Стоит ли отключать городской телефон. Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Зачем нужен стационарный телефон

Сейчас мы постараемся выяснить, как отключить домашний телефон "Ростелеком". Это далеко не самое трудное, что только может потребоваться от компании. Порой само подключение доставляет больше проблем и неудобств. Всем абонентам предложено несколько вариантов решения задачи. И каждый способен самостоятельно решить, какой именно прием ему выбрать. Помимо отказа от услуг стоит поговорить и о подключении Может, отключать его и не нужно вовсе?

Что это?

Домашний телефон - не такая уж и новая услуга. Это самый обычный телефон, который стоит у вас дома. Можно сказать, стационарный номер, который позволяет пользоваться услугами связи. Очень удобно, если вы постоянно общаетесь. Ведь иногда мобильная связь может обходиться слишком дорого.

Тарифы "Ростелеком" на домашний телефон разнообразны. И каждый способен отыскать предложение, которое придется ему по вкусу. Можно подключить или поминутную тарификацию, или просто абонентскую плату. Что-то вроде лимита и безлимита. Все зависит от того, как часто вы общаетесь. К слову, домашний телефон удобен в случаях разговоров по с разными компаниями. Не придется платить очень дорого, да еще и каждую минуту.

Выбор тарифа

Как уже было сказано, тарифы "Ростелеком" на домашний телефон разнообразны. И все они вполне доступны каждому клиенту. Полную информацию с описанием предложений можно узнать на официальной странице провайдера. Их крайне много и перечислять все попросту нет необходимости сейчас.

Перед тем, как отключить домашний телефон "Ростелеком", лучше поинтересуйтесь, какие предложения есть у компании. Может быть, то, что подключено у вас сейчас, устарело. И вы сможете подобрать себе более интересное и выгодное предложение.

Немного конкретики о тарифных планах. Есть лимитные предложения и безлимитные. Точнее, все зависит от вашей оплаты. Можно платить абонентские взносы или непосредственно за минуты разговора. Первый вариант пользуется большим спросом. Ведь средняя стоимость месяца обслуживания стационарного телефона составляет около 350 рублей. За эту цену вы сможете разговаривать бесконечно долго. Более точная информация о предложениях опубликована на официальном сайте "Ростелеком". Она постоянно обновляется. И то, что было актуально вчера, сегодня уже может вообще потеряться. Поэтому веб-страницу стоит время от времени просматривать на наличие новых удобных и выгодных предложений.

Оплата

У компании "Ростелеком" оплата домашнего телефона - это самый обычный коммунальный платеж. В конце месяца вам придет счет за оказанные услуги. И в нем будет вся информация, которая только может касаться стационарного телефона.

Расплачиваться можно разными методами: как вы привыкли платить за услуги ЖКХ или при помощи официальной страницы провайдера. У корпорации "Ростелеком" оплата домашнего телефона посредством интернета пользуется огромным спросом. Правда, не через официальную страницу, а при помощи "Сбербанк-Онлайн" или каких-то похожих служб.

О задолженностях

У компании "Ростелеком" баланс домашнего телефона можно проверить несколькими способами. Ведь речь идет о вашей задолженности. Первый вариант - это позвонить в компанию, назвать свой домашний адрес и получить информацию о счете. Не очень трудно, но абоненты не слишком потчуют данный метод.

Второй подход - посмотреть задолженность на официальном сайте "Ростелекома" при помощи "Личного кабинета". Баланс вы увидите во вкладке "Домашний телефон". Это и есть задолженность за определенный период времени (он тоже указывается).

Последнее, что можно предложить - это просто взглянуть на квитанцию оплаты. Там тоже указан баланс "Ростелеком" (телефон). Правда, он будет помечен как "Долг" или "Задолженность". Без его погашения вам или отключат услуги домашнего телефона (точнее, приостановят), или вы не сможете самостоятельно отказаться от данной возможности. Таким образом, перед тем, как отключить домашний телефон "Ростелеком", лучше позаботиться о том, чтобы за вами не было никакого долга. Иначе о затее можно забыть вовсе.

Личный отказ

Предположим, мы убедились в бесполезности домашнего телефона в квартире (актуально для необщительных людей и тех, кто предпочитает больше мобильную связь). Теперь нужно как-то отказаться от данной услуги. Что для этого нужно?

Если у вас имеется долг, его попросят погасить. Сделайте это, а потом снова обратитесь в офис за расторжением договора на предоставление услуг домашнего телефона. Теперь на вас оформят заявку. Подписываете отказ и ждете результата. Обычно отключают телефон моментально (в течение нескольких часов).

Электронный вид

Но в последнее время данный вариант не слишком пользуется популярностью. Абоненты стараются все больше и больше пользоваться интернетом для подключения и отключения той или иной услуги разных компаний связи. Это касается и "Ростелекома".

Отключить домашний телефон каждый может при помощи веб-сайта корпорации. Там вы должны авторизоваться в "Личном кабинете". Если у вас не еще аккаунта, создайте его. Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Нужно всего лишь перейти в раздел "Услуги" - "Домашний телефон". Напротив соответствующей надписи вы увидите "Отключить". Нажмите на данную функцию.

У вас откроется окно с огромным количеством строк. Это - заявка на отключение стационарного телефона. Заполните все поля (важные и обязательны помечены *). Не забудьте указать свои инициалы, а также адрес предоставления услуг. В конце процесса нужно нажать на "Подтвердить". Заявка на отключение отправлена. Ждем ответ от провайдера. Сотрудники офиса проверят вашу задолженность и в случае ее отсутствия вышлют письмо с оповещением об успешной обработке запроса. Там же будут указаны сроки отключения телефона.

А нужно ли?

Вот только остался один вопрос. Нужно ли подключать себе услуги стационарного телефона? Или вообще лучше не задумываться над этим? Если честно, то здесь каждый решает самостоятельно. При помощи стационарного телефона можно подключить себе интернет. Поэтому, совсем отказываться от услуги не нужно. Исключение составляют случаи, когда интернет планируется подключать через выделенную линию.

Кроме того, стационарный телефон полезен при общении с близкими, родственниками и фирмами. Мобильная связь может обойтись дорого, а вот домашний разговор - нет. Особенно, если у вас безлимитный тариф с фиксированной Тем не менее, некоторые обходятся и обычным мобильным. В общем, решать только вам. В любое время вы можете и подключить услуги стационаного телефона, и отказаться от них.

Прежде чем отключить стационарный телефон, надо понять возможные последствия такого действия и принять решение, когда и как это лучше сделать.

Плюсы от наличия стационарного телефона дома

1) Алло, кто дома?

Стационарный телефон является простым способом убедиться, что человек находится дома. Позвонить, если трубку снимут – значит, дома.

2) О стабильности связи

Стационарный телефон обычно работает, когда есть проблемы с мобильной связью. Например, раньше такое было перед Новым годом, когда все звонили по мобильной связи и поздравляли друг друга с новогодними праздниками. Сейчас такой проблемы, по-моему, нет: то ли звонить стали меньше, то ли сотовые операторы как-то технически решили вопрос с повышенной нагрузкой.

Хотя и стационарный телефон не всегда хорошо работает. Сейчас многие стационарные телефоны добровольно/принудительно переводят на оптоволокно, и тут не все бывает так гладко со связью, как хотелось бы.

3) Связь с людьми

Не все могут/хотят пользоваться мобильными телефонами: кто-то не умеет, а некоторые считают их вредными и принципиально не пользуются. В этой ситуации для связи с внешним миром без стационарного телефона не обойтись.

4) Интернет и телевидение в придачу

Сейчас вместе со стационарным телефоном зачастую идет в одном комплекте Интернет и телевидение. Поэтому при отключении телефона заодно может отключиться также интернет и ТВ.

Минусы стационарного телефона

1) Оплата за предоставление связи

Главный минус – это абонентская плата, точнее, обязательный ежемесячный платеж независимо от того, пользуешься телефоном или нет. Можно, конечно, оплатить на какой-то срок вперед, но, увы, без оплаты за использование телефонной линии никак не обойтись.

В то же время с мобильной связью с этим проще: можно выбрать тариф, когда платишь только за фактически совершенные звонки. Более того, есть тарифы, когда абоненты одного сотового оператора могут общаться между собой практически бесплатно. Это тот приятный момент, когда конкуренция между телефонными провайдерами идет на пользу обычным людям.

2) О ремонте и аренде оборудования

У стационарного телефона есть кабели, которые, например, соседи могут повредить в самый неподходящий для Вас момент. Тогда надо вызывать мастера, чтобы он починил и восстановил связь. С мобильной связью именно этой проблемы нет.

Если телефон подключен через оптоволокно, то, увы, эта современная технология тоже может «захотеть» ремонта, то есть, она может вдруг перестать работать по непонятным причинам.

Оборудование для подключения по оптоволокну может быть в аренде. Например, Ростелеком при переводе на такое соединение предоставляет его своим клиентам бесплатно, а оно может сломаться. Поломка происходит, к примеру, если блок питания для оптоволокна выходит из строя. Замена блока бесплатная, но перед этим надо вызвать мастера, провести диагностику оборудования, устранить неисправность.

Кстати, если принято решение отказаться от стационарного телефона, то бесплатное оборудование потребуется демонтировать и вернуть в Ростелеком, чтобы расторгнуть свой договор на обслуживание. Это можно сделать самостоятельно, либо потребуется вызывать мастера, ждать его прихода, чтобы он снял оборудование.

Перед тем как отключать

Важно понимать, что номер домашнего телефона после отключения «уходит» к другому клиенту, вернуть его уже не получится.

Если человек передумал и через некоторое время решил снова подключить дома телефон, то тогда:

1. нужно заключать новый договор с Ростелекомом;
2. номер будет уже другим;
3. такая услуга платная, которая оплачивается как подключение нового телефона.

Можно ли отключить стационарный телефон через Интернет

Взвесив все за или против, есть пользователи, которые принимают соответствующее решение, после чего ищут информацию о том, как отключить стационарный телефон.

При этом они уверены, что процедуру отключения домашнего телефона можно сделать через Интернет.

Отключить стационарный телефон только через Интернет вряд ли получится. Правда, можно подать онлайн-заявку, спустя некоторое время с Вами свяжутся, дабы уточнить причины такого решения.

Чтобы подать заявку через Интернет, желательно зарегистрироваться на сайте Ростелекома. Тогда у Вас будет личный кабинет в Ростелекоме.

Подробнее про регистрацию, оплату телефона в личном кабинете Ростелекома подробнее .

Также на сайте можно подать заявку на то, чтобы получать бумажные счета Ростелекома на свою электронную почту.

Войдя в свой личный кабинете в Ростелекоме, спускаемся в подвал и там кликаем по опции “Обратная связь”:

1 на рис. 1 – опция «Обратная связь»,
2 – История заявок на обратную связь,
3 – Мои заявки.

Если заявка подается через личный кабинет, то сотрудник Ростелекома может быстро идентифицировать обратившегося человека, в частности, проверить его задолженности и прочие нюансы. Смею предположить, что это ускоряет обработку вашей заявки.

Кликнув по голубому баннеру “Напишите нам”(рис. 1), можно “чатиться”, то есть, вести онлайн-переписку в чате с сотрудником Ростелекома.

Если нет личного кабинета на сайте Ростелекома и нет желания его создавать, тогда можно написать заявку по электронной почте:

Как телефон отключить временно

У телефонных компаний (у Ростелекома, в частности) есть возможность отключить телефон на несколько месяцев, а потом клиент может продолжать им пользоваться в обычном режиме. При этом можно сэкономить деньги на абонентской плате. Для этого достаточно позвонить по телефону, правда, как это происходит на практике, я не в курсе.

Либо можно подойти в телефонную компанию и подать письменное заявление от человека, который заключал договор с компанией или по нотариальной доверенности от него.

Порядок действий, чтобы отключить телефон совсем

Это может сделать тот человек, который заключал договор для подключения стационарного телефона. Либо кто-то другой, у кого есть нотариально заверенная доверенность от человека, который ставил свою подпись под таким договором.

• Желательно иметь при себе договор на подключение домашнего телефона,
• обязательно нужен паспорт для удостоверения личности.

Далее с паспортом и договором нужно подойти в офис телефонной компании, которая обслуживает телефон и ежемесячно присылает квитанции на оплату. Здесь заполняется заявление на отключение телефона, в котором следует указать телефон для связи с Вами. Заявление рассматривают, связываются с Вами и договариваются о приходе к Вам телефонного мастера для того, чтобы он отключил и забрал оборудование, если есть такое.

Иногда «старые» телефонные номера переводят на современное оптоволокно, при этом бесплатно устанавливается дорогое оборудование. При отказе от телефона это оборудование подлежит возврату.

Когда мастер отключит телефон и заберет оборудование, тогда телефон в компании отключат, после чего можно будет уже не оплачивать его.

Отправить документы на отключение телефона Ростелекома можно по Почте. В письмо надо вложить

• заявление в произвольной форме на расторжение договора, в котором указать дату предполагаемого расторжения;
• копию договора на оказание услуг связи (если он есть);
• копию паспорта;
• копию доверенности (если действуете не от своего имени).

Будет ошибкой считать, что можно перестать оплачивать телефон сразу после того момента, как было написано и оставлено заявление в телефонной компании. Ибо после заявления, до прихода мастера телефон все равно продолжает функционировать, поэтому по междугородной или международной связи можно наговорить много, но в итоге это подлежит оплате.

Отключение телефона возможно только, если нет задолженностей по платежам.

Стационарный и мобильный телефон одновременно

Есть стационарный телефон, куда можно вставить симку. По факту это мобильная связь, а внешне выглядит как обычный домашний телефон. В такой телефон можно вставить симку любого сотового оператора.

Ситуация

Сегодня многие люди задумываются о том, чтобы отключить или не устанавливать домашний телефон. Однако специалисты считают такое решение весьма легкомысленным. Так отключить или оставить?

В чем проблема?

Еще пару-тройку десятилетий назад домашний телефон был знаком престижа и особого комфорта, далеко не всем доступного. В эпоху дефицита поиски редкого уличного телефона-автомата, дороговизна и ограниченность связи в специальных отделениях междугородней и международной телефонной связи делали владельца личного аппарата объектом зависти окружающих. Установить собственный телефон могли далеко не все.

Нашествие мобильной связи стандарта GSM все изменило, мы избалованы недорогой и доступной в любой точке перемещения телефонией, и, кажется, родились с мобильными телефонами в руках. Начался повальный отказ от стационарных аппаратов, который объясняют тем, что «у всех в семье есть мобильники, зачем платить абонентскую плату за привязанный к квартире телефон». Однако не меньше и тех, кто принципиально имеет и то, и другое, утверждая, что современные домашние аппараты - особенные.

Что нового в стационарном телефоне?

Домашний телефон нового поколения лишен ряда былых недостатков. Современные радиотелефоны не привязаны к одному месту проводом и не ограничивают свободы движения не только внутри одной квартиры - они стабильно работают в радиусе до 50 м в помещении и до 300 метров на открытом пространстве и гарантируют отсутствие помех и перебоев в соединении. Это происходит благодаря стандарту DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) - наиболее популярной в 130 странах мира и у нас в стране технология беспроводной связи, имеющий ряд преимуществ даже перед GSM.

Неужели стационарный телефон может быть лучше мобильного?

В ряде случаев – да, особенно в том, что касается качества связи. За городом, в новозастроенных микрорайонах, в местах с неровным покрытием вышек операторов GSM помехи и сбои могут стать настоящей проблемой, и тогда на помощь приходят радиотелефоны, например, Panasonic, работающие по стандарту DECT на радиочастотах 1880-1900 МГц (более высоких, чем у других средств связи). Цифровые технологии и высокая скорость кодирования (32 Кб/с) дают стабильно сильный уровень сигнала. Непрерывно сканируя частотный и временной диапазоны, анализируя качество доступных каналов, радиотелефоны DECT всегда выбирают лучший в этот момент времени – самый мощный, лишенный посторонних шумов, с минимумом ошибок. Причем происходит это непрерывно, даже в момент разговора.

Стабильность связи особенно важна, если на телефоне у вас завязан бизнес, семейные связи, здоровье родственников, и тогда надежды только на мобильник явно недостаточно. В экстренном случае, если ваш сотовый разрядился, потерялся, сломался, украден или заглючил, не будет возможности не то что вызвать скорую помощь или службу спасения, но даже и найти мобильный, который «куда-то завалился». Тогда как с помощью стационарного телефона, позвонив на свой мобильный, вы без труда его отыщете. Сама радиотрубка не потеряется: специальная кнопка на базе всегда найдет ее по звуковому сигналу.

Что еще умеет радиотрубка DECT?

Много чего, например, некоторые модели Panasonic позволяют подключать к своей базе смартфоны на Android и iOS и принимать на них домашние звонки, а есть модель, на базовый блок которой можно поставить смартфон на зарядку и, пока он подзаряжается, принимать на радиотрубку вызовы мобильника. Телефоны определяют входящие номера и даже могут действовать как… радионяня, подменяя собой сразу несколько бытовых приборов.

Насколько быстро разряжаются телефоны DECT?

Только одна цифра: если бы вы имели желание разговаривать 18 часов подряд, то и тогда радиотрубки некоторых моделей не оказались бы совершенно разряженными. Почти во всех моделях есть функция «Эко режима», которая активируется нажатием одной кнопки и снижает мощность выходного сигнала и энергопотребление. У некоторых есть функция резервного питания, которая позволяет телефону работать даже при отключении электричества.

Что если я боюсь прослушки?

Тогда радиотелефон DECT - это именно то, что вам нужно: именно этот стандарт сложнее и затратнее всего прослушать. Каждой радиотрубке и ее базе принадлежит уникальный шифрованный код доступа, который исключает несанкционированное подключение незарегистрированных DECT-телефонов, обеспечивая высокую степень конфиденциальности.

При этом один и тот же DECT-телефон может быть прописан в нескольких базовых станциях благодаря системе аутентификации.

Оказывает ли радиотрубка воздействие на организм человека?

Вы, наверное, наслышаны о вреде мобильных телефонов, который, однако, пока никому не удалось доказать. Все радиоизлучающие устройства, вероятно, оказывают какое-то воздействие. Но сравните: выходная мощность передающего устройства DECT – максимум 0,25 Вт. Максимальная выходная мощность передающего устройства GSM – 0,8 Вт. То есть мобильные телефоны действуют на нас почти в три раза сильнее, особенно когда удаляются от базовой станции сотовой связи и работают на максимальной мощности.

Все мы давно привыкли к преимуществам сотовой связи. Многие имеют по несколько SIM-карт разных операторов. Мобильные тарифы стали более чем доступны, а внутрисеть часто дается уже бесплатно. Для межгорода также есть масса недорогих тарифов подвижной связи, плюс выручает IP-телефония, предоставляя дешево звонить в самые разные страны мира.

Вопрос: нужен ли в таком случае нам еще городской телефон? Домашний или офисный?

Статистика спроса на «провод» у граждан

Статистика показывает, что стационарным телефоном люди пользуются все реже и реже. Даже несмотря на его наличие, им просто пренебрегают, со временем забывая и пользуясь лишь мобильным. Так во многом уже не только дешевле, но и значительно удобнее - нет привязки к границам квартиры или офиса, а ваш привычный номер телефона всегда с собой в кармане.

В прошлом году, как подсчитало консалтинговое агентство iKS-Consulting, рынок фиксированной телефонии России просел на 7% относительно 2013 г. При этом он составил 184,6 миллиардов руб. Еще год тому назад спад вылился в 5%. Однако МГТС не считает, что отток будет существенно расти и дальше, прогнозируя вполне приемлемую цифру около 1% в год.

При этом большая часть выручки от проводной телефонии в нашей стране у компании «Ростелеком» - 60%. МГТС и МТС получают около 15%, далее идет «Вымпелком» (Билайн) - 5%.

У «Московской городской телефонной сети» - 3,4 миллиона абонентов проводной связи - физических лиц. У «Ростелекома» - 23,5 миллиона (это 69% на рынке).

Однако актуальность и значимость городского телефона для людей падает. Чувство его большей надежности за счет «провода» по сравнению с мобильной телефонией тоже отошло на второй план. Молодые люди, к сожалению давно завсимые от современных гаджетов , уже стали меньше общаться голосом, предпочитая мессенджеры и социальные сети живому общению. Потому доходы от интернета для операторов становятся более . Относительно стабильным пока остается спрос на домашний телефон у пенсионеров, которые боятся больших расходов за мобильную связь и обманов со стороны операторов.

Пакетные предложения

Учитывая падения спроса на проводной телефон, операторы и провайдеры стали активно предлагать пакетные подключения со скидками: домашняя телефония + цифровое ТВ + интернет, мобильная связь по схеме MNVO + услуги охранной сигнализации в различных пропорциях. По такому принципу работает теперь и МГТС (читайте о его MVNO на базе МТС и тарифах), особенно после внедрения технологии GPON . Тем самым компания озвучивает возможность получения скидки за отдельные услуги от 10 до 40% за счет «опта».

В то же время МГТС уверяет, что у них по-прежнему остается наиболее популярным безлимитный тарифный план на фиксированную телефонию, который предпочитают свыше 50% абонентов. Лично я в этом очень сомневаюсь и затрудняюсь назвать кого-то из своих родственников или знакомых, оставшихся на безлимитке МГТС с текущей абонентской платой 499 руб./месяц, не считая платного АОНа. Такая стоимость данного сервиса - полный и полный бред. Особенно в сравнении с куда более дешевой мобильной связью (например, полностью бесплатная внутрисеть на тарифе «Переходи на ноль» МегаФона ).

При этом абонентов регулярно стараются заманивать скидками при новом подключении (например, за 1 рубль для новоселов) и акциями на различные услуги (к слову, сейчас у меня дома подключен АОН МГТС за 5 руб. в месяц по «вечной» акции).

Учитывая, что от проводного телефона все чаще отказываются именно новоселы, МГТС для приобретающих квартиры в новостройках Москвы изобрел тарифный план, в рамках которого звонки с сотового телефона в границах квартиры автоматом приравниваются к тарифам проводной связи (спасибо, нам дороже не надо - прим. автора) , а за ее пределами - вызовы снова тарифицируются стандартно. «Ростелеком» тоже отличился, выпустив тариф с бесплатными звонками на домашние телефоны всей России.

Выбор компаний

В то же время юридические лица все еще больше пользуются проводными офисными телефонами, и их отказы в этом плане увеличиваются более медленными темпами. Однако здесь речь идет скорее о госкомпаниях, коммерческие все чаще игнорируют даже цифровой МГТС и прочие ГТС, пользуясь более функциональной многоканальной телефонией и IP от других провайдеров, включая номера 8-800 с бесплатным дозвоном по всей России .