Привлечь клиентов вк. Оформление группы вконтакте с учетом нововведений

Обратите внимание, что весь текст описания виден сразу и не уходит в «Показать полностью». Стрелки помогают разбить всю информацию на блоки, которые хорошо читаются.

В описании я постаралась отразить свое уникальное торговое предложение — читателю сразу понятно, что в этой группе можно найти все фишки работы с социальной сетью ВКонтакте от специалиста.

Как оформить описание для группы ВКонтакте

Итак, вы хотите, сделать свое описание читабельным, но не знаете как добавить смайлики в описание группы ВКонтакте. Здесь тоже нет ничего сложного. Взять нужный вам смайлик можно в группе Как это делается на практике, вы сможете посмотреть в этом видеоуроке

В последнее время все большее число сообществ ВКонтакте используют закрепленный баннер, который выполнен в едином стиле с аватаром сообщества.

Выглядит это очень красиво, но все дело в том, что описание группы посетители уже не видят, так как оно скрыто за закрепленным баннером. В этом случае можно вынести важную информацию, которую вы хотите донести своим посетителям, прямо на баннер.

В своей группе я вынесла на баннер информацию о том, что же интересного мои подписчики смогут найти в группе, а это пошаговые инструкции, видеоуроки, вебинары и новости.

Для примера хочу привести еще одно сообщество, дизайн которого некоторое время назад оформляла я. В этой группе описание тоже закрыто баннером. Обратите внимание, что выгоды и интересы клиентов отражены прямо на баннере.

Возникает вопрос, а стоит ли вообще писать описание, если вы сразу планируете закреплять баннер? Можно однозначно сказать, что стоит.

Если вы грамотно вставили в описание вашей группы ВКонтакте ключевые слова , то и Google и Яндекс вполне могут вывести вас в топ поисковой выдачи. Так что пренебрегать описанием сообщества в любом случае не стоит.

Подведем итоги

1. Описание должно быть кратким, содержательным и емким;
2. Оно должно быть читабельным;
3. Описание должно содержать ключевые слова и отражать ваше УТП (уникальное торговое предложение);
4. В описании должны читаться выгоды, интересы и боль вашей целевой аудитории;
5. Не нужно перегружать описание группы ВКонтакте различными украшательствами в виде сердечек и стрелочек — это отвлекает внимание от сути вашего проекта;
6. В описании есть призыв к действию.

А какое описание у вашего сообщества? Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Понравилась статья, делитесь с друзьями!

Обсуждение: 8 комментариев

1. Юлия, Вы неплохо справились с описанием группы!)

Хотите узнать о том, как оформить группу в Контакте в 2018? И не просто оформить, а сделать это самому правильно и красиво! Если Ваш ответ «Да», то эта статья специально для Вас!

Социальная сеть «ВКонтакте» одна из самых популярных. Соответственно здесь можно найти больше общения, единомышленников и просто друзей, а также продвигать свои услуги и товары. Благодаря созданным сообществам можно быстро найти все об интересующем событии, товаре, услуге и т.п.

На странице управления нажать «Загрузить» и выбрать картинку. Выглядит так: наименование группы, затем миниатюра аватара, статус.

К сожалению, мобильный еще не поддерживает данную функцию. Но так как это нововведение произошло не так давно, то это будет так же актуально для продвижения, как и все .

Для более легкого доступа к предлагаемым материалам можно сделать меню. А о том, как его сделать самостоятельно, мы расскажем в следующий раз.

Закреплённый пост

Секреты оформления группы ВК

В качестве бонуса, мы делимся секретами оформления группы ВК и своим личным опытом, которые позволят выполнить оформление сразу же на продвинутом уровне самостоятельно. Например, можно настроить вот такой красивый блок из различных приложений, который повышают вовлечённость в несколько раз!

Бесплатные приложения. Зайдите в управление сообществом и перейдите в пункт «Приложения», чтобы редактировать настройки.

Здесь на выбор можно добавить приложение, которое станет отличным дополнением к функциональности группы. Например, как в нашей группе, которая бесплатно создаёт полезный контент, есть кнопочка «Поддержать сообщество», нажав которую можно пожертвовать на благо сообщества любую сумму от 100 рублей. Так же это может быть магазин товаров, анкета, тесты, онлайн-чат, подписка на рассылку и прочее.

Другие полезные виджеты и приложения:

• анкеты;
• тесты;
• запись на услуги;
• рассылки сообщений;
• магазин товаров;
• и так далее.

Обсуждения. Сделайте сразу несколько тем, посвящённых основным вопросам, которые будет интересны клиентам или подписчикам. Если это коммерческое сообщество, то это отзывы, часто-задаваемые вопросы, информация об оплате, гарантиях и доставке. Если сообщество информационное, то основные ветки обсуждений должны быть посвящены темам, которые затрагивает группа.

Заключение

Если хотите успешно , то обязательно уделите время её правильному и красивому оформлению. Чем более основательнее вы подойдёте к этому вопросу и продумаете все сценарии поведения пользователя после перехода на страницу группу, тем выше будет конверсию в подписку, а в дальнейшем в покупку.

В этой рубрике подробно рассказано, какую информацию должно содержать описание группы или сообщества ВКонтакте. А также приведены рекомендации и полезные советы по созданию привлекательного текста.

Полезные советы по созданию описания сообщества ВКонтакте

На просторах социальных сетей можно найти множество групп и сообществ. Далеко не все из них предназначены для продвижения бизнеса. Существуют и группы по интересам, например, для любителей рыбалки или поклонников звезд кино и эстрады. Если вы решили продвигать свою группу той или иной тематики, к оформлению следует подойти со всей серьезностью, в противном случае привлечь пользователей не получится. Одним из главных моментов является текст в описании сообщества. В этой рубрике мы рассмотрим, какая информация должна быть здесь указана и как правильно ее подать.

Что указывают в описании группы

Описание является обязательным элементом публичных страниц или сообществ. Оно располагается в шапке и видно всем пользователям, заинтересовавшимся группой. Поэтому текст должен быть понятным и лаконичным, чтобы человек сразу осознал, что же он получит, вступив в сообщество.

Важно сразу понять, что групп «для всех» не бывает, у каждой есть своя целевая аудитория. То, что интересно одним людям, совершенно не нужно другим. Поэтому при написании текста стоит ориентироваться на потенциальных подписчиков, и сделать описание таким, чтобы оно привлекло именно эту категорию пользователей.

Если речь идет о тематической группе, например, юмор, кулинария, дети, то описание должно содержать эти сведения. Здесь же можно расположить и призыв вступить в сообщество, объяснив, зачем это нужно. К примеру: «Присоединяйся, здесь много интересного!».

Совсем по-другому должно выглядеть описание сообщества для бизнеса ВКонтакте, рассмотрим, что нужно здесь написать:

• название компании;
• сфера деятельности;
• преимущества (скидки, бесплатная доставка и прочее);
• контактные данные;
• информация о содержании группы.

Что касается последнего пункта, то довольно часто он вызывает наибольшее затруднение. Здесь пишут о том, что же посетитель найдет в группе: каталог товаров, информацию о новинках и изменениях в ценовой политике или что-то ещё.

Внимание! В описании сообщества для бизнеса нужно обязательно указывать контактные данные. Потенциальные клиенты должны сразу понимать, как они могут связаться с представителями компании.

Создаем описание

В описание сообщества можно вставлять картинки или смайлики, но в первую очередь нужно задумываться не об этом, о том, как написать текст. Чтобы сделать его привлекательным, стоит создавать контент в таком порядке:

1. В самом начале указать, такую проблему решит клиент, если обратиться именно к вам. Или же привести выгоды, которые он получит в будущем, когда воспользуется предложенной услугой. В первом случае можно писать в описании так: «У вас болит зуб? Посетите наш стоматологический кабинет!», а во втором стоит придумать что-то вроде: «Хотите сделать незабываемый праздник? Обращайтесь в наше агентство!».
2. Дальше стоит немного сказать о компании. Здесь лучше отказаться от расхожих, избитых фраз, которые повествуют о высокой квалификации специалистов и гарантии качества. Если есть, чем похвастаться, стоит привести ссылки на сертификаты, рассказать о достижениях и прочее. То есть это должны быть не пустые лозунги, а конкретные факты.
3. Неплохо было бы вставить текст ключевую фразу, которая уже используется в названии сообщества или в статусе. Но при этом элемент должен выглядеть естественно. Совсем не к месту писать корявую фразу «одежда дешево купить». Стоит подумать над тем, как сделать ключ корректным и легко читаемым.
4. В завершение стоит разместить призыв к действию. По утверждению психологов, люди чаще всего запоминают именно последнюю фразу, и эта особенность используется грамотными рекламщиками. Здесь стоит применить такие слова, как «позвонить», «написать», «заказать», «купить» и другое по смыслу.

Важно! В описании сообщества стоит не хвалить «себя любимых», а сделать акцент именно на клиенте. То есть дать понять, чем ваша компания может быть ему полезной. Поэтому стоит избегать таких формулировок как: «У нас лучшие специалисты» или «В нашем магазине самый качественный товар». Лучше заменить фразами: «Здесь вы получите обслуживание на высшем уровне» или же «У нас вы сможете найти хороший товар по приемлемым ценам».

Разобравшись, что нужно указывать в описании и как лучше подать информацию, можно приступать к делу и составлять текст. Но при этом стоит учесть еще несколько нюансов, которые имеют немалое значение:

Наверное, это и всё, что можно сказать об основных правилах оформления описания сообщества. И если следовать приведённым рекомендациям, значит, всё получится.

В этой статье мы пошагово рассмотрим, как правильно создать, настроить и качественно оформить сообщество «ВКонтакте»

Создание сообщества

Создать сообщество ВКонтакте можно перейдя во вкладку «группы», «управление», «создать сообщество».

Вид сообщества и тематика

Для начала вам необходимо будет определиться с видом сообщества, в зависимости от ваших целей и выбрать тематику сообщества.

Оформление группы

После выбора вида сообщества можно переходить к наиболее важному, это к оформлению. Оформление вашего сообщества - это своего рода визитная карточка компании, в зависимости от того насколько качественно будет оформление, ваши потенциальные подписчики будут делать выводы о вашей работе.
Загрузить обложку можно перейдя в «настройки», далее нажать «загрузить».

На обложке можно разместить:

• название
• логотип
• девиз
• контактную информацию
• акции или призыв к действию
  Важный момент: обложка – это первое что увидит клиент при переходе в вашу группу, поэтому обложка должна быть яркой и привлекать внимание.

Обложка в сообществе «МТС»

Обложка в сообществе «Тинькофф Банк»

Обложка в сообществе «HeadShot»
Размеры изображений для оформления сообщества ВКонтакте.
Размер обложки для группы ВКонтакте 1590x400px
Размер миниатюры аватара — круг диаметром 200px

Также ВКонтакте не так давно появились динамические обложки для сообществ.
Динамические обложки имеют очень богатый функционал, с помощью которого вы сможете вывести на обложку последнего подписчика, лучшего комментатора, настроить смену фонов по вашему желанию, добавить виджет погоды, времени и многое другое.

Описание сообщества

В описании главное максимально коротко описать главные преимущества компании.
Важный момент: не нужно расписывать всё, чем ваша компания занималась, занимается или будет заниматься. Длинное описание никто не будет читать. У вас есть несколько секунд чтобы привлечь внимание до того, как клиент начнет смотреть посты на стене сообщества. Поэтому в описании должны быть только ключевые моменты, отражающие суть сообщества/компании.

Лайфхак: Для того, чтобы сделать описание сообщества более подробно (с фото, ссылками и красивой версткой), необходимо поставить в закрепленную запись вики-пост, в котором будет яркая картинка и призыв к действию.

Примеры вики-постов:

Аватар группы

Аватар сообщества - это важная деталь в общем построении качественного оформления, в этой статье мы выделили несколько очень важных моментов, которые нужно учесть при создании аватара сообщества.
С учетом того, что сейчас преимущественно используют обложки сообществ, то сам автар в группе отображается как миниатюра. Поэтому здесь мы поговорим о том, как важно оформить именно миниатюру аватара. Как уже говорилось выше, размер миниатюры аватара — круг диаметром 200px.

1. 1. Текст
      Если вы размещаете текст на миниатюре аватара, важно, чтобы он был крупным и не выходил за пределы аватара.
   2. Понимание
      На аватаре необходимо разместить изображение, на котором будет понятно, что изображено.
   3. Минимализм
      Для того, чтобы вашa аватаркa смотрелась актуально, можно сделать её в стиле минимализм: меньше слов и излишних элементов, не несущих практически никакой смысловой нагрузки. Миниатюра аватара обязана быть максимум простой и читабельной.
   4. Привлечь внимание
      Чтобы миниатюра аватарки привлекала внимание. Нужно оформить её так, чтобы она не была слишком белой и скучной, иначе она потеряется на фоне более красочных аватарок конкурентов.

Что разместить на миниатюре аватара?

Рассмотрим варианты использования миниатюры аватара в качестве привлечения подписчиков в сообщество.

Настройки сообщества

Перейдя во вкладку «управление сообществом», вы можете придумать короткий адрес страницы и указать дополнительную информацию.

Далее во вкладке «ссылки» указать ссылки на вашу страницу в других соцсетях и ссылку на ваш сайт.

Во вкладке «разделы» включить необходимое. Стену сообщества удобнее ставить ограниченную, чтобы в дальнейшем не разгребать её от публикаций спам-ботов.

Включить товары, если ваше сообщество для продажи товаров или услуг.

Также в сообщество можно добавить приложения и настроить их для своих целей. Например, приложение «Заявки» наиболее удобное для работы с лидами. Это онлайн-запись и прием заказов. Или, например, приложение «Карты», с адресами ваших магазинов, офисов, мероприятий. С помощью приложения «Купить билет» можно продавать билеты на мероприятия прямо на странице сообщества, т.е. подписчики/клиенты смогут купить билет, не переходя на ваш сайт.

Вики-меню - красиво и информативно

Это ещё один способ показать уникальность своего сообщества, привлечь внимание клиентов, а также структурировать услуги, товары и всю информацию о странице. Плюс ко всему с помощью вики-меню вы можете настроить прямые ссылки для перехода непосредственно на сайт компании.

Примеры вики-меню:

Подробное руководство по созданию вики-меню вы можете посмотреть тут —

Привет! Я - Адель Давлетшин, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа

Личные сообщения сообщества

Наверняка, уже все видели кнопку« Написать сообщение» и знают про сообщения сообщества. Эта функция позволяет наладить обратную связь с администрацией сообщества. Если комментарий под новостью месяц назад или в одном из десятка обсуждений администраторы могут не заметить, то +1 в сообщениях сообщества не заметить трудно.

Чтобы начать пользоваться этой функцией, ее нужно включить. Настройки этого раздела находятся во вкладке« сообщения» в управлении сообществом.

Прикольно, что можно написать сообщение-приветствие. А еще можно добавить группу в левое меню соцсети, где напротив сообщества появится +1, когда вы получите новое сообщение в группу.

Описание, инфо

Вкладки с информацией о сообществе и вики-страницами теперь всегда на виду, даже если в группе закреплена новость. Поэтому важно заполнить описание и раздел с вики-страницами, чтобы подписчики могли понять пользу группы. Будет печально, если кто-то захочет прочесть описание группы, а там пустота.

Раздел, который у нас называется« статьи», может называться как угодно. Заходим в этот раздел, нажимаем« редактировать» и пишем любое подходящие название для содержимого. Это могут быть советы, интересные новости, меню или статьи специалистов.

Советы по составлению описания группы мы уже писали в этой статье:

Вики-меню

Функционал и польза от вики-меню никак не изменились. Но хотим напомнить о важности наличия меню, чтобы помочь подписчикам с навигацией по группе. Если оформить дизайн меню в стиле обложки сообщества, будет вообще красота:)

Научиться работать с вики-разметкой можно здесь: vk.com/wiki

Приложения

В группах приложения выделены отдельным блоком справа. Удобно, что название кнопки можно изменить в настройках« управления сообществом». А вот огорчает то, что в сообщество можно добавить только одно приложение. Поэтому приходится выбирать, какое из них вам больше подходит.

Даже если вы не продаете билеты, не записываете на событие и не принимаете заявки, стоит добавить анкету или шуточный опрос, чтобы вовлечь подписчиков в общение и получить обратную связь.

Товары

Украшает группу заполненный раздел« Товары». Разместите в этот раздел продукты или услуги, которые продаете. Так подписчики могут быстро сориентироваться, выбрать и заказать, что им нужно. В товары можно добавить актуальные акции и скидки.

Не забудьте выбрать подходящие изображения для оформления товаров, добавить описание, цену и канал для обратной связи. Все это пользователи увидят, кликнув на конкретный товар, и смогут связаться с вами.

А если вы ничего не продаете и ваши услуги бесплатны, все равно стоит рассказать о своих возможностях и добавить их в товары с призывом к действию. Например, это может быть и поиск сотрудника, и какой-то шуточный товар, как и опрос в приложении, чтобы вовлечь подписчиков в общение.

Обсуждения

Ссылки

Поделитесь ссылками на ваш сайт, аккаунтами в других соцсетях и ссылками на другие полезные источники в блоке« ссылки». Печально видеть в группах ссылку на инстаграм с подписью« Наш инстаграм!» или вовсе без подписи. Что ваш инстаграм? Что мне с ним делать? Зачем туда заходить? Важно подписать эти ссылки так, чтобы вызвать интерес. Это можно сделать с помощью короткого описания и призыва к действию. Например, «выбирайте в удобном каталоге на нашем сайте». Коротко, полезно и понятно.

Альбомы

Контакты

Были и те, кто спрашивал« Зачем оформлять контакты, когда есть сообщения сообщества?». Встречный вопрос: «А почему бы тогда не отключить все комментарии и не удалить обсуждения?». Потому что сообщения сообщества — один из инструментов обратной связи. А соцсети созданы для общения. Согласитесь, что общаться с человеком приятнее, чем с обезличенным сообществом. Написав человеку из блока« контакты» мы понимаем, с кем ведем диалог, кто этот человек и по каким вопросам к нему можно обратиться. Поэтому не стоит скрываться за именем группы и дать возможность подписчикам видеть вас и общаться лично.

Вот несколько примеров удачно оформленных групп:

• Хорошие обложка и раздел« товар»

• Короткое и понятное описание

• Заполненный с пользой раздел с вики-страницами

• Интересный тест

• Простое и понятное меню

• Полезные обсуждения

• Яркие обложки альбомов

За последний год ВКонтакте активно меняется и внедряет все новые и новые инструменты и возможности. Важно идти в ногу с нововведениями, чтобы сделать сообщество в соцсети эффективным для вашего бизнеса или бренда.

А у вас в группе заполнены все разделы? Чтобы ничего не забыть и не запутаться, мы составили специальный чек-лист по оформлению сообщества. Распечатайте, следуйте и проверяйте своих сотрудников по чек-листу. Тогда вы будете уверены, что ничего не упустили. Скачать чек-лист по оформлению сообщества можно