Кастомные отчеты аналитикс бета последовательность. Анализ отчетов в Google Analytics – так точно, капитан! Импортируйте отчеты из галереи решений

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Работая с отчетами Google Analytics, важно знать, как они функционируют, где применяются и каким образом настраиваются.

Из этой статьи вы узнаете много полезной информации о том, что представляют собой стандартные и специальные отчеты Гугл Аналитикс, как они работают и делают вашу жизнь проще, а бизнес прибыльнее.

Да что же ты такое: отчеты Google Analytics

Помните героев индийских фильмов, которые могут делать все: прыгать с многоэтажек, не погибать от выстрела в голову, драться с хитрым Раджой в шпагате, напевая песню, и таинственно манить всех женщин за 35 в яркий мир Болливуда?

Отчеты в Google Analytics тоже могут делать неимоверное количество полезных вещей.

Например:

• помогать анализировать контент на сайте и ключевые слова;

• проверять эффективность трафика;

• определять наиболее успешные каналы его получения;

• показывать, как ведут себя пользователи в определенные временные отрезки;

• отслеживать их действия на вашем ресурсе;

• решать, какие социальные сети наиболее подходят для продвижения вашего бизнеса;

• составлять портрет ЦА;

• увеличивать конверсию и еще много-много чего ещё.

Причем вы можете пользоваться как стандартными вариациями, так и создавать собственные, максимально подстраивая их под специфику своего дела.

Все отчеты имеют различные функции и настраиваются тоже по-разному.

Однако есть несколько деталей, которые роднят практически всех.

Рассмотрим основные параметры настроек их функционала:

• Временные отрезки

Вы самостоятельно можете определять время, за которое хотите просмотреть отчет. Кроме этого, разрешается сравнить два отрезка между собой.

Такая фишка хорошо помогает оценить результаты. Например, отметить отрезок до запуска SEO и после, чтобы понять, что именно как изменилось количество трафика.

• Графики

Каждый отчет содержит в себе график с измерениями показателей Метрики. У всех есть несколько режимов вывода данных:

1. «Один показатель» поможет вам вывести определенную метку и отследить её изменения.
2. «Сравнение двух показателей» удобен, чтобы определить различия и выявить закономерности. Допустим, вы можете посмотреть изменились ли показатели отказов, в то время как уровень посетителей возрос. Там же можно выяснить, какие дни приносят вам максимально качественный трафик.
3. «Сравнить с...» позволит посмотреть, как текущая метрика отличается от своего общего показателя. Например, если хотите узнать, чем отказы по определенному каналу трафика отличаются от всех отказов на сайте, то воспользуйтесь этим режимом. А чтобы сократить их количество, воспользуйтесь советами из нашей .

• Структурированность

Внизу, под графиками находится табличка, в которой собрана полная информация по тому или иному отчету. Сверху вы сможете увидеть общую сводку и итоговые значения метрик в определенный период времени и их отличия от средних показателей по сайту. Если настроить структуру по своему усмотрению, то можно сделать вкладки с целями, электронной торговлей и доходами AdSense.

• Размерность

Вы с легкостью можете менять размерность данных в любом отчете. Что такое размерность? Если говорить совсем просто – определенные параметры трафика. Google Analytics присваивает всем посещениям различные параметры, например, местоположение, ключевые слова или источники.

Все они располагаются таблице, и вы можете переключаться между ними, выбирая тот или иной параметр и всю информацию по нему.

• Фильтрация

Позволяет вам использовать несколько способов, чтобы фильтровать полученные данные.

Вы сможете:

1. Включать или исключать из списков запросы, содержащие заданную строку. Например, если убрать слова «акция», «бесплатно», «распродажа» и т.д, можно определить корректность их работы.
2. Воспользоваться «Расширенным фильтром» и делать сложные выборки, задавая сразу несколько условий. Например, запустить стандартный отчет по ключам, назначить условие, по которому в таблицу выводятся только слова с посещаемостью более 80 и 20% показателем отказов.

Я за тобой слежу: анализ основных отчетов Google Analytics

Существует великое множество различных отчетов GA, все они помогают реализовать разные цели. Рассмотрим несколько основных способов получения отчетности, которые пригодятся всем.

• Отчет анализа эффективности контента

Ставка на содержание ресурса – отличный вариант развития. Многие компании по всему миру уделяют большое внимание тому, что именно размещается на их сайте. Вы ничем не хуже.

Воспользуйтесь данным отчетом и решите:

1. Какие разновидности контента лучше всего заходят вашим пользователям: любят ли они почитать тексты, посмотреть видео или просто полюбоваться на красивые картинки.
2. Какой контент работает хорошо, а какой не приносит должного трафика.
3. Какое содержание лучше всего помогает продвигать ваши услуги или предложения.

• Отчет анализа по ключевым словам

Вернемся к торговле куницами. Вы успешно реализуете пушистиков и продвигаете определенные ключевые запросы, например «купить куницу». Трафик отличный – всем же интересно. А вот продажи совсем никакие. В чем дело? Может быть вы малоубедительны или пользователям не хватает информации. А возможно ваши ключи указывают не на ту страницу?

Развеять сомнения поможет именно этот чудо-отчет. С его помощью вы сможете оценить конверсию запросов, эффективность страниц, настройки таргетинга, а еще узнать, сколько прибыли приносит вам то или иное слово.

• Отчет анализа по ссылкам

Хотите вычислить сайты, доставляющие вам самый сочный и жирный трафик? Воспользуйтесь этим отчетом, который поможет выявить ссылки с наибольшей отдачей.

Ведь от этого зависит не только ваш рейтинг, но и конверсия и привлечение новых пользователей на ваш ресурс.

• Отчет по платным ключевым словам

Все еще платите за поисковой трафик? Тогда мы идем к вам. Рассказать, что с помощью этого отчета вы сможете не просто сэкономить, но и значительно повысить свои позиции.

Всего лишь разбейте оценку ключевых слов по нескольким показателям и увидите, с какими словами можно попрощаться, а в какие вложиться дополнительно. Корректируйте свою кампанию разумно.

• Отчет по социальным медиа

Вам важно построить с ними правильные отношения. Чтобы сегментировать данные, примените фильтрацию и отслеживайте информацию по каждой медиа-площадке.

• Отчет по трафику для сайтов электронной торговли

Имеете свой интернет-магазин? Тогда скорее узнайте, какие каналы привлечения трафика работают для вас наилучшим образом. Запустите отчет и определите, по каким причинам какие-то каналы функционируют продуктивнее, чем остальные. И вообще, насколько эффективны ваши вложения в рекламные кампании.

• Отчет по браузерам

С его помощью вам станет ясно, каким образом ваш ресурс функционирует на различных браузерах.

Вдруг ваш сайт по продаже куниц не открывается со сматрфонов или недоступен моей маме – поклоннице Internet Explorer? Срочно запускайте отчет выявляйте проблемные места.

На основании полученных данных вы сможете направить свою деятельность на какой-то из браузеров, в случае если на одном процент отказов выше, чем на другом.

Татьяна Лаушкина

Что хочу, то и делаю: пользовательские отчеты Google Analytics

Специальные (пользовательские) отчеты в Google Analytics – это ваше творение, которое вы создаете под себя и указываете наиболее подходящие вам параметры.

Чем они так уникальны и полезны?

• Их с легкостью можно подстроить под определенные бизнес-задачи. Стандартные отчеты не всегда эффективны в решение каких-либо уникальных случаев.

• Они лаконичны и информативны. Вы можете задать настройки таким образом, чтобы отследить определенные показатели и не отвлекаться на то, что в данный момент вам не нужно.

Рассмотрим несколько интересных разновидностей пользовательских отчетов и выясним, для кого они могут быть наиболее полезны:

• Отчет по хостам

Если у вас есть сайт с несколькими поддоменами, то с помощью этого отчета вы сможете посмотреть данные, касающиеся каждого из них, распределить всю информацию по определенным источникам трафика.

Чтобы его создать, понадобится выбрать пять групп метрики (посетителей, конверсию и три набора целей).

Затем настроить анализ параметров и задать имя хоста, канал и источник.

В итоге перед вами будет подробный отчет, в котором собрана вся информация по доменам.

Если нажмете на один из них, а затем перейдете в отчеты по каналам и их источники, то получите более детализированные данные.

Использование разных групп метрики позволит вам отследить показатели как по доменам в общем, так и более подробно ознакомиться с информацией о конверсии или электронной коммерции.

• Отчет по городам

Если захотите проанализировать мультирегиональный сайт, то воспользуйтесь данным отчетом. Благодаря ему вы узнаете, каким образом распределяются трафик и конверсия по регионам. Простая структура позволит вам принять во внимание наиболее значимые моменты, например, какие пользователи наиболее заинтересованы в вас или какие регионы приносят большие доходы.

Чтобы создать такой отчет, выберите в качестве типа «Наложение данных на карту». Уровнем масштабирования задайте Россию, а в качестве параметра выберете город. Затем создайте две группы метрик – пользователи и конверсия.

• Отчет о разновидностях ЦА

Этот отчет, позволяющий дать новый толчок вашей маркетинговой стратегии, разработал Брайан Мейси.

С его помощью вы сможете определить, какие люди входят в вашу аудиторию и разработать конверсионную воронку для каждого из типов. В основе лежат два параметра: время пребывания пользователя на сайте и количество страниц, которые он просмотрел.

На основании этих данных можно выделить четыре основные разновидности, которым, обычно, им приписывают имена в соответствии с поведением на ресурсе, но я обозначу их животными.

• Росомахи – основательные, копающиеся и изучающие. Такие люди долго читают информацию, просматривают много страниц и только потом принимают решения.

• Удавы – не любят ходить по страницам и делают это в небольших количествах. Зато проводят много времени на сайте – обдумывают.

• Ласки – торопятся, старательно ищут что-то, но видимо, не могут отыскать, поэтому за короткий промежуток времени успевают посетить кучу страниц.

• Зайцы – просматривают мало страниц, проводят мало времени на площадке. Очень неполезные посетители.

Чем может помочь подобная сегментация?

Выстроить грамотные конверсионные цепочки, которые смогут учесть все особенности поведения пользователей и обеспечить быстрый рост конверсии.

Подведем итоги

Возможности отчетов Google Analytics как пользовательских, так и стандартных многогранны и велики. В этой статье мы коснулись только базовых вещей и рассмотрели лишь некоторые типы.

Разобраться во всех тонкостях действительно тяжело, поэтому будьте настойчивы, внимательны или же доверьтесь профессиональным аналитикам.

Помните, что грамотная настройка и рациональное применение отчетности GA позволят вам правильно развивать свой ресурс, контролировать все процессы и двигаться в правильном направлении, привлекая трафик и увеличивая продажи.

Поскольку большинство изображений имеют очень большой размер, в тексте заметки опубликованы их уменьшенные копии. Чтобы рассмотреть детали, кликните на изображении правой кнопкой мыши и выберите опцию Открыть ссылку в новой вкладке . Перейдя на вкладку с рисунком также будет доступно увеличение с помощью лупы.

Отчеты в режиме реального времени

Как следует из названия, этот набор отчетов показывает, что происходит на сайте тогда, когда это происходит. Отчеты Google Analytics в реальном времени позволяют увидеть обработанные данные о посещениях всего через несколько секунд после прибытия посетителей на сайт. Отчет (рис. 5.2) постоянно обновляется - диаграммы изменения данных во времени, так же, как и расположенная ниже таблица данных, и карта изменяются ежесекундно (это - впечатляющее техническое достижение, если учитывать миллионы пользовательских аккаунтов). Две диаграммы изменения данных во времени представляют последние 30 минут и последние 60 секунд активности. Как и в случае других таблиц отчетов в Google Analytics, можно выполнить углубленный анализ конкретного измерения, кликнув на его ссылке в таблице. Другие отчеты этого раздела показывают в реальном времени местоположение ваших посетителей, а также работу вашего контента - т.е. какие основные страницы просматриваются именно в текущий момент.

Рис. 5.2. Отчет в реальном времени, отображающий посекундное представление данных источников переходов

Оповещения

Отчет Оповещения - ключевой отчет, который в огромной степени способствует выявлению важных изменений в закономерностях трафика. Он избавляет от необходимости углубленного анализа отчетов для отыскания важных изменений. Фактически, он автоматически выявляет важные изменения. Интеллектуальный механизм Google Analytics способен выявлять и выделять изменения в метриках, которые часто оказываются незамеченными, погребенными под множеством других метрик.

При условии наличия достаточных уровней посещений сайта ежедневно (более 100 посещений в день) и достаточного объема ранее полученных данных, с которыми мог бы работать алгоритм (по меньшей мере, за месяц), Google Analytics с приемлемой точностью предсказывает ожидаемые уровни трафика для текущего дня, недели и месяца, а затем сравнивает предсказанные значений с действительно получаемым уровнем трафика. Это позволяет выделить значительные изменения и (по вашему желанию) отправлять оповещения о них по электронной почте.

Отчет (рис. 5.3) представляет собой таблицу, показывающую, какие аномалии были выявлены для данного конкретного интервала времени. Таблица содержит следующие столбцы:

• Показатель (метрика) и Сегмент отображают значительно изменившуюся метрику и сегмент отчета, из которого она была получена.
• Период - временной период, к которому относится оповещение. Им может быть день, неделя или месяц.
• Дата и Изменение отображают диапазон дат оповещения и величину изменения в процентах по сравнению с предшествующими временными периодами.
• Важность – оценка того, до какой степени реальным является оповещение, т.е. не является результатом случайных флуктуаций. Чем длиннее гистограмма, тем реальнее результат. Гистограмма окрашивается в зеленый цвет для положительных изменений и в красный - для отрицательных.
• Чтобы увидеть отчет по конкретному оповещению, нужно кликнуть на ссылке Подробные сведения .

Рис. 5.3. Отчет Оповещения –> Обзор

На рис. 5.3 автоматическое оповещение, отображенное в строке 1, обусловлено тем, что 15 ноября количество посетителей на одной из страниц оказалось более чем в пять раз выше, чем в среднем (почему это событие окрашено в красный – негативный – цвет, мне не понятно).

Показанный на рис. 5.3 столбец Важность - результат сложного вычисления, определяющего является ли оповещение реальным, а не результатом случайной флуктуации. Однако, в соответствии с традиционным для Google подходом, сложность этого вычисления (доверительные интервалы и наблюдаемая значимость) скрыта от пользователя и заменена простой гистограммой, представляющей шкалу значений от 0 до 9. Чем длиннее отображаемая гистограмма, тем «реальнее» результат. Подробнее о статистическом анализе нормальных распределений см. .

Существуют три уровня подробности интеллектуальных событий: за день, за неделю и за месяц. Единственное различие между этими тремя отчетами - временной период, учитываемый, когда Google Analytics вычисляет ожидаемый диапазон метрики. Если кликнуть на ссылке Подробные сведения, откроется окно оповещения (рис. 5.4), в которого можно посмотреть о какой странице идет речь (метка 1) или перейти к обычному отчету (метка 2), в котором можно изучить событие с разных сторон (рис. 5.5). Как только причины генерации оповещения определены, в отчет целесообразно добавить соответствующий комментарий диаграммы, чтобы облегчить другим (и себе) напоминание о событии (как добавить комментарии см. метка L).

Доступ к оповещениям можно также получить через меню, расположенное в левой части (см. рис. 5.3), если выбрать одну из опций: Ежедневные, Еженедельные или Ежемесячные события (рис. 5.6).

Рис. 5.6. Отчет Ежедневные события

До сих пор мы рассматривали только автоматические оповещения. Однако, как видно на рис. 5.3 помимо активной вкладки Автоматические оповещения , существует и вкладка Мои оповещения . Также и на рис. 5.6, существуют область Мои оповещения . Автоматические оповещения - это оповещения, которые Google Analytics определила с помощью своего алгоритмического метода. То есть ежедневно интеллектуальный механизм выполняет проверку на наличие значительных изменений в следующих измерениях:

• весь трафик;
• тип посетителя (новый или возвращающийся посетитель);
• город;
• регион;
• страна/территория;
• кампания;
• ключевое слово;
• источник;
• средство;
• путь переходов;
• посадочная страница;
• страница выхода.

Создание специализированных оповещений повышает степень контроля. Специализированные оповещения позволяют устанавливать критерий оповещения для любой собранной метрики и применять ее к любому измерению - и даже к нестандартному сегменту. Чтобы создать оповещение, пройдите по меню Отчеты –> Оповещения –> Обзор , перейдите на закладку Мои оповещения и кликните Управление оповещениями и далее – Новое оповещение . В открывшемся окне настройте оповещение. Например, на рис. 5.7 я настроил оповещение, которое будет приходить на мой почтовый ящик в случае, если трафик упал до нуля, т.е. сайт по какой-то причине не доступен.

Рис. 5.7. Специализированное оповещение, ставящее в известность о том, что трафик нулевой, т.е. сайт по какой-то причине не доступен

Визуализация потока или карты перехода

Эти отчеты отображают графическое представление путей, которыми посетители проходят по вашему веб-сайту. Это представление включает источники перехода на сайт, переходы между различными страницами и узлы на этих путях, а также страницы, на которых посетители покинули сайт (рис. 5.8). В таких отчетах используются термины узлы и переходы . Узлы – точки, через которые проходит трафик. Это может быть страница, каталог, событие или параметр. Числа, отображаемые рядом с точками, позволяют моментально оценить объем проходящего трафика.

Переходы представляют собой пути, по которым сегменты трафика движутся от одного узла к другому. Точки выхода показывают, где посетители покидают ваш сайт. Отчеты Карты перехода можно встретить в нескольких местах. Например, пройдя по меню Отчеты –> Аудитория –> Переходы пользователей . Узел может быть отдельной страницей или коллекцией страниц. Например, на рис. 5.9 выбранное измерение - страна происхождения трафика, а метрика - все соответствующие посещения. Переход представляет путь от одного узла к другому. Толщина подключения пропорциональна объему трафика по этому пути.

Узел может быть отдельной страницей сайта, но чаще всего он представляет автоматически сгенерированную группу страниц. Google Analytics автоматически группирует схожие, по ее мнению, страницы вместе. В результате вы видите пути по аналогичным страницам, а не пути по отдельным страницам сайта. Мне показалось это не очень удобным, так как почти весь трафик отобразился в одном узле. Но здесь, возможно, проблема в том, что для GA все страницы моего сайта однородны, поскольку не выделены цели.

Отчет Визуализация потока предоставляет ряд мощных элементов управления, облегчающих анализ. Во-первых, с помощью зеленого раскрывающегося списка элементов в верхнем левом углу на рис. 5.9 любое измерение может быть выбрано в качестве стартового узла. По умолчанию отображаются пять первых элементов с наибольшим уровнем трафика. Чтобы исследовать другой поднабор измерений, кликните на значке шестерни справа от зеленого меню измерений. Откроется окно Настройка элементов параметров (рис. 5.10), позволяющее установить иной набор измерений.

Существует также возможность применения к отчету расширенного сегмента посредством элементов управления, расположенных над отчетом, как показано на рис. 5.11. Выбрать можно любой уже существующий сегмент (имеющийся в GA по умолчанию или ранее созданный пользователем). Также можно создать новый сегмент прямо в этом окне, нажав кнопку «+Сегмент». Если никакой расширенный сегмент не выбран, отображаются все посетители.

Если нажать на кнопку Уровень детализации , появится ползунок регулировки числа связей, отображаемых на диаграмме. Он служит для фильтрации отображаемой информации в соответствии со значениями подключения. Например, перемещение ползунка вправо повышает чувствительность отображения и приводит к отображению большего количества подключений с меньшим числом посещений. Этот элемент управления следует использовать в сочетании с ползунком увеличения и панорамирования, показанным в левой части рис. 5.9. Обратите внимание, что пути визуализации можно панорамировать также влево и вправо, перетаскивая курсор мыши по отчету.

Выше было рассказано, как осуществлять навигацию по отчету Визуализация потока . Однако, чтобы в полной мере использовать предоставляемые им возможности, нужно понимать, как трафик протекает по сайту. Поместите курсор мыши над интересующим подключением (потоком, входящим в узел), чтобы просмотреть соответствующие метрики. Чтобы увидеть, сколько посетителей покинуло сайт из данного узла, задержите курсор мыши над узлом выхода, выделенным красным. Чтобы увидеть, сколько посетителей перешли на другие узлы, задержите курсор мыши над соответствующими потоками. Чтобы просмотреть поток трафика для конкретного узла, задержите над ним курсор мыши, как показано на рис. 5.13. В результате отобразится не только поток трафика через узел, но и количество представляемых им страниц. В данном случае Google Analytics автоматически сгруппировала вместе более 100 страниц, которые считает сходными. Чтобы просмотреть URL-адреса страниц, объединенных в узел, кликните на узле и из вплывающего меню выберите Информация о группе (рис. 5.14).

Кликнув на узле, можно выбрать одну из следующих опций:

• Показать проходящий здесь трафик . Выделяет подключения для всего трафика, который проходит через данный узел. Чтобы снять выделение, снова кликните на узле, а затем выберите пункт меню Снять выделение .
• Проанализировать трафик из этого источника. Изменяет визуализацию так, чтобы отображались все входящие и исходящие подключения данного узла.
• Информация о группе . Эта опция отрывает всплывающее окно со следующими дополнительными возможностями анализа: наиболее популярных страниц, входящих в набор, сегментов, входящего и исходящего трафика (рис. 5.15)

Рис. 5.15. Окно меню Информация о группе

Визуализация потока - мощное средство исследования закономерностей трафика веб-сайта. Google затрачивает массу усилий на упрощение интерфейса отображения. Однако интерфейс все еще остается достаточно сложным. Поэтому поэкспериментируйте на конкретном сегменте, вместо того, чтобы просматривать данные всего трафика. Обращайтесь к этому отчету также в тех случаях, когда будете углублять свои знания. Он определенно не относится к отчетам, которые достойны только разового просмотра.

Сводки

Сводки - это обзорная область, в которую можно поместить итоговую диаграмму или таблицу (называемую виджетом), скопированную из тела отчетов Google Analytics. Основная идея в том, что Сводка позволяет одним взглядом охватить ключевые метрики и тренды, имеющие место на сайте. Из Сводки , заметив важное изменение, можно перейти к разделу подробного отчета. Пример Сводки приведен на рис. 5.16 (эта сводка представлена во всех аккаунтах по умолчанию).

Рис. 5.16. Пример Сводки

При просмотре Сводки виджет можно перемешать, перетаскивая его в нужную позицию. Также в любое время можно изменять набор отображаемых виджетов. Каждая Сводка представляется в виде двух или трех столбцов, которые можно организовывать любым желаемым образом.

Существует два способа добавления виджета:

• Можно перейти к отчету, который вы хотите добавить и кликнуть на ссылке Добавить в сводку в верхней части страницы. При выборе этого метода отчет можно добавить в существующую Сводку или создать новую.
• В существующей Сводке новый виджет можно создать, выбирая кнопку +Добавить виджет . Появится окно настройки (5.17). Начните с выбора одного из шести стандартных или четырех отчетов в реальном времени. Внешний вид различных типов виджетов показан на рис. 5.18. В левой колонке и по середине виджеты стандартных отчетов, в правой – виджеты отчетов в реальном времени. Я назвал виджеты также, как они именуются на пиктограммах на рис. 5.17.

Рис. 5.18. Примеры виджетов: в левой и центральной колонках виджеты стандартных отчетов, в правой – виджеты отчетов в реальном времени

Временная диаграмма (например, верхний виджет в средней колонке на рис. 5.18) допускает одновременное отображение до двух метрик с двумя масштабами по оси у . Ссылка на отчет или URL (см. рис. 5.17) - очень разумный технический элемент, который автоматически заполняется по мере ввода символов. Если кликнуть ссылку Настроить сводку (рис. 5.19) можно выбрать число и ширину колонок. Эта настройка действует отдельно для каждой сводки. Вариант, выбранный на рис. 5.19 был использован для оформления виджета, изображенного на рис. 5.18.

Чтобы создать новую сводку, кликните +Добавить сводку (рис. 5.20), и в открывшемся окне, задайте название сводки и метод создания: «с нуля» или на основе Исходной сводки . Здесь также имеется замечательная возможность импортировать сводку из галереи. Эти сводки выполнены весьма профессионально, и включают сегменты и целый ряд готовых отчетов (поэкспериментируйте).

НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ СТАНДАРТНЫЕ ОТЧЕТЫ

Посетители: местоположение

Отчет Аудитория > По странам > Местоположение показывает, откуда приходят посетители, позволяя определить наиболее выгодный географический рынок. Доступно две закладки: Наложение данных на карту (рис. 5.21) и Статистика (рис. 5.22). Отображаемые карты окрашиваются в цвета различной плотности - чем темнее цвет, тем выше значение представленной им метрики. Для просмотра метрик верхнего уровня можно задержать курсор мыши над объектами на карте. Всплывет окно с названием объекта (страна, город и т.п.) и метрикой. Выбрать объект можно в меню, расположенном в нижней части карты. Доступны: страны или регион, города, континент, субконтинентальный регион. Внутри карты используйте клик, чтобы от карты мира перейти к просмотру на уровне страны, региона и города и попутно исследовать статистические данные о посетителях из выбранной чисти мира.

Отчет о мобильных посетителях

Google Analytics отслеживает всех посетителей веб-сайта, независимо от того, приходят они посредством мобильного устройства, лэптопа, настольного компьютера или любого другого способного подключаться к Интернету устройства, которое может выполнять код JavaScript и устанавливать файлы cookie. Мобильные устройства включают смартфоны и планшеты. Поскольку действия пользователя по доступу к веб-сайту посредством мобильного устройства отличаются от действий при использовании настольного компьютера или лэптопа, Google предоставляет отдельный раздел отчета, предназначенный для получения данных именно таких посетителей - он находится в разделе Аудитория > Мобильные устройства . Отчет обзора мобильных устройства предоставляет информацию, необходимую для понимания различий между мобильными посетителями и посетителями, приходящих с обычных компьютеров. Для этих двух типов посетителей можно сравнивать такие метрики, как количество страниц на посещение, время на сайте, цена одного визита, коэффициент конверсии, прибыль от электронной торговли и т.д. Пытаясь обнаружить закономерности, я выбрал период времени с 1 января 2013 г. (рис. 5.23). Являются ли отличия, видимые на рис. 5.23, значимыми, остается открытым.

Можно также вывести отчет, отображающий марку и название устройства в качестве измерения. Кроме того, клик на маленьком значке камеры рядом с названием устройства открывает всплывающее окно с фотографией выбранного устройства - как показано для Samsung (рис. 5.24).

Источники трафика: поисковая оптимизация

Подавляющее большинство отчетов в аккаунте Google Analytics генерируются на основе данных о посетителях, которые действительно просматривают контент. То есть эти отчеты представляют собой отчеты онсайтовой аналитики. Отчеты поисковой оптимизации служат примером сочетания этих данных с офсайтовыми данными, которые представляют собой точки данных, которые Google получает еще до прихода посетителя на ваш сайт. Перечисленные ниже офсайтовые метрики являются примерами информации, которая может отображаться в отчетах поисковой оптимизации.

• Показы - количество раз, которое любой URL-адрес из вашего сайта появляется в результатах поиска Google, просмотренных пользователем, за исключением показов платного поиска Ad Words.
• Средняя позиция - средний рейтинг URL-адресов вашего веб-сайта для запроса.

Эта информация поступает в результате импорта данных из вашего аккаунта Инструменты веб-мастера Google (www.google.com/webmasters). Для работы этих отчетов, во-первых, вы должны создать аккаунт в Инструментах веб-мастера, а во-вторых, настроить обмен информацией между Google Analytics и Инструментами для веб-мастеров. Для настройки обмена, пройдите по меню Администратор > Настройка ресурса (рис. 5.25). Перейдите в область Настройки Инструментов для веб-мастеров (рис. 5.26), и следуйте подсказкам (подробнее см. главу 6). По существу, Инструменты веб-мастера - это набор инструментов Google, призванных помочь в управлении и продвижении веб-сайта в результатах естественного поиска Google. Иначе говоря, это - информация о видимости ваших страниц для функций поиска Google. Поэтому данный набор отчетов очень важен.

После настройки обмена в меню Источники трафика появится раздел Поисковая оптимизация (рис. 5.27). Я настроил обмен совсем недавно (собственно, при чтении книги Клифтона). Отчет Запросы показывает ключевые слова, использованные посетителями в одной из поисковых функций Google (такой как google.com или google.ru).

Сравнивая столбцы Показы и Клики, можно видеть, какую часть потенциальной аудитории вы получаете в результате своего рейтинга в естественном поиске - коэффициент отношения отображается в столбце CTR (Click Through Rate, Коэффициент кликов,). Столбец Средняя позиция показывает, что лучшие запросы, по которым приходят на мой сайт, в среднем попадают на первую страницу поисковой выдачи Google.

Также может представлять интерес измерение Ресурсы Google (рис. 5.28). Это измерение может принимать четыре значения: веб-поиск, мобильный поиск, поиск видео, поиск картинок. Отчет на рис. 5.28 показывает, что на мой сайт приходят только по веб-поиску, что странно, так как около 10% трафика является мобильным.

Данные, отображаемые в отчетах поисковой оптимизации, импортируются из аккаунта Google Инструментах веб-мастера и подвергаются тем же ограничениям. Это значит, что они ограничены первой 1000 терминов запроса в день и первой 1000 посадочных страниц в день. Кроме того, импорт данных выполняется с двухдневным запаздыванием. Как и во всех случаях импорта данных, следует иметь в виду, что данные кликов могут не совсем точно согласоваться с отчетами о посещениях. Упоминание об этом можно увидеть в отчетах (см. рис. 5.27, сообщение, выделенное зеленой линией).

Контент: быстродействие сайта

Никому не нравится ожидать чего-либо, но по ряду причин в Интернете к ожиданию относятся сверхнетерпимо - просто слишком легко отправиться куда-либо еще. И люди так и поступают. Исследования производительности веб-сайтов электронной торговли и ее корреляции с поведением онлайн-покупателей, проведенные компанией Forrester Consulting, выявили, что производительность сайта является ключевым фактором лояльности клиентов по отношению к сайту: www.akamai.com/html/about/press/releases/2009/press_091409.html . Этот отчет приводит некоторые интересные цифры:

• 52% онлайн-покупателей утверждают, что быстрая загрузка страницы важна для их лояльности к сайту.
• Ожидаемый предел скорости составил всего 2 секунды.
• Покупатели часто раздражаются, если им приходится ожидать загрузки страницы. 14% начнут процесс приобретения на другом сайте, а 23% прекратят покупку или отойдут от своего компьютера.
• Что касается сайтов розничной торговли и путешествий, то 79% онлайн-покупателей, испытавших разочарование при посещении, вряд ли снова обратятся к этому сайту для выполнения покупки.

Таким образом, быстродействие сайта тесно связано с прибылью, генерацией лидов, вовлечением посетителей и их лояльностью. Учитывая это, Google предоставляет в разделе Поведение > Скорость загрузки сайта несколько специальных отчетов. Можно начать анализ с отчета Быстродействие сайта (рис. 5.29), поскольку он предоставляет краткий обзор всех аспектов производительности. Этот отчет доступен по меню Поведение > Скорость загрузки сайта > Время загрузки страниц (ярлык Распределение).

Рис. 5.29. Отчет Быстродействие сайта

Кликая на ссылке Статистика над итоговыми метриками, можно просмотреть быстродействие отдельных URL-адресов. Влияние географического расположения на быстродействие можно выяснить в разделе Наложение данных на карту . Основное правило, о котором нужно помнить, состоит в том, что чем дальше посетители находятся от веб-серверов, тем дольше время ожидания их подключения.

Отчет Ускорение загрузки (рис. 5.30) показывает среднее время загрузки страницы, выдает предложения Page Speed по снижению времени загрузки страницы, и оценивает потенциал для улучшения в столбце Уровень скорости загрузки страницы . Чем ниже число, тем больше возможностей улучшить скорость загрузки. Начните с самых посещаемых страниц, имеющих низкий уровень скорости загрузки страницы. В моем случае – это страницы 4776 и 3009.

Контент: обзор навигации

Выяснение того, какие страницы популярны на сайте - очевидный первый шаг по оценке эффективности веб-сайта. Обычные постраничные метрики просмотра страниц, времени на сайте, показателя отказов и процента посещений, которые привели к оставлению сайта с данной страницы (% выхода) доступны в меню Поведение > Контент сайта . Хочу обратить ваше внимание на отчет Сводка по навигации . Он доступен по меню Поведение > Контент сайта > Все страницы (закладка Сводка по навигации ). Пример этого отчета для URL-адреса /wp/?page_id=718 приведен на рис. 5.32.

Начните изучение отчета с центрального значка «страницы», который представляет выбранный URL-адрес (подчеркнутый красным URL-адрес в центре рисунка). Ниже показано, что 54,38% посетителей попали на эту страницу с других сайтов, а 45,62% – с других страниц моего сайта. В таблице ниже показано, с каких именно страниц они попали. Итоговые метрики справа от значка страницы показывают количество посещений, которые привели к полному покиданию сайта с этого URL-адреса (49,31%), и количество посещений, которые продолжились просмотром другой страницы внутри сайта.

Этот отчет - прекрасное средство изучения протекания трафика через URL-адрес конкретной страницы. По умолчанию в таблице отображаются по 10 первых предшествующих и следующих URL-адресов. Можно изменить это число в окне выбора. URL-адрес каждой страницы можно просмотреть, кликая на маленьком значке, который отображается в каждой строке. В результате страница откроется в новом окне.

Пояснение выборки отчета

Выборка отчета - это процесс, применяемый к сайтам, которые генерируют большие объемы данных посещений. Причина его применения - стремление к оптимизации генерации отчетов и минимизации задержек при их построении (см. рис. 5.9, информация на желтом фоне). По существу, если система Google Analytics работает в режиме выборки отчета, для вычисления результатов она исследует только часть собранных данных. Затем для отображения отчета Google Analytics автоматически выполняет обратное масштабирование этих числовых значений. Например, если для вычисления выборки используется 10% фактических данных, в отображенном отчете такие метрики, как количество посещений и количество просмотров страниц, умножаются на 10. Это - стандартный статистический подход при работе с большими объемами данных. При его применении меньший репрезентативный поднабор данных используется для оценки общих значений. Выборка не используется, если сайт получает менее 100 000 посещений в месяц.

Заметка подготовлена на базе книги Брайан Клифтон. . – М.: Вильямс, 2013. Глава 5. Пояснение отчетов, стр. 151–198.

от Вашего сайта

В этой статья я расскажу о том, что такое кастомные отчеты и как благодаря им извлекать полезную информацию из Google Analytics, не прилагая лишних усилий. Надеюсь, данный счетчик уже вошел в стандартный список Ваших инструментов.

Не буду сейчас останавливаться на том, что Вы можете увидеть, открыв стандартные отчеты GA. Природное любопытство, cправка Google или острая необходимость скорее всего уже ознакомили Вас с ними. Речь в этой статье пойдет исключительно о кастомных отчетах. То есть об отчетах, которые показывают только то, что Вам нужно.

Создаем кастомные отчеты

Отчеты “с нуля” создаются во вкладке “Мои отчеты” (грядут изменения в интерфейсе, скоро кастомные отчеты переедут на страницу к общим).

Все просто, нажимаем “Добавить отчет”.

Отчеты делятся на 3 типа:

Начнем с типа “Анализ”.

Для начала необходимо понять, что Вы хотите видеть в отчете.

Для примера предположим, что нам необходимо в рамках одного отчета создать сводку параметров по источникам трафика, и проанализировать эти источники на эффективность по параметрам CPA, CR, QL, Cost, Активность на сайте, Количество кликов — сеансов (качество трафика), Качество лидов (данные из CRM)…

Может показаться, что это многовато для одного отчета. На самом деле, это содержимое всего одной вкладки.

Для анализа по источникам добавляем в “Анализ параметров” уровни, которые хотим просматривать. Допустим, это Источник или канал / Кампания / Ключевое слово:

Вы можете перемещаться по уровням, просто кликнув на нужную строку (yandex / cpc -> campaign -> keyword).

Добавляем в группы показателей… собственно, показатели:

Дабы облегчить Вам труд, советую называть цели понятно и однотипно. Благодаря этому Вы сможете легко найти их с помощью поиска во время добавления и Вам не придется скролить километровый список целей GA.

Итак, мы создали первую вкладку. Все группы объединяет анализ параметров. То есть если Вы захотите увидеть конверсию по другим параметрам (например, по времени суток), то копируйте вкладку и меняйте параметры на Час.

Фильтры: они объединяют все вкладки, применишь к одной — появятся на всех.

Следующий тип отчетов: Таблица с одноуровневой адресацией

Допустим, мы хотим узнать количество кликов по кнопкам, которые есть у нас на сайте:

Естественно, узнать мы это сможем только если настроили отправку события при клике на кнопку. Так выглядит отчет “изнутри”:

Обычно я настраиваю отслеживание кликов по следующему принципу:

• категория — объект, на который нацелено наше внимание (кнопка, карточка товара, тип букета);
• действие по событию — собственно, что именно произошло (показ объекта на экране, клик, отправка формы);
• ярлык — уникальный идентификатор объекта (розы, тюльпаны, быстрый заказ, кнопка «Купить» и т.п.).

В данном отчете нам интересны только клики. Следовательно, установлен фильтр по действию “Click”.

В таблице с одноуровневой адресацией очень Важно понимать, что Вы хотите увидеть. Добавив пару лишних показателей, Вы получите тонну данных, которые человеческому глазу анализировать сложно.

Тип отчета: наложение данных на карту. Отчет “внутри”:

Отчет «снаружи»:

Ниже таблица регионов с показателями, заданными в группе показателей.

На что стоит обратить внимание:

• уровень масштабирования — минимальный уровень детализации внутри отчета — Страна. Пишется на английском;
• в этот отчет не передаются данные о расходах. То есть цену лида по регионам на карте GA Вам не нарисует. Без Power BI не обойтись… Но это уже совсем другая история.

Категории отчетов. Ими я начинаю пользоваться, когда число кастомных отчетов переваливает за 15 и их можно как-то объединять. Особо рассказывать тут нечего. Берете похожие отчеты, складываете в одну категорию, сворачиваете, дабы глаза не мозолили. Profit.

Кастомные отчеты штука классная, решает многие проблемы, но вот однажды захотелось Вам посмотреть, как отличается активность пользователя в зависимости от того, был он на сайте раньше или нет. Есть же стандартный отчет “Новые и вернувшиеся”, значит, и кастомный можно сделать… Да и группа показателей уже собрана — бери да копируй. А нет, нельзя.

Пусто в поиске Анализа параметров. Решается эта проблема так: идем в вышеупомянутый стандартный отчет “Новые и вернувшиеся” (Аудитория — Поведение), там нам показывают стандартный набор параметров, подобранный гуглом… Но мы их не хотим и ищем вверху слева кнопку “Настроить”.

И видим в анализе параметров (о чудо!) тип пользователя.

Причем даже два раза. Меняем группы показателей на нужные и получаем желаемый отчет.

Отчет этот останется с нами во вкладке “Мои отчеты” или в ярлыках.

Надеюсь, данная статья поможет Вам выжать из стандартного счетчика больше полезной информации.

Для тех, кто задался вопросами: “Как посчитать CPA, если расход из директа и ВК не отображается в Analytics?» или «Как посчитать CR, если целевых действий на сайте 3?”, — я напишу следующую статью… Но, если вдруг кому-то не терпится получить ответы на эти вопросы, погуглите “Вычисляемые показатели GA” и “Импорт расходов GA owox bi”.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях, и я на них обязательно отвечу.

Невозможно создать универсальный аналитический отчет по всем проектам, но если вы научитесь работать с персональными отчетами, то сможете намного быстрее оценивать эффективность рекламы и находить слабые места кампании.

В первой публикации я рассказал, как создавать персональные сводки , а в этой — пошагово опишу создание специальных отчетов и поделюсь полезными шаблонами.

Преимущества персональных отчетов:

1. Вы экономите время, потому что можете добавить в отчет все важные KPI и удобно сгруппировать их.
2. Созданный отчет можно многократно использовать.

Как создать персональный отчет?

Самый простой способ создать персональный отчет — доработать стандартный. Для этого на вкладке «Отчеты» выберите наиболее подходящий и кликните «Настроить».

Появится окно настроек данного отчета, и в нем вы сможете изменить набор параметров и показателей, а также добавить фильтры.

Чтобы создать отчет с чистого листа, перейдите на вкладку «Мои отчеты» и нажмите «Добавить отчет».

После этого у вас появится окно настройки.

Рассмотрим подробнее, что можно настроить в отчетах.

Создаем отчет с чистого листа

Для анализа разных аспектов трафика сайта структурируйте информацию в зависимости от ваших целей. В каждый отчет можно добавить до пяти вкладок с разными параметрами и показателями.

Например, в первой вкладке будет общая сводка показателей, во второй — поведенческие показатели, а в третьей — данные о достигнутых целях. Это действительно удобно и экономит время.

Чтобы создать новую вкладку, нажмите «+ Добавить вкладку».

Если нужно создать две вкладки с одинаковыми показателями, но разными параметрами, то нажмите «Создать копию вкладки».

Так можно создать отчет для анализа разных таргетингов контекстно-медийной сети. В первой вкладке выберите параметр «Ключевое слово», а в ее копии — «Домен места размещения».

На данном этапе необходимо указать тип отчета. Для каждой вкладки вы можете выбрать свой тип отображения данных.

2.1. Анализ — самый популярный тип, именно в таком виде представлено большинство стандартных отчетов Google Analytics.

В таком отчете можно использовать дополнительный параметр, сортировку и фильтр данных.

2.2.— вы видите все параметры сразу и не можете перемещаться между уровнями. Дополнительный параметр недоступен.

2.3. Наложение данных на карту —отчет очень похож на «Анализ», только вместо диаграммы вы увидите карту.

Когда нужно провести анализ трафика в разрезе городов, самый удобный тип отчета — «Наложение данных на карту».

Переходим к самому важному этапу создания отчета — выбору данных для анализа. Допустим, вы создаете собственный отчет для модерации площадок контекстно-медийной сети , потому что хотите сразу видеть URL места размещения, группу объявлений и рекламную кампанию. В таком случае выберите таблицу с одноуровневой адресацией и перейдите к выбору параметров.

3.1. Нажмите «+ Добавить параметр» и подберите необходимое значение в выпадающем окне.

3.3. Если вы используете тип отчета «Анализ» или «Наложение данных на карту», можете группировать показатели.

В отчете группы показателей выглядят так:

Фильтры позволяют включить в отчет только нужные данные. Если вы анализируете весь трафик сайта, можете пропустить этот пункт.

С помощью фильтров можно включить отображение только платных каналов трафика или конкретную рекламную кампанию.

5. Выберите, в каких представлениях использовать отчет

На последнем шаге укажите, в каких аккаунтах будете использовать отчет. Установите флажок возле пункта «Все представления, связанные с этим аккаунтом » или в раскрывающемся меню поставьте галочки возле нужных представлений.

Если используете много собственных отчетов, можете группировать их с помощью категорий. Нажмите «Добавить категорию» и назовите ее.

С помощью раскрывающегося меню «Действия» можно копировать, изменять, отправлять и удалять отчеты.

3. Импортируйте отчеты из галереи решений

Вы можете использовать уже готовые решения из галереи Google. Нажмите на кнопку «Импортировать из галереи» и выберите подходящий шаблон отчета.

Галерея решений — библиотека, где одни пользователи могут размещать собственные конфигурации сводок, расширенных сегментов и персонализированных отчетов, а другие — импортировать настройки в представления.

Чтобы быстрее найти отчет, который решит вашу проблему, используйте фильтр тематик, а также смотрите на оценки и количество пользователей, добавивших данное решение.

Настроив отчет, вы можете регулярно отправлять его клиенту. Для этого кликните на вкладку «Эл. почта» и настройте условия отправки.

Укажите, с какой периодичностью должен приходить отчет. В поле «Кому» не забудьте указать email получателя.

Лайфхак. Если хотите, чтобы отчет при отправке содержал только актуальные данные, выбирайте вместо определенного диапазона дат пункты «Вчера», «Прошлая неделя» и так далее.

Пять полезных пользовательских отчетов

1. Отчет для анализа ключевых слов и посадочных страниц

Этот отчет поможет быстро понять, как работают ключевые слова.

Вы сможете:

• оценить релевантность посадочных страниц сайта ключевым словам на вкладке «Посадочные страницы» (в стандартном отчете вы не сможете использовать параметр «Название страницы» в качестве основного);

• сравнить количество транзакций и суммарный доход по ключевым словам на вкладке «Доход».

2.

Этот отчет схож со стандартным отчетом «Источники трафика» → «Соцфункции» → «Переходы из сетей», но наш отчет модифицирован для отслеживания конверсий, а в стандартном — сделан упор на поведенческих показателях.

3.

Отчет позволяет оценивать доход, транзакции и коэффициент транзакций по различным источникам и каналам с привязкой к городам. Это ценные данные об эффективности источника по каждому городу.

4.

5.

Анализируем поведенческие показатели пользователей на сайте в зависимости от дней недели и времени суток.

Выводы

1. В персональный отчет можете добавить до пяти вкладок и выбрать для них тип отображения информации, параметры, показатели и фильтры данных.
2. Несколько советов, которые будут полезны в работе с персональными отчетами:
   • систематизируйте созданные отчеты, чтобы удобно перемещаться между ними;
   • меняйте, копируйте, удаляйте специальные отчеты и делитесь конфигурациями с другими пользователями;
   • импортируйте отчеты из галереи решений Google, в поиске вам помогут разбивка по категориям и оценки пользователей;
   • настройте отправку отчета на электронную почту с определенной регулярностью.
3. Добавляйте в свои аккаунты готовые шаблоны отчетов и делитесь любимыми отчетами в комментариях.

Приветствую, всех!

Сегодня понедельник, впереди новая рабочая неделя и надеюсь для всех она будет удачной и продуктивной.

Ну а я продолжу рассказ о том, как работать с отчетами GA, на примере оценки поискового трафика. В первой заметке я рассказывал о том, . Сегодня я расскажу о работе с этими отчетами и дам несколько конкретных приемов по оценке эффективности поискового трафика. В качестве примера я буду использовать отчет по ключевым словам, но описание подойдет практически для любого отчета GA, так как у них схожий функционал.

Каждый отчет в Google Analytics снабжен множеством настроек и функций. Данные можно фильтровать по разным условиям, отображать в разных форматах для наглядности и экспортировать себе на компьютер.

Выбор временного отрезка

В правом верхнем углу любого отчета, можно задать временной отрезок, за который вы хотите посмотреть данные о трафике. Выбирать можно любой период времени. Также можно сравнить показатели трафика за два временных отрезка. Вам надо просто выбрать нужный отрезок, и отметить галочкой «сравнить с прошлым», тогда автоматически подставиться предыдущей период времени с таким же количеством дней. При желании его можно изменить.

Это очень удобно для оценки результатов. Например, вы можете выбрать период времени после запуска SEO, и до него. И наглядно увидите, как изменился объем и качество трафика. При этом, все данные в отчете (графические и числовые) будут показаны для обоих отрезков времени. А также будет обозначено, на сколько процентов они изменились.

Использование графиков

В каждом отчете есть график, который наглядно показывает изменения метрик. Например, объем трафика:

У каждого графика есть три режима вывода информации. Менять их можно в меню, которое появится после нажатия на вкладку «Посещения», в верхнем левом углу графика.

Режимы:

Один показатель – это вывод одной метрики, режим который всегда включен по умоляанию. Вы можете выбрать любую, и посмотреть, как она менялась во времени. Для этого просто выберите нужную вам метрику.

Сравнить два показателя – это вывод двух разных метрик на одном графике. Полезно для сравнения разных данных и выявления зависимостей. Например, можно посмотреть, как менялся показатель отказов или уровень конверсии вместе с ростом количества посещений. Сразу на графике можно увидеть, в какие дни, поступает наиболее качественный трафик.

Сравнить с: Сайт – это вывод одной метрики на фоне общих данных по сайту. Можно сравнить значение текущей метрики с ее значением в целом по сайту. Например, показатель отказов поискового трафика, и показатель отказов в целом по сайту. На сколько они различаются.

Структура представления данных

Сразу под графиком находится таблица с детальной информацией по текущему отчету. В верхней ее части идет общая сводка с итоговыми значениями метрик, за выбранный период времени. Тут же показано, на сколько эти значения отличаются от средних значений по всему сайту, за тот же период. Это позволяет сразу увидеть серьезные отклонения, если они есть.

В зависимости от настройки профиля сайта, в этой таблице также могут быть вкладки для целей, электронной торговли и дохода AdSense. Рассмотрим их более подробно.

Базовая информация по сайту
Ниже, в самой таблице, показаны базовые данные по текущему отчету, в нашем случае по ключевым словам.

Здесь уже можно сделать определенные выводы об эффективности ключевых слов. Высокий показатель отказов говорит о том, что большинство посетителей уходят после посещения первой страницы. Значит либо трафик идет не совсем целевой, либо страница входа не заинтересовала посетителей. Время, проведенное на сайте, и количество просмотров страниц, тоже, в определенной степени, могут говорить об уровне интереса посетителя к сайту.

Информация по целям
Во вкладке целей, будет показана их достижимость. Для каждого ключевого слова, будет показан уровень конверсии по всем установленным целям.

Эти данные помогут сразу выделить ключевые слова, которые дают реальный результат (конверсию). Но учтите , чем больше посещений у ключевого слова, тем достоверней уровень конверсии. Поэтому желательно учитывать конверсию только у тех ключевых слов, которые набрали не менее 100 посещений. Те ключевые слова, у которых нулевой уровень конверсии лучше не использовать при продвижении. А те, у которых он максимальный можно использовать для следующей поисковой оптимизации или контекстной рекламы.

Информация по электронной торговле
Если в вашем аккаунте Google Analytics настроен модуль «Электронная торговля», то во всех отчетах по источникам трафика, появится соответствующая вкладка. В текущем отчете вы увидите данные о доходах с каждого ключевого слова:

Помимо дохода и количества продаж (транзакций) будут доступны данные об уровне конверсии посетителей в покупателей, средняя сумма чека (средняя полезность) и средняя прибыль с одного посетителя (полезность посещения).

Помимо того, что вы увидите реальные результаты и прибыль, которую дают ключевые слова. Вы также сможете оценить их окупаемость, сопоставив стоимость переходов по этим словам и прибыль которую они дают. Если какое-то ключевое слово приносит больше убытков, чем прибыли, то его лучше не использовать при продвижении.

Информация о доходах AdSense
Если на своем сайте вы размещаете рекламу AdSense, и ваш аккаунт Google Analytics связан с вашим аккаунтом AdSense, то в отчетах по источникам трафика и просмотрам страниц, также появится соответствующая вкладка, в которой вы увидите:

В отчете по ключевым словам, на этой вкладке, для каждого ключевого слова, будет показан: доход AdSense, количество кликов по рекламе, CTR и средняя прибыль за тысячу показов. CTR покажет вам уровень интереса аудитории данного ключевого слова, к рекламе AdSense. Также, по CTR можно судить о релевантности рекламы на ваших страницах. В графе «Доход» можно легко выделить эффективные ключевые слова, которые приносят прибыль, а не просто трафик.

Размерность данных

В любом из отчетов, можно менять размерность данных. Если говорить простым языком, то «размер» — это просто «параметр» трафика. В Google Analytics, каждому посещению присваивается ряд параметров (источник, ключевое слово, страница входа, город и т.п.), и в любом из отчетов можно переключаться между ними. Сделать это можно с помощью выпадающего меню в шапке таблицы:

Важно помнить, что выбранный параметр (размер) применяется только к тому трафику, который отображается в текущем отчете! Например, если в отчете по ключевым словам, вместо слов, выбрать размер «станица входа», то будут показаны страницы входа на сайт только для поискового трафика . Потому что отчет по ключевым словам показывает только поисковый трафик.

Для выбранного размера, во всех вкладках, будут отображаться уже свои данные. Такой функционал позволяет увидеть эффективность работы трафика более широко. Например, если в отчете по ключевым словам выбрать размер «Город», то вы увидите список городов, из которых к вам приходил поисковый трафик. И для каждого города будут отображены свои данные по трафику.

Как видно из картинки, в шапке таблицы два выпадающих меню. Это говорит о том, что можно делать двойную выборку по разным параметрам. С ее помощью можно находить весьма полезные сведения для оптимизации сайта.

Например, можно сделать выборку по «ключевому слову» и «странице входа». Такая выборка покажет:

1) Под какие запросы, лучше всего оптимизированы страницы.
2) Реальный объем получаемого поискового трафика с каждого ключевика и для каждой страницы
3) На дополнительных вкладках, можно посмотреть, какая страница входа является наиболее эффективной для каждого ключевого слова (больше конверсия, больше прибыль и т.д.).

Фильтрация данных

Под каждой таблицей отчета есть панель управления:

Тут можно быстро отфильтровать данные несколькими способами:

1) Включив/исключив из списка те, которые содержат заданную строку (например ключевики со словом «купить» или «бесплатно»). В качестве такой строки может быть и регулярное выражение RegExp. Это очень удобно для тестирования таких выражений, можно сразу увидеть, на сколько корректно они работают. Перед тем как вставлять их в фильтры или цели.

2) Используя «Расширенный фильтр», можно делать более сложные выборки по нескольким условиям, и сразу видеть результат. Например, в отчете по ключевым словам можно быстро выделить самые качественные слова: задать условие, чтобы в таблицу выводились только те, у которых более 100 посещений и показатель отказов не больше 40%.

Также, через эту панель можно перейти к конкретной строке данных, настроить количество выводимых строк, и листать страницы в таблице (3).

На сегодня это все. Подобная структура данных характерна для всех отчетов Google Analytics, поэтому вы можете пользоваться этим руководством при работе с другими отчетами.

Я расскажу о разных видах отображения данных в отчетах и об особенностях экспорта данных.

Надеюсь, материал был вам полезен. Если остались вопросы или я вдруг что-то упустил, то пишите в комментарии.

Расскажите об этом вашим друзьям, вдруг им пригодится.