Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Ни для кого не секрет, что одним из самых удобных способов связи является . Миллионы людей по всему миру пользуются скайпом для совершения звонков своим родственникам, друзьям, коллегам и знакомым. Благодаря хорошей оптимизации программы вы сможете связаться с любым человеком в любой точке земного шара, даже если ваш компьютер слабой конфигурации.
Скайп можно установить практически на любую платформу от Windows до Android. Но . Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32 dll). Эта ошибка появляется в случае использования Skype версии 6.7 и выше на ОС Windows XP без Service pack 3 . Сейчас мы расскажем вам, как быстро и легко избавиться от этой ошибки двумя способами.
Установка Service pack 3
Все знают, что для ОС Windows существуют так называемые сервис-паки (Service pack). Это пакеты, которые содержат в себе различные критические (и нет) обновления системы. Представленная ошибка означает, что скайп не может обратиться к функции из *.dll файла. Все это связано с тем, что Skype стал использовать функцию GetLogicalProcessorInformation начиная с версии 6.7, а в Windows XP она появилась только в Service pack 3.
Легко устранить эту проблему можно, установив Service pack 3 для Windows XP. Сделать это очень легко. Поскольку Windows XP больше не поддерживается Microsoft, то обновиться до SP3 с помощью центра обновлений уже не выйдет. Вам нужно будет скачать *.iso образ с SP3, чтобы установить его и исправить ошибку kernel32 dll. Скачать образ можно с официального сайта Microsoft. Затем смонтируйте образ в виртуальный привод с помощью любого эмулятора CD/DVD ROM (Например, Daemon Tools).
Если на вашем компьютере не установлен ни один из пакетов обновлений, то, возможно, вам придется устанавливать их все по очереди, сначала первый (SP1a), затем второй (SP2) и только потом уже третий (SP3). Конечно, это не самый быстрый способ решить ошибку kernel32 dll в скайпе, однако он подойдет тем, кто хочет, чтобы операционная система работала долго и надежно без переустановки.
Установка Skype версии 6
Этим способом можно легко (и главное, быстро) устранить проблему с kernel32 dll в скайпе. Это решение заключается в переходе на более раннюю версию Skype, поскольку, как уже было сказано ранее, версия 6.0 не использует функцию GetLogicalProcessorInformation, а значит, будет работать на любом пакете обновлений Windows XP.
Для начала . Для этого щелкните «Пуск» -> «Панель управления» -> «Установка и удаление программ». В списке найдите Skype и щелкните «Удалить». Теперь можно устанавливать Skype по новой. Найдите в Сети инсталлятор Skype версии 6. Сделать это довольно легко с помощью популярной поисковой системы Google. После того как вы загрузили и установили скайп на ваш компьютер, вам стоит выключить обновления. Это делается для того, чтобы скайп не смог обновляться и ошибка kernel32 dll не появилась снова.
Отключение автоматических обновлений Skype
Отключить обновление очень просто:
- Войдите в Skype с помощью логина и пароля.
- В меню зайдите в «Инструменты» -> «Настройки» -> «Дополнительно».
- С левой стороны выберите вкладку «Автоматическое обновление».
- Щелкните по кнопке «Выключить автоматическое обновление». Заметьте, что вам нужно обладать правами администратора, чтобы совершить это действие.
- Далее нажмите кнопку «Сохранить», чтобы скайп сохранил изменения.
Skype является одним из самых распространенных средств виртуального общения, дающий возможность бесплатно переписываться и разговаривать с помощью видеосвязи. Но все эти положительные стороны могут омрачить постоянные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Решить, по крайней мере, некоторые из них можно и самостоятельно. Одной из распространенных проблем является появление следующей надписи при попытке установить программу: «Не устанавливается skype kernel32 dll». В чем причина появления такого сообщения и как устранить эту ситуацию?
Причины ошибки kernel32 dll в Skype
Итак, в чем кроется причина ошибки kernel32 dll в Skype? Сам файл, который указывается в сообщении это библиотека, которая связана с управлением памятью операционной системы. В компьютере существует определенный объем оперативной памяти. Кстати, в случае необходимости . Одно и то же пространство, которое обычно ограничено количество установленных слотов используется под разные программы.
В результате в одном блоке образно говоря, пытается ужиться разное ПО, подобно тому, как живут соседи в многоквартирном доме. И в результате, если прорывает воду этажом выше, страдать приходится не только хозяевам, но и всем кто проживает внизу. Подобным образом обстоит дело и в этом случае любые сбои в работе сторонних программ отражаются на производительности Skype, о чем и выскакивает соответствующее сообщение kernel32 dll.
Как устранить ошибку kernel32 dll
Для начала следует заметить, что делать совсем не обязательно и даже вредно. Сообщение, не запускается скайп kernel32, не обозначает, что сама библиотека повреждена и ее необходимо сразу же менять, скачивать и устанавливать новую. Как раз это делать крайне нежелательно, так как следующим шагом вероятнее всего будет полная переустановка операционной системы. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- Если сообщение kernel32 в Skype, появилось впервые, а раньше все работало нормально, попробуйте попросту перегрузить компьютер. Иногда это срабатывает.
- Второе решение, переустановить саму программу Skype. Не стоит закачивать ее с непроверенных источников. Кстати, статистика показывает, что в большинстве случаев сообщение Skype kernel32 dll возникает после обновления той версии ПО, которая установлена на компьютере. Поэтому возможно придется и установить старое программное обеспечение.
- Вирусы. Некоторые искренне считают, что если у них установлен антивирус, то компьютер полностью защищен от попадания в систему нежелательных и зараженных файлов. На самом деле это не совсем так. Время от времени необходимо выполнять полное сканирование системы , причем это требуется, даже если установлено лицензионное ПО по типу Касперского и иже с ними, не говоря уже о бесплатных версиях антивирусов.
- Правильно ли установлены драйвера? Если все предыдущие варианты не помогли, самое время проверить драйвера устройств, которые могут использоваться в процессе работы Skype и в случае необходимости . Сделать это можно следующим образом: Кликаем на иконке мой компьютер правой кнопкой мышки. Выбираем диспетчер устройств и после наведения на нужное, кликаем обновить конфигурацию.
- Последняя надежда. Если после всех операций и манипуляций сообщение Skype kernel32 dll остается, требуется кардинальное исправление возникшей ситуации. Форматируем локальные диски и устанавливаем новую операционную систему. Кстати, если вы пользуетесь устаревшим ХР, проверьте, установлен ли у вас пакет обновлений версии 3, вторая частенько просто тормозит и «глючит».
Совет! Если после того как была установлена новая версия операционной системы ошибкаSkypekernel32 dll остается самое время обратиться в сервисный центр неисправность скорее всего связана с работой жесткого диска и ее не устранишь самостоятельно.
Ошибка kernel32 dll может возникнуть не только в Skype, обновление драйверов и исправление несовместимости с ПО поможет решить эту проблему.
Здравствуйте, друзья! Многие пользователи до сих пор предпочитают использовать операционную систему Windows XP, это и не мудрено, ведь она потребляет совсем немного ресурсов ПК, имеет множество обновлений и улучшений, проста и понятна в использовании. Однако некоторые юзеры часто встречаются с такой проблемой, когда не запускается Скайп из-за ошибки kernel32.dll, встречается данная ошибка именно в XP. Есть несколько способов разобраться с данной проблемой, и в этой статье мы все их подробно разберем.
Варианты решения
Способ 1
Самый простой вариант это установить пакет необходимых «обнов» для Windows. Переходите на официальный сайт компании Microsoft по адресу: http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=24 и закачиваете на компьютер Service Pack 3 (сборник улучшений и обновлений) для своей ОС, нажимайте на установочный файл, и следуйте подсказкам на экране.
Также вы можете получить необходимые файлы с помощью автоматической установки обновлений. После всех корректных и правильных действий Скайп должен запуститься и нормально работать. Но имейте ввиду, если у вас стоит 64-х битная XP, то пакета SP3 для нее не существует, для этой версии доступен только Service Pack 2.
Способ 2
Вариант, написанный выше, должен помочь, но если, вдруг, этого не случилось, то попробуйте «откатиться» с новой версии Скайп на более старую. Для этого удалите установленную программу (Панель управления, затем «Установка и удаление программ», в появившемся списке ищите Skype, жмете на него, затем клацаете «удалить»), после этой процедуры желательно почистить кэш.
Скачайте специальную версию программы, предназначенную для не новых компьютеров отсюда: http://www.skype.com/go/getskype-sse, установите ее и обязательно отключите автоматическое обновление, для этого переходим в пункт «Инструменты», далее идем в «Настройки», затем в «Дополнительно», отменяем установку новых обновлений, это нужно сделать, дабы в будущем не возникало никаких ошибок и проблем.
Если вы думаете, что сможете скачать файл kernel32.dll где-нибудь в интернете, а затем скинуть его себе на компьютер, то имейте ввиду, что это не поможет. Скорее всего, вы скачаете не нужный файл, а вредоносный вирус, другая же причина в том, что проблема не в отсутствии библиотеки, а немного в другом, т.е. заменять файл kernel32.dll на новый – не нужно.
Итоги
Давайте подведем итог. Если не запускается Скайп из-за ошибки kernel32.dll, то для начала просто закройте программу и перезагрузите ПК, это может быть единичный случай появления неполадки. Если проблема не исчезает, то переустановите существующую версию Skype, в случае, если ошибка снова появляется, обновите свой Windows XP, как описано выше. Проблема сохранилась? Тогда удалите программу и поставьте специальную версию, предназначенную для слабых компьютеров, необходимые ссылки есть в статье.
Достаточно часто попытка запустить обновленную версию Skype или недавно установленное игровое приложение в Windows XP заканчивается появлением на экране компьютера пугающего сообщения об ошибке: якобы необходимый для запуска программы файл kernel32.dll не найден или удален. В то же время нередко вместо этой надписи можно получить и другое извещение, мол, модуль оказался заблокирован или же сама точка входа в процедуру не была обнаружена в библиотеке DLL KERNEL32.dll.
Внимание! Для защиты от вирусов нужно - это займет всего 5 минут.
В любом случае приятного в этом мало. Тем не менее как и любая другая проблема в работе компьютере, подобная неполадка имеет свои решения.
Способ № 1: Настраиваем «проблемную» программу
Столкнувшись с сообщением об ошибке доступа к библиотеке kernel32.dll при запуске программки на Windows XP, в первую очередь нужно ответить на парочку простых вопросов, а именно: когда такое системное уведомление появилось и всплывает ли оно при попытке открыть другие приложения.
Почему это так важно? А потому что ответы на эти вопросы помогут правильно диагностировать причину неполадки и, соответственно, найти для нее адекватное решение. Так, достаточно часто проблемка с файлом kernel32.dll возникает только при запуске какой-то одной, недавно установленной или обновленной программки. При этом, как правило, перезагрузка ПК никакого видимого результата не дает. Признавайтесь, ваш случай? Если да, то устранить ошибку можно просто переустановив такую утилиту или игру, используя загрузочный файл из другого источника.
В то же время решить проблему с запуском Skype в Windows XP, сопровождающую появлением сообщения о невозможности получить адрес процесса для GetLogicalProcessorInformation может помочь обновление системы. В чем тут дело? Пожалуй, в том, что на ПК по какой-то причине может не быть необходимого для открытия приложения пакета обновлений от компании Microsoft, а именно SP3.
Внимание! - это красивое решение для любого браузера, просто попробуйте! Все закладки на стартовом экране.
Соответственно, для решения проблемы нам нужно будет просто обновить винду, включив функцию автоматической установки обновлений. При этом если выполнить подобную задачку автоматически не удается, в любой момент можно установить этот пакет вручную, загрузив его вот по этой ссылочке .
Отмечу, что там же можно найти и необходимую инструкцию по его установке в Windows XP.
Способ № 2: Проверяем систему на вирусы
Обнаружив, что ошибка kernel32.dll появляется при запуске всех установленных в Windows XP программ и приложений, нужно безотлагательно проверить ПК на наличие вирусов. Весьма вероятно, что дело может быть и в них. Здесь в помощь нам будут и обычные антивирусные программки, и специальные утилиты, и онлайн-антивирусы, например, и пр.
Между тем если в результате проверки никаких подозрительных файлов обнаружено не будет либо их удаление не приведет к какому-то положительному эффекту, для избавления от ошибки стоит попробовать заново залить в систему kernel32.dll.
Способ № 3: Заменяем файл kernel32.dll
Определить, кроется ли проблема в самом файле kernel32.dll, хранящемся в памяти ПК, достаточно сложно. Поэтому перед тем как приступить к его замене, неплохо бы создать для него резервную копию. Как это сделать? Для начала открыть диск C, войти в каталог Windows, а затем в папку System32 (SysWOW64 – для 64-разрядной версии винды), отыскать в ней файл kernel32.dll и, наконец, скопировать его на съемный накопитель или другой диск компьютера. С этим справитесь? Отлично!
Что же касается нового файла kernel32.dll, то скачать его для Windows XP можно прямиком по . Для справки: весит подобное счастье около 1 Мб, так что долго ожидать, пока оно загрузится на ПК не нужно. При этом дабы установить kernel32.dll в систему, потребуется выполнить несколько относительно несложных действий, а именно:
- распаковать скачанный архив;
- перенести загруженный файл в уже знакомую папку System32 (SysWOW64), заменив им изначальную версию;
- перезагрузить компьютер и, напоследок, зарегистрировать kernel32.dll в реестре. Для этого после перезапуска винды понадобится открыть через меню «Пуск» утилиту «Выполнить», вбить в нее значение cmd и клацнуть OK:
В итоге появится командная строка, в которую нам нужно будет ввести команду regsvr32 kernel32.dll, а затем клацнуть Enter для ее выполнения. Так или иначе, по завершении такого процесса проблемка с запуском приложений должна исчезнуть. Если же этого не случилось, для нее придется искать частное решение.
Способ № 4: Используем частные решения
Нужно отметить, что изредка случаются такие ситуации, когда ни один из описанных выше способов не срабатывает. Однако причин тому может быть несколько. В частности, к ошибке kernel32.dll могут приводить:
- Устаревшие драйвера устройств.
- Неисправное оборудование, которое необходимо при использовании программы (яркий пример – неисправный микрофон или веб-камера при загрузке Skype).
- Неверно выбранные параметры частоты ЦП.
- Проблемы с оперативной памятью, HDD и прочими компонентами системы.
- Внутренние ошибки Windows XP.
При этом точно сказать, что конкретно вызвало блокировку доступа к kernel32.dll в конкретном случае достаточно сложно. Соответственно, столкнувшись с подобной ситуацией, решение проблемы придется искать методом священного «тыка», то есть с помощью поочередного выполнения таких операций, как:
- обновление драйверов подключенных к ПК устройств;
- проверка используемого оборудования;
- перенастройка параметров центрального процесса;
- диагностика всех комплектующих компьютера;
- переустановка виндовс.
Другого выхода, по сути, в этом случае быть уже не может.
Внимание! Очень интересные статьи:
- - простое решение.
- - лучший антивирус для компьютера.
- - ускоряет видео и интернет.
class="eliadunit">
Skype – популярная программа для видеообщения. Функционал ещё очень даже приличный, присутствует возможность переписываться, обмениваться видео картинкой в реальном времени, а также передавать файлы, создавать многопользовательское общение и многое другое при этом в основные функции являются бесплатными. Многие пользователи обзавелись друзьями по всему миру и не могут полноценно жить без этого общения и соответственно без этой программы. Так что же делать когда в один их «прекрасных» дней не запускается Скайп, при этом выдав фатальную ошибку файла Kernel32 dll?
Ошибка kernel 32. dll в Skype .
Полный текст ошибки выглядит следующим образом: «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)». А графически выглядит вот так:
Что это? Дело в том, что Скайп обновился до более новой версии, а ваша операционная система Windows XP Service Pack 1-2 (виндоус икспи с первым или вторым обновлением) не подходит для нового скайпа. Файл kernel32 dll скачать для скайпа и тем самым решить проблему в классической ситуации вам не удастся. Для работы программы нужен Windows XP Service Pack 3 или более поздняя программа Skype. Следует выделить и разобрать два основных решения ошибки.
Решение ошибки kernel 32. dll в Skype путем обновление Windows .
class="eliadunit">
Для новой версии скайпа следует обновить операционную систему Windows XP до Service Pack 3 или переустановить систему до этого пака обновления или же поставить Windows Vista, Windows Seven, Windows 8 и т.д. Но переустановка процесс по времени не оптимальный, поэтому в первую очередь стоит обновится. Переходим на сайт windows.microsoft, скачивам и устанавливаем обновление. Размер обновления в районе не скольких сотен мегабайт, учитывайте это. При выборе языка обновление выбирайте, тот которым вам подходит, но бывает такое, что скачанное обновление на вашем языке не смогло установиться (установщик Windows сообщим ошибку по этому поводу), тогда выбирайте язык Английский (English). После установки (в том числе и перезагрузке) установите / переустановите скайп – всё должно работать.
Регрессивный способ решить проблему karnel 32. dll в Skype .
Если не готовы или не получается обновить Windows, то можно перейти к более старой версии Skype. Что вы потеряете? В основном это новшества программы: создавать групповые видеозвонки, коллективный чат и т.п. Основной функционал: переписываться и делать видеозвонки сохранится. Найти более раннюю версию можно в интернете или скачать с официальной страницы skype.com . Важная особенность при использовании этого способа – отключить автоматическое обновление программы:
При нажатии на нее левой кнопкой мышки выскакивает окно с разделами настроек. Нас интересует «Безопасность». Еще клик мышкой по надписи «Открыть дополнительные настройки» – и мы у цели. Следующее окно предлагает нам произвести некоторые действия с историей сообщений и другими настройками безопасности.
Думаю, материал доступно был изложен и подобная ошибка не будет мерцать на ваших мониторах. Читая статьи этого сайта можно устранить ряд сложностей с компьютером и со Скайпом в частности,
