Установил обновление на планшет он завис. Что делать если планшет зависает

Для Windows Phone 19.09.2019
Для Windows Phone

Планшет кажется довольно простым устройством. На самом деле это сложная техника, с которой надо аккуратно обращаться. Но даже у тех, кто очень бережно относится к «таблетке», бывают неприятности. Например, зависание - распространенная ситуация, при которой пользователи теряются. Что делать, если завис планшет? Без выявления проблемы невозможно ответить на поставленный вопрос. Все причины зависания разделим на две группы:

  • программные;
  • аппаратные.

Итак, чтобы понять, что делать, если завис планшет, в первую очередь надо выяснить природу этого зависания. Если причина в сбое программы, то справиться будет легче. Все сложнее при аппаратном сбое - тогда потребуется помощь специалиста. Давайте рассмотрим подробнее каждую проблему, чтобы знать, что делать, если завис планшет.

Программные сбои могут быть вызваны:

  • повреждениями файлов;
  • настройками ОС (операционной системы);
  • вирусами.

Аппаратные проблемы происходят из-за:

  • дефектов и повреждений элементов питания;
  • неполадок узлов платы (системной);
  • неудачных соединений с различными устройствами, которые могут быть неисправными.

Важные моменты

Только разобравшись в первопричине проблемы, вы поймете, что делать. Если завис планшет, уточните следующие моменты:

  • когда именно появляется проблема: при запуске какого-то приложения, при загрузке или во время работы, при обращении к сети или в другие моменты;
  • что предшествовало зависанию: установка ПО, падение устройства, новая прошивка и т. д.

Считайте, что вы проделали 50 процентов всей работы, если найдете закономерность и причину неполадки. Впрочем, бывают сложности с диагностикой, и проблема может не поддаваться классификации.

Спасаем планшет при зависании

Когда выясните причину проблемы, приступайте к ее устранению. Сначала надо перезагрузить планшет: выключите его, а затем включите. Если зависания пропадут, то проблема была из-за некорректной загрузки системы.

Причина в определенной программе? Ее надо удалить, можно попробовать поставить заново. Иногда помогает удаление всех программ, установленных до зависания.

Достаньте из устройства любые дополнения (флеш, SIM-карту). Сбой бывает из-за них. Также помогает антивирусное сканирование.

Когда принятые меры не работают, действуйте жестче. Обновите прошивку. Многие пользователи замечают, например, что если завис, то помогает перепрошивка с официального сайта. Это распространенная проблема устройств данного производителя.

Помогает Hard Reset, возвращающий систему к первоначальным настройкам (заводским) системы.

Если не получается возможно, произошла аппаратная поломка. В этом случае обратитесь в сервисную службу.

Советы, помогающие избежать зависаний:
  • установите антивирус;
  • не надо ставить сомнительные программы;
  • избегайте модифицированных прошивок;
  • постарайтесь не ударять, не ронять устройство;
  • берегите планшеты от воздействия жидкости.

Часто бывает, что планшет завис и не выключается. В этом случае есть простой совет - зажмите кнопку включения и немного подержите, планшет перезапустится. Но это не значит, что вы решили проблему. Возможно, она останется, тогда необходимо искать причину поломки, чтобы «электронный друг» вас больше не расстраивал.


Windows 10 работает стабильно на всех устройствах, но проблемы могут все же иногда случаться. Что делать, если завис планшет на Windows 10 – именно этот вопрос волнует многих владельцев, ведь с первого раза непонятно, как перезагрузить планшет, когда он не реагирует на команды.

Планшет не реагирует на команды

Ситуация, что планшет никак не реагирует на ваши команды может случиться в любой момент. Предположим вы смотрели фильм в , или даже в штатном . Или же вы просто читали новости в , или изучали документы в . В любой момент планшет может зависнуть, это будет характеризоваться следующими показателями:
  • Планшет перестает реагировать на команды;
  • Подсветка экрана не гаснет даже после отведенного на это времени;
  • В течение 2-3 минут планшет не меняет картинку на экране;
И если вы пытаетесь выключить планшет, дать ему какие-то другие команды, а он никак не реагирует – это значит, что он завис.

Как перезагрузить планшет

В ситуации, когда завис планшет на Windows 10, первым делом, нужно дать устройству 2-3 минуты на самостоятельное решение проблемы. Иногда устройству просто нужно время, чтобы обработать все данные. Такое может быть, если вы работаете с серьезными и тяжелыми программами. Например, запустив на планшете или , надо быть изначально готовым к тому, что планшет может иногда зависать. Через 2-3 минуты проблемы, чаще всего, устраняются сами, и вы вновь можете работать дальше.

Если 2-3 минуты не помогли, то необходимо перезагрузить планшет. Для этого есть два способа, мягкий, и так называемый Hard Reset. Разумеется, первым делом действуем максимально мягко. Для этого, нажмите на кнопку выключения и держите ее 20 секунд. В этом случае, даже зависший планшет должен выключиться. В 99% случаев так и происходит, после чего вы можете заново загрузить планшет и продолжить работу.

Как сделать Hard Reset на Windows 10

Если мягкая перезагрузка не помогла, то ничего не остается, кроме как провести Hard Reset. Об этом способе есть масса плохих отзывов, и они небеспочвенны. Решив провести Hard Reset надо быть готовым к тому, что некоторые ваши данные будут утеряны. В процессе жесткой перезагрузки система откатывается к заводским настройкам, поэтому никто не гарантирует сохранность данных. Hard Reset проводится одним из следующих способов:
  • Одновременно зажимается кнопка включения и кнопка уменьшения громкости;
  • На корпусе ищется маленькое отверстие с надписью Hard Reset и нажимается зубочисткой;
Второй способ Hard Reset доступен не на всех устройствах, но является распространенным на старых девайсах. Первый способ работает на всех планшетах. В итоге, вы гарантировано перезагрузите зависший планшет на Windows 10. Про способ с отверстием подробней узнаете на этом видео:

В случае жесткой перезагрузки обязательно извлеките все съемные карты памяти и отключите всевозможные периферийные устройства.

Раньше был еще третий способ – вынуть аккумулятор, но сейчас большинство планшетов делают без съемной батареи, так что этот способ себя изжил. Как вариант, можно дождаться полной разрядки аккумулятора, но намного проще все же перезагрузить девайс.

Мы рекомендуем бороться с причинами зависания. Для этого стоит оптимизировать работу системы, для этого использовать либо , либо любой другой . При этом, очень важно устанавливать все последние , это можно делать через центр

Планшетный компьютер, или планшет, - это очень популярное устройство нового поколения, которое по своей производительности и функциям способно потягаться даже с ноутбуками. Этот гаджет обладает рядом преимуществ, это:

Планшет, как и любой компьютер, работает на операционной системе, которая, к сожалению, не застрахована от сбоев. Увы, но это неизбежно. Рано или поздно любой пользователь попадает в ситуацию, когда планшет завис и не включается. Так давайте же выясним все причины. Почему завис планшет? Что делать, чтобы вернуть его в рабочее состояние? Об этом и многом другом вы сейчас и узнаете.

Завис планшет. Что делать

Давайте представим ситуацию: вы работали на планшете (играли, слушали музыку, пользовались интернетом), как вдруг он завис. С компьютером/ноутбуком все понятно, там достаточно лишь нажать определенную комбинацию клавиш, чтобы убрать этот неприятный симптом. Но что делать с вашим гаджетом? На нем ведь нет клавиатуры! Главное, не впадайте в панику! Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу вкл./выкл. в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то внимательно осмотрите корпус вашего устройства, там должно быть маленькое отверстие, подписанное словом Reset. Нашли? Отлично! Теперь возьмите иголочку, булавку или разогнутую скрепку, просуньте ее в это отверстие. Через несколько секунд вы увидите, что экран погас - это значит, что планшет выключился. Итак, одну проблему мы решили. Но это еще не все, теперь необходимо выяснить причину, почему завис планшет. Что делать для этого, читайте дальше.

Возможные причины

Для того чтобы устранить неполадку, необходимо понять, что дало сбой системы. Условно причины можно разделить на два типа:

  • Программные.
  • Аппаратные.

Первые, как правило, встречаются часто. Программный сбой может вызвать некорректная работа одного из приложений, наличие вирусов, поврежденные системные файлы операционной системы и т. п. С такими неполадками можно справиться самостоятельно. Достаточно лишь сбросить все настройки, как ваш планшет заживет новой жизнью. Но имейте в виду, все установленные приложения, а также вся ваша накопленная информация может удалиться безвозвратно! Чтобы этого избежать, перед тем как сбрасывать настройки, скопируйте все необходимое на флеш-карту и извлеките ее из устройства. Так вы обезопасите себя от потери данных.

Аппаратный сбой встречается реже, но его без помощи специалистов уже не устранить. Причиной этого может служить повреждение в узлах монтажной платы, а также подключение несовместимых/поврежденных устройств. Сбой подачи питания тоже может отразиться на работе вашего гаджета не лучшим образом. Ну вот, это были все причины того, почему зависает планшет.

Сброс настроек

Итак, если причины все же носят программный характер, то сделайте следующее:

  1. Включите планшет.
  2. Зайдите в пункт меню "Настройки", затем "Конфиденциальность" (или "Сброс и восстановление").
  3. Нажмите "Сброс".

Важно! Перед тем как сделать сброс настроек, подключите планшет к сети. Потому как перезагрузка требует много энергии и времени, а нужно не допустить полного разряда батареи. Иначе ваш гаджет придется перепрошивать!

Заключение

Ну вот, если у вас завис планшет, что делать, чтобы вернуть его к нормальной работе, вы уже знаете. А чтобы этого не допускать, обязательно установите на свой гаджет хороший антивирусник. Никогда не загружайте программы с непроверенных источников, а также берегите свое устройство от ударов и воды.

Что делать если завис планшет? А ведь не редко этот личный помощник тоже подводит, но в то же время нам без него не обойтись. Ведь пл аншетные компьютеры уже перестали быть лишь новомодными девайсами . Они часто выручают в повседневной жизни , а также в решении рабочих и учебных задач .

Причины зависания планшетов

Планшет настолько сложно устроен , что обеспечить его бесперебойную работу сложно . Чаще всего сбои выражаются в зависании устройства . Причина , как правило , в слабой комплектации , каких —то ошибках в программном коде приложений или необдуманных действиях пользователя . Что же делать , если планшет завис ?

Перед тем как что —либо предпринять , следует учесть , что как минимум потеряется вся несохраненная информация . Если она вам жизненно необходима , тогда лучше обратиться в сервисный центр , планшет завис и не реагирует на команды , стоит попробовать его просто перезагрузить . Вначале попытайтесь выключить устройство обычным способом . Если девайс не реагирует на нажатие кнопки выключения , тогда попробуйте нажать и удерживать ее около 20 секунд . Если устройство удалось отключить , тогда немного подождите и снова включайте .

Извлечение накопителей и устройств для хранения информации

Несмотря на всю простоту описанного выше метода , этот вариант обычно помогает справиться с небольшими сбоями и вернуть планшет в рабочее состояние . Если же планшет не заработал в нормальном режиме , тогда отсоедините от него все провода , вытащите карту памяти , сим —карту и попробуйте перезагрузить еще раз .

Извлечение аккумулятора

Проблема с зависанием осталась ? Переходим к следующему шагу . Если в вашем планшете предусмотрена возможность быстрого доступа к аккумулятору , тогда извлеките его . Подождав пару минут , обратно вставьте и попробуйте включить . Следует отметить , что в большинстве моделей планшетов нет возможности извлечения батареи без полной разборки планшета не помогла привести устройство в нормальное рабочее состояние , тогда следует выполнить Hard Reset . , при которой сбрасываются все настройки планшета до заводских , а операционная система возвращается к первоначальному состоянию . Функция Hard Reset предусмотрена во всех планшетах .

Обратите внимание на то , что при жесткой перезагрузке будут утеряны все данные , которые хранятся в памяти планшета . Придется заново устанавливать и настраивать приложения , вводить логины и пароли . Но зато это верный вариант вернуть планшет к жизни своими силами .

Перед началом процедуры желательно извлечь сим —карту и карту памяти , а также зарядить аккумулятор во избежание его полной разрядки в момент восстановления устройства . Hard Reset запускается на моделях разных производителей по —разному . Уточнить , как именно это делается на вашем планшете , можно на сайте фирмы —производителя либо обратившись в службу техподдержки .

Самые распространенные варианты следующие :

1 . Если устройство функционирует , то проще всего вернуть первоначальное состояние из меню настроек . В настройках планшета найдите и выберите пункт : сбросить все настройки (восстановить заводские настройки ), reset all settings .

2 . Если на корпусе рядом с кнопкой включения есть небольшое отверстие с запускается нажатием в этом отверстии скрытой кнопки . Это удобнее делать тонким предметом , например , скрепкой или спичкой .

3 . Нажать и удерживать кнопки включения и клавишу уменьшения громкости . А затем , следуя подсказкам выполнить Hard Reset . Управление в этом меню выполняется клавишами регулирования звука и кнопкой включения планшета .

В большинстве случаях Hard Reset помогает вернуть устройство в рабочее состояние . Если после этого планшет все еще не работает либо сброс настроек по какой —то причине не удалось сделать , тогда смело несите устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр .

(Visited 849 times, 1 visits today)

Современный ритм жизни диктует свои правила, многие уже отказались от провождения времени в Интернете на ПК, а предпочли пользоваться планшетом. Но, как известно, любая, даже самая качественная техника может работать с перебоями или даже поломками. Многие пользователи не знают, что предпринять в том случае, если завис планшет и не выключается.

Если у вас возникли подобные трудности, то эта статья именно для вас. Если вы уже пытаетесь что-то сделать с нерабочим гаджетом, повремените. Усугубить проблему очень легко.

Возможно ли отремонтировать устройство самостоятельно?

Итак, что делать, если планшет завис и не выключается? Причин этому довольно много. Но это вовсе не значит, что вы не сможете самостоятельно разобраться в проблеме, не имея технических знаний. Провести самую простую диагностику планшета вам, безусловно, удастся. А учитывая то обстоятельство, что сервисные центры за работу берут огромную сумму денег, вы еще и сэкономите. Главное - внимательно и поочередно выполнять все рекомендации.

Аппаратная поломка или сбой программного обеспечения?

Сначала следует разобраться, в чем действительно произошла поломка, так как от этого зависят все наши последующие действия по реанимации устройства.

Первым делом осмотрите гаджет, нет ли каких-либо значительных повреждений. Вспомните, не роняли ли вы устройство в ближайшее время. Или, может, им пользовался кто-то другой, кто мог по неосторожности его уронить.

Итак, осмотрев планшет и обнаружив на нем повреждения, следует отнести его по гарантии или без в сервисный центр. Даже незначительный удар может вызвать отхождения контактов внутри аппарата. Самим чинить планшет в таком случае категорически запрещено. Если у гаджета поврежден экран, его нерабочее состояние объясняется очень просто. Здесь то, что завис планшет и не выключается, не играет никакой роли.

Если повреждений не обнаружено, устройство выглядит целым, а царапины были нанесены до проблемы, значит, пробуем в очередной раз включить гаджет. Вы много раз уже проделывали эту процедуру, но сейчас внимательно следите за происходящим при попытке «вдохнуть жизнь» в планшет.

Планшет завис и не выключается. Что делать?

Есть несколько вариантов развития событий:

  • А. Гаджет загружается, но полностью включиться не может.
  • В. Загорается подсветка, но других признаков работы планшет не выдает.
  • С. Устройство вообще не реагирует на любые ваши действия.

Попробуем разобрать все эти события основательно, начиная с последнего.

Если планшет завис и не включается, не подает вообще никаких признаков жизни, самим вам разобраться будет трудно. Лучше обратиться в сервисный центр или в мастерскую по ремонту техники.

Если включилась только подсветка, есть вероятность того, что аппарат имеет механическую поломку, но вполне возможно, что дело обстоит с зависанием какого-либо софта. Рекомендуется выполнить все те действия, которые будут описаны далее. Если меры не помогли, обращаемся за помощью в сервисный центр.

Тот вариант, когда планшет включается не полностью, является самым распространенным. Как известно, сейчас уже существует множество вирусных программ, которые наносят вред смартфонам и планшетам. Кроме того, операционная система Android сложна и уязвима перед любой нестабильной программой. Система могла заглючить в результате некорректного выключения устройства.

Запуск устройства в безопасном режиме

Мы подошли к основному вопросу. Что делать если планшет завис и не выключается? Запуск гаджета в безопасном режиме поможет в том случае, когда он подает признаки жизни и откликается на запросы. При запуске планшета зайдите в безопасный режим и сбросьте системные настройки. На разных моделях планшетов он включается по-разному. Если планшет "Самсунг" завис и не выключается, используйте следующие инструкции.

Удерживая кнопку включения, перезагрузите устройство. Для подтверждения входа в безопасный режим коснитесь кнопки ОК. Выполните сброс на стандартные настройки и перезагрузите гаджет снова. Если вы хотите форматировать память планшета полностью, коснитесь кнопки "Удалить все".

Если планшет "Леново" завис и не выключается, проделайте ту же операцию, что и в предыдущем случае. Системные параметры входа в безопасный режим довольно схожи у этих планшетов.

Как вам ни будет обидно, но все данные, имеющиеся на вашем планшете, удалятся после осуществления данной операции. Но другого пути нет.

Произведение рестарта системы

Планшет завис и не выключается? Исправить проблему может рестарт системы или, как его еще называют, hard reset. Процесс довольно схожий с предыдущим методом устранения системных неполадок.

Произвести этот рестарт можно с помощью специальной комбинации клавиш. Эти комбинации во многих моделях отличаются, поэтому следует рассмотреть более универсальный вариант.

Меню для произведения рестарта обычно вызывается одновременным нажатием нескольких клавиш: уменьшения громкости (или увеличения) и клавиши включения. Зажмите эту комбинацию и подержите секунд 10-15. Если сразу не получилось - повторите.

Псле должна появиться картинка с роботом Android и открыться меню. Ищете раздел "Настройки", а в нем Format System, в котором находится функция Reset Android. Управление в меню производится клавишами регулировки громкости и кнопкой выключения.


Перепрошивка гаджета

Это довольно хороший способ решения проблемы, если планшет завис и не выключается. Для перепрошивки устройства желательно обратиться к специалисту.

Таким образом, мы рассмотрели основные варианты реанимации вашего устройства после незначительного системного сбоя. Используйте все из них, если с первого раза у вас не получилось запустить планшет.



Рекомендуем почитать

Наверх