Почему не работает клавиатура на компьютере и что делать? Не работает клавиатура на компьютере: проблема со штекером

Часто пользователи ПК сталкиваются с проблемой, когда выходит из строя и не работает беспроводная клавиатура. Причин, почему такое случается, достаточно много, начиная от простых и банальных, и заканчивая аппаратной поломкой. В сегодняшнем материале мы подробно расскажем обо всех наиболее распространенных неисправностях беспроводных клавиатур, а также рассмотрим способы устранения поломок.

Разряжен аккумулятор

Первая и самая банальная беспроводная клавиатура, - разряженный аккумулятор. Ни для кого не секрет, что вся беспроводная периферия работает от батареек и время от времени их, естественно, нужно заряжать. Если этого не делать, то в один прекрасный день и девайс работать не будет.

Так что, если вдруг клавиатура не функционирует, то в первую очередь следует проверить уровень заряда, потому как именно он может быть виновником проблемы. Если же с батарейками все в полном порядке, то следует перейти к следующему пункту.

Нарушение в работе беспроводного соединения

Еще одна весьма распространенная причина, по которой не работает беспроводная клавиатура, - нарушение в работе беспроводного соединения. Беспроводная периферия подключается к компьютеру через адаптер Bluetooth, но мало просто воткнуть его разъем на системном блоке, нужно ведь еще выполнить само соединение, через кнопку сопряжения.

Но случается и так, что установленное соединение между клавиатурой и компьютером теряется или разрывается, например, из-за некорректного отключения ПК. Чтобы возобновить работу беспроводной клавиатуры, вполне достаточно будет заново выполнить сопряжение через соответствующую кнопку на самой периферии. Все просто!

Сбой драйверов

Следующая причина, почему не работает беспроводная клавиатура, - сбой в работе драйверов. Это тоже довольно распространенное явление, которое, к сожалению, происходит в самый неожиданный момент, и предотвратить это, увы, нельзя.

Причин, почему могут слетать драйверы, на самом деле много, даже тот же скачок напряжения и непредвиденная перезагрузка компьютера могут поспособствовать, но сейчас не об этом.

Исправить проблему с драйверами можно попытаться двумя способами - простой переустановкой или же полным удалением и чистой установкой.

В первом случае достаточно всего лишь заново переустановить драйверы и перезагрузить компьютер. Во втором случае придется выполнить несколько дополнительных манипуляций.

Для начала следует зайти в "Диспетчер устройств". Сделать это можно легко - нужно нажать правой кнопкой мыши на значке "Пуск" и выбрать из появившегося меню соответствующий пункт.

Далее, в "Диспетчере устройств" находим вкладку "Клавиатуры" и разворачиваем ее. В открывшейся вкладке должна находится клавиатура, вот ее-то и нужно удалить. Для этого нажимаем на ней ПКМ и выбираем в контекстном меню пункт "Удалить устройство".

Теперь, после этих нехитрых манипуляций, нужно перезагрузить компьютер и выполнить чистовую установку драйверов на клавиатуру.

Проблемы с сигналом

Еще одной распространенной проблемой, почему не работает беспроводная клавиатура, является неустойчивый сигнал Bluetooth. Нужно тщательно проверить, насколько хорошо модуль установлен в USB-порт, а также нет ли рядом с ним каких-либо посторонних предметов, которые могут глушить сигнал.

К "предметам-глушилкам", как правило, относят вай-фай-роутеры, модемы, радиоприемники, телефоны с включенным вай-фай-модулем или же 3G/4G соединением, активированный модуль Bluetooth на телефонах, беспроводные колонки и все в таком духе.

Модуль Bluetooth

Следующая причина, по которой беспроводная клавиатура перестает работать, - Bluetooth-модуль. Частенько случается так, что беспроводной модуль случайно извлекается из компьютера или у него нарушается контакт, из-за чего перестает подаваться питание. Также бывает, пользователи случайно или по ошибке отключают модуль в операционной системе, что тоже нарушает его работу.

В данном случае исправляется проблема очень просто - достаточно переподключить модуль к компьютеру или же активировать его работу в системе.

Но не стоит забывать и о том, что бывают случаи, когда Bluetooth-модуль полностью выходит из строя и тут уже, увы, ничем помочь нельзя. Но прежде чем списывать беспроводной передатчик, его следует проверить на работоспособность на другом компьютере - мало ли что. Если он там не определится, значит, можно отправляться в магазин за новым модулем.

Попадание жидкости

Предпоследняя причина, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, - попадание жидкости на периферию. Какие-либо разъяснения в данном случае не требуются, поскольку и так всем все понятно. Очень многие сталкивают с тем, что проливают чай, кофе, сок или просто воду на клавиатуру, после чего она начинает либо плохо работать, либо перестает работать вовсе.

Что можно сделать в такой ситуации? Ну, для начала намокшую клавиатуру необходимо разобрать и оставить где-то на сутки, чтобы она полностью вся высохла. После этого, если было пролито что-то сладкое, то обязательно следует аккуратно протереть все элементы, особенно схему с дорожками для кнопок, спиртовой салфеткой. Как только это будет сделано, можно собрать клавиатуру и попытаться ее подключить.

В большинстве случаев все обходится хорошо, и периферия продолжает функционировать, но могут быть и печальные последствия в виде отказа от работы отдельных кнопок или блоков, а также полный отказ от работоспособности всей клавиатуры.

Поломка клавиатуры

Ну и, наконец, последняя причина. Почему беспроводная клавиатура не работает, а мышь работает? Вопрос хороший, но ответ на него для многих будет грустным. Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает в решении проблемы, и периферия отказывается работать, то тут остается только одно - поломка клавиатуры.

В этом случае единственное решение, которое поможет в разрешении проблемы, - покупка новой периферии.

Стационарные компьютеры имеют два ключевых устройства ввода информации: мышь и клавиатуру. Поэтому когда происходит какой-либо сбой и клавиатура/мышь перестают работать, то компьютер фактически превращается в бесполезное железо. Ранее мы уже рассматривали , а в данной статье разберем, почему может отказать работать клавиатура стационарных ПК.

Проверяем провода

Клавиатура подключается к системному блоку через два типа разъемов - устаревший PS/2 или современный USB.

Изначально проверьте целостность самого провода, если дефектов нет, переходим к осмотру разъемов. В случае с PS/2 часто загибаются контакты штекера, в худшем случае они могут быть вовсе отломаны, когда пользователь вставляет штекер со всей силы, а он не лезет в разъем из-за неправильного расположения. Если у вас более новая клавиатура с подключением к компьютеру через USB разъем, то просто переключите клавиатуру в другой USB-порт, поскольку контакты в них так же могут выходить из строя. ВНИМАНИЕ: отключение и повторное подключение клавиатуры рекомендуется производить при выключенном компьютере, либо же после подключения перезагружать его. Например, в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки компьютера клавиатура с вероятностью 90% работать не будет.

Обновляем драйвер

Если у вас специальная игровая клавиатура или подобные им мультимедийные с кучей дополнительных функциональных кнопок, то в комплекте к ним должны идти драйвера. Так же их можно скачать с официальных сайтов производителей. В случае с простыми клавиатурами обновить драйвера можно средствами самой ОС Windows. Из-за программного сбоя драйвер клавиатуры может слететь, поэтому его нужно установить повторно.

Откройте меню Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств . В списке устройств найдите Клавиатуры , щелкните по выбранной правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйверы . Чтобы Windows сама обновила драйвер, компьютер должен быть подключен к интернету. Если по какой-то причине обновление не удалось, придется самостоятельно найти в интернете драйвер для своей модели клавиатуры, скачать и установить.


Как правило, именно эти две причины приводят к неработоспособности клавиатуры на стационарных ПК в 99% случаев - неработающие контакты разъемов и слетевшие драйвера. Оставшийся 1% - это когда уже сама клавиатура выходит из строя, а также совсем уж экзотические случаи. Например, вирусы, блокирующие клавиатуру; слетевшие или неправильно заданные настройки BIOS.

Существует множество причин, из-за которых ваша клавиатура может плохо работать или, вообще, не подавать никаких признаков жизни. Прежде, нужно сразу определить первопричину такой поломки: программная или аппаратная. Говоря простым языком - неисправна либо сама клавиатура, либо проблема кроется в настройках Windows.

Итак, по порядку…

Клавиатура работает, но некоторые клавиши плохо работают (залипают, не реагируют на нажатие и т.д.).

Причина обычно проста - клавиатура испачкалась.

Вам нужно разобрать клавиатуру и почистить её. При этом не важно, какая у вас клавиатура (usb, стандартная, беспроводная, встроенная в ноутбук). Переворачиваете клавиатуру, выкручиваете несколько шурупов. Тут вы увидите, что под каждой кнопкой находится резиновая накладка. Иногда так случается, что накладка рвётся или «сползает» со своего места - в результате не работает соответствующая клавиша. Тогда вы просто расставляете всё по местам.

Кнопки клавиш можно протирать чем угодно, любым чистящим средством. А вот полупрозрачную плёнку и всё остальное лучше не трогать. Кстати, чтобы потом не запутаться где какая клавиша должна стоять, заранее сфотографируйте свою клавиатуру. Конечно, вы можете потом найти в интернете модель своей клавиатуры и расставить клавиши. Но, всё-таки, гораздо удобнее сделать фотографию своей клавиатуры. Некоторые даже нумеруют клавиши карандашом, чтобы потом не запутаться. После «чистки», расставляете клавиши по местам, размещаете резиновые накладки (их можно размещать в любом порядке - они все одинаковые). Работа кропотливая, но результатом станет отлично работающая клавиатура.

Проблема со штекером

Если у вас классическая клавиатура (с круглым фиолетовым штекером), то иногда случается так, что мелкие ножки штекера могут погнуться.

Вообще, разъём такого типа называется PS/2. Фиолетовый - для клавиатуры, зелёный - для мыши. Если вы с силой пытаетесь вставить штекер, то ножки могут погнуться. Тогда нужно взять пинцет (или мелкие плоскогубцы) и выпрямить все ножки.

USB - клавиатура

Это обычная клавиатура, только подключается не к PS/2 разъёму, а к USB - разъёму.

Если такая клавиатура при подключении не работает, то проблема, скорее всего, таится в настройках BIOS (SETUP). При запуске компьютера, нажимаете Del (или F6, у всех разные клавиши).

А так как в настройках bios нельзя пользоваться мышкой, то появляется резонный вопрос: «Как же я нажму Del при запуске, и как я буду настраивать bios, если клавиатура у меня не работает???!» Проблема решается просто - идёте к соседу и выпрашиваете у него клавиатуру на 5 минут:)

Беспроводная клавиатура

Задам вам тупой вопрос: «А вы зарядили свою клавиатуру?»
Как это ни удивительно, но обычно аккумулятор просто разряжается, а люди забывают его перезарядить.

А бывает и так, что Windows просто не может установить драйвера для вашей беспроводной клавиатуры. Тогда ищите драйвера в интернете вручную.

Драйвера

Бывает, что какая-либо новая установленная программа несознательно портит драйвера клавиатуры. Если у вас установлена Windows 7, то проблемы с драйверами не должны вас беспокоить. Система сама устанавливает и восстанавливает драйвера. Обычно, нужно просто перезагрузить компьютер.

Но бывают случаи, когда драйвер испортился, или новый драйвер плохо работает. В таких случаях можно поступить двумя способами. Во-первых, восстановить систему на тот день, когда клавиатура работала нормально. Во-вторых, можно зайти в диспетчер устройств и обновить драйвера, или же посмотреть их свойства, посмотрев диагностику.

Не работают клавиши в определённой программе или игре

Вы должны найти настройки программы или игры и посмотреть назначения клавиш. В общем, изучите настройки. В играх, как правило, клавиши можно переназначить. А в программах посмотреть список горячих клавиш.

Некоторые другие советы

Если при включении компьютер издаёт три длинных писка (гудка, звука) - это значит, что вы неправильно вставили клавиатуру. Просто вытащите штекер и заново вставьте.

Если не работает вдруг клавиатура, в первую очередь, проверьте её на других компьютерах. Если у вас только один компьютер (обычно у всех так), то сходите к соседу и проверьте клавиатуру на его компьютере.

Иногда бывает так, что мышь (компьютерная) начинает плохо работать - заедать и подвисать. Мышь будет постоянно будто отключаться и подключаться (при этом компьютер будет издавать звуковой сигнал о подключении устройства). Из-за того, что компьютер будет постоянно перепроверять подключенные к нему устройства ввода, клавиатура тоже начнёт плохо работать. Тогда просто вытащите мышь, и перепроверьте клавиатуру.

А ещё бывают случаи, когда мышь и клавиатура одновременно не могут работать. Это случается КРАЙНЕ редко, но может случиться. Неведомым образом некоторые модели мышек просто несовместимы с некоторыми моделями клавиатур(?!). Я лично сталкивался с таким случаем только один раз. Обычно можно обмануть компьютер в таком случае. Нужно в реестре найти мышь или клавиатуру и присвоить им другие названия. Иногда такое помогает… По той же причине могут иногда не работать джойстики (геймпады) в играх. Например, игра позволяет использовать геймпады только от Майкрософт, а остальные просто не работают. Тогда нужно найти в реестре свой геймпад и переименовать его на название Майкрософт.

Если клавиатура не работает, а вам всё равно нужно что-то найти в интернете (например: драйвера для клавиатуры), то можно воспользоваться экранной клавиатурой.

На этом всё. Задавайте вопросы - я с радостью на них отвечу.
Спасибо за внимание!

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Комментарии совета:

Оказалась несовместимость клавы и мыши.Переключил мышь на другой порт,все буквы на клаве работают.Месяц мучался

При подключении к ноутбуку USB-мыши - работает, добавляем USB-клавиатуру - работает только клавиатура, мышь перестает реагировать.

здравствуйте. я в биосе не могу поставить энаблэ так как там такого нет. есть только дисаблэ и ани кей. что делать? при перезагрузке создает 1 писк и кнопка тухнет по выходу на рабочий стол. и не работает клава.

Спасибо! Я получил ответ, но в том то и дело что никаких коннекторов для УСБ мне не дали, каой у меня выход!?

Я давно купил мышь и клавиатуру ЛОГИТЕШ без проводов,только с отсеком для батареек, вот с тех пор и лежит мёртвым грузом и что делать не знаю!?

Роберт, в комплекте должны быть коннекторы к usb. Вставляете их в usb-порты, а на клавиатуре и мыши включаете питание (переключатель внизу обычно). Потом идёте в "Пуск" - "Панель управления" - "Оборудование" - "Добавить устройство".

Не могу найти ответ; купил в магазине без инструкции клавиатуру и мышь без проводные, которые имеют только отсеки для батареек фирмы "Логитешь"без чипов!? Как использовать НЕ ЗНАЮ!!! Что делать!?

Еще одно может быть с клавиатурой(знаю по собственному опыту) попускаются, иногда, болты сзади и из-за этого не все клавиши работают) Подтянул и все норм))

ударили пару раз по клавиатуре в ноутбуке не работают клавиши:н,г,р,о,т,ь что делать

Я тут прикупил беспроводную клавиатуру для планшета Vivacase 10" универсальная для 10" под Андроид с чехлом но вот не работают некоторые клавиши из первого ряда букв QWER YUIOP T работает, CAPS LOCK попеременно... Клавиши плоские, но можно подцепить тонкой полоской картона... Можно их "отковырнуть" и глянуть? кабы не сломать.... мож какая ерунда В чем может быть причина, как исправить самому?

У меня когда включаю комп роботает клава а когда врубался комп тупо перестаёт роботать.Что делать?Помогитее!!

На ноутбуке иногда перестают работать кнопки ы, я, пробел. То работают то нет. Ноутбук не залит, не падал. Из за чего может быть такие отказы клавы?

ой ночи,очень нужна помощь у меня Windows 7 домашняя расширенная, обновили её до 10, но она не подошла, откатили обратно до 7 как указано в настройках и клавиатура не работает,при попытке зайти в bios выдаёт безопасный режим,безопасный с загрузкой сетевых драйверов,безопасный с поддержкой командной строки, Введение журнала загрузка включение видеорежима с низким разрешением(640/480),последняя удачная конфигурация,режим отладки,отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,отключение обязательной проверки подписи драйверов,обычная загрузка Windows. При входе первых трех режимов клавиатура все равно не работает,я так понимаю что при откате произошли проблемы с драйверами на клавиатуру, как это исправить если дисковод у ноутбука(Toshiba Satellite) не работает

приходится несколько раз нажимать, пока появится действие на экране, но вот сейчас печатаю все нормально, а начинал текст по 5-6 раз нажимал на буквы. как исправить это. стоит 10

если на ноутбуке клавиатура не работает (частично) а экранная клавиатура работает можно ли считать что контроллер клавиатуры исправен (иными словами экранная клавиатура в своей работе использует контроллер клавиатуры или нет

Пока не работает стационарная физическая клавиатура, можно попечатать пока на онлайн-клавиатуре ladonnik 5 (hybrida). Она похожа на ЙЦУКЕН, но удобнее. На ней Вы сможете печатать как на западно-европейских языках, так на славянских и азиатских (СНГ)

клавиатура рабочая,старый комп был сломан(видюха сломалась),недавно поменял видюху,включаю всё,но клавиатура не работает,все порты и клавиатура рабочие,для включения компа там написано (press enter),я так понимаю на клаве,но как если она не подаёт признаков жизни,хотя рабочая?

Даже у пользователей, обладающих существенным опытом, может возникнуть некоторое замешательство, если при включении ПК и загрузке Windows клавиатура по каким-то причинам перестала работать. Вариант проблемы - когда не действуют только отдельные кнопки. Менее опытные пользователи Windows и компьютера в целом сразу задумываются о ремонте или о покупке нового устройства. Но, может быть, проблема в операционной системе — перестала ли работать именно клавиатура? Если под рукой есть другая, то проверить работоспособность первой не составит труда. Но что делать, когда такой возможности нет? Мы постараемся разобраться, почему не работает клавиатура на компьютере и как можно решить данную проблему.

Всего существует пять основных ситуаций, возникновение которых может повлечь за собой отсутствие отдачи устройства и причину, почему клавиатура перестала работать при включении:

• непосредственная поломка;
• неисправность порта PS/2 / USB;
• отсутствие нормального контакта разъема клавиатуры и PS/2 / USB;
• неполадки в беспроводной клавиатуре;
• блокировка устройства в Windows вирусом или вредоносным ПО.

Банальная поломка – это наиболее частая причина того, что ваша клавиатура не работает. Что касается неисправности порта, то, хоть и редко, но он может сгореть по каким-то причинам. Несмотря на то, что с такой ситуацией пользователи сталкиваются нечасто, её совершенно точно не стоит исключать. Возможно также, что клавиатура - как с входом USB, так и PS/2 — не работает потому, что вы неправильно подсоединили разъем к порту. Ещё вариант её неработоспособности кроется в согнутых контактах.

С беспроводными проще. Одной из наиболее распространенных причин, почему такая перестала работать, является севшая батарейка или отсутствие в Windows необходимых драйверов. С блокировкой работы клавиатуры вирусами все гораздо сложнее, несмотря на то, что возникновение подобной ситуации крайне маловероятно.

Какие действия необходимо предпринимать

Существует несколько простых действий, реализация которых поможет решить проблему:

• нужно убедиться в том, что клавиатура правильно подсоединена к системному блоку;
  важно понять, поврежден ли провод;
• нужно отключить ПК, а затем отсоединить и снова подсоединить устройство;
• понять, перестала ли «клава» ;
• состояние порта PS/2 / USB тестируется с помощью другого устройства.

Если пользователь не отличается аккуратностью, то разъем клавиатуры может быть поврежден из-за механического воздействия. Поэтому следует проверить, не согнуты ли один или несколько ножек-контактов в штекере PS/2. Помните, что проверять нужно разъём фиолетового цвета, если речь идёт о PS/2; USB же - небольшой разъём прямоугольной формы (впрочем, USB порт для таких устройств в последнее время используется реже, так что маловероятно, что вы являетесь владельцем USB клавиатуры). Если такая неприятность всё же случилась, то ножки можно попробовать выправить. Для этого следует использовать тонкие инструменты, например, спицу или небольшой пинцет.

В случае с беспроводной клавиатурой важно убедиться в том, что батарейки обладают достаточным зарядом для нормальной работы. По сути, все описанное выше – это довольно распространенные и типовые проблемы. Но существует еще ряд других ситуаций.

Почему могут не работать отдельные кнопки

Мультимедийные клавиатуры требуют наличия отдельных драйверов. Без них совместимость с операционной системой Windows невозможна. Возникает закономерный вопрос: собственно, куда делись драйвера? Основные причины их отсутствия – это повреждение или удаление после переустановки операционной системы Windows.

Обычно, подобные устройства сами устанавливают драйвера, в частности, на Windows 7 и 10. Здесь разработчики Microsoft сделали все максимально возможное, чтобы система была полностью автоматизирована. Но в этих ОС может потребоваться дополнительная установка.

Бывает так, что, когда зажимаются кнопки в количестве нескольких сразу, то клавиатура перестает функционировать. Причиной проблемы могут быть некоторые внешние помехи. Если же не работает единственная кнопка, то проще приобрести новое устройство.

Как включить клавиатуру в BIOS

Данная проблема решается довольно просто. Многие компьютеры блокируют работу разъёма клавиатуры или USB клавиатуры. Для этого нужно просто активировать нужную опцию при включении машины. Войдите в BIOS (нажав соответствующие кнопки при загрузке, инструкция легко ищется в Сети) и пройдите следующий путь: Onboard Services – USB Keyboard Support (поддержка клавиатуры USB), а затем смените «Disabled» на «Enabled». После чего сохраните настройки.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Если это происходит, то такую проблему также не стоит считать серьёзной. Существует максимальная вероятность того, что причина кроется в материнской плате, а именно – в USB или PS/2 портах. Можно попробовать подключить устройство к другим разъёмам, после чего включить заново компьютер. Если изменений не произошло, то лучше всего обратиться к специалисту. Если же вы опытный пользователь, то наверняка знаете, что существует вариант тестирования через настройки BIOS. Если и это не помогает, то для окончательной проверки необходим другой компьютер.

Если устройство и/или отдельные кнопки не функционируют в определенной игре, то здесь, вероятнее всего, дело именно во внутренних настройках «геймплея». Чтобы решить проблему, достаточно назначить нужные команды в меню «Параметры». Каждая игра даёт возможность настройки «под себя», то есть вы можете сделать так, что на игровые команды будут отвечать только удобные вам клавиши.

Безусловно, это не самая распространенная ситуация, но все же временами бывает: пользователь включает компьютер, загрузка выполняется успешно, и тут обнаруживается, что клавиатура не работает. Более того – совершенно непонятно, почему это случилось и как теперь выходить из ситуации. Может быть, нужно вызывать специалиста или, хуже того, форматировать диск и переустанавливать Виндоуз? Не спешите паниковать, скорее всего, вы справитесь и собственными силами.

Почему может не работать компьютерная клавиатура? Почему не работает беспроводная клавиатура? Почему не работает USB-клавиатура? Почему не работает дополнительная клавиатура справа (цифровая)? Почему не работает половина клавиш на клавиатуре?

Почему может не работать компьютерная клавиатура?

Самая простая и распространенная причина отказа клавиатуры, которая устраняется буквально за пару секунд – штекер PS/2 по какой-то случайности выпал из гнезда. Возможно, случайность такого рода имеет четыре лапы, хвост и веселый нрав.

Может быть, шнур клавиатуры был выдернут во время уборки. Одним словом, первое, что нужно сделать – проверить положение штекера в гнезде, вынуть и вставить его обратно, после чего, если ситуация осталась неизменной, перезагрузить компьютер.

Впрочем, не стоит исключать и другие случаи – например, атаку вируса. Запустить антивирусную проверку можно с помощью кликов мышью. Если она ничего не обнаружила – значит, проблема более серьезна – либо сгорел порт подключения клавиатуры, либо сама клавиатура пришла в неисправность.

Хотя и крайне редко, но такое все же иногда происходит. Проверить это предположение можно, подсоединив другую, заведомо исправную клавиатуру. Если и это не помогло - тут уж выбора нет, следующим шагом будет тестирование с помощью профессионального оборудования.

Почему не работает беспроводная клавиатура?

Слов нет, беспроводная клавиатура – удобное изобретение, но у нее есть один общий для всех беспроводных гаджетов недостаток: ее нужно заряжать. Если вы забыли вовремя зарядить свою клавиатуру – нет ничего удивительного в том, что она отказывается работать.

Новая, еще не работавшая беспроводная клавиатура требует установки своего драйвера. Обычно компьютер сам находит нужный драйвер в памяти, либо к устройству в комплекте идет диск драйвера.
Но иногда в автоматическом режиме драйвер не устанавливается, и тогда приходится выполнять поиск и установку вручную.

Это же делается и в случае, если драйвер по каким-то причинам был удален – «слетел», как говорят специалисты.

Почему не работает USB-клавиатура?

USB-клавиатура отличается от обычной только разъемом для подключения – нетрудно догадаться, что это USB-разъем. Поэтому алгоритм проверки примерно тот же, что и для клавиатуры с разъемом PS/2:

Проверка надежности контакта;

Антивирусная проверка;

Подключение исправной клавиатуры;

Тестирование с помощью специального оборудования.

Впрочем, возможен еще один вариант - изменение настроек BIOS. Чтобы зайти в BIOS, нужно запустить загрузку и нажать соответствующую клавишу, чаще всего это Del или F6, и найти вкладку, в которой отображаются устройства ввода-вывода.

Напротив пункта «USB Controller» выставить состояние «Enabled», затем перейти к пункту «USB Keyboard Setup» и тоже выставить напротив него «Enabled», т.е. включено. После этого выйдите из BIOS, не забыв подтвердить сохранение внесенных изменений.

Почему не работает дополнительная клавиатура справа (цифровая)?

Цифровая клавиатура расположена справа от основной. Она имеется не на всех типах клавиатуры и большинством пользователей практически не используется.
Если она у вас все-таки имеется, и вдруг возникла необходимость ее включить, нужно просто нажать кнопку «Num Lock», которая обычно расположена в верхнем ряду цифровой клавиатуры.

Почему не работает половина клавиш на клавиатуре?

Отказ половины клавиш наиболее характерен для так называемой мультимедийной клавиатуры, на которой мультимедийные регулировки (звук, яркость, цветопередача и т.д.) реализованы в виде кнопочного управления.

Эта мультимедийная часть иногда отказывает после загрузки вследствие отключения службы коммутации мультимедийных клавиш. Причиной может стать всплеск напряжения в сети питания, аппаратный сбой и другие нарушения работы компьютера.

Устраняется эта неполадка очень легко. Нужно:

Зайти в меню «Пуск»;

Выбрать «Панель управления»;

Выбрать «Система и безопасность»;

Выбрать «Администрирование»;

Выбрать «Службы»;

Выбрать «Доступ к HID-устройствам» и кликнуть правой кнопкой мышки;

В выпавшем меню выбрать «Свойства»;

Выбрать вкладку «Общие» и кликнуть на кнопку «Запустить».
Для того, чтобы устранить возможность отключений службы в будущем, далее следует:

Выбрать вкладку «Восстановление»;

Найти строчку «Последующие сбои»;

Кликнуть кнопку «Перезапуск службы»;

Кликнуть «Применить» и «ОК».

После этого в случае сбоя мультимедийные кнопки будут запускаться автоматически.

www.mnogo-otvetov.ru

Как подключить беспроводную клавиатуру?

После покупки любого гаджета возникает необходимость его подключить, но не всегда из прилагаемой к нему инструкции понятно, как это сделать. В этой статье расскажем, о подключении к компьютеру беспроводной клавиатуры.

Установить клавиатуру легко, при условии, что кроме нее у вас есть:

• USB-адаптер;
• диск с драйверами;
• свободный USB-порт на компьютере;
• батарейки (обычно пальчиковые).

Если все есть, можно приступать к собственно установке:

1. Вставляем диск в DVD-ROM и ждем автозапуска программы установки. Если этого не произошло, то нажимаем значок «Мой компьютер» и открываем используемый диск.
2. Находим на нем файл установки (с расширением.exe) и, следуя появляющимся подсказкам, устанавливаем программу.
3. Вставляем в USB-порт адаптер.
4. Вставляем батарейки, если они еще не установлены.

Если все правильно сделано, то на мониторе появится сообщение об обнаружении устройства. Компьютер сам найдет и активирует драйвера для беспроводной клавиатуры. После появления сообщения «устройство готово к работе», ею можно будет пользоваться.

Как включить беспроводную клавиатуру?

Иногда требуется дополнительно включить клавиатуру. Для этого необходимо переместить рычаг из положения «Выкл» в «Вкл». Расположен он чаще всего на нижней или верхней боковой панели устройства.

Что делать, если беспроводная клавиатура не работает?

Случается, что клавиатура перестает или так и не начинает работать. Вот что можно делать в таком случае:

1. Проверить батарейки. Бывает такое, что они поставлены не правильно или они разрядились.
2. Прижать USB-адаптер. Он мог просто отойти и перестать принимать сигнал. В некоторых случаях стоит его попробовать переставить в другой разъем.
3. Убедится, что включен Bluetooth.
4. Убрать все металлические предметы, в том числе сотовые телефоны.

Если клавиатура не заработала, следует обратиться к специалисту.

Беспроводная клавиатура может использоваться не только для работы на компьютере, но и для управления телевизором, системой «Умный дом» или сигнализацией.

Статьи по теме:

WomanAdvice.ru

2 причины и устранение неисправности клавиатуры

Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.

Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.

Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.

Проверьте подключение. Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК. Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.

При подключении через хаб или KVM-коммутатор причина отказа возможно, в данном посреднике. При использовании адаптера PS/2-USB выясните, поддерживает ли работу с ним устройство.

Убедитесь в отсутствии механических повреждений. Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.

Попробуйте использовать девайс на другом компьютере. В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК. Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.

Худший вариант – выход из строя USB-контроллера, но это легко проверить с помощью флэшки.

Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя

В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.

Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».

При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.

Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.

Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.

Ручное обновление. Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на жёстком диске. Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.

В комплект поставки имеется диск. Вставьте диск в привод, сработает автозапуск, выполните установку необходимых программ в соответствии с появляющимися подсказками. Если «авторан» не сработал, то откройте папку с дистрибутивом и найдите исполняемый файл. Запустите его двойным щелчком. Файл имеет расширение.exe, для того чтобы это увидеть включите в настройках компьютера отображение расширений. Для этого идём по пути: «Панель управления»?«Оформление и персонализация»?«Показ скрытых файлов и папок».

В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».

Также «программная причина» может быть связана с USB – контроллером чипсета материнской платы. В этом случае требуется обновление драйверов для него.

Операционная система поражена вирусом. Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем проверку на вирусы онлайн на соответствующем сервисе.

Клавиатуру требуется подключить в BIOS. Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.

Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.

В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. Как войти в БИОС). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.

Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры

Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?

Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).

Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?

Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.

Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?

Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.

Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?

Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.

Лампочки мигают, но ничего не происходит?

• Устройство вышло из строя;
• Повреждён USB-контроллер материнской платы;
• Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
• Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.

Клавиатура не работает в bios?

• Устаревшая версия биос – требуется перепрошивка.
• Сбой в работе микроконтроллера – выполнить сброс CMOS.

Читайте также:

• Какая видеокарта лучше всего подходит для игр Видеокарта – один из основных элементов компьютера. От её мощности и производительности, наравне с процессором, зависит, насколько быстро и реалистично будут работать все популярные и […]
• 4 критерия выбора планшета Планшетный компьютер завоевал популярность как необходимая вещь в доме благодаря малым размерам, удобству использования. Выбор планшетов большой, поэтому определите, для каких целей […]

pchelp.one

Когда не работает клавиатура

Если клавиатура неисправна, работа на ПК приостанавливается. При наличии пароля на входе, ОС не удастся загрузить, так как нет возможности ввести его.

Не работает периферия рабочего комплекта

Когда включаешь ПК и обнаруживаешь – не работает клавиатура, на смену досаде приходит удивление: вчера ведь работала.

Возможные причины:

Если устройство не реагирует на нажатия клавиш при включении рабочего ПК, самое первое, что нужно сделать – проверить подсоединение периферии к системному блоку. При шнуре, выдернутым из разъема ПК, причина неработоспособности банально проста. Чтобы клавиатура заработала, достаточно плотно воткнуть штекер в разъем, перегрузить компьютер. Периферию можно подключить через другой разъем аналогичного порта или, воспользовавшись переходником, другие порты. Она заработает, если порт PS /2 или USB сгорел.
Забавна ситуация, когда периферию подключают не на тот порт PS /2. Исключает путаницу окрашивание штекера и разъема, предназначенного для периферии – клавиатуры или мышки, в один цвет. Фиолетовый штекер клавиатуры нужно воткнуть в порт PS /2 фиолетового цвета.

Блокировать отработку нажатий клавиш могут компьютерные вирусы. Убедиться в подключении клавиатуры можно по нажатию клавиш Caps Lock или Num Lock: должна появиться индикация, отражающая их включение. После лечения ПК антивирусом с компьютером должен быть полный порядок.

Иные причины

При другой причине нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть в оборудовании, есть ли устройства, не определенные системой (оборудование не определится, если драйвер не установлен или слетел). Посмотреть состояние оборудования без работающих клавиш, когда вход запаролен, не удастся. Придется искать загрузочный диск с минимальной ОС и набором утилит, позволяющих посмотреть состояние системы и оборудования.

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише Num Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется. · Из-за грязи; Клавиши залипают, не работают из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.

· Из-за устаревшего драйвера;

Оборудование может не работать из-за устаревшего или слетевшего драйвера. Эту причину неисправности устранит обновление драйвера. Для этого понадобится вложенный в комплект купленной периферии диск с ПО или скачанные из интернета файлы для установки драйвера. Чтобы прошло обновление драйвера, нужно нажать кнопку Пуск, войти в Панель управления, выбрать Оборудование, раскрыть список устройств Диспетчера оборудования. Стать мышкой на клавиатуре, правой кнопкой открыть меню, выбрать Свойства. Во вкладке Драйвер появившегося окна выбрать Обновить, далее следовать всем предлагаемым действиям. Для корректной работы обновленного драйвера компьютер нужно перегрузить.

Если пользователи жалуются на невозможность играть клавишами, следует зайти в настройки игры и выбрать желаемое действие клавиш. Меняется запрограммированное по умолчанию управление клавишами.

Неисправным может быть сам механизм (все когда-то ломается), а шнур перебитым или перекушенным животным. Убедиться в неисправности можно, подсоединив оборудование к другому ПК.

Не работает новая периферия

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS /2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через USB -порт, может быть связано с портом, закрытым для использования. Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support . За подключение отвечает также контроллер USB , в SETUP -е нужно правильно настроить USB Controller , установив в Enable .

Устанавливаем драйвера для новой клавиатуры

Чтобы новое оборудование заработало, нужно установить драйверы. Это можно сделать разными способами:

Ручная установка драйвера

– Заходим из Панели управления в Систему, открываем окно ее Свойств, выбираем работу с Оборудованием, действие – Установка; – в открывшемся окне Мастера установки соглашаемся на дальнейшую работу нажатием на кнопку Далее. Будет предложено выбрать место расположения дистрибутива. Установщик извлечет нужную информацию из указанной папки, задаст дополнительные вопросы, оповестит о выполненном подключении сообщением “Установка новых устройств закончена”. Новое устройство будет корректно работать после перезагрузки ПК.