Почему не высвечивается айфон на компьютере. Что если ничего не помогло? Подключаем к другому разъему USB

Раскрыть потенциал легендарных Apple-устройств поможет синхронизация с ПК. При помощи компьютера Айфон можно снабдить множеством полезных приложений, закачать музыку, игры, книги и прочий контент. К сожалению, иногда случается так, что apple-девайсы не определяются через USB-порт.

Почему айфон не видит USB?

• неисправен кабель синхронизации (перебит, содержит явные механические повреждения адаптеров или проводов).

Диагностика проблемы: подключить смартфон к ПК при помощи другого USB-шнура.

Решение: заменить кабель.

• загрязнение контактов (попадание инородных частиц, влаги и дальнейшее окисление металлических деталей).

Диагностика проблемы: детальный осмотр разъёмов Айфон и USB-устройства.

Решение: очистить окислившиеся контакты ластиком или кисточкой, аккуратно устранить засоры при помощи ватных палочек или иголки.

• выход из строя порта подключения.

Диагностика проблемы: попробовать подсоединить к порту другое устройство.

Решение: подключить iPhone через другой USB-канал, проверить в настройках подключение дополнительных портов на ПК.

• неисправен выход для USB в смартфоне (сгорела микросхема, разъём вырван или расшатан).

Диагностика проблемы: визуальный осмотр, исследование поломки специалистом.

Решение: обратится в сервисный центр для замены детали.

• дефект контроллера зарядки.

Диагностика проблемы: сообщение о том, что кабель не подключён, хотя штекер находится в разъёме устройства.

Решение: замена контроллера.

• ошибки ПО на iPhone.

Решение: перепрошивка или восстановление операционной системы.

• программные сбои приложения iTunes на ПК.

Решение: переустановка программы, откат на предыдущую или обновление до актуальной версии.

• несоответствующий уровень силы тока (при подключении смартфона к компьютеру через удлинители).

Решение: синхронизировать телефон напрямую без излишних коннекторов и проводов.

Необходимо тщательно изучить настройки, возможно именно в них запрещён обмен информацией с компьютером. Вышеупомянутые аспекты являются универсальными методами решения некорректной идентификации iphone 4s, 5 или 5s, 6 через USB-канал.

Ошибка «устройство USB не опознано»

Если ОС на компьютере при подключении гаджета выдает сообщение «устройство USB не опознано», необходимо изменить порт подключения, переустановить драйвер, перенастроить параметры в реестре, удалить и снова установить девайс в «Диспетчере устройств». Действенный метод – отключение ПК от основной платы питания, причём не обычное выключение, а отсоединение кабеля питания на несколько минут. Эти манипуляции позволяют избавиться от остаточного тока в системе, которые иногда приводят к незначительным ошибкам схемы, в следствии которых отключаются некоторые функции ПК и появляется сообщение о невозможности распознать USB-устройство.

Чтобы автоматически избавиться от проблем с идентификацией USB, можно воспользоваться приложением устранения неполадок в Windows — Diagnose and fix Windows USB problems automatically. Подходит для Windows Vista, 7, XP.

Возможные неполадки

1. Неисправность контроллеров

Решение: удалить и переустановить все контроллеры, восстановив тем самым порт USB.

• Кнопка «Пуск» -> пункт меню «Выполнить» -> команда devmgmt.msc -> кнопка «ОК» -> «Диспетчер устройств» -> пункт «Контроллеры USB» -> применить функцию «Удалить» по порядку ко всем контроллерам;
• перезагрузить ПК. Переустановка контроллеров осуществится автоматически операционной системой Windows, после чего можно смело пробовать подключать Айфон к системе.

2. Повреждение драйвера iPhone, Windows идентифицирует смартфон, как «Неизвестное устройство».

Решение: Обновить драйвер. Правой кнопкой мышки выбрать пункт «Свойства» в контекстном меню устройства ->вкладка «Драйвер» -> «Обновить» или скачать соответствующую программу с сайта Apple.

3. Неправильные настройки USB-контроллера.

Решение: «Диспетчер устройств» -> вызов контекстного меню правой кнопкой мышки-> «Свойства» -> «Управление электропитанием» -> с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии» снять флажок -> «Ок» -> перезагрузить ПК.

4. Поломка USB-контроллера, интегрированного в материнскую плату.

Решение: заменить деталь в сервисном центре или приобрести внешний USB-контроллер. Данную плату через PCI-порт подключить к материнке, предварительно отключив в BIOS ПК имеющийся USB-контроллер.

Проводя диагностику, почему айфон не определяется компьютером через USB, стоит прорабатывать все возможные причины, начиная с самых простых и двигаться по возрастающей. Аппаратные поломки оборудования должны устранять специалисты, а вмешательство в BIOS компьютера могут проводить только опытные пользователи.

Для подключения iPhone к компьютеру через USB порт вам понадобится сам гаджет, шнур USB, который поставляется в комплекте с устройством, и, конечно же, компьютер. USB шнуры поставляются в нескольких модификациях (в зависимости от вашей модели iPhone):

Первый вариант - это 30-пиновый разъем:

Он подходит к таким моделям как iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 4G и iPhone 4S (также поддерживаются iPad , iPad2, iPad3 и iPod Touch) .

Второй вариант – это Lightning 8-контактный разъем:

Он подходит к более современным моделям таким как iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6 и iPhone 6S (также поддерживаются iPad Mini, iPod Touch 5G).

Существует еще и кабель USB Type-C. В отличие от Lightning он может вставляться любой стороной, и у него огромная пропускная способность - до 10 Гб/сек.

Подключение айфона к компьютеру через usb

Чтобы подключить айфон к компьютеру через usb вам нужно скачать программу iTunes. Дело в том, что в поставке программы есть необходимые драйверы для подключения Apple девайсов, и, кроме того, многие необходимые функции для них.

Итак, зайдите на http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и кликните по кнопке «Загрузить»

После того как вы скачали программу, нужно ее установить на ваш компьютер. Для этого запустите скачанный файл - вам откроется окно, в котором нужно будет нажать кнопку «Далее»

Следующее окно показывает вам куда будет установлена программа:кликните по кнопке «Установить»

Через несколько минут установка будет успешно завершена

не забудьте снять галочку с вкладки «Открыть iTunes», пока вам не нужен запуск программы.

Теперь пришло время подключить айфон к компьютеру через usb. Для этого один конец USB шнура подключите к USB входу компьютера, а другой, соответственно, - к вашему iPhone.

При подключении ваш iPhone завибрирует, чтобы уведомить о зарядке.

Начнётся установка драйвера устройства, по завершению которой на мониторе всплывет окно автозапуска устройства

Затем подключенное устройство появится во вкладке «Мой компьютер» в виде дополнительного значка

Кликнув по нему, вы увидите, что откроется внутренняя память вашего устройства.

Вы можете просмотреть только фотографии и видео, однако музыку можно прослушать только если вы подключены через iTunes.

Как перекинуть фото с айфона на компьютер через usb?

Теперь перейдем непосредственно к программе iTunes. Кликните по значку iTunes и в открывшемся окне нажмите кнопку «Принимаю»

В следующем окне нажмите на значок телефона (в левом верхнем углу) - вам откроются данные вашего устройства

Через iTunes вы можете скинуть фото с айфона на компьютер через usb, провести синхронизацию с компьютером, загрузить в ваше устройство музыку, фильмы, персональную информацию, а также устанавливать игры и приложения с магазина Apple Store.

Какие же плюсы нам дает проводное соединение?

• - Первое и самое главное - это скорость обмена данными.
• - Возможность установки и удаления приложений
• - Возможность зарядки гаджета
• - Возможность восстановления устройства
• - Обновление программного обеспечения

Из минусов могу отметить только, то, что для подключения необходим USB порт (а на некоторых марках компьютеров их всего два) и то, что ваш iPhone должен быть рядом с компьютером.

Компьютер не видит айфон через usb но заряжается: что делать?

Но что делать, если вы подключили свой айфон через usb, зарядка идет, но компьютер всё-таки не смог определить ваш iPhone? Давайте рассмотрим некоторые методы решения данной проблемы.

• - Сначала нужно перезагрузить оба устройства, для того чтобы убедиться, что ни одно из них не зависло.
• - Следующий шаг - нужно проверить все USB порты: они могут не работать из за разбитых контактов. Для проверки возьмите любую флешку и проверьте поочередно каждый USB порт.
• - Отключите стороннее программное обеспечение (антивирусы, и т.д.), не забудьте после проверки их включить.
• - Также разблокируйте ваш телефон, возможно, там будет надпись «Доверять этому компьютеру?»

Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.

• - Попробуйте поменять USB шнур - возможно, он вышел из строя. Иногда даже без видимых повреждений кабель бывает нерабочим.
• - Попробуйте сбросить настройки телефона (не забывайте про резервное копирование)
• - Можно также почистить разъем USB шнура - возможно, он загрязнен.
• - Проверьте, правильно ли установлено время как на компьютере так и на вашем телефоне (даже маленькое несоответствие приведет к тому, что компьютер не распознает айфон через usb)

Если не один метод вам не помог, то, скорее всего, у вас разбит разъем для зарядки, и вам стоит поменять его в сервисном центре.

Бывает, что при подключении iPhone 5/6s plus через USB к стационарному компьютеру, ПК не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией айфона, и кто в этом виноват?

Причина десинхронизации может быть в:

• iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке слота коннектора, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
• Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной не соединения могут быть и включенные антивирусы, и программы контроля безопасности, имеющиеся вирусы или просто сбой в системе.
• Коннекторе между ПК и айфоном, в таком случае компьютер совсем не видит айфон, или же связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

• Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
• Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
• Убедиться, что причина не подключения айфона к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный шнурок от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий яблочных коннекторов, это ещё одна причина, по которой iPhone может некорректно работать с ПК, а также не успеет обновить iTunes через компьютер.
• Стоит обновить iTunes до самой последней версии с официального сайта Apple.
• Если это помогло, и компьютер стал видеть гаджет или айфон хотя бы подзаряжается от компа, то на экране iPhone 5/6s plus должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
• Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК: придётся переустанавливать Операционную Систему ПК.

Также, стоит пробовать синхронизацию с другими устройствами у друзей или родственников, иногда проще зайти к соседу и скинуть с айфона фото/видео, закачать музыку и фильмы, чем полдня заниматься поиском ответа на вопрос: почему не подключается айфон к ноутбуку? И всегда можно зайти в наш СЦ АйФикс, в том числе и с обоими гаджетами, мы оперативно решим проблему не подключения iPhone к компьютеру.

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

• Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
• Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
• Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
• Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
• Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
• Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить айфон к компьютеру

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

• После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
• Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
• Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
• Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
• Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
• Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
• Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Компьютер не видит айфон

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в службу поддержки

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то опишите ситуацию в комментариях – будем разбираться вместе!

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Решаем сами

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

• Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
• Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
• Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

Для синхронизации данных iPhone с другим компьютером или iOS устройством, необходима программа iTunes. Иногда в процессе могут появляться ошибки, а устройство не отображается в списке доступных. Далее мы подробно расскажем, почему айфон не подключается к компьютеру через USB и что делать, чтобы исправить проблему.

Возможные проблемы

Если после подключения айфона к компьютеру (Windows, macOS), смартфон не отображается в iTunes или списке устройств, то причин для этого может быть несколько. Рассмотрим основные проблемы и способы их устранения:

• На компьютере установлена старая версия iTunes. Попробуйте скачать обновления через настройки или полностью переустановите программу (дистрибутив доступен на официальном сайте).
• Установленная на комп версия операционной системы не соответствует требованиям программы. Если вы используете OS X, то проверьте наличие обновлений, при необходимости загрузите их. Помните, что iTunes доступна только для Windows и macOS.
• Отсутствие драйверов. Если зарядка идет, то смартфон определяется устройством, но не может синхронизироваться с программой. Убедитесь, что на ПК или Mac установлены все необходимые драйверы (Apple Mobile Device и другие). Они загружаются автоматически, при первом подключении iPhone к компьютеру. При необходимости скачайте их с официального сайта Apple.
• Неисправный коннектор, шлейф. Если компьютер перестал видеть смартфон, то причина может быть в засорившемся или неисправном USB разъеме на ПК или iPhone. Попробуйте использовать другой кабель (только оригинальный).
• Наличие вирусов на компьютере или смартфоне. Проведите полное сканирование системы и устраните возможные угрозы. После этого попробуйте переподключить айфон к ПК.

Иногда афйон невидим для компьютера из-за установленного антивирусного софта или других программ для контроля безопасности, блокирующих соединение. Попробуйте временно отключить их и только после этого повторить попытку синхронизации данных.

Подключение айфона к компьютеру через USB

Если вы хотите посмотреть с компьютера хранящиеся на iPhone файлы, создать резервную копию или выполнить другие действия, то подключите его к компьютеру по USB. Порядок действий:

1. Возьмите оригинальный кабель от iPhone и с его помощью соедините устройство и ПК.
2. Дождитесь автоматической установки драйверов. При необходимости загрузите их с официального сайта или с помощью стороннего софта.
3. Запустите iTunes. Если у вас нет программы, то скачайте дистрибутив (доступен для Windows и macOS).
4. Дождитесь, пока в айтюнс появится значок айфона и устройство отобразится в списке доступных. После этого в трее появится зеленая галочка.
5. Перейдите на вкладку «Обзор», чтобы получить о смартфоне подробную информацию.

После этого вы сможете создавать резервные копии, сбрасывать устройство до заводских настроек, выполнять другие действия. После подключения iPhone по USB, синхронизировать данные можно будет по Wi-Fi.

Для нормальной синхронизации данных между компьютером и смартфоном, вовремя загружайте и устанавливайте обновления для iOS. Проверить наличие доступных можно через настройки.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в целостности кабеля и коннектора, а компьютер не обнаруживает подключенное устройство, то скорее всего проблема синхронизации в неисправности драйверов. Отсоедините от ПК все iOS устройства и выполните следующие действия, чтобы переустановить их:

1. На компьютере Windows. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке «Портативные устройства». Появится перечень доступных драйверов. Кликните на «Apple Mobile Device Driver» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Если это не помогает, то полностью удалите драйвер.
2. На Макбуке. Подключите iPhone и разблокируйте устройство. На компьютере перейдите в меню Эппл. Здесь найдите раздел «Информация о системе». В левой части открывшегося окна найдите пункт «USB». После этого справа отобразится доступное программное обеспечение от сторонних производителей. Удалите его.

Заново драйвера для айфона на компьютер установятся автоматически, с помощью программы iTunes. Если это не помогает, то сделать это можно через сторонний софт. Например, copytrans drivers installer.

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Если при подключении iPhone к компьютеру, смартфон заряжается, но не отображается в айтюнс или списке доступных устройств, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите устройство и переустановите драйвера. Для этого полностью удалите с компьютера все программы от Apple (включая айтюнс). Сделать это можно через утилиту «Установка и удаление программ». После этого загрузите их с официального сайта.
2. Удалите временные файлы Apple Mobile Device из папок Roaming и AppData.
3. Попробуйте подключить iPhone через другой юсб разъем, использовать другой кабель (только оригинальный).

Иногда проблема может быть в засорившемся или неиспрном коннекторе. Попробуйте аккуратно прочистить его кисточкой или продуть воздухом.

Айфон не заряжается от USB компьютера

Если компьютер не распознает устройство и айфон не заряжается, то скорее всего проблема в неисправном USB кабеле. Попробуйте использовать другой шнур или подключить смартфон с его помощью к другому ПК Windows или макбуку. Другие рекомендации:

1. Убедитесь, что компьютер находится в рабочем состоянии, не в спящем режиме или гибернации.
2. Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, ноутбуку или используйте USB разъем 3.0.
3. Если появляется сообщение об ошибке с текстом «Устройство не поддерживается», то проблема может быть в неисправном шлейфе смартфона. Тогда устранить ее программным путем не получится.

Если устройство не опознается компьютером даже при использовании других USB кабелей, то попробуйте обратиться в сервисный центр. Скорее всего в iPhone необходимо заменить шлейф или другую неисправную комплектующую.