Описание услуги и стоимость. Отключение услуги гудок на мтс

Услуга «Гудок» позволяет абонентам компании МТС вместо обычных гудков ожидания номера установить мелодию, которую звонящие будут слышать вместо обычных гудков.

Услугу «Гудок» можно подключить несколькими способами:

• Телефонный звонок;
• Онлайн-сервис;
• USSD-комбинация.

Телефонный звонок

Для подключения данной функции вам нужно совершить звонок на номер 0550 или 07701 . Далее голосовой робот предоставит вам подробные инструкции к подключению опции. Также вы можете позвонить в службу клиентской поддержки оператора или в информационно-консультационный центр, где такие же инструкции вам озвучит живой оператор центра.

Онлайн-сервис

Подключение так же может быть осуществлено с помощью Личного кабинета пользователя МТС либо через сервис goodok.mts.ru. На сайте вы сможете ознакомиться с условиями пользования данной функцией и управлять ею. Так же на сайте вы можете прослушать предлагаемые образцы музыкального оформления ваших гудков.

USSD-комбинация

Для подключения услуги напрямую вам нужно на своем телефоне набрать комбинацию * 111 * 221 # . Далее в контекстном меню вы сможете подобрать мелодию по своему вкусу.

Как отключить МТС GOOD’OK?

Для отключения МТС GOOD’OK так же имеется несколько способов. Это все те же:

• Телефонный звонок;
• Онлайн-сервис;
• USSD-комбинация.

Телефонный звонок

Чтобы убрать функцию МТС GOOD’OK позвоните на номер службы поддержки клиентов по номер 0890 и попросите об отключении данной функции с вашего телефона.

Онлайн-сервис

Отменить «Гудок» на своем телефоне также можно и с помощью Личного кабинета пользователя МТС либо через сервис goodok.mts.ru. На сайте вы сможете ознакомиться с условиями пользования данной функцией и управлять ею. Так же на сайте вы можете прослушать предлагаемые образцы музыкального оформления ваших гудков, подобрать музыку по своему вкусу и заменить текущую.

USSD-комбинация

Для отключения напрямую вам нужно на своем телефоне набрать комбинацию * 111 * 29 # . Отключение произойдет автоматически.

Некоторые важные уточнения по услуге МТС GOOD’OK

По умолчанию данная услуга входит в пакеты нескольких тарифных планов. Так же она автоматически подключается при переходе со своего тарифного плана на тот, в пакете которого услуга присутствует. Срок подключения услуги МТС GOODOK – три дня с момента подключения или перехода на тарифный план, включающий ее как опцию в пакете. После первоначального подключения пользователю предоставляется мелодия на определенный период. По истечению этого периода услуга автоматически продлевается на месяц по стоимости, указанной в тарифе. Размер тарифа, условия подключения, длительность подключения, время начала снятие платы за пользование услугой, условия использования опции присутствует в дополнении к описанию вашего тарифного плана. С детальной информацией вы также можете ознакомиться на сайте официальном компании либо на сайте goodok.mts.ru.

Услуга Гудок на МТС появилась несколько лет назад. В то время она позиционировалась операторам как инструмент для самовыражения абонентов. Суть опции проста: во время входящих вызовов вместо обычных гудков собеседник слушает музыку, заранее выбранную абонентом. Обычно ставят мелодию согласно личным вкусам, которые не всегда соответствуют вкусу звонящего. В самом начале оператор предлагал пользователям ограниченное количество мелодий, включавших в себя популярные хиты и классические мелодии. Опция широко рекламировалась и продвигалась, благодаря чему оператор получал хороший доход.

Сегодня список треков для воспроизведения во время гудков намного шире и пользователь может сам выбрать ту, которая ему по вкусу. Но особенность услуги Гудок в том, что в некоторых случаях она может подключаться автоматически при переходе с одного тарифа на другой, и за это оператор списывает определенную сумму с абонентской платы. Обычно она невелика и не существенно уменьшает баланс.

Если абонент не изъявляет желания отказаться от услуги, оператор автоматически продлевает ее каждый месяц.

В связи с этим многие абоненты интересуются, как убрать гудки на МТС и оставить простой зуммер.

Как отказаться от опции GOOD’OK?

Многие абоненты подключают услугу Гудок, чтобы выделиться и рассказать окружающим о своих музыкальных вкусах. Наиболее популярен этот сервис среди молодежи, которая использует мелодии на гудках как способ самовыражения. Став старше, люди сами отказываются от этой опции мобильной связи, возвращаясь к привычным медленным гудкам.

Но иногда отказ от услуги GOOD’OK происходит в других ситуациях:

• если качество воспроизведения мелодии оставляет желать лучшего (хрипы, помехи, слишком громкий звук или плохая слышимость раздражает собеседника, который вынуждает слушать невнятные шумы вместо монотонных гудков);
• если мелодия перестала быть популярной, надоела;
• когда телефон используется по работе и в соответствии с корпоративной этикой клиенты не должны слышать музыку;
• если абонент не хочет тратить деньги на бесполезную услугу.

Как удалить гудки на МТС, если они надоели? Также как и при подключении, убрать мелодию с гудка можно с помощью звонка по номеру 0550, а также в личном кабинете.

Другие способы отказаться от гудка на МТС такие:

• выполнить USSD-команду *111*29# - это самый быстрый и простой способ отписаться от услуги GOOD’OK;
• зайти в личный кабинет на сайте МТС;
• выполнить отказ от гудка на специальном сайте goodok.mts.ru;
• позвонить по телефону 0550;
• обратиться в ближайший офис компании МТС (в этом случае есть шанс, что пользователю вернут уже списанные деньги за гудок).

У абонента есть возможность настройки услуг оператора с мобильного телефона. В приложении goodok.mts.ru/app можно узнать, как удалить услугу гудка на МТС. На специальной странице goodok.mts.ru представлено больше опций для управления этой услугой. Здесь можно выбирать любые из представленных мелодий и даже загружать свои. При желании вернуть услугу можно тем же способом.

Почти все мобильные операторы предлагают опцию, которая позволяет звонящим вам, во время вызова, слушать мелодии вместо гудков. У МТС данная услуга называется GOOD’OK. Эта функция пользуется большим спросом, так как придает оттенок индивидуальности и помогает провести время ожидания ответа, слушая приятную музыку.

На выбор предлагается большое количество мелодий, в различных стилях и направлениях, от классики до тяжелого металла. Также можно убрать гудки и поставить смешную шутку или «прикол», чтобы поднять настроение звонящим.

Многие тарифные планы МТС позволяют отключить привычный телефонный гудок для входящих звонков и заменить их на музыку. А при переходе на некоторые тарифы, услуга подключения мелодий вместо гудков, включается автоматически. На таких тарифах в первоначальную плату за тарифный план входит подарочная мелодия. Через установленное время, услуга продлевается и абонент вправе отказаться от нее вручную.

Так же мелодия могла быть вам подарена другим абонентом МТС. В этом случае за подключение и работу услуги первый месяц заплатил даритель, а начиная со второго месяца использования платит абонент, получивший подарок.

Обычно, при подключении услуги, приходит оповещающее СМС. Многие просто не замечают его или не понимают его смысл, а после удивляются большим расходам на связь. Не нужно ругать мобильного оператора – он может быть ни в чем не виноват. Просто внимательней пользуйтесь услугами связи, периодически проверяйте, какие услуги подключены к вашему счету и отключайте не нужные.

Способы удаления мелодии с гудка

• Отключить услугу «Гудок» можно через личный кабинет на сайте goodok.mts.ru
• Для отключения этой услуги можно воспользоваться мобильным приложением «МТС-Сервис». Запустите его и переведите соответствующий услуге полозок в состояние «Отключен».
• Также отключить мелодию вместо гудка можно, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *111*29# и нажав кнопку вызов .
• Отменить услугу можно в личном кабинете на сайте МТС или позвонив по контактному короткому номеру службы поддержки клиентов 0890 .

Само подключение и отключение услуги бесплатно, но ее использование стоит от 50 до 120 рублей в месяц, в зависимости от категории мелодии. Далеко не каждый абонент готов платить деньги за то, чего он сам даже не слышит.

Если вы все-таки хотите, чтобы звонящие вам люди слышали не унылые длинные гудки, а приятную музыку или веселую шутку, подключите услугу «Гудок». Сделать это очень просто. Есть несколько удобных вариантов:

• через личный интернет-кабинет или мобильное приложение «МТС-Сервис»;
• позвонив на специальный номер 0550 и выбрав нужный вариант в голосовом меню;
• набрав комбинацию цифр на телефоне *111*221# нажать вызов , затем выбрав понравившуюся музыку или шутку.

Еще один интересный способ подключения услуги «Гудок». При звонке абоненту МТС, вам понравилась установленная у него мелодия. Нажмите * , заработает опция «Поймай GOOD’OK». Вам автоматически подключится услуга «Гудок» и установится выбранная мелодия. Также придет СМС с оповещением об установке мелодии.

Мелодию гудка можно заменить на новую. Можно установить пакет из нескольких мелодий. Все это делается в голосовых услугах по телефону 0550 или на сайте опции

• Тем, кто вам звонит, наскучили однообразные гудки?
• Хотите, чтобы вместо обычного сигнала они слышали популярные мелодии?
• Или желаете рассмешить их шуткой?

Услуга GOOD’OK позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии или шутки.

Стоимость мелодий — от 49,9 руб. на 30 дней

Как выбрать и установить мелодию вместо гудка

Есть следующие способы установить мелодию:

• позвоните по номеру 0550 , 05501 , 05502 , 05503 , 05504 , 05505 , 05506 , 05508 или 07701 (выбор мелодии через голосовое меню), звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе;
• воспользуйтесь веб-порталом услуги или программы «МТС бонус» www.bonus.mts.ru ;
• наберите на своем мобильном телефоне *111*221#(вызов) , выберите интересующую вас категорию, а затем мелодию;
• скопируйте мелодию при звонке другому абоненту МТС, нажав клавишу «*» (услуга «Поймай GOOD’OK»);
• iOS или Android ;
• воспользуйтесь заказом мелодии на музыкальных сайтах партнеров, подробности на странице .

«Музыкальная шкатулка» — это пакет мелодий, который автоматически проигрывается у пользователя услуги GOOD’OK, если у него отсутствует какая-либо платная мелодия, пакет мелодий и/или музыкальный канал.

Стоимость «Музыкальной шкатулки» составляет 49,9 руб. за 30 дней.

В случае подключения любой платной мелодии / пакета мелодий / музыкального канала «Музыкальная шкатулка» отключается, плата за ее использование более не взимается.

Есть следующие способы установить «Музыкальную шкатулку»:

• если вы еще не используете услугу GOOD’OK:
  наберите на своем мобильном телефоне *111*28#(вызов) .

Единичные мелодии

• Ценовая категория 1 — 49,9 руб./30 дней;
• Ценовая категория 2 — 75 руб./30 дней;
• Ценовая категория 3 — 85 руб./30 дней;
• Ценовая категория 4 — 98 руб./30 дней.
• Ценовая категория 10 — 30 руб./30 дней.
• Ценовая категория 11 — 35 руб./30 дней.
• Ценовая категория 12 — 2 руб./день.
• Ценовая категория 13 — 4 руб./день.
• Ценовая категория 14 — 5 руб./день.

Пакеты мелодий

• Ценовая категория 6 — 75 руб./30 дней;
• Ценовая категория 7 — 90 руб./30 дней;
• Ценовая категория 8 — 120 руб./30 дней;
• Ценовая категория 9 — 29,9 руб./7 дней.

Одновременно можно использовать не более десяти мелодий, пакетов мелодий и/или музыкальных каналов. Плата взимается за каждую установленную мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал согласно ценовой категории.

Настройки проигрывания

Для мелодии / пакета мелодий / музыкального канала можно установить следующие настройки проигрывания:

• на определенный день или определенное время дня (ночи);
• на группу друзей или коллег.

Установить правила проигрывания для мелодии / пакета мелодий / музыкального канала можно через Личный кабинет на сайте или c помощью бесплатного мобильного приложения для iOS и Android .

Настройка правил проигрывания мелодий по времени имеет наивысший приоритет, затем действуют настройки проигрывания для групп пользователей и для остальных абонентов, не входящих в группу пользователей. Если настройки по времени или для группы пользователей не заданы, то мелодии будут проигрываться в случайном порядке для всех пользователей, в случае их отсутствия по умолчанию будет проигрывается «Музыкальная шкатулка».

Как удалить мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал

Есть следующие способы удалить мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал:

• позвоните на бесплатный номер 0550;
• воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте .
• воспользуйтесь бесплатным мобильным приложением для iOS или Android .

Есть следующие способы отключения услуги GOOD’OK и «Музыкальной шкатулки»:

• наберите на своем мобильном телефоне *111*29#(вызов) ;
• воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте ;
• воспользуйтесь приложением «МТС Сервис».
• воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

Отключение услуги — бесплатно.

Дополнительные возможности услуги GOOD’OK

Дарение мелодии / пакета мелодий / музыкального канала другому абоненту

Копирование мелодии / пакета мелодий / музыкального канала у другого абонента

Чтобы установить себе понравившуюся мелодию, заказанную другим абонентом, следуйте инструкциям автоинформатора в личном кабинете на голосовом портале 0550 или на сайте в разделе «Копирование».

Скопировать можно любую мелодию кроме тех, на которые вызываемый абонент установил запрет копирования. Если абонент во время звонка другому абоненту с подключенной услугой нажал на клавишу «*», то ему подключается услуга и устанавливается игравшая в момент звонка мелодия. При этом абонент получает SMS-уведомление о том, что услуга подключена и выбранная мелодия добавлена.

Стоимость подключения услуги при использовании функции «Поймай GOOD’OK» — 0 руб.

Абонент оплачивает только стоимость приобретаемой мелодии / пакета мелодий / музыкального канала согласно ценовой категории.

В случае копирования «Музыкальной шкатулки» будет добавлена мелодия из «Музыкальной шкатулки», стоимость которой составляет 49,9 руб. При подключении услуги GOOD’OK одним из способов, указанных в настоящем разделе, абонент дает согласие на получение сообщений, содержащих информацию о новинках каталога или о новых возможностях услуги GOOD’OK.

Абонент может самостоятельно отказаться от подписок и SMS-рассылок,позвонив в Контактный центр МТС по номеру 0890 и оставив соответствующую заявку.

Как использовать в качестве гудка музыкальные каналы «Своя волна»

Опция «Своя волна» предоставляет уникальную возможность использовать в качестве гудка еженедельно и автоматически обновляемые мелодии определенного жанра. Жанр выбирается абонентом самостоятельно при подключении музыкального канала.

Выбрать и подключить музыкальный канал можно на сайте .

Стоимость использования музыкального канала — 29,99 руб. в неделю.

Одновременно возможно использовать до 6 каналов, при этом тарификация осуществляется за каждый канал согласно тарифу. Вместе с музыкальным каналом можно использовать другие мелодии и музыкальные пакеты.

Особенности использования

• При нахождении в международном роуминге предоставление услуги GOOD’OK не гарантировано.
• При совершении вызова с использованием прямого городского номера (без федерального кода) предоставление услуги GOOD’OK не гарантируется.
• Если у абонента активирована услуга «Ожидание вызова», первый вызывающий сможет прослушать установленную мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал / персональную мелодию; вызывающий на второй линии услышит стандартные длинные гудки.
• Если линия занята, то мелодия / пакет мелодий / музыкальный канал / персональная мелодия проигрываться не будет, а вызывающий услышит обычные короткие гудки.
• Пользователь услуги «МТС Радио» при исходящем вызове абоненту с услугой «GOOD’OK» услышит контент, установленный в рамках услуги «МТС Радио».
• Услуга не предоставляется, если абонент установил переадресацию вызова на другой телефонный номер.
• Возможно временное ухудшение качества звучания мелодий при повышенной нагрузке на сеть.
• Оператор вправе изменить мелодии «Музыкальной шкатулки» без предварительного уведомления абонентов.
• Заказанная мелодия / пакет мелодий / музыкальный канал / персональная мелодия продлеваются автоматически на следующий период, если абонент не отказался от продления.
• В случае, если у заказанной мелодии истек лицензионный срок, она автоматически удаляется из профиля абонента и по умолчанию будет проигрываться «Музыкальная шкатулка».
• В случае, если у одной из мелодий, входящих в состав заказанного пакета мелодий, истек лицензионный срок, оператор вправе заменить ее без предварительного уведомления абонента или пакет мелодий удаляется из профиля абонента и по умолчанию будет проигрываться «Музыкальная шкатулка».
• При нахождении абонента в домашнем регионе и при поступлении вызова со стационарных телефонов этого региона, других регионов России и мира, а также при поступлении вызова с телефонов региональных сотовых операторов проигрывание мелодии / пакета мелодий / музыкального канала / персональной мелодии не гарантируется.

Услуга GOOD’OK входит в первоначальный пакет услуг на некоторых тарифных планах при стартовом подключении и переходе на эти тарифы и на их модификации. Услуга GOOD’OK подключается в течение 3 дней с момента активации комплекта подключения или перехода на соответствующие тарифные планы. За первые 30 дней пользования услугой GOOD’OK и подарочной мелодией плата не взимается.

В течение указанного периода Абонент вправе принять решение о дальнейших действиях в отношении услуги «GOOD’OK»:

1. Продолжить использование услуги «GOOD’OK»:

   1. C предустановленной подарочной мелодией. Стоимость использования подарочной мелодии (по истечении вышеуказанных 30 дней) вы можете уточнить в описании вашего тарифного плана .
   2. C пакетом мелодий «Музыкальная шкатулка». Стоимость, порядок подключения пакета мелодий «Музыкальная шкатулка» — в разделе «Как установить „Музыкальную шкатулку“ вместо гудка».
   3. с другой мелодией, пакетом мелодий и/или музыкальным каналом из каталога услуги «GOOD’OK».

2. Отключить услугу «GOOD’OK», включая подключенные мелодии, пакеты мелодий (в том числе «Музыкальная шкатулка») и/или музыкальные каналы — способы отключения в разделе «Как отключить услугу GOOD’OK и «Музыкальную шкатулку».

• С 27 октября 2016 года во всех регионах ПАО «МТС» при подключении на тарифы Smart mini, Smart, Smart Безлимитище, Smart Nonstop, Smart+, Smart Top услуга GOOD’OK и пакет мелодий Smart входят в первоначальный пакет услуг (подключение производится в течение трех рабочих дней с момента активации SIM-карты).
• Услуга GOOD’OK и пакет мелодий Smart предоставляется бесплатно в течение 60 дней с момента подключения. По истечении 60 дней с момента подключения пакет мелодий Smart отключается автоматически. При отсутствии других подключенных платных мелодий услуга GOOD’OK отключается автоматически вместе с пакетом мелодий Smart.
• Пользователь может дополнительно к пакету мелодий Smart установить другие бесплатные мелодии из сформированного каталога, включающего 11 композиций;
• Абонент не может самостоятельно изменить состав пакета мелодий Smart.
• Одновременно с пакетом мелодий Smart можно устанавливать другие мелодии и настраивать условия их проигрывания всеми возможными способами.
• Оператор имеет право в одностороннем порядке изменить состав пакета мелодий Smart в связи с истечением срока действия прав на каждую из мелодий в пакете.
• Подарок или какой-либо другой метод передачи/дублирования пакета мелодий Smart и бесплатных мелодий из сформированного каталога (11 мелодий) другому абоненту невозможен.
• При копировании пакета мелодий Smart и/или бесплатных мелодий из сформированного каталога (11 мелодий) через функционал «Скопируй Гудок» устанавливается платный аналог данного пакета/мелодии. Соответствующая информация размещается в форме заказа и отображается перед копированием/установкой пакета/мелодии.
• При копировании пакета мелодий Smart и/или бесплатных мелодий из сформированного каталога (11 мелодий) через функцию «Поймай GOOD’OK», в случае:
  • если абонент является пользователем услуги GOOD’OK, ему устанавливается пакет мелодий Smart/мелодия из сформированного каталога (11 мелодий) с бесплатным периодом пользования 7 дней и соответствующим смс - уведомлением об условиях дальнейшего использования пакета/мелодии, за три дня до истечения бесплатного периода абоненту поступает смс – сообщение с информацией о стоимости предстоящего платного продления и команды для отключения услуги;
  • если абонент не является пользователем услуги GOOD’OK, ему поступает смс-сообщение (АоС) с номера 0550 с условиями пользования пакетом/мелодией (указывается бесплатный период пользования 7 дней, до какой даты пользование пакетом/мелодией бесплатно, стоимость продления после окончания бесплатного периода пользования) и запросом подтверждения установки. Подтверждение осуществляется путем отправки любого символа (цифра/буква) в ответ на поступившее смс с условиями пользования пакетом. При подтверждении установки происходит установка пакета мелодий Smart/мелодии.
• Абонент может отключить услугу или отключить пакет мелодий Smart всеми доступными способами. Повторное подключение пакета мелодий Smart невозможно.
• В случае отключения пакета мелодий Smart при отсутствии других мелодий, услуга GOOD’OK будет отключена.
• В случае подключения платных мелодий, в том числе, предоставленных с льготным периодом пользования, их тарификация осуществляется в соответствии со стандартными условиями услуги GOOD’OK, описанными по ссылке: .
• При переходе пользователя пакета мелодий Smart на любой тарифный план, кроме "Smart Mini", "Smart", "Smart Безлимитище", "Smart+”, "Smart Nonstop”, "Smart Top”, в случае если на тарифном плане, на который осуществляется переход, услуга «GOOD’OK» входит в первоначальный пакет услуг, пакет мелодий Smart (или другие бесплатные мелодии) отключаются и устанавливается мелодия с бесплатным периодом пользования с последующим платным продлением; если услуга «GOOD’OK» не входит в первоначальный пакет услуг, происходит ее отключение вместе с пакетом мелодий Smart;
• При переходе пользователя пакета мелодий Smart на любой тарифный план не из семейства "Smart", в случае наличия в профиле платных мелодий, пакет мелодий Smart (или доп. бесплатные мелодии) отключаются, а услуга GOOD’OK остается с другим подключенным платным контентом;
• Оператор вправе в одностороннем порядке произвести отключение услуги GOOD’OK с пакетом мелодий Smart, если период приостановления оказываемых в рамках Абонентского договора услуг в случае нарушения Абонентом условий договора (в том числе нарушения сроков оплаты) превышает 30 суток.

Все цены указаны с учетом НДС.

Возрастное ограничение: 18+

Услуга предоставляется ПАО «МТС» при поддержке ООО «Стрим».