Не удается сделать резервную копию. Не удалось завершить создание последней резервной копии iCloud — что делать. Возможные причины и их устранение

Выполнение резервного копирования iPhone и iPad крайне важно. Регулярное создание копии всех данных мобильного устройства позволяет максимально обезопасить их, а также получить возможность восстановить гаджет в случае кражи, потери, поломки или смены. Большинство пользователей iPhone и iPad знают об этом и время от времени создают копии своих устройств. Однако недавние опросы в наших пабликах Viber и «ВКонтакте» показали, что процент знающих о необходимости создавать бэкапы (резервные копии) всё еще далек от 100. Именно поэтому мы написали данное руководство, обширное и затрагивающее различные методы создания резервных копий iPhone и iPad, в том числе нестандартные.

Зачем делать резервное копирование iPhone

Итак, что же такое резервная копия и зачем она нужна? Если говорить наиболее простым языком, то резервная копия - это все данные с вашего iPhone, хранящиеся на компьютере или в облачном хранилище в зашифрованном виде. Резервная копия нужна для того, чтобы при необходимости восстановить любые прежде имеющиеся на iPhone данные. Понадобиться восстановление может в самых различных случаях, но чаще всего при:

• Потере или поломке iPhone. Имея заранее созданную резервную копию устройства, вы сможете восстановить все данные на другой iPhone.
• Возникновении проблем с iOS. Обновление iPhone не всегда проходит гладко. В редких, но, увы, имеющих место быть случаях, после обновления iPhone попросту не включается, требуя восстановления. Преждевременно создав резервную копию, в процессе восстановления вы сможете вернуть не только работоспособность iPhone, но и все его данные.

• Покупке нового iPhone. Благодаря резервной копии, вы можете очень быстро применить все настройки старого iPhone на новый, а также переместить на него все приложения, фотографии и другой контент.

Очевидно, что если вы дорожите данными своего iPhone, пусть даже это не гигабайты уникальных фотографий, а «только лишь» контактная книга, резервную копию устройства делать необходимо в обязательном порядке. Создать её можно тремя основными способами, о которых мы рассказали ниже. Однако перед тем как к ним перейти, уточним, что именно сохраняется в резервную копию.

Что сохраняется в резервную копию

И в iTunes, и в iCloud создаются резервные копии со следующим содержанием:

• Настройки устройства.
• Данные об установленных приложениях и их настройках.
• История текстовых сообщений, включая iMessage. Важно! Для успешного восстановления iMessage, SMS- и MMS-сообщений требуется наличие SIM-карты, которая использовать при создании резервной копии.
• Вид главного экрана и порядок расположения приложений.
• Данные приложения «Здоровье».
• Медиатека (фото и видео).
• История покупок из App Store, iTunes Store и iBooks Store.
• Настройки устройств HomeKit.
• Рингтоны.

Вы, скорее всего, заметили, что в копию попадают не сами приложения, а лишь информация о них и их настройках. За такой подход спасибо стоит сказать Apple, ведь, в ином случае, резервные копии разрастались бы до неприличных размеров. Теперь же к способам.

Как сделать резервную копию iPhone в iCloud

Первый способ - при помощи облачного сервиса iCloud. Он предполагает создание резервной копии данных с iPhone или iPad без использования проводов. Вся информация в таком случае сохраняется на серверах компании Apple, в сильно зашифрованном виде, поэтому переживать за сохранность данных не стоит.

Создание резервной копии iPhone или iPad в iCloud окажется подходящим решением далеко не для всех. Дело в том, что бесплатно в iCloud доступно лишь 5 ГБ. Если размер данных, сохраняющихся в резервную копию, превышает этот объем, то iOS выдаст предупреждение о том, что создание копии невозможно.

Отмечаем, что для создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud требуется наличие активного подключения к Wi-Fi.

Настройки » → iCloud → «Резервная копия ». На устройствах под управлением iOS 10.3 или более новой версии ПО, раздел iCloud можно найти перейдя на страницу управления учетной записью, которая располагается в самом верху списка параметров (над «Авиарежимом »).

Шаг 2. Активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ». Включение функции повлечет за собой появление сообщения о том, что резервная копия мобильного устройства более не будет создаваться на компьютере. Нажмите «ОК ».

Шаг 3. Дождитесь включения функции резервного копирования.

Шаг 4. Подключите iPhone или iPad к источнику питания, к Wi-Fi и заблокируйте его. Резервное копирование начнется автоматически.

Вот таким простым образом включается функция создания резервного копирования iPhone или iPad в iCloud. Важно отметить, что сам процесс создания копии iOS начинается только при условии, что гаджет стоит на зарядке, имеет подключение к Wi-Fi и заблокирован. Впрочем, выполнять все требования для создания копии в iCloud необязательно, вы можете принудительно заставить систему сделать бэкап.

Как создать резервную копию iPhone или iPad в iCloud вручную

Шаг 1. На iPhone или iPad перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Шаг 2. Нажмите «Создать резервную копию » внизу страницы. Создание копии тут же начнется.

Отметить один момент стоит и здесь. Никакого уведомления об успешном создании резервной копии вашего устройства iOS не сделает. Убедиться в успехе операции вы сможете сами, перейдя в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ». Там же будет отображаться и информация о том, сколько времени осталось до окончания создания копии, в том случае, если она всё еще создается.

Как сделать резервную копию iPhone в iTunes

Размер резервной копии iPhone или iPad в iTunes ограничен лишь объемом накопителя компьютера. Если на вашем мобильном устройстве очень много данных, например, собраны целые коллекции фотографий и видео, то, разумеется, создавать его резервную копию следует именно через iTunes.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes. Если на вашем компьютере не установлен iTunes, то загрузить актуальную версию вы можете на официальном сайте Apple .

Шаг 2. Выберите устройство в окне iTunes.

Шаг 3. На вкладке «Обзор » (открывается по умолчанию) поставьте флажок на пункте «Этот компьютер ».

Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » для начала создания резервной копии iPhone или iPad. Перед этим вы можете активировать опцию «Зашифровать локальную копию » для установления пароля на резервную копию. Главное после этого не забыть указанный пароль, поскольку в таком случае, восстановление из копии окажется невозможным.
Шаг 5. Дождитесь окончания создания резервной копии. Мобильное устройство в ходе процедуры отключать от компьютера нельзя. Обращаем внимание на то, что создание копии может занимать довольно много времени, особенно, если на вашем устройстве сохранено много контента.

Как видите, создание резервной копии в iTunes так же не отличается сложностью. Помимо iTunes, помочь с созданием резервной копии могут и различные сторонние приложения.

Как сделать резервную копию iPhone сторонним приложением

Данную функцию предлагает большинство современных файловых менеджеров для мобильных устройств Apple, но, к сожалению, почти все они платные. Бесплатных и проверенных нами вариантов два: iTools и iMazing .

Сразу скажем, что в целом эти программы неидеальны. Последние версии iTools, хоть и русифицированы, но во время установки показывают неприятное для лицезрения окно с сообщением на китайском языке. Ничего опасного в этом нет, но пользователей оно сильно отпугивает. iMazing, в свою очередь, раскрывает всю свою функциональность лишь при покупке полной версии. Однако именно интересующая нас функция резервного копирования iPhone и iPad доступна и в бесплатной версии iMazing.

Зачем вообще делать резервные копии iPhone в сторонних приложениях? Резкой необходимости в их создании действительно нет. Тем не менее, многие пользователи хотят обеспечить важные файлы, например, памятные фотографии и видео, дополнительной безопасностью. И в этих целях как раз-таки и помогают альтернативные способы создания бэкапов.

Процесс создания резервной копии в любом из таких средств одинаков. Рассмотрим операцию на примере полностью бесплатной утилиты iTools.

Шаг 1. Загрузите iTools с официального сайта программы и распакуйте архив с утилитой.

Шаг 2. Запустите iTools и подключите iPhone или iPad к компьютеру. На компьютере должен быть установлен iTunes, в ином случае iTools не сможет определить устройство.

Шаг 3. После того, как iPhone или iPad отобразится в iTools, перейдите на вкладку «Инструменты ».
Шаг 4. Нажмите «Резервное копирование ».

Шаг 5. В открывшемся окне поставьте флажки на типах контента, которые следует сохранить в резервной копии и нажмите «Далее ».

Шаг 6. Дождитесь идентификации контента и нажмите «Запустить ». Предварительно вы можете выбрать папку, в которую будет сохранена резервная копия, нажав «Изменить ».

По окончании процесса создания резервной копии, вы можете проверять результат. Вы заметите, что в отличие от iCloud и iTunes, iTools не шифрует файлы особым образом. Это дает возможность получить доступ к тем же фотографиям с вашего iPhone или iPad без использования дополнительных утилит.

Как восстановить данные из резервной копии на iPhone

С созданием резервных копий разобрались, теперь разберем не менее важный процесс восстановления iPhone и iPad из них. Восстановление iOS-устройств из iCloud и iTunes возможно при их первоначальной настройке, либо после полного сброса. От пользователя при этом требуется лишь следовать шагам стартового руководства системы. Выбор типа восстановления (или же настройки, если устройство новое) необходимо сделать на экране «Настройка iPhone ».

Вполне очевидно, что если вы ранее создавали резервную копию в iCloud, то выбирать следует пункт «Восстановить из копии iCloud ». Всё то же самое и с копией в iTunes, для восстановления из которой выбрать придется «Восстановить из копии iTunes », после чего подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.

Резервные копии могут занимать много места, как в iCloud, так и на компьютере. Ставшие ненужными бэкапы, конечно же, требуется удалять, освобождая драгоценное место. К счастью, делается это очень просто, что в iCloud, что в iTunes.

Как удалить резервную копию iCloud

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud .

Шаг 2. Выберите пункт «Хранилище » → «Управление ».

Шаг 3. В разделе «Резервные копии » выберите копию устройства, которую вы хотите удалить.

Шаг 4. Дождитесь идентификации резервной копии и нажмите «Удалить копию ».

Шаг 5. Подтвердите удаление.Устройства ».

Шаг 4. Выберите резервную копию, которую нужно удалить и нажмите кнопку «Удалить резервную копию ».

Шаг 5. Подтвердите удаление.

Отметим, что на Mac процесс удаления резервных копий практически такой же, за одним исключением. Выбирать в параметрах программы необходимо меню iTunes → «Настройки ».

Надеемся, что приведенная в этом материале информация оказалась вам полезна. В одном из следующих материалов мы расскажем о продвинутых способах управления резервными копиями, о которых не знают даже многие опытные пользователи. Оставайтесь с нами, будет интересно!

Всем привет! Зачастую, информация, записанная в мобильном устройстве - дороже и ценней, чем сам телефон или планшет. Как же сохранить ее? В этом вопросе компании Apple, пожалуй, нет равных. Она позаботилась об этом с максимальной простотой и удобством, свойственной только ей - запустив в 2011 году iCloud.

Этот сервис позволяет Вам сохранять данные на серверах компании Apple, причем происходит это автоматически, и практически без необходимости вмешиваться в этот процесс. Почему «практически»? Потому что первоначальная настройка все-таки необходима. Итак, начинаем разбираться, как пользоваться iCloud при работе с резервными копиями iPhone, iPad или же плеера iPоd.

Как создать резервную копию iCloud

Переходим в настройки вашего мобильного устройства и выбираем нужный нам пункт меню.

Понадобится ввести идентификатор Apple ID, о нем подробно написано .

Откроется список программ, данные которых можно сохранять в iCloud. Как видите, все самое необходимое есть. Просто передвигаете выключатели на тех программах, которые будут синхронизироваться с хранилищем.

Небольшое примечание - для бесплатного хранения, доступно 5 гигабайт места. Мое мнение, этого хватит для большинства людей. Однако если Вы делаете очень много фотографий (при этом не перемещая их на компьютер), или объем Ваших сообщений, электронной почты, документов можно приравнять к книгам, то всегда есть возможность докупить дополнительное место.

Все, после этого резервные копии iCloud будут создаваться самостоятельно, каждый раз когда:

• Устройство заблокировано.
• Подключено к зарядке.
• Находится в радиусе действующей сети Wi-Fi, а также подключено к ней.

Также предусмотрена возможность создавать их принудительно:

Мы рассмотрели создание резервной копии iPhone в iCloud. На других apple-устройствах они создаются полностью аналогично.

Как восстановить резервную копию iCloud

Есть два варианта:

При Вашего гаджета, происходит активация - в ее процессе необходимо выбрать соответствующий пункт меню.

На уже активированном iPhone, iPad или iPod для начала нужно сбросить настройки и контент (Вы потеряете всю информацию!), делается это . Внимание! Перед этим действием обязательно убедитесь в наличии резервной копии.

После сброса получаем «чистое» устройство. А значит, при первой загрузке нам опять же будет предложено восстановление из копии iCloud. Победа!:)

Надеюсь, что инструкция получилась простой и понятной. Однако если для Вас использование этого сервиса невозможно, в описан альтернативный метод для создания копий с помощью программы iTunes. И напоследок самое главное - обязательно почаще сохраняйте свои данные!

P.S. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии - расскажу, подскажу и постараюсь сделать все, чтобы помочь в решении проблемы!

P.S.S. Хочешь чтобы резервная копия сохранилась и восстановилась «как надо»? Поставь «лайк» - это сильно повышает шансы добиться успешного результата!:)

Покажу как сохранить резервную копию айфона в iCloud, то есть в интернете на сервере Apple, чтобы в случае потери айфона или, если что-то случится в компьютером у вас всегда была резервная копия айфона «в облаке». Также этот способ обязательно нужен тем, у кого нет компьютера, а только айфон.

Вот выдержка с сайта Apple и информация о том, что сохраняется в резервной копии iCloud.

При регистрации в iCloud Вы бесплатно получаете 5 ГБ свободного пространства в хранилище . Хранилище iCloud используется для iCloud Backup, iCloud Drive, бета-версии Медиатеки iCloud, данных приложений и документов, сохраняемых в iCloud и сообщений iCloud Mail (ваша учетная запись @icloud.com).
Если хранилище заполнено, можно купить дополнительное пространство. Также вы можете управлять хранилищем, уменьшив размер резервной копии iCloud, удалив фото, видео или другие сохраненные в iCloud файлы.

Что сохраняется при создании резервной копии в iCloud
iCloud автоматически выполняет ежедневное резервное копирование информации на ваших устройствах (iPhone, iPad и iPod touch) по сети Wi-Fi, когда они включены, заблокированы и подключены к источнику питания. Имея резервную копию данных в iCloud, Вы можете быстро настроить новое устройство и легко восстановить информацию на любом из старых устройств.

При создании резервной копии в iCloud сохраняется следующая информация:
История Ваших покупок (музыки, фильмов, телешоу, приложений и книг).

В резервной копии iCloud содержится информация о покупках, но не сами покупки . При восстановлении данных из резервной копии iCloud выполняется автоматическая загрузка приобретенного контента из iTunes Store, App Store или iBooks Store. Некоторые типы контента доступны для автоматической загрузки не во всех странах, а предыдущие покупки, которых больше нет в магазине или суммы по которым были возмещены, могут быть недоступны.

Фото и видео на устройствах с iOS, если не включена бета-версия Медиатеки iCloud на устройстве с iOS 8.1. Если включена бета-версия Медиатеки iCloud, то ваши фото и видео уже сохранены в iCloud, поэтому они не включаются в резервную копию iCloud Backup.

• Настройки устройства
• Данные приложений
• Вид главного экрана и порядок расположения приложений
• Сообщения iMessage, SMS- и MMS-сообщения
• Рингтоны
• Сообщения визуальной голосовой почты

1. Включаем резервное копирование в iCloud

Заходим в Настройки > iCloud.

Войдя в настройки iCloud прокручиваем вниз и ищем резервная копия.

Нажимаем на Резервная копия.

Когда этот iPhone подключен к источнику питания, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi, на нем автоматически выполняется резервное копирование данных, таких как медиатека фотографий, учетные записи, документы, данные программы «Здоровье», конфигурация HomeKit и настройки.

Включаем Резервная копия в iCloud.

Начать копирование в iCloud. Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes.

Нажимаем ОК.

Включается резервное копирование в iCloud.

2. Создаем резервную копию в iCloud

Теперь мы можем создать резервную копию, которая будет хранится на сервере Apple. Нажимаем Создать резервную копию.

Начинается подсчет оставшегося времени для создания копии в iCloud.

И начинает создаваться резервная копия айфона в iCloud. На это понадобится от 10 до 30 минут, в зависимости от скорости вашего Wi-Fi и загруженности сервера Apple.

После того как резервная копия в iCloud будет создана, тут будет указано время последней созданной копии.

3. Выбрать что включить в резервную копию в iCloud

В Настройки > iCloud включите ползунки на тех пунктах, которые вы хотите включить в резервную копию айфона, которая будет хранится в iCloud. Например можете включить почта, контакты заметки, тогда ваши контакты и номера будут сохранены в резервной копии iCloud. И если вы потеяете айфон, то все ваши контакты вы сможете восстановить из резервной копии iCloud.

Также можете включить связка ключей.

Чтобы связка ключей хранилась в резервной копии iCloud. В связке ключей iCloud хранятся пароли и данные кредитных карт, сохраненные вами до настоящего времени на подтвержденных вами устройствах. Информация хранится в зашифрованном видео и не может быть прочитана Apple.

4. Выбрать то, что будет хранится в резервной копии iCloud

Чтобы посмотреть какие приложения сохраняют данные в резервной копии iCloud заходим в Настройки > iCloud > Хранилище.

Здесь отображено сколько вас доступно места для хранения вашей резервной копии, сколько осталось. Чтобы посмотреть, что хранится в вашей резервной копии айфона в iCloud нажимаем на Хранилище.

В хранилище показаны ваши устройства (если у вас их несколько) и сколько места они занимают их резервные копии в iCloud. Нажмите на ваш айфон, чтобы посмотреть какие приложения сколько места занимают.

В Настройки > iCloud > Хранилище > Хранилище > Этот iPhone отображено сколько занимают приложения в вашей резервной копии iCloud.

Можете отключить те приложения, данные с которых вы не хотите хранить в вашей резервной копии iCloud. Также здесь можно удалить вашу резервную копию в iCloud.

5. Купить место в iCloud

Если вам мало 5 ГБ. для хранения вашей резервной копии, то это место можно увеличить аж до 1 ТераБайта. Заходим в Настройки > iCloud > Хранилище. Чтобы увеличить место в iCloud для резервной копий вашего айфона заходим в Настройки > iCloud > Хранилище и нажимаем Купить еще место.

По умолчанию вам Apple предоставляет 5 ГБ. бесплатно для хранения ваших резервных копий в iCloud.

Но вы можете увеличить место и расширить хранилище в iCloud (деньги будут списываться со счета в App Store):

• 20 ГБ., но это будет стоит 39 рублей в месяц
• 200 ГБ., но это будет стоит 149 рублей в месяц
• 500 ГБ., но это будет стоит 379 рублей в месяц
• 1 ТБ. (это 1000 ГБ.), но это будет стоит 749 рублей в месяц

Также вы можете отменить тарифный план или уменьшить объем хранилища. Это можно сделать на устройстве в любой момент. Свяжитесь с Apple в течении 15 дней после перехода на новый тарифный план для возврата средств. Возможны частичные возвраты средств в установленном законодательном порядке.

Это если вы передумали использовать платный тарифный план и решили вернуть деньги.

Допустим вы хотите увеличить хранилище в iCloud до 20 ГБ. Выбираем 20 ГБ. и нажимаем Купить.

Теперь необходимо войти в iTunes Store, чтобы произвести покупку (деньги будут списываться со счета в App Store) .

Вводим свой пароль от Apple iD и нажимаем OK.

Происходит покупка места в хранилище iCloud.

Покупка завершена. Теперь вам доступно 20 ГБ. хранилища iCloud. Нажимаем OK.

Резервная копия вашего Айфона очень важна, потому что с аппаратом может случиться что угодно, а информация вам необходима для работы или учебы. Для этого стоит подключить телефон к компьютеру и сделать бэкап (автоматически или вручную). Но что делать, если iPhone не делает резервную копию?

Причины, из-за которых не получается сделать резервную копию

• Первое - нужно проверить наличие обновлений в программе iTunes. Устаревшая версия может приводить к тому, что вы просто не получите нормальное соединение между компьютером и телефоном, потому что версии будут конфликтовать между собой. После обновления программы можно еще раз проверить работоспособность телефона и возможность создания резервной копии.
• Второе - этот такой случай, когда программа запускается и работает, но резервная копия все равно не создается. Лучше провести полную синхронизацию iPhone с iTunes и проверить еще раз.
• Возможно, проблема кроется в вашем компьютере, который не хочет поддерживать программу, или же она не корректно работает на нем.
• Еще одной причиной будет то, что во время создания резервной копии вы каким-то образом прервали этот процесс. Так копия никогда не будет создана и вам стоит обеспечить бесперебойное соединение устройства с компьютером.
• Соединение айфона с компьютером может быть прервано из-за не очень качественного соединения кабеля с самим iPhone. Для этого нужно убедиться, что кабель не поврежден, а так же вход телефона исправен. Если же вход поломан или внутри корпуса не качественные контакты, то вы увидите, что проблема именно в этом.

Если и после этого вы не можете бэкап, стоит отнести устройство в наш сервисный центр, потому что проблема может быть в вашем iPhone. Если потребуется заменить какие-то детали, то вы получите оригинальные комплектующие, и каждый останется доволен. Так же будет предоставлена гарантия на срок от 30 дней.

Санкт-Петербург | Екатеринбург