Проверить платные подключения на мтс. Услуги МТС: платные и бесплатные опции. Как узнать информацию у оператора

Наличие подключенных платных подписок — самая распространенная причина исчезновения денег с баланса телефона. Активировать платный сервис можно нечаянно: нажав «Да» в рекламном сообщении от Мегафона либо во время интернет-серфинга. В этом обзоре рассмотрим как узнать об имеющихся платных сервисах и отключить подписки на Мегафоне.

Как проверить наличие платных подписок

Для управления подписками и услугами Мегафон рекомендует абонентам обращаться к Личному кабинету. Мол, там можно не только посмотреть на что уходят деньги со счета, но и моментально отказаться от ненужных сервисов. Но на этот вариант не стоит полагаться, если дело касается информационно-развлекательных подписок.

В ЛК можно увидеть только те информационно-развлекательные сервисы, которые предоставляет непосредственно сам оператор — через рекламную рассылку Мегафона, службу *111# или MegafonPRO. Сюда относятся викторины, розыгрыши призов, гороскоп, информирование о погоде, курсах валют, SMS-журналы и т.д.

Большинство информационно-развлекательных сервисов предоставляются сторонними провайдерами, а подписка активируется через интернет. Эти подписки не отображаются в Личном кабинете Мегафона. О них можно узнать только через веб-сервис moy-m-portal.ru или с помощью специальной короткой команды.

Сервис moy-m-portal.ru

Перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Если активные подписки имеются, вы увидите список сразу же. Чтобы удалить их, нажмите кнопку «Отказаться от подписки» .

Важно: при проверке у вас должен быть включен мобильный интернет от Мегафона. Если попытаетесь воспользоваться сервисом через Wi-Fi или мобильную сеть другого оператора, функционал будет недоступен.

USSD-запрос

Узнать обо всех активных платных подписках позволит короткая команда *505#. После отправки запроса вы получите список подключенных сервисов и команды для их отключения по СМС.

Также можно воспользоваться сервисным меню *105#». Проверьте какие подписки подключены к вашему номеру одним из двух способов:

1. * 105 # → «Услуги» (клавиша 2 ) → «Мои услуги» (1 ) → «Подписки» (3 ).
2. * 105 # → «Мой кабинет» (клавиша 1 ) → «Услуги» (4 ) → «Подписки» (3 ).

Запрошенная информация поступит в СМС-сообщении вместе с инструкциями по отключению этих сервисов.

Как отключить подписки на Мегафоне

Для многих абонентов USSD-комбинации — самый привычный способ управления услугами связи. Увы, на него нельзя рассчитывать, если нужно отказаться от подписки. Уникальные USSD-команды для отключения есть только у подписок от Мегафона. Нужный код можно посмотреть в каталоге подписок podpiskimf.ru на вкладке «Собственные услуги».

Не существует USSD-команд для отключения подписок на контент от сторонних провайдеров. Их можно удалить только через интернет или с помощью СМС-команд.

Способы деактивации информационно-развлекательных сервисов:

1. Через интернет.
   Самый надежный способ отказа от платных подписок — через сервис moy-m-portal.ru . Им можно воспользоваться, только если у вас включен мобильный интернет от Мегафона.
2. Через СМС.
   Для этого на бесплатный номер 5151 нужно отправить SMS с командой «cтоп» и уникальным кодом этой подписки. Чтобы узнать код для отключения, посетите каталог подписок podpiskimf.ru .

   Лайфхак:

   Чтобы быстро найти нужную SMS-команду в каталоге, воспользуйтесь функцией поиска вашего браузера:

   • На компьютере: нажмите комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».
   • На телефоне: откройте меню браузера нажатием иконки в правом верхнем углу и выберите пункт «Найти на странице».

   В открывшемся окне поиска введите название подписки или адрес сайта, на контент которого вы подписались. Нажмите клавишу ввода, и искомый фрагмент выделится в тексте другим цветом.

3. Личный кабинет или мобильное приложение Мегафон.
   Этот вариант сработает, только если провайдером подписки является сам оператор. Выполните вход в Личный кабинет и откройте вкладку «Услуги и опции» . Найдите в списке подключенных сервисов подписку и деактивируйте ее.

Для оптимизации расходов на связь и получения полезных функций, абоненты подключают на свои номера дополнительные услуги. Чаще всего за них взимается абонентская плата . Со временем абоненты забывают о подключенных услугах и удивляются, когда с их счёта непонятно за что списываются деньги.

Как правильно контролировать финансовые вопросы мы рассказывали в нашей статье . Как узнать список подключённых услуг на МТС? Для этого в сети работает множество инструментов.

Как на МТС узнать подключенные платные услуги

Ещё совсем недавно проконтролировать наличие платных услуг можно было с помощью удобного сервиса «Ваши платные услуги». Для получения списка подключенных услуг и опций нужно было набрать USSD-команду *152*2#. Также для этих целей работал сервис «Мои услуги» — отправив SMS с текстом «1» на сервисный номер 8111, можно было получить в ответном SMS список активных услуг.

Летом 2015-го года указанные сервисы были закрыты и перемещены в архив. Что касается оставшегося USSD-меню «МТС Сервис» *111#, то оно не умеет показывать список подключенных услуг . Но мы можем посмотреть этот список с помощью «Личного кабинета». Для этого нужно получить пароль, авторизоваться, после чего посетить меню «Управление услугами – Все подключённые услуги».

«Личный кабинет»

Перед нами откроется таблица со всеми подключенными услугами – как платными, так и бесплатными. В таблице будут указаны даты подключения и размер абонентской платы. При необходимости, ненужные услуги можно сразу же отключить, нажав на красный крестик, например, отказаться от гороскопа от «МТС-Инфо» . Нужно добавить какие-то услуги? Тогда следует воспользоваться ссылкой «Подключить новые услуги».

Приложение «Мой МТС»

Владельцы смартфонов и планшетов смогут проверить какие услуги подключены на МТС с помощью приложения «Мой МТС». Оно устанавливается из соответствующих магазинов приложений – это Playmarket и Appstore. Скачав приложение, нужно провести процедуру авторизации – для этого используются логин и пароль от стандартного «Личного кабинета». Далее запрашиваем через программу список услуг – он отобразится спустя несколько секунд .

Служба поддержки

Получить список подключенных платных услуг на своём номере можно другим путём – позвонив в службу поддержки. Для получения справочной информации следует позвонить по номеру 0890, дождаться ответа консультанта, попросить у него список услуг и назвать паспортные данные (для идентификации). Способ действенный, только вот удержать список подключенных услуг в голове будет проблематично. В службе поддержки можно кроме платных услуг и подписок.

Офис обслуживания

Информацию о подключенных услугах можно получить и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС. От абонента потребуется паспорт, а сам номер должен быть оформлен на его имя. В противном случае в предоставлении информации будет отказано.

Как отключить ненужные платные услуги на МТС

Получив список подключенных услуг на МТС, мы сможем понять, куда утекают денежные средства со счёта. Если какая-то из услуг окажется ненужной, её следует отключить, к примеру, подписку «Анекдоты» на МТС . Сделать это можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команд;
• С помощью «Личного кабинета».

Для отключения тех или иных услуг используются USSD-команды, публикуемые в описаниях услуг на официальном сайте МТС. Данный способ неудобен тем, что отыскать описания к услугам и опциям бывает затруднительно, а многие из них и вовсе находятся в архивах . Проще всего отключать ненужные опции через «Личный кабинет» — достаточно щёлкнуть на крестик напротив выбранного пункта.

Если доступа к «Личному кабинету» нет или вы боитесь ошибиться, следует обратиться в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь можно будет отключить все ненужные опции и услуги, а также выбрать более выгодный тарифный план.

Расходы за пользование мобильной связью во многом зависят от того, какими опциями оператора пользуется абонент. Рассмотрим, как проверить подключенные опции МТС различными способами: с помощью USSD команды, в личном кабинете на официальном сайте, в мобильном приложении, с помощью звонка оператора и посещения салона связи.

Способы проверки подключенных услуг

USSD-команда

До августа 2015 года работал сервис от МТС, позволяющий с помощью коротких USSD запросов узнать подключенные платные опции. Необходимо было отправить запрос *152*2# и следовать подсказкам интерактивного меню. В результате абонент получал СМС сообщение со списком подключенных платных услуг. К сожалению, сервис с 29.08.2015 г. не работает. Сегодня с помощью этой команды можно проверить наличие платных и бесплатных подписок. После отправления запроса в появившемся меню выбираем 2 и жмем «Позвонить»:

При наличии подписок можно отписаться от всех, набрав 3 и нажав «Позвонить» в первом меню.

Личный кабинет на сайте МТС

В личном кабинете на официальном сайте МТС можно посмотреть, какие услуги подключены у абонента. Для этого необходимо перейти по ссылке https://login.mts.ru и выполнить следующие шаги:

Мобильное приложение

Узнать список подключенных услуг можно в мобильном приложении «Мой МТС». Для этого:

Звонок оператору и автоинформатор

Если нет интернета, или гаджет не поддерживает приложения из Google Play для получения списка подключенных опций можно позвонить оператору по короткому номеру 0890 для абонентов МТС и 8 800 250 0890 для звонка с городских номеров и номеров других операторов. После соединения со специалистом вас попросят подтвердить личность и назвать паспортные данные. Приготовьте паспорт заранее. Объясните свое желание узнать список подключенных услуг, и оператор сообщит вам его. Также с его помощью вы можете отключить любые из них.

Это важно. Если до сотрудника дозвониться не удается, то нужную информацию получить с помощью автоинформатора не получится, как это можно было сделать раньше. После того, как вы перейдете в голосовом меню к пункту 3 «Узнайте выгодные тарифы и управляйте услугами», вам придётся выслушать длинное меню. Перейдя к пункту 6 «Управляйте тарифом и услугами самостоятельно» автоинформатор предложит нажать клавишу с цифрой 1 для получения ссылки на скачивание мобильного приложения «Мой МТС». Ни какой другой информации вам получить не удастся.

Посещение офиса продаж МТС

Если узнать о подключенных услугах на МТС не получилось, остается не очень популярный, но самый эффективный метод добиться нужной информации – посещение офиса продаж МТС. В разговоре с менеджером представьтесь, предъявите паспорт и попросите проинформировать вас о подключенных на вашем номере опциях. При необходимости попросите отключить те, которыми не пользуетесь.

Это важно. Если вы находитесь в незнакомом городе, или просто не знаете, где расположен ближайший офис МТС, отправьте СМС с текстом МТС на номер 6677 . Вы получите адрес ближайшего центра продаж в ответном СМС.

Распространенные платные услуги, которые могут быть подключены

Очень часто мы замечаем, что деньги на счете мобильного оператора начинают быстро таять. После недолгих разбирательств, выясняется, что на наш номер подключена одна или несколько платных опций, хотя согласия на их подключение мы не давали. Как это могло произойти? Оказывается, оператор часто дарит нам в качестве бонуса месяц бесплатного пользования какой – либо услугой. В конце этого периода абоненту отправляется СМС с предупреждением, что по истечении месяца за опцию будет взиматься плата. Чтобы этого не произошло, ее необходимо отключить. Все мы люди занятые, и часто такие сообщения просто не замечаем и средства со счета начинают постепенно перетекать на банковский счет оператора. Поэтому очень важно контролировать список подключенных опций.

Список популярных услуг МТС

Контролируйте расходы на мобильную связь и платите только за те опции, которыми действительно пользуетесь.

Часто бывает, что деньги со счёта мобильного телефона просто «улетают». На это могут быть разные причины. Услугам, которые предоставляют операторы сотовой связи, нет числа. Они могут быть разными, от банального определения номера, до экзотической функции теленяни. Некоторые абоненты «клюют» на автоматическое подключение, думая, что ни за что платить не нужно. Но многие опции можно подключить только вручную и за определённую сумму. Бывает, что какие-то опции включены по умолчанию в сам тарифный план. Соглашаясь перейти на него, вы не можете отказаться и от дополнительных расходов.

Посмотреть, какие услуги подключены на МТС, возможно, поинтересовавшись у оператора. Например, вы хотите получить на телефон что-то из специального платного информационно-развлекательного контента. Компания может предоставить вам перечень таких возможностей. Причём, платить за сам список не нужно. Вам нужно просто набрать *152# , а затем – кнопку вызова. С вами будет разговаривать автоинформатор. Далее вы можете просто следовать его инструкции. Так вы получите информацию обо всех ваших опциях.

Как проверить подключенные услуги на МТС?

Если у вас конкретный вопрос, вы можете сразу набрать дополнительную цифру в вышеупомянутом меню. Для этого наберите *152*2# и далее - кнопку вызова. Если какие-то фуекции вам больше не нужны, здесь их можно отключить.

Компания предоставляет вам бесплатный «Интернет-помощник». Он тоже может подсказать вам, какие опции подключены на МТС. Для этого нужно выбрать пункт «Тарифы, услуги и скидки». Там есть команда «Управление услугами». Она поможет получить нужную информацию.

Подключённые опции МТС можно проверить, отправив SMS-сообщение. В ответ вам придёт такое же сообщение, где будут указаны все ваши платные опции. От них можно отписаться. Можно набрать команду *111*11# , но на практике это не работает. Если вам не хочется возиться с комбинациями цифр и запросов, можно просто обратиться за помощью в один из ближайших салонов оператора.

Как отключить ненужные услуги на МТС?

Для этого оператор предлагает воспользоваться сервисом USSD-запросов. Комбинация цифр в этом запросе индивидуальна для каждой опции. Если вы не знаете, какие именно цифры набрать для отключения, это легко уточнить через официальный сайт. Просто наберите название ненужной вам опций в строке поиска, и вы получите желанные цифры.

Если этот путь кажется вам слишком сложным, можно использовать уже упомянутый «Интернет-помощник». Тут есть пошаговая инструкция, как отключить услуги быстро. В пункте меню «Управление» есть полный список услуг, за которые вы платите деньги. Здесь просто нужно снять или установить галочки напротив конкретной опции.

Кстати, отключить услуги можно и при личном посещении фирменного салона. Однако необходимо иметь при себе паспорт. Поэтому этот вариант возможен, только если сим-карта оформлена на вас. В другом случае вам нужна будет доверенность.
Кстати, связаться со специалистами компании МТС можно и по телефону. Для этого оператор предоставляет вам возможность набрать номер 0890, а далее – следовать подсказкам автоинформатора. В этом же сервисе есть возможность пообщаться «вживую» с консультантом МТС. Ему вы можете изложить ваши проблемы и претензии, а он либо продиктует вам необходимые комбинации, либо сам отключит ненужные услуги.

Дополнительные услуги, подключенные на вашем номере, конечно, могут «съедать» деньги на балансе. Но, отключая их, хорошо всё обдумайте. Когда эти опции понадобятся вам в следующий раз, их активация может стоить денег.

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

• *505# ;
• *105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

• контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
• заказывать подробную детализацию счетов;
• подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
• проверять остаток на счету;
• отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
• узнавать обо всех новинках и акциях;
• пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.