Не работает телефон после попадания воды. Что делать, если в телефон попала вода - пошаговая инструкция

В жизни каждого человека может случиться такая непредвиденная ситуация, как попадание воды в сенсорный телефон. К сожалению, произойти это может с каждым, как бы человек не был уверен, что он максимально аккуратен со своим любимым телефоном.

Сенсорный телефон может упасть в ведро с водой во время уборки, утонуть в речке во время отдыха, его могут постирать в стиральной машине. Рассмотрим несколько вариантов, что нужно делать, если сенсорный телефон упал в воду.

Существует простой алгоритм действий, которые, возможно, спасут сенсорный телефон:

1. Если человек уронил телефон в воду, когда он находился на зарядке, то срочно нужно вынуть зарядное устройство из розетки, ничего не вынимая (ни батарейку, ни карту памяти, ни сим карту). В первую очередь незамедлительно, следует вынуть аккумулятор из телефона, если он окислится, то телефон уже никогда не включится и придется приобретать новый аккумулятор, а он стоит довольно значимую сумму. Конечно, цена зависит от модели сенсорного телефона;

2. Вынуть сим-карту вместе с картой памяти (если таковая имеется), отсоединить гарнитуру и прочие аксессуары используемые совместно с телефоном.

3. После извлечения аксессуаров и обесточивания телефона, по возможности попытаться разобрать телефон, сняв защитные панели. При разборке следует быть максимально аккуратным, чтобы не повредить платы внутри аппарата, либо экран.

4. Аккуратно вытрясти из телефона излишки жидкости.

5. Аппарат следует просушить, по возможности убрать видимые остатки воды с помощью бумажных салфеток, или других хорошо впитывающих материалов.

6. Ни в коем случае нельзя нагревать телефон для просушки: попытки поместить его на батарее, просушить феном, использовать другие варианты для нагрева могут окончательно повредить ваш телефон. Лучшим вариантом будет оставить разобранный телефон в теплом сухом месте на некоторое время.

В большинстве случаев, такие простые меры уже с большой вероятностью спасут ваш телефон. Худшим вариантом обычно может быть попадание воды в сенсорный экран – при включении на нем появятся разводы. Восстановлению такой экран уже не подлежит, а стоимость его замены обычно сравнима со стоимостью самого аппарата.

Особую опасность представляет ситуация, в которой сенсорный телефон попадает в соленую воду, например во время купания в море. Содержащиеся в такой воде соли, чрезвычайно агрессивны по отношению к медным соединениям на платах телефона и могут привести к быстрой коррозии и их уничтожению. В этом случае восстановить работу телефона с большой вероятностью не удастся.

Конечно, если у вас есть такая возможность, в том случае если сенсорный телефон упал в воду, лучше отнести его в сервисное агентство, занимающееся ремонтом телефонов. Кстати, стоит отметить, что ремонт телефона по гарантии в данном случае не возможен, намокший сенсорный телефон это не поломка, а неправильное обращение с изделием.

Сервисное агентство имеет куда больше шансов спасти ваш аппарат. Профессиональный мастер качественно и без повреждений сможет разобрать ваш упавший в воду сенсорный телефон, удалит все следы влаги, обнаруженные в сенсорном телефоне.
После этого аппарат будет просушен и почищен в ультразвуковой ванне, платы телефона зачистят от коррозии. Проведя все эти манипуляции с вашим аппаратом, мастер произведет полное тестирование телефона, а также аккумулятора.
Конечно, следует понимать, что ремонт сенсорного телефона упавшего в воду в сервисном агентстве будет стоить значительную сумму денег.

Что происходит при электрохимической коррозии?

Немного теории…
Металлические проводники в телефоне утрачивают часть атомов (они переходят в электролитический раствор в виде ионов), электроны, замещающие утраченные атомы, заряжают металл отрицательным зарядом, в то время как электролит (электролит — жидкость, проводящая электрический ток) имеет положительный заряд. Образуется гальваническая пара: металл разрушается, постепенно все его частицы становятся частью раствора. Соответственно раствор становится токопроводящим, который в последствии закорачивает охваченные им проводники.
Для процесса электрохимической коррозии совсем не обязательно погружение металлических проводников в электролит — достаточно тонкой электролитической пленки на его поверхности. Проще говоря, ронять телефон в воду совсем не обязательно, достаточно влажной среды.
А в двух словах: ничего хорошего не произойдет. Произойдет следующее или замыкание проводников, или обрыв проводника…

Если в Ваш телефон попала жидкость…

Попадание жидкости и механические повреждения (падения, удары) вызывают наиболее тяжелые повреждения Вашего сотового телефона. Поэтому для восстановления аппарата в таком случае требуется ремонт высшей категории сложности. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент приносит промоченный аппарат со словами: “Почистите пожалуйста телефон, он немного намок и теперь не включается”. При этом не многие осознают, что любой сотовый телефон (даже самый старый, выпущенный несколько лет назад) является сложным электронным устройством, работой которого управляют цифровой и аналоговый процессоры, микросхемы оперативной и Flash-памяти, многочисленны периферийные устройства (контроллеры дисплея, клавиатуры, аудио-контроллеры и т. д.). Не будем забывать, что самая важная функция сотового телефона – обеспечивать стабильную и качественную связь, эту задачу выполняет отдельный функциональный модуль, или радиоблок, который состоит из специального процессора (или нескольких процессоров) обработки высокочастотных сигналов и многочисленных компонентов приемо-передающего тракта. Неисправность любого из перечисленных модулей может привести к серьезным нарушениям в работе телефона, или его полному выходу из строя. При любом, даже незначительном попадании жидкости, когда внутрь просочилось лишь несколько капель, на компонентах системной платы в течении нескольких минут бурно протекает электрохимическая коррозия, которая прекращается только при полном разряде аккумуляторной батареи (далее – АКБ), либо при испарении жидкости.

Что делать, если в аппарат все-таки попала жидкость?

1) Немедленно извлеките и не вставляйте обратно АКБ! Это позволит избежать наиболее серьезных повреждений. Помните, пока АКБ извлечена – процессы электрохимической коррозии не протекают, и повреждение системной платы телефона приостановится. При этом не надо пытаться зарядить аппарат, если он не включается — это существенно усугубит сложившуюся ситуацию.
2) Своевременно обращайтесь в квалифицированный сервисный центр (далее – СЦ) для диагностики и ремонта. Все это время АКБ должна быть извлечена.

Если Вы уверены, что жидкости попало очень мало, либо нет возможности обратиться в СЦ, попробуйте аккуратно просушить аппарат. Для этой цели ни в коем случае нельзя пользоваться нагревательными приборами (фен, обогреватель и т. п.), а также микроволновой печью! Просушите аппарат, не допуская нагревания свыше указанных в инструкции температур и соблюдая описанные условия эксплуатации, АКБ сушить только при комнатной температуре. Хорошо просушить аппарат невозможно за 5 минут, и даже за 5 часов. Требуется большее время, не нужно торопиться. Завершив операцию, попробуйте включить телефон, проверьте зарядку, связь, все остальные функции. Все работает? Значит, Вам повезло, несколько дней внимательно наблюдайте за поведением аппарата, и в случае любых неполадок срочно обращайтесь в СЦ. Если аппарат не включается, либо есть какие-либо неисправности — сразу обращайтесь в СЦ.

Одним из заблуждений, которое бесспорно является отражением национальной смекалки, является утверждение, что намоченный аппарат следует промыть водкой или спиртом. Это абсурд. Из водки, попавшей внутрь аппарата, алкоголь испарится намного быстрее воды, и ситуация только усугубится. Промывка любой спиртосодержащей жидкостью, в т. ч. “чистым” спиртом не удалит и не остановит начавшуюся коррозию.

Рассмотрим характер повреждений при попадании жидкости на примере поступившего к нам в ремонт аппарата Nokia N70 .

На фотографии 1 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 2

На Фотографии 2 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 3

Эта Фотография 3 иллюстрирует повреждения в районе коннектора АКБ (в левом нижнем углу) и камеры (правый верхний угол), а также расположенных рядом компонентов.
Сильная коррозия ведет к повреждению не только внешних элементов, микросхем и проводников. Системная плата любого сотового телефона имеет сложную многослойную структуру, проводники с внешних слоев уходят внутрь системной платы, чтобы соединить электрические цепи в разных частях платы. Черезвычайно сложно выявить и устранить внутриплатные обрывы, вызванные отгниванием проводников, а зачастую и вовсе невозможно.
Коррозия приводит к окислению пайки, продукты этой реакции могут вызывать замыкания различных электрических цепей. Это опасно выходом из строя электронных компонентов, в том числе не подвергнутых коррозии, а также появлению так называемой “утечки” – значительному повышению потребления энергии (иногда даже в выключенном состоянии), что приводит к быстрому разряду АКБ, сокращению времени работы аппарата.

На этой фотографии также можно наблюдать многочисленные повреждения, следы обширной коррозии. В данном случае сильно поврежден электронный микро-BGA компонент (он выполняет функцию регулятора подсветки). Этот электронный компонент необходимо поменять, а площадку под ним тщательно вычистить. Таких мелких микро-BGA компонентов в современном телефоне может быть очень много.

Таким образом, восстановление любого аппарата после попадания жидкости, является очень трудоемким и сложным процессом, успех которого во многом обусловлен Вашими правильными действиями при возникновении неисправности. В общем случае, ремонт любого залитого аппарата необходимо рассматривать строго индивидуально и сразу сказать о возможности и стоимости ремонта НЕВОЗМОЖНО!!! Обязательно необходима диагностика аппарата, выявление поврежденных блоков и/или компонентов, а также тщательная проверка работоспособности аппарата после замены этих компонентов. Такой вид ремонта требует наличие в СЦ современного оборудования и высокой квалификации инженеров, поэтому, Уважаемые Клиенты, не ремонтируйте свои телефоны в неизвестных и не квалифицированных «мастерских». Помните старинную мудрость: «Скупой платит дважды!».

С мобильными телефонами мы практически не расстаемся, и это неудивительно, ведь устройство настолько функционально; да и необходимость всегда быть "на связи" обязывает. Поэтому, пожалуй, каждый сталкивался с проблемой, когда в мобильник попала вода (попал под ливень, уронили в лужу, раковину и т. д.). Первое, о чем нужно помнить в данной ситуации: чем короче будет контакт устройства с водой, тем больше шанс его восстановить.

Итак, если в телефон попала вода, причем неважно по какой причине, то незамедлительно выключите устройство и, чтобы избежать короткого замыкания, извлеките аккумулятор. Далее извлеките сим-карту. Ни в коем случае не пытайтесь включить мобильник, а постарайтесь как можно быстрее отнести его в мастерскую. Если возможности отнести телефон в ремонт нет, то можете воспользоваться некоторыми советами, которые даны ниже. Существует немало народных советов, которые помогут вам "реанимировать" устройство после его падения в воду. В первую очередь незамедлительно извлеките мобильник из воды, отсоедините аккумулятор и поместите мобильник в емкость со спиртом, хорошенько побультыхайте его в нем, чтобы спирт проник во все микросхемы. Просушите телефон, если есть возможность, то оставьте его под прямыми лучами солнца. Спирт безвреден для микросхем и он за несколько минут поглотит воду, тем самым спасет ваше устройство. На просторах интернета имеются советы, что спирт можно заменить водкой или другим высокоградусным горячительным напитком, однако это не так.

Чтобы минимизировать контакт схем телефона с водой, устройство необходимо высушить в кротчайшие сроки. Для этого можно поместить мобильник в банку с рисом (естественно, предварительно удалив аккумулятор) и оставить примерно на сутки. Этого будет достаточно, чтобы вода полностью впиталась в крупу. Чуть меньше времени потребуется на просушку устройства, если рис заменить солью. Только в этом случае мобильник нужно предварительно завернуть либо в марлю, либо в салфетку. Если вы сможете самостоятельно разобрать телефон сразу после падения его в воду, при этом у вас под рукой будут такие предметы как фен, салфетки и спирт, то вероятность того, что устройство не будет работать, сведется к минимуму. Итак, если вам удалось полностью разобрать телефон, то аккуратно протрите все детали салфеткой, смоченной в спирте, далее оботрите их сухой салфеткой и несколько минут подержите под струей теплого воздуха фена. Очень важно запомнить, если у фена имеется только функция "горячий воздух", то его от телефона нужно держать на расстоянии не менее 40 см, чтобы телефон ни в коем случае не нагрелся.

Нелишним будет сказать: если ваш телефон упал в морскую воду, то перед сушкой его обязательно нужно промыть дистиллированной водой, а потом уже проводить одну или сразу несколько из вышеописанных манипуляций.

Ситуаций, когда наш смартфон может встретиться с водой, достаточно много. Вы можете попасть под сильный ливень, опрокинуть чашку с напитком на рядом лежащий смартфон или вовсе уронить телефон в воду, принимая горячую ванну. В последнее время производители смартфонов стараются внедрять в свои устройства защиту от воды. Тем не менее, процент таких устройств ещё весьма мал, поэтому наша статья будет актуальна долгое время.

Мы расскажем о том, что не надо делать, если ваш смартфон промок, а также о нескольких способах, как исправить сложившуюся ситуацию.

1. Вытащить смартфон из воды, отключить и разобрать

Как нас учили на уроках ОБЖ — первым делом нужно избавиться от источника опасности. В нашем случае — сразу достаем устройство из воды и отключаем. В смартфоне есть как щели, так и разъёмы для наушников/зарядки, через которые вода мгновенно доберётся до внутренностей и сможет вызвать короткое замыкание. После того, как вы достали телефон, необходимо протереть его сухим полотенцем, а также вытащить аккумулятор. Так вы полностью обесточите устройство и снизите вероятность возникновения короткого замыкания до нуля. Вместе с аккумулятором советуем вытащить сим-карту и карту памяти.

ВАЖНО

Не включайте смартфон, пока не выполните все пункты инструкции.

2.Хорошо протереть все части устройства

После того, как вы достали устройство, его нужно хорошенько протереть сухим полотенцем, чтобы избавиться от всей видимой влаги. Не стоит использовать обычные салфетки или бумажное полотенце. Ни для кого не секрет, что бумажные салфетки не только очень хорошо впитывают влагу, но и быстро размокают, распадаясь на мелкие ворсинки. Эти ворсинки забьются в отверстия и щели устройства и сделают только хуже.

Возьмите тряпку или тканевое полотенце и насухо протрите устройство как снаружи, так и внутри, если вода туда все же добралась. Не оставляйте на поверхности ни одной капли, ведь любая мелочь способна вызвать коррозию и привести устройство к неработоспособности.

3. Фен или пылесос?

У большинства людей, чей телефон попал под воду, происходит следующая ситуация. Они благополучно выполняют первые два пункта нашей статьи, но дальше у них начинается поиск дополнительных решений, что ещё можно сделать для промокшего устройства. Самыми популярными вариантами являются фен и пылесос.

ЗАПОМНИТЕ! Ни в коем случае не используйте фен для сушки телефона. Вопреки мыслям о том, что горячий воздух быстро высушит всю влагу, нужно понимать: поток воздуха не только ещё глубже загонит воду, но и может подплавить некоторые детали.

Для ускорения процесса сушки можно воспользоваться пылесосом. Во время сушки не держите шланг слишком близко к смартфону, проводите процедуру в течение 7-10 минут.

4. Положить телефон на солнце в коробку с впитывающим веществом или рисом

Наконец, когда все основные шаги выполнены, можно приступить к самому долгому этапу. Разобранный телефон (мы вытащили аккумулятор, сим-карту, флешку) нужно положить в контейнер с впитывающим веществом. Пакетики с таким веществом вы, наверняка, видели в коробках из-под обуви.

Вы можете приобрести такое вещество в магазине заранее, на случай подобной непредвиденной ситуации. Но, если попадание воды застало вас врасплох, в качестве “домашнего заменителя” может подойти обычный рис. Положите устройство в вещество на день и периодически переворачивайте, давая возможность вытечь воде из всех щелей. Только по истечении дня, убедившись, что вся вода ушла из телефона, вы можете его попробовать запустить.

Если устройство не работает — смело идём в сервисный центр.

5. Что не нужно делать

Напоследок хотим перечислить, что категорически нельзя делать, если ваш телефон упал в воду

• Нельзя сразу включать устройство. Включить телефон можно только после полноценной сушки, когда вы прождали достаточное количество времени, чтобы вся влага вышла из устройства. Естественно, в “мокром” состоянии устройство категорически запрещается соединять с источником питания (ставить на зарядку или подключать к компьютеру).
• Не разбирайте устройство на части. Скорее всего вы не специалист, и, разобрав смартфон на части (больше, чем вытащить аккумулятор), сделаете только хуже. Вода попадёт ещё глубже, а вы что-нибудь сломаете.

Всех благ. Берегите себя и свои телефоны 🙂

Способы сушки и ремонта телефона после падения в воду.

Чаще всего в ремонт приносят мобильные телефоны, которые упали, имеют механические повреждения. Немало среди неисправных аппаратов и «утопленников». Часто телефон падает в рукомойник или унитаз. Но иногда для выхода из строя достаточно одной чашки чая. В этой статье мы расскажем, как реанимировать «утопленника».

Никто гарантии не даст, даже в сервисном центре не скажут со 100% гарантией, будет ли телефон работать. Все зависит от того, как долго пробыл аппарат в воде и как быстро вы его высушили. Вода обычно проникает вглубь через отверстия для наушников, разъем для зарядки. Вероятность реанимации девайса повышается, если вы сразу разберете аппарат и высушите его.

Многие пытаются сушить девайс феном, но это неэффективный метод борьбы с влагой.

Инструкция по спасению телефона:

• Немедленно извлеки его из воды. Снимите заднюю панель и удалите аккумулятор
• Некоторые современные модели реализуются с привинченной крышкой. В таком случае вероятность спасти аппарат снижается
• Открутите винты и снимите заднюю панель, извлеките батарею, все карты
• При помощи сухой безворсовой салфетки промокните все внутри, батарею тоже нужно вытереть
• Оставьте все детали аппарата на сухих салфетках и дайте полностью высохнуть
• Не вздумайте включать гаджет. Дождитесь полного высыхания в течение 2 дней
• После этого соберите телефон и включите его

Это самый простой вариант, но не самый удачный. Дело в том, что теплая вода способствует ускорению коррозии металла, поэтому все контакты окислятся быстрее. Но все же можно разобрать телефон, протереть его сухой тканью и положить на всю ночь, на батарею. Утром соберите аппарат и попробуйте его включить.

Рис – отличный адсорбент, который хорошо впитывает влагу. С его помощью можно высушить аппарат, при этом влага впитывается даже из труднодоступных мест.

Инструкция:

• Извлеките телефон из воды и быстро снимите крышку
• Удалите батарею, насыпьте в миску сухого риса
• Погрузите в рис аппарат и батарею. Засыпьте все крупой
• Оставьте на 2 суток сушиться гаджет в рисе
• Через 2 дня попробуйте собрать и включить аппарат

Это вовсе не означает, что телефон сломался. Часто во время отключения батарея разряжается в течение 3 дней. После этого зарядить ее вряд ли получится. Многие китайские телефоны продаются с двумя батареями. Попробуйте произвести замену. Нередко проблема в окислении разъема USB, через который происходит зарядка аппарата. В таком случае можно перепаять сам разъем. Но самостоятельно вы вряд ли справитесь, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Почему не включается экран, сенсор у телефона, который упал в воду?

Телефон может включаться после падения в воду, но экран не реагирует на прикосновения или вообще не светится. В таком случае в экран попала влага. Также возможно замыкание контактов в экране. Возможно, в сервисном центре удастся починить контакты и высушить экран. Но нередко приходится менять полностью экран.

Если лишь это произошло с вашим гаджетом, после падения в воду, то считайте, что вам повезло. Это несложная и недорогая поломка. Динамик представляет собой отверстие, через которое и попадает влага. В сервисном центре быстро произведут замену динамика. Самостоятельно его починить у вас не получится.

Все зависит от качества и стоимости телефона. В китайских копиях, которые являются «клонами» известных производителей, встроены дешевые камеры. Отремонтировать их практически невозможно из-за сложности пайки шлейфов. Иногда замену произвести не получиться, так как одинаковые внешне камеры могут существенно отличаться. В таком случае придется пользоваться только фронтальной камерой.

В известных аппаратах придется произвести замену камеры. Это ударит по вашему кошельку, так как запчасти для известных телефонов стоят недешево. Но возможно все обойдется чисткой контактов, и камеру менять не придется.

Для начала попытайтесь прочистить отверстие микрофона. Это делается при помощи зубочистки или иголки. Но если у вас нет опыта, то не советуем заниматься таким ремонтом. Вы рискуете проткнуть микрофон. В этом случае потребуется замена детали. Такая починка тоже стоит недорого, поэтому считайте, что вам повезло.

Ни в коем случае не сушите телефон при помощи фена или микроволновки, перегревание отрицательно сказывается на исправности аппарата. Необходимо сразу не пытаться включить аппарат. Нужно его полностью разобрать, извлечь SIM карту и карту памяти. Сам аппарат с батареей положите в рис на сутки. Только после этого соберите и попытайтесь включить. Если гаджет не реагирует, не расстраивайтесь, отнесите его в ремонт. После чистки контактов большинство аппаратов отлично работают.

Не стоит пытаться обмануть продавца и говорить, что аппарат сломался самостоятельно. В каждом телефоне есть индикатор, который меняет цвет при контакте с водой. Поэтому любой мастер увидит, что телефон промок. К сожалению, это не гарантийный случай, поэтому ремонт вам придется оплачивать самостоятельно.

Как видите, гарантировать, что телефон будет работать после утопления, достаточно сложно. Если вы вовремя отреагировали, разобрали и высушили аппарат, то есть шанс спасти гаджет.

ВИДЕО: Сушка телефона «утопленника»