Мобильный билет билайн модели аппаратов. Описание услуги «Мобильный билет». Как пополнить мобильный билет

Если вы москвич или гость этого города и часто используете общественный транспорт для передвижения по месту, то, скорее всего, вам надоело стоять в огромнейших очередях за покупкой билета или жетона. «Мобильный билет» Билайн – отличная альтернатива «живым» очередям. Что это за приложение? Как им пользоваться и как оно работает?

Описание приложения

Виртуальной заменой обычных билетов на автобусы или жетонов в метро станут уже привычные для всех смартфоны. Использовать их достаточно просто, приобретенный билет просто нужно приложить к турникету, который размещен на входах всего транспорта без исключения. Если вы хотите покупать билеты таким образом, тогда нужно регулярно пополнять счет мобильного телефона, так как списываться деньги будут именно с него.

Цена за проезд в этом случае будет следующая:

• одна поездка подземным транспортом – 32 рубля;
• одна поездка маршруткой, автобусом и т.п. – 31 рубль;
• одна поездка подземным транспортом и неограниченные поездки наземным на протяжении 90 минут – 49 рублей.

Очень удобная услуга и это в который раз говорит о том, что компания сотовой связи заботится о своих клиентах. Все же для этой функции есть некоторые условия. К примеру, ее не установишь на обычный телефон, абонент должен обладать смартфоном, помимо этого, обладающим технологией NFС. Кроме того, в списке устройств, которые поддерживает обсуждаемый сегодня сервис, обязательно должна быть модель желающего подключить «Мобильный билет».

Проверить, доступно ли уже подключение услуги можно на официальном сайте Beeline. Кроме того, абонентом должна быть приобретена сим-карта Билайн со специальной опцией для подключения приложения. В Москве офисы компании, которые располагаются на территории МКАД, предлагают своим клиентам заменить обычную карту на специальную, совершенно бесплатно.

Подробнее об NFC

Многие интересуются, что это за странная аббревиатура NFС. Дословно она переводиться с английского как «коммуникация ближнего поля».

Это беспроводная высокочастотная связь небольшого радиуса (в пределах 10 сантиметров).

Она дает возможность обмениваться данными как минимум между двумя устройствами. NFС сим-карта ничем не отличается от обычной.

Она не работает как-то по-особенному. Это стандартная симка с тройной вырубкой (обычная, микро и нано).

Подключение и отключение «Мобильного билета»

Каждый абонент может подключить услугу таким способом, который подходит именно ему. Этих вариантов существует несколько. К примеру, уже приобретенную или поменянную симку нужно вставить в телефон и выполнять указания, которые приходят с номера 3210. Также можно обратиться к сотруднику компании в одном из офисов Билайн, когда клиент будет получать новую сим-карту. Кроме того, услугу можно настраивать самостоятельно. В каждом телефоне есть сим-меню, войдя в которое, и можно сделать настройки.

На короткий номер 3210 можно отправлять СМС-сообщения, которые помогут управлять услугой. Для того чтобы узнать, сколько денег осталось на счету для использования услуги, нужно отправить текст «Баланс». Для пополнения счета на конкретную сумму стоит отправить «Оплата 50», где 50 – это сумма, на которую абонент желает пополнить счет. Чтобы получить оповещение со списком всевозможных команд, отравляется слово «Справка».

Для отключения услуги, абоненту не придется прилагать много усилий. Нужно всего лишь самостоятельно войти в сим-меню и деактивировать услугу. Второй вариант отключения – это такое же обращение в салон связи Билайн к специалисту компании.

Мир не стоит на месте и теперь даже в метро проезд можно оплачивать с помощью смартфона, который всегда у вас под рукой. Билайн представляет новинку в современном мире — опцию «Мобильный билет». Отныне проезд вы можете оплачивать в любом общественном транспорте мобильным билетом Билайн в Москве, прислонив к турникету сотовый телефон взамен обычного проездного билета.

Что представляет собой мобильный билет Билайн?

Проезд на метро и на наземном транспорте будет составлять 35 рублей за одну поездку. Оплата за проезд спишется с баланса вашего мобильника. Цены соответствуют стоимости билета «Электронный кошелек» карты «Тройка».

Использовать эту удобную опцию вы сможете, если ваш смартфон поддерживает специальную опцию NFC, которая разрешает выполнять оплату максимально удобным способом.

Мобильный билет Билайн на iPhone не функционирует, так как система NFC в смартфонах iPhone не допускает использование опции «Мобильный билет» в виде оплаты за проезд в московском транспорте.

Подключение опции «Мобильный билет»

Подключить эту опцию можно будет, обратившись в ближайший офис Билайн.

1. Необходимо поменять нынешнюю SIM карту на новую, в которой успешно функционирует услуга «Мобильный билет».
2. Затем активировать её и подключить при помощи меню SIM карты в настройках вашего сотового телефона.

Впоследствии активации будет списан платёж в размере 150 рублей с вашего номера телефона в счёт платежа проезда на общественном транспорте. При помощи опции «Мобильный платёж» автоматически подключится пополнение баланса услуг.

Управление опцией «Мобильный билет»

Пополнить мобильный билет Билайн вы можете, отправив SMS — команду с текстом «Оплата» и желаемую сумму денежных средств для пополнения на короткий номер 3210. Если вы желаете проверить баланс «Мобильного билета», необходимо отправить «Баланс».

Теперь оплатить метро с телефона Билайн удобно и просто. С мобильный билетом Билайн теперь можно не бояться оставить дома кошелёк или карту. Эта удобная опция освобождает вас от лишних забот и экономит драгоценное время, так как избавляет вас от длинных очередей, в которых необходимо постоянно стоять за проездным билетом. Отныне проездной билет на любой вид московского общественного транспорта всегда с вами и лежит в кармане.

Благодаря удобной услуге «Мобильный билет» вашей проездной картой станет обыкновенный сотовый телефон. Мобильный билет Билайн поможет сделать вашу жизнь комфортнее.

Если у Вас остались вопросы по теме "Мобильный билет от Билайн", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

При подключении услуги Мобильный билет МегаФон на Вашем лицевом счете станет активным авто-пополнение баланса сервиса. При понижении баланса до 90 рублей происходит автоматическое пополнение его до 150 рублей. Деньги списываются с Вашего лицевого счета. Комиссия за перевод средств и подключение услуги не взимается. Вы всегда получите бесплатное SMS уведомление о проведенных операциях c номера 3210 сервиса «Мобильный билет» МегаФон. Применяется предоплатная система расчётов.

Сервис Мобильный билет МегаФон

Доступен для всех абонентов Московского филиала П А О «МегаФон» на всей территории города Москвы, которые активировали данную опцию, для оплачивания проезда на городском транспорте. Подносите смартфон задней частью к жёлтому кружку валидатора в наземном транспорте или в метро. При загорании зелёного сигнала проходите. Спишется 30 рублей в метро или 29 на трамвае.

Мегафон Мобильный билет как работает

Аналогично сервису платежей электронной транспортной картой «Тройка».

Как отключить? Для отключения авто-пополнения баланса сервиса «Мобильный билет», отправляете СМС на номер 3210 «off».

Как подключить? Для включения авто-пополнения баланса сервиса «Мобильный билет», отправляете СМС на номер 3210 «on».

Как пополнить? Для ручного пополнения баланса отправляйте SMS на номер 3210 с текстом «oplata 30» и счет пополнится на 30 рублей.

Как проверить баланс? Отправляя на номер 3210 SMS сообщение «баланс», или в SIM-меню смартфона: «Мобильный билет» выбрав «Баланс».

Как подключить сервис «Мобильный билет» МегаФон? то просто произведите замену симки в ближайшем офисе оператора. Продавцы-консультанты активируют данную опцию совершенно бесплатно (не забудьте при обращении в офис свой паспорт, заодно отключите все ненужные платные услуги). Установив в смартфон новую SIM-карту с «Мобильным билетом» Вы получите SMS вопрос для подключения услуги. Ответьте SMSкой с цифрой «1», не отвечая на этот запрос Вы откажитесь от активации услуги.

Повторимся, что отключить опцию возможно в любой момент отправив сообщение c текстом «off» на номер 3210.

Не работает Мобильный билет МегаФон

Включите смартфон - иногда вырубается или просто разряжен. Услуга доступна только столичным абонентам - в роуменге не заработает. Приехали погостить в столицу - подключите столичную симку и пользуйтесь, если смартфон поддерживает эту услугу. Дойдите до офиса и проконсультируйтесь.

"МегаФон" уже тестирует услугу оплаты проезда в петербургском метрополитене с помощью мобильного телефона абонента. Ознакомиться с условиями оказания услуги сервиса "Мобильный билет" МегаФон можно на сайте мобильного оператора кликнув

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 3210 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 3210

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 3210). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 3210

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 3210, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 3210

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 3210

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 3210 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 3210, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Как можно использовать смартфон клиентам Билайн для оплаты общественного транспорта.

Описание услуги

Услуга «Мобильный проездной» позволяет абонентам Билайн воспользоваться своим телефоном при проезде на наземном или подземном транспорте. Провайдер создал сервис, при подключении к которому происходит списание денежных средств со счета. Клиенту стоит активировать услуги и приложить свой смартфон к турникету, чтобы произошло списание оплаты проезда.

Оплата с помощью NFC проходит просто и быстро.

Преимуществами пользования подобным проездным являются:

• Нет необходимости ждать движения очереди за получением жетона;
• Не нужно иметь мелочь в карманах для покупки билета;
• Для услуги создается дополнительный счет, поэтому отсутствие средств на балансе телефона не повлияет на оплату проезда;
• Пополнив баланс один раз, можно платить весь месяц за проезд при помощи телефона.

Пользователь только должен всегда иметь при себе работающий телефон. Требования к смартфонам:

• Устройство имеет достаточный уровень заряда;
• Поддержка технологического решения NFC (Near Field Communication);
• Провайдер разработал сервис под определенные модели устройств, работающих на операционной системе Android и IOS (перечень моделей указан на интернет-странице компании Билайн).

Владельцу смартфона придется приобрести специальную сим-карту провайдера для пользования услугой. В салонах компании в пределах МКАД есть возможность обмена имеющейся сим-карт на новую.

За пользование услугой не предусмотрены комиссионные отчисления и абонентская плата.

Стоимость проезда

Применительно к типу передвижения человека установлены такие тарифы при оплате:

Правила работы услуги распространены на всей территории г. Москвы. Телефон для оплаты любого общественного транспорта может применяться в любом транспортном средстве, где есть возможность проведения эквайринговой операции с помощью мобильного счета.

Как воспользоваться услугой

Инструкция по использованию услуги заключается в следовании схеме:

Если смартфон клиента Билайн отвечает всем требованиям и его сим-карта подходит для использования сервиса, то необходимо зачислить на баланс минимальную сумму 150 руб.

Как подключить и активировать услугу абонентам Билайн

Когда на руках окажется симкарта и телефон с технологией NFC, необходимо выполнить операцию подключения и активации сервиса. Схема подключения:

• Вставить сим карту в нужный слот;
• При обращении в салон связи для обмена карты сотрудник сразу подключит сервис на новую симку;
• Когда имеющаяся сим-карта поддерживает услугу продажи проездных, то следует отправить пустое смс-сообщение на сервисный номер 3210 .

Процедура активации заключается в привязке телефона к сим-карте. Для этого необходимо осуществить шаги:

• После вставки новой сим-карты и загрузки смартфона появится команда активации, что подразумевает нажатие кнопки согласия;
• Если пользователь по какой-либо причине пропустил команду на активацию или не сразу решил пользоваться сервисом, потребуется открыть меню настроек;
• Выбрав раздел «Мобильный билет», нажать на кнопку активации;
• Для применения телефона следует включить функцию «NFC».

Процедура заканчивается списанием с баланса суммы в 150 руб. при помощи опции «Мобильный платеж».

Кроме основных функций, клиенту будет доступна автоматическая команда пополнения баланса сервиса «Мобильный проездной». Стоимость оказания услуги не подразумевает взимание платы.

Управление услугой

Контроль финансового остатка и команда ручного зачисления средств выполняются пользователем самостоятельно. Схема управления предполагает отправку бесплатного текстового сообщения на номер 3210 :

• Остаток средств – в тексте сообщения вводится «БАЛАНС »;
• Операция перечисления финансов на определенную сумму – в поле сообщения указывается «ОПЛАТА сумма» (значение суммы выбирается клиентом, например пополнение на 100 руб. осуществляется путем ввода «ОПЛАТА 100 »);
• Предоставление справочной информации – в текстовом поле прописывается слово «СПРАВКА ».

Чтобы произвести отключение услуги, клиенту необходимо войти в приложение «Мобильный проездной» и вручную провести деактивацию. Продвинутым пользователям можно использовать личный кабинет, где есть функция отключения существующих опций.

Как пополнить мобильный билет

Чтобы перевести средства на услугу, владелец смартфона выполняет шаги:

• Положить на счет сим карты необходимую сумму средств;
• Отправить смс-сообщение с текстом «ОПЛАТА сумма» на сервисный номер 3210;
• Подтвердить операцию.

При наличии свободных средств пользователь может не производить ручное пополнение. Деньги зачислятся автоматически до суммы 150 руб. при снижении баланса менее 90 руб.

Тарифный план с опцией применения авансовых платежей не исключает подключение услуги «Мобильный билет». Но прежде абоненту придется зачислить средства на авансовый счет (САС). Для этого можно воспользоваться обычными методами внесения денег. Но при указании телефонного номера следует заменить цифру 9 на цифру 6. К примеру, клиенту с абонентским номером 909ХХХХХХХ при совершении операции прописывает комбинацию 609ХХХХХХХ .

Условия списания средств

Списание средств в счет оплаты проезда регламентируется такими правилами:

• Для работы сервиса откроется вспомогательный баланс «Мобильный билет»;
• Первоначально остаток средств составит 150 руб.;
• При необходимости оплаты транспорта происходит списание финансов с баланса «Мобильный билет»;
• Ручное пополнение баланса услуги выполняется отправкой смс;
• При остаточной сумме менее 90 руб. осуществится пополнение счета в автоматическом режиме при условии наличия финансов на основном балансе клиента (минимальный объем средств, не подлежащих списанию с основного счета, равен 10 руб.);
• Использование тарифного пакета с постоплатной схемой списания средств подразумевает предварительное пополнение авансового счета.

Неиспользованные средства сохраняются на балансовом счету услуги в течение 2 лет.

Вопросы от абонентов

Как вернуть средства на баланс Мобильного билета, если потерялся телефон?

Абонент должен оставить заявку в Метрополитене г.Москвы, позвонив туда по номеру 3210.

Если телефон не поддерживает NFC, будет ли работать Мобильный билет?

При отсутствии такой возможности услуга недоступна.

На какой вид транспорта можно приобрести билет с использованием услуги?

На все типы наземных общественных транспортных средств и на подземные поезда (метро).

Как проверить баланс мобильного билета?

Отправить смс-сообщение на номер 3210 с текстом «БАЛАНС».