Проблемы айфон 7 плюс. Заряда батареи не хватает на целый день. Шипящие звуки во время интенсивной работы

Для Андроид 03.03.2019

Для Андроид

В сентябре стартовали официальные продажи смартфонов iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Ни один запуск новых продуктов Apple не обходится без пристального внимания СМИ, поэтому любой баг рискует стать трагедией мирового масштаба. Стоит только вспомнить проблему с ухудшением связи в iPhone 4, облезающей краской в iPhone 5, гнущихся iPhone 6 Plus.

С iPhone 7 серьезных дефектов пока не обнаружено. Большинство проблем удается решить перезагрузкой смартфона, другие могут быть исправлены с выходом ближайшего обновления.

1. Шипящие звуки во время интенсивной работы

На следующий день после старта продаж iPhone 7 и iPhone 7 Plus в Сети появились первые жалобы покупателей на работу устройств. Речь идет о процессоре A10 Fusion, который имеет свойство при интенсивном использовании смартфона.

По словам владельцев «семерок», новый 4-ядерный процессор начинает шипеть во время высокой нагрузки. Звук можно расслышать через корпус даже на расстоянии от гаджета. Это происходит в моменты интенсивной работы вычислительного модуля, что не свойственно ни одному другому процессору Apple или чипу конкурентов в лице Qualcomm и MediaTek.

На данный момент простого способа решить данную проблему не существует. Если вам кажется, что звук чрезмерно громкий, поменяйте аппарат по гарантии.

2. Низкое время автономной работы

Существует ряд проблем iOS 10, которые отразились именно на использовании iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Случается, что смартфон просто перестает реагировать на касания или не может подключиться к сети Bluetooth, а мобильный интернет работает со сбоями. Однако многие уже традиционно сетуют на время автономной работы iPhone 7.

В 9 из 10 случаев аномальная разрядка флагманов вызвана фоновой работой того или иного приложения. В таких случаях необходимо перейти в настройки, раздел Аккумулятор и посмотреть список наиболее энергоемких задач. Чтобы улучшить автономность смартфонов, нужно вернуться на главный экран настроек, после чего перейти в секцию Основные –> Обновление контента и отключить указанную опцию для «сбойного» приложения. Также продлить время работы вдали от розетки поможет режим энергосбережения: Настройки –> Аккумулятор.

3. Плохое качество звука во время звонка

Некоторые пользователи iPhone 7 сообщили о низком качестве звука во время телефонных разговоров. Соответствующие жалобы появились на сайте технической поддержки Apple. Первым о проблеме написал пользователь по имени Стефан Фишер. Его сообщение датируется 16 сентября – днем старта продаж iPhone 7.

В ветке обсуждения проблемы пользователи оставили множество комментариев с аналогичными жалобами. Большинство из них являются владельцами iPhone 7 Plus.

Apple официально не комментирует проблему, но на сайте компании есть статья под заголовком «Отсутствует или искажен звук из динамика iPhone». В ней предлагается в случае подобных дефектов увеличить звук, перезагрузить устройство или удалить загрязнения из динамика при помощи кисти с мягкими щетинками.

4. iPhone 7 не находит сеть после отключения Авиарежима

Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus жалуются на . После отключения функции теряется подключение к сотовой связи.

Apple уже осведомлена о сбое и выдала службе технической поддержки соответствующий инструктаж. Всем, кто обращается с такой проблемой, предлагается выполнить перезагрузку iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Если это не поможет, то извлечь и вставить повторно SIM-карту.

5. Проблемы с Lightning-наушниками

Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus столкнулись с . По словам пользователей, время от времени пульт на фирменной гарнитуре Apple перестаёт функционировать и словно зависает. Это происходит, если оставить EarPods подключенными к iPhone 7 на несколько минут. Звук продолжает работать, но кнопки не действуют. Пользователи не могут переключать песни или регулировать громкость звука, хотя микрофон работает исправно.

Проблема с пропаданием звука решена в . Для того, чтобы восстановить корректную работу наушников, необходимо обновить iPhone 7 до новой версии.

6. Проблемы с активацией

В некоторых случаях после первого включения iPhone 7 не удается активировать устройство. Сбой активации, как правило, возникает при проблемах с доступом к Интернету. Проверьте ваше сетевое подключение. Если сбой повторяется, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi. Если проблема остается, попробуйте несколько раз перезагрузить смартфон, или активировать его, подключив к iTunes.

7. Нестабильная работа Bluetooth

Обладатели вышедших недавно в продажу гаджетов также жалуются на нестабильную работу беспроводного соединения Bluetooth. На форумах Apple о том, что не могут подключить iPhone 7 к автомобильной магнитоле.

Часть пользователей устройства сообщает, что смартфон работает, однако голосовые звонки через бортовую систему проходят с искажением. Некоторые юзеры жалуются на то, что iPhone 7 отключается от бортовой системы автомобиля через 10 секунд, после чего гаджет больше не удается подключить к системе. Больше всего жалоб поступает от владельцев автомобилей BMW.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, остается только ждать. По словам представителей компании, в данный момент Apple работает над обновлением, которое должно устранить проблемы.

Эта публикация – о проблемах в работе iPhone 7 с готовыми help-решениями.

№1

Суть проблемы: Виснет и не всегда запускается камера

Последствия: Видео работает, а фото не срабатывает.

Совет, что можно сделать: попробовать закрыть лишние приложения, если не помогает, следует искать причину в прошивке.

№2

Суть проблемы: через месяц очень бережного использования сломалась кнопка уменьшения громкости (просто перестала нажиматься, т.е. нет клика). Спустя неделю сломалась ещё одна кнопка – кнопка включения, на другой стороне корпуса.

Последствия: Если смартфон совсем зависнет, то усложняется его перезагрузка. Перезагрузка в iPhone 7 включается путём одновременного нажатия кнопки уменьшения громкости и кнопки включения (кнопка Home у семёрки сенсорная). Также не получается при разговоре уменьшить громкость, поскольку внутренний динамик из шторки не регулируется.

После поломки включения при зависании телефон не получается даже выключить с помощью кнопки.

Совет, что можно сделать:

В качестве временного решения можно вынести на рабочий стол инвалидную сенсорную кнопку, с помощью которой делать скриншоты, уменьшать громкость и блокировать смартфон.
Для уменьшения громкости звука можно нажимать на кнопку прибавления звука, а затем, когда на экране отобразится максимальное прибавление звука, убавлять звук сенсорным соприкосновением. Запутанно, конечно, и много действий, но как выход до момента сдачи смартфона в ремонт – поможет.

В случае сломанной кнопки включения выключать телефон можно посредством:

— использования зарядки;
— способов перезагрузки устройства без кнопки;
— активации функции Assitive Touch.

Выключение iPhone 7 посредством зарядного устройства

Подсоедините iPhone 7 к зарядному USB-кабелю. Необходимо, чтобы кабель был родным, приобретенным в комплекте с телефоном. Затем устройство подключаем к USB-порту компьютера.
После выполненных действий следует дождаться активации экрана. Если закончился заряд батареи iPhone 7, на ожидание уйдёт больше времени – до нескольких минут (возможно, около десяти).
После зажигания экрана разблокируйте iPhone, перемещая ползунок. Рекомендовано до замены телефона активировать функцию Assistive Touch. (При наличии кода замка его следует ввести до получения доступа к устройству).

Перезагрузка iPhone 7 без работающей кнопки

Переходим в приложение «Настройки», после чего выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».
В настройках необходимо страницу с «универсальным доступом» прокрутить в самый низ, до раздела «Физиология и Моторика». В нём указываем пункт «Assistive Touch».
Переводим ползунок напротив «Assistive Touch» в режим «включено». В результате на экране появится прозрачная кнопка.
Нажатием на кнопку (жест «тап») вызываем меню Assistive Touch, которое появится в окне экрана.

Выключение iPhone 7 посредством Assistive Touch

Прежде всего необходимо «тапнуть» на иконке меню функции Assistive Touch.
После чего «тапаем» в меню иконку «Аппарат», и производим долгий «тап» по «блокировке экрана» до момента появления кнопок «Отменить» и «Выключить».
Делаем свайп-вправо по кнопке «Выключить», после этого iPhone начинает выключаться.
iPhone 7 с неисправной кнопкой включается через подключения к компьютеру посредством USB-кабеля.

№3

Суть проблемы: Согласно жалобам пользователей, iPhone 7 и 7 Плюс с новыми процессорами А10 Fusion при работе на высокой мощности производит странные звуки. Проблему назвали Hiss Gate. В переводе с английского Hiss — «шипение» или «свист».

Последствия: неприятные звуки и ощущения.

Совет, что можно сделать: скорей всего, пользователи столкнулись с партией бракованных устройств, и компания Apple предлагает их обменять на такие же модели из другой партии, при этом выявленную проблему компания никак не комментирует.

№4

Суть проблемы: Не удается активировать iPhone 7. Многих владельцев телефонов iPhone 7 коснулась проблема активации их телефона, особенно на старте продаж в период чрезмерной загруженности серверов компании Apple.

Последствия: Потери времени пользователей на ожидание активации.

Совет, что можно сделать: лучшим решением этой проблемы станет терпеливое ожидание момента, когда сервер активации вновь станет доступным, однако если это не помогло, можете воспользоваться следующими альтернативными решениями:

подключите ваш IPhone 7 к компьютеру и с помощью iTunes завершите процесс активации. Важно убедиться, что ваша программа iTunes обновлена до последней версии;
проверьте стабильность соединения Wi-Fi;
отключите смартфон, а затем вновь включите его для повторного проведения активации.

№5

Суть проблемы: проблемы со связью, возникающие после переключения Авиарежима. Первые покупатели iPhone 7столкнулись с проблемой передачи сотовых данных по причине неправильной работы Авиа-режима. Многие пользователи после включения Авиа-режима просто-напросто не могут активировать сеть. Также при этом отмечалось нагревание верхней части корпуса iPhone 7.

Кроме того, в сети есть видеоролик, где наглядно показан текущий дефект работы iPhone 7. С ним рядом расположен iPhone 6s, подключённый к тому же оператору – AT&T, и у смартфона не было с поиском сети никаких проблем:

Последствия : невозможность осуществлять звонки.

Совет, что можно сделать: по сообщению источников, Apple о проблеме знает, и компания уже разослала соответствующие инструкции по устранению неполадок.

В настоящий момент по советам специалистов технической поддержки пользователям необходимо при обнаружении неполадок перезагрузить устройство. Если это не помогает – вытащить и вновь вставить SIM-карту.

№6

Суть проблемы: некоторые владельцы нового девайса от Apple сообщают о периодических неполадках в работе адаптера Lightning на 3.5 и наушников EarPods, после 5 минут бездействия.

Последствия: на время неполадок пользователь лишается важного гаджета.

Совет, что можно сделать: для решения данного вопроса, Apple выпустила специальное обновление iOS 10.0.2, поэтому при столкновении с данной проблемой просто установите его.

№7

Суть глюка: не работает Wi-Fi, отсутствие возможности подключения к Wi-Fi, невозможность настроить Wi-Fi, сообщения о неверном пароле, периодический срыв соединения или предельно маленькая скорость.

Последствия: пользователь не может подключиться через Wi-Fi к сети интернет.

Совет, что можно сделать: в основном с этой проблемой сталкиваются пользователи после обновления iPad или iPhone до iOS 10.

Несколько рекомендаций для устранения этих неполадок с Wi-Fi в iOS 10

Принудительная перезагрузка путём нажатия комбинации кнопок уменьшения громкости и включения.
«Забыть эту сеть» и заново к ней подключиться

Если подключиться к Wi-Fi у вас не получается и вам сообщают, что вводимый вами пароль неверен (хотя вы уверены, что это не так), то попробуйте «забыть» сеть, а затем подключиться к ней заново.

Чтобы «забыть» сеть Wi-Fi, отыщите её в Настройки > Wi-Fi. Выберите вариант «Забыть эту сеть». Подтвердите свой выбор повторным нажатием «забыть» после появления всплывающего сообщения.

Перейдите снова в Настройки > Wi-Fi, сделайте выбор этой сети и убедитесь в том, что выполненные действия помогли.

Отключение системной службы «Сети Wi-Fi»

По сообщениям многочисленных пользователей, им помогло решить проблему — отключение сети Wi-Fi в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы. При этом отключается только отслеживание вашего местонахождения, а не сервис Wi-Fi полностью.

Сброс настроек сети

Выполнение этой рекомендации часто помогает решить многие проблемы с сетью. При сбросе настроек очищается кэш, настройки DHCP и прочая связанная с сетью информация. Для сброса перейдите в Settings > General > Reset и выберете Reset Network Settings.

Установка своего DNS

Часто при возникновении проблем с серверами DNS можно переключиться на OpenDNS или Google DNS.

Сброс настроек вашего IPhone

Если вам ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте ваш iPhone 7 или iPad настроить как новое устройство посредством iTunes. Таким образом, можно начать всё заново, а также избавиться и от некоторых других возникших проблем.

Откат к версии iOS 9.3.5

Если не помогло даже это, у вас есть возможность откатиться к iOS 9.3.5 и проверить, будет ли работать Wi-Fi. Apple поддерживает iOS 9.3.5, поэтому есть все шансы на то, что все получится.

№8

Суть проблемы: проблема с Bluetooth подключением. Проблемы с устройствами, работающим через Bluetooth, относятся к наиболее распространённым.

Последствия: нет связи с соединённым через Bluetooth подключение устройством.

Совет, что можно делать: первое, что в таком случае рекомендуется сделать, это «забыть» устройство, а затем вновь подключить его.

Зайдите в раздел Настройки -> Bluetooth
Найдите в списке Мои устройства, проблемное устройство и кликните на синюю кнопку «i» расположенную рядом с ним.
Выбирайте «Забыть это устройство».

Теперь можете повторять попытку подключения к устройству.

В случае если проблема не устранена, нужно сбросить настройки сети, переходя в Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети.

Итак, это был список наиболее распространенных проблем, которые появлялись у владельцев новых iPhone 7и iPhone 7 Plus. Если вашу проблему с телефоном, всё же устранить не удалось – обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный центр Apple или же в Apple Store, а также делитесь своими трудностями с нами – мы подготовим публикации с советами о том, как можно вам помочь!

С безопасностью в настольной macOS. Может, пора на Android? Мы провели год с iPhone 7 и готовы рассказать о нем всю правду. Хоть смартфон представили еще осенью 2016 года, но это по-прежнему актуальная модель. К тому же недавно Apple объявила о выпуске «рефов» - аппаратов с использованием б/у-компонентов, но в новых корпусах и с официальной гарантией. Значит, цена станет еще приятнее, особенно на фоне дорогих iPhone 8 и iPhone X .

Конкретно iPhone 7 в моем пользовании год, но вообще с «айфонами» не расстаюсь уже лет девять. Хоть техника Apple и считается надежной, но с каждым смартфоном за 2-2,5 года что-то случалось: в 3G треснул корпус внизу возле разъема, в 4S залип показатель уровня заряда (решилось само по себе через несколько дней), в 5S дважды западала кнопка включения и немного отклеилось стекло в уголке. «Семерка» тоже доставляет неприятности, но совсем другого рода.

Дизайн и удобство работы

Apple понадобилось несколько лет, чтобы сделать нормальный дизайн задней крышки. До сих пор глаз режут отвратительные полосы на iPhone 6 и . Смешно, но это стало одной из причин отказа от покупки 6S - все-таки устройство должно быть эстетически приятным. С iPhone 7 в этом плане порядок, к тому же появился полноценный черный цвет. Перед покупкой едва не выбрал iPhone 7 Plus , в последний момент осознав, что менять гардероб ради смартфона - это слишком. 5,5-дюймовая громадина не поместится ни в один карман джинсов, ну а мужской клатч - излишне эпатажный аксессуар, в переулке ведь могут и спросить за него.

В любом случае решение однозначно было правильным: несколько раз я ловил iPhone 7 буквально в полете, а Plus-версия точно грохнулась бы на асфальт, плитку или паркет в первый же день. Корпус невероятно скользкий. Особенно это непривычно в первый месяц-полтора. С 5S такой проблемы, понятное дело, не было: во-первых, 4-дюймовый смартфон можно уверенно взять одной рукой, во-вторых, грани у него прямые, а не закругленные.

Apple почему-то до сих пор не представила iPhone с двумя SIM-картами. В поездках приходится либо брать скрепку, либо импровизировать

Впрочем, даже несмотря на бережное отношение, на смартфоне появляются царапины, сколы и потертости. Логичным решением стала бы покупка чехла и пленки, но это как в бахилах по улице ходить, чтобы подошву обуви не испачкать. Происхождение некоторых сколов так и осталось загадкой: смартфон не падал на твердые поверхности, по столу с песчинками его не шваркали.

По эргономике просчет только один, и он остался со времен iPhone 6 (благополучно перейдя в iPhone 8) - корпус ведь практически тот же. Когда смартфон лежит на столе, при нажатии кнопки блокировки часто задеваешь клавишу повышения громкости - они расположены по разные стороны на одной высоте.

А сколько было критики при отказе от 3,5-мм разъема! На самом деле трагедии нет: кабели цепляются за одежду, переламываются, запутываются. Проблема решается покупкой Bluetooth-наушников - свободу от проводов сложно переоценить. Ну а в крайнем случае сразу в коробке есть переходник minijack - Lightning.

Что порадовало

Это первый смартфон Apple с влагозащитой. Стандарт IP67 допускает пребывание смартфона на метровой глубине в течение тридцати минут - со дна лягушатника, чуть что, выловить успеете. Защита от воды пригодилась: однажды передавал смартфон через стол, и iPhone упал (говорил же, что он скользкий) прямо в бокал с газировкой. Терять уже было нечего: пришлось ополоснуть его в проточной воде. Смартфон признаков беспокойства не показал. Главное - не ставить iPhone на зарядку, пока он полностью не высохнет.

Аппарат лишился физической кнопки Home, но если не знать, поймешь это не сразу. Taptic Engine творит чудеса: тактильная отдача сделана просто идеально - полное впечатление, что клавиша под пальцем продавливается. То же касается виброотдачи: смартфон будто толкается. Это ни в какое сравнение не идет с вибрацией в остальных устройствах. Плюс мелкие фишки вроде срабатывания Taptic Engine при установке будильника: словно заводишь механические часы.

Ходят слухи, что один из будущих iPhone лишится 3D Touch. Отношение к технологии двоякое: она удобна, но совсем не обязательна. К функционалу нужно привыкать. Сперва хочется открывать приложения как обычно, и только со временем приучаешь себя использовать сильное нажатие на дисплей для быстрого доступа к функциям. Зато потом от 3D Touch уже сложно отказаться.

Еще одна вещь, которая фантастически удобна, - включение экрана при поднятии смартфона. Не нужно активировать и гасить дисплей кнопкой: поднимаешь девайс на естественный угол, под которым смотришь на экран, и он сам загорается. Кладешь на стол - почти сразу потухает. Функция работает практически безотказно.

Главная проблема

Предвижу множество насмешек, но от замедления iPhone есть польза. Смартфон выключался даже при околонулевой температуре: обычно это происходило, когда оставалось 15-20% заряда. Стоило аппарату отогреться, его снова можно было включить. Гаджет банально замерзал, что изрядно напрягало. После установки обновления iOS с функцией принудительного замедления смартфона эта проблема исчезла: iPhone в любую погоду честно работает до 1%. Хотя в сильный мороз батарея садится очень уж быстро.

Аккумулятор - вообще основная беда iPhone 7. Заряда хватает с утра до позднего вечера, не более. Постоянно включены Wi-Fi и GPS, уведомления мессенджеров, соцсетей, почты и ряда приложений. Конечно, можно все деактивировать, но в чем тогда смысл смартфона?

Звонки совершаются редко, 90% использования - мессенджеры, почта и чтение новостных лент. Случались ситуации, когда iPhone просился на зарядку уже к часу дня. Но и сценарии были прожорливыми: картографические сервисы, ролики с YouTube, видеозвонки.

Пример фото на iPhone 7

Хуже всего, что в «семерке» нет поддержки быстрой зарядки - на восполнение батареи (емкостью жалкие 1960 мАч) с 0 до 100% устройству требуется около двух часов. Android-смартфоны в этом плане значительно прогрессивнее.

Четырехъядерного процессора и 2 ГБ оперативной памяти, естественно, хватает для GTA и других требовательных игр, но iPhone при этом нагревается будь здоров.

Операционная система

Еще год назад и представить не мог, что буду ругать операционную систему. Но Apple не оставляет выбора: iOS 11 очень плоха. Некоторые очевидные баги компания не исправляет уже полгода, зато в апдейтах стабильно появляются новые эмодзи, черт бы их побрал.

Итак, момент первый: в iMessage периодически нарушается хронология входящих и исходящих. Сообщение, которое вы только что получили, отображается выше того, которое сами отправили перед этим. Доходит до абсурда: ответ стоит выше непосредственно вопроса. Спустя некоторое время сообщения расставляются в верном порядке. Причем это не единичная проблема.

Идем дальше. Почему-то прыгает громкость при проигрывании композиций из Apple Music. Это не зависит от наушников, клавиша повышения громкости не задевается, но иногда произвольный трек начинает играть на очень уж повышенных тонах, а следующий - на обычной громкости. Также порой музыка внезапно ставится на паузу - пока было только 2-3 раза, но все равно неприятно.

Функция Handoff окончательно отбилась от рук. Раньше она хоть как-то работала, теперь же полная неразбериха. Смартфон и ноутбук подключены к одной Wi-Fi-сети, Bluetooth активирован, но иконка открытого приложения просто не отображается на другом устройстве. Иногда, по большим праздникам, она все же возникает.

При этом к скорости и плавности работы iOS вопросов нет: приятная анимация, молниеносное открытие приложений, шустрое переключение между ними.

Несмотря на все это безобразие, деваться с iOS некуда. Android не рассматривается по массе причин, к тому же переход на другую платформу разрушит экосистему, чего делать совсем не хочется из-за удобной синхронизации (спасибо, хоть ее не сломали пока) между устройствами.

Актуален ли в 2018 году iPhone 7? Однозначно, особенно с появлением «рефов» - они и стоить будут адекватных денег. Нынешний iPhone 8, как ни крути, дорогой (хотя у него сразу 64 ГБ памяти), а цена iPhone X вообще за гранью разумного. В такой ситуации iPhone 7 становится вполне интересной покупкой, тем более он будет поддерживать новые iOS еще три года.

“Не поленитесь, наберите номер друга, коллеги или знакомого и проверьте работоспособность разговорного динамика смартфона «не отходя от кассы»” – Дмитрий, вам не дадут открыть коробку, пока вы не заплатите. Удивительно, но я сам с таким столкнулся год назад, когда покупал 6s в ноябре прошлого года, причем было это в iCases:
На тот момент я уже был научен, что у 6s есть редкий косяк в виде чуть более темной верхней части экрана. Когда покупал телефон, решил проверить перед тем, как отдавать деньги, на что мне продавец сообщил, что вскрыть коробку возможно только после оплаты, а если там будет какой-то косяк, то устройство необходимо будет в любом случае отправить на экспертизу, после чего будет принято решение о ремонте или замене на новое. Вскрытие коробки как-то связано с гарантией Apple.
На мой взгляд, в случае косяка это была бы реализация заведомо некачественного товара. Было бы интересно услышать ответ представителя iCases, но вряд ли это случится.

@w_maybach , оплачиваешь товар – вскрываешь коробку – в случае недостатков тут же обязаны заменить
иначе простите можно любой товар с любым недостатком так же отправлять по экспертизам, купил телевизор – тут же в зале вскрыл – пол экрана не работает – упс! простите, на экспертизу!
а по ЗОПП продавец при продаже обязан передать технически исправный товар, любые требования Apple которые противоречат местным законам являются ничтожными на территории действия данных законов

@w_maybach , после активации аппарата начинается отсчет гарантии по базе Apple. Нежелание вскрывать упаковку также связано с трудностями последующей продажи,если вы вдруг передумаете – мало кто хочет покупать вскрытый и активированный телефон

@Adversa Fortuna , я знаю, продавец мне то же самое сказал, на что я ему ответил, что мне нужно только включить, чтобы экран загорелся, активировать и вводить какие-либо данные я, конечно же, не собирался. Я считаю, что имею полное право убедиться, что мне продают технически исправное устройство, а не кота в мешке: я сейчас открою, там будет брак, и устройство из магазина за мои 50 тысяч (или сколько я там отдал, не помню уже) уедет на две недели в СЦ. Это же бред.
У меня не было цели передумать, я приехал за заказом и уже вывалил пачку рыжих купюр, поэтому: если брак, то они сами его в Apple возвращают, если все ок, то я забираю.

К тому же Дмитрий предлагает проверять динамик. Я не знаю, как это тогда сделать, не отдав предварительно деньги.

@w_maybach , из-за темной верхней части экрана в 6s (косяк не редкий, а повсеместный), я его 5 раз менял по гарантии:) Правда действие происходило в Испании

@fantique , ну вот у бывшей так и было, в итоге в без экспертиз и т.п. поменял ей, но не помню, как магазин назывался. Я опасался подобного, поэтому хотел проверить перед тем, как деньги отдавать (кстати, считаю, что имею полное право на это).

@w_maybach
Вас пытались обмануть.
В законодательстве четким по белому прописано (искать сейчас не буду), что упаковка не нужна при возврате брака.
Например в Мвидео брали мне и товарищу. Мы сразу же проверили на месте, за столиком сервиса. Полностью проверили, с активацией. В итоге его аппарат не ловил сеть, у меня все нормально.
Без вопросов поменяли на новый.
Всегда проверяйте прямо в магазине. Если там нашел косяк, сразу поменяют. Если вышел из магазина и сдох телефон – уже извините, экспертиза до 14 дней.

@Timsan , я уточню: мне не разрешили включить устройство. Доставать его из коробки не было смысла, хотя мне вроде даже открывать не хотели давать. Включать точно нельзя было.
Целлофан вообще не нужен при возврате в магазин по любым причинам.
У меня не было желания бодаться, если честно, хотя мог. Я просто после работы уже приехал с умирающим 5s (контроллер питания приказал долго жить), хотел забрать и уйти. Собственно, я отдал деньги вскрыл, все тщательно проверил прямо перед продавцом, все, к счастью, было ок:) Если бы не было, разговор был бы другим совершенно.

@w_maybach , так я к тому, что проверяйте, не выходя из магазина. Ясное дело, что придется оплатить сперва (хотя логике это не поддается), но так везде - оплатил, пошел на проверочный стол и убедился с консультантом, что все ок. В общем, геморрой начинается еще с момента того, как решаешь: «А куплю ка я новый iPhone!»

@Дмитрий Бардаш , я абсолютно не против, но не когда мне говорят: “Вы денюжку вот сюда в кассу положите, а потом открывайте. Если будет брак, мы заберём на экспертизу на две недели, после чего вам либо выдадут новое устройство, либо выполнят ремонт этого”. Уж извините, но это форменное издевательство и унижение, если так говорит продавец, на глазах которого ты только что снял пленку.

Проблемы айфон 7 плюс. Заряда батареи не хватает на целый день. Шипящие звуки во время интенсивной работы