Секреты тарификации операторов сотовой связи

Мобильной связи предлагают с посекундной тарификацией. Вот только результаты почему-то у всех разные. Очевидно, стоит разобраться с тем, посекундная , и в чем кроется различие ее понимания у разных операторов.

Вполне понятно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, то есть оператор стремится получить как можно больше за оказываемые . Оттого и предлагает растерянному абоненту множество тарифов. Цель столь широкого предложения прозрачна и проста.

Таким образом, ни один из мобильных операторов не хочет потерять ни цента прибыли, в то же время он стремится привлечь все новых и новых . Создавая иллюзию выбора, мобильные операторы в первую очередь пекутся о собственном благополучии.

Итак, тарификация. Самая распространенная и самая старая, если можно так сказать, это поминутная тарификация. С ней все просто. Наговорил абонент на две минуты – заплатил за две минуты. Наговорил две минуты двадцать семь секунд – заплатил за три минуты. Вроде все ясно и прозрачно. Но как только разговор заходит о посекундной тарификации, такие странности, что стоит только восхититься возможностям русского языка. Любой человек воспринимает посекундную тарификацию как оплату каждой секунды разговора, но для мобильных операторов далеко не все так понятно и очевидно.

У каждого мгновенья свой резон

Подписывая договор с мобильным оператором, большинство клиентов почти никогда не читают отпечатанный убористым шрифтом бесконечный текст, а ведь именно в нем скрыто так много интересного.

Заявляя о посекундной тарификации, подразумевающей оплату каждой секунды разговора в отдельности, большинство операторов, по меньшей мере, лукавят. Часто встречается такая фраза: «После первой минуты разговора - тарификация посекундная». Если это действительно так, то, как правило, первая минута разговора стоит как минимум две, при другом тарифном плане.

Но это не все. Очень часто встречается такая фраза: «Тарификация посекундная. Тарифицируется первая секунда каждой отдельной минуты разговора в размере указанной стоимости минуты, секунды со второй по шестидесятую не тарифицируются». Таким образом, каждая следующая после очередной минуты разговора первая секунда оценивается по стоимости минуты. Зато начиная со второй секунды по шестидесятую можно говорить как бы . Но ведь это откровенно поминутная тарификация! Ведь при посекундной тарификации должно учитываться соединения без дополнительных уловок вроде второй или третьей минуты. Следует учитывать, что в отличие от отдельных любителей поговорить, основная масса звонков продолжается менее одной минуты.

Депутаты Госдумы Вадим Деньгин и Ярослав Нилов (оба - ЛДПР) предлагают запретить операторам сотовой связи округлять длительность разговора в большую сторону. Парламентарии готовят соответствующий законопроект с поправками в 126-й Федеральный закон «О связи». По мнению Вадима Деньгина, это необходимо в связи с проблемой неполного покрытия радиосети сотовых операторов, когда, несмотря на обрыв связи, абонент вынужден оплачивать полную минуту разговора. Таким образом, в случае принятия операторы больше не смогут оказывать услуги связи с поминутной тарификацией.

Проблема разрыва сотовой связи существует у всех операторов - это происходит повсеместно. Большинство тарифных планов предлагаются с поминутной тарификацией, и если связь пропадает, то абонент теряет оплаченную минуту, а операторы сотовой связи не возвращают ни минуту, ни деньги за нее. Граждане не должны переплачивать операторам за прерванные минуты разговоров. Мы готовы создать рабочую группу и встретиться с операторами сотовой связи, чтобы обсудить все спорные вопросы, - говорит Вадим Деньгин.

Операторы сотовой связи («МегаФон», «Билайн», МТС) в один голос утверждают, что в линейке компаний представлены тарифы как с поминутной, так и с посекундной тарификацией и абоненты сами делают свой выбор. Как сообщили в пресс-службе «ВымпелКома» («Билайн»), минутная тарификация позволяет абонентам более точно контролировать свой счет.

В тарифной линейке «Билайна» присутствуют разные тарифы - как с поминутной, так и посекундной тарификацией, и абонент выбирает тот тариф, который ему удобнее. При этом, несмотря на наличие в предложении «Билайна» посекундных тарифов, их доля в общем объеме и популярность стремятся к нулю. Установление интервала тарификации (минута) с четкой ценой за него обеспечивает более полный контроль списаний для клиентов, при дроблении поминутной цены люди будут хуже понимать, что происходит с их счетом, - отметили в пресс-службе компании «ВымпелКом» («Билайн»).

В компании «МегаФон» также подчеркнули, что тарифы предлагаются как с поминутной, так и с посекундной тарификацией. Например, посекундная тарификация предусмотрена для исходящих вызовов в рамках тарифного плана «Всё просто».

Официальный представитель Tele2 Константин Прокшин уверен, что переход на посекундную тарификацию не принесет никакой экономии, а перенастройка оборудования может занять минимум несколько месяцев.

Абоненты могут выбрать необходимое им количество минут, объем трафика (услуги интернета), платя ежемесячно фиксированную сумму. Как показывает практика, в большинстве случаев у них быстрее кончается именно трафик, а не минуты. Поэтому переход на посекундную тарификацию не принесет никакой экономии. По оценкам наших специалистов, перенастройка биллинга на посекундную тарификацию займет не меньше нескольких месяцев. А если требование коснется не только действующих, но и архивных тарифов, то время переналадки увеличится многократно, - пояснил Константин Прокшин.

В разговоре с «Известиями» первый зампред комитета ГД по информационной политике, информационным технологиям и связи Валентин Шурчанов (КПРФ) поддержал предложение коллег - по его словам, принятие такого может «заставить операторов работать лучше».

Я думаю, инициативу поддержать нужно - действительно, такая проблема существует. Нужно продумать и прописать, насколько это возможно с технической точки зрения. Согласен - зачем абонентам переплачивать? По крайней мере, всегда завышать в одну сторону нельзя. Оптимальный вариант - оплата по факту, - отмечает Валентин Шурчанов.

По мнению гендиректора аналитической компании Tele­com­Daily Дениса Кускова, проблема разрыва связи действительно существует, однако он отметил, что с принятием такого стоимость разговоров может увеличиться.

Действительно, при перемещении из одной станции в другую теряется сигнал - это происходит достаточно часто. С другой стороны, с принятием такого стоимость минут увеличится. По сути, операторы в своих тарифных планах стараются сделать так, чтобы не потерять выручки. Я за то, чтобы в случае возникновения большого количества таких обрывов применялись штрафные санкции к компаниям. Надо понимать, что операторы сотовой связи в убыток себе работать не будут, - считает Денис Кусков.

Ярослав Нилов уверен, что предложенные изменения не окажут влияния на стоимость разговоров.

Ни о каком увеличении стоимости минут речи быть не может. Предложения на рынке будут неизменными. Почему граждане должны переплачивать за то, чем не пользуются? Посекундная тарификация, по-моему, - это логично, абонент платит ровно за то, чем он пользуется, - полагает Ярослав Нилов.

По его мнению, необходимо полностью исключить обязанность абонента платить за неиспользованную часть минуты, то есть «за не оказанную оператором услугу».

Руководитель направления по взаимодействию со СМИ ОАО «МТС» Дмитрий Солодовников сообщил, что «поминутная тарификация звонков давно в прошлом» и что сейчас пользователи, как правило, оплачивают услуги мобильного интернета, «а сервисы голосовой связи получают бесплатно в пакете».

Но если абонент хочет платить за звонки отдельно, он может подключить тариф с посекундной тарификаций. Такие тарифы должен иметь в своем арсенале каждый из операторов - это закреплено на уровне правил оказания телефонной связи, - отметил Дмитрий Солодовников.

В Минкомсвязи отметили, что в начале этого года уже вступили в силу правила, согласно которым операторы связи обязаны иметь не менее одного тарифного плана с посекундной тарификацией, однако не в обязательном порядке.

Пунктом 35 правил оказания телефонной связи установлено, что «оператор связи при наличии технической возможности обязан установить не менее одного тарифного плана с единицей тарификации телефонных соединений не более 1 секунды». Указанные правила вступили в силу 15 января 2015 года. Таким образом, эта возможность для абонентов уже реализована, но не в обязательном порядке, - прокомментировали в ведомстве.

Сегодня оплата мобильной связи стала такой же естественной, безусловной и регулярной статьей расходов, как коммунальные платежи. На рынке сотовой связи России действует четыре ведущих телекоммуникационных оператора: МегаФон, МТС, Билайн и Tele2. Их рекламные щиты кричат о самой выгодной и почти бесплатной связи. К слову, iKS-Consalting признало стоимость мобильной связи в Росси одной из самой низкой по сравнению с охваченными в исследовании другими 20-ю европейскими странами. Средняя стоимость тарифного пакета названа в районе 300 руб., а основным ценообразующим фактором является объем интернет-трафика.

Тарифы операторов связи очень динамичны. Они отражают стратегию компании, потребительские предпочтения и тенденции отрасли. Параллельно с актуальными действуют архивные тарифы, пока абонент не перейдет на новое ценовое предложение. В таком разнообразии не сложно потеряться. Сравнение флагманских пакетов услуг «большой четверки» представлены ниже (1).

Какой мобильный тариф выбрать?

В связи с постоянным расширением возможностей наших гаджетов рационально предлагать абонентам тарифные пакеты, объединяющие несколько услуг (например, голосовую связь, СМС-сообщения и мобильный интернет). Абонентам удобнее и дешевле приобретать комплекс услуг, а операторы могут зарабатывать на сервисах, не включенных в абонентскую плату. Тарифные пакеты дифференцируются по количеству включенных услуг, по их лимиту (Гбайт, бесплатные минуты, количество СМС) и нуждам абонента (мобильный интернет, звонки в домашней сети, роуминг и т.д.). Всё это определяет стоимость пакетов.

Необходимо отметить, что не существует универсального или идеального тарифа. Все определяется целями абонента: абонент чаще пользуется мобильным интернетом или голосовыми звонками, чаще звонит на номера своего оператора или других телеком-игроков, пользуется междугородним или международным роумингом и т.д. Поэтому, выбирая оптимальный мобильный тариф, необходимо понимать, какой выгоды вы от него ждете.

Сравнение тарифов операторов мобильной связи России

Тарифы мобильной связи ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»)

Билайн в линейке «Всё» предлагает абонентам пять наборов тарифов от 300 руб. до 1 800 руб. Пакеты удобны тем, что действуют не только в домашней сети, но и в регионах России на тех же условиях без дополнительной платы в рамках лимита. Звонки в рамках своей сети включены в абонентскую плату и не ограничены. Лимит вызовов на других операторов определяется условиями тарифа. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 1 – Пакетные тарифы оператора «Билайн»

Тарифы мобильной связи ПАО «МегаФон»

Оператор «МегаФон» также предлагает своим абонентам пять комбинаций тарифных пакетов стоимостью от 250 руб. до 2 000 руб. в месяц. Тарифные платы актуальны как в домашнем регионе, так и на всей территории России. Объем звонков внутри своей сети в домашнем регионе неограничен, чего не скажешь о междугородних вызовах на «МегаФон». В двух бюджетных пакетах (тариф «Всё включено XS» и «Всё включено S») лимит включенных в абонентскую плату минут распространяется в том числе на звонки на «МегаФон» за пределами домашнего региона. Несмотря на название тарифных планов, все услуги включены только в пакетах L и VIP. В остальных, по условиям тарифа, междугородние звонки и SMS на других операторов оплачиваются сверх ежемесячной абонентской платы. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 2 – Пакетные тарифы оператора «МегаФон»

Тарифы мобильной связи ПАО «МТС»

Тарифное семейство МТС называется SMART и дифференцируется на пять пакетов стоимостью от 250 руб. до 1 000 руб. в месяц. Звонки на номера МТС по России включены в абонентскую плату и безлимитны на всех тарифах, кроме SMART mini. В рамках SMART mini безлимит распространяется только на домашнюю сеть оператора, а при междугороднем роуминге при звонках на МТС стоимость минуты составляет 2 руб. Условия тарифных планов сохраняются на всей территории России. Примечательно, что неиспользованные в течение месяца в рамках лимита минуты, СМС и интернет-трафика сохраняются и переносятся на следующий месяц. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 3 – Пакетные тарифы оператора «МТС»

Тарифы мобильной связи Tele 2

Ценовой диапазон тарифных пакетов оператора Tele2 разнится от 240 руб. до 600 руб. в месяц. Один из тарифов, а именно «Мой Tele2» предусматривает ежедневную абонентскую плату, в которую не включены пакеты минут и СМС-сообщений. Уникальность предложений оператора заключается в несгораемости неиспользованных в рамках пакетного лимита минут, СМС и ГБ, как и в политике МТС, а также в том, что посещение социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Одноклассиники), WhatsApp и Viber не расходует лимитный интернет-трафик. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 4 – Пакетные тарифы оператора «Tele2»

Сравнительная характеристика тарифов мобильной связи операторов сотовой связи

Как уже было сказано, выгодность тарифа для конкретного абонента определяется целями его подключения. Поэтому, чтобы определить лучший, необходимо брать за главный критерий сравнения определенную услугу.

Если сравнивать самые бюджетные тарифные планы операторов, то их ежемесячная абонентская плата приблизительно равна. Самая низкая цена у Tele2 отличается от самой высокой стоимости бюджетного пакета всего на 60 руб. С точки зрения лимита минут и интернет-трафика наиболее привлекательным выглядит предложение «Билайн». Но стоит учитывать, что включенные в абонентскую плату минуты распространяются только на звонки на всех операторов в рамках домашнего региона. Кроме того, МТС и Tele2 переносят неизрасходованный лимит на следующий месяц, что может увеличить представленные в таблице 5 показатели.

Таблица 5 – Сравнение бюджетных тарифных планов «большой четверки»

Рассмотрим условия тарифных пакетов. Которые операторы позиционируют как «хит продаж». Tele2 о самом популярном тарифе не сообщает. Как флагманское предложение сейчас позиционируется тариф «Мой Tele2».

Таблица 6 – Сравнение популярных тарифных планов «большой четверки»

Помимо пакетных предложений, операторы сотовой связи предусматривают тарифы без абонентской платы. Они выгодны тем, кто редко пользуется и не пользуется вообще какой-либо услугой (например, мобильным интернетом). МТС и Билайн предлагают посекундную тарификацию. МегаФон и Tele2 – поминутную. Сравнение тарифов без абонентской платы приведено в таблице 7.

Таблица 7 – Сравнительная характеристика поминутных тарифов «большой четверки»

Мобильный интернет: какой тариф выбрать? Сравнительная характеристика тарифных планов на мобильный интернет от операторов сотовой связи

Увеличить свой интернет-трафик в рамках пакетного предложения или подключить мобильный интернет в рамках тарифа без абонентской платы возможно с помощью мобильного интернета как отдельной услуги. Предложения «большой четверки» отражены в таблицах ниже.

Таблица 8 – Тарифы мобильного интернета от «МТС»

Таблица 9 – Тарифы мобильного интернета от «МегаФон»

Таблица 10 – Тарифы мобильный интернета от «Tele2»

Таблица 11 – Тарифы мобильного интернета от «Билайн»

У всех операторов связи, за исключением «МегаФон», максимальное предложение трафика ограничивается 30 ГБ/мес. Их, как и любой другой лимит, можно еще увеличить за отдельную плату. У «МТС» и «Билайн» есть премиальные тарифные планы с безлимитом в ночное время суток. Оператор «МТС» также предлагает услугу «Единый интернет», которая объединяет до 5 устройств за дополнительную плату 100 руб./мес. Для пользователей нескольких гаджетов это выгоднее, чем приобретать трафик на каждое устройство отдельно. Большинство тарифов у всех операторов можно использовать в рамках междугороднего роуминга. «МТС» взымает за это дополнительную абонентскую плату. Политика «Tele2» и «Билайн» позволяет пользоваться мобильным интернетом на всей территории России на тех же условиях, что и в домашнем регионе. «МегаФон» тарифицирует междугородской роуминг в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.

Мобильная связь на пути к 6G ".

1 - Информация о тарифах взята с официальных сайтов операторов сотовой связи и актуальна на апрель 2017 года для абонентов Санкт-Петербурга и ЛО. В зависимости от региона, условия тарифов могут отличаться от представленных

Для удобства выбора из новых тарифных планов мы попробовали осуществить сравнение тарифов от МТС, МегаФон, Билайн, Теле2, Yota, Тинькофф Мобайл и Ростелеком без абонентской платы.

Нужны ли тарифы без абонентской платы?

Да, конечно! Нет, не нужны!

Сравнение тарифов МТС, МегаФон, Билайн, Теле2, Yota, Тинькофф Мобайл и Ростелеком без абонентской платы

Информация обновлена 11 декабря 2018 г., в связи с изменениями на тарифе «Классический» от Теле2.

Примечания к таблице

• * — Для тарифа «Супер МТС» стоимость звонков, смс и интернет доступа указаны без подключения опции «Все Супер», которая позволяет еще больше сократить расходы на связь.
• ** — Плата за интернет-трафик на тарифе «Классический» списывается по 10 Мб., первые 10 Мб. в сутки стоят 15,00 ₽.
• **** — у Yota и Тинькофф Мобайла для сравнения добавлены пакеты без минут и интернет-доступа.
• Будьте внимательны, все цены и условия тарифов указаны для региона «Москва». Уточняйте стоимость и условия по своим регионам на сайте оператора.

Примерный расчет стоимости услуг

Учитывая, что тарифы без абонентской платы подключают люди которые не очень часто пользуются связью попробуем рассчитать месячные расходы по каждому из ТП из вышеприведенной таблицы.

За основу для расчетов берем:

• Объем разговоров — 5 минут в день внутри сети;
• 2 СМС сообщения в день;
• Для пущей экономии не звоним по межгороду и вообще не пользуемся мобильным интернетом.

Итого получаем расходы в месяц (30 календарных дней):

1. МегаФон «Переходи на ноль»: 180 + 120 = 300 ₽. — Победитель!
2. «Супер МТС»: 225 + 120 = 345 ₽.
3. Билайн «Ноль сомнений»: 270 + 90 = 360 ₽.
4. Ростелеком «Базовый»: 270 + 108 = 378 ₽.
5. Теле2 «Классический»: 300 + 90 = 390 ₽ и МегаФон «Посекундный»: 270 + 120 = 390 ₽.
6. Yota: 375 + 150 = 525 ₽.
7. Билайн «Посекундный»: 450 + 150 = 600 ₽.
8. Тинькофф Мобайл: 435 + 174 = 609 ₽.

В итоге: Даже с такими минимальными параметрами, как 5 минут звонков и 2 смс в день, большинство ТП проще будет заменить на тарифы с абонентской платой, которых операторы предлагают великое множество. Разве что «Супер МТС» очень «приятные» цифры показывает (было 120 ₽ до изменений от 3 мая 2018). Сейчас же в условные «лидеры» выбивается «Переходи на ноль» от МегаФона.

Видео: Сравнение тарифов без абонентской платы с неожиданными выводами

Нашли ошибку! Пожалуйста, напишите о ней ниже в комментариях и мы незамедлительно ее исправим, чтобы не вводить в заблуждение остальных читателей. Спасибо!

Смотрите, анализируйте, выбирайте какими услугами вы чаще всего пользуетесь, сколько минут, смс и интернета тратите в день и подбирайте наиболее подходящий и самый выгодный тариф без абонентской платы.

В роуминге за границей услуги мобильной связи зачастую дороже, чем дома. Но расходы можно существенно снизить, если правильно настроить свой тариф, подключив необходимые или отключив лишние опции. Например, абоненты Билайн могут выбирать – оплачивать звонки во время поездки за рубеж, приобретая минуты пакетами или платить за каждый совершенный звонок исходя из его длительности.

Описание услуги «Поминутная тарификация в роуминге»

На большинстве современных тарифов Билайн за границей действует опция « » которая позволяет подключать минуты для звонков пакетами. Это безусловно выгодно для тех, кому необходимо много звонить, так как в пакете стоимость каждой минуты разговора существенно ниже. Но, с другой стороны, оплачивать минуты пакетами не всегда удобно, поскольку за рубежом на телефонные разговоры часто требуется значительно меньше времени.

Поминутная тарификация будет выгодна тем абонентам, которые не привыкли к длительным звонкам и хотят максимально снизить свои расходы в международном роуминге. Такой вид расчетов подразумевает оплату каждой минуты разговора при входящем или исходящем звонке, только за фактически оказанный объем услуг.

Стоимость услуги:

• Подключение — бесплатное.
• Абонентская плата — отсутствует.