Восстановить вход в скайп. Восстановление аккаунта и пароля в Skype

Практически каждый пользователь хотя бы время от времени сталкивался с задачей восстановления доступа к какому-либо аккаунту. Чаще всего необходимые для входа данные попросту забываются, но иногда они могут быть сброшены или украдены недоброжелателями. В конечном итоге не столь важна причина проблемы, главное, оперативно ее устранить. Непосредственно в этой статье речь пойдет о том, как восстановить пароль в Скайпе.

Прошло не так много времени с момента выхода полностью переработанного приложения Скайп для ПК, но многие уже успели обновиться и начать им активно пользоваться. Метод восстановления пароля в «восьмерке» зависит от того, указывали ли вы ранее в своей учетной записи какие-либо дополнительные сведения – контактный телефон или адрес электронной почты. Если эта информация есть, процедура возобновления доступа займет считаные минуты, в противном же случае придется приложить немного больше усилий.

Первым делом рассмотрим более положительный вариант, подразумевающий наличие у вас контактных данных, которые можно будет использовать для сброса пароля.

1. Запустите Skype и выберите учетную запись, доступ к которой требуется восстановить, или, если ее нет в списке вариантов, нажмите «Другая учетная запись» .



2. Далее будет предложено ввести пароль от аккаунта или (если он не был сохранен в программе) сначала указать логин. В любом из случаев, на данном этапе необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» .



3. На странице введите символы, которые показаны на изображении, а затем нажмите по кнопке «Далее» .



4. Теперь необходимо выбрать вариант «Подтверждения личности» . Для этого можно запросить получение кода в СМС на номер телефона, привязанный к учетной записи Скайп, или на связанную с аккаунтом электронную почту (этот вариант доступен не всегда). Установите маркер напротив соответствующего пункта и кликните по активировавшейся кнопке «Далее» .

   

   Если же у вас нет доступа к номеру и почте или они попросту не указывались в профиле, выбирайте соответствующий вариант – «У меня нет этих данных» , жмите «Далее» и переходите к первому пункту «Варианта 2» этого раздела статьи.

5. Если в качестве средства подтверждения вами был выбран телефон, введите в следующем окне четыре последние цифры номера и нажмите «Отправить код» .

   

   После получения СМС введите код в предназначенное для этого поле и нажмите «Далее» .

   

   Подтверждение через электронную почту осуществляется аналогичным образом: указываете адрес ящика, нажимаете «Отправить код» , открываете полученное от поддержки Майкрософт письмо, копируете из него код и вводите его в соответствующее поле. Для перехода к следующему этапу нажимаете «Далее» .

6. После подтверждения личности вы окажетесь на странице «Сброса пароля» . Придумайте новую кодовую комбинацию и дважды введите ее в специально предназначенные для этого поля, после чего нажмите «Далее» .



7. Убедившись в том, что пароль изменен, а вместе с этим восстановлен и доступ к учетной записи Skype, нажмите «Далее» .



8. Непосредственно после этого вам будет предложено авторизоваться в Скайпе, сначала указав логин и нажав «Далее» ,

   

   а затем введя обновленную кодовую комбинацию и нажав на кнопку «Вход» .



9. После успешной авторизации в приложении процедуру восстановления пароля от аккаунта можно считать завершенной.



Как вы могли заметить, восстановление кодовой комбинации, необходимой для входа в Skype – задача довольно простая. Однако это утверждение справедливо лишь при том условии, что в вашей учетной записи указаны дополнительные контактные данные по типу номера телефона или адреса электронной почты. В таком случае все действия будут выполняться непосредственно в интерфейсе программы и не займут много времени. Но что делать, если подтвердить личность у вас не получается ввиду отсутствия этих данных? Читайте далее.

В тех же случаях, если к учетной записи Скайп вы не привязывали ни номер мобильного телефона, ни адрес электронной почты, или утратили доступ и к ним, процедура восстановления пароля будет несколько более сложной, но все же реализуемой.

1. Выполните шаги №1-4, описанные в предыдущей части статьи, но на этапе «Подтверждения личности» установите отметку напротив пункта «У меня нет этих данных» , а затем выделите с помощью мышки и скопируйте представленную в описании ссылку.



2. Откройте любой браузер и вставьте скопированный URL-адрес в поисковую строку, после чего нажмите «ENTER» или кнопку поиска.



3. Оказавшись на странице «Восстановление учетной записи» , в первое поле введите адрес почтового ящика, номер телефона или свой логин в Skype. Так как ни первого, ни второго в рассматриваемом случае нет, указывайте непосредственно логин от Скайпа. Во втором же поле следует указать «Контактный адрес электронной почты» , отличный от того, который необходимо восстановить. То есть это должен быть ящик, не привязанный к учетной записи Microsoft. Естественно, к нему у вас должен быть доступ.



4. Следующий шаг – ввод указанных на изображении символов и нажатие кнопки «Далее» .



5. Теперь вам будет предложено подтвердить указанную во втором поле электронную почту.

   

   Зайдите в этот почтовый ящик, отыщите там и откройте входящее письмо от Майкрософт, скопируйте указанный в нем «Код безопасности» .

   

   Введите его в соответствующее поле на предыдущей странице и нажмите «Подтвердить» .



6. Далее необходимо ответить на ряд вопросов. Заполнение этих полей является обязательным:
   • «Фамилия» ;
   • «Имя» ;
   • «Дата рождения» .

   

   Следующую «троицу» можно проигнорировать:

   • «Страна…» ;
   • «Административный округ» ;
   • «Почтовый индекс» .

   

   Указав необходимые сведения, кликните по кнопке «Далее» .

7. На следующей странице, по возможности, нужно заполнить еще несколько полей:
   

   Примечание: Если вы помните более двух старых паролей от учетных записей, восстановлением которых мы сейчас занимаемся, нажмите по активной ссылке «Добавить другой пароль» .

   

8. Оказавшись на следующей странице, не пугайтесь. Представленные здесь поля заполнять не обязательно. И все же, если такая возможность есть, для большей эффективности процедуры восстановления укажите адреса электронной почты, на которые вы недавно отправляли письма с ящика, привязанного к Скайпу и аккаунту Майкрософт, а также темы этих самых писем. Указав эти сведения или проигнорировав, нажмите по кнопке «Далее» .



9. Завершающий этап восстановления учетной записи заключается в указании базовых, общих сведений об аккаунте Скайп. И здесь прямым текстом написано – «Если вы не знаете ответ, попробуйте угадать». Итак, по возможности, укажите (или угадайте) следующие данные:
   • имя Skype (логин);
   • адрес электронной почты, на который зарегистрирована ваша учетная запись;
   • имена и/или логины трех пользователей из вашего списка контактов в приложении.
   • отметьте, платили ли вы ранее за какие-либо дополнительные услуги в Скайпе.

   Примечание: В предпоследнем блоке (имена контактных лиц) в разных полях можно указать логин и имя одного и того же пользователя, если вы знаете эти сведения.

   

   Указав как можно больше личных данных или хотя бы попытавшись это сделать, нажмите «Далее» .

10. Сведения, которые вы вводили на каждом из предыдущих этапов, будут отправлены в службу технической поддержки Microsoft для проверки. В течение 24 часов (хотя обычно это происходит практически сразу) на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с сообщением о результате процедуры восстановления. Этот же ящик будет указан в описании под уведомлением «Сведения отправлены» .

    

    Нажмите «ОК» и перейдите на почту, отыщите там письмо от службы поддержки Майкрософт. Если в его теме, а заодно и в содержимом будет сообщаться о подтверждении и восстановлении учетной записи, просто перейдите по представленной в нем ссылке для сброса пароля. Если же учетная запись не будет подтверждена (такое возможно), возвращайтесь к первому шагу данной инструкции и проходите процедуру восстановления заново, но в этот раз постарайтесь вспомнить и указать как можно больше личных сведений.



11. Прежде чем перейти к сбросу кодовой комбинации для входа в Скайп, необходимо подтвердить учетную запись Майкрософт, электронный адрес от которой был указан во входящем письме. Введите его в соответствующее поле и нажмите «Далее» .



12. Теперь дважды укажите новый пароль и снова нажмите «Далее» .



13. С этого момента ваша учетная запись будет восстановлена, а необходимый для доступа к ней пароль изменен. Еще раз кликните по кнопке «Далее» для продолжения.



14. Войдите в обновленный аккаунт Microsoft, снова указав почту и нажав «Далее» ,

    

    а затем введя пароль и кликнув на «Вход» .



15. Ознакомившись с «Общими сведениями о вашей учетной записи» , можно переходить непосредственно к Skype.



16. Запустите программу и в ее приветственном окне выберите аккаунт, в который требуется войти, или добавьте новый.



17. Укажите измененный пароль и нажмите на кнопку «Вход» .



18. Поздравляем, доступ к Скайпу восстановлен.



При условии отсутствия каких-либо контактных данных, с помощью которых можно сбросить необходимую для входа кодовую комбинацию, восстановить пароль от Skype довольно сложно. И все же, если вы обладаете хоть какими-то сведениями о своей учетной записи и готовы внимательно следовать предоставленной нами инструкции, никаких проблем с возобновлением доступа к аккаунту возникнуть не должно.

Восстановление пароля в Skype 7 и ниже

Классический Скайп является куда более популярным чем его обновленный аналог, и это понимает даже компания-разработчик, которая согласилась не прекращать поддержку старой версии. Восстановление пароля в «семерке» выполняется практически по тому же алгоритму, что и в рассмотренной выше «новинке», однако, ввиду существенных отличий интерфейса, имеется несколько нюансов, достойных детального рассмотрения.

Вариант 1: По номеру или почте

Итак, если к вашему аккаунту в Скайпе прикреплен номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, для восстановления кодовой комбинации необходимо выполнить следующие действия:

1. Так как логин от учетной записи Skype вам известен, укажите его при первом запуске программы. Далее, когда потребуется ввести пароль, нажмите по отмеченной на изображении ниже ссылке.



2. «Далее» .



3. Выберите вариант подтверждения личности – электронная почта или номер телефона (смотря что из этого привязано к аккаунту и к чему у вас сейчас есть доступ). В случае с почтовым ящиком потребуется ввести его адрес, для номера же необходимо указать его четыре последние цифры. Какой бы из вариантов вы не выбрали, определившись и подтвердив его, нажмите по кнопке «Отправить код» .



4. Далее, в зависимости от того, как вы подтверждали свою личность, найдите на электронной почте письмо от Microsoft или СМС в телефоне. Скопируйте или перепишите полученный код, укажите его в специально отведенном для этого поле, а затем кликните «Далее» .



5. Оказавшись на странице «Сброса пароля» , дважды введите новую кодовую комбинацию, после чего переходите «Далее» .



6. Убедившись в успешном восстановлении учетной записи и изменении пароля от нее, снова нажмите «Далее» .



7. Введите обновленную кодовую комбинацию и выполните «Вход» в Скайп,

   

   после чего вас встретит главное окно программы.



Как и ожидалось, процедура восстановления пароля в седьмой версии Skype не вызывает никаких трудностей при условии, что у вас есть возможность сброса пароля, то есть имеется доступ к телефону или почте, которые привязаны к аккаунту.

Вариант 2: Без контактных данных

Куда более сложной, но все же выполнимой является процедура восстановления доступа к учетной записи Скайп, когда у вас нет контактных данных – ни номера телефона, ни почты. Однако в данном случае алгоритм действий не отличается от того, что мы рассмотрели выше на примере восьмой версии программы, поэтому просто кратко расскажем, что необходимо выполнить.

1. Запустив Skype, нажмите по расположенной в левом нижнем углу ссылке «Не можете войти?» .



2. «Устранения проблем со входом в Скайп» , где необходимо кликнуть по ссылке «Я не помню имя пользователя или пароль…» .



3. Далее нажмите по ссылке «сбросить пароль» , которая находится напротив пункта «Я забыла (а) пароль Скайпа» .



4. Введите привязанную к аккаунту электронную почту, а затем указанные на изображении символы. Кликните по кнопке «Далее для продолжения» .



5. На странице с требованием проверить вашу личность установите отметку напротив пункта «У меня нет этих данных» .



6. Вы будете перенаправлены на страницу . Если этого не произойдет автоматически, воспользуйтесь .



7. Далее выполните шаги №3-18 из раздела статьи , ее второй части «Вариант 2: Без контактных данных» . Для удобства навигации воспользуйтесь содержанием, расположенным справа.



Внимательно следуя предложенной нами инструкции, вы сможете восстановить пароль и доступ к учетной записи в старой версии Skype даже при условии, что у вас нет доступа к телефону и электронной почте или вы попросту не указывали их в аккаунте.

Мобильная версия Skype

Приложение Скайп, которое может быть установлено на смартфоны с операционной системой и , послужило основой для своего старшего брата – обновленной версии для десктопа. Их интерфейс практически идентичен и отличается разве что ориентацией и расположением некоторых элементов. Именно поэтому мы лишь кратко рассмотрим то, как решить озвученную в теме данной статьи задачу с мобильного устройства.

Вариант 1: По номеру или почте

Если у вас есть доступ к электронной почте или телефону, номер которого привязан к учетной записи Skype и/или Microsoft, для восстановления пароля выполните следующее:

1. Запустите приложение и выберите в его главном окне ту учетную запись, кодовую комбинацию от которой требуется восстановить,

   

   или укажите логин, если эти данные не были сохранены ранее.



2. Далее, на этапе ввода пароля нажмите по знакомой из предыдущих способов ссылке «Забыли пароль?» .



3. Введите символы, показанные на изображении, и нажмите «Далее» .



4. Определите способ подтверждения личности – почту или номер телефона.



5. В зависимости от выбранного варианта, укажите адрес почтового ящика или последние четыре цифры мобильного номера. Получите код в письме или СМС, скопируйте его и вставьте в соответствующее поле.



6. Далее выполните шаги №6-9 из одноименной части первого раздела данной статьи – «Восстановление пароля в Скайп 8» .

Вариант 2: Без контактных данных

Теперь так же кратко рассмотрим то, как восстановить кодовую комбинацию от учетной записи Skype при условии, что у вас нет каких-либо контактных данных.

1. Выполните шаги №1-3, описанные выше. На этапе подтверждения личности отметьте последний в списке доступных вариант – «У меня нет этих данных» .



2. Скопируйте представленную в уведомлении ссылку, предварительно выделив ее долгим тапом, а затем выбрав соответствующий пункт в появившемся меню.



3. Откройте браузер, перейдите к его домашней странице или строке поиска.

   

   Точно так же, как и на предыдущем шаге, удерживайте палец на поле ввода. В появившемся меню выберите пункт «Вставить» .

   

   Вместе со вставкой текста будет открыта виртуальная клавиатура, на которой следует нажать кнопку ввода – аналог «ENTER» .



4. Вы окажетесь на странице «Восстановления учетной записи» . Дальнейший алгоритм действий ничем не отличается от того, что мы рассмотрели в одноименном варианте («Без контактных данных» ) первой части текущей статьи – «Восстановление пароля в Skype 8 и выше» . Поэтому просто повторите шаги №3-18, внимательно следуя изложенной нами инструкции.



Ввиду того что современный Скайп для компьютера и его мобильная версия очень похожи, процедура восстановления пароля в любой из них выполняется практически идентично. Единственное отличие заключается в позиционировании – горизонтальном и вертикальном, соответственно.

Заключение

На этом закончим, мы подробно рассмотрели все варианты восстановления пароля в Скайпе, которые являются эффективными даже, казалось бы, в совершенно безнадежных ситуациях. Независимо от того, какую версию программы вы используете – старую, новую или их мобильных аналог, вернуть доступ к учетной записи можно без особых проблем.

Такая полезная программа для звонков, как Skype, известна во многих уголках мира. Она удобна, имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, позволяет бесплатно общаться с любым человеком, у кого есть аналогичная утилита. Но иногда возникает ситуация, когда некоторые данные теряются, а войти в программу нет возможности. Так как войти в «Скайп», если забыл пароль? Есть простая инструкция.

Копаемся в памяти

Прежде всего, стоит покопаться в своей памяти, быть может, пароль вспомнится сам собой. Поищите в своих записях, возможно, вы его записали, чтобы не забыть. Если все попытки тщетны, то откройте свою электронную почту, к которой выполняли привязку программы и логина. Попробуйте поискать системное сообщение там. Ничего нет? Каждый третий человек задается вопросом: «Я забыл пароль «Скайпа», что делать теперь? Ничего не помню, ничего не сохранилось». Методом подбора есть шанс все же попасть на нужную комбинацию. Особенно если пароль был к чему-то привязан (имя любимой собаки, какая-то дата, фамилия и цифры). Не помогло? Тогда пробуем дальше.

О логине и пароле

Итак, подбор и копание в памяти не принесли результатов. Помните ли вы свой логин? Если да, то есть шанс просто восстановить по нему свой пароль. Выполняется это в несколько несложных шагов.

Шаг №1: запуск программы

Итак, как войти в «Скайп», если забыл пароль, но логин помнишь? Запустите программу, если она не включилась сама автоматически. В поле, где нужно вводить идентификационные данные, найдите пункт «не могу войти».

Шаг №2: заполнение граф

После предыдущего пункта вам нужно будет ввести свой электронный ящик, к которому была выполнена привязка программы. Если у вас несколько почтовых клиентов, а вы не помните, к какому именно Skype был подключен, то вводите все возможные варианты. Где-нибудь, да попадете верно.

Шаг №3: проверка почты

Проверьте свой почтовый клиент, должно прийти сообщение от администрации программы. Кстати, на один ящик можно зарегистрировать несколько аккаунтов, имейте это в виду. Вам должно прийти письмо, где содержится кодовое слово, с помощью которого можно восстановить доступ. Если сообщения долго нет, проверьте папку «спам», оно могло попасть туда. Его нет нигде? В программе нажмите клавишу «сообщите», вам отправят повторное уведомление.

Пройдите по ссылке в письме, введите свой логин и смените забытый пароль. На всякий случай сохраните его где-нибудь или запишите. Как вариант - пройдите авторизацию и сохраните все данные. Этот способ подходит только для одного устройства. На другом придется все вводить заново. Это один из простейших вариантов того, как восстановить пароль «Скайпа» по логину. Все шаги и инструкция есть в самой программе, нужно только следовать советам и подсказкам.

Нет данных

Иногда бывает так, что нет вообще никакой возможности вспомнить свои данные. Ни пароль, ни логин, ни адрес электронной почты. Как быть? Как войти в «Скайп» без пароля и логина? Увы, никак. Можно попытаться вспомнить адрес своего почтового клиента. Уравнение с тремя неизвестными невозможно решить, но, если знать хотя бы одно значение (e-mail, например), шансы есть.

Если ничего нет в памяти, то проще заново создать аккаунт. Сделать это довольно просто:

1. Включите программу. Выберите пункт «регистрация».
2. Введите адрес своей электронной почты, и пароль.
3. Обязательно укажите свое имя и фамилию.
4. Заполните все поля с пометкой «*». Это: язык, имя, e-mail, логин и пароль.
5. Дополнительно можете указать место проживания, возраст, пол.
6. Ознакомьтесь с условиями пользования и согласитесь с ними.
7. Далее вам просто нужно подтвердить регистрацию аккаунта (через письмо на электронный почтовый адрес).
8. Пройдите авторизацию в программе.

Если все еще задаетесь вопросом о том, как войти в «Скайп», если забыл пароль, а регистрировать новый аккаунт не хотите, попробуйте обратиться в службу поддержки утилиты. Возможно, что там вам помогут, если вы тщательно объясните ситуацию. К сожалению, нет гарантий, что это обязательно сработает, поскольку нужно помнить хотя бы один из основных пунктов: логин, пароль или e-mail.

Непредвиденные ситуации

«Скайп», как и любая другая программа, иногда «лагает» и «глючит». Бывает так, что во время разговора или чата просто вылетаешь из сети, а при повторной попытке войти не можешь этого сделать. Тут можно немного покопаться в системных настройках. Знайте, что, ответов на вопрос о том, как войти в «Скайп», если забыл пароль, есть несколько. Вариант с настройками не поможет восстановить пароль, но может помочь войти в свою учетную запись, чтобы его сменить.

Итак, вам нужно:

1. Зайти в меню «Пуск».
2. Выбрать графу «выполнить». Нет такой? Это есть не во всех версиях операционной системы Windows. Но это легко исправляется путем нажатия сочетания: Win + R.
3. Пропишите в открывшемся окне: «%APPDATA%\Skype». Без кавычек.
4. Нажмите «Enter» или «ок».
5. Откроется окно. В нем нужно удалить файл с именем «shared». Это системные данные, потеря которых никак не скажется на работе программы.
6. Запустите снова «Скайп», пройдите автоматическую авторизацию. Смените старый пароль при необходимости.

Имейте в виду, что если вы ни разу не сохраняли состояние автоматической авторизации, то этот вариант вам не поможет попасть в забытый аккаунт.

— это современная программ, которая предоставляет прекрасную возможность людям с других концов света общаться между собой совершенно бесплатно. При этом, Вы не только можете слышать знакомый голос своего собеседника, но и видеть его. Можно обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями, фото и видеофайлами, а также находить новых друзей. На сегодняшний день, трудно встретить человека, который бы не пользовался этой программой и не имел своего собственного акаунта в сервисе Скайп. И так давайте рассмотрим на примере, возможные методы восстановления пароля и логина от Skype если вы его забыли.

Восстановление логина в Скайпе — обычная процедура

Очень часто, так случается, что одним и тем же компьютером, пользуются несколько человек и у каждого из них есть свой аккаунт в системе скайп. Чтобы у каждого из пользователей, была возможность войти в свой аккаунт приходится постоянно совершать выход из программы, а затем вводить пароль заново. Также в случае обновление программы или при смене рабочего компьютера, приходиться совершать вход через пароль. Но, что же делать если пароль и логин вы забыли? Как восстановить логин в скайпе задумается, практически каждый пользователь скайп.

Для того, чтобы начать процедуру восстановления пароля, нажмите на строку «Не можете войти в учетную запись Skype?» которая находиться вверху от поля введения логина и пароля. Программа в автоматическом режиме откроет официальную страницу скайп в Вашем браузере. Вы увидите пустое поле, в которое нужно будет вписать адрес электронной почты, что был указан при регистрации аккаунта скайп.

После того, как Вы введете адрес, нажимаете кнопку с надписью «отправить» . В течении нескольких секунд, на Вашу почту придет письмо вмещающее уникальную ссылку. Все что от Вас потребуется — это перейти по данной ссылки на протяжении 6 часов. Вы можете воспользоваться ручным способом восстановления или активной ссылкой, выбор за Вами.

Вы также, можете воспользоваться временным кодом для восстановления пароля в Скайп. С помощью маркера можно ввести пароль в ручную. И опять-таки, не забывайте о том, что код действительны только 6 часов . По истечению этого срока, Вам придется отправлять запрос на восстановление еще раз. После того, как Вы сделали эту операцию или прошли по ссылки в автоматическом режиме, Вам будет предложено программой, ввести новый пароль и новый логин. Обязательно запомните новый пароль, чтобы в дальнейшем опять не оказаться в подобной ситуации. Если операция прошла успешно, на экране появиться оповещение о том, что теперь Вы можете заходить в Skype под новым паролем.

Иногда случается так, что письмо с восстановлением кода попадает в папку не входящих сообщений на электронной почте, а в папку спам. Как восстановить пароль в скайпе с помощью электронной почты, теперь Вы знаете и сумеете самостоятельно выйти из сложившийся ситуации.

Восстанавливаем Skype без почты

Случаются ситуации, в которых войти в почту, что указывалась при регистрации Skype , тоже невозможно что делать в этом случае, как восстановить скайп без почты ? На этот вопрос также есть ответ. Прежде чем писать в службу технической поддержки попробуйте сделать следующую процедуру, вполне вероятно, что система помнит Ваши личные данные для входа в Скайп. Итак, в верхнем меню скайпа нажимаем на пункт Skype, затем – «Личные данные» , далее «Редактировать мои данные…». Слева от Вас появится информация, что содержит личную информацию. В самом вверху нажимаете «Управление» . После этого, откроется страница, и переходим к пункту «Контактные данные» , там должен указывается адрес электронной почты. После этого зная свой адрес электронной почты, проделываем выше указанную операцию восстановления пароля с помощью электронной почты и вверенной ссылки.

Не редкость случаи, когда и пароль от скайпа и password от электронной почты Вы не помните. В такой ситуации, остается только писать в службу технической поддержки . Отправить письмо с просьбой восстановления пароля можно сюда:https://support.skype.com/ru/support_request ?

Однако, перед тем как делать запрос на восстановление, хорошо подумайте, какая информация может Вас идентифицировать. К примеру, имена контактов, количество друзей в списке контактов, платежи что Вы совершали и другую подобную информацию. Если сотрудники технической поддержки, посчитают предоставленную Вами информацию достоверной и достаточной для Вашей идентификации, то вышлют Вам детальную инструкцию, как восстановить Skype на ноутбуке или компьютере. Если же, у Вас ничего не получилось с восстановлением пароля, другого варианта не остается, как создать новый аккаунт, и в дальнейшем стараться быть немного внимательней. Постарайтесь в новом аккаунте, создать такой пароль и логин, который будет Вам с чем то ассоциироваться, в этом случае, Вы не сможете его забыть и больше не окажетесь в такой затруднительной ситуации.

При попытке войти в свою учетную запись Skype может возникнуть проблема неверного имени пользователя или пароля. Существует много причин, которые могут привести к этой проблеме, и это может быть что угодно — от ввода неправильного имени пользователя и/или пароля до взлома или блокировки аккаунта. В таких случаях наилучшим способом восстановить доступ к своей учетной записи является сброс пароля. Ниже приведены подробные инструкции, которые помогут в восстановлении учётной записи в Скайп всего за пару минут.

Следуйте приведенным ниже шагам для того, чтобы войти в свой Skype аккаунт:

1. Зайдите на страницу входа в Skype и кликните на ссылку «Не можете войти?» (как на картинке ниже). После этого откроется новое окно. Или перейдите по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics.

   

2. В следующем окне вам нужно будет указать свой идентификатор Скайп (электронную почту, логин или телефонный номер). Кликните «Продолжить», как только вы ввели свой идентификатор Skype.

   

3. В появившемся окошке кликните на кнопку «Сбросить пароль».

   

4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено выбрать любой из вариантов для продолжения процесса: я не помню свой пароль; я знаю свой пароль, но не могу войти; мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой. Выберите подходящую опцию и кликните «Далее».

   

5. Затем введите идентификатор пользователя (если он не отображается) и капчу, показанную в поле. Когда все буде готово кликните «Далее» чтобы продолжить.

   

6. В следующем окне вам нужно будет выбрать один из трех вариантов для получения кода безопасности: письмо на вашу электронную почту; SMS сообщение на ваш номер телефона ********76; и опция «у меня нет этих данных». В случаи, если вы выбрали электронную почту или номер телефона, кликните «Отправить код» и код безопасности придет на ваш телефон или электронную почту. Этот самый код вам нужно будет вставить в новом появившемся окне.

   

   

7. В этом новом появившемся окне ведите защитный код и кликните «Далее» чтобы продолжить.

   

8. Вас перенаправят на страницу сброса пароля. На этой странице вам нужно будет придумать новый пароль и кликнуть «Далее», чтобы получить доступ к своему аккаунту.

   

Примечание! При выборе третьего варианта, «у меня нет этих данных» (Шаг 4), вас перенаправят на другую страницу, с запросом на предоставление альтернативного идентификатора для получения кода. Вставьте полученный код в нужное поле и подтвердите его. Появится специальная форма, которую вам нужно будет заполнить и отправить. Если Skype подтвердит, что вы являетесь истинным владельцем вашего аккаунта, звучит немного странно, но все это в целях безопасности. Так как Скайп не знает, кто именно пытается войти, истинный владелец или самозванец. Вам будет разрешен доступ к вашему Skype аккаунту.

Для любых других вопросов или запросов, которые связаны с вашим аккаунтом в Skype, не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Skype.

Что же делать, если вообще ничего не помните?

Как восстановить свой Skype аккаунт, если вы забыли пароль, имя пользователя, телефонный номер и адрес электронной почты

Чтобы войти в свой профиль в Skype, если вы вообще ничего не помните, ни пароля с логином, ни электронной почты или телефонного номера, в этом случаи вам необходимо восстановить потерянные учетные данные Skype. Чтобы сделать это, перейдите по нижеприведенному адресу:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

Как восстановить приостановленную учетную запись Skype

В Skype используется Политика использования (FUP), которой необходимо следовать, и у Skype есть все права на приостановку учетной записи. Фактически, кто-то использует неправильный пароль через определенное время, тогда приложение временно заблокирует учетную запись. Это касается соображений безопасности. Skype защищает вашу учетную запись от любого несанкционированного доступа. Также если вы на протяжении длительного времени не входили в свою учетную запись (1, 2 или 5 лет), она может стать неактивной. Для того чтобы восстановить приостановленную учетную запись Skype, следуйте приведенной ниже трехступенчатой инструкции.

Узнайте подробную инструкцию, как в Скайпе зарегистрироваться на ноутбуке, из новой статьи —

По окончанию восстановления своего профиля в Skype, вы должны следовать «Политике использования» (FUP), чтобы избежать любых проблем в будущем.

Важно! Для восстановления своего аккаунта в Skype, можно также воспользоваться службой поддержки клиентов Skype по телефону.

Видео — Как восстановить логин и пароль в скайпе

Как мы уже рассказывали в предыдущей статье, учётная запись Skype привязывается к почтовому ящику, указанному при регистрации. Привязка к e-mail делается в первую очередь как раз для того, чтобы в случае необходимости можно было сбросить пароль к Skype. Например, если вы его забудете.

Как сбросить пароль Skype

Для сброса пароля Skype выполните следующие действия:

Запускаем скайп. В окне программы нажимаем на ссылку Не можете войти в учётную запись? :

После этого мы попадаем на официальный сайт Skype. На открывшейся веб-странице вводим адрес почтового ящика, который вы указывали при регистрации учётной записи Skype, и нажимаем кнопку Отправить :
Внимание! Здесь важно, чтобы вы указали именно тот e-mail, на который зарегистрирована ваша учётная запись Скайпа. В противном случае, сброс пароля не сработает! Читайте нашу статью Как сменить E-Mail, указанный при регистрации Skype —
Если вы также забыли, на какой именно почтовый ящик вы регистрировали свой Скайп, то у вас нет других вариантов, кроме как запросить восстановление пароля Skype на все ваши почтовые ящики по очереди.

Сервер Skype сообщает о том, что данные для сброса пароля отправлены на e-mail.

Теперь у вас два варианта: либо пройти по ссылке, либо ввести код, нажав кнопку Введите код . Проще — пройти по ссылке.

Откройте вашу почту. Вы должны увидеть письмо от сервера Skype. Откройте его.

Вы снова попали на сайт Skype. Таким образом сервер Skype проверил, что вы ввели свой е-мейл и имеете к нему доступ. Нажмите кнопку Изменить пароль :

Введите два раза новый пароль и нажмите кнопку Сохранить . Важно! Придумайте :

Если пароль совпадает с подтверждением, вы увидите такое окно:
(Ничего нажимать и вводить здесь не нужно. Просто закройте окно браузера)

После сброса пароля на вашу почту придёт ещё одно письмо с уведомлением об успешном сбросе. В этом письме никуда нажимать не нужно. Просто прочтите и закройте:

Теперь войдите в свою учётную запись Skype. Вы увидите уведомление «Пароль изменён»:

Вот и все. Надеюсь, инструкция помогла вам восстановить доступ к учетке.