Переадресация на МТС: способы активации, условия использования. Как отключить переадресацию на МТС? Настраиваем переадресацию на мтс

В ритме современной жизни так часто человеку нужно оставаться «на связи». А, если ты деловой человек или просто ждешь очень важного звонка. Как найти решение, когда пропустить звонок никак нельзя, а телефон может быть в зоны не действия сети или за многочисленными звонками его «реально потерять»?

Для таких случаев и большего комфорта абонентов, компания МТС предлагает услугу «переадресации», сделав ее более обширной, для удобства своих клиентов. Абоненты самостоятельно могут настраивать и выбирать оптимальный вид данной опции.

Переадресация вызовов – услуга, что позволяет с мобильного абонента перевести звонки на другой номер мобильного или стационарного телефона. Переадресацию, так же можно осуществить на междугородний и международный формат.

Разновидности услуги переадресации:

• МТС предлагает возможность перенаправить все входящие звонки на другой номер. Данная услуга активна даже тогда, когда мобильный отключен. При включенном телефоне, звонки на него не поступают, пока не будет отменена опция.
• Перенаправить звонок, когда абонент не подходит к телефону. Время ожидания можно выставить с помощью таймера, например 15 или 20 секунд. Вызова поступают на номер, что выбрал абонент.
• В случаи, если телефон абонента не в зоне действия сети, с помощью данной опции, все звонки автоматично поступают за другим номером. Если пользователь появляется в сети, звонки принимаются как обычно.
• При разговоре с другим абонентом, следующие входящие вызова, если воспользоваться данным предложением, будут отправляться за указанным номером.

Подключение услуги переадресации на МТС

Возникла необходимость подключить переадресацию. Предварительно следует подключить данный сервер к мобильному номеру. Сделать это можно, воспользовавшись следующими вариантами:

• Активировать услугу с помощью СМС сообщения с текстом «2111», отправленного на номер 111 .
• Подключить опцию можно, воспользовавшись «личным кабинетом МТС».
• Активировать сервис через USSD запрос. Для этого нужно набрать числовую комбинацию * 111 * 40 # .
• Если не вышло подключить переадресацию самостоятельно, следует обратиться к оператору МТС и в ближайший сервис центр, адрес которого можно узнать, воспользовавшись интернетом. Оператор мобильной связи или сотрудники сервис центра бесплатно дадут консультацию, помогут решить проблему.

Настройка переадресации звонков

Настроить переадресацию вызовов на другой номер помогут простые наборы комбинаций.

Настройка:

• Что бы автоматически перенаправить все входящие звонки за другим номером, следует набрать на мобильном комбинацию * 21 * номер телефона # .

Если нужно отменить опцию, проделать ту же процедуру, но с другой комбинацией # # 21 # .

• Если нужно перенаправить вызов, когда мобильный находиться поза зоною действия сети или отключен. Для подключения нужно набрать * 62 номер телефона# . Отменить услугу поможет комбинация # # 62 # .
• Когда необходимо не пропустить важный звонок, а абонент разговаривает по телефону, то входящие вызова можно перенаправить за выбранным номером * 67 * номер телефона # . Отключить, набрав комбинацию # # 67 # .
• Перенаправить звонок, если нет ответа в период определенного времени, поможет комбинация * 61 * номер телефона # . Звонки будут отправлены за указанным номером через 20 секунд.

Отписаться от всех видов переадресации звонков, можно воспользовавшись наборов символов # # 002 # .

Подключить и настроить переадресацию не сложно, а польза в некоторые моменты довольно большая.

Сотовые операторы традиционно предлагают большое количество различных услуг, многие из которых или не известны пользователям сетей, или просто не используются в силу незнания абонентами, что такое конкретная услуга и как настроить ее самостоятельно. Одной из таких функций, которая не имеет широкого распространения в силу незнания, является услуга «Переадресация» Мегафон.

Что это такое

Под переадресацией Мегафона понимается перенаправление входящего звонка на другой номер. Подобная услуга может применяться, когда телефон разряжен, а пропускать важные звонки не хочется. В этой ситуации поставить перевод входящего вызова можно на любой работающий номер телефона (городской, сотовый, рабочий или домашний). Даже при наличии отключенного аппарата, когда необходимо знать, кто звонит, можно осуществить настройку услуги и организовать переадресацию звонков.

Мегафон предлагает переадресацию звонков на телефоне, подразделяющуюся на два типа:

• безусловная переадресация. Под термином «безусловная переадресация» понимается перевод входящего звонка по установленному для приема номеру всегда и для всех вызовов;
• условная. Сюда входит переадресование вызова в случае, если телефон находится в выключенном состоянии, линия занята или при невозможности осуществления соединения.

Также существует градация переадресации вызовов по типу входящего звонка:

1. Переадресование всех входящих звонков на Мегафоне.
2. Перевод звонков, поступающих со стационарного телефона.
3. Перенаправление вызовов с факсимильного аппарата.

Последний тип включает переадресацию СМС на Мегафоне. Услуга по перенаправлению коротких сообщений работала до недавнего времени. В настоящий момент оператор убрал данную функцию. Таким образом, переадресация входящих СМС от Мегафона невозможна.

Каждая из представленных разновидностей имеет свою цифровую кодировку, необходимую, чтобы настроить переадресацию при помощи USSD-команд.

Особенности

Дополнительно следует отметить, что для переадресации не принимаются номера, начинающиеся префиксом (809) и (803). Не допускается подключение услуги с использованием номеров иностранных мобильных систем. Подключить перевод звонка на другой номер в международном роуминге возможно, но ее стоимость будет ощутимой, поскольку абоненту придется платить как за исходящее соединение, так и за входящий вызов.

При установлении перенаправления входящих вызовов требуется вводить номер с префиксом +7. В остальном оператор не накладывает никаких ограничений. Установить переадресацию возможно на МТС, на Билайн или любой городской номер. При установке перенаправления по номеру иного оператора стоимость переадресации будет взиматься в соответствии с тарифами выбранной мобильной системы. Например, если происходит перевод вызова с Мегафона на Билайн, то абоненту придется оплачивать стоимость минуты по тарифам именно этого оператора.

Также допускается перенаправление вызовов на голосовую почту при условии установленной функции.

Подключение услуги

Как сделать переадресацию на Мегафоне? Это вопрос, интересующий многих, поскольку именно незнание технологии подключения сужает круг пользователей данной опции. Существует несколько способов, как подключить данную функцию:

1. USSD-команды. Как включить переадресацию при помощи предустановленных команд оператора? Общая форма имеет следующий вид: **код услуги*номер телефона#. Завершение операции производится нажатием кнопки вызова. При этом кодировка применяется для подключения условной формы. При необходимости подключить безусловный вид (отменяющий все настроенные до этого функции) потребуется вводить код 21.

Для совершения перенаправления при занятой линии кодом будет число 67. Если набранный номер просто недоступен, тогда цифровой код будет 61. При невозможности установки соединения потребуется выбрать 62.

Также допускается настраивать длительность дозвона на Мегафон. Как это сделать? Дополнительно при вводе команды после номера телефона поставить ** и прописать длительность, завершив операнд # и кнопкой вызова.

2. Посредством личного кабинета. Предварительно следует получить пароль для входа, который высылается после отправки команды * 105 # . в ответном СМС. Логином служит номер абонента. После входа потребуется найти вкладку «Услуги», где находится нужная закладка. Первым делом потребуется настроить тип перенаправления, далее заполнить оставшиеся поля с указанием длительности и просто подтвердить нажатием кнопки «Подключить».

3. Звонок в call-центр оператора. Вызов службы поддержки происходит по бесплатному номеру 800 550 0500 с любого аппарата или 926 111 0500 с мобильного. После набора посредством голосового помощника будет предложено осуществить настройку функции. Также существует возможность дождаться ответа оператора, который не только предоставит исчерпывающую инструкцию, но самостоятельно подключит опцию. Для подключения при помощи оператора абоненту потребуется предоставить следующие сведения:

• Ф. И. О.;
• номер телефона;
• паспортные данные;
• кодовое слово для последующей идентификации пользователя.

Отключение

Как отключить переадресацию на Мегафоне? Аналогично подключению. Чтобы снять переадресацию, можно воспользоваться:

• Служебными USSD-командами. Форма запроса на отключение переадресации будет иметь общий вид: ##код выбранного типа#кнопка вызова.

Чтобы отключить переадресацию вызовов при недоступности абонента, потребуется набрать в виде кода число 62. Чтобы выключить перенаправление при отсутствии ответа, кодовой цифрой будет 61. Если требуется перевести входящий вызов при занятости набранного номера, кодом будет 67.

Отмена безусловной формы происходит путем набора цифры 21. Чтобы разом отменить переадресацию всех видов, команда должна иметь следующий вид: ##002#.

• Также отключение опции производится путем входа в личный кабинет, где потребуется совершить последовательность действий, аналогичную подключению, с той лишь разницей, что понадобится вместо «Подключить» выбрать «Отключить».
• Последним способом является звонок в службу технической поддержки, где абонента попросят назвать свои Ф. И. О. и кодовое слово.

Стоимость

Сколько стоит переадресация от Мегафона? Само подключение или отмена пользования данной опцией совершенно бесплатны. Стоимость использования функции рассчитывается как сумма цены на входящий звонок и стоимости исходящего вызова по тарифу, в котором осуществляется пользование опцией. Существует ряд тарифных планов, где имеются особые режимы начисления оплаты за использование функции, поэтому перед подключением не лишним будет получение разъяснений в службе технической поддержки.

Оператор МТС имеет специализированную функцию, которая поможет принимать звонки с любого другого номера, даже со стационарного телефона. Называется эта услуга переадресация вызова.

Этот материал подготовлен с целью ознакомления всех абонентов МТС с основными возможностями услуги, её настройкой, подключением и отключением с номера пользователя.

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая компанией «Мобильные Телесистемы», которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

• Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
• Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
• Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
• Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Важная информация : в поездках за границу рекомендуем уточнить у оператора стоимость тарификации звонка с переадресацией, поскольку и входящие, и исходящие вызовы будут стоить в два раза выше стандартной цены 1 минуты.

Как подключить

После подробного анализа была подготовлена инструкция, позволяющая подключить переадресацию на МТС несколькими способами:

USSD-команда

• С помощью простых комбинаций вы можете активировать на своем номере нужную переадресацию (в зависимости от вида).
• Для включения полного перенаправления с SIM-карты МТС введите команду **21*номер_куда_будет_осуществлена_переадресация# и кнопка вызова. Для примера: **21*79785557788#.
• Для входящих вызовов во время разговора — **67*номер#.
• В период недоступности абонента — **62*номер#.
• Если вы не отвечаете в течение 5-30 секунд — **61*номер*время_до_30#.

Внимание : номер указывается с международным кодом мобильного оператора. Это правило действует даже для переадресации внутри сети с помощью USSD-комбинаций.

Официальный сайт

При наличии персонального компьютера или планшета рекомендуем воспользоваться более удобным и практичным способом.

Инструкция:

• Откройте браузер и зайдите на , который доступен по адресу: mts.ru
• В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь» и авторизуйтесь в сервисе « » используя номер телефона и пароль.
• Зайдите в раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Переадресация звонков».
• Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
• Выберите из предлагаемых вариантов, наиболее подходящий под ваши требования. Введите номер в десятизначном формате для перенаправления.
• Жмем «Применить». Все настройки вступают в силу с момента сохранения.

Полезная информация: личный кабинет МТС открывает массу возможностей, так, например, вы можете произвести тонкую настройку маршрутизации входящих звонков с разными условиями только этим способом.

Приложение «Мой МТС»

Инструкция:

• Чтобы настроить переадресацию откройте «Мой МТС».
• Зайдите в меню и нажмите на «Услуги».
• Перейдите на вкладку «Доступные».
• В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова».
• Следуйте подсказкам для включения и активации услуги.

Активация переадресации посредством звонка в службу технической поддержки абонентов является платной. Стоимость подключения таким способом составляет 30 рублей.

Как отключить

Отключение переадресации можно сделать по аналогичным инструкциям с помощью нескольких способов. Проверенными и рабочими являются специальные команды выполняемые с телефона, личный кабинет, приложение и помощь сотрудника компании.

USSD комбинации

• Полное отключение ##21#
• Если абонент занят — ##67#
• Без ответа в течение 5-30 секунд — ##61#
• При нахождении вне зоны действия — ##62#

Внимание : завершение USSD-команды или выполнение запроса всегда активируется нажатием кнопки «Позвонить». Общий сброс одним кодом — ##002#.

В личном кабинете

Зайдите на официальный сайт, в раздел «Настройки» > «Переадресация вызовов». Перед вами откроется информация о всех включенных перенаправлениях на вашем номере. Напротив нужного условия нажмите на кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

Откройте « », выберите в меню «Услуги» вкладку «Активные» и найдите там переадресацию. Напротив нее передвиньте пальцем выключатель в обратную сторону. Об успешном завершении использования опцией приложение уведомит подсказкой на экране.

С помощью службы поддержки абонентов

И дождитесь ожидания ответа специалиста контактного центра. Сообщите о намерении отключить функцию переадресации вызова. Для идентификации владельца номера, сотрудник компании вправе затребовать регистрационные паспортные данные.

Одной из услуг сотовой связи, которой пользуются практически все абоненты, является переадресация вызовов. Несмотря на ее распространенность она не относится к популярной, и является скорее базовой возможностью любой сети. Переадресация позволяет не только перенаправить вызовы поступающие с одного телефона на другой номер, но и имеет несколько дополнительных возможностей.

Сегодня мы расскажем про переадресацию МТС: как включить и использовать для перенаправления звонков на другой номер, а также какие дополнительные возможности есть у услуги.

Обычная переадресация

Большинство из нас пользуются переадресацией на своем номере, и даже не задумываются о том, как она работает, и какие дополнительные возможности существуют. При активации номера МТС, оператор предоставляет ее бесплатно, и есть несколько вариантов ее использования по умолчанию. Так, если разговаривать по телефону, то можно получить уведомление, что в этот момент другой абонент пытается дозвониться.

Вторым вариантом бесплатного использования является возможность получать сообщение, что абонент которому не смогли дозвониться стал доступен для звонка. В этом случае услуга переадресации активна по тому номеру, на который пытались дозвониться.

Многие задаются вопросом сколько стоит переадресация на МТС? Независимо от оператора, стоимость переадресации зависит от того, на какой номер она установлена. Это связано с тем, что поставить переадресацию звонков на МТС можно как на сервисный номер дополнительных услуг, так и включить на определенный номер телефона даже другого оператора - Билайн или МегаФон, или на международный номер. В любом из этих вариантов, цена зависит от стоимости звонка на выбранный номер.

К дополнительным услугам относятся ожидание вызова, или услуга “Кто звонил”. Первая бесплатна, а стоимость второй зависит от тарифного пакета используемого по номеру. Так, на пакетных тарифах она предоставляется без дополнительных платежей. Чтобы установить переадресацию для этих услуг МТС, не нужно использовать специальных кодов, а достаточно просто активировать их. “Вам звонили” можно подключить в своем кабинете абонента, а ожидание звонка активируется в меню телефона.

Также не стоит путать услугу “Вам звонили” с голосовой почтой, которая хоть и также работает с использованием переадресации, но имеет более широкий функционал. Базовый вариант позволит не только получать сообщения о пропущенных звонках, но и голосовые сообщения, которые звонившие могут записать. Минимальная версия такой почты предоставляется бесплатно.

Кроме базовых услуг на основе переадресации, можно использовать дополнительные возможности сервиса, которые позволяют поставить переадресацию вызова с номера МТС на другой номер оператора, или к примеру МегаФон. Для установки переадресации на номере МТС можно использовать личный кабинет, команды USSD, или меню телефонного аппарата.

Все эти варианты являются бесплатными, и оплачивается только стоимость переадресации, есть поставить ее с одного номера МТС на другой телефонный номер. Есть также вариант - обратиться за помощью к оператору, но в этом случае необходимо будет заплатить тридцать рублей. Однако, ничего сложного в установке переадресации нет, и достаточно просто набрать на телефоне нужную команду.

Указывать номер телефона нужно в международном формате начиная с плюса и кода страны. Установить переадресацию можно на любой номер, в том числе и другой страны. Это особенно актуально если необходимо использовать в поездке симкарту иностранного оператора, но важно не пропустить звонки на свой основной номер. В роуминге стоимость переадресации включает в себя цену входящего звонка плюс исходящего в зависимости от страны пребывания. Поэтому стоит установить переадресацию и отключить временно телефон в домашней сети, чтобы избежать дополнительных расходов.

Стоит учитывать, что услуга может быть неактивна по вашему номеру по умолчанию. В этом случае потребуется ее активировать. Сделать это можно используя специальную команду - * 111 * 40 #. После набора команды необходимо дождаться от оператора сообщения с подтверждением активации переадресации по своему номеру.

Если вам необходимо проверить, подключена ли услуга, то можно сделать это через свой кабинет на сайте. После перехода в раздел услуги, посмотрите полный список подключенных сервисов. Нужная нам находится по шапкой “Другие”.

Дополнительные возможности

Если на телефоне активно ожидание вызова, то существуют специальные возможности, которые позволят управлять звонками. Просто набрав на телефоне короткую команду можно легко переключиться между звонками, и при этом выбрать нужные действия. Так, можно не только ответить на входящий, но и решить останется ли совершаемый до этого звонок на удержании, и можно будет возобновить разговор, или отключить его. Можно также и совершить другой звонок не прерывая совершаемый.

Стоит учитывать, что в зависимости от используемого телефона, могут быть доступны и другие варианты, которые позволят управлять звонками. Также, если по номеру активна переадресация на другой номер телефона по сигналу занято, и отклонить входящий звонок, то он будет переадресован на другой номер.

Если установили переадресацию при отсутствии ответа на входящий вызов, то можно использовать установку временного интервала. Это означает, что можно выбрать время в секундах, после которого звонок будет переадресован. По умолчанию этот параметр устанавливается на промежуток пять или пятнадцать секунд, и зависит от используемой симкарты.

Установить свой промежуток времени можно используя специальную команду * * 61 * номер * время в секундах кратное пяти #. Отменить переадресацию можно стандартной командой. При повторной активации этого вида переадресации будет установлен используемый ранее временной интервал.

С помощью услуги Билайн «Переадресация вызова» можно всегда находиться на связи, даже если основной мобильный телефон недоступен. Правильно настроенная услуга позволит переводить входящие звонки на установленный в настройках номер, если вы решили поменять свой номер, ваш телефон занят, выключен или находится за пределами действия сети – при этом для каждого случая можно задать индивидуальный номер переадресации.

Услуга позволяет перенаправить входящий вызов с номера, принадлежащего абоненту Билайн на любой другой аппарат — домашний, междугородний, международный или телефон абонента другой сети.

Переадресация звонков может быть двух видов — условная и безусловная. При безусловной переадресации абсолютно все входящие звонки абоненту Билайн переводятся на другой номер. Условная переадресация действует в тех случаях, когда существуют проблемы со связью, например, не ловится сотовая сеть; если в момент входящего вызова пользователь уже с кем-то разговаривает; а также, когда он не подходит к телефону.

Данная опция доступна всем абонентам Билайн, в любой момент ее можно активировать или отключить. За пользование услугой абонентская плата не взимается, за подключение платить также не нужно. Стоит переадресация 3,5 рубля за минуту , при условии, что звонок перенаправляется местным абонентам. Если вызов переводится на междугородний или международный номер, стоимость звонка по данному направлению и стоимость переадресации суммируются.

Как включить переадресацию на Билайне?

Услуга подключается с помощью команды *110*031# или звонка по номеру 067409031 . Если сделать переадресацию входящих вызовов необходимо срочно, например, когда мобильный телефон был забыт или утерян, можно воспользоваться или позвонить с любого доступного аппарата в центр поддержки клиентов +7-495-974-8888 и активировать опцию с помощью оператора горячей линии .

Настроить переадресацию вызовов можно также через оператора или используя короткие запросы:

• Чтобы перенаправить все входящие звонки на другой номер, нужно набрать на телефоне **21*номер# .
• Перевести вызов на другой номер, когда абонент занят, можно с помощью запроса **67*номер# .
• Для активации переадресации в случае, если какое-то время нет ответа на звонок, наберите **61*номер*время# или просто **61*номер# .
• Когда перенаправление звонка необходимо только при выключенном телефоне, нужно набрать **62*номер# .

В этих командах «номер» необходимо указывать с первой 7-ки в формате 7ХХХХХХХХХХ . Значение «время» нужно указывать цифрами в секундах – оно может быть равно 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. По умолчанию время ожидания ответа установлено 30 сек.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Переадресация — полезная услуга, но нужна она бывает не всегда. В случае если вы больше не хотите перенаправлять свои звонки на другой номер переадресацию можно отменить также через службу техподдержки или с помощью коротких команд:

• Отключить безусловную переадресацию можно, набрав ##002# или ##21# .
• Отмена перенаправления, если абонент занят — команда ##67# .
• Убрать перенаправления вызова, при невозможности ответить на звонок — ##61# .
• Отменить переадресацию в том случае, если телефон выключен — команда ##62# .

Описание, установки, управления и отключения услуги