Перестал работать браузер гугл хром что делать. Зависает Google Chrome - что делать

Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.

Почему не работает Google Chrome?

Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:

• случайного сбоя настроек;
• перегрузки системы;
• повреждения исполнительных файлов;
• проблем с реестрами операционной системы;
• вирусов.

В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.

Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера

Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.

Перезапуск Google Chrome

Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:

• через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
• через команду chrome://restart.

Оба варианта одинаково эффективны.

Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы

Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. Закройте окно браузера.
2. Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» - «Все программы» - и повторите попытку.

Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:

1. Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete - «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач - «Запустить диспетчер…».
2. В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» - нажмите на «Завершить сейчас».

Возобновление работы браузера через команду chrome://restart

Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:

1. Создайте новую вкладку.
2. Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
3. Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.

Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.

Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:

Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.

Обновление ярлыка Google Chrome

Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится - значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:

После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.

Видео: как создать ярлык в Windows 7

Очистка кэша программой CCleaner

Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.

Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта .

После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.

Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner

Устранение неполадок

Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:

• поражение системы вирусами;
• неисправности в сетевом подключении;
• проблемы с настройками пользователя;
• конфликты с другими программами и расширениями;
• работа брандмауэра Windows.

Удаление вирусов

Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта .

Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:

1. Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
2. Нажмите на кнопку «Скачать».
   Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать»
3. Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.
   Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты
4. Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
5. Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку».
7. После этого запустится сканирование системы.
8. Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу.
9. Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.

Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»

Проверка исправности сетевого подключения

Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:

Переустановка браузера

Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:

Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:

Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:

Видео: почему после переустановки не запускается Chrome

Проверка пользовательских настроек

Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:

Устранение конфликта с другими программами

Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:

• скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
• использовать команду chrome://conflicts.

Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:

Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого:

Не открывает страницы Интернета? Существует множество вариантов, из-за чего это может происходить. Давайте попробуем разобраться в возможных причинах и способах их устранения.

"Как два пальца"

Если у вас не работает Интернет, и "Гугл Хром" не открывает страницы, причины могут лежать на поверхности. Не стоит раньше времени начинать паниковать и копаться в настройках. Давайте проверим основные и самые распространённые варианты, с которыми сталкиваются рядовые пользователи. Проверьте следующее:

1. Включен ли у вас Интернет? Самая банальная и распространённая ошибка. Прежде чем думать о том, что браузер "накрылся", удостоверьтесь, что активно интернет-подключение. В особенности если проблема возникла после установки какого-либо приложения, также работающего с всемирной паутиной (например, "Скайп").
2. Проведите анализ на вирусы. Некоторые опасные программы способны блокировать вам доступ в Интернет.
3. Попробуйте открыть интернет-страницы с другого браузера, просто чтобы удостовериться в работоспособности компьютера.

Перезагрузка

Итак, вам не помог ни один из предложенных выше вариантов, и по прежнему "Гугл Хром" не открывает страницы. Существует еще несколько способов по исправлению этой ошибки. Для начала давайте попробуем удалить временные файлы (cookies). Для этого в правом верхнем углу браузера нажимаем на кнопку настроек. В появившемся меню выбираем пункт "Настройки". В открывшейся вкладке пролистываем экран вниз и нажимаем "Показать дополнительные настройки". В подпункте "Личные данные" нажимаем кнопку "Очистить историю...". Ставим галочки на всех пунктах, кроме сохранённых паролей и данных для автозаполнения, удаляем историю за всё время, а не только за последний час. После этого пытаемся перейти на любую страницу в Интернете. Всё ещё не помогло? Тогда время глубже задуматься над тем, почему "Гугл Хром" не открывает страницы.

Ярлык

Дело в том, что все программы вносят изменения в реестр компьютера без ведома пользователя. Так и ваш браузер мог попытаться произвести некоторые обновления на вашем персональном компьютере. Если вы еще не разобрались с тем, почему "Хром" не открывает страницы, попробуйте провернуть такой вариант:

1. Нажмите правой кнопкой мышки на ярлык и перейдите в раздел "Свойства". Там переключитесь на "Ярлык".
2. В поле "Рабочая папка" дописываем ключ "--no-sandbox". То есть в итоге у вас должно получиться примерно следующее: ""C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application"--no-sandbox".
3. Нажимаем "Применить" и "Ок".
4. Проверяем работоспособность.

Если предыдущий пункт не помогает, и "Гугл Хром" не открывает страницы, то возвращаемся обратно и вместо "--no-sandbox" прописываем "--user-data-dir="c:\\\\\\\\NewProfile"". Опять проводим проверку. Если этот способ вам помог, то, скорее всего, источник проблемы скрывается в настройках вашего аккаунта.

Последнее средство

Итак, ваш браузер "Гугл Хром" не открывает страницы. Идем в расположение настроек браузера. Для этого через поиск файлов и папок находим User Data\Default\. В этой папке необходимо найти файл Preferences. Его нам необходимо переименовать или удалить. Однако перед этим обязательно создайте резервную копию, добавив её в архив. Первым делом попробуйте переименовать его, если это не помогает, то пытайтесь удалить. Вот и всё. Ваш браузер должен ожить со всеми вашими вкладками и паролями, а также активным аккаунтом.

Если даже это не сработало, то попробуйте поискать данный файл в директориях пользователя-администратора и удалить его там. Если вам не помогло, то остаётся последний (радикальный) способ решения проблемы - это переустановка браузера. Но не надо отчаиваться. Если вы являетесь ярым приверженцем использования "Гугл Хрома", то, скорее всего, у вас уже есть аккаунт в "Гугле" с синхронизацией, поэтому при переустановке все ваши данные будут сохранены и затем перенесены на новую версию. Если же дело в привычке, то, возможно, просто настало время попробовать что-нибудь новое.

Среди различных программ для просмотра страниц в сети Интернет, более известных как браузеры, одной из самых распространенных является Гугл Хром (Google Chrome). Впервые появившись в 2008 году, к настоящему времени этот браузер стал настолько популярен, что частично затмил даже таких старожилов, как Opera и Firefox.

Причина этого в сбалансированной внутренней реализации программного кода. Всем известно, что не стоит изобретать велосипед, потому что ничего хорошего из этого обычно не получается. Зато попытка доработать ужу существующее изобретение, внимательно изучив особенности его работы и оптимизировав их, как правило, дает отличные результаты. Это в полной мере справедливо для Хрома: господа из Гугл тщательно изучили пожелания пользователей существующих на тот момент браузеров и выпустили свой собственный программный продукт, устранив потенциальные слабые места. Это им удалось, а браузер получился просто великолепный. Недочеты у него все же есть, но они, скорее, специфичные, которые игнорируются большинством пользователей. Например, совершенно непонятно, почему отсутствует встроенная возможность сохранять странички в форматах chm и mht или зачем создается так много открытых соединений при простом запросе. Но, как уже было сказано, это ничуть не умаляет достоинств Хрома, среди которых особо следует отметить рекордно быструю загрузку и малый объем занимаемой оперативной памяти.

Несмотря на это, на форумах часто задается вопрос, почему Гугл Хром не открывает страницы. Проблемы с открыванием страниц периодически могут возникать при использовании любого браузера, но особенность Гугл Хром в том, что в нем причина не так очевидна, а не всегда дает правильный (и, главное, понятный) ответ.

На самом деле, ответ на вопрос, почему Хром не открывает страницы, довольно прост. Причин такого поведения у хорошего браузера совсем немного. Рассмотрим их подробнее.

Если Хром не открывает страницы, то, прежде всего, необходимо проверить соединение с Интернетом. При его исчезновении браузер честно сообщит пользователю о причине и вопросы исчезнут. Но иногда само соединение остается установленным (автоматическое переподключение не происходит, а значок сети активен), однако обмен пакетами данных с сервером провайдера нарушен. С таким часто сталкиваются пользователи беспроводных сетей. В результате Хром не открывает страницы. Решение простое: самостоятельно переподключить Интернет (прервать соединение и подключиться заново).

Не менее часто встречается проблема блокировки трафика программами-антивирусами. Некоторые комплексные системы защиты работают в интерактивном режиме (Dr.Web Space и Avira Security Suite) и часто спрашивают пользователя о присвоении определенного правила для приложений, пытающихся получить доступ в сеть. Новички, не желающие вникать в суть диалога, могут запрещать доступ для всех программ или, другая крайность, разрешать все действия. Как результат - Хром не открывает страницы, потому что ему запрещен доступ в Интернет. Новичкам лучше воспользоваться автоматическими антивирусами (Касперский, НОД) или внимательно читать сообщения диалоговых окон.

В отличие от других браузеров Google Chrome использует системные настройки прокси те же, что и Internet Explorer. Неверные настройки прокси-сервера - и Хром не открывает страницы. Запустив настройки в Explorer, следует пройти по пути «Подключения - Настройки сети» и проверить состояние прокси. В большинстве случаев достаточно выставить автоматический режим. Исключение: прокси нужен для нормальной работы. В этом случае нужно воспользоваться помощью системного администратора.

Также возможна проблема с флеш-технологиями. Для решения проблемы можно попробовать обновить приложение Shockwave Flash с сайта adobe.

Существует несколько причин, по которым может не работать Google Chrome. Среди них можно выделить наиболее распространенные. Самая простая и очевидная причина – отсутствие подключения к интернету.

Для ее исправления необходимо проверить наличие интернет соединения в вашем компьютере. Если оно отсутствует – проверьте, включен ли роутер (модем) и подсоединен ли кабель к ПК. Если все нормально – проблемы со стороны вашего провайдера. Звоните в тех. поддержку.

Если с сетью все в порядке – ищем причину в самой программе.

Некорректная установка

Иногда, при установке приложений возникают конфликты различных процессов вашей операционной системы. Следствием будет потеря какого-либо файла или библиотеки. Решением проблемы станет удаление программы через менеджер удаления файлов и повторная установка Google Chrome.

Если вы уверены, что установка произведена правильно или все до этого отлично работало, необходимо проверить, не заблокирована ли работа браузера антивирусом или файерволом. Для проверки этого варианта достаточно временно отключить антивирус , и запустить Chrome.

Решить проблему можно открыв настройки вашего антивируса, и добавить браузер в исключения.

Все работает, но некоторые страницы не открываются

Тут может быть три варианта – проблемы с самим сайтом, блокировка контента антивирусной программой, либо устаревшие куки и кэш.

Проверить работоспособность сайта можно загрузив его в любом другом браузере, и, в случае корректной работы, очистить устаревшие данные Google Chrome: зайти в настройки – история — очистить историю.

Если сайт блокирует антивирус, то в 99% из 100% его лучше не открывать. Если вы уверенны в содержимом страницы – в окне оповещения разрешите вход на данный ресурс.

Проблема в вирусной активности

При попадании вируса на ваш компьютер он может повредить системные файлы приложения и браузер попросту перестанет работать, либо вирус изменит какие-либо настройки на свои, и при открытии любой страницы вас будет перекидывать на различные рекламные сайты, либо вплывать окна с навязчивой рекламой на любой открытой странице.

В этих случаях необходимо просканировать компьютер надежной антивирусной программой и исправить зараженные файлы. Если это действие не помогло – удалите и установите Хром заново.

При частом зависании и медленной его работе ищите проблему в слабом «железе». Новые версии программы требуют хорошей производительности компьютера . Если вы с трудом открываете несколько вкладок или ждете загрузки сайта по несколько минут, тут будет один совет — добавьте производительности своему компьютеру. Или постарайтесь не открывать параллельно несколько процессов.

Есть четыре основные причины, из-за которых гугл перестает работать: блокировка антивирусной программой, отсутствие нужных компонентов в корневой папке с программой, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

Детальное рассмотрение причин

Антивирусная программа может заблокировать браузер в двух случаях:

1) Если программа заражена вирусом.
2) Если в антивирусе есть функции, как в брандмауэре. Все приложения, стремящиеся подключиться к сети, антивирус попросту блокирует.

Для решения первой задачи проверьте локальный диск, на котором установлен веб-обозреватель, на наличие вирусов и в случае обнаружения устраните. Если процедура лечения не помогла, то удалите браузер и установите заново.

Для решения проблемы номер два, зайдите в меню антивируса и отключите функцию, запрещающую приложениям доступ к сети.

Отсутствие нужных компонентов может возникнуть из-за случайного их удаления. Например, вы устанавливаете какую-то программу, и случайным образом она устанавливается в папку с браузером, и один файл этой программы замещает файл веб-обозревателя. Результат этого замещения – отказ запуска Google Chrome.

Удаление так же происходит в результате работы приложения-деинсталлятора. Это приложение очищает компьютер от ошибок и не использующихся файлов, а в некоторых случаях удаляет нужные, принимая их за несущественные.

Так же файлы могут удалиться в процессе лечения антивирусом. Для решения этих проблем, лучше всего, как и в предыдущем случае, переустановить браузер.

Блокировка брандмауэром – стандартная причина отказа работы программ, которым необходим доступ к сети. Для отключения брандмауэра воспользуйтесь следующим алгоритмом: меню «Пуск» => «Панель управления» => «Брандмауэр Windows» => «Включение и отключение брандмауэра Windows» => «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях Windows, брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

При использовании старой версии Windows может возникнуть проблема несовместимости. В этом случае переустановите ОС или попробуйте скачать более старую версию . Так же обозреватель может не работать из-за несовместимости с некоторыми приложениями, установленными на компьютере. Удалите приложения, перезагрузите компьютер, и веб-браузер откроется.