Не работает интернет мегафон на телефоне андроид. Почему не работает интернет мегафон на телефоне или модеме

Практически все пользователи мобильной связи активно используют интернет на телефоне. Говоря о молодых людях, можно смело утверждать, что мобильный интернет для них – это та услуга, которая наиболее интенсивно используется в рамках активированного тарифа. Ультрасовременные технологии позволяют нам сегодня получать доступ в сеть на действительно комфортных условиях (3G и LTE сети) и невероятно высоких скоростях. Однако и в наши дни по некоторым причинам случаются проблемы с выходом в интернет через сотовую сеть. Ниже мы постараемся развернуто ответить на вопрос – почему в некоторых случаях не работает интернет на Мегафоне.

Многие клиенты Мегафон используют соответствующие тарифы, по которым им предоставляется определенный лимит трафика на месяц. Некоторые абоненты дополнительно еще активируют различные опции, предоставляющие доступ в сеть с определенным количеством интернет-трафика на выбранный промежуток времени (от одного месяца до года, в зависимости от выбранного пакета). И иногда случаях люди встречаются с разными проблемами, которые в итоге сводятся к перечню самых распространенных:

• Закрыт доступ к сети (веб-ресурсы не открываются, страница сайтов не грузится);
• Упала скорость передачи данных до минимальной отметки;
• Перебои с соединением.

Не работает интернет на телефоне от провайдера Мегафон - что делать?

Если интернет плохо работает или вообще отсутствует доступ к сети, рекомендуем ознакомиться с приведенной ниже инструкцией и выбрать подходящий способ устранения проблемы.

1. Выход в сеть доступен только при положительном балансе. Проверьте свой счет и пополните его, если в этом появилась необходимость. Для проверки баланса на экране устройства наберите *100# и нажмите клавишу «позвонить». Также можно проверить счёт через личный кабинет на сайте Мегафон. Сразу после пополнения доступ может быть закрыт еще некоторое время, подождите 5-7 минут, чтобы все снова заработало.
2. Отправьте USSD-запрос *558#, чтобы проверить остаток по используемому пакету интернета. Это можно сделать также и через личный кабинет: во вкладке «Услуги» нужно выбрать «Остатки по пакетам». Если вы израсходовали весь объем трафика, то можно подключить одну из дополнительных услуг для продления интернета.
3. Выключите и снова включите телефон, чтобы выполнить перезагрузку.
4. Посмотрите в настройках устройства, включена ли передача данных.
5. Если на вашем гаджете включен Wi-Fi, то его необходимо отключить.
6. Убедитесь, что на вашем номере подключена опция «Мобильный интернет». Наберите одну из комбинаций *105*360# и трубка или *105*2*9*3# и клавиша вызова, после чего в меню на экране смартфона выберите соответствующий пункт.
7. Попробуйте переставить симку в другое устройство. Если и там не будет работать интернет, то необходимо произвести замену SIM-карточки в ближайшем отделении Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт. Услуга бесплатная.
8. В случае, если на другом устройстве все работает, то можно попробовать проверить точки доступа.

Для этого заходим в настройки и совершаем следующие действия:

• Для iOS: меню настройки, оттуда переходим в пункт «Сотовая связь», а после открываем «Сеть передачи данных»;
• Для Windows Phone: меню настройки, затем заходим в «Передачу данных» и переходим в пункт «Добавить точку доступа».

Затем прописываем такие данные:

• Имя настроек – любое;
• APN – INTERNET;
• Имя пользователя – можно не заполнять;
• Пароль – можно не заполнять;
• Тип APN – default;
• МСС – 250;
• MNC – 02.

Подробнее о том, как настроить мобильный интернет на Android-устройствах

Очень часто с проблемой доступа сталкиваются именно владельцы Андроид-устройств. Чтобы произвести на них ручные настройки для интернета, нужно выполнить такие действия: войти в меню настроек, затем – в пункт подключения к беспроводным сетям, где выбрать подпункт «Ещё». После этого переходим в «Мобильные сети», а оттуда – в «Точки доступа». Следующий шаг – нажимаем значок «плюс», и в разделе «Имя» прописываем слово «MEGAFON». В пункте APN прописываем слово «INTERNET», а в полях «Пароль» и «Имя пользователя» указываем «gdata». После этого обязательно нужно нажать «Сохранение настроек» и выполнить перезагрузку гаджета.

Если ни один из предложенных нами вариантов вам не помог, советуем обратиться в ближайший салон Мегафон и попросить помощи у специалиста.

Интернет занимает в нашей жизни далеко не последнее место, с его помощью мы совершаем покупки, узнаем новости и общаемся с людьми из разных уголков планеты. Отключение интернета – вещь неприятная, однако в большинстве случаев ситуацию можно исправить самостоятельно.

1. Баланс. Для начала стоит проверить баланс лицевого счета. Если денежные средства отсутствуют, то устройство не подключается к интернету именно по этой причине. Для устранения проблемы требуется просто пополнить счет.
2. Оборудование. Другая причина может крыться в работоспособности оборудования, через которое происходит подключение к интернету. Стоит удостовериться в том, что оборудование не имеет механических повреждений. Если они отсутствуют, то нужно перезагрузить устройство и попытаться снова выйти в сеть – в большинстве случаев это помогает.
3. Сигнал модема. Слабая активность сетевого подключения так же может послужить причиной отсутствия интернета. Если сигнал слабый, то устройство не может найти сеть и подключение не происходит. Чаще всего это происходит в подземках и местах большого скопления народа, где нагрузка на сеть очень велика.
4. Браузер. Возможно что интернет вовсе не отсутствует, а причина заключается в используемом браузере для выхода в сеть. Нужно проверить его настройки и узнать, может ли он открывать другие страницы помимо первого запрашиваемого сайта – часто бывает так, что не работает какая-то определенная страница.
5. Защитные программы. Некоторые программы защиты, такие как антивирусное ПО или фаервол, могут помешать работе интернета. Они блокируют подключение, по ошибке распознавая его как опасное для оборудования. Попробуйте на некоторое время отключить защиту и войти в сеть.

Если после выполнения всех вышеперечисленных пунктов интернет все еще отсутствует, то нужно обратиться в бесплатную справочную службу Мегафон.

На устройствах, работающих под платформой Андроид это весьма распространенная проблема.

В любом случае, было бы полезно разобраться в том, какие есть причины и пути решения данного явления.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

• Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться.
  Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.

• Абонент находится вне зоны действия сети. Еще одна весьма простая и распространенная причина. Чтобы исключить этот вариант, следует посмотреть на индикатор сети в своем . Пример такого можно видеть на рисунке №2.
  Чтобы устранить такую проблему, существует один-единственный выход – отправиться туда, где устройство сможет нормально ловить сигнал. Кстати, слабая сеть может стать причиной того, что интернет просто будет работать очень медленно .

Подсказка: Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.

• В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить.
  Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой его можно найти таким образом:
  • зайти в настройки;
  • выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
  • перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
  • поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

• Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал.
  Особенно это актуально для сетей . В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить.
  В зависимости от этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Сбились настройки

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки интернета на своем телефоне и найти там пункты, связанные с APN, то есть точкой доступа.

В зависимости от модели расположение данного пункта тоже может отличаться, но APN в любом случае останется APN.

Чтобы исправить данную проблему, существует два способа:

1. Запросить настройки у оператора.
2. Вручную выполнить наладку подключения к сети.

Более легким, конечно же, является первый вариант. Чтобы узнать, как запросить такие настройки, следует связаться с оператором или же зайти на сайт своего мобильного оператора.

Информацию по самым распространенным из них можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1. Номера запроса на получение настроек интернета для самых популярных мобильных операторов России

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета.

В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно».

Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

Ручная настройка сети

С ручной наладкой все несколько сложнее. Пример нахождения настроек точки доступа на телефонах с Андроид можно видеть ниже.

Шаг 1. Переходим в настройки, затем выбираем пункт «Еще…», который показан на рисунке №3.а, затем выбираем «Мобильная сеть» (рисунок №3.б).

Шаг 2. В открывшемся меню открываем пункт «Точка доступа (APN)», как показано на рисунке №4.а.

Шаг 3. Нажать на кнопку добавления новой точки доступа. Обычно она состоит из простого знака «+», как это показано на рисунке №4.б.

Шаг 4. Заполнить поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль», которые выделены на рисунке №4.в.

Что касается значений этих полей, то о них также следует узнавать у оператора, для каждой сети они абсолютно разные.

Для самых популярных операторов значения этих полей можно видеть в таблице 2.

Таблица 2. Значения настроек интернета для самых популярных операторов России

Эти пункты меню могут быть абсолютно разными в зависимости от телефона. Существуют и другие причины, из-за которых интернет плохо работает или не работает вовсе.

Все больше абонентов в наше время не представляют свою жизнь без мобильной связи. Но, как правило, интернетом на телефоне они пользуются чаще, чем отправкой сообщений и вызовами. Сегодня клиенты сотовых операторов могут просматривать видео и общаться в соцсетях благодаря высокой скорости. Но иногда пользователей сетей волнует вопрос, почему не работает интернет на телефоне с мегафоном если он подключен и что делать в такой ситуации?

Решение проблемы простыми способами

Большинство абонентов использует тарифы от мегафон, подключив к ним дополнительные опции в виде безлимитного или помегабайтного интернет-трафика на месяц или в течение дня. Самыми популярными проблемами в ситуациях, когда интернет подключен, а его нет на мобильном устройстве, являются те, которые касаются резкого понижения скорости или появляется сбой сети.

Иногда это перерастает в невозможность открыть какую-либо страницу или картинку. Кроме того, нередко абонентам «Мегафона» приходится сталкиваться с ситуацией, когда плохо работает сеть или отсутствует доступ к контенту. Со всеми перечисленными проблемами легко справиться, для этого достаточно последовать советам, приведенным ниже.

Внезапное снижение скорости соединения в первую очередь зависит от того, какое качество покрытия на телефоне у клиента, пользующегося мобильными услугами. Если абонент проживает в большом городе или другом населенном пункте, то за качество связи переживать не приходится, поскольку сотовая компания стремится к качеству покрытия интернетом.

Но даже в мегаполисах можно до сих пор встретить места, где пользователю «Мегафон» будут доступны только GPRS точки доступа. Что касается скорости соединения 3g, то в них она будет невероятно низкой, практически на нуле. Избавиться от такой проблемы достаточно просто – необходимо перемещаться по местности до тех пор, пока мобильное устройство не словит нормальный сигнал.

Отсутствие подключенного интернета выглядит как ситуация, когда клиент сотового оператора просто не может зайти в свой аккаунт в соцсетях или открыть любую страницу в браузере. Не открываются и мобильные приложения на телефоне. В ответ на устройстве абонента появляется надпись «Нет подключения к сети интернет».

В основном в такой ситуации повинно неправильно настроенное мобильное устройство. Перед тем, как начинать звонить в сервисную службу сотового оператора, клиенту сотовой сети необходимо произвести следующие несложные действия. Для начала нужно поставить телефон или планшет на перезагрузку. Затем следует отключить 3g интернет и подключить его заново (очень легко это сделать с помощью выключения и включения авиарежима).

После этого нужно сделать общий сброс настроек и заказать у «Мегафона» повторные (набрав цифры 0500). Если же мобильный интернет после всех произведенных действий так и не появился, следует позвонить оператору и дождаться соединения со специалистом, объяснив свою проблему.

Другие методы подключения

Систематические пропажи и скачки соединения, когда пропал интернет знакомы многим пользователям. Причина такой нестабильной работы заключается как в работе самого смартфона или планшета, так и в работе оператора мобильной связи. В этом случае, если не работает интернет от мегафона, нужно позвонить по номеру набрав цифры 0500.

Можно воспользоваться подсказками, которые даст автоматический голосовой помощник или подождать появления на линии оператора. После уведомления о проблеме на телефон абонента придут новые настройки интернета (если проблема была в них), или ему сообщат о том, что на линии появились временные сбои.

Очень часто проблемы с плохим интернетом, или его полным отсутствием появляются на устройствах под платформами «Андроид», которые подключены к мобильному оператору «Мегафон». Для ручной настройки сети, которая пропадает, можно использовать следующий метод:

1. Перейти в раздел настроек интернета на телефоне.
2. Зайти в подпункт с беспроводными подключениями (вай-фай, блютуз и т.д.) и выбрать значение «еще».
3. Зайти в пункт «Мобильная сеть» и далее перейти в подпункт «Точки доступа АПН».
4. Найти в верхней части меню знак плюса и нажать на него.
5. В открывшемся поле ввести слово megafon в графе «Имя».
6. Написать internet в поле АПН.
7. В пароле и имени пользователя ввести gdata.

После всех проведенных действий нужно сохранить настройки интернета и выполнить перезагрузку телефона или планшета. После этого устройство должно подключиться к сети интернет. Если же этого не произошло, нужно позвонить по номеру 0500, рассказав оператору о своей проблеме.

Крупнейший российский оператор мобильной связи Мегафон стал выбором миллионов наших соотечественников.

Беспрецедентно широкое и надежное покрытие в самых отдаленных уголках страны, простая и понятная тарификация звонков, широчайший спектр услуг, недорогой и качественный мобильный интернет – все его преимущества трудно перечислить. Но порой даже у Мегафона случаются отказы – пропадает сеть, исчезает интернет и т.д.

Если мобильная связь Мегафон внезапно пропала, это могло случиться по следующим причинам:

— на счету внезапно закончились деньги;

— вы каким-то образом вышли из зоны покрытия Мегафона – такое бывает даже посреди крупного города;

— компания Мегафон заблокировала ваш номер по какой-либо причине;

— ваш телефон вышел из строя.

Более экзотические варианты – начало Третьей мировой войны, нападение инопланетян или действие супермощного компьютерного вируса – мы рассматривать не будем. Первое, что вам стоит сделать после исчезновения телефонной связи Мегафон – это:

— проверить счет своего телефона;

— проверить наличие сигнала сотовой станции;

— если нет сигнала – попытаться сменить местоположение для поиска зоны приема;