Почему вылетает проводник на виндовс 7. Прекращена работа проводника: исправление контекстного меню. Устраняем сбой в работе Проводника

Прочие модели 07.05.2019

Прочие модели

Иногда Проводник в Windows 7 не реагирует на вызовы или самопроизвольно перезапускается. При серьезных проблемах с компьютером он вообще не функционирует и не запускается. Рассмотрим причины прекращения работы проводника и что делать, чтобы исправить его функциональность, если он не отвечает.

Проблемы с видеокартой

Данное устройство участвует в работе всех приложений в ПК, в том числе и проводника. Для восстановления его работоспособности необходимо приступить к процессу обновления драйверов графического устройства, т.к. возможной причиной может явиться устаревшее программное обеспечение или их испорченные файлы.

Три 3 метода обновления драйверов видеокарты:

Используя Центр обновления Windows 7;
Применить программу производителя графического устройства;
Ручным методом.

Центр обновления Windows 7 имеет стандартные настройки для автоматической загрузки требуемых обновлений. Необходимо проверить, не выключена ли у вас эта функция.

На панели задач в области систем-трея левой кнопкой мыши нажмите дважды на иконке графического адаптера, при этом выйдет меню, в котором необходимо нажать на «Поиск обновлений».

В случае желания воспользоваться ручным методом, требуется с официального сайта производителя видеокарты установить актуальную версию программного обеспечения устройства.

Далее требуется перезагрузка ПК.

В случае невозможности исправить проблему вышеперечисленными методами, то выполните нижеуказанные действия.

Анализ и исправление системных файлов Windows

Вероятно, проблема связана с испорченными системными файлами. В Windows 7 имеется особая программа, в автоматическом режиме восстанавливающая системные файлы.

В случае наличия испорченных данных из-за вирусов или сбоев работы системы, то эта утилита поможет восстановить работу проводника.

Требуется выполнить следующие шаги:

Избавляемся от последствий вирусных заражений

Заражение компьютера вирусными программами иногда приводит к прекращению работы проводника в Windows 7. Может быть инфицирован exe-файл проводника.

В данном случае требуется открыть установленную в компьютере антивирусную программу и выполнить полную проверку Windows. Инфицированные объекты окажутся, ликвидированы или в карантине.

В случае отсутствия антивирусника, требуется обязательная его установка на ваш компьютер. Необходимо обеспечить постоянную работу этой программы.

Недостаток ресурсов

Все вышеприведенные методы служат для решения проблемы непрерывного перезапуска Проводника. Случается, что это происходит лишь время от времени. В этом случае требуется изучить загруженность ОЗУ и процессора.

Необходимо выполнить следующие шаги:

В случае значительных показателей (90–95%), то Windows перезагружена и сама закрывает некоторые задачи. Пользователю самостоятельно требуется завершить не используемые программы.

При выявлении таких проблем регулярно, то требуется очистка деталей ПК от загрязнений и выполнить диагностику всего оборудования.

Испорченные видеофайлы и рисунки

Возможной причиной погрешностей в работе проводника иногда являются испорченные видеофайлы и рисунки. При открытии либо редактировании графических файлов случаются перебои, приводящие к их повреждению.

Каждый мало-мальски знакомый с компьютером человек постоянно сталкивается с программой, называемой «Проводником». Вещь это нужная и полезная. Правда, очень часто можно наблюдать непредвиденные сбои в работе этого приложения. Почему же программа «Проводник» Windows, мягко говоря, «вылетает»? Это может быть однократное или постоянное завершение работы, причем происходит оно, как правило, в самый неподходящий момент. На это может быть множество причин.

Что такое «Проводник» Windows

Сама программа является неотъемлемой частью любой «операционки» семейства Windows. Это ее, так сказать, стандартный компонент. С точки зрения компьютерной терминологии «Проводник» Windows представляет собой файловый менеджер.

Проще говоря, это средство для просмотра и управления файлами и папками, находящимися на компьютере, включая жесткий диск (винчестер), логические разделы и съемные носители типа оптических дисков, USB-устройств или съемных карт памяти.

Назначение и основные функции

Наверное, не нужно объяснять, что в «Проводнике» можно открывать файлы или выполнять различные стандартные операции типа копирования, вырезания, удаления файлов и папок. Суть не в этом. Дело в том, что это приложение имеет еще массу функций, которые доступны при вызове выпадающего контекстного меню, которое вызывается нажатием на файле или директории правой кнопкой манипулятора (мыши).

Именно здесь и можно увидеть, каковы возможности программы. Все меню такого типа являются стандартными. К примеру, «Проводник» Windows 8 практически ничем не отличается от предыдущих версий, за несколькими исключениями. В самом же меню представлены средства для открытия файлов с использованием выбора нужной программы, быстрая проверка установленным антивирусом, просмотр сведений о файле или папке и т. д. Собственно, тот же «Проводник» Windows 7 имеет аналогичный набор команд и функций. Хотя «семерка» и является достаточно стабильной системой, тем не менее, ни один пользователь не застрахован от этого сбоя. Если вы - пользователь одной из указанных операционных систем, то вы наверняка знакомы с подобным сообщением, появляющемся час от часу на экране: «Прекращена работа программы Проводник Windows».

После этого система «виснет». Иногда работоспособность может восстановиться через несколько минут, но в некоторых случаях приходится даже перезагружать компьютерный терминал, чтобы начать работу сначала. А если у пользователя в этот момент имелись несохраненные данные? Обидно ведь потратить массу времени, а потом все делать заново. Попробуем решить проблему именно на основе приложения «Проводник» Windows 7. Почему? Да просто потому, что эта «операционка» сегодня является самой распространенной.

Почему «Проводник» Windows прекращает работу

Причин для аварийного завершения работы данного приложения может быть очень много. Наиболее часто встречаются ситуации, связанные с наличием в системе вирусных программ или несовместимость каких-либо установленных приложений с самой «операционкой». Есть, конечно, и причины, связанные с системными ошибками. О них будет сказано чуть позже.

Основные методы исправления ошибок

Итак, пользователь получает сообщение о том, что прекращена работа «Проводника» Windows 7. Что же делать? Прежде всего, не стоит паниковать. Методов исправления ошибок можно найти предостаточно. Среди наиболее простых вариантов могут быть стандартные способы, выполняемые с помощью средств Windows или сторонних утилит. Другое дело, когда потребуется вмешательство на уровне системных ресурсов и компонентов. Это, конечно, сложнее, но при желании справиться с этим можно.

Проверка на вирусы

Прежде всего, необходимо запустить проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО. Обратите внимание, сканер, установленный в системе по умолчанию, лучше не использовать. Судя по всему, он уже пропустил угрозу.

В данном случае пригодятся портативные версии антивирусных сканеров типа Dr.Web, Eset NOD32, Kaspersky, Norton и т. д. Но запускаемая программа должна отличаться от той, которая присутствует в системе. То есть если в системе установлен Eset NOD 32, то от портативной версии NOD толку не будет никакого. Инсталлировать второй антивирус в систему не рекомендуется, поскольку может возникнуть конфликт между самими антивирусными пакетами. В народе говорят: это то же самое, что закрыть в одной комнате Сталина и Гитлера.

Если вирус будет обнаружен и удален, потребуется перезапуск системы, после чего можно будет посмотреть, осталась ли проблема. Если ошибка возникает снова и снова, переходим к следующему шагу.

Безопасный режим

Теперь несколько слов о безопасном режиме. Он как раз и создан для того, чтобы исправлять ошибки в системе. Дело в том, что при загрузке системы с использованием этой функции, осуществляется только функционирование самых основных системных элементов «операционки». Можно вообще загрузить компьютерный терминал без поддержки драйверов. Весьма вероятно, что некоторые из них могут вызывать системные ошибки, но такое, как правило, встречается достаточно редко.

После запуска системы (при старте нажатие клавиши F8) необходимо протестировать «Проводник» Windows. Если все работает без сбоев и ошибок, значит, проблема заключается именно в установленных программных продуктах.

Отключение контекстного меню

Иногда проблема в программе «Проводник» Windows может возникать именно из-за несовместимости некоторых программ, которые встраивают собственные команды в основное или контекстное меню файлового менеджера. Их нужно будет отключить. Для этого потребуется небольшая утилита под названием ShellExView. Она распространяется совершенно бесплатно. К тому же в сети Интернет для этого приложения можно найти и русификатор. Правда, для него потребуется установка на жесткий диск, поскольку портативной версии для этой программы нет.

После установки при первом запуске появится главное окно, в котором будут отображены все элементы команд. Необходимо произвести сортировку элементов по типу, нажав на соответствующем поле «Тип» сверху. Теперь нужно посмотреть на команды, которым присвоен тип «Контекстное меню». Теперь потребуется деактивация абсолютно всех элементов, производителем которых не является корпорация Microsoft. Не удивляйтесь, иногда придется отключать службы Intel, команды архиваторов и т. д. Ничего страшного в этом нет. В принципе, можно использовать и быстрое отключение с помощью функциональной клавиши F7.

После выполнения этих действий опять же потребуется перезагрузка системы с последующим тестированием проблемы. В некоторых случаях такой метод оказывается довольно действенным.

Использование команды msconfig

Данная команда является универсальной для большинства случаев, когда требуется произвести тонкую настройку системы. В данном случае нас интересует автозапуск программ и фоновых служб. Вызывается эта команда из поля меню «Выполнить».

После старта команды в разделе (вкладке) «Общие» выбирается выборочный запуск. Загрузка системных служб остается включенной, а вот с поля «Загружать элементы автозагрузки» галочку нужно убрать.

После этого необходимо использовать вкладку «Службы», в которой выбрать поле «Не отображать службы Microsoft». Теперь можно попробовать нажатие кнопки «Отключить все» и согласиться с предложением перезагрузки компьютера.

После нового старта опять вызываем команду msconfig. Теперь можно включать службы (лучше всего по одной) с последующей перезагрузкой. Как только появится проблема, уже можно будет точно сказать, какая именно служба влияет на появление непредвиденной ошибки. В дальнейшем ее можно просто не использовать. С другой стороны, проблема может возникать снова и снова, поэтому настоятельно рекомендуется произвести тестирование всех служб. Времени это, конечно, займет много, зато можно будет с уверенностью определить компонент, влияющий на аварийное завершение работы «Проводника».

Восстановление системных файлов

В некоторых случаях может потребоваться так называемое восстановление системных файлов, поскольку нарушение в их работе может привести не только к ошибкам в программе «Проводник» Windows, но и к неспособности самовосстановления системы даже с определением последней контрольной точки. ОС Windows может выдавать сообщения о том, что жесткий диск нужно проверить на наличие ошибок, хотя сама проблема кроется абсолютно не в этом. Однако тот же вопрос, как исправить «Проводник» Windows 7, может быть решен именно таким способом.

Для того чтобы запустить процесс сканирования и восстановления системных файлов, нужно иметь права Администратора, это обязательное условие. К примеру, в ОС Windows 7 для этого используется последовательность меню «Пуск» / «Все программы» / «Стандартные» / «Командная строка». Если пользователь вошел в систему не с правами Администратора, выход есть. Нажав правой кнопкой мышки на команде, нужно выбрать подпункт «Запустить от имени Администратора» (если потребуется, нужно будет ввести пароль).

Теперь в возникшем окне вводится системная команда sfc/scannow и нажимается клавиша Enter. В течение нескольких минут система проверит неполадки и выдаст сообщение о восстановлении (если ошибки все-таки присутствовали).

Итог

В общем и целом, здесь описаны наиболее распространенные методы восстановления работоспособности «Проводника» Windows. Как правило, в большинстве случаев все эти методы (по одному или в сочетании друг с другом) оказываются весьма действенными.

Если же ничего не помогает, можно обратиться на форумы Microsoft и там поискать описание проблемы и способы ее устранения. На крайний случай, можно попробовать заново установить «операционку», но только не поверх старой версии, а после полного форматирования жесткого диска. Это объясняется только тем, что при повторной установке новая ОС может унаследовать ошибки старой, и вы не добьетесь желаемого результата.

Впрочем, как уже говорилось, использовать такой подход можно лишь в крайнем случае, ведь понятно, что у каждого пользователя на жестком диске хранится масса информации, установлено множество программ и т. д. Перед переустановкой необходимые файлы придется скопировать на какой-либо съемный носитель, чтобы избежать потери информации. Но вот программы придется устанавливать заново вручную.

Проводник - это стандартная программа windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer. Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.

В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается, в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.

Неполадки с графическим драйвером

Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать - решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов. Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:

Через Центр обновления windows;
Через утилиту от производителя видеокарты;
Вручную.

По умолчанию Центр обновления загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений».

При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.

Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов.

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить Проводник еще раз. Если проблема не решена - следуйте дальше.

Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.

Для этого нужно делать следующее:

Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник windows еще раз.

Командная строка windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V. Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).

Борьба с вирусными программами

Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.

Решение проблемы очень простое - антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.

Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий Проводник - не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.

Нехватка системных ресурсов windows

Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых Проводник перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора.

Для этого необходимо делать следующее:

Если значения этих параметров часто достигают 90–95% - ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки. В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений, которые вы на данный момент не используете.

Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера - необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти.

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок - поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.

В случае подобных проблемы вам потребуется:

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы - проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Облачные хранилища

Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive, Google Drive, Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в Проводник, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения - попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем - необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.

Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.

Видео по теме

Хорошая реклама:

UstanovkaOS.ru

Что делать если программа проводник перезапускается в windows 7

В этой статье речь пойдёт о популярной ошибке, когда проводник windows 7 постоянно перезапускается и на компьютере становится невыносимо работать. В большинстве случаев проблема с проводником должна решаться удалением несовместимого приложения. О том, как его выявить я расскажу в инструкции ниже.

Почему проводник постоянно перезапускается

Причин этому несколько и очень важно определить ту, которая присутствует в вашем случае:

Старые записи в реестре.
Неподходящий или устаревший драйвер.
Несовместимая с системой программа.
Вирусы.

Программа проводник может перезапускаться:

При копировании файлов.
При открытии папки.
При открытии контекстного меню.
При запуске программы.

Возможно и в других случаях.

Решение проблемы

Так, как из-за чего появляется ошибка вы скорее всего не знаете, то выполните все инструкции по порядку.

После каждого способа обязательно выполняйте перезагрузку компьютера. Только после неё будет применение изменений.

Смысл всех действий ниже - это найти проблемную программу и удалить. После этого я рекомендую исправить записи в реестре как в 3 способе.

Проверка на наличие вирусов

Выполните проверку бесплатной и эффективной утилитой Dr.Web CureIt. Инструкция по её использованию находится сразу по ссылке. Если проводник снова перезапускается - перейдите к следующему пункту.

Отключение элементов в контекстном меню

Воспользуйтесь программой ShellExView. Скачайте её, установите и запустите. В окне нажмите на столбец «Type» и отключите все элементы со значением «Context menu» как показано ниже.

После проделанных действий перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезла, то значит проблема в одной из программ, которая взаимодействует с контекстным меню проводника. Попробуйте включить несколько элементов обратно и повторите процедуру до тех пор, пока не найдёте программу вызывающую ошибку.

Исправление ошибок в реестре

Воспользуйтесь программой Ccleaner. Скачайте её и запустите. Перейдите во вкладку реестра и проведите поиск проблем, а затем исправьте их. Повторяйте данное действие пока ошибки не закончатся.

Отключение программных служб

Программы иногда создают свои службы для работы с системой windows. Сбой проводника может произойти из-за одной из них. Данный способ позволит узнать какая программа провоцирует перезапуск проводника.

Перейдите в меню Пуск >> Выполнить (клавиши Win+R) и в строке наберите: msconfig

Затем перейдите во вкладку служб. Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключите все оставшиеся.

Если проводник больше не перезапускается, то дело в какой-то из отключенных служб. Отключайте по одной или несколько и проверяйте пока не найдёте проблемную.

Отключение автоматической загрузки

В том же окне, что и выше, только в другой вкладке, отключите все самостоятельно запускающиеся приложения. Как и со службами они создают записи в автозагрузке.

Аналогично способу выше найдите проблемное приложение.

Средство проверки системных файлов

Если способы выше не помогли, то возможно дело в ошибках системных файлов. Для их исправления в windows 7 существует встроенная утилита.

Чтобы запустить её перейдите в строку выполнения и введите команду cmd.

Теперь введите команду Sfc /scannow, которая сканирует файлы системы, и исправит ошибки.

Что ещё можно сделать

Если вышеперечисленные советы вам не помогли, то попробуйте:

Если вы решили проблему используя способы, которых нет в статье, то просьба написать о них в комментариях.

Как устранили данную проблему?

Нашёл проблемное приложение с помощью ShellExView. 7%, 3 голоса

Нашёл проблему после отключения автозагрузки. 2%, 1 голос

Нашёл проблему после отключения служб. 0%, 0 голосов

Помогла проверка системных файлов. 0%, 0 голосов

(2 мозга, в среднем: 4.5 из 5)

Комментарии: 0 к статье » Что делать если программа проводник перезапускается в windows 7

sitemozg.ru

Исправляем проблему, когда проводник не отвечает в операционной системе windows 7

Иногда Проводник в windows 7 не реагирует на вызовы или самопроизвольно перезапускается. При серьезных проблемах с компьютером он вообще не функционирует и не запускается. Рассмотрим причины прекращения работы проводника и что делать, чтобы исправить его функциональность, если он не отвечает.

Проблемы с видеокартой

Три 3 метода обновления драйверов видеокарты:

Используя Центр обновления windows 7;
Применить программу производителя графического устройства;
Ручным методом.

Центр обновления windows 7 имеет стандартные настройки для автоматической загрузки требуемых обновлений. Необходимо проверить, не выключена ли у вас эта функция.

Далее требуется перезагрузка ПК.

Анализ и исправление системных файлов windows

Вероятно, проблема связана с испорченными системными файлами. В windows 7 имеется особая программа, в автоматическом режиме восстанавливающая системные файлы.

В случае наличия испорченных данных из-за вирусов или сбоев работы системы, то эта утилита поможет восстановить работу проводника.

Требуется выполнить следующие шаги:

Избавляемся от последствий вирусных заражений

Заражение компьютера вирусными программами иногда приводит к прекращению работы проводника в windows 7. Может быть инфицирован exe-файл проводника.

В данном случае требуется открыть установленную в компьютере антивирусную программу и выполнить полную проверку windows. Инфицированные объекты окажутся, ликвидированы или в карантине.

Недостаток ресурсов

Необходимо выполнить следующие шаги:

В случае значительных показателей (90–95%), то windows перезагружена и сама закрывает некоторые задачи. Пользователю самостоятельно требуется завершить не используемые программы.

Испорченные видеофайлы и рисунки

Проводник отображает эскизы данных файлов, а при испорченном файле он не способен создать миниатюру и закрывается.

В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

windowsTune.ru

Как открыть и настроить проводник в windows 7

Проводник - программа, присутствующая по умолчанию во всех версиях windows, которая позволяет пользователю работать со всеми файлами, находящимися в памяти жесткого диска: перемещать, копировать, группировать, удалять, сортировать и переименовывать их. Проводник можно настроить, заменить, перезапустить, изменить его интерфейс и параметры работы. Но со временем с ним могут начаться проблемы: проводник перестанет запускаться, начнет тормозить или самостоятельно перезагружаться. Как его открыть и устранить проблемы в работе, читайте далее.

Как открыть проводник в windows 7

В windows 7 существует несколько способов, позволяющих перейти к работе с проводником.

C рабочего стола

По умолчанию на рабочем столе расположен ярлык «Компьютер», кликнув по нему дважды левой кнопкой мыши, вы перейдете к проводнику. Этот ярлык может отсутствовать, если вы удалили его вручную.

Открываем ярлык «Компьютер» через меню «Пуск» или с рабочего стола

С помощью комбинации клавиш

Самый быстрый способ - зажать одновременно клавиши Win + E на клавиатуре. При одновременном нажатии эти горячие клавиши вызовут проводник.

Зажимаем комбинацию Win + E, чтобы открыть проводник

Через меню «Пуск»

Через программу быстрого запуска

Через выполнение команд

Восстановление приложения

Через некоторое время проводник может начать зависать, тормозить, перезапускаться самостоятельно или вовсе перестать запускаться. Может перестать работать сама программа, то есть вы не сможете просмотреть папки и файлы, но бывают и более сильные последствия: перестанет запускаться windows, процесс запуска будет зависать на появлении пустого рабочего стола с наличием одного лишь фонового рисунка. Связано это с тем, что операционная система постоянно обращается к файлам системы, которые хранятся в проводнике, а если он не работает, то системе некуда обращаться, и она зависает.

Проводник прекратил свою работу из-за ошибки

Но большинство ошибок, связанных с проводником, вы можете устранить самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала рассмотрим самые распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения этих проблем, а потом подробно остановимся на более серьезных и редких ошибках.

Проверка на вирусы

Возможно, ваш компьютер заражен вирусами, глушащими функции проводника. Просканируйте систему на наличие вирусов и, если они будут найдены, удалите их. В том случае, если вирусов не было, переходите к следующему пункту.

Проверяем компьютер на вирусы

Проверка драйверов

Для работы проводника необходима видеокарта, так как она отвечает за отображение всего, что происходит на компьютере. Возможно, драйвера видеокарты, установленные на компьютере, устарели или слетели, поэтому стоит обновить их вручную.

Автоматическое восстановление

В windows есть встроенная функция, позволяющая в автоматическом режиме просканировать все файлы системы и восстановить их, если в этом есть надобность. Запустить эту функцию можно следующими шагами:

Проверка загруженности компьютера

Может быть, что процессор, видеокарта или жесткий диск вашего компьютера излишне перегружен, из-за этого проводник может тормозить и не запускаться, так как для него не хватает ресурсов компьютера.

Поиск поврежденных файлов

Файлы, находящиеся на жестком диске, могут быть повреждены. Когда проводник натыкается на поврежденный файл, то пытается прочесть его, но не может этого сделать. Из-за этого проводник застопоривается и не может продолжить работу. Возможно, причина ваших проблем именно в этом, поэтому стоит сделать так, чтобы проводник пропускал эти файлы:

Устранение конфликтов

Проводник может конфликтовать со сторонними программами, установленными на компьютере. Чтобы убедиться, в этом ли проблема, загрузите компьютер в безопасном режиме: начните перезагрузку и, когда начнется момент включения, нажмите клавишу F8 на клавиатуре и выберите безопасный режим в способах загрузки. В безопасном режиме включается минимальное количество программ, необходимое для работы системы. Если в этих условиях проводник будет работать нормально, то дело в сторонних приложениях или процессах. Единственный способ, узнать в каком именно элементе проблема - отключать все поочередно и методом подбора проверять, какое приложение мешает проводнику.

Выбираем безопасный режим

Отключение конфликтующих дополнений

Некоторые сторонние программы встраивают свои дополнения в проводник. Если в этих дополнениях появится ошибка или конфликт, то проводник может начать зависать или перестать включаться. Самый легкий способ просмотреть и отключить все эти дополнения - использовать программу ShellExView.

Нажимаем кнопку «Скачать»

Запустив программу, отсортируйте все находящиеся в ней расширения по столбцу «Тип». Пролистайте список до того момента, когда в столбце «Тип» появится значение «Контекстное меню». Отключите все дополнения, произведенные не Microsoft, выделяя их и нажимая клавишу F7, перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли проводник или нет.

Отключаем все параметры со значением «Контекстное меню»

Устранение проблемы: проводник самостоятельно перезапускается

Сначала выполните все вышеприведенные инструкции, если ни одна из них не поможет, то выполните следующие действия:

Почему тормозит проводник

Тормозить проводник может из-за большой нагрузки на жесткий диск, процессор и видеокарту или из-за загруженности памяти на жестком диске. Если в вашем случае актуальна первая причина, то отключите как можно больше лишних процессов и программ, если вторая - то освободите место на жестком диске, особенно внимательно проследите за памятью на основном разделе диска, на котором установлена сама операционная система.

Процессор перегружен

Что делать, если из-за проводника перестает работать windows

Если из-за того, что проводник выключается при запуске, не работает windows, то попробуйте загрузиться в безопасном режиме (во время включения компьютера нажмите на клавиатуре F8 и выберите безопасный режим загрузки), а после перейдите к папке C:\windows\ProgramData\srtserv и замените ее на точно такую же папку, взятую с другого компьютера с той же версией операционной системы и ее разрядностью. После этого загрузите компьютер в обычном режиме.

Если во время загрузки пропал рабочий стол

Вся информация о рабочем столе также хранится в проводнике, поэтому если он перестанет работать, то и рабочий стол не станет открываться. Иногда, достаточно вручную запустить соответствующий проводнику процесс, чтобы избавиться от этой проблемы, сделать это можно несколькими способами.

Запуск процесса через диспетчер задач

Выполнение команды для запуска проводника

Изменение параметров реестра

Одной из причин появления проблем с проводником может стать изменение значений реестра, внесенные по ошибке самой системой, действиями пользователя или сторонними программами. Чтобы исправить параметры, выполните следующие действия:

Видеоурок: как восстановить проводник

Что делать, если ничего не помогло

Если вы выполнили все вышеперечисленные инструкции, и ни одна из них не помогла вам устранить проблему, то остается два выхода: переустановить систему или откатить ее. Под откатом системы подразумевается восстановление ее до того момента, когда она еще полноценно функционировала. Восстановление осуществляется с помощью контрольных точек, созданных вами или системой в автоматическом режиме.

Восстанавливаем или переустанавливаем систему

Перезапуск

Перезапуск проводника стоит производить в двух случаях: если программа зависла, или если вы установили какое-либо дополнение, которое начнет работать только после перезагрузки.

Как переустановить

Переустановить проводник можно, заменив его на другой файл. Переустановкой стоит заниматься, только если вы уверены, что файл explorer.exe на вашем компьютере поврежден, и при этом у вас есть качественный explorer.exe для вашей версии и разрядности windows, взятый с другого компьютера.

Детальная настройка

Настройка проводника позволяет изменить его внешний вид, функции и стиль группировки файлов, в нем находящихся. Одни параметры проводника можно изменить, используя стандартные его настройки, расположенные в самом проводнике, а другие - через сторонние программы, позволяющие настроить проводник намного детальнее и сильнее изменить его внешний вид.

Стандартные настройки

Остальные настройки проводника выполняются в нем же, но не несут пользы среднестатистическому пользователю, они нужны для тех, кто более профессионально работает с файлами системы. Но стандартные настройки проводника не достаточно гибки, чтобы настроить внешний вид и другие параметры, поэтому воспользуемся сторонней программой для удовлетворения этих целей.

Дополнительные настройки

Пользоваться будем программой QTTabBar, скачать ее можно бесплатно с официального сайта разработчика, но лучше скачайте ее более стабильную версию с дополнительными файлами для оформления и русификации - http://www.mediafire.com/file/b16sv974i5inlic/QTTabBar_Optimakomp_ru.rar.

Аналоги проводника

Существует множество сторонних аналогов стандартному проводнику windows, каждый из них имеет примерно одинаковый набор функций, но разный дизайн. Например, можно взять самый популярный проводник - Total Commander.

Скачиваем программу

Total Commander отличается гибкими настройками интерфейса, возможностью разбивки и объединения файлов, изменения параметров панели быстрого доступа и закладок, наличием истории, хранящей ваши действия некоторое время.

Достойная замена стандартному проводнику - Total Commander

Подбирать проводник нужно в первую очередь по дизайну, так как остальные параметры у всех популярных проводников практически одинаковы.

Проводник с Mac OS для windows

Если вам нравится дизайн проводника с Mac OS, то вы можете скачать и установить Finder style for windows, чтобы изменить визуальное отображение иконок, папок и разделов в стандартном проводнике windows. Для установки вам понадобятся два файла: основной, который заменит дизайн, и дополнительный, который заменит значения в реестре, чтобы система не потеряла нужные ей файлы.

Вы можете оформить стандартный проводник windows в стиле Finder из Mac OS

Как открыть файл FTP

По умолчанию файлы формата FTP будут открываться в браузере, обычно, в Internet Explorer. Чтобы файлы подобного типа открывались в окне самого проводника, необходимо изменить его настройки:

Очищение истории поиска

В проводнике есть поисковая строка, в которой отображаются ваши последние запросы. Чтобы их удалить, перейдите к поисковой строке, с помощью стрелочек на клавиатуре переместить к запросу, который хотите удалить, и нажмите клавишу Delete на клавиатуре.

Выделяем запрос и нажимаем Delete

Удаление файла

Удаление файла, находясь в проводнике, можно произвести двумя способами: кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав функцию «Удалить», или нажать клавишу Delete на клавиатуре, предварительно выделив файл.

Нажимаем клавишу Delete

Просмотр размера папки

Удаление библиотеки

Библиотека представляет собой встроенные в панель быстрого доступа проводника разделы, состоящие из папок «Загрузки», «Изображение» и т.д. Поскольку все эти разделы расположены на основном разделе жесткого диска, где места и так не много, большинство пользователей не используют их, создавая папки для хранения своей библиотеки на диске D, F и т.д.

Библиотека windows, которую можно удалить из быстрого доступа

Неиспользуемая библиотека windows лишь занимает место в панели быстрого доступа, поэтому ее стоит отключить:

Как закрепить папку в проводнике

Закрепление папки в панели быстрого доступа

От проводника зависит как работа с файлами, так и работа самой системы. Если перестанет работать проводник, то и сама система может начать не отвечать. Проводник можно заменить на другой, но старый при этом отключать не стоит. Если вы не хотите менять проводник, то можете настроить его вручную, используя стандартные функции и сторонние программы.

dadaviz.ru

Проводник не отвечает windows 7 или прекращена работа Проводника: как исправить ошибку

На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования windows нужно:

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в windows 7.

Память не может быть read windows 7 как исправить

Читайте, почему проводник Windows 7 не работает и как исправить неполадки. Все причины и способы исправления ошибок проводника Виндовс. Инструкция.

От пользователей можно часто услышать жалобу: «Программа «Проводник» перезапускается, что делать?». Windows 7 – одна из самых распространенных операционных систем, поэтому в отношении нее такие слова можно услышать чаще всего. Причин возникновения сбоя может быть несколько, исходя из них необходимо предпринимать действия.

Проводник Windows 7 не работает – скорее всего проблемы с видеокартой

Без видеокарты вы не сможете пользоваться компьютером. Она участвует в работе всех приложений. Чаще всего сбои в работе программ возникают из-за того, что для видеокарты установлены устаревшие драйвера. Также причиной может стать их повреждение. Разберемся, как исправить «Проводник» Windows 7 в этом случае.

Избавиться от проблемы можно установив нужные драйвера. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

Зайдите в меню «Пуск» и в правом столбце щелкните по разделу «Панель управления».
Переведите режим отображения в правом верхнем углу в вариант «Категория».
Выберите раздел «Система и безопасность».
В группе «Система» щелкните по ссылке «Диспетчер устройств».
Выберите группу «Видеоадаптеры». Перед вами откроется список, из которого нужно вбирать вашу видеокарту. Дважды щелкните по ее названию левой кнопкой мыши.
В новом окне выберите вкладку «Драйвер».
В левом столбце найдите кнопку удалить.
Теперь вам нужно найти новый драйвер в интернете. Это можно сделать по названию видеокарты (скачивайте с официального сайта производителя) или по ее ID . После загрузки нового драйвера установите его, перезагрузите компьютер.

Легче всего искать новые драйвера при помощи специальных утилит, например, Driver Pack Solution . Предварительно загрузите эту программу, а затем удалите драйвер и запустите ее. После сканирования утилита обнаружит, что на вашу видеокарту не установлены драйвера и предложит их загрузить и установить. Эта процедура проводится в автоматическом режиме.

Ошибки в системных файлах Windows

Системные файлы операционной системы могут быть повреждены от неосторожных действий пользователя, деятельности вируса или даже из-за неправильного отключения компьютера. В системе предусмотрена возможность восстановить их без использования дополнительных утилит. Если замена драйверов видеокарты не помогла, то сделайте следующее:

Одновременно нажмите кнопки Win +R .
В появившемся окне напишите команду: cmd .
Перед вами откроется «Командная строка».
Наберите в ней sfc /scannow и подтвердите свой выбор кнопкой Enter .
Система начнет сканировать собственные файлы и исправлять ошибки в них.
После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев вместе с исправлением системных файлов исчезнет и ошибка «Проводника» Windows 7. Если этот способ устранения проблемы не помог, воспользуйтесь остальными советами из этой статьи.

Можно дополнительно избавиться от проблем в реестре Windows при помощи утилиты CCleaner . Ее нужно загрузить, выбрать вкладку «Реестр» и провести его анализ, а затем исправить найденные ошибки. Это также поможет избавиться от проблем с программой «Проводник», вызванных системными сбоями.

Нарушение в работе «Проводника» из-за вирусной атаки

Не редко повреждают файлы программ компьютера. Они выбирают «проводника» ведь именно с его помощью они могут получить доступ к вашим личным папкам. Если у вас не стоит антивирусная программа, то риск заражения компьютера велик. В итоге «Проводник» не отвечает Windows 7. Как исправить эту проблему, разберемся далее.

В этом случае сделайте следующее:

Зайдите на официальный сайт Dr .Web или Лаборатории Касперского. Найдите среди продуктов вариант, подходящий для создания загрузочной флешки. Скачайте его.
Подготовьте чистый USB -носитель и при помощи скачанной утилиты превратите его в загрузочную флешку. Затем установите на нее свежие базы сигнатур.
Перезагрузите компьютер и вызовите настройки BIOS при помощи клавиши F 9, F 11 или F 12. В меню загрузок установите запуск с USB -носителя. Сохраните внесенные изменения.
После этого действия компьютер перезагрузится, флешка уже должна быть подключена к нему. Загрузка будет произведена с нее.
Следуя подсказкам созданной загрузочной флешки проведите полную проверку компьютера на вирусы.
Теперь вам нужно снова перезагрузить компьютер, зайти в BIOS и выставить обратно запуск системы с жесткого диска.
После того как система загрузится, «Проводник» будет работать нормально. Чтобы вирусы снова не атаковали вашу систему, установить утилиту, защищающую от них.

Обратите внимание, что загрузочная флешка будет эффективной только в тот же день, когда вы ее сделали. Если вы хотите использовать проверку с ее помощью постоянно, то перед каждым сеансом работу нужно будет обновлять базы данных.

Недостаточность ресурсов

Если «Проводник» часто перестает работать, то необходимо посмотреть на загруженность центрального процессора и оперативной памяти. Проверить в каком режиме они работают можно через «Диспетчер задач», он вызывается сочетанием клавиш Ctrl +Alt +Del . Если во вкладке «Быстродействие» вы обнаружите, что компьютер работает на максимальной загрузке, перейдите в раздел «Процессы» и удалите все фоновые приложения.

В 95% случаев «Проводник» не работает из-за перегруженность компьютера. Операционной системе просто не хватает ресурсов для предоставления доступа к файлам и папкам. Часто пользователи сами виноваты в этой ситуации, так как они разрешают программам работать в фоновом режиме и автоматически обновляться. Еще одной проблемой является добавление большого количества программ в «Автозагрузку». Вам нужно знать, как исправить работу «Проводника» Windows 7 в такой ситуации.

Разгрузить автозапуск можно при помощи утилиты CCleaner :

Запустите ее, перейдите в раздел «Инструменты».
Откройте вкладку «Автозагрузка» и удалите из нее все программы.
Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

Зайдите в меню «Пуск», выберите раздел «Компьютер». Он расположен в правом столбце. В меню найдите пункт «Свойства». В окне отобразятся все параметры системы, но обратить внимание нужно только на размер оперативной памяти – ОЗУ. Если объем ее всего 2 Гб, то необходимо делать следующее:

В разделе свойств системы в левом столбике найдите пункт «Дополнительные параметры системы».
Откройте вкладку «Дополнительно» в появившемся окне. В разделе «Быстродействие» щелкните по кнопке «Параметры».
В новом открывшемся окне снова выберите вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
Удалите маркер около фразы «Автоматически выбирать объем файла подкачки».
После этого установите точку на словосочетании «Указать размер». Введите 5120 Мб в поле «Исходный размер» и 7680 в поле «Максимальный». Нажмите на кнопку «Задать».
В всех открытых окнах нажмите кнопку «Ок», чтобы внесенные вами корректировки сохранились.

Если у вас установлено более 4 ГБ оперативной памяти, то изменять файл подкачки не стоит. В этом случае стоит проверить конфигурацию системы, чтобы избавиться от перегрузки компьютера.

Инструкция

Нажмите на клавиатуре сочетание Win +R . Перед вами появится окно «Выполнить».
Ведите в нем команду: msconfig. Нажмите кнопку «Ок».
В попадете в меню «Конфигурация системы». Из предлагаемых вкладок выберите «Службы». В нем вы увидите все фоновые процессы, протекающие на вашем компьютере.
Установите маркер напротив фразы «Не отображать службы Microsoft », чтобы в списке остались только загруженные вами приложения.
Все оставшиеся программы можно смело останавливать – обычно в списке вы найдете приложения для обновления программного обеспечения.

Описанные выше действия позволят вам ускорить работу компьютера, что приведет к стабильной работе программы «Проводник».

Испорченные файлы в папках

Еще одна распространенная причина зависания и перезагрузки «Проводника» – неправильное отображение эскизов объектов. Это случается при загрузке файлов из Интернета. Миниатюры изображений или видео отображаются неправильно, из-за чего и не работает «Проводник» Windows 7. Избавиться от этой проблемы можно действуя по инструкции:

Через меню «Пуск» зайдите в раздел «Компьютер».
Вы попадете в тот же «Проводник», но лишенный необходимости отображать отдельные файлы.
В верхней панели инструментов выберите раздел «Сервис». В открывшемся контекстном меню найдите вариант «Параметры папок».
Перед вами появится окно с тремя вкладками, из которых нужно выбрать «Вид». В этом разделе вы можете провести настройку отображения папок и файлов в них.
Большую часть окна занимает блок «Дополнительные параметры». В нем вы увидите список доступных настроек. Найдите в нем строку «Отображать значки файлов на эскизах». Снимите с нее галочку.
Теперь вам нужно лишь применить внесенные изменения и нажать кнопку «Ок».

Если проблема программы «Проводник» была в неправильном отображении эскизов, то она будет решена этим простым способом. Но лучше всего стараться загружать файлы полностью. Временные файлы нужно удалять. Для этого можно использовать уже известную вам утилиту cCleaner . В основном ее разделе «Очистка» нужно провести работу по обнаружению временных и «мусорных» файлов, а затем провести очистку.

Борьба с зависанием проводника при помощи «Диспетчера задач»

Если «Проводник» не отвечает , то можно попробовать восстановить его работоспособность через «Диспетчер задач». Для этого вам потребуется:

Вызвать его при помощи сочетания клавиш Ctrl +Alt +Del . На некоторых системах необходимо нажимать Ctrl +Shift +Esc .
Как только перед вами появится «Диспетчер задач», перейдите в его вкладку «Процессы».
Перед вами появится таблица, в первом столбце которой будут перечислены названия процессов. Вам необходимо найти в этом списке explorer .exe . Процессов может быть слишком много, поэтому щелкните по названию столбца «имя образа», что позволит отобразить их в алфавитном порядке.
Щелкните по названию процесса правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Завершить дерево процессов».
Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия. Нажмите «Завершить процесс». Не закрывайте «Диспетчер задач», он вам еще понадобится для восстановления работоспособности «Проводника».
После этого действия все панели и значки на «Рабочем столе» исчезнут. Это признак того, что вы все сделали правильно.
Нажмите на верхнюю ссылку «Файл», в контекстном меню выберите «Новая задача, выполнить».
Перед вами появится небольшое окно, в котором нужно указать наименование новой задачи. Введите в нем explorer .
Нажмите на кнопку «Ок». После этого проводник запустится снова.

Ели ни один из перечисленных способов не помог, то нужно попробовать сделать «Восстановление системы». Для этого вам не потребуется загружать дополнительные утилиты, нужно лишь периодически создавать точку восстановления или резервную копию. Если вы не создавали файлы отката для своей системы, то необходимо полностью ее переустановить. При этом скопируйте все нужные файлы на внешний жесткий диск или флешку. А программы и приложения нужно будет удалить. Делайте «чистую» установку системы с форматированием жесткого диска.

Итог

Если перед вами встанет проблема: «Проводник» перезапускается Windows 7, что делать вы теперь знаете. Начинайте работу с очистки временных файлов и настройки отображения эскизов. Если легкие меры не помогли, то можно прибегать к радикальным – восстановлению системы и ее полной переустановке. В обоих случаях попытайтесь сохранить нужные файлы и папки на флешке, иначе при выполнении этой работы вы можете потерять их. Если неполадки с «Проводником» у вас возникают регулярно, то нужно проводить профилактику компьютеру – регулярно проверять его на вирусы, очищать диски и исправлять ошибки реестра. Современные утилиты помогут вам делать эту работу быстро. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Там же вы можете рассказать о своих способах избавления от проблемы. Делитесь статьей с друзьями.

Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:

элементы контекстного меню, когда проводник падает при его вызове
кодеки, когда проводник закрывается при открытии папки с видео
элементы панели управления, когда ошибка проводника возникает при ее открытии

Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS

Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).

Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме

Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям . С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.

Способ 3 — Проверка целостности системных файлов

Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:

Sfc /scannow

Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.

Способ 4 — Проверка на вирусы

Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума .

Способ 5 — Помощь на форуме

Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме . Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:

Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:\ProcDump
Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\
Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник, например: