Роутер сбросил настройки что делать. Что делать, если на роутере сбиваются настройки при выключении

Прочие модели 18.07.2019
Прочие модели

Интернет и интерактивное телевидение Ростелеком достаточно давно предлагаются клиентам компании в сочетании с роутером. Провайдер использует сетевое оборудование таких производителей, как TP Link, D Link, Fast, Huawei, QBR и Asus. Общая схема их настройки примерно одинакова, но некоторые установки все же различаются.

Что делать если сбились настройки роутера?

При возникновении перебоев с электричеством, проникновении вирусов в роутер или переподключении роутера все установки сбиваются. Чтобы вернуть оборудованию рабочее состояние, нужно осуществить настройку, в процессе которой осуществляются ввод данных и выбор необходимых параметров. В ряде случаев требуется полный сброс роутера и повторение упомянутых действий. В случае необходимости вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии поддержки.

Как зайти в настройки роутера Ростелеком, если все параметры сбились? Для начала необходимо удостовериться в том, что кабель, ведущий к компьютеру присоединен к оборудованию. Если подключение обнаруживается и работает без перебоев, вводятся логин и пароль, которые расположены на наклейке с нижней части роутера. В случае, если данные сети были изменены, из-за чего подключение недоступно, нужно произвести сброс роутера к настройкам по-умолчанию, который производится кнопкой «Reset» (далее – без кавычек).

После успешного соединения зайдите в браузер и введите в адресную строку 192.168.1.1 или ip адрес указанный на наклейке. В появившейся форме в полях наберите «admin » (пароль может иметь значение «1234 »). В результате появится необходимый интерфейс сетевого оборудования. В нем устанавливаются данные интернет-соединения, из вашего договора с компанией, возможность изменить название и пароль сети, а также дополнительные параметры, которые уже имеют необходимые значения. Остается только сохранить все сведения и пользоваться Wi-Fi в квартире.

9 инструкций по настройке Wi-Fi роутеров Ростелеком

Каждая модель вай-фай роутера имеет в комплекте инструкцию по настройке. Общий алгоритм установки соединения является одинаковым, однако имеются индивидуальные особенности каждого из устройств, которые будут рассмотрены ниже.

Настройка TP Link TD w8901, w8901n, w8961n, w8968

Окно состояния подключения роутера TP Link

Настройка Wi-Fi роутеров TP Link TD для Ростелеком протекает абсолютно одинаково. Дело в том, что они используют один и тот же интерфейс. О том, как подключить устройство к сети, частично было рассказано в предыдущем разделе.

Чтобы попасть в интерфейс роутера ТП Линк, нужно ввести в адресную строку браузера 192.168.0.1 или tplinklogin.net. В правом меню выбираете «Сеть», далее «WAN». В поле «Тип WAN соединения» устанавливается значение «PPPoE (Россия PPPoE)», вводится логин и пароль Ростелекома. Далее нужно нажать «Соединить», а после нее – «Сохранить». В итоге интерфейсе TP Link TD появится статус «Подключено».

Скачать новую прошивку можно по ссылке с официального сайта TP Link.

D Link Dir 615


Главное окно интерфейса роутера D Link Dir-615

Первым из устройств D Link будет рассмотрен роутер Dir 615, настройка которого осуществляется через специальный Web-интерфейс. Перед входом в него система предложит заполнить поля «Login» и «Password», в оба из которых нужно ввести «admin ». Сама настройка роутера d link для Ростелекома — это наиболее простой вариант, если вы не профи.

Войдя в интерфейс, нужно сразу сменить язык на русский во вкладке «Language» и выбрать соответствующий пункт. Снизу расположен пункт «Расширенные настройки», на который нужно кликнуть. На появившемся экране необходимо выбрать «WAN» под заголовком «Сеть». Справа внизу появится кнопка «Добавить», где нужно выбрать тип соединения PPPoE, порт Internet, ввести имя сети, логин и пароль Ростелеком. В поле «Имя сервиса» вводится «Internet », LCP интервал устанавливается на значении 15, а провалы – 2.


Видео: Настройка DIR-615 Ростелеком.

Важно! ТВ-приставку Ростелеком через роутер D Link Dir 615 можно настроить через мастера настройки IPTV, где выбирается принимающее сигнал устройство и соответствующий порт.

D Link Dir 300

Настройка роутера D Link Dir 300 Ростелеком в целом очень похожа на предыдущую процедуру, но обладает рядом отличий. Вход в Web-интерфейс осуществляется аналогичным способом. Под вкладкой «Сеть» выберите пункт «WAN», после чего появится знакомая по Dir 615 страница. Отличие от нее заключается в том, что в пункте «Порт» необходимо выбрать не Internet, а Ports: 5, 2 (цифры могут отличаться). Остальные параметры, кроме логина и пароля Ростелеком, вводить не требуется. Способ, как подключить IPTV через роутер было сказано ранее, поэтому необходимости описывать процедуру еще раз нет.

Видео: настройка wi-fi роутера DIR 300.

D Link DSL 2640u, DSL 2500u

Вопрос о том, как настроить вай-фай роутеры D Link серии Dir, был рассмотрен в двух предыдущих пунктов. Что же касается серии ДИР DSL, то работа с ней несколько отличается от предыдущих вариантов.

Видео: Настройка роутера Ростелеком D-Link DSL2640U T3 для ADSL (PPPoE + IPTV).

После входа в интерфейс нужно нажать на пункт «Click’n’Connect». Система начнет настройку ADSL. Последовательно необходимо выбрать тип PPPoE, вписать значения 0 и 33 в графы «VPI» и «VCI» соответственно, нажимать «Далее» до появления сообщения о подключении. Остальные поля заполняются абсолютно так же, как и в других роутерах D Link.

Sagemcom Fast 1744 v2, Fast 2804 v7


Окно интерфейса LAN в роутерах Sagemcom Fast.

Настройка роутера Ростелеком Sagemcom Fast 1744 v2 не вызывает особых сложностей, однако Web-интерфейс его несколько запутан, за счет чего этот процесс занимает много времени. Доступ к нему осуществляется по аналогии с D Link DSL 2640u. Первым делом удалите PPP-подключение, которое по умолчанию задано роутером (в последних версиях прошивок Fast 1744 v2 она отсутствует). Для этого необходимо перейти в «Дополнительные настройки» и выбрать «WAN-сервис». В списке будет находиться одно соединение, которое и нужно удалить. Далее возвращайтесь на один шаг назад и нажимайте на вкладку «Интерфейс второго уровня», под которой появится «Интерфейс ATM PVC». Здесь также нужно удалить единственный имеющийся пункт.

Видео: Sagecom 1744 v2.2 настройка в режиме Routing при использовании PPPoE.

На месте удаленного соединения нажатием кнопки «Добавить» создайте новое. Для Ростелекома параметры VPI и VCI задаются как 0 и 33 соответственно. Тип DSL Link должен оставаться EoA, поскольку он соответствует PPPoE. После нажатия кнопки «Применить» необходимо создать в Fast 1744 v2 новое подключение. Для этого в появившемся окне нажмите далее (если не выбран интерфейс atm0, но найти его в выпадающем списке). В появившейся конфигурации выберите «PPP over Ethernet» и нажмите «Далее», а после – «Применить». Система предложит ввести логин и пароль Ростелеком, а также имя сети. После нескольких нажатий «Далее» и «Применить» настройка роутера Санджемком Фаст 1744 v2 будет завершена.

Обратите внимание! После очередного «Далее» в некоторых прошивках Fast 1744 v2 появляются пункт «Enable NAT», а также сопутствующий ему «Enable Firewall», на которых нужно также оставить галочки.

Окно интернет-подключение в роутере Asus RT N12.

Настройка роутера Asus RT N12 одна из самых легких среди рассматриваемых устройств. После входа в интерфейс нужно нажать «Internet Setup», и перед пользователем сразу же появляются все необходимые поля. Тип подключения выбираете «PPPoE».

Видео: ASUS RT-N12 Подключение и настройка.
После него в первом, втором, четвертом и пятом по счету пунктах ставите значение «Да », в третьем – «Нет ». Чуть ниже — логин и пароль Ростелекома и сохраните изменения. Для детальной настройки (тип защиты, имя и пароль сети) с главного экрана интерфейса можно перейти во вкладку «Router Setup».

Скачать свежую прошивку для ASUS RT-N12 можно по ссылке с официального сайта asus .


Окно ввода логина и пароля для соединения с сетью Ростелеком в роутере Zyxel Keenetic DSL.

Вопрос о том, как настроить роутер Ростелеком Zyxel Keenetic DSL, упирается в версию прошивки, которая установлена на устройстве. Старые версии работают с паролем интерфейса «1234 », а новые – с «admin». Кроме того, разница заключается в расположении пунктов меню и отсутствии вкладки «IPv6». В остальном порядок идентичен. Веб-интерфейс доступен по адресам my.keenetic.net (иногда не работает) и 192.168.1.1. Открыв поочередно разделы «Интернет», «ADSL», приступите к заполнению формы. В полях «VPI» и «VCI» установите стандартные значения 0 и 33 , а тип инкапсуляции – «LLC».

Важно! Не забудьте поставить галочку в пункте «Использовать для выхода в Интернет». Сохранив данные, перейдите во вкладку «PPPoE/ VPN ». Здесь заполняются только все основные поля, как и в роутерах других производителей. Важно не забыть поставить галочку на пункте «Включить».

Скачайте новую прошивку с официального сайта Zyxel .

Окно ввода ip адресов для работы в сети провайдера Ростелеком в Wi-Fi роутере QBR 2041ww.

Подключить и осуществить настройку популярного среди клиентов Ростелекома QBR 2041ww достаточно просто.

Видео: Универсальный роутер QTECH QBR-2041WW настройка в режиме Routing при использовании PPPoE.
Выход в интерфейс осуществляется по стандартному адресу с использование логина и пароля «admin». Во вкладке «Настройка интерфейса» в разделе «Интернет» появляются сразу все необходимые пункты. Постоянный виртуальный канал должен оставаться на уровне «1 ». «VPI» и «VCI» устанавливаются в привычных значениях 0 и 33. Инкапсуляция – «PPPoA/PPPoE». Далее указываются логин и пароль Ростелеком, «Режим DHCP IPv6» устанавливается с флажком «SLAAC », а «Включить DCHP PD» — с галочкой «Выключить». После этих взаимодействия с 2041ww настройка завершается.

Окно главных настроек роутера Huawei HG8245H для работы с провайдером Ростелеком.

Настройка роутера Huawei HG8245H осуществляется так же просто, как и у QBR 2041ww. Чтобы попасть в Web-интерфейс, необходимо после перехода на страницу интерфейса ввести одну из комбинаций логина и пароля, которых существует два варианта: «telecomadmin» и «admintelecom», «root» и «admin».

Видео: Настройка роутера Huawei HG8245 под Ростелеком.
После выбора вкладки «WAN» появляется страница, на которой нужно указать все необходимые данные. Нужно поставить галочки во всех первых пунктах, а также выбрать в низу SSID1 и LAN2. Остальные настройки роутера от Хуавей довольно привычны: ввод логина и пароля Ростелекома, установление типа WAN «PPPoE». Дополнительная настройка осуществляется на вкладке WLAN.

Настройка IPTV в роутере


Видео: Настройка IP-TV телевизора через маршрутизатор.
Настройка интерактивного ТВ через роутер осуществляется через интерфейс маршрутизатора. Как настроить телевидение Ростелеком через роутер? Инструкция пригодится только для моделей поддерживающих эту возможность.Чтобы задать необходимый порт для перенаправления сигнала на приставку, в настройках выберите порт, к которому подключен кабель соединяющий ТВ-приставку и роутер. Не во всех роутерах можно настроить IPTV, дешевые модели устройств не поддерживают эту функцию.

Вместо заключения

Таким образом, статья дает понять, как зайти в настройки роутера Ростелеком, каким образом подключается интернет через данное сетевое оборудование и что делать, если сбились параметры устройства. После того как вы настроили свой Wi-Fi маршрутизатор, проверьте скорость соединения с интернетом. Возможно ваше устройство устарело и режет скорость, тогда она будет отличаться от заявленной в тарифе. В современном мире настройка wifi роутера это процесс настолько частый, что каждый раз приглашать мастера по объявлению будет не целесообразно. Наши инструкции помогут избежать проблем с эксплуатацией аппарата и доступом в сеть.

Вновь приветствую Вас, дорогие читатели, посетители и прочие личности.

Сегодня мы кратенько поговорим о довольно популярной теме, а именно, настройке роутера, т.е. опишем наиболее популярные из них и расскажем, что они означают. Детальные и конкретные практические советы будут отдельной статьей, сегодня же больше терминология с некоторыми пояснениями и комментариями. Так или иначе, думаю, будет интересно и полезно. Перед прочтением рекомендую ознакомиться со статьей " "

В качестве примера был взят всё еще популярный Asus WL-520gc . В общем и целом, настройки роутеров других моделей и производителей будут иметь похожую структуру, главное понять некие принципы и схему настройки. Что касается выбора роутера, то эта тема уже поднималась, а именно, была упомянута в статье " ".

Поехали.

Базовый набор настроек роутера и их описание

В качестве вводной стоит упомянуть, что у роутера есть несколько портов для подключения и на каждом, как правило, написано, для чего он нужен. Чтобы подключить кабель от провайдера, нужно использовать WAN- порт, а чтобы подключить компьютеры - LAN- порты (на картинке WAN выполнен в синем цвете, а LAN - в желтом):

Собственно, прежде чем настраивать роутер, после подсоединения кабелей надо к нему подключиться, т.е. зайти в его программный интерфейс. Как правило, стандартные настройки для подключения имеют такой вид:

IP-адрес: 192.168.1.1 (либо 192.168.0.1)
Имя пользователя:
admin
Пароль:
admin (либо пустой)

Wireless
Здесь собраны настройки, касающиеся беспроводного подключения к Вашему роутеру и интернету соответственно. Впрочем, эта вкладка может отсутствовать в других роутерах, если они не поддерживают Wi-Fi .

Собственно, перед нами Wireless - Interface .
Здесь собраны настройки по беспроводному подключению к роутеру (через Wi-Fi ). После открытия этой подвкладки у нас сразу открывается меню Interface :

Здесь я не буду затрагивать все параметры, ибо некоторые из них сугубо технические, и вряд ли Вам когда-нибудь пригодятся.

Нас интересуют следующие поля:

  • SSID (Service Set Identifier) - это название нашей сети, которое будет отображаться в списке беспроводных устройств.
  • Channel - это частотный канал. Чем больше устройств находятся на одном канале, тем меньше будет пропускная способность Вашего канала (ибо он будет делиться с Вашими соседями, сидящими на том же канале, что и Вы). Просмотреть штатными средствами список устройств на канале, увы, не получится. Есть специальные программки под это дело, но это уже тема совсем другой статьи:)

Наиболее распространенными являются 6 и 7 каналы. Если у вас не так много соседей с беспроводными точками доступа (т.е. роутерами), то можно даже не задумываться о выборе канала и брать любой:)

Wireless Mode (тип беспроводной связи), где можно выбрать несколько опций:

  • 802.11b - старый стандарт, который поддерживает 11 мбит/сек
  • 802.11g (или 54g) - более новый стандарт, который поддерживает уже 54 мбит/сек .
  • 802.11n - на данный момент самый новый стандарт, теоретически поддерживает скорость до 600 мбит/сек , но на практике она куда ниже.
  • Еще может быть режим auto , но кто его знает, как он работает, так что рекомендую выставлять всё вручную:)

Authentication Method - один из наиболее важных параметров, оный отвечает за аутентификацию пользователей (грубо говоря, возможность получить доступ в интернет, введя пароль). Также отвечает за режим шифрования данных. Наиболее распространенные варианты следующие:

  • Open System - общедоступная точка доступа (без пароля). Можно включить шифрование, но смысла нет. Использовать не рекомендуется, т.к в этом случае к Вам смогут подключиться все кому не лень и использовать Ваш интернет на халяву.
  • Shared Key (WEP) - система с закрытым ключом. Имеет шифрование WEP , что является давно устаревшим и легко взламывается. Не рекомендуется к использованию
  • WPA-Personal (или WPA-PSK) - более сильное шифрование WPA , а для доступа к сети используется заранее заданный пароль
  • WPA2-Personal (или WPA2-PSK) - улучшенная версия предыдущего. Рекомендуется использовать его, ныне самый удобный и распространённый тип шифрования
  • WPA-Enterprise - тоже шифрование WPA , но нет возможности задавать пароль, ибо аутентификация происходит через отдельный RADIUS сервер и используется только в корпоративных сетях. В домашних условиях не применяется, да и в корпоративных не всегда.
  • WPA2-Enterprise - улучшенная версия предыдущего. В домашних условиях также не используется, но полезен в корпоративных.
  • RADIUS with 802.1x - аутентификация через RADIUS server . В домашних условиях не используется.

WPA-Pre Shared Key (или Passphrase ) - эта настройка отвечает, собственно, за наш пароль, по которому будут подключаться пользователи к сети. Рекомендуется задавать не слишком простой и очевидный пароль, дабы вашей сетью не могли воспользоваться корыстные соседи.

WPA (или WEP ) Encryption - тип шифрования для данных режимов. Лучше всего выбирать связку TKIP +AES .

Собственно, с этим разделом мы разобрались. Сохраняем настройки кнопочкой Accept/Apply и идем дальше, либо жмем Finish и завершаем процедуру настройки.

Перейдем к следующей вкладке, а именно, Wireless - Bridge
Собственно Bridge (или мост) - это специальная приблуда к роутеру, которая позволяет связать оные в некоторую цепочку, что увеличивает радиус покрытия вашей квартиры/дачи и тп.

Здесь есть четыре опции (возможно больше/меньше, в зависимости от роутера):

AP Mode - задает способ работы роутера. имеет как правило 3 режима:

  • AP Only - использовать роутер как отдельную точку доступа (AP - Access Point - Точка Доступа), т.е. без режима моста.
  • WDS Only - Использовать AP в качестве моста, т.е. роутер перестанет фигурировать как отдельная точка доступа
  • Hybrid - Собственно, включает оба предыдущих параметра (использовать AP как отдельный роутер и как мост)

Channel (может не быть) - продублирован с предыдущего пункта (Wireless - Interface)

Connect to Bridge list? - или аналогичное название, имеет два поля: Yes и No. Отвечает, собственно, за то, будет ли роутер использовать информацию из таблицы Bridge List или не будет. Если Вы не планируете режим моста, но выключаете этот параметр.

Remote Bridge List - табличка с адресами других точек доступа, которые будут использоваться в качестве "звеньев" моста

Настраивается путем задания MAC адреса других точек доступа (он обычно написан на роутере, либо в меню Status) в специальном поле. (не путать с IP адресом!). MAC адрес имеет вид 001EC2CF36B5 , т.е. 12 буквоцифр. Собственно больше тут ничего нет:)

Теперь Wireless - Access Control
Здесь обитают настройки, которые касаются того, КТО может подключаться к вашему роутеру.

Здесь есть только две настройки:

MAC Access Mode - отвечает за тип доступа по MAC адресу, может принимать три значения:

  • Disable - доступ по MAC адресу выключен, т.е. к вашему роутеру могут подключаться любые устройства
  • Accept - разрешить доступ только доверенным MAC адресам из таблицы ACL (Access Control List)
  • Reject - запретить доступ указанным MAC адресам из таблицы ACL .

Собственно, в саму таблицу ACL можно вписывать MAC адреса, которые Вы хотите разрешить или запретить.

Эти настройки увеличивают защищенность вашей сети, но в домашних условия в общем-то не нужны. Однако Вы можете использовать ACL , внести туда MAC адреса всех ваших устройств, которые могут подключаться и использовать сеть без пароля. Таким образом к ней смогут подключаться только ваши устройства и никакие другие + Вам не придется использовать пароль.

Wireless - RADIUS Settings
Такая настройка может присутствовать не на всех роутерах. Собственно здесь задаются параметры для RADIUS сервера, если Вы выбрали из меню Wireless - Interface способ аутентификации WPA/WPA2-Enterprise или RADIUS with 802.1x

Здесь можно задать:

  • Server IP Address - IP адрес, на котором находится RADIUS сервер
  • Server Port - Порт, на котором находится RADIUS сервер
  • Connection Secret - пароль для RADIUS сервера (чтобы он мог принять ваш роутер как доверенный).

Но в домашних условиях Вам это не нужно:)

Поэтому можете не заходить в эту вкладку.

Wireless - Advanced
Здесь обитают сугубо техические параметры сети, поэтому их затрагивать не будем. Остановимся только на трех из них:

  • Hide SSID - позволяет скрывать название вашей сети из списка общедоступных сетей. Таким образом присоединиться к ней можно будет, только зная её название. Повышает безопасность, хотя слабо, т.к. есть много способов увидеть скрытые сети.
  • Set AP Isolated - Запрещает Wi-Fi клиентам общаться между собой, т.е. сколько ни было бы подключенных клиентов, все они будут думать, что в сети присутствуют только они и больше никого.
  • Radio Power - задает уровень сигнала. Чем выше значение, тем больше будет область действия вашей Wi-Fi сети. Можно понизить таким образом, что ваша сеть будет доступна только из вашей комнаты или из квартиры, но, например, соседи вообще не смогут её увидеть.

На этом с Wireless мы закончили. Теперь переходим к следующему пункту, а именно к вкладке IP Config , где собраны настройки, касающиеся провайдера, а также что роутер будет делать в локальной сети.

Здесь обитают, пожалуй, самые важные для Вас настройки, которые отвечают за возможность подключиться к сети провайдера.

Пройдемся по каждой из них.

  • WAN Connection Type - тип подключения к вашему провайдеру. Узнается (барабанная дробь) у вашего провайдера:) Имеет несколько значений в зависимости от новизны роутера. Учтите, что, если ваш провайдер использует подключение, скажем, L2TP , а ваш роутер не поддерживает его, то Вы не сможете использовать роутер для подключения к сети провайдера!
  • Choose IPTV STB Port - здесь Вы выбираете порт на Вашем роутере, через который будет транслироваться сигнал IP- телевидения от Вашего провайдера, если у вас подключено IP-TV
  • Настройки, касающиеся WAN IP - это настройки для подключения, которые Вам дал провайдер (могут отсутствовать)
  • Get IP Automatically - говорит о том, будут ли настройки получаться автоматически от провайдера или задаваться вручную. Большинство крупных провайдеров поддерживают автоматическую настройку. Но некоторые могут выдавать их вручную.
  • IP Address - собственно, сюда указывается IP адрес, который Вам выдал провайдер
  • Subnet Mask - аналогично, только здесь задается маска подсети
  • Default Gateway - здесь задается IP адрес провайдера
  • WAN DNS Settings - здесь можно вручную указать DNS серверы, от которых ваш компьютер будет получать адреса.

    DNS сервер - это специальный сервер в интернете, который отвечает за преобразование IP адреса в некоторый символьный адрес, например google.ru имеет IP адрес 173.194.32.64 . И когда Вы вводите google.ru , ваш запрос идет на DNS сервер и там уже сравнивается какому IP адресу соответствует запись google.ru .

  • Get DNS Server automatically отвечает за то, будут ли DNS серверы получаться автоматически от провайдера или вручную.
  • DNS Server1 и DNS Server2 - сюда можно ввести IP- адреса DNS сервера, если Вы его знаете. Либо сюда можно ввести адреса DNS серверов Google . Они имеют следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  • PPPoE, PPTP or L2TP Account - здесь указываются параметры подключения к вашему провайдеру (имя, пароль и дополнительные опции)
  • User Name - здесь указывается ваш логин для подключения к провайдеру
  • Password - здесь, соответственно, пароль:)
  • Special Requirement from ISP - здесь обитают особые настройки, которые мог дать Ваш провайдер.
  • LAN IP Settings - настройки вашего роутера.
  • IP Address - сюда указывается IP адрес, по которому можно будет подключиться к вашему роутеру (по-умолчанию это 192.168.1.1 или 192.168.0.1 )
  • Subnet Mask - маска подсети, которую будет использовать роутер в Вашей локальной сети (по-умолчанию это 255.255.255.0 ).

Здесь обитают настройки DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) - это специальный сервис, который позволяет автоматически выдавать IP адреса для всех устройств, которые подключаются к вашему роутеру. Штука мегаудобная, ибо Вам не приходится задавать их вручную для каждого устройства.

Давайте разберем здешние пункты:

  • Enable the DHCP Server - собственно, включает или выключает использование DHCP
  • Domain Name - можно указать имя DHCP сервера, а можно оставить как есть
  • IP Pool Starting Address и IP Pool Ending Address указывают границы, в которых будут раздавать IP адреса. Например, на скришноте указан диапазон в 253 адреса, начиная от 192.168.1.2 и заканчивая 192.168.1.254 (почему не 192.168.1.255 ? А потому, что 192.168.1.255 , как и 192.168.1.0 нельзя использовать в качестве IP адресов. Они зарезервированы для других целей)
  • Lease Time - определяет время жизни IP адреса в секундах, т.е. время, по истечению которого Вам выдадут другой IP адрес, если Вы не назначали их вручную. 86400 секунд - это 24 часа. Обычно это максимальное значение.
  • Default Gateway - отвечает за IP адрес, который будет использоваться по-умолчанию в качестве шлюза в вашей сети. Если оставить поле пустым, то будет использоваться адрес вашего роутера, т.е. 192.168.1.1 (если Вы его не меняли)
  • DNS and WINS Server Setting - здесь можно вручную задать настройки DNS и WINS (аналог DNS ) сервера. Однако, если их не задавать, то DNS будет определяться роутером автоматически. А WINS мы не используем, поэтому можно про него вовсе забыть.
  • Assign IP Address Manually - здесь можно вручную задать IP адреса для устройств в вашей сети. Для этого нужно включить ручную настройку и задать в таблице какому MAC адресу будет соответствовать заданный IP адрес. Это нужно для того, чтобы IP вашего компьютера не менялся, если Вы открыли некоторые порты на нем.

Примечание:

Чтобы узнать MAC адрес вашего компьютера, надо зайти в Пуск -- Все программы -- Стандартные -- Командная строка (или сочетание клавиш Win+R ), ввести там cmd , затем нажать enter , ввести ipconfig /all и снова нажать Enter . После этого появится список ваших сетевых адаптеров, где в поле физический адрес будет указан MAC адрес. Он-то нам и нужен. Это выглядит, например, так:

Вводить MAC адрес нужно без дефисов!

IP Config - Route
Здесь собраны настройки, касающиеся того, как роутер будет взаимодействовать с другими роутерами, если у Вас, скажем, есть такая связка: компьютеры - роутер1 - роутер2 - интернет. Однако в домашних условиях это не применяется, так что этот пункт пропускаем.

IP Config - Miscellaneous
Здесь собраны различные настройки, касающиеся DNS , Log сервера, часового пояса и тд. В обычных условиях это не всегда нужно, так что пока что пропускаем.

Теперь к вкладке NAT Setting
Здесь обитают настройки, касающиеся NAT (Network Address Translation) - это такая штука, которая позволяет выходить нескольким компьютерам из внутренней сети во внешнюю с одним и тем же внешним IP адресом. Т.е. например, у вас есть два компьютера с адресами 192.168.1.2 и 192.168.1.3 , которые хотят выйти в интернет, но провайдер выделил вам только один IP адрес 89.169.13.165 . Так вот, чтобы оба (и больше) компьютеров могли выйти в интернет с IP адресом 89.169.13.165 и служит NAT .

Здесь есть некоторые подводные камни, касающиеся серверов. Если Вы используете p2p , серверы, а также некоторые игры, то вас может на них не пускать, либо к вам никто не сможет подключиться. Это связано с тем, что пользователи из внешней сети не знают где именно находится Ваш компьютер, т.е их компьютеры отсылают пакеты на IP адрес 89.169.13.165 , а это внешний адрес Вашего роутера, но не компьютера, т.е чтобы он дальше передал пакет именно на Ваш компьютер, нужно сделать некоторые настройки, а именно пробросить порты. Как это сделать будет рассмотрено в отдельной статье.

NAT Setting - Port Trigger
Тут можно настроить перенаправление пакетов с одного порта на другой. Например Вы пользователь Steam и хотите, чтобы все пакеты с портов 27005 - 27025 пересылались на порт 27005 , то настраиваете это именно здесь. В действительности, штука редко применимая в домашних условиях, поэтому можно пропустить этот пункт.

NAT Setting - Virtual Server
Еще может фигурировать под названием Port Forwarding

Собственно, здесь и кроется одно из решений по поводу NAT , а именно задаются правила, по которым роутер будет пересылать пакеты с указанных портов на какой-то определенных компьютер. Таким образом, устройства из внешней сети смогут связаться именно с нужной машиной.

Enable Virtual Server - отвечает за то, будет ли Virtual Server (Port Forwarding ) работать или нет.

В таблице задаются порт программы (можно посмотреть на ), либо диапазон портов , IP адрес , на который нужно пересылать пакеты, локальный порт , на который будут пересылаться пакеты и тип протокола , который используется в пересылке пакетов (может быть выбран TCP , UDP или в более новых роутерах - BOTH , то есть и TCP, и UDP ). На скриншоте выше приведен пример, как это работает.

NAT Setting - Virtual DMZ
Хороший способ решения проблем с NAT - это DMZ (DeMilitarized Zone) - это, грубо говоря, компьютер, на который будут отсылаться все пакеты, присылаемые на роутер, т.е. вместо роутера, они будут сразу идти на этот компьютер так, как будто NAT и не было.

IP Address of Exposed Station - это IP адрес вашего компьютера, на который Вы хотите получать пакеты и тогда Все пакеты будут пересылаться на него, кроме тех, что указаны в предыдущем пункте (Virtual Server или Port Forward ).

Посмотрим на вкладку Internet Firewall
У некоторых роутеров (точнее на всех новых) есть встроенный фаервол, который может работать вместо программного с вашего компьютера (Брандмауэр Windows, Windows Firewall, и тп). Крайне полезная в жизни штука.

Основные настройки по фаерволу собраны именно здесь.

Enable Firewall - включает или выключает фаервол

Logged packets type - указывает, какие пакеты между роутером и внешним миром будут записываться в логи (т.е. протоколироваться). Может принимать разные значения:

  • None - выключить протоколирование пакетов
  • Accepted - протоколировать только принятые роутером пакеты
  • Dropped - протоколировать только непринятые роутером пакеты
  • Both - протоколировать вообще все пакеты.
  • Enable Web Access from WAN - включает или отключает возможность заходить в веб морду удаленно из интернета.
  • Port of Web Access from WAN - порт, по которому можно будет заходить в ваш роутер из интернета.

Если Вы включаете возможность удаленного входа, то ваш роутер будет доступен по вашему внешнему IP адресу и указанному порту , например имея адрес 89.169.13.165 и указав порт 8080 , Вы сможете заходить откуда угодно на роутер, введя в адресной строке следующее:

Internet Firewall - WAN & LAN Filter
На этой подвкладке можно фильтровать доступ к некоторым приложениям, путем блокирования портов.

Например, Вы не хотите иметь доступ к веб страничкам по вторникам . Тогда Вы можете указать блокировать порт 80 и выставить галочку Tuesday . Скриншот примера ниже:

Описывать настройки не буду, вроде должно быть примерно понятно:)

Internet Firewall - URL Filter
Аналогично предыдущему пункту, только здесь блокируется доступ к определенным сайтам путем ввода его интернет адреса (например google.ru или vk.com )

Internet Firewall - MAC Filter
Этот пункт очень похож на с той лишь разницей, что задаются MAC адреса не беспроводных устройств, а проводных, т.е. тех, что подключаются непосредственно втыкаясь физически в роутер.

Зачем это нужно, спросите Вы? В домашних условия не за чем, ибо Вы сами будете подключать устройства к роутеру и никакой злоумышленник не сможет подключиться к Вам, воткнув в роутер свой коварный кабель.

System Setup
Здесь обитают настройки, касающиеся самого роутера

  • System Setup - Change Password
    Здесь можно поменять пароль, требуемый для входа в роутер.
  • System Setup - Firmware Upgrade
    Здесь можно обновить прошивку роутера. Рекомендуется делать это с умом и использовать официальные прошивки, либо доверенные (например от Олега). Учтите, что плохая прошивка может вывести из строя ваш роутер!
  • System Setup - Setting Management
    Здесь можно экспортировать или импортировать настройки для вашего Роутера. Такое полезно, если у Вас например сбились настройки или Вы случайно сбросили их до заводского состояния и тп.
  • System Setup - Factory Default
    Здесь можно сбросить настройки на заводские

Вкладка Status & Log
Здесь находятся различные отчеты по работе Вашего роутера и сети

Status & Log - Status
Здесь можно посмотреть о состоянии Вашей сети, вручную включить её или выключить, посмотреть какой IP , маску, шлюз и DNS Вам выдал провайдер.

Status & Log - 11g Interface (Wireless)
Здесь можно посмотреть статус Вашего беспроводного соединения. В основном тут информация по пункту , поэтому для других целей не используется.

Status & Log - DHCP Leases
Тут можно узнать какому устройству какой IP адрес давался и через какое время истечет

Status & Log - Port Forwarding
Здесь можно посмотреть куда и какие пакеты пересылаются

Status & Log - Routing Table
Здесь можно узнать о том, как роутеры взаимодействуют друг с другом (пункт IP Config - Route )

Status & Log - System Log
Здесь обитают записи по системным событиям, т.е. что делал роутер за последнее время.

Послесловие

В двух словах как-то так. Да, рассмотрели далеко не все настройки роутера и не всегда обычному пользователю, даже опираясь на описание, будет возможно и понятно, что именно и в каких ситуациях необходимо выставлять. Однако, некий базис и понимание, думаю, во многих уже заложен, а там дело за малым, если не справляетесь сами, то просто дождаться статьи с практическими конкретными примерами. Впрочем, частично, можете опираться на скриншоты выше.

В двух словах как-то так. Это, повторюсь, не последняя статья в этом цикле, так что не беспокоить, а заодно и можете пока рассказать, что именно Вам не понятно, хочется узнать или попросту уточнить детали, прямо в комментариях к этой записи.

Надеюсь понравилось и пригодилось. Оставайтесь с нами;)

PS : За существование оной статьи отдельное спасибо другу проекта и члену нашей команды под ником “barn4k“.

Что делать, если неожиданно роутер перестал передавать интернет, а в техподдержке провайдера утверждают, что интернет поступает до квартиры без проблем? Произойти такое может, если сбились настройки роутера.

В том случае если маршрутизатор устанавливала компания-провайдер, а достаточных знаний по его настройке нет, не обязательно вызывать специалиста на дом. Самостоятельная настройка не потребует много времени.

Переустановка устройства

Подготовка

Рассматриваться будет маршрутизатор от компании D-link, а именно модель Dir-300. Данная модель является довольно популярной на рынке беспроводных устройств, незначительно отличается от других моделей этой же серии (Dir-320, Dir-615 и т.д.). Вдобавок, панель управления девайсом довольно сложная и не русифицированная, поэтому разобравшись с ней один раз, не должно возникнуть проблем с настройкой в будущем, в том числе и с другими аппаратами.

Внешний вид роутера

Внеший вид роутеров

Так как обширных знаний по наладке сбившегося устройства нет, то следует начать все с нуля. Поэтому, первым делом необходимо сбросить параметры до первоначальных. Для этого необходимо зажать клавишу RESET в течение 10 секунд, пока не начнет мигать индикатор питания на передней панели.

Вход в админ-панель

После того, как индикатор перестал мигать, стоит подключить компьютер или ноутбук lan-кабелем (идет в комплекте с девайсом) к порту на роутере «1». В браузере на ПК ввести адрес устройства «192.168.0.1». Если не открылось окно регистрации, значит, параметры для сетевого подключения на ПК заданы не верно.

Панель управления роутером

Чтобы исправить проблему, необходимо установить автоматическое присвоение IP-адреса и DNS-серверов в свойствах сетевого подключения.

Внешний вид админ-панели

  1. Setup – для основных параметров;
  2. Advanced – для расширенных установок;
  3. Maintenance – для сопровождения устройства и перепрошивки;
  4. Status – для отображения состояния подключений.

Каждый раздел имеет различные категории, отображающиеся в отдельном блоке слева.

Админ-панель DIR-300

Смена прошивки

Перед тем, как устанавливать параметры маршрутизатора, следует поставить последнюю версию прошивки. Для этого необходимо скачать ее на официальном сайте. Для установки необходимо перейти к Maintenance\Firmware Updated, нажать обзор, и выбрать взятую с сайта версию прошивки, далее кликнуть на Upload. После завершения операции в окне панели должна отображаться новая версия прошивки.

Окно установки новой версии ПО

Настройка параметров

Весь процесс настройки можно разделить на три этапа:

  • Изменение параметров локальной сети;
  • Установка Интернет-соединения;
  • Отладка Wi-Fi.

Установка локальной сети

Сперва следует поменять значения для локалки. Для этого нужно перейти к вкладке Setup \ Lan Setup.

Подменю Lan

В категории Router Settings задаются IP-адрес роутера, а так же маска (Subnet Mask). Если не стоит конкретных задач для локалки, эти параметры изменять не надо. Во вкладке DHCP Settings необходимо поставить галочку после пункта «Enable DHCP Server», чтобы не пришлось задавать IP каждому подключенному устройству вручную.

В следующей строке «DHCP IP Address Range» выставляется интервал, из которого маршрутизатор будет присваивать IP подключающимся устройствам. Значения могут быть от 1 до 254. Ниже отображаются устройства, которым были автоматически присвоены IP-адреса (строка «Client List»), а также зарезервированные IP, которые не могут распределяться (строка «DHCP Reservation»).

Настройка Интернет-соединения

Необходимо перейти во вкладку Setup \ Internet Setup, далее кликнуть по ссылке «Manual Internet Connection Setup». Затем следует выбрать необходимый тип подключения из списка. На данном шаге понадобятся настройки провайдера (в том числе логин \ пароль), которые должны быть прописаны в договоре. В данном руководстве рассмотрен пример для PPTP-авторизации.

Отладка WAN (Интернет)

Если провайдер предоставил статический IP, то настройки выглядят следующим образом:

Переключатель переводится на Static IP. Затем нужно ввести IP, маску (Subnet Mask), шлюз (Gateway), и DNS. Далее в поля PPTP Account и PPTP Password вносятся логин и пароль для авторизации при подключении к Интернет. Пароль необходимо повторить с следующей строке. Остальные поля остаются без изменений.

Последний параметр «Connect mode select»:

  • «Always-on» – обеспечивает постоянную работу Интернет-соединения;
  • «Connect-on-Demand» – подключается к Интернет автоматически при запросе пользователя.

Отладка Wi-Fi

Теперь осталось лишь настроить беспроводную сеть. Для этого необходимо перейти к вкладке Wireless Setup в разделе Setup, и кликнуть по кнопке «Manual Wireless Connection Setup». В графе Wi-Fi Protected следует снять галочку перед «Enable».

Вкладка Protected

В следующем разделе «Settings» важно поставить галочку после «Enable Wireless», чтобы включить Wi-Fi-адаптер.

В строке Wireless Network Name указывается название сети (SSID). Опция Enable Hidden Wireless поможет скрыть сеть из списка доступных подключений. Этот параметр лучше оставлять выключенным, так как не все устройства способны подключаться к скрытым соединениям. Все остальные параметры менять не стоит.

Вкладка Setting

Далее важно перейти к графе «Wireless Security Mode». В этом графе будет настраиваться безопасность беспроводной сети. Рекомендуется выбрать вариант «Enable WPA/WPA2». После выбора откроется раздел для настроек шифрования и ввода ключа.

Вкладка Security

Здесь стоит изменить лишь ключ сети «Network Key». Он должен представлять собой пароль из 8 или более латинских букв или цифр. После всех внесенных изменений необходимо сохранить все изменения, кликнув по кнопке «Save Settings», появившуюся под главным меню. На этом настройка маршрутизатора завершена. Он приведен к нормальному состоянию и может вновь использоваться, как и до сбоя.

Вам наверняка приходилось сталкиваться со следующей ситуацией. Сидите вы дома за компьютером, пьете кофе, наслаждаетесь серфингом по Интернету, как вдруг... Бац! Страницы не открываются, почта не читается, аська пожелтела... Сразу становится как-то неуютно и тоскливо. Что делать? Вы набираете номер техподдежки и.... через час прослушивания музыки, наконец слышите голос оператора.

  • Горит.

Знакомо? Итак «проблема у вас». А что вы можете возразить? Ничего. Но все поправимо.

В этой статье мы рассмотрим, как надо общаться с техподдержкой и стоит ли вообще с ней общаться.

Прежде чем приступить к дальнейшему чтению вам необходимо ознакомиться со статьей «Протокол TCP/IP или как работает Интернет (для чайников)» .

Рассмотрим наиболее вероятные причины внезапной «кончины» Интернета:

  1. Произошла авария с Интернет-каналом на участке между вами и провайдером.
  2. Произошло «подвисание» сессии (актуально для Стрим) с дальнейшей ошибкой авторизации.
  3. Не отвечает DNS-сервер, имена не распознаются.
  4. Неправильные настройки сетевого соединения в вашем компьютере или у провайдера.
  5. Антивирус или файерволл (брандмауэр) блокирует соединения.
  6. Не проходит авторизаия. Кончились деньги на вашем лицевом счете, и вас заблокировали.

Неисправности можно также разделить на локальные (т.е. только ваши) и общие, относящиеся сразу к группе пользователей. В случае общей неисправности можно вообще никуда не звонить, а просто подождать, пока само все рассосется.

Для домашних пользователей сейчас в основном используют два варианта подключения к Интрернету:

  1. По телефонной линии через ADSL модем (Стрим).
  2. Подключение вашего компьютера к районной сети через ethernet кабель (витую пару). (QWERTY, Корбина и пр.).

Для подключения к интернету в вашем компьютере должно быть настроено соответствующее «сетевое подключение». См. Пуск-панель управления (настройки) – сетевые подключения. Параметры сетевого подключения вам должен был предоставить провайдер.

Такими параметрами обычно являются:

  1. IP-адрес. Может быть явным (статическим) или может предоставляться динамически при подключении.
  2. Маска подсети.
  3. IP-адреса DNS-серверов. Могут задаваться явно или динамически.

Если на бумажке от провайдера указаны эти параметры, то они должны быть явно прописаны в свойствах соответствующего сетевого подключения.

Например:

«Пуск» - »панель управления» - «Сетевые подключения» - «Стрим» (Для Стрима) или «Пуск» - »панель управления» - «Сетевые подключения» - «Подключение по локальной сети» (Для QWERTY и пр.).

Название сетевого подключения может быть и другим. Если ваш Стримовский ADSL модем подкючен к вашему компьютеру не через USB, а через сетевой кабель (витую пару, разъемы похожи на телефонные, только больше), то будут задействованы оба сетевых подключения: «Подключение по локальной сети» - для связи между компьютером и модемом, а поверх него - подключение «Стрим», собственно для соединения с Интернетом. Если же ваш Стрим-модем настроен в режиме роутера, то он будет являться шлюзом по умолчанию (роутером) в вашей микро-локальной сети, состоящей из двух узлов – вашего компьютера и модема. В этом случае соединение с Интернетом устанавливает сам модем. Этот вариант позволяет легко подключить к Интернету несколько домашних компьютеров, но, к сожалению, не обслуживается техподдержкой Стрим.

Итак если у вас все работало нормально и вдруг перестало, то необходимо, превратившись в Шерлока Холмса, выполнить несколько шагов.

Прежде всего надо вспомнить самим и провести допрос своих родных – не вносились ли какие-либо изменения в программное обеспечение компьютера, не менялись ли настройки, не удалялось ли что-либо. В случае обнаружения таких изменений следует провести анализ ситуации на предмет возможной связи между этими изменениями и неработоспособностью Интернета.

Теперь приступим к расследованию. Сначала вспомним, что сетевые пакеты от нашего компьютера к удаленному узлу и наоборот передаются через цепочку шлюзов (роутеров). Поэтому чтобы найти место неисправности надо просто напросто проследить всю эту цепочку. Для этой цели в операционной системе (далее рассмотрим для Windows XP) есть набор полезных утилит, которые на до запускать из консоли (из командной строки). Консоль можно вызвать следующими способами:

«Пуск» - «Выполнить» - вводим «cmd» - «Ок» или «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - «Командная строка»

В появившемся черном окне можно запускать диагностические утилиты (команды), набрав ее имя и нажав

Ping удаленный_узел

Утилита ping позволяет определить доступность того или иного узла. Эта команда посылает пакеты удаленному узлу и ждет ответа на них. Если ответы приходят, то вы увидете задержку прохождения пакетов в милисекундах – значит канал работает. Если же вы увидите «Превышен интервал ожидания» или «Time out» - вероятно что-то с каналом не так. (На некоторых узлах протокол ICMP, который используется командой ping, может быть заблокирован файерволлом).

Ipconfig

или для более подробного вывода

Ipconfig -all

Эта утилита отображает информацию о всех ваших сетевых подключениях: IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию, серверы DNS.

Tracert -d удаленный_узел

Эта полезная утилита отображает все узлы (роутеры, шлюзы - хопы, прыжки) на пути следования пакетов к удаленному узлу, показывая время задержки в миллисекундах или превышение интервала ожидания.

Netstat -an

Эта утилита отображает все текущие установленные соединения между вашим и удаленными узлами и все «слушаемые» сокеты.

Приступаем к расследованию.

Отключаем антивирус и файерволл (брандмауэр).

Устанавливаем соединение к интернету, щелкая соответствующий значек (если это требуется – актуально для Стрим).

Утилитой ipconfig определяем наш текущий IP и основной шлюз (шлюз по умолчанию, роутер). Например получим:

IP 91.76.64.213 шлюз 91.76.64.1

Если вашим провайдером были предоставлены статические IP, то отображаться должны именно они, проверьте. В остальных случаях данные IP адреса назначаются динамически.

Утилита ipconfig -all (с ключом -all) также показывает прописанные DNS серверы – серверы распознавания имен. Проверьте их также, если они были предоставлены провайдером.

Если этой информации не будет, то значит у вас сбились настройки вашего сетевого подключения. Настройте подключение к Интернет в соответствии с рекомендациями вашего провайдера.

Ping 91.76.64.1

Если шлюз откликается, то с нашей стороны – пока все нормально.

Теперь «пингуем» DNS-сервер, например в моем случае Стримовский:

Ping 195.34.32.116

Отклик есть – порядок, сервер распознавания имен виден. Если «превышен интервал ожидания», то проблема у нас.

«Пингуем» какой-либо удаленный узел сначала по его IP адресу, а потом по имени, например:

Ping 91.76.64.1 ping stream.ru

Если по IP-адресу узел доступен, а по имени – нет, то значит существует проблема с распознаванием имен. На чьей стороне эта проблема? Если у вас в настройках соединения DNS- серверы заданы (можно также посмотреть командой ipconfig -all) и совпадают с предоставленными провайдером, то проблема – на стороне провайдера, с его DNS-серверами – или с их доступностью или с их работой. С вашей же стороны все нормально – узлы по IP-адресам видны (откликаются), DNS-серверы прописаны правильно, но распознавание по именам не работает.

Дам еще одну утилиту для тестирования DNS-серверов:

Nslookup имя_узла ip_днс_сервера

ip_днс_сервера можно не указывать – тогда будет использоваться первичный ДНС-сервер из текущих настроек вашего Интернет-соединения.

Эта утилита делает запрос ДНС-серверу «Какой IP-адрес соответствует этому имени узла?» и отображает ответ.

В случае обнаружения неработоспособности DNS-серверов провайдера в техподдержку звонить особого смысла нет, ибо это общая проблема, и там о ней наверняка уже знают. Вы же попробуйте в настройках сетевого подключения прописать какой-нибудь другой DNS-сервер, например вторичный DNS сервер прописать как первичный. После изменений перегрузите компьютер и попробуйте протестировать Интернет еще раз.

В принципе приведенной информации уже вполне достаточно для проведения диагностики несправности Интернет-канала. Мы просто как связисты идем по цепочке узлов (шлюзов) от нашего узла (т.е. компа) к удаленному узлу и проверяем, на каком участке проблема. Все что находится дальше шлюза по умолчаню провайдера – проблема провайдера, а не ваша. Конечно ваш файерволл тоже может блокировать некоторые пакеты, поэтому перед диагностикой его (и антивирус) следует отключить.

Если интересно, то можно и более точно определить место «затыка» командой tracert, например:

Tracert -d 91.76.64.1 или tracert -d stream.ru

(можно указать любой другой узел).

Эта команда отобразит цепочку всех промежуточных узлов, через которые проходит пакет. Если после некоторого узла пойдут сплошные тайм-ауты, то там и проблема.

Теперь диалог с техподдержкой может выглядеть следующим образом:

  • 123-й вас слушает, здравствуйте.
  • Здравствуйте, - отвечаете вы, - у меня Интернет не работает.
  • Лампочка ADSL на модеме горит?
  • Горит.
  • Тогда проблема у вас. Попробуйте отключить антивирус.
  • Антивирус и файерволл я отключил. Пинги до вашего шлюза и ДНС-серверов идут нормально. Это говорит о том, что Интернет-канал до вашего шлюза, т.е. с моей стороны работает нормально. Узлы по IP-адресам распознаются, а по именам – нет, что вероятно связано с проблемами ваших ДНС-серверов. Проверьте.
  • Хорошо, завожу заявку. Заявка номер...

Но в данном случае можно было бы и не звонить вообще, ибо проблема с ДНС-серверами – глобальная проблема, и поэтому в техподдержку уже без вас позвонит толпа разгневаных пользователей. А лучше просто прописать у себя в настройках в качестве первичного DNS-сервера адрес какого-нибудь другого DNS-сервера или в крайнем случае прописать туда свой вторичный (т.е. запасной) ДНС-сервер.

Ура!!! Недавно Google предоставил свои публичные ДНС-серверы для свободного бесплатного использования. Эти бесплатные ДНС-серверы имеют "блатные" легко запоминающиеся IP адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Прописывайте эти адреса соответственно в качестве первичного и вторичного серверов имен и забудьте о проблемах своего провайдера.
Например, у провайдера QWERTY интернет очень часто не работает именно по причине проблем с ДНС-серверами. Проверить это можно, как указано было выше: если по ip узел пингуется, а по имени нет, то проблема с ДНС-сервером. В свойствах сетевого адаптера в разделе протокола TCP/IP v4 укажите в качестве первичного сервера имен 8.8.8.8, а в качестве вторичного - 8.8.4.4 и забудьте об этих проблемах.

Многие современные модели смартфонов и планшетов не требуют дополнительной настройки. Практически все готово к работе, остается лишь синхронизировать данные: номера, музыку, фото и прочее.

Для подключения к интернету, как правило, нужно использовать или мобильное, или Wi-fi соединение.

В последнем случае достаточно просто найти нужный и ввести пароль к нему. Исключением является только открытая сеть. После этого пользователь может в полной мере пользоваться интернетом.

Однако настройки могут сбиваться или же просто не установлены еще по умолчанию. Соответственно, нужно отредактировать свойства, чтобы все заработало.

Предварительные меры

Читайте также:

Не всегда нужно списывать все на нерабочий Wi-fi модуль или же просто сбой параметров.

Первым делом проверьте, работает ли Wi-fi, к которому вы хотите подключиться, на других устройствах. Дополнительно попробуйте также присоединиться к другому соединению.

Если смартфон никак не подключается, хотя и на другом девайсе все в порядке, то стоит попробовать настроить вай-фай самостоятельно.

В случае, если неработоспособный именно роутер, нужно проверить конфигурацию через смартфон. Рассмотрим это все подробнее.

Параметры на мобильном устройстве

Читайте также:

В этом случае нужно зайти в настройки в раздел Wi-fi и пролистнуть весь список доступных для подключения сетей до конца. После кликнете на панель “Добавить сеть”.

Для подсоединения требуется следующее:

  • ввести название;
  • указать тип безопасности;
  • сохраните подключение.

Если вы не уверены в типе безопасности, то лучше перепроверьте. В противном случае подключиться будет невозможно. Этот параметр должен совпадать на всех устройствах.

На большинстве современных смартфонов поддерживаются такие типы безопасности, как WEP, WPA/WPA2 PSK, 802.1x EAP, WAPI PSK, WAPI CERT.

DHCP

Читайте также: ТОП-12 Лучших репитеров Wi-Fi сигнала для вашего дома | Обзор актуальных моделей 2019 года

Это специальный сетевой протокол. Благодаря нему пользователи могут подсоединять сторонние устройства. На них автоматически приходит вся необходимая информация для работы в TCP/IP сети.

Если DHCP отключен, то ваш девайс не может получить данные от сети, соответственно, вы тоже не можете зайти в интернет.

Данный протокол должен быть настроен в самом роутере. Если он отключен, то есть два варианта: или вы его включаете, или работаете без него.

Во втором случае перейдите в Настройки, в раздел Wi-fi и посмотрите расширенные настройки.

В них будут следующие параметры:

  • прокси-сервер;
  • IP-адрес;
  • изменить пароль
  • статический IP.

Именно последний параметр нужен для восстановления подключения. Включите его и пропишите данные сети, к которой вы подключаетесь:

  • IP-адрес - адрес вашего девайса. Как правило, он находится в диапазоне от 192.168.0.100 до 192.168.0.199. Однако могут быть и другие варианты в зависимости от конфигурации роутера.
  • шлюз - главный маршрут для связи с другими шлюзами. Используется в TCP/IP. Шлюз определяет возможность доступа к интернету. В большинстве случаев узнать его можно, посмотрев на информацию на дне роутера или же обратившись к провайдеру;
  • маска сети - битовая маска. Также необходима для подключения. Чаще всего идет в формате 255.255.255.0. Точнее можно посмотреть у себя в настройках на компьютере. Открыв информацию о сети, в одном из полей должна быть указана маска.
  • DNS 1, DNS 2 - DNS представляет собой специальную службу, которая соединяет вас с определенным ресурсом. То есть вы вводите адрес сайта, а DNS сервер обрабатывает это и распознает, какой именно IP у этого ресурса. Таким образом вы можете переходить с сайта на сайт. Кроме того, бывает первичный и вторичный DNS. При настройке подключения можете воспользоваться публичными серверами от Google: 8.8.8.8. и 8.8.4.4.

Если вы не знаете необходимую информацию, можете посмотреть ее на компьютере. Для этого нужно зайти в свойства соединения. Также можно позвонить вашему оператору или найти договор с вашим провайдером, на нем могут быть указаны эти параметры.

После введения заполнения полей сохраните изменения и подключитесь заново. В большинстве случаев все начинает работать. В противном случае или проверьте работоспособность Wi-fi модуля или маршрутизатора.

Настроить вай-фай через телефон

Читайте также:

Разобраться с конфигурацией на маршрутизаторе нужно не только при наличии каких-либо неполадок.

Многим пользователям подходит только этот способ настройки роутера ввиду отсутствия ноутбука или обычного компьютера. Для этого достаточно запустить браузер на смартфоне.

Как правило, в дополнение стоит открыть инструкции к своему роутеру. Если ее у вас нет в наличии, стоит скачать ее через мобильный интернет.

Также перед настройкой удостоверьтесь, что правильно подключили провод, а также включили маршрутизатор в электросеть.

После активируйте сеть Wi-fi на своем устройстве, зайдите в список доступных подключений.

Подключение к маршрутизатору со смартфона

Читайте также: WiFi Analyzer для Windows и Android: Как пользоваться?

В списке должен быть роутер с названием фирмы производителя и кодового номера продукта. Подключитесь к этому устройству. Как правило, она без пароля, но если сеть его запрашивает, скиньте маршрутизатор к заводским настройкам.

Сбросить роутер можно нажав кнопку Reset (в некоторых моделях красного цвета) и удержав ее на протяжение 30 секунд. После отключите устройство от сети и включите снова.

После зайдите в браузер на смартфоне и пропишите в строке 192.168.0.1 или 192.168.1.1, введите логин и пароль.

Для ненастроенных маршрутизаторов эти параметры - admin. После настройте WAN подключение. Не забудьте сохранить эти параметры.

Затем проверьте доступ к Интернету. Сразу вводить новое название и придумывать пароль для роутера не стоит. Нужно убедиться, что само устройство работает. Попробуйте зайти на какой-то сайт через Wi-fi.

При работоспособности соединения переходим к настройке безопасности Wi-Fi. Для этого пользователю понадобится:

  • придумать имя сети;
  • поставить пароль.

Введите это и сохраните изменения.

В некоторых роутерах при изменении какой-либо конфигурации маршрутизатор временно подвисает или же связь совсем прерывает. Происходит это по причине того, что сеть начинает работать по другим установкам, и смартфону нужно время переподключиться.

Если телефон не хочет подключаться, то перейдите в Настройки, в раздел Wi-fi. Там же кликнете на название своего подключения и выберите “Забыть”. Потом просто заново осуществите вход при помощи своего пароля.

Изменить пароль

Читайте также:

Кроме обычной настройки, через смартфон можно менять пароль уже действующего интернет соединения. Проводится эта процедура также через браузер. Аналогично к предыдущему способу залогиньтесь в конфигурации маршрутизатора, перейдя на страницу авторизации.

Совет! Если admin в качестве логина и пароля вам не подходят, переверните роутер. На обратной стороне должны быть указаны данные для входа.

Далее перейдите в “Режим безопасности” и определитесь с типом безопасности - нужен WPA/WPA2. Потом введите пароль к сетевому ключу. Придумать можно что угодно. Однако, как правило, нужно использовать латиницу.

Наиболее безопасные пароли содержат верхний и нижний регистр, а также знаки. Не стоит использовать название улицы и квартиры, а также имя и фамилию, эти данные могут быть доступны вашим знакомым или соседям, они смогут подключиться к вашей сети без вашего разрешения.



Рекомендуем почитать

Наверх