Продвижение бренда в сети. Продвижение личного бренда в социальных сетях. Чек-лист по продвижению

Продвижение личного бренда в социальных сетях. Чек-лист по продвижению. Привет! Многие начинающие предприниматели мечтают создать бизнес, чтобы он работал сам и приносил деньги. А те, у кого уже есть бизнес, хотят выйти из него, нанять руководителя и жить на острове, попивая свежевыжатый сок с видом на океан. Отчасти это все реально - смотря какие у Вас есть ресурсы. Но сегодня не об этом. Сегодня речь пойдет о личном бренде в социальных сетях.

Статья будет полезна для предпринимателей любого уровня, для сммщиков, да и вообще для всех, кто активно использует соцсети. Ну что, теперь к делу.

Оформление личной страницы

Естественно, первое, с чего нужно начать - личные профили. Сначала пройдусь по критериям, а затем по соцсетям отдельно.

Аватарка. На аватарке должно быть ваше фото, причем с такого ракурса, чтобы по этому фото вас узнали на улице. Лучше - в фас. Причем качество этого фото немаловажно. Лучше - качественное фото, сделанное фотографом. Если вы спикер и общественный деятель - фото «в процессе» или «во время» отлично подойдет.

Как выглядит моя аватарка

Статус . Статус профиля не должен быть рекламным. Можете вкратце написать чем занимаетесь, без прямой рекламы.

Место работы. Обязательно указываете свое место работы - свою компанию. Кликают по этой ссылке очень хорошо. Причем важно указать и предыдущее место работы. Зачем - для нетворкинга и бОльшего охвата интересов с новой незнакомой аудиторией.

Ссылка в разделе ведет на сообщество нашего агентства

Интересы . Естественно вам есть о чем поговорить с людьми, с которыми у Вас совпадают интересы. Пишете все интересы, увлечения и хобби. Важно! Это одна из важных точек касания в профиле.

Визуальный контент личного бренда

Фотографии личности. В Вашем профиле должны быть реальные фото для продвижение личного бренда. Я никогда не добавляю в друзья профили, у которых только 1 фото, да и-то нереальное. Важно, чтобы на фото были именно вы в различных ситуациях. Не только фотосессия себя из 100500 фото - это вызовет подозрение. Также выложите фотографии с социальным доказательством Вашей экспертности: фото с конференций, курсов, семинаров и тп.

Видео . Снимаете видео? Супер! Выкладывайте и сохраняйте себе на страницу. Это тоже точка касания и утепления.

Собственные видео всегда публикую у себя на странице. Они получают хороший отклик и дополнительные просмотры.

Контент . Не нужно ломать мозг на тему «ой я не знаю о чем писать». Вам нужно просто жить своей жизнью и писать истории из нее. Короткие, простые. Все, как есть. Не нужно строить из себя миллионера, если вы таким не являетесь. Люди не любят фальшь.

Специфика каждой социальной сети

А теперь пройдемся отдельно по продвижению личного бренда в каждой социальной сети.

Продвижение личного бренда ВКонтакте

Тут все, как я описал выше. Но, одна из важных составляющих - это: закрепленный пост о Вас. Причем, чем он стильней и насыщен регалиями и описанием - тем более качественные целевые запросы вы получаете в личку.

У меня такой пост есть. А у Вас?

А теперь чек-лист для ВКонтакте:

1. Оформляете личную страницу.
2. Создаете сообщество по своей теме бизнеса и начинаете его вести от себя
3. Комментируете тематические статьи и публикации в других пабликах по Вашей тематике
4. Пишете полезные статьи в своем паблике и предлагаете их в другие тематические сообщества
5. Снимаете видео и создаете онлайн-трансляции
6. Публикуете реальный контент из вашей жизни
7. Общаетесь с людьми и вовлекаете их в обсуждения
8. Льете трафик на свое сообщество через таргетинг

Продвижение личного бренда в Facebook .

Тут немного все иначе. Тут есть группы, паблики. Но механика поведения в ФБ иная. Тут больше профита именно с личных страниц. А теперь чек-лист:

1. Знакомитесь с коллегами (ФБ предлагает в друзья коллег и людей, у которых с Вами больше общих друзей)
2. Пишете контент и истории из своей жизни
3. Провоцируете людей высказать свое мнение на тему Вашего поста
4. Отвечаете всем на комментарии
5. Наращиваете охваты с помощью публикаций разной тематики
6. Снимаете и выкладываете видео по Вашему бизнесу
7. Продвигаете бизнес-страницу с помощью полезного контента
8. Заполняете профиль полностью. В том числе все места Ваших предыдущих работ, бизнесов

Facebook дает много возможностей для оформления личной страницы. Я использовал их по-максимуму: шапка (+ к репутации), заполненный раздел «О себе». Регулярно публикую авторские видео, полезные статьи и интересные фото

Продвижение личного бренда в Instagram.

Естественно! Мимимишные и качественные фото в профиле. Никакого массфоловинга.

1. Качественно оформленный профиль
2. Качественные фото
3. Пишите истории в публикациях. Но не забывайте, что если у вас нет бентли, яхты и вы не путешествуете 90% своего времени - ориентировать весь Ваш контент нужно на женскую ЦА. Если вы хотите наращивать охваты. Но, ни в коем случае не забывать про тему своего бизнеса и тоже обязательно о нем писать! В общем, тут нужен контент-план.
4. Сториз. Минимум 15 сториз каждый день!
5. Комментируйте лидеров мнений. Тех, которые отвечают на комментарии.
6. Реклама у блоггеров. Даже если вы круто пишете - нужна реклама. Реклама у блоггеров или коллаборации.
7. Таргет. Поднимайте посты минимум на 1000 рублей из профиля.
8. Вовлекайте аудиторию и сохраняйте качество подписчиков.

В моем Инстаграме уместились и семья, и бизнес, и хобби. Причем все очень гармонично смотрится

Продвижение личного бренда на YouTube .

1. Снимать истории из своей жизни
2. Снимать полезный контент
3. Снимать на видео «социальное доказательство». Видео с конференций, выступлений и тп.. Все пойдет в дело. Но! Самое главное - польза и «внутренняя кухня вашего бизнеса».
4. Качественная картинка в видео. Желательно. Но, для начала и видео на iPhone подойдет.

Лучшее социальное доказательство своей экспертности – канал на Youtube с качественным и полезным авторским контентом.

Итак. Если у Вас есть все, что я перечислил выше по продвижению личного бренда в социальных сетях, Вам остается только наращивать эти ресурсы и расширять охваты. Да! И самое главное - замерять что именно дает Вам кратный рост. Важно!

Как стать широко известным в не самых узких кругах? Все просто. На первый взгляд. Немножко денег на старте, чуть-чуть манипуляций и ура - вы лидер мнений! Ну разумеется, если вы эксперт, умеете делать уникальный контент (да, опять!), можете смело консультировать и не жадничаете с советами. И готовы по шагам выполнить предлагаемую инструкцию.

Это вторая статья из серии о продвижении в соцсетях, которую мы публикуем с любезнейшего разрешения Дмитрия Румянцева . ().

За 2014–2015 годы на моих глазах неизвестные широкой пу­блике профессионалы превратились в неоспоримых лидеров мнений. Моя личная популярность возросла в десятки раз именно благодаря правильной работе во ВКонтакте. Продви­жение персонального бренда в социальных сетях становится все более востребованным, и сейчас самое время заняться этим, пока конкуренция практически на нуле.

Обращаю ваше внимание, что речь пойдет о продвижении личного бренда в профессиональной среде. С артистами, музыкантами и другими развлекательными нишами все сложнее.

Зачем вообще нужно продвигать личный бренд? Ответ прост: сильный личный бренд позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специали­стом. Возьмите, например, нишу поискового продвижения сайтов - цена одного перехода в контекстной рекламе до­стигает 600 рублей. В органическом поиске занять первые места было практически невозможно еще несколько лет назад. Однако на профессиональном форуме searchengines.guru есть специалисты, которые могут регулярно получать клиентов на продвижение сайтов, правильно работая на этой площадке. Причем получать практически бесплатно. Все потому, что у них на форуме высокая репутация. Их имена на слуху.

Продвижение личного бренда отлично подходит для фри­лансеров, тренеров, предпринимателей. И единственным условием успеха является то, разбираетесь ли вы в своем вопросе досконально или нет. Все остальное приложится.

Многие, наверное, читали книги популярных авторов, кото­рые для развития личного бренда советуют изучать оратор­ское искусство, уделять время внешнему виду и манерам.

Так вот, в социальных сетях - это второстепенные вещи. Да, они могут принести бонусы и в какой-то степени уско­рить продвижение, но без них прекрасно можно обойтись. Главное, что нужно делать, - писать качественный контент или записывать его на видео и общаться с аудиторией. Если у вас есть контент и навыки коммуникации, вы сможете все!

Эта статья - пошаговая инструкция.

Если вы добросовестно пройдете все шаги, ваша популярность возрастет в разы. Причем я советую выполнять все пункты в той последова­тельности, в которой они описаны. Означает ли это, что «шаг влево, шаг в право - расстрел»? Конечно, нет. Я знаю тех, кто получил известность, работая только с 3–4 шагами. Просто мой личный опыт говорит, что именно такая последовательность наиболее эффективна.

Свое сообщество

Первый шаг - завести свое сообщество и личную страницу. Без этого продвижение не будет системным, и вы упустите многие возможности, которые предлагает социальная сеть ВКонтакте. Например, если работать только через личную страницу, у вас не будет возможности использовать таргети­рованную рекламу (во всяком случае, пока).

Есть несколько вариантов позиционирования сообщества в случае продвижения личного бренда:

- Позиционирование по интересам . Вы объединяете людей вокруг ниши, а не собственной персоны. Набираете в сообщество участников, а потом работаете с этой ау­диторией. Типичные примеры: «Четкие пошаговые», «Обучение таргетированной рекламе» , «Интернет-мар­кетинг от А до Я» .

- Личный блог . Здесь вы сразу указываете, что это ваш персональный блог. Люди, пришедшие сюда, понимают, что контент создаете именно вы. Типичные примеры: СPA KING, «Андрей Па­рабеллум».

- Необычные решения . Один из самых интересных вари­антов нестандартного продвижения, ставший трендом последнего времени, - это паблики-цели. Первым его запустил Аяз Шабутдинов. Сейчас он называется «Цель: 1 миллиард рублей за год ». Суть его в том, что вы в прямом эфире рассказываете свою историю успеха: как вы достигали своей цели и что делали. По факту перед читателями развернутый кейс.

Написание контента

На следующем этапе вам нужно приступить к созданию уни­кального контента. Нужен он для того, чтобы доказать всем окружающим вашу компетентность в выбранной сфере. Без контента не стоит даже начинать продвижение в социальных сетях.

Виды контента следующие:

• экспертные статьи;
• кейсы (удачные и неудачные), результаты;
• эксперименты;
• видеоуроки: конкретные инструкции, теория, технические вещи;
• вброс задач для мозгового штурма; задачки на сообразительность;
• особое мнение по поводу ключевых событий в вашей нише.

Контент должен показывать уровень ваших знаний. Ни в коем случае не копируйте чужие статьи без ссылки на источник. Для эксперта это полный провал.

И еще обратите внимание, что на данном этапе рано использовать коммуникативный контент. Его вы подключите позже. На старте в сообществе мало пользователей.

Реклама вашего сообщества

На третьем шаге, после того как выложите достаточное ко­личество контента, начните рекламировать свое сообщество с помощью таргетированной рекламы и рекламных постов. На старте это особенно важно. Придется раскошелиться, но результат стоит того.

Ваша задача - набрать с помощью рекламы 2–3 тысячи человек; потом не исключено, что сообщество начнет расти само. Дальше на протяжении остальных шагов вы можете тоже вкладывать деньги, а можете и не вкладывать. Вливание денег в рекламу в основном позволяет значительно ускорить рост вашей популярности.

Консультирование

После того как вы наберете первых участников, можете начать помогать им советами и консультациями. Ничто так не рабо­тает на продвижение личного бренда, как вовремя оказанная помощь. Ведь чтобы получить что-то, нужно сначала отдать нечто равноценное. При этом консультировать вы можете не только у себя в сообществе, но и в других тематических группах вашей ниши.

Консультирование можно условно разделить на два основ­ных направления: разбор проектов участников и ответы на конкретные вопросы. Все это может происходить как на стене сообщества в комментариях, так и в специально созданных темах/обсуждениях.

Один из приемов при консультировании - купить закреплен­ную тему в обсуждениях в какой-нибудь близкой к вам тема­тической группе или даже предложить свою услугу бесплатно. Например, вы ветеринар и хотите продвинуть свой личный бренд. В таком случае можете договориться о бесплатных консультациях в группах про животных или интернет-мага­зинах зоотоваров. Но платное продвижение все же проще.

ВКонтакте есть специалисты, которые построили личный бренд в основном с помощью консультирования и засветки (о ней читайте далее). Смотреть, как они это делают, - одно загляденье. И самое главное - никаких финансовых затрат.

Засветка

Еще один важный этап - так называемая засветка. Вас долж­ны знать во всех тематических группах. Вы должны регулярно появляться в комментариях, вступать в дискуссии, спорить, высказывать свое особое мнение. Помимо общения в группах, хорошо работает засветка у лидеров мнений в вашей нише, на личных страницах. Они по определению привлекают мак­симум внимания к своей персоне. Вам необходимо составить список самых популярных людей и периодически комментировать их публикации.

Естественно, комментарии должны быть осмысленными и полезными. Лидеры мнений на то и лидеры, что быстро вычисляют некачественный контент и понимают, с кем име­ют дело. При желании они могут и порядком испортить вам продвижение, если вы что-то скажете не так.

Следующий вариант работы - спор с экспертами. Во многих нишах есть вопросы, допускающие множество разных точек зрения. Вы можете написать статью, где оспариваете точку зре­ния лидеров мнений. При этом обязательно зовите оппонента в «тред» через упоминания. Если статья состоит из качественных аргументов, дискуссия может получиться весьма увлекательной.

Неплохо работают похвала эксперта, одобрение его работы или кейсов. Например, когда я проводил семинар в Питере по таргетированной рекламе, меня репостнули мои коллеги, и я написал об этом на своей странице. Однако здесь главное не переборщить. Регулярная лесть может дать и обратный эффект.

Вы можете использовать троллинг и провокации. Некоторые строят на этом свое продвижение. Но здесь очень много ри­сков - слишком просто испортить свою репутацию.

Я бы не рисковал.

Вовлечение

На этапе консультирования в вашем сообществе уже пойдет какая-то «движуха» в комментариях. Однако, можно ее дополнительно стимулировать. Делается это для того, чтобы ваше имя мелькало все чаще, и пользователи вас все больше запоминали. Здесь на помощь приходит коммуникативный контент и методы работы в комментариях, которые я опишу в отдельной статье.

Что лучше всего подойдет из коммуникативного контента?

• обсуждение проблемных вопросов в вашей нише;
• ночной, пятничный или экспертный чат;
• «наезд» или «накипело»;
• искренние высказывания;
• просьбы поделится опытом в смежных областях;

События

Важный этап продвижения - живые выступления в разных фор­матах перед аудиторией. Так люди будут больше вам доверять.

Поэтому, если вы разбираетесь в нише, следует запускать бес­платные и платные семинары, вебинары и тренинги, а также участвовать в максимальном количестве профильных конфе­ренций. Собрать вебинар гораздо проще после выполнения всех предыдущих шагов, чем если вы начнете это делать сразу (вас еще не будут знать). То же самое касается и конферен­ций. По мере роста вашей узнаваемости организаторы сами начнут вас приглашать выступать, потому что на качественных спикеров всегда есть спрос.

Естественно, строго запрещается давать на таких выступлениях слабый контент - иначе вы сделаете только хуже и получите репутацию «водолея».

Помимо обучающих мероприятий, можете использовать вся­ческие нестандартные решения. Например, прямая live-линия с ответами на вопросы, как это делал я, Сергей Федюнин и Павел Гуров, или приглашение на вечеринку в честь своего дня рождения - по примеру Алены Ленской.

После проведения событий не забывайте делать фотоотчеты и собирайте отзывы. Это дополнительные социальные до­казательства вашей экспертности.

Написание качественной книги по вашей теме

Книга до сих пор считается самым крутым способом про­движения личного бренда. Особенно бумажная, которая продается в магазинах. Только есть один важный нюанс - это должна быть действительно качественная книга.

Про данный этап продвижения у нас любят рассуждать многие инфобизнесмены. В их сознании теплится мысль, что само на­личие книги автоматически делает вас экспертом. Однако это все от лукавого. Экспертом вас делает качественный контент. На «Озоне» лежит куча книг, которые прочли и забыли тысячи человек. Их авторов никто не знает.

При написании книги всегда возникает вопрос: работать с из­дательством или самому продвигать PDF-версию. С моей точки зрения, работа с издательством эффективнее, если оно из­вестное. У них имеется сеть распространения, да и PDF-версия расходится в интернет-магазинах.

На издании книги вы ничего не заработаете. Но и пишется она не для этого. С двух тиражей моей первой книги «Про­движение бизнеса “ВКонтакте”» я получил столько, сколько зарабатываю на клиентах за две недели. Данный шаг я не случайно указываю после описанных этапов - если у вас есть уже наработанный актив в виде своего сообщества и растущей популярности, вашу книгу быстро раскупят. Да и издательства будут гораздо сговорчивей, когда увидят, что у вас есть своя «база распространения».

Если вы регулярно пишете статьи, то написать книгу не­сложно. Надо просто их правильно скомпоновать и систе­матизировать.

Ведение личной страницы

Люди очень любят заглядывать за кулисы, следить за лидерами мнений, им интересны их личная жизнь и быт. На определенном этапе, когда вы наберете некоторую популярность, начинайте более осмысленно вести личную страницу. Можно и сразу придерживаться этого правила, просто вна­чале у вас будет мало читателей.

Да, безусловно, можно выбрать стратегию, когда вы пишете только о профессиональном и в личные области не идете. Такое тоже возможно. Но все-таки - это дополнительное внимание.

О чем писать на личной странице?

• личная жизнь: дети, семья, как проводите время вместе. Или, если семьи нет, как ищите своего мужчину/женщину;
• что вас мотивирует, как проходит ваш рабочий день;
• личная эффективность: что делаете для достижения целей;
• автобиография;
• взгляд за кулисы каких-то событий, встреч;
• фото из поездок;
• ваши наблюдения, касающиеся социальной жизни;
• особое мнение по различным отраслевым вопросам.

Личные связи

После того как у вас появится пул первых лояльных к вам людей, постарайтесь познакомиться с ними лично. Белый френдинг (добавление в друзья лояльной к вам аудитории) - это хорошо, но реальный френдинг в сто раз круче. Именно лояльные реальные друзья запускают сарафанное радио и рекомендуют вас.

Подсказывайте им темы, встречайтесь по пятницам в барах, помогайте советами, вписывайте на события со скидками или вообще бесплатно. Нет ничего лучше личных связей - они окупятся сторицей.

Закрытые чаты и сообщества

Если в вашей нише есть закрытые чаты и сообщества для из­бранных, обязательно постарайтесь туда попасть. Не потому, что это круто, престижно и повышает ваш статус, а потому, что там очень часто сидят реальные спецы и максимально осознанная аудитория. Вход в такие сообщества либо плат­ный, либо по личной рекомендации. Такой подход отсекает халявщиков и случайных людей. Лично мне такие чаты принесли много по-настоящему крутых знакомств.

Если в этих сообществах вы будете давать качественные советы, то постепенно вас начнут рекомендовать профессионалы, а это одно из важнейших условий продвижения личного бренда.

* * *

Выполнение перечисленных этапов существенно повысит вашу известность. Однако есть еще приемы, которые нелишне использовать параллельно с этими шагами для ускорения всех процессов.

Не забывайте про посев видео, статей или кейсов в тема­тические группы через предложенные новости. Можно это делать за деньги или бесплатно. У тематических групп часто не хватает хорошего контента, поэтому можно разместить многие материалы за просто так.

Ну и, конечно же, используйте белый френдинг (после кон­сультации, помощи в личных сообщениях, положительной коммуникации на стене, после лайков и репостов ваших материалов или комментариев).

Здесь есть свои особенности, и если упустить их из внимания, то продвижение личного бренда либо не заладится изначально, либо все рухнет, как карточный домик. Я предлагаю вам честно ответить на несколько вопросов, которые стоит задать себе перед тем, как начать продвигать личный бренд в соцсетях.

1. Какая у вас цель?

Чего вы хотите от социальных сетей? Создать лояльное сообщество, получить продажи, прокачать образ эксперта? Для каждой ситуации будет разная стратегия действий. Дайте себе ответы на простые вопросы: «Кто моя целевая аудитория, и каким она должна меня видеть?». Письменно пропишите образ, который хотите создавать. Убедитесь, что у вас есть все, чтобы ему соответствовать и подтверждать свои позиции (рейтинги, кейсы, фото-примеры, портфолио, рекомендации, знания, навыки, связи и т.д.). Набор «ресурсов» будет совершенно разным в каждой конкретной ситуации.

Мне нравится, например, профиль Андрея Кощеева на Facebook. В подкасте Websarafan.ru владелец компании «Дома вкуснее» рассказывает о том, как продвижение его личного бренда через соцсети помогает развитию его компании. Как, спросите вы? Логика покупателя в данном случае проста: у безымянной компании опасно заказывать продукты в интернете. Другое дело, когда у компании есть лицо, к которому можно обратиться напрямую – с критикой или с благодарностью. Андрей Кощеев стал этим лицом.

Всегда помните о цели и проверяйте ее на актуальность. Пропишите реперные точки, которые помогут вам понять, что вы идете к цели. Даже если с самого начала вы ее сформулировали, и вы молодец, то со временем есть риск отклониться от нее достаточно сильно и уйти куда-нибудь в свободное плавание. Подальше от ключевых посылов и от исходной целевой аудитории, например.

2. У вас есть контент-план или будете работать по вдохновению?

Вдохновение очень непостоянно. Сегодня оно есть и я пишу, завтра нет – извините. И всю неделю меня как-то «не торкает».

Контент-план – это рабочий инструмент, который здорово сэкономит ваше время на обдумывание постов.

Вам надо заранее понять, когда, где и каким контентом вы будете обновлять профили. Регулярное обновление – это не про вдохновение. Это про дисциплину и эффективность. Составьте такую простую табличку, регулярно работайте с ней, заносите сюда все изменения, идеи и типы постов, которые вы можете готовить. Гарантирую, жизнь станет проще:

Всегда помните о разнице аудитории и сложившихся традиций в социальных сетях. От этого и будут зависеть ваш контент на той или иной площадке, подача, частотность публикаций. Об особенностях продвижения личного бренда на Facebook я рассказывала .

Оцените время и силы: сколько раз в неделю вы планируете публиковать посты? Оптимальный вариант – ежедневное обновление страниц. Если у вас нет такой возможности, то пусть это будут 2-3 качественных поста в неделю. Ваша цель – создавать контент, который хочется лайкнуть, обсудить в комментариях и забрать к себе на страницу. А еще лучше – рассказывать о ваших постах и вашем профиле друзьям и знакомым. Да-да, в оффлайне. Это высший пилотаж, к которому есть смысл стремиться.

3. Вас вообще интересно будет читать?

Гоните прочь соблазн скатиться к написанию нудных или однообразных постов. Но это не означает упрощение до уровня школьников. Нет!

В Facebook любят хорошие умные посты, а в Instagram отлично идут длинные тексты к хорошему фото. Но читать пост глазу должно быть легко, он должен быть «гладкий» - вне зависимости от того, сколько экономических терминов вы в него поставили. С короткими абзацами, хорошим форматированием, пустыми строчками между абзацами.

Картинки по-прежнему привлекают много внимания в качестве иллюстраций к постам (правда с Facebook не понятно, и есть ощущение, что он занижает вес постов с картинками в общей выдаче против постов с просто текстом или видео).

На пике популярности видео. Ведите трансляции, записывайте видеоблог, выкладывайте фрагменты выступлений.

Но не нужно зацикливаться только лишь на работе. Хорошо, когда ей посвящено не более 80% вашего контента, а остальное – ситуации из жизни, небанальные инсайты и личные впечатления.

Я пробовала даже свою личную страницу продвигать только с категории “я эксперт”. Нет, когда добавились личные посты, вовлечение и рост аудитории стали лучше по показателям. Еще пару раз мы проверяли гипотезу и на аккаунтах персон, которых мы ведем. Все подтвердилось. Разнообразие постов – это всегда жирный плюс. В какой бы сфере вы ни продвигали личный бренд, каким бы официальным вы не хотели бы быть для своей аудитории, но она хочет видеть в вас человека в том числе. Это же соцсети.

4. Вы выйдете за пределы своей личной страницы?

Продвижение в социальных сетях не ограничивается вашей личной страницей. За ее пределами – необъятный простор для полезных знакомств и подтверждения своей экспертности. Вы должны знать ключевые сообщества, где находится ваша аудитория, страницы основных лидеров мнений для вашей аудитории, коллег, конкурентов. Пишите содержательные комментарии и участвуйте в дискуссиях. Регулярно с ними контактируйте. От активности на странице в виде лайков и комментариев до выгодного сотрудничества или инвестиций в ваш бизнес зачастую бывает один шаг.

Но, пожалуйста, не нужно стучаться ко всем в друзья со словами: «Я занимаюсь контекстной рекламой, давай я тебе сейчас все настрою, я – классный». Это – злостная форма спама, которая порой и конвертируется в заказы (чего уж там), но если мы говорим о продвижении себя, то репутацию портит только так.

5. Готовы ли вы адекватно реагировать на негатив?

Когда вы начнете привлекать к себе внимание в соцсетях, то будьте готовы к тому, что начнете получать негатив. Увы, некоторым людям в радость нахамить и раскритиковать кого-либо в крайне грубой форме. Более того, общение на грани хамства - иногда “официальный образ” человека, и он действительно может быть весьма жестким в онлайн-коммуникации, этот образ выдерживая. Примером тому служат Елена Торшина, Алексей Верютин, Константин Калинов и множество других персон.

Лена Торшина, например, не видит причины подстраиваться под окружающих людей и излучать дружелюбие:

Готовы ли вы к общению в таком стиле? Какая у вас будет позиция, если вы столкнетесь с такой манерой общения на чьей-то странице в комментариях? А если комментарии будут на вашей странице?

Реакция на негатив с вашей стороны сильно будет зависеть от вашего же образа.

Тут нет волшебных таблеток. Кто-то уходит в игнор, кто-то банит, кто-то хамит в ответ и ставит на место. Все позиции одинаково имеют право на существование. Более того, вы сами можете общаться в стиле, подобном приведенному выше, и это тоже будет нормальным с точки зрения личного брендинга.

Не устаю повторять, но личный бренд - это не когда вас все любят. Это когда у вас есть характер, а у людей - определенные ожидания от коммуникации с вами, ассоциации с тем, какой вы и чем занимаетесь. Мат тут играет роль не более чем еще одной “черты характера”.

Об авторе:

Ника Зебра (Вероника Кириллова),

генеральный директор PR-агентства Zebra Company

Продвижение в социальных сетях стало одним из самых перспективных направлений развития, как для малых, так и для крупных брендов. Большая целевая аудитория, огромные возможности для пиара и удобство использования социальных сетей - наиболее важные факторы, влияющие на их популяризацию среды интересных марок и их представителей.

Практически любой бренд, магазин, журнал или любая другая организация, занимающаяся выпуском или продажей какой-то продукции, имеет как минимум одну-две группы в одной из популярных сетей, которые выбираются уже в зависимости от их преимуществ.

Популярные социальные сети

Вконтакте

Наиболее популярная сеть в России, которую обычно предпочитают использовать именно российские бренды . Позволяет публиковать посты в новостном режиме, создавать фотоальбомы (в том числе и для конкурсов), добавлять музыку и видеозаписи, создавать обсуждения и многое другое. К тому же располагает очень удобным функционалом создания встреч и система оповещения о предстоящих событиях.

Facebook

Платформа очень похожа на сеть "Вконтакте". Она отличается разве что чуть более сложным интерфейсом для жителя СНГ, а также нацеленностью не столько на российскую, сколько на зарубежную аудиторию. Обычно эту сеть выбирают либо иностранные бренды, либо марки, планирующие работу за пределами родной страны.

Twitter

Обычно не используется в качестве основной платформы из-за ограничения по количеству добавляемых знаком, а так же отсутствия групп, крайне неудобному обсуждения темы и прочих минусов. Но зато она может использоваться исключительно как новостная лента с короткими информативными заметками или важными ссылками.

Instagram

Одна из самых известных социальных сетей дает возможность публиковать фотографии, проводить розыгрыши на их основе и общаться с подписчиками. Прекрасно подходит для тех брендов, которые хотят привлечь внимание пользователей именно эстетической составляющей своей концепцией. Действительно, самое важное для продвижения в этой сети - наличие красивых красочных фотографий, ярко иллюстрирующих индивидуальность того или иного бренда. Кроме того, она прекрасно подходит в том случае, если нет совершенно никаких обновлений с большими текстами.

Живой журнал и другие блоги

Блоги в продвижении брендов используются намного реже. Это связано с тем, что и меньшее количество пользователей пользуется этой платформой. Обычно блоги, будь то живой журнал или любой другой, подразумевает наличие осмысленных достаточно больших по объему текста и достойного иллюстрированного материала, что не всегда представляется возможным из-за отсутствия времени на написание статей или нехватки талантливых авторов.

Другие платформы

Среди платформ можно также выделить огромное количество видео-каналов (среди которых наиболее удобный и часть используемый это YouTube , а в России - еще и RuTube ) и некоторые другие платформы, предназначенные, например, специально для открытия мини-магазина и продаж в нем (например, "Esty"). Но они не слишком подходят для продвижения, скорее, могут служить дополнительными источниками привлечения аудитории. Хотя, некоторые бренды основываются именно на видео и создают себе весьма неплохую репутацию путем продвижения своих видеоканалов на видеохостингах.

Мероприятия на платформе социальных сетей

Развитие различных групп и страничек определенных марок и брендов привело к появлению совершенно особенных конкурсов и мероприятий. Они отличаются от стандартных конкурсов матерой проведения и условиями. Можно выделить два типа конкурсов, ставших особенно популярными в последние пару лет:

• розыгрыши-перепосты;
• конкурсы с голосованием "лайками".

Розыгрыши-перепосты (или репосты) по сути своей не являются конкурсами, но именно это действие привлекает немало внимание к группе или страничке, заставляет новых заинтересованных посетителей изучить бренд и подписаться на его новости. Обычно в условиях подобных конкурсов значится необходимость перепоста конкурсного сообщения на свою страницу и обязательной подписки на сообщество организаторов.

Таким образом подарок или любой продукт марки в одном-единственном экземпляре выставленном на конкурс может привлечь существенное внимание к самому бренду. На этом, кстати, играют многие менеджеры, работая со специальными группами, где публикуется огромное количество подобных розыгрышей. Появляются своеобразные мини-сети с рекламой и возможностью выиграть приз. Правда, шанс этого выигрыша уменьшается практически до нулевого при растущем интересе к розыгрышу, но возможность получить приз "ни за что" в любом случае привлекает людей. Вообще, это онлайн-мероприятие напоминает ранее любимую многими лотерею, только проводится без предварительной покупки билета или любого подобного взноса.

Конкурсы с голосованием от самих же пользователей в социальных сетях постепенно вытесняют конкурсы с судейской коллегией или развернутым голосованием самих участников. Это происходит потому, что за фотографию в альбоме или рассказ в новостях сообщества куда проще проголосовать одним щелчком мышки, поставив "лайк". Кроме того, участники конкурса могут позвать своих друзей для поддержки, что выгодно и им (большее количество голосов за конкурсную работу), и бренду (привлечение новой аудитории на страничку).

Конечно, остается возможность проведения и других конкурсов и мероприятий, как в сети, так и в реальной жизни, но подобные онлайн-мероприятия становятся отличным толчком для развития бренда.

В большинстве случаев, многие бренды ориентируются именно на различные социальные сети, а не на свои собственные авторские сайты. Разумеется, у отдельных ресурсов есть свои весомые преимущества:

• индивидуальный дизайн;
• возможность создания удобного онлайн-магазина;
• удобное расположение разделов;
• создание подписки на новости.

Разумеется, эти плюсы все же приводят к созданию новых сайтов, поскольку создание дизайна и отдельного магазина необходимо практически каждому достойному бренду, желающему продемонстрировать свою индивидуальность и дать возможность удобной покупки предлагаемых товаров.

Но, с другой стороны, социальные сети намного практичнее. Во-первых, их пользователи посещают куда чаще обычных сайтов, а значит, что обновления, появляющиеся в общей ленте новостей, увидят с большей вероятностью вовремя. Во-вторых, возможности репоста добавляют дополнительные возможности для пиара, поскольку пост, понравившийся пользователю, может привести на страничку бренда его друзей, заинтересованных в предоставляемой услуге или товаре. В-третьих, использование социальных сетей простому пользователю куда проще и понятнее, ему известны все разделы и их особенности, возможности той или иной страницы, в то время как сайт требует дополнительного времени на подробное изучение.

Кроме того, именно популярные в сети общественные платформы дают возможность мгновенного обновления всех новостей, которые способны сразу же увидеть все подписчики, не дожидаясь, когда придет письмо из рассылки, или же пока не захочется зайти на официальный сайт. Более того, социальные сети представляют для своих пользователей возможность видеть полную статистику о посетителях группы. То есть бренду не нужно создавать дополнительные опросы или углубленно изучать особенности целевой аудитории - социальные сети автоматически предоставляют основную информацию о подписчиках, такую как возраст, пол, место проживания и подобные факты.

Официальные сайты брендов, разумеется, никуда не деваются, они остаются визитной карточкой и источником наиболее полной информации, но такими же полезными становятся группы и странички в социальных сетях, развивающиеся, пожалуй, даже более быстрыми темпами.

Развитие в социальных сетей можно наблюдать на примере некоторых известных брендов.
Например, уже известный практически всем "Oreo " начал пиар своей деятельности со съемки небольших и разнообразных видео, интересных самым разным социальным группам. Это были и простые видео-инструкции по использованию печенья, и интересные яркие описания-сказки продукции, и другие варианты красивых впечатляющих видео. Именно они принесли бренду всемирную популярность и огромное количество фанатов из разных стран. Более того, создатели "Oreo" не изменили направление своей рекламной деятельности и до сих пор радуют пользователей необычными или простыми, но милыми видеозаписями.

Другим хорошим примером может послужить уже прославившийся российский журнал "Veter Magazine". Изначально он был исключительно онлайн-изданием и с апреля 2013 года сумел вырасти, достигнув миллиона читателей в год и даже превысив эту цифру. Сейчас, согласно официальной статистике, "Veter Magazine" читает более 1 156 000 людей. При этом основные рекламные кампании бренд проводил исключительно на платформе "Facebook" и "Instagram", устраивая на этих страничках различные розыгрыши и конкурсы фотографий, а так же анонсируя реальные мероприятия.

Еще одни хорошим примером может послужить московский бренд "Craft horse", создающий лошадок-качалок ручной работы. Их реклама базировалась тоже на двух платформах: "Instagram" и "В Контакте". Благодаря им они смогли развить производство, опубликовать несколько обзоров и интервью в крупных журналах страны и быстро наладить продажи.

Основываясь на примерах многих успешных брендов, с уверенностью можно сказать, что социальные сети - отличная площадка, дающая возможность для рекламы и пиара и способная привлечь действительно заинтересованную аудиторию. Благодаря распространенности социальных сетей, любой бренд может продвигаться в них и работать в совершенно новом векторе развития.