Заказ детализации звонков билайн личный кабинет. Приложение для мобильного. Мобильное приложение «Мой Билайн»

Как сделать детализацию звонков в личном кабинете Билайн - 4.7 out of 5 based on 3 votes

Одна из проблем, которая возникает у многих пользователей мобильной связью, это непонятные списания денежных средств с мобильного телефона. Для того, чтобы абонент понимал куда расходуются его средства, у него есть возможность заказать детализацию своего счета Билайн через личный кабинет.

Сделать это можно как для промежутка времени, так и для нескольких дат. Все зависит от того, какими настройками будет пользоваться абонент во время использования данного сервиса. Сделать детализацию звонков Билайн можно как через личный кабинет, так и непосредственно в офисе компании.

• Заказать детализацию звонков Билайн через личный кабинет

Есть несколько способов осуществить детализацию звонков для абонента, подключенного к услугам мобильной связи Билайн, но в данной статье речь пойдет о самом элементарном методе детализации – с помощью личного кабинета пользователя на сайте компании.

Заказ детализации звонков на Билайне – несколько способов

Все абоненты сотового оператора Билайн могут заказать детализацию звонков и других услуг несколькими способами: через личный кабинет, в офисе компании, через мобильное приложение «Мой Билайн».

При этом, сам отчет может быть предоставлен в одном из указанных видов: онлайн-отчет в личном кабинете или мобильном приложении, распечатанный бумажный отчет в офисе компании или же отправлен в электронном виде на вашу электронную почту.

Чтобы получить детализацию счета на Email, вам достаточно отправить СМС сообщение со своей электронной почтой на короткий номер 1401 и вы получите отчет за последние 30 дней на почту. В сутки можно получить не более 10 отчетов. Услуга предоставляется бесплатно для всех пользователей.

При этом абоненты, которые обслуживаются на предоплате, могут заказать отчет за последние 8 месяцев. А абоненты, которые обслуживаются на контракте, могут заказать детализацию звонков Билайн только за последние 6 месяцев.

Как заказать детализацию звонков Билайн через личный кабинет

Чтобы получить отчет о совершенных и полученных звонках, для начала зайдите на сайт Билайн и авторизуйтесь, используя свои данные как абонента (обычно это номер телефона и пароль, выданный вам в смс).

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо быть зарегистрированным в системе. Известно, что персональный кабинет абонента является выгодным и эффективным инструментом управления заказанными услугами и тарифным пакетом в целом.

В нем можно отключать и подключать опции, менять тарифы и т.д. В данном материале остановимся подробно на процедуре детализации звонков Билайн

Личный кабинет – заказ детализации звонков

1. Войти в личный кабинет по адресу moskva.beeline.ru/login/#/Detalization/Mobile
2. Пройдите в раздел меню, который отвечает за финансовую сторону связи и детализацию звонков. Заказать отчет о совершенных звонках, отправленных смс и пр. можно также справа на странице. В пункте «Финансы и детализация » вы сможете увидеть отчет за сегодняшний день
3. Можно распечатать детальный отчет о звонках, сообщениях, списаниях со счета, текущем балансе, потраченном интернет-трафике прямо с основного раздела Личного кабинета Билайн .
   В выпадающем меню следует выбрать период, за который вы хотите посмотреть детализацию, можно также задать свои личные временные рамки. После нажмите на кнопку составления отчета детализации звонков Билайн

Раздел «Финансы и детализация» - как его использовать

Давайте подробнее ознакомимся с данным пунктом меню личного кабинета Билайн. Итак, какие базовые блоки можно обнаружить в данном пункте меню?

1. Выбор срока детализации звонков Билайн . Здесь можно ввести или выбрать необходимый период
2. Сформированные ранее отчеты . Если перейти в данный пункт, можно оказаться на странице истории сделанных заявок, которая покажет, сколько ранее было заказано процедур детализации расходов, звонков и смс
3. Функция загрузки отчета на компьютер . Также можно отправить его на почту или распечатать, сделать скриншот
4. Меню просмотра бонусов и баланса счета . В данном блоке можно узнать, сколько было начислено бонусных средств, а также текущий баланс
5. Наверное, основной пункт: таблица структуры расходов , которая четко показывает детализацию
6. Блок совершенных платежей

Детализация звонков и СМС Билайн в личном кабинете абонента

При помощи такого мощного инструмента, как детализация звонков и СМС Билайн, через личный кабинет пользователь может получить необходимую информацию. При этом данная информация предоставляется как в режиме реального времени, так и в виде электронной таблицы на вашу электронную почту.

Итак, по каким видам услуг, абонент может получить детализацию: входящие и исходящие звонки, СМС и ММС сообщения, информационные и развлекательные сервисы, интернет трафик, национальный и международный роуминг.

Также можно просмотреть сумму расходов на услуги связи за определенный период времени. Пользователю необходимо четко понимать - за какой период времени ему необходимо получить распечатку своего счета.

Если у Вас не получается самостоятельно разобраться с данным сервисом, то Вы всегда можете получить консультацию в офисе компании или позвонить на номер оператора Билайн .

Абоненты звонят, пишут СМС и пользуются интернетом. Иногда сложно уследить за своими расходами. Особенно это касается тех клиентов, у которых имеются дети. Они могут случайно подключить платную услугу. Чтобы проанализировать расходы, рекомендуется воспользоваться детализацией. Опция доступна всем клиентам.

Сотрудники компании позаботились о том, чтобы заказать детализацию звонков на Билайне можно было не выходя из дома. Существует 5 способов, позволяющие узнать о своих расходах. Если появляются дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться к оператору.

Компания Билайн постоянно разрабатывает услуги и сервисы, позволяющие облегчить жизнь абонентов. Для клиентов, решивших узнать о своих расходах, разработано 5 способов:

• Личный кабинет;
• Мобильное приложение;
• Услуга «Легкий контроль»;
• Получение информации по электронной почте;
• Выписка счета в офисе.

Не имеет значения какой способ будет выбран, так как услуга предоставляется бесплатно. Прежде чем заказать распечатку своих разговоров, рекомендуется ознакомиться со всеми вариантами.

Личный кабинет

Детализация звонков может быть получена через веб-сайт beeline.ru. Абоненту нужно зарегистрировать аккаунт и авторизоваться в нем. Сразу после входа в сервис, клиент увидит напротив своего номера раздел «Детализация». Чтобы получить подробную информацию нужно нажать на соответствующую ссылку.

Прежде чем сформировать отчет, нужно выбрать период:

• Сутки;
• Неделю;
• Две недели;
• Месяц

Важно отметить, что получить отчет о расходах на год через онлайн сервис невозможно.

Клиент может посмотреть детализацию в различных вариантах:

• В режиме онлайн;
• В виде PDF;
• В таблицах Excel.

Информация отображаемая на сайте представлена в общем виде. Если нужно изучить детальный отчет, рекомендуется сформированный документ отправить на почту. Для удобства чтения PDF файл можно распечатать.

Мобильное приложение

Клиентам, которые не имеют возможности пользоваться сайтом, рекомендуется установить программу «Мой Билайн». Приложение можно скачать с Google Play для андроида и App Store для айфона и айпада.

После инсталляции программы, абонент попадает в личный кабинет. Ему нужно только отправить запрос, предварительно выбрав интересующий период. Если информации будет недостаточно можно сформировать другой отчет, изменив дату.

Услуга «Легкий контроль»

Если нужно посмотреть последние списания баланса, рекомендуется воспользоваться соответствующей услугой. Для этого нужно сделать запрос, набрав команду «*122#». Ответ поступит в СМС.

У данного способа имеется ограничение по количеству запросов. В сутки проверять расходы можно только 10 раз. Стоимость запроса составляет 0 рублей. Вторым ограничением является количество информации, отправленной на телефон. В СМС отображаются только 5 последних списаний.

Электронная почта

Частные и корпоративные клиенты, использующие предоплатные тарифы, могут получить детализацию на свою электронную почту. Для этого нужно отправить SMS с адресом e-mail на номер «1401». Через несколько минут на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо. Отчет формируется за последний месяц.

Преимуществом способа является то, что старые счета можно удалить из ящика. Отчет отправляется в виде excel файла. В таблице расписаны расходы на входящие и исходящие вызовы, СМС и расходуемый трафик. Каждый запрос будет стоить — 0 рублей.

При необходимости абоненты могут отключить возможность отправки счетов на e-mail. Это делается в личном кабинете или салонах связи.

Офис компании

Абонентам, которые не могут войти в свой кабинет или очистили все сообщения со счетами, рекомендуется посетить офис компании. Чтобы запросить детализацию, нужно предоставить паспорт, подтверждающий право владение номером.

Консультант, по запросу может сформировать отчет годичной давности. При это не имеет значения сколько месяцев прошло. Конечно, это не значит, что нужно запрашивать отчет за все время существования номера. За оказание услуги комиссия не взимается.

Видео инструкция

Клиентам, заинтересованных в контроле своих расходов, рекомендуется каждый месяц запрашивать детализацию. Лучше всего это делать через личный кабинет, так как имеется возможность выбрать формат отчета. Если возникают сложности, нужно обратиться в тех. поддержку.

Есть несколько методов узнать, сколько звонков на Билайне вы сделали, СМС отправили и сколько финансов на это ушло. В этой статье представлена информация о том, как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно и в каких случаях за это придется заплатить.

Самую полную картину об израсходованных минутах, мегабайтах и СМС вы можете получить через интернет на официальном сайте оператора.

Для этого перейдите на портал beeline.ru и зайдите в раздел «Личный кабинет».

Если вы не зарегистрированы, то вам нужно будет это сделать.

После авторизации в личном кабинете вам будет доступна информация о тарифе, балансе, услугах и возможности управления ими.

На странице вверху найдите вкладку «Детализация» и перейдите на нее.

Откроется окно, в нем необходимо указать период, за который вы планируете получить детализацию звонков Билайн. Это может быть последний день, неделя или месяц. Здесь вы можете указать любой отрезок времени с помощью календаря.

Выбранный период не может быть больше 30 дней. Поэтому если, например, вы хотите заказать детализацию Билайн за последние полгода, то лучше выставлять срок с первого по первое число каждого месяца.

После того как вы указали дни, вам остается только нажать кнопку «Составить отчет».

В результате будет выдана детализация счета Билайн, включающая список расходов, потраченный объем услуг и количество израсходованных денег.

Если вы перейдете в этой таблице на вкладку «Детализация», то получите более подробные сведения об оказанных услугах.

Также рядом с кнопкой составление отчета находится кнопка его сохранения – на случай, если вы хотите получить результат, чтобы сделать распечатку звонков.

Этот файл вы можете загрузить прямо на компьютер или отправить на электронную почту. Его можно сделать в двух форматах: для Adobe reader или MS Excel.

Если вы выбираете файл XLS, то обратите внимание на то, какая версия офиса у вас установлена.

На этой же странице «Финансы и детализация» вы увидите баланс вашего счета и начисленные бонусы за выставленный период, а также выполненные платежи.

Как узнать детализацию посредством телефона

Если вдруг возможности выйти в интернет нет, или вы просто не хотите тратить время на регистрацию, вы всегда можете воспользоваться мобильным телефоном. Существует три способа как сделать детализацию на Билайне через смартфон:

• Заказ через СМС.
• USSD.
• Мобильное приложение.

Рассмотрим способы, с помощью которых осуществляется детализация звонков Билайн бесплатно.

Заказ детализации через СМС

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно просто отправить сообщение с адресом электронной почты, на который вы хотели бы получить историю расходов. Отправить его необходимо на номер 1401 . После того как ваша заявка будет обработана, вы получите уведомление о том, что распечатку звонков отправили на указанный вами е-мэйл.

Чтобы ознакомиться с результатом, вам необходимо проверить почту. Там вы найдете письмо с файлом, который сможете открыть в MS Excel. Документ будет содержать историю ваших финансов за последние 30 дней.

Заказ с помощью USSD

Заказать у Билайн детализацию звонков прямо на телефон можно с помощью опции «Легкий контроль». Для этого наберите команду *122# и нажмите – и скоро вам придет СМС с пятью последними списаниями за 10 дней.

В том случае, если за это время вы не пользовались услугами оператора, то вам придет информация о вашем балансе и подключенном тарифе.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Чтобы воспользоваться всеми функциями утилиты, вы можете скачать ее в AppStore или GooglePlay совершенно бесплатно. В приложении «Мой Билайн» детализация приходит на электронку в формате PDF.

Чтобы зайти в приложение, вам понадобятся данные, которые вы указывали при создании личного кабинета Beeline.

Сделать распечатку звонков в приложении можно в разделе финансы на вкладке «Детализация».

Период, как и на сайте, можно выбрать вручную или предложенный программой.

Чтобы выслать полученный результат себе на почту, нажмите иконку конверта в правом верхнем углу, напишите ваш адрес и кликните «Отправить детализацию».

Платная детализация звонков Билайн

Если по каким-то причинам детализация мобильных расходов предложенными способами вам кажется недостаточной, или вы хотите получить именно бумажную распечатку звонков Билайн, то тогда вам следует знать, как взять ее в офисе.

Для этого придите в любую точку обслуживания абонентов с паспортом или нотариально заверенной доверенностью, если симка оформлена не на вас.

В офисе детализация услуг связи потребует денежных затрат:

• Один экземпляр, охватывающий до 15 дней в течение последних 8 месяцев, обойдется вам в 30 рублей.
• Если вы хотите сделать распечатку более чем на 15 дней, то за каждые лишние 24 часа нужно будет внести 2 рубля.
• Если же вы хотите получить историю расходов девятимесячной давности, то за каждый месяц вам нужно будет заплатить 1000 рублей.

Максимально возможное время, за которое вам могут предоставить отчет – три года.

Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика.

В статье:

Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

• задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
• посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобным инструментов для анализа совершенных звонков является . Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера Beeline. Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию звонков через Личный кабинет, выполняются следующие действия:

• войти в главное меню Личного кабинета;
• активировать раздел «Управление услугами»;
• открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
• поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
• сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
• сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
• активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.

В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения детализации по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.

Получить детализацию звонков Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401 . В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на расшифровку звонков (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой * 122 # . В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Детализация звонков в офисе Билайн

Посещение офиса провайдера с целью получения детализации звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, когда использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.

Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации звонков платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой звонков за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

В заключение

Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.

С некоторые особенностями процедуры детализации звонков, которые не вошли в наш обзор, вы сможете познакомиться при просмотре информационно-обучающего видео.

Не забывайте оставлять отзывы, пожелания и вопросы в комментариях к этой статье. Мобильный помощник Билайн сайт постарается оперативно исправить замечания и дать развернутые ответы на заданные вами вопросы.

В современном мире невозможно жить без мобильного телефона. Операторы связи предлагают тарифы, услуги, чтобы вы оставались с близкими на связи. Однако случаются ситуации, когда деньги со счета уходят быстрее, чем вы ожидаете. Узнать, почему это происходит, поможет выписка ваших звонков.

Детализация звонков Билайн – личный кабинет

Каждый абонент может сделать детализацию звонков Билайн онлайн в личном кабинете на сайте оператора. Зная это, вы сможете полностью управлять расходами, подбирая выгодные тарифы. Делается это по простой схеме:

1. Зайдите на страницу личного кабинета в интернете и выполните вход. Если вы уже пользовались предоставляемыми функциями, то просто введите Логин и Пароль. Если вы пользуетесь сайтом впервые, то вам необходимо пройти недолгую регистрацию. Просто следуйте всем инструкциям.
2. После того, как удалось успешно попасть в свой кабинет, найдите в меню графу «Финансовые операции» и нажмите.
3. Выберите пункт «Детализация услуг связи» и укажите необходимый промежуток времени, за который будут показаны входящие и исходящие вызовы на все номера, СМС, пользование интернет и другие платные и бесплатные действия, совершенные с вашего телефонного аппарата.
4. Совершенно бесплатно можно получать полную выписку за определенный период. Распечатка звонков Билайн будет в том формате, который указан при запросе.

Как заказать детализацию звонков Билайн

Другой простой способ разобраться с расходами на разговоры и интернет – это заказ детализации Билайн, которая придет на почту для самостоятельного изучения абонентом. Для этого вам просто нужно выслать СМС на номер 1401, где вы должны указать свою почту. Через несколько минут выписка за последний месяц будет уже готова. Услуга совершенна бесплатная. Сделать запрос на выписку можно до 10 раз в сутки.

Как получить детализацию звонков Билайн

Если в вашем доступе нет интернета и воспользоваться выше предложенными способами, как узнать детализацию звонков Билайн, нельзя, то можно просто приехать в офис продаж и через сотрудников узнать о списаниях по вашему номеру. Для этого необходимо обратиться к свободному менеджеру, предъявив паспорт РФ. Если номер оформлен на другого человека, то получать подобную информацию нельзя и вам в услуге откажут.

Как получить детализацию звонков Билайн чужого номера

Если вам понадобилась детализация звонков на Билайн, но телефон принадлежит другому человеку, то тут все немного сложнее. Проверить эту информацию любым из вышеперечисленных способов без владения сотовым телефоном не получится. Другой вариант – установить на интересующий ваш телефон специальную шпионскую программу, которая каждый день будет высылать вам всю необходимую информацию о звонках с этого номера. Такие приложения могут взимать дополнительную плату. Если же вы можете взять чужой телефон, то узнайте все, что вам надо, через личный кабинет абонента или по СМС.

Видео: как сделать детализацию звонков на Билайне