту (звонок не срывается после продолжительности в 30 минут, и его максимальная продолжительность не ограничена).

Стоит подчеркнуть, что данная услуга распространяется исключительно на абонентов, использующих предоплатные тарифные планы . Кроме того, услуга для выгодных звонков в Украину недоступна абонентам Билайн, использующих тарифные планы «Все» под номерами 1-5 , и «Ноль сомнений» .

Услуга распространяется исключительно на звонки на номера сети «Киевстар», и в случае осуществления вызовов на номера других украинских операторов тарификация осуществляется согласно стандартным условиям международного роуминга.

Подробную информацию об использовании данной услуги можно всегда прослушать при звонке на номер 060602 . Звонок доступен совершенно бесплатно.

Как подключить услугу Билайн «Звонки на Украину»

Как отключить услугу «Звонки на Украину»

Если же услуга потеряла для вас актуальность, её деактивацию можно произвести так же просто, как и подключить её. Вам достаточно позвонить по номеру 06741310 , и опция будет отключена.

Услуга для звонков в Украину от Билайн

Что же касается возможности осуществления звонков с Билайна на МТС (Vodafone) и другие операторы Украины, то такая возможность предлагается абонентам российского оператора в рамках других услуг. Если ваши родственники и друзья пользуются другими операторами на территории Украины, вам необходимо задуматься об использовании отдельных роуминговых тарифных предложений.

К счастью, подобрать идеальный вариант всегда можно на официальном сайте Билайн , воспользовавшись удобной формой для отображения условий использования услуг связи. Вам достаточно будет выбрать Украину в пункте «Куда вы звоните», используемый тарифный план, и рассчитать стоимость исходящих вызовов.

Многие из нас имеют родственников, близких и друзей, живущих где-нибудь в другой стране, даже в такой близкой, как Украина. Порой, приходится часто звонить им, общаться регулярно, ездить в гости. Но так как это другая страна, то и связь с абонентами другого государства на порядок дороже, чем обычная.

Звонки на Украину с Билайн из России стоят от 2,5 рублей за минуту разговора в зависимости от Вашего тарифа.

Даже если Вы пользуетесь основной сим-картой другого оператора связи, иногда выгодно покупать и симку конкурента, так как у него определенные направления связи гораздо дешевле.

К примеру, Вы пользуетесь сим-картой Билайн и проживаете в Москве, для того, чтобы значительно сэкономить на звонках в Украину Вам достаточно вне зависимости от Вашего текущего тарифного плана, подключить дополнительную услугу «Моя Украина», которая даст Вам возможность общаться по цене 29 рублей за первую минуту разговора, а со 2-ой по 25-ую разговаривать совершенно бесплатно с абонентами «Киевстар» Украины, Республики Крым и г. Севастополь. Подключить услугу можно звонком на номер , а отключить — 06741310 .

Стоимость звонков из России на Украину с Билайна

В случае, если Вы проживаете в других регионах России, то в зависимости от Вашего тарифного плана и будет определяться стоимость звонка на Украину с Билайн:

• на тарифных планах «Всё за 200», «Всё за 400», «Ноль сомнений», как правило, стоимость одной минуты разговора обойдется Вам в 12 рублей на номера Билайн. На других операторов (МТС, Лайф) — по 24 рубля за минуту;
• на тарифе «Добро пожаловать» одна минута звонка на Украину на «Киевстар» от 2,5 рублей. На другие компании, такие как МТС и Лайф по 7 рублей;
• на тарифах 2015 года «Всё за 600», «Всё за 900», «Всё за 1500» и аналогичных позвонить на Украину можно дешевле. Стоимость минуты разговора начинается от 5 рублей.

Таким образом теперь Вы знаете, что на Билайне звонки на Украину из России в 2015 году стоят от 2,5 рублей, при этом позвонить на МТС или Лайф можно начиная с 5 рублей за минуту.

Подключайтесь на Билайн и звоните выгоднее!

В результате объединения двух операторов на рынке мобильной связи в 2010 году произошли существенные перемены. Новый оператор, созданный на основе «Киевстар» и «Билайн», уже отчитался о первых результатах своей работы и поделился планами на будущее. Давайте посмотрим, на что могут рассчитывать абоненты обновленного «Киевстар» и чего опасаться конкурентам.

Напомним, что компании Altimo и Telenor объединили свои активы «Вымпел-Коммуникации» и «Киевстар G.S.M.» в одну компанию — VimpelCom Ltd. Как игры крупных акул рынка отразятся на рынке украинской мобильной связи? Самым непосредственным образом — «Киевстар» и «Билайн Украина» объединились в одного оператора.

Новый «старый» оператор будет называться «Киевстар». Такое решение обосновано тем, что в Украине этот бренд намного сильнее, чем Beeline. Со следующего года Beeline будет использоваться как нишевое предложение — SIM-карты для дешевых международных звонков (в частности в направлении России). Это придется по душе как украинцам, имеющих родственников в России, так и для приезжих из стран СНГ, которым хороша знакома симпатичная символика «Билайн» (в отличие от строгой символики «Киевстар»). Собственно, такой сезонный бизнес был важной статьей доходов для «Билайн» в Украине и отработанная схема будет существовать, пока приносит прибыль. Поскольку теперь нет смысла вкладывать средства в поддержку уходящего с арены Beeline, то не будет рекламы, акций и т. п. Номера с кодом «068» и полосатые «симки» со временем могут стать коллекционными вещами... Однако это касается только нашей страны, ведь в России «Билайн» будет работать по-прежнему.

«Киевстар» начал проводить реформы, которые затронут как саму компанию изнутри, так и заметно отразятся на услугах, которые она предлагает своим абонентам (включая и тех, кто пользуется Beeline). «Киевстар» будет прилагать усилия, чтобы абоненты перешли с «полосатых» сервисов и тарифов на «звездные». Ведь проще поддерживать одну структуру и сеть, чем две.

Важным этапом станет постепенный переход «билайновцев» на текущие и новые тарифные планы «Киевстар», которые появятся вскоре. Первой ласточкой стал план с символичным названием «25 миллионов» с такими преимуществами как отсутствие ПЗС и дешевые звонки на номера двух объединившихся операторов. Миграция затронет и другие услуги, причем даже некоммерческие. Так, участников социальной сети «Билайн Кафе» (cafe.beeline.ua) будут переманивать на портал «Общение» (funs.djuice.ua). Который, кстати, доступен не только для «киевстаровцев», но и всех желающих без дискриминации по GSM-оператору. Впрочем, все актуальные услуги Beeline пока продолжают действовать на нынешних условиях, а номера телефонов останутся неизменны. Уже запущен роуминг для абонентов «Билайн Украина» в сети «Киевстар». Так что переход начался независимо от желаний самих абонентов...

«Киевстар» и «Билайн Украина» — теперь одна семья

В 2006 году «Киевстар» провел реформирование управляющего аппарата и выбрал в качестве стратегии ведения бизнеса сегментную ориентацию. Проще говоря, компания была поделена на 4 сегмента: массовый, молодежный, малый и средний бизнес, большой бизнес. Во главе каждого из них стоял лидер, отвечающий за развитие своего сегмента. Такой принцип отличается от привычной иерархии управления, однако, как показал опыт компании, реформа себя оправдала. И при объединении двух компаний, было принято решение следовать и дальше по этому пути. Во главе всей этой структуры находится дирекция по маркетингу , которую возглавляет директор по маркетингу Тарас Пархоменко. В ее подчинение входит четыре сегмента.

Потребительский сегмент (В2С), к которому относятся бренды «Киевстар», DJUICE и Beeline. Возглавил этот фронт работ, который включает голосовую связь, мобильный интернет, фиксированный интернет для дома, Виталий Ворожбит в должности директора по развитию бизнеса на массовом рынке. Успел поработать на руководящих постах в UMC и «Телесистемы Украины» (PEOPLEnet), а последнее время посвятил развитию «Киевстар».

Корпоративный сегмент (В2В), включающий малый, средний и больший бизнес (бренд «Киевстар-Бизнес»). Во главе стоит директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке Андрей Милиневский, в число компетенций которого входят голосовая связь, фиксированный интернет, межоператорский бизнес. Ранее он возглавлял компании «Голден Телеком» и Beeline в Украине.

Кроме того, есть два дополнительных сегмента. Первый — сегмент стратегического маркетинга , возглавляемый Денисом Захаренко (ранее был руководителем бизнес-подразделения массового сегмента «Киевстар»). Второй — сегмент развития нового бизнеса и продуктов под управлением Алексея Киреева (раньше был начальником отдела развития и управления мобильными продуктами). Эти сегменты являются подчиненными первым двум и обслуживают их, что является новшеством (ранее все сегменты были равноправны).

Не секрет, что у Beeline были значительные успехи на рынке фиксированного интернета и в сфере B2B. Со свой стороны «Киевстар» отличался более узнаваемым брендом, качественной сотовой сетью, большим портфелем услуг и др. Поэтому, помимо новой структуры, значительное внимание уделено тому, чтобы сохранить потенциал двух операторов: использовать сильные стороны, укрепить слабые позиции.

Персонал в новой бизнес-единице был отобран из двух компаний: как по назначению сверху, так и на основе конкурса на ряд позиций. Раньше под синими знаменами стояли около 4,5 тыс. человек, а под черно-желтыми — около 2 тыс. Теперь штат будет около 5,5 тыс. сотрудников, а под сокращение попало более 1000 сотрудников обеих компаний. К примеру, практически вся команда, отвечавшая в «Билайн Украина» за проводной интернет осталась у дел, а люди, отвечавшие за это направление в «Киевстар» были сокращены. Значимую роль здесь сыграл принцип по сохранению качественных кадров и успешных наработок.

Новый оператор — новые амбиции

Базу сохранить, доходность повысить

Проведенное объединение активов послужило не только поводом урегулирования давнего конфликта между Altimo и Telenor, но и дало повод акционерам ждать роста бизнеса и повышения его прибыльности. Руководство нового оператора понимает хорошо это понимает и готово к переменам. Обновленный «Киевстар» должен занять более уверенные позиции в тех сегментах, где раньше немного отставал от конкурентов, и отстоять лидерство там, где он был сильнее «МТС-Украина» и Life:).

Тарас Пархоменко, который провел пресс-конференцию, посвященную планам и результатам работы объединенного оператора, рассказал, какие цели ставит перед собой компания. Конечно же, речь идет о том, чтобы оставаться мобильным оператором №1 в Украине. Как по величине абонентской базы, так и по прибыльности. В первом случае речь идет о сохранении базы, а вот прибыльность надо повышать. И компания планирует сделать это за счет повышения ARPU.

Секрет успеха — больше услуг при их неизменно высоком качестве за небольшое увеличение трат для абонентов. Директор по маркетингу считает, что переманивать клиентов у других операторов сложно, а вот убедить своих абонентов потратиться больше, чтобы получить больше услуг и качества, вполне реально. Оператор помнит и о качестве голосовой связи и интернета, высоком уровне сервиса и укреплении бренда (вернее брендов, поскольку DJUICE и «Киевстар-Бизнес» будут развиваться и дальше). Только так можно достичь поставленных целей.

Интернет — есть куда расти!

Если говорить о рынке мобильного интернета, то здесь перед компанией стоит цель оставаться лидером по качеству сети, количеству клиентов и выручке. За год количество активированных модемов выросло более чем в 3 раза. А осенью было сделано специальное предложение для абонентов DJUICE. Его «фишка» в том, что сам модем является ключом доступа к платным разделам порталов DJUICE с музыкой и играми. Именно мобильный EDGE и 3G-интернет (последний через роуминг с Utel) обеспечит покрытие в маленьких городах (до 50 тыс. населения) и сельской местности обеспечит. Оптику прокладывать в провинции оператор, похоже, не собирается. И уже, кстати, около 40% всего трафика оператора (или провайдера, если вам так угодно) генерируется за пределами больших городов.

Интересно, что кроме этого, «Киевстар» видит себя в роли первого альтернативного провайдера фиксированного интернета. Здесь есть куда двигаться — быстрый фиксированный интернет есть у 15-20% украинцев (а более 50% в нем нуждаются). Видимо, компания хочет обогнать «Воля» и стать лидирующим негосударственным провайдером (сдвинуть с первого места «Укртелеком» вряд ли получится). Рассчитывать на успехи в этой отрасли, компания может за счет наработок «Билайн Украина». За несколько лет она развернула большую сеть, к которой имеют доступ 1,5 млн. квартир. Правда, пока только в крупных городах. Да и IP-телевиденье - «Beeline TV» - наверняка будет развиваться. Просто теперь все это будет преподноситься под вывеской «Домашний Интернет» от «Киевстар».

DJUICE и музыка заодно

Вдохновленная успехами молодежного бренда DJUICE и в частности распространением и продажами контента, «Киевстар» видит перспективу в том, чтобы развивать это направление. С одной стороны, на музыкальном портале DJUICE (music.djuice.ua) уже зарегистрировано около 2800 украинских исполнителей и групп, а количество выложенных ними треков для свободного скачивания приблизилось к отметке 12 000. Музыка, как неотъемлемая часть жизни молодежи, служит для лучшего удовлетворения запросов абонентов DJUICE, а заодно стимулирует потребление интернет-трафика. За год работы портала было скачано 63 млн. треков. Причем более 90% загрузок сделано с мобильных телефонов.

С другой стороны, музыкальный бизнес приносит деньги и это в Украине, где можно легко скачать множество разной музыки из пиратских источников. Все-таки 200 млн. грн. дохода за год на продаже музыки (в виде MP3-файлов) это весомый аргумент даже для такой крупной компании, как «Киевстар». Пиратства нет (все под контролем у оператора), а совместимость с устройствами почти без ограничений. Кстати, как отмечает представитель компании, покупку музыки в Сети стимулирует возможность бесплатных загрузок, которая показывает людям «как это работает».

Интересно, что спросом пользуется в основном музыка от украинских и российских исполнителей. И тесное сотрудничество с некоторыми из них приносит свои плоды. Так, продажи альбома «Dolce Vita» «Океан Эльзы» вполне себя оправдали - продано около 120 тыс. треков этой команды по гривне за штуку. Причем альбом сначала был эксклюзивно доступен только абонентам «Киевстар» и DJUICE, а уже потом он появился на CD. Музыканты получили хороший промоушен за счет специального ролика и участия в рекламной компании, а также дивиденды от продажи музыки. «Киевстар» улучшил привлекательность своего молодежного бренда. А рингбектон в виде песни дуета «Потап и Настя Каменских» окупил затраты на производство соответствующей рекламы за месяц.

Первые успехи: результаты работы «Киевстар» за 3 квартал

Помимо своих планов по развитию бизнеса обновленного «Киевстар», Тарас Пархоменко представил прессе и результаты работы за третий квартал 2010 года. И как он отметил, что в отличие от первых двух кварталов 2010 результаты третьего квартала получились со знаком «+».

В первую очередь напомним, что по результат исследования iKS-Consulting, количество абонентов «Киевстар» увеличилось до 25 млн. (по состоянию на 31.10.2010). По оценкам оператора, база по сравнению с Q3 2009 выросла на 2,3% в Q3 2010 — с 24,5 млн. до 25,1 млн. И «Киевстар» занял долю на рынке 52,8%, опередив «МТС-Украина» и Life:) с 36,3% и 10,6% (вывод сделан на основе отчетов других операторов). Главным драйвером роста стало увеличение базы DJUICE за счет ввода новых тарифов «Бомба» и «DJUICE Друг»и рекламного продвижения этого бренда. По оценкам оператора, база DJUICE выросла до 6,4 млн. и обогнала Life:) с 6,3 млн. (по системе подсчета «Киевстар»).

Тарас отметил, что после слияния двух операторов, 8% абонентской базы составили «билайновцы», 92% — «киевстаровцы». При этом в сегменте B2C 10% SIM-карт от «Билайн», а в сегменте B2B — доля «полосатого» оператора составила 23% компаний-клиентов. Получается, что доля корпоративных абонентов была меньше у Beeline, чем доля компаний.

Как видно на графиках, 3 квартал для оператора получился весьма удачным.

Как и раньше, ситуация на рынке в целом тоже оптимистичная.

При сравнении «год к году» выручка выросла с 3 248 млрд. грн. до 3 356 млрд., то есть рост составил 3,6%. При сравнении «квартал к кварталу» рост заметнее — 9,6% (с 3 071 млрд. до 3 356 млрд.). Если говорить обо всем рынке, то оператор имеет долю 53,1% (обогнав двух конкурентов примерно на 20 и 30%). Рост достигнут за счет увеличения доходов и удерживание затрат на прежнем уровне. Рост доходов за счет увеличения количества абонентов DJUICE и продаж модемов для мобильного Интернета, а основные затраты пошли на улучшение качестве сети (абонентов становиться больше, потребление трафика и связи тоже растет).

Структура доходов схожа со структурой абонентской базы. Ранее у «Киевстар» 79% выручки поступало от массового рынка, а 21% — от корпоративного, а у Beeline это соотношение было 66% к 29% (еще 5% приносил фиксированный интернет). У нового оператора наибольшие доходы приносят массовый сегмент и корпоративный сегмент бывшего «Киевстара» (69% и 19%), а вклад бывшего «Билайн Украина» — 3 и 8% соответственно. При этом деление выручки между B2C и B2B — 78% против 21%.

При сравнении дохода за Q3 2009 и Q3 2010 выясняется, что доходы от мобильного интернета выросли всего на 3,5% (с 2,51 до 2,6 млн. грн.), а FTTB за этот период поднялся на 159% (с 8,1 млн. грн. до 21,0 млн.). Выручка от FTTB небольшая (21 млн. грн. или 1%). В этом сегменте 96% дохода приносит сеть, построенная «Билайн». Последний год этот сегмент растет быстрее остальных. Так что прибыль приносит сотовая связь, а заметный прирост прибыли у сегмента FTTB. Остается добавить, что структура расходов осталась не разглашенной.

Резюме

После объединения «Киевстар» и «Билайн Украина» наиболее заметные изменения затронут абонентов «полосатого» оператора. Им обновленный «Киевстар» обещает теплый прием в новую большую и дружную семью. Новые тарифные планы, лучшее качество связи, мобильный и фиксированный интернет на выгодных условиях... В ответ, обновленный лидер рыка сотовой связи, ожидает лояльности и повышения затрат со стороны абонентов. По-крайней мере, такие цели стоят перед руководством компании. И, как они сами отмечают, это вполне реальные цели и нынешнее положение дел у оператора позволяет с оптимизмом смотреть в будущее. Ну а Beeline уходит с украинского рынка, оставаясь лишь нишевым продуктов для приезжих из СНГ и тех, кто часто звонит в Россию.