Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Не секрет, что безопасность и сохранность пользовательских данных – один из принципов Apple. Компания много лет работает над тем, чтобы её операционные системы были защищены от различных сетевых угроз, а внедрение технологий шифрования и сканера отпечатков пальцев Touch ID позволяет не волноваться о том, что данные окажутся в чужих руках.
Основным инструментом для взаимодействия пользователя с интернетом является браузер. Именно через его уязвимости злоумышленникам удается установить вредоносное ПО на устройство жертвы или получить необходимые данные. Браузер Safari по праву считается одним из самых безопасных на рынке. Apple реализовала в нем технологию «песочницы», когда каждый сайт открывается в отдельном процессе, изолированным от всей остальной системы. Если на сайте содержится вредоносный код, то у него не будет возможности получить доступ к основной системе. Еще одним инструментом для защиты пользователя является интеллектуальная система, которая способна определять мошеннические сайты и сайты с вредоносным кодом. Если вы пытаетесь попасть на такой сайт, система не будет его загружать и покажет сообщение «Safari не удается проверить подлинность сайта». Выглядит это следующим образом.
Иногда эта система сходит с ума и не позволяет открывать сайты, которые совершенно точно не содержат вредоносный код. Есть несколько причин, почему это может происходить.
Во-первых, убедитесь, что вы действительно пытаетесь попасть на сайт, в безопасности которого абсолютно уверены. Иногда мошенники используют в названии адреса Unicode-алфавит или похожее сочетание букв. Например, буквально сегодня Google подала в суд на человека, которому принадлежит домен ɢoogle.com, где первая «ɢ» это не буква, а символ. Поддельный сайт использовался для рассылки спама и зараженных файлов.
Иногда сайт может и не содержать вредоносный код, но иметь какие-то элементы от сторонних разработчиков, не соответствующие требованиям безопасности. Например, кнопки социальных сетей. В таких случаях стоит связаться с создателями сайта и указать им на эту ошибку.
Если же с сайтом, к которому вы хотите подключиться гарантировано все в порядке, но Safari продолжает показывать сообщение об ошибке, то проделайте следующее.
Убедитесь, что используете последнюю версию Safari. Apple регулярно обновляет сертификаты безопасности и алгоритмы работы своего браузера. Обновления Safari идут в пакетах обновления macOS. Чтобы проверить обновления, откройте меню Apple > «Об этом Mac» > «Обновления ПО»
Убедитесь, что в macOS установлена правильная дата и время. Трудно представить ситуацию, в которой случайным образом в системе изменится дата и время. MacOS подтягивает эти данные через интернет, поэтому, если самостоятельно не менять эту настройку, то проблем возникнуть не должно. Тем не менее, проверить настройки можно в «Системные настройки» > «Дата и время».
Последним возможным решением проблемы может служить очистка данных Safari из «Связки ключей». Для этого закройте Safari, запустите «Связку ключей», введите в поиске «Safari», удалите все файлы. Учтите, что эта процедура очистит все данные, которые Safari знает о вас, включая автозаполнение форм и пароли.
Несмотря на то, что компания Apple официально прекратила поддержку Safari для Windows, тем не менее, данный браузер продолжает оставаться одним из самых популярных среди пользователей этой операционной системы. Как и с любой другой программой, в его работе тоже случаются сбои, как по объективным, так и по субъективным причинам. Одной из таких проблем является невозможность открыть новую веб-страницу в интернете. Давайте выясним, что делать, если не удается открыть страницу в Safari.
Но, не стоит сразу винить браузер в невозможности открыть страницы в интернете, ведь это может случиться и не по зависящим от него причинам. Среди них следует выделить такие:
- обрыв интернет-связи по вине провайдера;
- поломка модема или сетевой карты компьютера;
- неисправности в операционной системе;
- блокирование сайта со стороны антивирусной программы или брандмауэра;
- вирус в системе;
- блокировка сайта провайдером;
- прекращение работы сайта.
Каждая из вышеописанных проблем имеет собственное решение, но оно не имеет отношение к функционированию, собственно, браузера Сафари. Мы же остановимся на решении вопроса тех случаев потери доступа к веб-страницам, которые обусловлены внутренними проблемами данного браузера.
Очистка кэша
Если вы уверенны, что не можете открыть веб-страницу не просто из-за её временной недоступности, или общих проблем системы, прежде всего, нужно почистить кэш браузера. В кэш загружаются веб-страницы, которые были посещены пользователем. При повторном обращении к ним, браузер не скачивает заново данные из интернета, подгружает страницу из кэша. Это существенно экономит время. Но, если кэш переполнен, Сафари начинает тормозить. А, иногда, возникают и более сложные проблемы, например, невозможность открыть новую страницу в интернете.
Для того, чтобы очистить кэш, жмем на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+E. Появляется всплывающее окно, в котором задается вопрос о том, действительно ли нужно очистить кэш. Жмем на кнопку «Очистить».
После этого, попытайтесь ещё раз перегрузить страницу.
Сброс настроек
Если первый способ результатов не дал, и веб-страницы так и не грузятся, то, возможно, сбой произошел из-за некорректных настроек. Поэтому, нужно сбросить их к первоначальному виду, какими они были сразу при установке программы.
Заходим в настройки Сафари, кликнув по иконке в виде шестерёнки, расположенной в правом вернем углу окна браузера.
В появившемся меню выбираем пункт «Сбросить Safari…».
Появляется меню, в котором следует выбрать, какие данные браузера будут удалены, а какие останутся.
Внимание! Вся удаленная информация восстановлению не подлежит. Поэтому, ценные данные нужно выгрузить на компьютер, или записать.
После того, как выбрали, что следует удалить (а если суть проблемы неизвестна, придется удалять все), жмем на кнопку «Сбросить».
После сброса настроек, перегрузите страницу. Она должна открыться.
Переустановка браузера
Если предыдущие шаги не помогли, и вы уверены, что причина проблемы кроется именно в браузере, ничего не остается, как произвести его переустановку с полным удалением предыдущей версии вместе с данными.
Для этого, через панель управления заходим в раздел «Удаление программ», ищем в открывшемся списке запись Safari, выделяем её, и жмем на кнопку «Удалить».
После деинсталляции, устанавливаем программу заново.
В подавляющем большинстве случаев, если причина проблемы, действительно, крылась в браузере, а не в чем-то другом, последовательное выполнение трех указанных шагов практически на 100% гарантирует возобновление открытия веб-страниц в Сафари.
Если на iPhone, iPad или Mac не работает Safari, то не нужно сразу искать альтернативные браузеры. Любую ошибку можно устранить самостоятельно, если понять, чем вызвано её появление.
Устранение сбоя на iPhone и iPad
Почему Safari на iPhone может не работать? Ошибки могут быть разные: отсутствие значка программы, невозможность зайти на защищенный сайт https и т.д. На работающую программу мы редко обращаем внимание, но когда iPhone 5S или 6 перестает выходить в интернет, хочется быстрее разобраться с ошибками в браузере.
Часто проблемы возникают после обновления системы. После обновления до iOS 9.3 пользователи столкнулись с тем, что в обозревателе перестали открываться страницы. В следующем обновлении разработчики устранили причину ошибки, но до этого пользователям пришлось отключать JavaScript в настройках, менять поисковую систему и удалять приложения.
Если проблема не связана с ошибкой при обновлении системы, которую разработчики исправляют после обнаружения пользователями, то решить её можно перезапуском приложения или очисткой истории с данными браузера.
- Запустите Safari. Нажмите на значок в виде книги.
- Откройте вкладку «История».
- Нажмите «Очистить» на нижней панели.
- Выберите период, чтобы удалить cookie и данные веб-сайтов.
Ту же операцию можно выполнить через раздел «Safari» в настройках.
Еще одна распространенная проблема – отсутствие значка Сафари в домашнем меню. Чтобы вернуть его, необходимо снять ограничение на приложение.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
- Зайдите в подраздел «Ограничения». Если он неактивен, значит, ограничений нет.
- Если подраздел активен, зайдите в него и отключите ограничение Сафари.
После отключения ограничения значок появится в домашнем меню. Если перечисленные способы не помогают вернуть встроенный браузер в работоспособное состояние, можно установить из App Store и использовать другой обозреватель – например, Chrome.
Если у вас не работает Safari на Mac, то есть несколько способов решения проблем. Выбор способа зависит от причин, по которым Safari на Mac начинает сбоить. Самое простое решение – перезапуск приложения. Закройте Сафари и запустите заново, чтобы избавиться от некритичных ошибок. Если браузер перестал реагировать, завершите его работу принудительно. Зажмите сочетание Command + Option + Escape и в появившемся окне нажмите «Завершить».
Если это не помогает, закройте по отдельности процессы обозревателя:
- Откройте папку Программы – Утилиты, запустите Мониторинг системы.
- На вкладке «Память» или «ЦП» найдите процессы Safari, отмеченные красным.
- Выделите процессы и завершите их кнопкой «X» на панели инструментов.
Перечисленные способы помогают привести Сафари в чувство, когда браузер перестает работать. Если сбой повторяется, очистите кэш и историю браузера – откройте меню Safari и выберите «Очистить историю». Выберите период и нажмите «Очистить журнал».
Сегодня мы расскажем о нескольких способах исправить следующие проблемы с браузером : не загружаются сайты, отображается пустая страница, браузер просто вылетает. Методы ниже применимы к версиям для iPhone, и .
Что делать, если Safari работает неисправно
Удостоверьтесь, что проблема не с самим сайтом: Возможно, проблема не в браузере, а в самом сайте, который вы пытаетесь открыть. Попробуйте зайти на google.com или любой другой сайт. Если он загрузится нормально, то дело не в Safari, а в сайте, который вы пытались открыть.
Проверьте роутер: Если дело не в сайте, нужно проверить свой роутер. Включен ли он? Нормально ли работают другие подключенные к сети устройства? Отключите роутер от питания на пару секунд, а затем снова включите.
Включите и выключите режим полёта: Если проблемы возникают только с одним устройством, попробуйте включить и выключить на нём режим полёта. Это на время отключит всю связь. Данный способ срабатывает чаще всего.
Перезагрузите устройство: Никогда не помешает перезагрузить устройство. Это может устранить какие-то мелкие баги.
Удалите кэш: Часто проблемы с браузерами возникают из-за кэша. Особенно если зависает какой-то конкретный сайт. Чтобы решить проблему, удалите историю и кэш браузера Safari. Это сотрёт все cookie, кэш и другие данные сайтов. Для этого зайдите в Настройки > Safari > Очистить историю и данные на iPhone и iPad. На Mac зайдите в меню Safari и выберите Очистить историю …
Попробуйте другой браузер: Если проблема до сих пор не исчезла, попробуйте зайти на сайт через Chrome или другой браузер.
Отключите расширения и блокирование: Если вы точно знаете, что проблема в Safari, попробуйте отключить расширения и блокирование, которые вы могли включать ранее. На iPhone и iPad зайдите в Настройки > Safar i > Блок. всплывающих окон . На Mac зайдите в Safari и в настройках отключите опцию Блокировать всплывающие окна . Также зайдите в Расширения и отключите их. После этого перезапустите браузер.
В браузере Safari на iPhone и iPad нередко проявляется неприятная проблема, которая не позволяет пользователям получать доступ к определенному сайту, еще совсем недавно нормально работавшему. Safari уведомляет о том, открыть страницу не удается из-за большого количества переадресаций, что в решении проблемы мало чем помогает. О том, из-за чего данная проблема проявляется и как от нее избавиться рассказали в этой инструкции.
Проблема, связанная с невозможностью Safari отобразить страницу из-за большого количества переадресаций, возникает из-за ошибок на конкретном веб-сайте. В большинстве случаев, исправить ее помогает удаление кэша и связанных с сайтом файлов cookie в настройках браузера. Сделать это можно в параметрах Safari на iPhone и iPad.
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → Safari .
Шаг 2. В самом низу страницы выберите раздел «Дополнения ».
Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Изменить
» и удалите данные проблемного сайта.
Примечание: в Safari представлена возможность удаления данных всех сайтов сразу. Для этого необходимо перейти в меню «Настройки» → Safari и нажать «Очистить историю и данные сайтов».
Таким простым образом в большинстве случаев решается проблема с открытием веб-сайтов в Safari на iPhone и iPad. Отметим, что помочь также может переход на проблемный сайт через любой сторонний браузер.
