Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
При попытке добавления в систему нового принтера и нажатии на кнопку «Установить принтер» пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось открыть мастер добавления принтеров. Локальная подсистема печати не выполняется». Установка принтера становится невозможна, перезагрузка системы не даёт ровным счётом ничего. В этой статье я расскажу, в чём суть ошибки «не удалось открыть мастер добавления принтеров», почему она возникает, и как исправить ошибку на вашем ПК.
«Не удалось открыть мастер добавления принтеров»
Как следует из текста данной ошибки, системе не удалось задействовать нужный программный инструментарий для добавления нового принтера в систему. Обычно причиной данной проблемы является некорректная работа системной службы, отвечающей за установку и работу локальных принтеров («Диспетчер печати»).
Кроме того, причинами ошибки могут выступать нестабильно работающие драйвера к принтеру, а также некорректное обновление операционной системы (такие случаи также фиксировались)
При этом проблема касается чаще всего локальных принтеров (локальная подсистема печати), сетевые же устройства работают более стабильно.
Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить
- Активируйте функционал «Службы печати и документов» . Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
- Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;
sfc/ scannow
и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:
net start spooler
и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.
Задействуйте службу «Диспетчер печати» с помощью команды net start spooler
Заключение
Причиной ошибки «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» обычно является нестабильная работа соответствующий системной службы («Диспетчер печати»), а также некорректное системное обновление, дестабилизирующее работу с локальными принтерами. Для исправления ситуации рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, обратив особое внимание на активацию функционала «Службы печати и документов», это позволит исправить ошибку «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на вашем ПК.
Вконтакте
Если, при попытке взаимодействия с принтерами, Windows XP говорит вам что подсистема печати недоступна, то можно сделать следующее:
Вирусы нужно бить в первую очередь, так как они могут снова поломать подсистему печати.
1. Отличный вариант — проверка жесткого диска на другом компьютере. То есть вы достаете HDD из своего компьютера и подключаете к другому, заведомо здоровому компьютеру с установленным и обновленным антивирусом.
2. Если это не вариант, то я бы на здоровом компьютере сделал загрузочную флешку Dr.Web LiveUSB (если под рукой нет здорового компьютера, то попробовал бы на больном). Загрузился бы с флешки и проверил свой компьютер. У Касперского есть
Kaspersky Rescue Disk 10 . При переходе по ссылке откроется инструкция по созданию загрузочной флешки на сайте поддержки Касперского.
3. Если флешки под рукой нет, то можно просто скачать что-нибудь из предложенного:
и проверить свой компьютер. Желательно провериться утилитой другой фирмы, нежели фирма установленного у вас антивируса. Например. Если у вас установлен Microsoft Security Essentials, то используйте Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool. А лучше и то и другой.
Восстановление системных файлов
Если вирусов у нас нет, то необходимо провести восстановление системных файлов. Возможно, вирусы что-то повредили и из-за этого у нас не идет печать.
Открываем командную строку от имени Администратора. Находим в меню Пуск Командную строку и жмем на ней правой кнопкой мышки. Выбираем «Запуск от имени…»
В открывшемся окошке выбираем «Учетную запись указанного пользователя:». В разделе «Пользователь» выбираем «Администратор» и вводим пароль.
Пишем «sfc /scannow » и жмем Enter
Запустится утилита «Защита файлов Windows».
Утилита проверит и при необходимости поправит системные файлы.
Нужно попробовать что-то распечатать.
Автоматическое исправление
Переходим по адресу
http://support2.microsoft.com/mats/printing_problems/ru
Жмем справа зеленую кнопку «Запустить сейчас» и следуем инструкциям мастера.
Проверка службы «Диспетчер очереди печати»
Служба «Диспетчер очереди печати» должна быть запущена и запускаться автоматически.
Открываем меню Пуск и на пункте «Мой компьютер» жмем правой кнопкой мышки. Выбираем «Управление»
Слева выбираем «Службы и приложения > Службы». Находим службу «Диспетчер очереди печати». Состояние, должно быть, «Работает». «Тип запуска» — «Авто». Если не так, то дважды кликаем по этой службе и запускаем ее при необходимости и устанавливаем «Тип запуска» — «Авто».
Пробуем печатать.
Очистка папки PRINTERS
Если ничего не помогло, то нужно удалить все из папки
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
Принтеры должны запечатать.
Заключение
Выше приведены действия, которые я буду выполнять если у меня балуется подсистема печати в Windows XP. Если ничего не поможет, то попробую восстановить систему на тот момент когда не было проблем.
В Windows 7 также бывают проблемы со службой печати. Лечится аналогично.
Периодически возникающие «баги» не перестают удивлять пользователей Windows – этой самой массовой на планете операционной системы. На этот раз проблема касается локальной подсистемы печати, которая не выполняется в Windows 7.
Серия жалоб пользователей ОС в службу поддержки компании привела к тому, что последней пришлось давать вразумительные комментарии, с рекомендациями по исправлению ошибки.
В чем суть возникшей проблемы? При попытке инсталлировать принтер при помощи стандартной процедуры, Windows выдает сообщение о том, что соответствующая служба локальной печати не может быть запущена. Ну а раз она не выполняется, то и установка принтера невозможна. Заглянув в окно со списком служб, можно убедиться в том, что «диспетчер печати» имеет статус «запускается». Ручной перезапуск данной службы не приносит никаких результатов – пользователь получает все то же сообщение об ошибке.
Те, кто разобрался с данной проблемой, предлагают два способа ее решения:
- Переназначение статуса задачи «диспетчер печати»
- Создание вручную нового порта и назначение его принтеру.
Лечим «диспетчер печати»
Подсистема печати локального принтера является не чем иным, как службой Windows под названием «диспетчер печати». Добраться до этой службы и убедиться в том, что она выполняется или обнаружить, что она недоступна – можно последовав по следующему пути: «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы».
Пролистав список до обнаружения имени нужной службы, открываем окно с ее свойствами и в выпадающем списке «Тип запуска» выбираем значение «Автоматически». После чего жмем на кнопку запустить (если она активна, если нет – ничего не делаем), закрываем окно администрирования и снова возвращаемся к установке принтера.
Чаще всего данный способ позволяет решить проблему – принтер в Windows устанавливается и работает. Но при определенных обстоятельствах этого не происходит, и локальная печать по-прежнему недоступна. Считается, что источник данной проблемы кроется в засорении так называемого спула. Существуют даже рекомендации по его чистке, которые, впрочем, нам не понадобятся. Итак, если принтер до сих пор не инсталлируется – переходим к следующей инструкции.
Назначаем порт
Операционная система Windows обладает так называемой системой «портов», определенных участков в памяти компьютера, через которые осуществляется взаимодействие с внешними устройствами, вроде принтера. Каждому устройству назначается свой порт. Именно так мы и поступаем, решая проблему с подсистемой локального принтера в том случае, когда она по тем или иным причинам недоступна или не выполняется.
Производим такую последовательность нехитрых операций:
В принципе, это все что нужно знать, чтобы справиться с возникшими затруднениями при установке.
И снова здравствуйте, друзья! Как и в , сейчас мы снова поговорим о настройке принтера и МФУ. Если быть точнее, речь пойдёт не о самой настройке, а ошибке: «Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется », с которой я встретился буквально вчера, . Конечно же, с подобной ошибкой я встречался и ранее, но идея о написание статьи c её решением, пришла только сейчас.
Давайте, как обычно сначала рассмотрим, что могло вызвать появление сообщения в котором указывается, что Windows не удалось подключится к принтеру. В принципе по словам: «локальная подсистема печати не выполняется», ясно то, что в данный момент мы имеем неисправность в работе службы диспетчера печати. Как определить точно ли служба, виновна в появление ошибки и восстановить её работоспособность, я покажу чуть ниже.
Второй причинной, по которой Windows не может подключится к принтеру, является засорение папки и реестра spool`a, который отвечает за очередь печати. Как правило, происходит это после многочисленных установок программного обеспечения в виде драйверов и абсолютно разных марок и моделей принтеров. Читая далее, вы сможете определить действительно ли проблема заключалась в спуле, и в случае положительного ответа, узнаете как его можно очистить.
Так что, если вы столкнулись с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется», тогда давайте рассмотрим по очереди каждый вариант, который помог бы нам помочь подключить принтер вне зависимости сетевой он или локальный.
«Локальная подсистема печати не выполняется», включаем службу
Локальная подсистема, представляет из себя службу «Диспетчер печати », которая находится в настройках администрирования компьютера. Поэтому, если мы видим, что она не выполняется, значит она попросту отключена либо пользователем, либо сторонней программой или вирусом.
Для её включения заходим по пути «Панель управления »»- «Администрирование » — «Службы ». Хочу заметить сразу, что не локальные, а просто службы, акцентирую на это внимание потому, что все пользователи постоянно почему-то заходят именно туда, хотя я всегда им озвучиваю просто слово службы.
Так вот, в списке, спускаемся в низ до тех пока не попадём на «Диспетчер печати » (в Windows XP это Диспетчер очереди печати ). Найдя заходим в неё с помощью двойного клика. В появившихся параметрах, в пункте состояние, должно стоять «Автоматически», если это не так, тогда меняем его на соответствующее значение. Далее чуть ниже, должна быть активна только кнопка «Отключить », если опять же это не так, а вместо нее рабочей кнопкой является «Запустить », тогда нажимаем по ней и закрываем окно применив все настройки.
Если дело было действительно только в службе, в таком случае должно все работать отлично, в ином случае, служба через мгновение отключится, означая то, что проблема « Локальная подсистема печати не выполняется», не решилась и что пора переходить к следующему пункту.
Подключение сетевого принтера при ошибке «Windows не удалось подключится к принтеру»
Что делать если при попытке подключить сетевой принтер появляются ошибке о невыполнение локальной подсистемы печати? Итак, разобравшись с первым пунктом, а именно запустив службу, ситуация не исправилась и зайдя на сетевой компьютер вы всё равно не можете подключится к сетевому принтеру? Что ж, тогда переходим к альтернативному варианту.
Альтернативой является подключение устройства по «Local Port», в котором нужно всего лишь прописать путь к сетевому принтеру. Давайте перейдём к наглядному примеру как это делается.
Зайдя, через панель управления в «Принтеры и устройства », клацаем по кнопке «».
Теперь в отобразившемся меню выбираем «Добавление локального принтера ».
Создаем новый порт, выбрав с предлагаемого меню, тип порта: «».
Теперь, учитывая все заглавные буквы и символы прописываем путь к принтеру (Пример: \\vitaliy\HP LaserJet 1020 ).
Обычно после подключения таким образом, все начинает работать как нив чём не бывало, при этом не выкидывая сообщение о том, что Windows не удалось подключится к принтеру или о том, что локальная служба печати не выполняется.
Подключение локального принтера при появление ошибки «Windows не удалось подключится к принтеру»
Как не странно подобные ошибки встречаются, как при подключение сетевого устройства, так и при подключение локальных принтеров. В данном пункте именно о них и будет идти речь, хотя этот вариант также может помочь справится с проблемой диспетчера печати и при настройке принтера по сети, так что не в коем случае не пропускайте этот пункт.
Обычно при настройке локального принтера, диспетчер печати нормально запускается, но через несколько секунд, сразу же вырубается. Опираясь на это можно сделать вывод, что проблема заключается в Spool`е, который на протяжение некоторого времени попросту засорился.
Вывод напрашивается сам по себе, если засорился значит нужно почистить. Подробное описание по очистке уже присутствует на сайте вот тут: , поэтому не вижу смысла повторно все рассказывать и в этой статье. Перейдя по ссылки найдёте пошаговую инструкцию, выполнив которую вы с лёгкостью избавитесь от ошибки «Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется» и сможете без проблем подключится к любому принтеру.
Все три пункта, как и всегда, лично, проверены мною на практике, уже не раз, поэтому могу вам точно сказать, что все они рабочие, главное найти свой. Но, не забывайте, что я всегда с вами, поэтому при появление вопросов, пишем мне в комментариях, где я обязательно, хотя бы попытаюсь, вам помочь.
