Почему не горит экран телефона. Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе

Если перестал работать экран на iPhone, есть шанс справиться самостоятельно. Причины возникновения подобной неисправности могут быть различными: от механических повреждений при ударе и попадания влаги внутрь телефона до системных ошибок при перепрошивке и перезагрузке смартфона. Нарушения при эксплуатации Айфона могут приводить к следующим неполадкам: не показывает или потухает экран, дисплейный модуль перестал реагировать, на тачскрине нет изображения, повреждено сенсорное стекло, смартфон не включается вовсе.

Необходимо знать причины неисправности, чтобы определить, можно ли справиться с подобными проблемами самостоятельно или следует отдать iPhone в профессиональный ремонт.

Почему возникают неисправности тачскрина

Чтобы ответить на вопрос: «Что делать, если у Айфона погас экран, но он работает?», первым делом нужно установить причину неисправности смартфона. Различные ошибки в работе экрана чаще всего возникают по следующим причинам:

• повреждения дисплея после падения или удара
• попадание влаги внутрь iPhone
• системные сбои при перепрошивке Айфона, установке обновлений и т.д

Все эти поломки могут привести к различным сбоям в работе iPhone.

Какие неисправности возникают в iPhone чаще всего

Если ваш iPhone упал, разбился, перестал работать после некачественной перепрошивки, погас после установки обновлений, устройству может потребоваться квалифицированный ремонт. Чаще всего «симптомами» таких неисправностей бывают следующие неполадки в работе Айфона:

• не работает экран
• потухает экран
• отключается экран
• «черный экран» (нет подсветки)
• тормозит экран iPhone
• смартфон отключился и не реагирует ни на какие команды
• на поверхности экрана появились трещины
• возникли иные повреждения дисплея

Если вы уронили и разбили ваш телефон, первым делом проверьте, сохранил ли iPhone работоспособность. Если смартфон выключился, потух и не реагирует ни на какие команды, а на поверхности экрана появились большие трещины, без профессионального ремонта устройства обойтись вряд ли удастся. А вот если у Айфона просто погас экран, при этом устройство не выключается, touch screen остался целым, а звонки по-прежнему проходят, можно попытаться устранить такие поломки самостоятельно.

Как устранить неисправности Айфона самостоятельно

Если после падения, удара и прочих неурядиц iPhone остался включенным, а экран целым, но при этом он потух, перестал реагировать и издавать звуки или начал тормозить, вы можете попытаться вернуть устройству работоспособность самостоятельно. Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Это можно сделать с помощью одновременного нажатия следующих кнопок:

• кнопка блокировки экрана
• кнопка «Home»
• кнопка включения

Если после такого действия дисплей горит, вызов идет и touch screen реагирует на прикосновения, устройством можно продолжить пользоваться без опаски. Если же экран остается темным и по-прежнему отказывается работать, хотя смартфон включен и звонит, а гудки проходят, попробуйте сделать следующее:

• снимите защитное покрытие (иногда оно становится причиной того, что гаснет экран на Айфон)
• поменяйте зарядное устройство и иные комплектующие (иногда они заставляют выключаться смартфон, тормозить и гаснуть экран на Айфон)
• снимите декоративный чехол (он также может быть причиной того, что у Айфона погас экран)

Если все эти действия не помогли вашему смартфону, у которого перестал работать дисплей, починить его самостоятельно вряд ли получится. Продолжать попытки устранить черный экран не стоит – это может привести к тому, что телефон начнет тормозить еще сильнее, перестанет звонить, отключится и потухнет вовсе. Чтобы еще сильнее не навредить смартфону, который упал и у которого перестал работать дисплей, следует доверить его ремонт профессионалам.

Кому отдать смартфон в ремонт

Ситуации, при которых у Айфона погас экран, повредился дисплейный модуль, возникли иные неполадки (например, отключился звук), знакомы любому мастеру ремонта. Если ваш смартфон упал, на нем появился темный экран и т.д., вы можете отдать его на ремонт в любой сервисный центр. Однако если вы не хотите долго ждать, пока мастер устранит черный экран, и переплачивать за ремонт выключающегося экрана, обратитесь за помощью к исполнителям Юду.

Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях - смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести - тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.

Почему не включается устройство

Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, - едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз - 99% успеха.

Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, - вагон и маленькая тележка.

Неисправность зарядного устройства

Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки - при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.

Если причина в неисправной зарядке, то её нужно заменить на новую

Повреждение кабеля USB

Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока - нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.

Штекер micro-USB - слабое место зарядного кабеля

Глубокий разряд аккумуляторной батареи

Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора - 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.

На этикетке литий-полимерного аккумулятора указано максимальное рабочее напряжение

Выход из строя аккумуляторной батареи

Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.

Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.

При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.

В запущенном случае вздувшейся батареи выпирает задняя крышка телефона или трескается экран

Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете

Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.

Ремонт контроллера питания на плате планшета - недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.

Ремонт контроллера питания обойдётся недёшево

Устранение проблем с питанием

Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача - попытаться зарядить аккумулятор.

Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».

Универсальное зарядное устройство «Лягушка» поможет зарядить съёмную батарею

Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился - подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается - неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.

В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:

Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»

Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца

Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.

Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой - загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:

Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение - паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.

Смартфон вибрирует, но не включается

Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.

В этой статье я расскажу о причинах, почему в вашем телефоне не работает экран/дисплей, атак же что делать в сложившейся ситуации.

Начнем по порядку.

Первые шаги и теория

Развитие мобильной индустрии взяло направление на увеличение размера дисплея и минимализации количества механических клавиш. Экран является основным способом управлением устройства, а его повреждение может превратить ваш телефон в бесполезную кучку металла. Существует множество вариантов нарушения неработоспособности экрана: от появления небольших пятен и дефектов, до его полной неработоспособности.

Каждая поломка носит уникальный характер и нуждается в отдельном рассмотрении. Вы должны быть уверены в причине неработоспособности, иначе нечестные работники сервиса могут на вас нажиться. В первую очередь необходимо убедиться что всё в порядке с программной частью вашего устройства. Для этого необходимо:

1. Подключите к устройству зарядное устройство, дай аккумулятору немного зарядиться
2. Включите устройство. Подключите мобильный телефон к компьютеру

Если синхронизация прошла успешно, а на экране не происходит никаких изменений - проблема в комплектующих. Разберемся с основными причины возникновения неисправностей в работе экрана мобильного телефона и поясним их.

Экран телефона не работает из-за механического/физического повреждения

Каждое падение смартфона - своеобразная лотерея, каждому везёт по-разному. Один мобильный телефон может остаться без единой царапины при падении с большой высоты, а другой выйти из строя при неудачном столкновением с твёрдой поверхностью.

Механическое повреждение легко диагностируется невооруженным взглядом. На экране телефона появляется разрастающаяся трещина, а зачастую и "паутина". Исходов в такой ситуации может быть несколько:

1. Повреждение защитного стекла и стабильная работоспособность устройства
2. Отображение изображения но повреждение работы сенсора
3. Полная поломка экрана

Замена повреждённого защитного стекла зависит от устройства. Современные модели оснащены совмещенными экранами с сенсором и защитным стеклом, что позволяет добиться минимальной толщины. Замена таких комплектующих дорогостоящая и вынуждает заменить не только защитное стекло, но и остальные компоненты. Такой же принцип действует и на поврежденный сенсор.

Если защитное стекло повреждено, но экран работает - это не повод продолжать использовать данное устройство. Рекомендуется в срочном порядке обратиться в сервисный центр, ведь ваш телефон становится уязвим для попадания влаги и жидкости, что может вызвать более серьёзные поломки.

Телефон не падал, но экран не работает. Причины поломки

Потеря работоспособности экрана мобильного телефона может быть связана не только с механическим повреждением внешней стороны дисплея. Попадание влаги, поломка микросхемы управления экраном, износ или отсоединение шлейфа и другие причины, зависящие от конкретной модели, могут перейти в неработоспособность экрана телефона.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Всем известно с ранних лет, воде в электронике места нет. Попадание влаги или жидкости в телефон способствует разрушению контактной платы, коротким замыканиям и другим критическим явлениям, нарушающим работоспособность устройства.

Разрушение контактов на плате может потребовать как обычной чистки, так и замены множества комплектующих. При попадании воды в устройство рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью в сервисный центр. Попадание воды в экран мобильного телефона может вызвать характерные разводы и пятна, исправить которые можно заменой экрана или модулей.

Поломка микросхемы управления экраном

Выход из строя микросхем в устройстве не редкость. Экран не получает необходимой информации с устройства и не отображает изображение. Выявить данную проблему штатными средствами невозможно, её определят в сервисном центре. Поломка исправляется исключительно заменой комплектующих.

Износ или отсоединение шлейфа

Шлейф соединяет экран мобильного телефона с устройством и обладает возможностью замены. Такое решение позволяет быстро заменить экран без вмешательства в плату устройства, но добавляет возможность отсоединения при ударе. Подсоединение шлейфа не займёт много времени и не ударит по карману.

Износ шлейфа характерен для телефонов-раскладушек и слайдеров. В таких устройствах создаётся постоянный физический контакт при открытии и закрытии, что со временем приводит шлейф в неисправное состояние. Замена шлейфа в таких случаях производится в сервисном центре и не требует приобретения экранного модуля.

Битые пиксели и пятна на экране

Современные гаджеты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Телефон - самый распространенный гаджет. Он есть практически у каждого человека. К сожалению, даже самые надежные телефоны могут поломаться из-за ударов, воды или программных сбоев. Самая распространённая проблема, с которой сталкиваются многие пользователи мобильных устройств, - сенсор не реагирует на касание. Если аппарат еще на гарантии, то стоит сразу обратиться в сервисный центр. В ином случае не стоит спешить, ведь бывают случаи, когда проблему можно легко и быстро устранить. Сенсор не реагирует на прикосновения, что делать в этом случае? Давайте рассмотрим все аспекты данной проблемы.

Ремонт экрана телефона

Перед решением проблемы необходимо убедиться, в чем причина поломки вашего дисплея. Это может быть механическое повреждение, попадание жидкость вовнутрь девайса или программный сбой. Если вы уверены в том, что вы не роняли телефон или не проливали на него жидкость, то можно предположить, что это программный сбой.

Очистка экрана мобильного телефона

Сначала можно просто прочистить дисплей своего девайса. Вы ничем не навредите телефону, но улучшите соединение и, возможно, проблема решится. Этот способ может помочь, если сенсор не реагирует на прикосновения. Что делать?

Берем подходящую ткань и жидкость для очистки экрана. Лучше использовать безворсовую или любую другую натуральную ткань. Чтобы очистить дисплей, нам понадобится средство для очистки очков или мониторов.

Если этот способ не помог, то стоит переходить к следующим действиям. Конечно, они тоже могут не помочь. Истинную причину поломки может установить только профессионал, но и он может решить не каждую проблему.

Программный сбой, который привел к поломке дисплея

Если дисплей мобильного устройства местами реагирует на ваши прикосновения, то можно попробовать сделать Hard Reset системы, это полный сброс настроек. Но стоит помнить, что это может помочь, только если сенсор время от времени глючит. После сброса настроек установите приложения, которые способны очистить системный реестр. Это устранит ошибки, вызванные оперативной памятью. Рекомендуемые приложения - WinFixer и Cleaner4. К сожалению, вторая утилита платная, но имеет хороший функционал. Первая программа подойдет вам, если вы не уверены в причине, по которой дисплей плохо реагирует на касание, и не собираетесь тратить деньги.

Все действия стоит производить без карты памяти. Там могут содержаться вирусы, которые вызывают сбои в работе системы. После сброса настроек и очистки реестра необходимо поставить SD-карту на место и проверить устройство антивирусом. Выберите полную проверку устройства и ожидайте. Но и после проведенных действий сенсор не реагирует на прикосновения. Что делать? В этом случае необходимо перейти к замене сенсора, так как причина вызвана не программным сбоем.

Замена дисплея мобильного телефона

Сенсор не реагирует на прикосновения - что делать? Если предыдущие способы не помогли, то необходимо менять поврежденный дисплей. Чаще всего это нужно делать, когда девайс упал, появились трещины или попала влага. В последнем случае вы можете даже не заметить, как в телефон попала жидкость, так как это может произойти из-за смены температур. Так, конденсат, который накапливается в мобильном устройстве, будет мешать нормальной работе телефона. Сначала могут появиться черные пятна при работе с гаджетом, а в дальнейшем и сам сенсор перестанет реагировать на касания. В этом случае нужно будет менять экран.

Ремонт экрана телефона - не слишком сложный процесс, главное - внимательность и аккуратность. Это может выполнить любой человек. Сенсор не реагирует на прикосновение - что делать? Сначала необходимо разобрать свой девайс, но следует запоминать последовательность действий, чтобы в дальнейшем не было проблем со сборкой. Все заглушки и защелки снимаются с помощью тонкого предмета. Вам необходимо будет аккуратно этим предметом снимать все элементы с защелок.

После разборки своего смартфона необходимо снять дисплей. Необходимо проверить, как дисплей крепится к матрице. Это может быть сделано двумя способами: монолитным или отдельным. Это очень важно, так как при заказе нового экрана данный аспект нужно будет обязательно указать.

Сенсор также может быть подсоединен к печатной плате разными способами. Существует контактный способ, при этом сенсор просто отсоединяется, и проводной. В последнем случае следует быть очень аккуратным.

Если вам нужно будет открепить матрицу от сенсора, необходимо следовать таким рекомендациям:

• Сначала разогрейте поверхность до 60 градусов. Это можно сделать при помощи обычного фена. Разогревать следует равномерно, чтобы стекло не треснуло, а клей нагрелся.
• Далее нужно найти плоский и тонкий предмет, чтобы легко отсоединить сенсор от матрицы. Для этого просто поддеваем края и аккуратно приподнимаем.

Осталось только присоединить новый сенсор. Как это сделать? В комплекте должен идти сам сенсор и клей. Сначала наносим специальный клей, а дальше аккуратно прикрепляем сенсор.

Стоимость нового дисплея

Сколько стоит Конечно, у разных моделей смартфонов стоимость экрана будет отличаться. В среднем, чтобы поменять дисплей на телефонах с диагональю 4,5 или 5 дюймов, нужно будет отдать около 700 рублей.

Если вы не хотите сами разбирать телефон, то можно обратиться к специалисту. За мастер попросит около 2000 рублей. Хотя это процедура не очень сложная и поменять экран можно самостоятельно. Только к этому нужно будет подходить аккуратно и внимательно.

Не работают сенсорные кнопки

Нижние сенсорные кнопки прямым образом относятся к экрану и в случае их выхода из строя необходимо проделать все действия, которые мы уже рассмотрели. Если не работают сенсорные кнопки, сначала следует сделать полный сброс настроек. Далее очистить системный реестр и проверить свое устройство на вирусы. К сожалению, если проделанные действия не помогут, то необходимо будет менять экран.

Необходимо срочно предпринять меры. Главное, не запускать проблему. Вы можете самостоятельно провести первичную диагностику. Для этого стоит только позвонить нашему консультанту и вместе мы разберемся, в чем кроется проблема. Но часто определить поломку на расстоянии не возможно. Поэтому лучше всего принесите свой мобильный телефон в наш сервисный центр и мы проведем бесплатную диагностику. А это уже залог проведения успешного ремонта.

Если не работает дисплей телефона, происходит это, как правило, по нескольким причинам. Первым делом, осмотрите дисплей. Нет ли на нем каких-либо трещин, царапин или подтеков. Если здесь все в порядке, тогда причина в следующем:

Почему не работает экран на телефоне?

1. в 40% случаев, не работает экран на телефоне , если поврежден сам экран. Возобновить работу можно только после замены комплектующей. У нас огромный склад запчастей. Вы можете приобрести здесь любую деталь и попробовать самостоятельно осуществить замену. Но мы не советуем этого делать, так как это сложное задание. Наши мастера сделают все быстро и качественно, после чего выдадут гарантию на весь аппарат;

2. в 30% неисправна микросхема управления экраном. Если она выходит из строя, тогда поможет только замена комплектующей. Самостоятельно вы вряд ли сможете это сделать. Наши мастера обладают огромным опытом и всегда рады будут помочь вам;

3. упал телефон и почему не работает экран ? В 20% случаев экран страдает от механических повреждений. Вследствие удара дисплей может отойти от печатной платы. Тогда необходимо будет просто вставить шлейф обратно. Это зачастую в присутствии клиента и не занимает много времени.

4. в 10% случаев могут быть другие проблемы, выявить их можно только после диагностики.

Все больше пользователей отдают предпочтение мобильным с сенсорным экраном. Он достаточно легкий в управлении. Но вывести его из строя не так сложно. Почему не работает экран сенсорного телефона? Как правило, из строя он выходит от негативных механических воздействий. Если не работает сенсорный экран, тогда в этом случае поможет только замена. Настоятельно не советуем совершать это в домашних условиях. Так как исполнение такой сложной работы под силу только квалифицированным мастерам. Случается, когда перестал и не работает пол экрана. Не работает часть сенсорного экрана, когда на определенном участке теряется чувствительность. Во всяком случае, если не работает сенсорный дисплей, не стоит самостоятельно его чинить.

Не редкие ситуации, когда не работает подсветка экрана. Если пропала подсветка дисплея, это значит, что проблему необходимо искать в цепи подсветки. Как правило, не горит экран телефона, если в устройство попала влага. Так же причиной того, что погас и гаснет экран телефона, может так быть и сам дисплей, и тогда его придется заменить.

В любом случае, с какой бы вы проблемой не столкнулись, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр. У нас работают только высококвалифицированные специалисты, которые справятся с любой проблемой быстро, качественно и по доступной цене.

Молодой человек случайно уронил сотовый телефон на плитку, после чего он загорелся синим, и больше никак не реагировал. В нашем сервисном центре сделали диагностику и обнаружили - повреждена микросхема управлением дисплеем, ее заменили в течение 2х часов. После чего протестировали и выдали клиенту гарантию на весь аппарат.

У нас:

Диагностика проводится совершенно бесплатно. В большинстве случаев проводится она в присутствии клиента и на профессиональном оборудовании.

Гарантия выдается на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь.

После ремонта аппарат проходит Бесплатный контроль качества.

Предлагаются скидки на ремонт.

Запчасти устанавливаются только оригинальные. Мы являемся поставщиками запчастей на всю Россию и из-за этого цены на них у нас дешевле.

После первого ремонта выдается карточка vip клиента на скидку от 10% до 40%.

Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!