Vault вирус – как восстановить файлы. Вирус шифровальщик Vault, что делать и как удалить

Недавно пользователи столкнулись с новой угрозой – вирусом, который шифрует файлы, заменяя стандартные расширения. В результате документы, аудио и видеозаписи, изображения становятся недоступными. За ключ для расшифровки злоумышленники требуют серьезные деньги.

Шифровальщики настолько опасны, что от них не могут спастись даже крупные организации: например, в феврале 2016 года Голливудскому пресвитерианскому медицинскому центру пришлось заплатить злоумышленникам 17000$ за ключ для дешифровки. Доподлинно неизвестно, какой шифровальщик поработал в Голливуде, но пользователи Рунета обычно встречаются с вирусом Vault. Поэтому давайте посмотрим, как восстановить файлы после вируса Vault, если это возможно.

Как восстановить файлы после вируса Vault

Обнаружение вируса

Заражение сложно не заметить: файлы автоматически начнут менять расширение на.vault и перестанут открываться, а на экране появится сообщение типа «Данные заблокированы. Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ». Ниже обычно указан адрес сайта и инструкция по оплате и получению кода дешифровки.

Если вы увидели такое сообщение, то необходимо немедленно выключить компьютер и вытащить все съемные носители. Vault шифрует информацию постепенно, поэтому у вас есть время, чтобы спасти некоторые файлы.

Но как вирус попал на компьютер? Вероятнее всего, по электронной почте. Пользователям приходит письмо с важной темой (кредитная задолженность, повестка в суд, подтверждение оплаты и т.д.), они послание открывают, после чего на компьютер скачивается программа для шифрования и баннер Ваулт с инструкцией по оплате кода дешифровки.

Для шифровки используется бесплатная и безобидная программа GPG, применяющая алгоритм RSA-1024. Формально это не вирус, поэтому антивирусная защита не срабатывает. Но ключ, необходимый для расшифровки информации, остается у хакера, а взломать код не получится – на это уйдет несколько лет перебора значений. Поэтому не открывайте письма от неизвестных отправителей!

Удаление шифровальщика

Удалить Ваулт достаточно просто: он не глубоко проникает в систему и портит жизнь только тем, что закрывает доступ к информации. Для чистки системы используйте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Запускать эти утилиты следует в безопасном режиме Windows.

Порядок простой:

Дополнительно следует удалить компоненты Ваулт, которые хранятся в скрытой папке по адресу C:\Users\Пользователь\AppData\Loca\Temp. Структура вредоносного кода выглядит следующим образом:

• 3c21b8d9.cmd.


• fabac41c.js.


• 04fba9ba_VAULT.KEY.


• VAULT.txt.


• Sdc0.bat.


• CONFIRMATION.KEY.


• VAULT.KEY.

Последние два компонента вам пригодятся, если вы решите заплатить злоумышленникам за расшифровку. В них хранится открытая часть ключа (у хакеров закрытая часть, без которой код не снять) и информация о количестве зашифрованных данных.

Есть и другой вариант – записать на флешку Kaspersky Rescue Disk и загрузить с неё компьютер. Вам понадобится работающий компьютер, флешка, утилита для записи и образ Kaspersky Rescue Disk 10.

Расшифровка файлов

С вредоносным ПО вы быстро справитесь, но дальше возникнет серьезная проблема – не существует дешифратора, который быстро откроет доступ к информации, зашифрованной по алгоритму RSA-1024. Позиция крупных разработчиков антивирусного ПО сводится к тому, что у них нет технической возможности взломать код. Поэтому вариантов остается немного:

• Если утеряна информация, которая не представляет большой ценности, то её проще удалить с компьютера. И запомнить, что не нужно открывать странные письма от неизвестных отправителей.


• Если зашифрованные данные представляют большую ценность, придется заплатить отправителям вирусного ПО. Это крайний вариант, потому что нет уверенности, что вас не обманут. К тому же вы стимулируете злоумышленников продолжать рассылать зараженные письма, ведь это приносит им деньги.

Из доступных способов расшифровки можно попробовать несколько вариантов, но нет гарантии, что они дадут положительный результат:

1. Обратитесь на форум технической поддержки крупных разработчиков антивирусных программ. Лаборатория Касперского, Dr.Web, ESET. База данных шифровальщиков постоянно расширяется. Опишите подробно проблему, возможно, у них найдутся инструменты для её решения.


2. Используйте теневые копии файлов (актуально, если была включена защита системы).

Откройте свойства зашифрованного файла и перейдите на вкладку «Предыдущие версии».

Если есть прежние, незашифрованные редакции, то вы можете их открыть или восстановить. В таком случае данные с расширением.vault нужно удалить с компьютера. К сожалению, других работающих способов нет. Поэтому лучше избегать встречи с шифровальщиком: не открывать странные письма, не скачивать подозрительные программы, не переходить по неизвестным ссылкам.

Шифровальщик VAULT впервые появился в России в феврале 2015г ., приобретя репутацию одного из наиболее опасных и неизлечимых вирусов. В ноябре началась вторая волна заражений, носящая более массовый характер. Третья волна приходится на середину января 2016г. и превосходит предыдущие по количеству зараженных устройств.

В этой статье мы расскажем:

что собой представляет вирус VAULT

какие типы документов шифрует инкодер

как защитить компьютер от атак шифровальщика

как удалить VAULT с компьютера

как восстановить файлы VAULT

дешифратор VAULT в компьютерных сервисах

Что такое вирус-шифровальщик VAULT?

Вирус VAULT является одной из разновидностей трояна-инкодера.

Проникая на компьютер при помощи действий пользователя, программа шифрует определенный тип данных десятками алгоритмов с уникальной закономерностью.

Исходные данные не удаляются, а замещаются поврежденными, что делает возможность их восстановления практически невозможной.

Ключ, дающий возможность расшифровки информации, автоматически удаляется из системы по окончании шифрования.

Целью злоумышленников является вымогательство денег в обмен на расшифровку данных. Вероятность расшифровки файлов даже в этом случае не превышает 50%.

Пример заражения компьютера вирусом VAULT: на рабочий e-mail приходит запрос первичной документации от контрагента, либо уведомление о необходимости установить пакет обновлений от КонсультантПлюс. К письму прилагается файл с пояснительной информацией. Как только исполняемый и вспомогательный файлы запущены, начинается процесс шифрования данных.

Какие файлы шифрует VAULT?

Злоумышленников интересует коммерческая информация, а также фото-, аудио- и видеоматериалы. Таким образом, под ударом оказываются файлы следующих расширений: .rar, .zip, .jpg, .psd, .doc, .xls, .ppt, .pdf, .mp3, .ogg, .avi, .mpeg, .html, .txt, базы данных 1С и т.д.

При заражении компьютера в каждой папке создается текстовый документ с контактами мошенников. Стоимость расшифровки данных варьируется от 10 $ до 50 000 $. Оценка стоимости производится мошенниками после выхода пользователя на связь. Величина выкупа зависит от объема зашифрованной информации. При этом нет никаких гарантий того, что данные будут восстановлены хотя бы частично.

Как защитить компьютер от шифратора VAULT?

В большинстве случаев, заражение происходит при отсутствии антивируса на компьютере, либо использовании бесплатной версии ПО. Наименее надежным, по нашему мнению, является антивирус Avast.

Тем не менее, нередко жертвами становятся и обладатели лицензированного антивирусного пакета программ, в том числе корпоративных версий.

Специалисты в сфере IT безопасности компаний ESET и Dr.Web выработали ряд универсальных рекомендаций , способствующих защите компьютера или ноутбука от вируса VAULT и аналогичных троянов-шифровальщиков:

своевременно устанавливайте критические обновления операционной системы

выбирайте антивирусные программы со встроенным фаерволом

запретите прием и передачу исполняемых файлов (.exe) на почтовом сервере

запретите выполнение макросов в Microsoft Office, либо аналогичном ПО

регулярно осуществляйте резервное копирование данных

дублируйте важную информацию на внешний носитель

Как удалить VAULT с компьютера?

На данный момент заражение вирусом VAULT и шифрование данных является однократным и не влечет за собой инфицирование системных файлов. Таким образом, для удаления вируса из системы достаточно сканирования утилитой CureIt от Dr.Web. Однако следует помнить , что попытки вылечить или удалить зараженные файлы, а также переустановить Windows, сведут возможность восстановить зашифрованные данные к нулю.

То есть, в удалении вируса нет ничего сложного, если вы готовы навсегда расстаться с зашифрованной информацией, либо у вас имеются резервные копии на внешнем носителе.

Как восстановить файлы VAULT?

Как только вы обнаружили заражение Увидели измененные иконки файлов и новый тип расширений, например, .doc.vault , немедленно выключите компьютер или ноутбук. Чем дольше он будет работать, тем большее число файлов вы потеряете.

Повторим: сканирование диска антивирусом, лечение файлов, переустановка системы и прочие стандартные средства лишь снизят вероятность расшифровки данных.

Ни один из разработчиков антивирусного ПО до сих пор не смог создать утилиту для расшифровки информации, подвергнутой действию VAULT.

Точки восстановления системы вирусом уничтожаются. Существует шанс восстановить Windows из теневых копий при помощи утилиты Shadow Editor при работе с Windows Vista /7 /8 /10. Но в большинстве случаев, теневые копии также исчезают.

Если вы обладаете лицензионным продуктом NOD32 или Dr.Web, вы можете обратиться в их техническую поддержку с запросом о расшифровке данных.

Помимо этого, специалисты рекомендуют обратиться в полицию с заявлением , так как в действиях злоумышленников присутствуют признаки преступлений, предусмотренных ст. ст. 159.6, 163, 165, 272, 273 УК РФ.

Vault — это шифровальщик файлов, заменяющий расширение документов и файлов на свое, после чего открыть их нереально. Поэтому мы подробно разберем, как восстановить файлы повреждённые вирусом Vault.

При попадании на компьютер, вирус Ваулт начинает шифровать файлы с расширением .pdf, .doc, .docx, .zip, .jpeg, .xls, .xlsx и многие другие. После заражения файлы так и будут иметь свое расширение, но к ним дополнительно будет прикреплено расширение.vault. Естественно, после встречи с таким интересным вирусом пользователь как минимум впадет в ступор, и начнет искать пути, которые позволят снова открывать зашифрованные файлы и восстанавливать их. К большому сожалению, нам придется вас разочаровать, ведь простого и бесплатного решения по восстановлению Vault файлов не существует в силу технических особенностей самого шифровальщика. В общем, обо всем по порядку.

Как Vault может попасть на компьютер

Обычно вирус Vault попадает на компьютер после того, как пользователь открыл письмо, пришедшее на электронную почту, в заглавии котором говорится, что его нужно срочно открыть и прочитать. Как правило, это письмо, высланное от имени банка, партнеров или просто какой-то спам. Собственно в нем находится скрипт с расширением .js , который инициирует процесс загрузки шифровальщика из хакерских серверов.

Тут важно отметить, что шифровальщик Vault — это не запрещенное криптографическое приложение GPG, использующее алгоритм rsa-1024 для шифрования файлов. Само приложение якобы не является вирусом, поэтому антивирусные программы не будут его перехватывать. После того, как шифровальщик начнет действовать на вашем компьютере, то он сразу же создаст на вашем компьютере открытый ключ шифрования, а на сервере мошенников будет сформирован закрытый ключ. Также заметим, что в ряде случаев ПО способно заражать компьютеры, которые находятся в одной сети с вашим, уже пораженным.

Удаление шифровальщика Vault

Как только вы заметите на ваших файлах расширение .vault , то сразу вырубайте сеть, прекращайте выполнять работу в приложениях, не стоит также открывать папки лишний раз. Перезагрузитесь и войдите через безопасный режим.

Удалить ПО несложно — просто вбейте в поиске Google запрос «популярные программы для удаления шифраторов». Но это не решит проблему — все только начинается, к сожалению.

Сам так называемый вирус прячется в папке Temp , и состоит он из таких файлов:

• 3c21b8d9.cmd;
• fabac41c.js;
• VAULT.txt;
• Sdc0.bat;
• VAULT.KEY;
• CONFIRMATION.KEY.

Все вышеперечисленные файлы, кроме двух последних, можно удалять (об этом далее!). Запустите какой-нибудь клинер, почистите реестр, автозагрузку. Те два файла необходимо оставлять на компьютере потому что:

• VAULT.KEY — это ключ шифрования. Если вы его удалите, то навечно заблокируете свои файлы, то есть удалять этот файл нельзя ни в коем случае!;
• CONFIRMATION.KEY — содержит точную информацию о количестве заблокированных файлов, необходим для злоумышленников.

Восстановление файлов Ваулт

Самое страшное и неприятное — файлы останутся зашифрованными до тех пор, пока вы не заплатите злоумышленникам. Бесплатных дешифраторов Vault просто не существует, а файлы с ключом rsa-1024 открываются только исходной программой (которая, конечно, находится у хакеров).

Способы восстановления ПК от Vault:

• Если у вас активен инструмент восстановления системы, то вы сможете восстановить старые версии файлов. Чтобы это сделать зайдите в свойства файла и перейдите на вкладку «Предыдущие версии»;
• В случае с сетевыми дисками — проверьте корзину — там могут находиться нормальные версии файлов;
• Если вы пользуетесь облачным хранилищем, то просмотрите корзину и там. Вдруг там что-то завалялось из ваших документов или файлов.

Если вы ничего не нашли, у нас плохие новости — для восстановления файлов Vault придется платить злоумышленникам. Тут заметим немаловажный момент: на форумах люди пишут, что мошенники реально восстанавливают файлы, но только нужно заплатить. Было бы это не так, об этом бы сразу же «раскричалось» и люди бы не велись на это.

Как платить мошенникам — вы узнаете из текстового файла (появляется при попытке открыть зашифрованный Vault файл). Вам придется запустить браузер Тоr и перейти на сайт злоумышленников. Тут будет мануал по работе с сайтом и внимание — у них имеется даже гибкая система скидок для восстановления файлов поражённых вирусом Vault.

Если у Вас не получается что то сделать самостоятельно, то советуем обратится в скорую компьютерную помощь — pchelp24.com, приемлемые цены, опытные специалисты, бесплатный вызов и диагностика.

Во время развития компьютерных технологий не обошлось и без вирусов. Всем известны их формы, которые засоряют память компьютера или телефона, удаляют файлы, подменяют их и многие другие. Но самыми опасными являются вирус шифровальщики. Это могут быть и трояны и особо опасный вирус Vault (дословно переводится, как склеп). Они шифруются под различные письма, которые пользователь открывает и тем самым запускает процесс проникновения вируса. Затем все файлы зашифровываются и вернуть их обратно очень сложно или вообще невозможно. Хакеры на это и рассчитывают, требуют деньги в обмен на возвращение информации.

Вирус шифровальщик Vault — что это

Одним из самых опасных вирусов считается Vault. Некоторые антивирусные программы его попросту не воспринимают. Файл чаще всего приходит с расширением .js. Поэтому прежде, чем открывать элемент с таким расширением дважды присмотритесь к нему. После запуска проходит некоторое время, которое нужно для считывания файлов на ПК и скачивании с сервера разработчиков специальной утилиты для зашифровки информации. Процесс шифрования начинается сразу после скачивания программы . Закодированы будут все данные, которые есть на компьютере на различных дисках, кроме тех, которые нужны для работы Windows.

Кодировщиком Ваулт является бесплатная программа gpg с алгоритмом шифрования RSA 1024. Эта утилита спокойно обходит все защиты антивирусов, так как по сути не является вирусом. Потом создаются открытые и закрытые ключи. Закрытые остаются на сервере разработчиков или злоумышленников, а открытые на компьютере пользователя, заразившегося им.

После определенного времени почти все на компьютере будет зашифровано, вся информация будет иметь расширение *.vault и пользователь полностью потеряет над ними контроль. А утилита создаст специальный ключ, который будут знать только хакеры.

Пути заражения

Этот вирус распространяется с помощью сообщений через почту или социальные сети и даже Скайп, в виде архива, чтобы его не заметили или файла с расширением.js.

Он может приходить сообщением от компаний, с которыми пользователь взаимодействует, под видом оплаты какого-нибудь счета или сверочного документа для бухгалтеров. Поэтому надо быть осторожным и внимательно вчитываться в то, что присылают.

Первые действия

Если компьютер начал тормозить или проявлять излишнюю активность и на дисках часть файлов уже зашифрована, то следует сразу выключить компьютер с кнопки или вообще отсоединить от питания. Тогда удастся сохранить хотя бы часть данных.

Снимаем жесткий диск и подключаем ко второму ПК, заранее отключив интернет. После включения прогнать все антивирусом и попытаться найти нижеперечисленные файлы.

Если ключи найдены , то ищем сервисы дешифраторы в интернете. Расшифровываем информацию и форматируем диск С.

Если ничего не найдено , форматируем диск С и переходим к последующим инструкциям.

Как удалить Vault

Прежде чем пользователь обнаружит у себя этот вирус, его деятельность уже завершится с удачным исходом. Поэтому необходимо сделать следующее, чтобы не потерять свои данные:

• Сохранить файл confirmation.key, он отобразит количество зашифрованных данных. Благодаря ему хакеры могут видеть сколько файлов надо восстановить и потребовать определенную сумму.
• Найти Vault.key. Этот файл является ключом или идентификатором к зашифрованной информации.
• Сохранить Vault.txt. Здесь содержится вся информация о хакерах и их сайте.

Сохранив эти файлы из папки Temp, вы можете ее полностью очистить и пройтись программой CureIT , которую предоставляет антивирус Doctor Web. Затем перезагрузите персональное устройство.

Если в папке Temp ничего из вышеперечисленного не оказалось, можно воспользоваться стандартным поиском на диске С. Вероятность найти Vault.key очень мала, он удаляется после завершения шифрования. Но если он найден – это практически полная гарантия расшифровки информации.

Восстановление зашифрованных файлов

Если Vault вирус все-таки зашифровал ПК, то восстановить зашифрованные файлы можно несколькими способами. На жестком диске некоторое время хранится дешифровальный ключ, который после того, как все будет закончено отправится на сервер хакерам и соответственно удалится с ПК.

Возможно еще есть время его найти. Он называется secring.gpg. Если зайти в Мой компьютер и в строке поиска в правом верхнем углу ввести название и нажать кнопку «Ввод», система попытается отыскать этот файл. Открыв его можно получить логин а пароль от сайта, где хранится дешифратор. Более подробно узнать, как это сделать на видео ниже:

А также можно попытаться самому восстановить данные из резервных копий, если вы их создавали. Кликаете по закодированному элементу правой кнопкой и находите пункт «Свойства ». Ищете раздел «Предыдущие версии » и восстанавливаете. Это сработает, если эта функция включена в системе.

Оплата мошенникам

Конечно, чтобы не терять информацию, если не получилось ее восстановить, можно связаться с самими злоумышленниками и заплатить им. Однако их сервера не работают круглосуточно и придется ждать несколько часов, пока заработает обратная связь. Кроме этого, не факт, что после оплаты денег, создатели Vault расшифруют все файлы.

Хотя судя по многочисленным отзывам мошенники действительно расшифровывают информацию. В этом плане аферисты очень щепетильны – действует гибкая система скидок (если пользователь умудрился опять подцепить подобный вирус) и даже есть техподдержка.

Всю информацию об их сайте и как с ними связаться получаете в блокноте после заражения.

Что предлагают антивирусные лаборатории

Например, антивирусная лаборатория Доктор Веб предлагает не удалять файлы, не чистить систему и оставить все на своих местах после обнаружения заражения. Затем с последующим заявлением обратиться в полицию. Образцы заявлений представлены по ссылке http://legal.drweb.ru/templates .

После этого необходимо обратиться в техническую поддержку антивируса и представить копию зашифрованного элемента. Останется только ждать ответа от службы поддержки. Через некоторое время в ответном письме от Dr.Web придет Vault дешифратор. К сожалению эта возможность доступна только тем пользователям, у кого куплен платный пакет антивируса.

У антивируса Касперского тоже есть для этого специальный дешифратор Vault decryptor. Это программа, которая самостоятельно ищет зашифрованные файлы и раскодирует их.

Если у вас стоит антивирус Esed Nod 32 , то следует сканировать и почистить систему данным антивирусом, а затем обратиться в техническую поддержку — [email protected]. Обращаться в тех.поддержку следует только при наличии лицензионного антивируса.

У антивируса Avast есть специальные утилиты для дешифровки Ваулт вируса. Их можно найти на официальном сайте Avast.

Как обезопасить себя от вируса Vault

Для того, чтобы обезопасить себя от таких вирусов необходимо:

• Не открывать файлы с расширением.js или отсылать их на проверку антивирусу.
• Всю важную информацию с ПК хранить на облачном диске.
• Не скачивать пиратские утилиты и не устанавливать из на компьютер.

Недавно пользователи столкнулись с новой угрозой – вирусом, который шифрует файлы, заменяя стандартные расширения. В результате документы, аудио и видеозаписи, изображения становятся недоступными. За ключ для расшифровки злоумышленники требуют серьезные деньги.

Шифровальщики настолько опасны, что от них не могут спастись даже крупные организации: например, в феврале 2016 года Голливудскому пресвитерианскому медицинскому центру пришлось заплатить злоумышленникам 17000$ за ключ для дешифровки. Доподлинно неизвестно, какой шифровальщик поработал в Голливуде, но пользователи Рунета обычно встречаются с вирусом Vault. Поэтому давайте посмотрим, как восстановить файлы после вируса Vault, если это возможно.

Как восстановить файлы после вируса Vault

Обнаружение вируса

Заражение сложно не заметить: файлы автоматически начнут менять расширение на.vault и перестанут открываться, а на экране появится сообщение типа «Данные заблокированы. Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ». Ниже обычно указан адрес сайта и инструкция по оплате и получению кода дешифровки.

Если вы увидели такое сообщение, то необходимо немедленно выключить компьютер и вытащить все съемные носители. Vault шифрует информацию постепенно, поэтому у вас есть время, чтобы спасти некоторые файлы.

Но как вирус попал на компьютер? Вероятнее всего, по электронной почте. Пользователям приходит письмо с важной темой (кредитная задолженность, повестка в суд, подтверждение оплаты и т.д.), они послание открывают, после чего на компьютер скачивается программа для шифрования и баннер Ваулт с инструкцией по оплате кода дешифровки.

Для шифровки используется бесплатная и безобидная программа GPG, применяющая алгоритм RSA-1024. Формально это не вирус, поэтому не срабатывает. Но ключ, необходимый для расшифровки информации, остается у хакера, а взломать код не получится – на это уйдет несколько лет перебора значений. Поэтому не открывайте письма от неизвестных отправителей!

Удаление шифровальщика

Удалить Ваулт достаточно просто: он не глубоко проникает в систему и портит жизнь только тем, что закрывает доступ к информации. Для чистки системы используйте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Запускать эти утилиты следует в безопасном режиме Windows.

Порядок простой:

Дополнительно следует удалить компоненты Ваулт, которые хранятся в скрытой папке по адресу C:\Users\Пользователь\AppData\Loca\Temp. Структура вредоносного кода выглядит следующим образом:

• 3c21b8d9.cmd.
• fabac41c.js.
• 04fba9ba_VAULT.KEY.
• VAULT.txt.
• Sdc0.bat.
• CONFIRMATION.KEY.
• VAULT.KEY.

Последние два компонента вам пригодятся, если вы решите заплатить злоумышленникам за расшифровку. В них хранится открытая часть ключа (у хакеров закрытая часть, без которой код не снять) и информация о количестве зашифрованных данных.

Есть и другой вариант – записать на флешку Kaspersky Rescue Disk и загрузить с неё компьютер. Вам понадобится работающий компьютер, флешка, утилита для записи и образ Kaspersky Rescue Disk 10.

Расшифровка файлов

С вредоносным ПО вы быстро справитесь, но дальше возникнет серьезная проблема – не существует дешифратора, который быстро откроет доступ к информации, зашифрованной по алгоритму RSA-1024. Позиция крупных разработчиков антивирусного ПО сводится к тому, что у них нет технической возможности взломать код. Поэтому вариантов остается немного:

• Если утеряна информация, которая не представляет большой ценности, то её проще удалить с компьютера. И запомнить, что не нужно открывать странные письма от неизвестных отправителей.
• Если зашифрованные данные представляют большую ценность, придется заплатить отправителям вирусного ПО. Это крайний вариант, потому что нет уверенности, что вас не обманут. К тому же вы стимулируете злоумышленников продолжать рассылать зараженные письма, ведь это приносит им деньги.

Из доступных способов расшифровки можно попробовать несколько вариантов, но нет гарантии, что они дадут положительный результат:

1. Обратитесь на форум технической поддержки крупных разработчиков антивирусных программ. Лаборатория Касперского, Dr.Web, ESET. База данных шифровальщиков постоянно расширяется. Опишите подробно проблему, возможно, у них найдутся инструменты для её решения.
2. Используйте теневые копии файлов (актуально, если была включена защита системы).

Откройте свойства зашифрованного файла и перейдите на вкладку «Предыдущие версии».

Если есть прежние, незашифрованные редакции, то вы можете их открыть или восстановить. В таком случае данные с расширением.vault нужно удалить с компьютера. К сожалению, других работающих способов нет. Поэтому лучше избегать встречи с шифровальщиком: не открывать странные письма, не скачивать подозрительные программы, не переходить по неизвестным ссылкам.