Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
G oogle Chrome (Гугл Хром) считается сегодня одним из лучших браузеров. Его главные преимущества – высокая скорость работы(если есть проблемы со скоростью работы браузера, то поможет ), удобный поиск – запрос можно вводить непосредственно в адресную строку, модный нынче минималистичный дизайн, оперативный перевод иностранных страниц и удобное отображение часто посещаемых ресурсов – они отображаются в стартовом окне программы.
Впрочем, все эти достоинства не мешают браузеру время от времени «глючить» и отказываться работать на благо пользователя. Однако в довольно редких случаях эти самые глюки вина самого гугл хром, как правило, дело в конфликте с другими программами, вирусах и прочих неполадках в системе. В этой статье разберемся, почему не открывается гугл хром на компьютере , кто обычно виноват в данной проблеме и, конечно же, что делать.
Блокировка антивирусом
Иногда в своем стремлении защитить пользователя, антивирусная программа немного перебарщивает и блокирует то, что блокировать не нужно. Зачастую в «черном» списке оказывается и Google Chrome. Почему? Потому что эта программа служит для выхода в Интернет, в котором, как известно, вирусов видимо-невидимо, а потому антивирус автоматически заносит браузер в список потенциально опасных программ.
Если вы столкнулись именно с этой проблемой, диагностировать и решить ее не трудно. Как это сделать? Разберемся на примере антивируса Касперского:
1. Первым делом нам потребуется отключить антивирус, для этого в нижнем правом углу рабочего стола находим кнопку в форме треугольника и кликаем по ней левой кнопкой мыши один раз.
2. В выпавшем меню жмем на иконку антивируса правой кнопкой мыши, далее щелкаем по пункту «Приостановить защиту».
3. Перед нами появится окно, в котором можно задать параметры приостановки, выберем строчку «Приостановить» и нажмем кнопку «Приостановить защиту».
4. Конечно же, после нажатия данной кнопки антивирус нас припугнет, сообщив, что данное действие снизит уровень защиты нашего ПК, но мы пугаться не будем и продолжим решать проблему, так что в окне-угрозе, смело ждем «Продолжить».
Итак, теперь наш антивирус отключен, и мы можем проверить, в нем ли была проблема – запускаем Google Chrome. Браузер открылся?! Значит, проблема была именно в антивирусе. Однако мы не можем оставить компьютер без защиты только потому, что когда антивирус работает, Google Chrome не открывается. К счастью, можно найти компромисс.
Каждый антивирус имеет так называемый список исключений – пользователь может занести программу в данный список, и она не будет блокироваться антивирусом даже при наличии у него подозрений на то, что программа потенциально опасна.
Как же внести Google Chrome в список исключений – давайте снова разберемся на примере антивируса Касперского:
1. Первым делом нам потребуется возобновить защиту антивируса – для этого выполняем шаги 1-2 предыдущей инструкции, только на этот раз вместо пункта «Приостановить защиту», выбираем пункт «Возобновить защиту».
3. В выпавшем меню кликаем по иконке антивируса правой кнопкой мыши, в появившемся меню щелкаем по пункту «Настройка».
4. Перед нами появилось окно настроек антивируса, кликаем сначала по пункту «Дополнительно», далее «Угрозы и исключения».
6. Теперь устанавливаем галочку в параметре «Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky Internet Security» и жмем добавить.
7. Все! Теперь, даже с рабочим антивирусом Google Chrome должен открываться.
Блокировка брандмауэром Windows
Помимо антивируса, компьютер защищен так называемым брандмауэром Windows, который Microsoft устанавливает в систему по умолчанию. Главная задача данного брандмауэра – «отлов» злоумышленников, которые пытаются через Интернет получить доступ к чужому компьютеру. И брандмауэр Windows, также как и антивирус может перестараться с защитой и заблокировать Google Chrome. Так что вариант «чрезмерная забота брандмауэра» также может быть ответом на вопрос, почему не открывается гугл хром на компьютере.
Как решить проблему блокировки брандмауэром? Следуйте данной инструкции:
2. Жмем по строчке «Включение и отключение брандмауэра Windows».
Важно! Если данный пункт не активен – скорее всего, его блокирует ваш антивирус, в таком случае рекомендуем временно приостановить его защиту, как это сделать, вы уже знаете.
3. В появившемся окне отмечаем пункты «Отключить брандмауэр Windows» и жмем «ОК».
Проверяем, запускается ли теперь Google Chrome. Да?! Значит, как и в случае с антивирусом, его необходимо включить и внести браузер в список исключений брандмауэра Windows, для чего:
1. В окне отмечаем пункты «Включить брандмауэр Windows» и жмем «ОК»
2. Кликаем в окне пункт «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
3. В появившемся окне жмем кнопку «Разрешить другую программу», далее выбираем в списке Google Chrome и жмем «Добавить».
Вирусы
Вирусы – причина многих проблем ПК, и, конечно, если браузер вдруг перестал открываться, стоит подумать о том, что виновата в этом какая-то вредоносная программа.
Если у вас установлена антивирусная программа, проведите полное сканирование системы, предварительно обновив ее базы.
Если антивируса у вас на ПК (о, ужас!) нет, установите его. Сегодня чуть ли ни каждая компания, выпускающая антивирусные программы, бесплатно предлагает установить пробные версии с самыми свежими базами, воспользуйтесь их предложениями.
Сбой в настройках профиля пользователя
Сбой в настройках профиля пользователя – еще одна частая проблема, которая не дает браузеру запуститься. Чтобы решить данную проблему, следуем данной инструкции:
1. Нажимаем комбинацию Windows+E, в адресной строке указываем адрес « %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\», жмем «Enter».
2. В открывшемся окне находим папку Default и переименовываем ее в «Backup Default» — теперь при попытке запуска браузера система автоматически создаст новую папу Default, и это решит проблему, если она заключалась именно в сбое настроек профиля.
Некорректная установка программы
Если браузер не открывается непосредственно после его установки на ПК, вероятнее всего, ответ на вопрос, почему Google Chrome не открывается – некорректная установка. Возможно, вы пользуетесь некорректным файлом установки, а может во время установки произошел сбой системы. В первой ситуации необходимо скачать другой установочный файл; во втором – удалить программу, а затем установить заново.
Как определить, с какой из ситуаций вы имеете дело? Если после повторной установки, браузер опять не откроется, значит, проблема с вероятностью 99% в установочном файле, если открылся – дело было в сбое системы.
Совет! Чтобы корректно удалить программу – зайдите в меню «Пуск», далее «Панель управления»/ «Программы и компоненты», в открывшемся окне выберите Google Chrome и нажмите на кнопку «Удалить».
Повреждены системные файлы
Это, конечно, куда более серьезная проблема, чем вышеописанные, если выяснится, что Google Chrome не открывается именно из-за повреждения системных файлов, единственным решением проблемы будет переустановка Windows.
Для диагностики данной проблемы запустите командную строку Windows («Пуск»/«Все программы»/ Стандартные»/«Командная строка») или Win+R и наберите «cmd» и в ней укажите команду «SFC.exe_/SCANNOW» (обратите внимание на наличие пробела перед слэшем!).
После ввода команды начнется сканирование системы, оно может занять несколько минут – время сканирования зависит от мощности вашего ПК. Если после сканирования будут обнаружены проблемы, придется переустанавливать систему.
Проблема с совместимостью
Маловероятная, но все же возможная проблема, актуальная тоже для ситуации, когда Google Chrome не открывается после первичной установки. Если версия браузера, которую вы скачали, создана для более новой или, наоборот, более старой версии Windows, чем ваша, то он может не запуститься именно по этой причине. Чтобы такой проблемы не возникло, всегда скачивая установочный файл, читайте его параметры и обращайте внимание на то, для какой версии системы он создан.
Недостаточно оперативной памяти
Данная проблема тоже маловероятна, поскольку современные ПК имеют большие объемы оперативной памяти, но если при запуске браузера у вас параллельно запущено много других «тяжелых» программ и приложений, закройте их и попробуйте повторно запустить браузер.
Итоги
Вот, пожалуй, самые распространенные ответы на вопрос, почему не открывается Гугл Хром на компьютере, надеемся, данная статья помогла вам решить проблему, и вы снова можете пользоваться любимым браузером!
Если вам не удается просмотреть результаты поиска в приложении Google на устройстве Android, измените настройки. Это поможет устранить следующие ошибки:
- "Ошибка Google Поиска"
- "Запрос не выполнен: подключение отсутствует"
Следуйте инструкциям ниже, пока проблема не будет решена. Примечание. Настройки на разных устройствах могут отличаться.
Шаг 1. Подключитесь к Интернету
1. Убедитесь, что устройство не находится в режиме полета
В режиме полета на устройстве отключены Wi-Fi и мобильные сети. Если вы видите значок самолета в верхней части экрана, этот режим включен.
Чтобы отключить его, выполните следующие действия:
- Ещё .
- Отключите режим полета.
Проверьте, работает ли поиск.
Если вы пытаетесь подключиться к Интернету по сети Wi-Fi, вероятно, вам нужно изменить настройки.
Чтобы включить Wi-Fi и выбрать сеть, выполните следующие действия:
- Откройте настройки устройства.
- В разделе "Беспроводные сети" нажмите Wi-Fi .
- Включите Wi-Fi.
- Выберите сеть и при необходимости введите пароль.
В верхней части экрана должен появиться значок Wi-Fi. Проверьте, работает ли поиск. Если нет, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Значок Wi-Fi с вопросительным знаком (?) : функция работает, но отсутствует подключение к сети. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, следуйте инструкциям выше.
Значок Wi-Fi с восклицательным знаком (!) : устройство подключено к сети Wi-Fi, но отсутствует соединение с Интернетом.
- Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), вам может понадобиться ввести пароль или выполнить вход. Проверьте, открывается ли страница входа в браузере.
- Если вы используете собственную сеть Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор. Если проблема сохраняется, обратитесь к интернет-провайдеру.
Значок окрашен не полностью или мигает : сигнал сети Wi-Fi слишком слабый либо устройство все ещё пытается установить подключение.
- Убедитесь, что сеть выбрана правильно.
- Если возможно, поместите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы усилить сигнал.
- Если вы используете собственную сеть Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор.
Wi-Fi все равно не работает? Воспользуйтесь мобильным Интернетом: отключите Wi-Fi и проверьте, появляются ли результаты поиска.
3. Проверьте подключение к мобильному Интернету
Если Wi-Fi недоступен, подключитесь к Интернету через мобильную сеть.
Как проверить, доступен ли мобильный Интернет:
- Попробуйте открыть любую веб-страницу в мобильном браузере. Если она не загружается, следуйте инструкциям ниже.
Чтобы подключиться к мобильному Интернету, выполните следующие действия:
- Откройте настройки устройства.
- В разделе "Беспроводные сети" выберите Передача данных .
- Включите мобильный Интернет (настройка может называться, например, "Мобильный трафик" или "Мобильные данные"). Если мобильный Интернет уже включен, отключите его, а затем снова включите.
В верхней части экрана будут показаны уровень сигнала и способ передачи данных (например, LTE). Проверьте, работает ли поиск. Если результаты поиска не появляются либо сигнал отсутствует, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
1. Перейдите в зону покрытия
Если вы находитесь вне зоны покрытия (например, в метро или в сельской местности), переместитесь в область с более сильным сигналом.
2. Обратитесь к мобильному оператору
Если вы часто сталкиваетесь с неполадками при попытке подключиться к мобильному Интернету, обратитесь к поставщику услуг.
Проблем в работе компьютерных программ избежать невозможно, но в нашем распоряжении всегда есть поисковая строка, куда можно ввести любой запрос, например: «Почему не работает Google Chrome?». И здесь всегда найдутся знатоки, которые дадут исчерпывающий и доходчивый ответ.
Так почему же не запускается Хром, когда мы щелкаем по его значку на рабочем столе? по нескольким причинам:
Популярный браузер необязательно совсем не открывается, он может просто очень медленно работать или, как принято говорить у компьютерщиков, «тормозить».
Что делать в этом случае? На скорость могут влиять установленные расширения. Для проверки открываем страницу в режиме «инкогнито», при котором все плагины выключены. Для этого кликаем на закладку страницы правой клавишей мышки и в появившемся меню выбираем опцию «Открыть в режиме инкогнито». Если в данном режиме скорость загрузки выше, значит, причина в одном из расширений, которое нужно отключить.
Делается это через который открывается одновременным нажатием на клавиши Shift и Esc. Здесь можно видеть все запущенные на компьютере процессы. Расширения нужно выделить и закрыть, а затем проверить скорость работы браузера. После того как будет найден плагин, тормозящий работу, его нужно отключить. Для этого следует открыть в меню раздел «Инструменты» и перейти в «Расширения». Здесь требуется поставить галочки около неугодных плагинов. Вполне возможно, что среди расширений будут такие, которые вы никогда не устанавливали. Эти программы были загружены автоматом с другими приложениями.
Вот и все, что нужно знать, если вдруг не работает Google Chrome.
Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.
Почему не работает Google Chrome?
Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:
- случайного сбоя настроек;
- перегрузки системы;
- повреждения исполнительных файлов;
- проблем с реестрами операционной системы;
- вирусов.
В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.
Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера
Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.
Перезапуск Google Chrome
Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:
- через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
- через команду chrome://restart.
Оба варианта одинаково эффективны.
Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы
Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:
- Закройте окно браузера.
- Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» - «Все программы» - и повторите попытку.
Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:
- Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete - «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач - «Запустить диспетчер…».
- В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» - нажмите на «Завершить сейчас».
Возобновление работы браузера через команду chrome://restart
Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:
- Создайте новую вкладку.
- Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
- Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.
Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.
Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:
Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.
Обновление ярлыка Google Chrome
Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится - значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:
После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.
Видео: как создать ярлык в Windows 7
Очистка кэша программой CCleaner
Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.
Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта .
Запустите программу CCleaner и нажмите кнопку «Очистка» После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.
Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner
Устранение неполадок
Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:
- поражение системы вирусами;
- неисправности в сетевом подключении;
- проблемы с настройками пользователя;
- конфликты с другими программами и расширениями;
- работа брандмауэра Windows.
Удаление вирусов
Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта .
Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:
- Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
- Нажмите на кнопку «Скачать».
Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать» - Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.
Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты - Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
- Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить».
- В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку».
- После этого запустится сканирование системы.
- Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу.
- Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.
Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»
Проверка исправности сетевого подключения
Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:
Переустановка браузера
Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:
Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:
Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:
Видео: почему после переустановки не запускается Chrome
Проверка пользовательских настроек
Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:
Устранение конфликта с другими программами
Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:
- скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
- использовать команду chrome://conflicts.
Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:
Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого:
Решение проблемы с брандмауэром
Довольно часто в настройках брандмауэра стоит ограничение на запуск всех подозрительных программ. И Chrome могли ошибочно внести в чёрный список. Чтобы это проверить, потребуется отключить брандмауэр:
Если после отключения брандмауэра браузер запустился, значит, он действительно внесён в чёрный список. И его надо оттуда убрать:
Приложение окажется в списке исключений и проблем при его запуске быть не должно.
Если вы используете антивирусные программы, нужно добавить chrome в список исключений антивируса. Для каждого антивирусника эта процедура индивидуальна, поэтому вам лучше поискать способ решения в сети. Запрос: «как добавить chrome в список исключений «имя вашего антивируса».
Обновление драйверов
Устаревшие драйвера видеокарты тоже могут стать причиной того, что браузер не запускается. Если вы сомневаетесь в их исправности, сделайте следующее:
Что делать, если ничего не помогает
Если не помог ни один из предложенных способов, можно попробовать рискованный вариант, который годится только для того, чтобы быстро перенести все закладки, пароли и прочую информацию из Chrome в другое место. Это ключ no-sandbox. Когда он прописан в поле настроек браузера, программа автоматически становится уязвимой. Но если ситуация критическая и нужно срочно запустить Google Chrome, попробуйте его использовать. Для этого:
Также вы можете обратиться в службу поддержки google: Справочный центр Chrome .
Вы можете наладить работу браузера, использовав один или несколько предложенных выше способов. В большинстве случаев работоспособность Google Chrome удаётся восстановить.
Всем известно, что для белорусского сегмента интернета характерен дефицит внешних IP адресов. Наша республика имеет их весьма ограниченный диапазон. Поэтому все провайдеры усердно используют технологию NAT для работы с внешним трафиком в сетях TCP/IP.
Это, в свою очередь, может доставлять пользователям отечественного интернета определённые проблемы. Одна из самых распространённых и досадных — постоянное выбрасывание капчи в Яндекс поиске и блокировка страницы поиска Google
.
Как следствие, пользователь компьютера не может воспользоваться поиском нужной информации в интернете. «Google Sorry. We’re Sorry!» — очень жаль!
Часто бывает и такое…но это ещё пол беды.
Ситуация для многих знакомая и неприятная. Сейчас поговорим о том, как её устранить. Что сделать для того, чтобы проблемы с открытием поиска Google не стали неприятным сюрпризом в дальнейшем?
Что делать, если банится и не открывается страница поиска Google ?
Для решения проблемы мы должны понимать, что блокирует Google при обращении хоста к DNS серверу. Именно на этом этапе и возникает проблема — очень много пользователей в одно и тоже время, через ограниченное число IP адресов пытаются сделать тоже самое. Поэтому наша задача — не использовать сервер DNS при обращении к странице поиска.
Решение проблемы
Копируем в адресную строку один из IP адресов Google поиска:
- 173.194.70.113 — google.com
- 173.194.70.94 — google.ru
- 173.194.70.99 — google.by
Необходимо копировать только цифры в адресную строку (как на картинке).
Жмём Ввод. Получаем нормальную поисковую страницу, где и можно искать всё, что угодно: услуги по , товары, места на карте.
Для того, чтобы не искать «числовой» IP адрес Google поиска каждый раз, когда «забанят» ваш внешний IP, предлагаю создать закладку страницы Google с введённым числовым IP адресом или сохранить данную страницу в закладках для быстрого поиска нужных значений адресов.
Данный метод может сработать не всегда. В таком случае нужно перезагрузить роутер (модем), путём кратковременного отключения-включения. При повторном запуске роутер получит возможность работать в другом диапазоне внешних ip адресов, что позволит избавиться от блокирования поискового сервиса Google.
Есть ещё один способ решения проблемы блокировки поиска Google, о нём написано .
