Подключить личный кабинет мегафон. Как использовать личный кабинет мегафона

Новости 27.09.2019
Новости

Сервис «Личный кабинет» позволяет контролировать расходы, регулировать необходимые услуги на номере абонента, а также быть в курсе новых акций и предложений компании. Но нужно зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон, чтобы пользоваться его возможностями. В этом сервисе абоненты Мегафон могут настраивать и выбирать необходимые тарифные планы, без обращения в офисы компании – поставщика услуг.

Регистрация в разделе «Личный кабинет» оператора Мегафон

Для регистрации в разделе «Личный кабинет» пользователям оператора мобильной сети Мегафон, предлагается несколько вариантов, из которых каждый выбирает наиболее удобный для себя. Так клиент компании может осуществить регистрацию воспользовавшись:

    Персональным компьютером или ноутбуком.

    Мобильным телефоном.

    Планшетом.

Регистрация с помощью персонального компьютера

Для регистрации в «Личном кабинете» оператора Мегафон с помощью персонального компьютера, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

    В любом браузере, установленном на персональном компьютере необходимо перейти на интернет –ресурс компании Мегафон. На сайте компании, пользователю потребуется выбрать соответствующий раздел, в котором от пользователя будет запрошен его логин и пароль для работы с сервисом.

    Для того чтобы получить пароль, позволяющий пройти регистрацию, клиенту мобильной сети потребуется на своем смартфоне ввести короткий запрос *105*00# . Далее, абонент получит автоматически сформированный код для авторизации на сервисе. Альтернативным вариантом получения смс-сообщения с паролем является обращение на номер оператора 0550 . В этом случае следует придерживаться указаний голосового меню или дождаться ответа оператора и сообщить о своем желании зарегистрироваться на сервисе «Личный кабинет». Еще одни способ получения пароля – отправка сообщения на номер 0001100 , в текстовом поле не требуется вводить какие-либо символы. В этом случае пароль поступит на абонентский номер клиента Мегафон в виде ответного смс-сообщения.

    В поле «логин» абоненту мобильной сети требуется ввести свой абонентский номер в любой форме (+79**/89** ), в поле «пароль» необходимо ввести код, полученный в виде смс –сообещения.

Регистрация с помощью мобильного телефона

Регистрация в «Личном кабинете» Мегафона с помощью мобильного телефона подразумевает работу со специально разработанным приложением для смартфонов от данного оператора:

    Для работы в разделе «Личный кабинет» пользователю необходимо скачать приложение для смартфона «МойМегафон ». Приложение доступно для бесплатного скачивания в Play Market и Apple Store.

    Необходимо на личном сайте оператора Мегафон пройти авторизацию. Суть авторизации заключается в поступлении на номер клиента сети пароля – активатора.

    Для получения доступа к работе с услугой «Личный кабинет» клиенту компании предлагается воспользоваться функцией «короткий запрос ». Для этого потребуется набрать команду *105*00# на личном мобильном устройстве. Еще одним способом получения авторизации на сайте компании служит отправка смс – сообщения на номер 0001100 , в этом случае, поле «текст» требуется оставить пустым. Логином для доступа к сайту служит личный номер пользователя сети Мегафон, введенным в любой форме.

    Абонентам, которые используют сервис «Личный кабинет» через мобильное устройство предлагается функция «Вход без пароля». Услуга представляет собой возможность попадания в необходимый раздел без получения смс-пароля.

    Для входа без получения смс-пароля, пользователю необходимо выбрать в приложение раздел «настройки входа» (раздел располагается на главном экране приложения «МойМегафон»), и активировать пункт «Автовход».

Регистрация в ЛК Мегафон с помощью планшета

Регистрация в разделе «Личный кабинет» с помощью планшета подразумевает аналогичный алгоритм действий, что и для смартфона:

    Пользователю необходимо скачать приложение «МойМегафон». Приложение находится в свободном доступе для пользователей с операционной системой IOS и Android.

    Для получения смс-пароля, следует ввести короткий запрос на мобильном устройстве *105*00# , в ответ на запрос, абоненту поступит смс-сообщение с кодом активации. Также абонент может воспользоваться сервисами по предоставлению пароля, описанными выше.

    В поле «Логин» абонент следует ввести личный абонентский номер Мегафон, в поле «пароль» - код активации, полученный в виде смс-сообщения.

    Во избежание постоянно повтора запроса для активации, пользователь приложения «МойМегафон» может изменить в настройках доступа «Автовход». Автовход будет доступен только для пользователей, использующих на устройстве симкарту оператора Мегафон и не подключенных на момент входа к сети wi-fi.

Регистрация для корпоративных клиентов

Получения доступа в личный кабинет Мегафон ля корпоративных клиентов компании значительно отличается от регистрации физических лиц:

    Необходимо заполнить соответствующее заявление, о получении логина и пароля для использования сервиса «Личный кабинет». Заявление требуется отправить на электронный адрес, расположенный на официальном сайте компании или самостоятельно отнести заявление в отделение салона «Мегафон» по работе с корпоративными клиентами. Форму заявления можно найти на официальном сайте компании.

    По любым вопросам клиент компании может обратиться по номеру телефона 0555 .

Восстановление доступа и смена пароля

Для того чтобы восстановить пароль доступа к сервису «Личный кабинет», пользователю не придется совершать сложных действий. Все что потребуется – повторить запрос, который использовался для регистрации, с помощью короткого запроса или отправки пустого смс-сообщения.

Чтобы воспользоваться услугой по смене существующего автоматически сформированного пароля на новый – личный пароль, придуманный самостоятельно пользователем, потребуется в разделе «Личный кабинет» перейти в настройки сервиса. В настройках потребуется сменить данные на новые.

Альтернативным способом смены пароля на новый, служит обращение к сервису через смс-сообщение. В поле текста необходимо ввести команду «PAS новый пароль» или через короткий запрос *105*01#.

Регистрация в личном кабинете Мегафона позволит вам легко управлять счетом своего мобильного телефона. Без проблем переходить с одного тарифа на другой, подключать самые разные опции, или же избавляться от них, отключать платные услуги, которые вам предлагает оператор, и вообще быть в курсе последних новостей.

Для того чтобы провести успешную регистрацию, вам понадобится ваш мобильный телефон и доступ к интернету.

Способы регистрации

Первое, что вам стоит попробовать, это оправить пустое сообщение на номер 000110 - сообщение это абсолютно бесплатно. Если не хотите отправлять СМС, то тогда просто наберите запрос *105*00#. В любом случае вы получите ответно сообщение, в котором будет отмечен ваш логин и пароль от персональной страницы.

Как создать личный персональный кабинет Мегафон.

Вы можете позвонить по номеру 0505 и четко следовать инструкциям, которые вам предложит оператор. Если у вас нет времени, то вы можете попросить, чтобы специалист сам зарегистрировал вас в ЛК.

Если у вас в наличии имеется компьютер с выходом в интернет, то вы можете зайти на официальный сайт компании Мегафон. Впрочем, сделать это можно и с мобильного, с помощью специального приложения. Для работы на сайте вам нужно будет указать свой регион, ввести номер телефона, а потом, в течение нескольких минут, на ваш номер придет СМС с паролем и защитным кодом.

Персональный кабинет Мегафон.

Но и это еще не все возможности для регистрации - эту процедуру можно пройти через социальную сеть "Вконтакте". Как раз для этого было разработано специальное приложение "Личный кабинет Вконтакте", которое поддерживается всеми современными мобильными устройствами. Во время установки и при первом входе в приложение, вам будет предложено создать на рабочем столе иконку, с помощью которой можно быстро входить в Мегафон. Что использовать личный кабинет в дальнейшем, более не придется вводить свои данные, что, несомненно, очень удобно для пользователей. Более того, вы сможете отображать все действия, которые производите в своей личном кабинете, на "стене" социальной сети, сможете добавлять новые номера, получать вознаграждения и отправлять сообщения.

Как видите, способов регистрации в ЛК (портал megafon.ru) несколько, и все они достаточно простые, так что вы легко сможете подобрать тот, который вам больше по душе. Стоит так же сказать, что Сервис Гид - это и есть персональная страницы. Если у вас есть вопросы, пожелания, оставляйте свои комментарии.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Личный кабинет – это отличный сервис для абонентов оператора Мегафон, который заменяет старые способы управления сим-картой: сим-меню, команды, смс, звонки специалистам-консультантам. Если вы еще не знаете, как зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон, мы подробно опишем весь процесс, чтобы ваша жизнь стала комфортнее.


Как зарегистрировать личный кабинет Мегафон?

Ранее личный кабинет называли сервис-гидом. Это веб-окно, авторизовавшись в котором, вы сможете менять тарифный план, заказывать пакеты интернета, минус, смс, тратить бонусы, посматривать баланс и остатки по пакетам, подключать и отключать подписки, услуги, опции, контролировать затраты и заказывать детализацию своего счета, настраивать автоплатежи для пополнения баланса и пополнять счет, связываться со специалистами в онлайн-чате.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, вам понадобится устойчивое интернет-соединение и мобильный телефон с сим-картой Мегафон.

  • Перейдите на страницу сервиса https://lk.megafon.ru/login/ .
  • Введите свой телефон в поле «Логин» , а затем отправьте с мобильного смс на 000110 , чтобы получить пароль. Еще один способов обзавестись разовым паролем для входа в систему – создать команду * 105 * 00 # . Когда вы получите ответное уведомление, в котором будет указан пароль, скопируйте его в окно сервиса.
  • Нажмите кнопку «Войти» .
  • Есть дополнительные варианты, как зарегистрировать личный кабинет:

    • через социальную сеть Вконтакте, где вы найдете приложение «Личный кабинет» , после установке на вашем рабочем столе на ПК появится иконка с логотипом Мегафона, кликнув по которой, сервис будет для вас доступен;
    • позвоните на короткий номер 0505 , следуя инструкции голосового меню, если там вы не найдете конкретных подсказок, нажмите кнопку для связи с оператором-консультантом и ожидайте его ответа;
    • из международного роуминга позвоните на единый бесплатный номер +74955025555 и озвучьте свою просьбу регистрации в личном кабинете.

    Регистрация Личного кабинета для планшета

    Есть планшеты, которые поддерживают сим-карты, с ними регистрация личного кабинета будет осуществляться, как на смартфоне. Но если планшетный ПК не имеет GSM модуля, тогда нужно выполнить такие действия:

    • Перейдите на страницу https://lk.megafon.ru/login/ .
    • Выньте сим-карту, вставив ее в мобильное устройство.
    • Отправьте с нее запрос * 105 * 00 # , получив пароль, перепишите его в окно сервиса, запущенного на планшете.
    • Укажите телефонный номер сим-карты.
    • Нажмите «Войти» .

    Альтернативы личного кабинета

    Если вам неудобно пользоваться личным кабинетом по разным причинам, или у вас нет постоянного доступа к интернету, мы предлагаем другие варианты управления сим-картой, некоторые из них вовсе не уступают функционалу личного кабинета.

    Меню самообслуживания

    Телефоны старого образца используют сим-меню для управления услугами, тарифами, счетом. Оно всегда расположено в меню вашего устройства. Вы узнаете данное меню по названию Megafon. Кликнув по нему, появится список разделов, которые могут понадобится пользователю. Для управления выбирайте нужный пункт кнопкой.


    Приложение «Мегафон»

    Оператор Мегафон заказал у разработчиков приложение для смартфона, которое имеет тот же функционал, что и личный кабинет и отличается тем, что всегда под рукой и позволяет быстро решить любой вопрос. Ознакомиться с его описанием и получить ссылки для скачивания для разных операционных систем можно на сайте оператора https://megafon.ru/help/soft/megafon_lk.html .

    Для Андроида это Google Play, Windows Phone – Windows Store, iPhone – AppStore. Установить приложение можно бесплатно в этих магазинах, а управлять им легко.

    На экране вы увидите главное меню с пунктами: счет, тариф/опции/услуги, а на нижней панели расположатся кнопки: настройки, салоны, поддержка, главная. В самом верху экрана будет отображаться баланс, количество баллов бонусов, телефонный номер, тарифный план.

    Ussd-команды для получения услуг

    Для смены тарифных планов, подключения, отключения услуг, подписок, опций, заказа пакетов трафика, минут, смс и других целей можно воспользоваться уже готовыми ussd-командами. Их существует тысячи для разных целей.

    С ними можно ознакомиться на сайте Мегафон https://megafon.ru/ в разделе, соответствующем вашему запросу. Так, например, для перехода на тарифный план «Включайся, смотри» нужно набрать на мобильном * 789 * 6 # , а для заказа пакета «Интернет М» на 1 месяц — * 236 * 3 * 1 # .

    Регистрация личного кабинета по короткому номеру

    Голосовые подсказки вызываются по номеру 0505 . Набрав эту комбинацию, вы услышите список популярных разделов, среди которых будут услуги, тариф, баланс, а также остальные важные пункты. Выбрав необходимый, нужно следовать рекомендациям, нажимая кнопки на телефоне.

    Такой способ подходит тем, у кого нет доступа к интернету. Чтобы воспользоваться им, не нужно устанавливать дополнительные приложения или вводить пароли.

Сейчас у многих операторов сотовой связи стало популярно предоставлять пользователю своеобразную свободу действий в виде индивидуальных панелей управления. Такая панель управления называется личным кабинетом. Оператор сотовой связи Мегафон решил не оставаться в сторонке, а потому уже давно уже давно создал для своих абонентов такое удобство. Однако далеко не все пользователи знают, как проходит регистрация через компьютер в личном кабинете Мегафон.

Личный кабинет – это услуга, которая совершенствуется с каждым днем. Сейчас она стала популярна не только среди мобильных операторов, а используется даже разными магазинами, провайдерами. Она очень популярна на многих сервисах и вообще во всей сфере услуг. А потому уже важно научиться пользоваться ею. Но прежде чем начать познавать азы личного кабинета от компании Мегафон, надо узнать, как его вообще создать и зачем.

Для чего нужно регистрировать личный кабинет

При регистрации вы получаете огромный спектр возможностей, который позволяет совершать любые действия, связанные с вашим телефонным номером. Можно легко управлять лицевым счетом, просматривать информацию о балансе или статистику пополнений. Можно узнать остаток бесплатных пакетных минут или мегабайтов Интернета. Также здесь можно легко подключать и отключать различные услуги, заказывать детализацию счета, менять тарифный план и многое другое. Все это становится доступно уже сразу после создания кабинета.

Однако есть еще одна очень важная причина зарегистрироваться в системе. Благодаря тому самому спектру возможностей у вас просто отпадет нужда в посещении салонов оператора. Также больше не надо звонить операторам, отправлять СМС или вводить комбинации для того чтобы подключить услугу или решить какую-то другую проблему. Грубо говоря, личный кабинет – это совокупность всех опций и сервисов и вы можете самостоятельно убедиться в этом.

Важно, чтобы у вас не только был компьютер, но и выход в Интернет. Для начала зайдите на официальный сайт компании Мегафон. Тут очень важно не перепутать сайт, так как вы рискуете попасть на мошенников и предоставить им свои данные. Поэтому проверьте, что вы действительно зашли на megafon.ru. Когда вы оказались на главной странице сайта, в правом верхнем углу найдите «Личный кабинет». Там потребуется ввести свой телефонный номер, а также специальный пароль. Этот пароль можно получить с помощью вашего телефона. Для этого наберите 105 00 # и нажмите кнопку вызова. Вскоре вам придет сообщение с паролем, который надо будет ввести.

ВАЖНО! Стоит сказать, что регистрация в личном кабинете через компьютер без телефона в Мегафоне попросту невозможна, так как в большинстве случаев вам на мобильник будет присылать специальный проверочный код или он будет использовать другим способом. Поэтому прежде чем пробовать регистрироваться, возьмите в руки свой телефон.

Если у вас возникли какие-то затруднения, то стоит знать, что это не единственный способ получить проверочный код. Вот еще несколько методов:


Как входить в личный кабинет без пароля

Становится понятно, что регистрация через компьютер без пароля в личном кабинете Мегафон невозможна, но есть вариант, при котором вам не потребуется каждый раз вводить этот пароль. Это значительно экономит время, если вы постоянно забываете пароль, а потом вам приходится запрашивать его снова.

Все пользователи, которые являются членами социальной сети «Вконтакте» могут воспользоваться авторизоваться в системе через социальную сеть. Для этого даже было создано специальное приложение – Личный кабинет Вконтакте. Оно доступно для всех известных операционных систем, а потому может использоваться как на компьютере, так и на телефоне. Данное приложение обладает немного большим набором возможностей, чем обычный личный кабинет. Вы, например, можете делить новостями со своими друзьями или знакомыми.

ВАЖНО! Когда вы впервые будете заходить в это приложение, то вам будет предложено создать и закрепить на рабочем столе его ярлык. Это упростит процедуру поиска и позволит экономить время на авторизации.

Когда уже была пройдена регистрация через компьютер по номеру телефона в личном кабинете Мегафон и пароль у вас на руках, не всегда может иметься возможность войти в него стандартным способом через сайт компании. Специально для таких случаев были разработаны иные варианты доступа к ЛК:

  • привычный каждому доступ с помощью USSD команд на телефоне. В таком варианте вам необходимо набрать комбинацию 105 # и нажать клавишу вызова. Через мгновение на экране будет специальное меню, где можно воспользоваться любой нужной вам функцией. Это может быть подключение услуги или, например, проверка счета. При этом данные запросы не тарифицируются;
  • доступ с помощью речевого информатора. Вы можете набрать номер 0505 и нажать кнопку вызова. С вами будет говорить речевой информатор. Следуя его инструкциям, вы сможете получить доступ к личному кабинету, а потом, нажимая на соответствующие клавиши, совершать необходимые вам действия;
  • видеосвязь. Одна тоже доступна по номеру 0505 . Стоит знать, что данная услуга бесплатна. При этом вам будут доступны все возможные услуги, и даже заказ пакета настроек для телефона;
  • доступ с помощью официального приложения от Мегафон. Этот вариант удобен для тех, кто просто не расстается со своим смартфоном. Приложение доступно для всех операционных систем. Но если у вас не смартфон, а обычный мобильник, то не стоит расстраиваться, потому что это приложение доступно даже для вас. В таком случае потребуется набрать комбинацию *105*753# и через некоторое время вам придет сообщение, в котором будет содержаться ссылка на скачивание приложения с поддержкой Java.

Конечно, кабинет вмещает огромный функционал, но есть несколько особых возможностей, которые стоит опробовать в первую очередь или хотя бы узнать, что они из себя представляют.

  1. Просмотрите свежую информацию о своем телефонном номере, ознакомитесь с платежами и затратами.
  2. Посмотрите доступные тарифные планы и дополнительные услуги. При желании можете себе что-нибудь подключить.
  3. Ознакомитесь с функцией «Обещанный платеж».
  4. Побольше узнайте про доступную каждому услугу «Кредитное доверие».
  5. Узнайте про остаток пакетных бесплатных минут и мегабайтов данных, а также просмотрите статистику из расходования.

Это основное, с чем вам стоит ознакомиться при первом входе. На самом деле очень просто создать личный кабинет Мегафон, регистрация через компьютер – это дело нескольких минут. А чтобы изучить кабинет и его функционал, вам придется потратить намного больше времени.



Рекомендуем почитать

Наверх