Инструкция

Полезный совет

Очень часто с баланса нашего телефона начинают списываться непонятные суммы. Для того, чтобы узнать причину, необходимо проверить - а не подключены ли на ваш номер платные ?

Инструкция

Некоторые сотовой связи могут платные услуги без вашего желания. К примеру, вам смс, что вам предоставляется услуга по замене обычных гудков на мелодию. Месяц ваш будет "петь" бесплатно, а затем ежемесячно с вас будут снимать за услугу, причем не всегда уведомив об этом абонента. Часто человек вообще не может разобраться куда исчезают по той причине, что мелодию слышит не он, а звонящие, которые думают, что так и нужно.

Для того, чтобы платные услуги, необходимо позвонить в отдел обслуживания клиентов своего оператора связи и уточнить: какие услуги подключены на ваш номер. Если в списке обнаружилась услуга, которую вы не подключали, а деньги за это у вас снимали регулярно, то можно обратиться в компанию с претензией - как правило, в таких ситуациях деньги всегда возвращают.

Если вы знаете, что услуга подключена и хотите от нее избавиться, то это легко сделать следующим образом:

На "МТС" (услуга "Гудок"/ GOOD`OK) - USSD-команда *111*29# (http://www.goodok.mts.ru/howtosubscribe/ )

На "Билайне" (услуга "Привет") - нужно позвонить 0674090770 (http://mobile.beeline.ru/msk/services/service.wbp?id=b7ea56f5-55b4-4bfc-... )

На "Мегафоне" (услуга "Замени гудок") - позвонить по бесплатному 0770 и следовать подсказкам автоинформатора.

Если у ваших знакомых вместо гудков звучит приятная мелодия, то не лишним будет спросить у товарища: а знает ли он об этом? Ведь необходимость ежемесячно около 60 рублей за ненужную услугу мало кого порадует.

Связанная статья

Операторы сотовой связи периодически предлагают своим абонентам различные услуги, подключив которые можно добавить тарифные опции и снизить расходы на связь. За некоторые услуги взимается абонентская плата, и чтобы контролировать списание средств со своего мобильного счета, возникает необходимость узнать о подключенных услугах.

Инструкция

Абоненты «Билайн» могут получить информацию о подключенных услугах, позвонив со своего мобильного телефона в Центр управления услугами по номеру 0674. В автоматическом режиме будет предложено ознакомиться со списком подключенных услуг, который будет затем отправлен абоненту в виде SMS.

Вы можете набрать сервисный номер 067409 и кнопку вызова звонка. В автоматическом режиме вам поступит сообщение с вариантами запросов. Для получения интересующей вас информации надо будет найти нужный пункт, посмотреть, какую цифру нужно будет отправить для получения информации по услугам и нажать ее, а затем кликнуть на кнопку вызова. Полную информацию по услугам, подключенным на ваш телефон, вы получите в сервисном сообщении. По такому же принципу работает и сервисный USSD-запрос *110*09# и клавиша вызова. За звонки и отправку сообщений на эти номера никакая плата не взимается. Так что об уменьшении своего баланса владельцу СИМ-карты можно не беспокоиться.

Можно воспользоваться и другим вариантом: на клавиатуре мобильного телефона ввести * 111 # и нажать клавишу вызова. Откроется специальное сервисное меню, в котором следует выбрать следующий путь: «Мой Билайн» - «Услуги» - «Мои услуги». После отправки запроса, абонент получит SMS со списком подключенных в настоящее время услуг.

Кроме того, можно позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру 0611 и, дождавшись ответа оператора, сделать запрос на получение списка подключенных услуг. Список услуг так же придет в виде SMS. Оператор обязан спросить об основных данных о вас. Так, вы должны сказать ему свою фамилию, имя, отчество и, при необходимости, паспортные данные. В противном случае оператор call-центра попросту не сможет идентифицировать вас как владельца СИМ-карты и не сможет предоставить вам необходимую информацию. Если все нормально, то, получив ответ, вы можете также попросить оператора те услуги, в которых вы не нуждаетесь. Звонок оператору сотовой связи также будет для вас совершенно бесплатным.

В офисах «Билайн» всегда можно получить полную информацию по своему мобильному счету, тарифному плану и подключенных услугах. При обращении в офис, абоненту потребуется гражданский паспорт. Если его не будет при себе, то консультант откажет вам в предоставлении информационной услуги по вашему номеру. В противном случае будет нарушено законодательство Российской Федерации. Если ваш номер телефона Билайн был зарегистрирован на другого человека, то в офис может прийти либо он, либо вы, но имея при себе необходимые документы. Просто прийти с паспортом или его копией абонента не подойдет. Вы должны принести свой паспорт, а также нотариально заверенную доверенность о том, что владелец номера телефона Билайн разрешает предоставлять вам информацию и любые другие действия в отношении номера телефона. Какие именно другие действия решает владелец СИМ-карты.

Если ваша СИМ-карта Билайн была оформлена на юридическое лицо (организацию, где вы работаете), то для того, чтобы получить какую-либо информацию и сделать необходимые корректировки в предоставляемых услугах вам нужно получить на работе специальное заявление. Обязательное условие при его оформлении - официальный фирменный компании, на которую зарегистрирована ваша СИМ-карта. Кроме того, заявление должно содержать информацию о вас. В частности, ваши фамилия, имя, отчество и паспортные данные. Внизу должна быть живая печать, заверяющая подлинность документа. Кроме всего этого, руководитель организации обязательно должен поставить свою подпись на заявлении. Без такого заявления предоставить информацию по услугам, подключенным на эту СИМ-карту, консультант не имеет права.

Еще один способ узнать о подключенных услугах – войти в свой «Личный » на сайте www.beeline.ru, получив пароль доступа с помощью команды * 110 * 9 #. После того как вы зарегистрировались на сайте, зайдите в . В окне личного вам необходимо будет перейти в раздел «Услуги». Вы можете сразу же увидеть число активированных на вашем услуг. Здесь абонент может не только узнать о подключенных услугах, но и самостоятельно подключить или отключить услуги. Но сначала сайт предоставит вам информацию обо всех имеющихся услугах Билайн. Чтобы посмотреть только те услуги, которые подключены на вашем телефоне, необходимо найти фильтр и с помощью него выбрать пункт для отображения только тех услуг, которые были подключены. Вы можете выбирать услуги в своем перечне и отключать их при необходимости. Личный кабинет позволяет существенно сэкономить время. Вам не нужно будет выжидать ответа оператора, тратить свое время и деньги на поездку в центр продаж или салон связи Билайн. Все необходимые действия вы сделаете с вашего компьютера дома, имея под рукой только телефон, компьютер и интернет.

Если у вас под рукой компьютера или ноутбука нет, то заходить в личный кабинет через браузер - довольно тяжело. Ведь кроме логина и пароля система часто требует ввод капчи или пароля, который приходит по СМС. Чтобы упростить себе задачу, нужно установить специальное приложение. Если ваш телефон на базе , то вам необходимо будет зайти в google play и в поиске написать «Мой Билайн», потом просто нажмите на кнопку «Установить». Перед этим необходимо удостовериться, что на вашем телефоне достаточно памяти. В приложении вы можете в любое время узнавать не только информацию по услугам, но и контролировать свой баланс и расходы, подключать и отключать дополнительные опции, запрашивать детализацию за период и получать информацию по услуг. Если вы владелец iPhone, то скачать приложение «Мой Билайн» можно через App Store.

Обратите внимание

C услугой «Beeline-меню» вы можете самостоятельно включать или отключать необходимые услуги через главное меню своего телефона. USSD-меню - это легкий способ управлять услугами при помощи своего телефона.

Связанная статья

Абоненты сотовой компании «МТС» имеют возможность подключать различные услуги. Сотовый оператор ежемесячно открывает новые возможности, в то числе и новые опции к тарифным планам. Услуга, которую вы подключили ранее, может стать менее выгодной, чем другая. В этом случае вам достаточно просто отключить старую и подключить новую.

Инструкция

Чтобы отключить какую-либо услугу вы можете воспользоваться интернет-помощником. Для этого зайдите на официальный сайт сотовой компании «МТС». В верхней части страницы вы увидите надпись «Вход в Интернет-Помощник», кликните на нее.

Перед вами откроется страница, где вам нужно будет ввести ваш номер (сим-карты) и пароль для доступа к зоне самообслуживания. Чтобы установить пароль наберите со своего мобильного телефона следующую комбинацию клавиш: *111*25# и кнопку вызова или 1115. Далее следуйте инструкции информатора. Пароль должен состоять из четырех-семи цифр.

После того как вы внесете данные, нажмите «Войти». Перед вами откроется меню интернет-помощника. На вкладке «Тарифы, услуги и скидки» кликните на пункт «Управление услугами». Далее откроется новая страница.

Из списка подключенных услуг выберите ту, которую вы хотите отключить. Напротив нее вы увидите надпись «отключить», кликните на нее. Перед вами появится окно, в котором еще раз будет уточнено ваше желание отключить опцию, кликните на «Отключить услугу». Вы можете выбрать ни одну, а сразу несколько услуг. Они будут перечислены в виде таблицы, под которой вам также нужно будет нажать «Отключить услугу».

Также отключить услугу вы можете при помощи звонка на линию обслуживания абонентов «МТС». Для этого наберите со своего мобильного телефона 0890, затем дождитесь ответа оператора, которые попросит назвать паспортные данные того человека, на которого зарегистрирован номер.

Еще один способ отключить какую-либо услугу – прийти в ближайший офис сотового оператора «МТС». Возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность и сим-карту (не обязательно). Важно, чтобы сим-карта была зарегистрирована на вас или вы имели при себе доверенность.

Видео по теме

Полезный совет

Как правило, отключение услуг осуществляется бесплатно.

Предоставление основных или дополнительных услуг компаниями сотовых сетей по некоторым тарифам предусматривается только на условии установленной абонентской платы. Это не всегда удобно, в особенности в тех случаях, когда вы редко используете данный номер.

Вам понадобится

• - доступ к телефону;
• - доступ к интернету.

Инструкция

Если ваш обслуживающий оператор сотовой связи – «Билайн», перейдите по следующему адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Создайте учетную запись, чтобы зайти в раздел «Личный кабинет». Необходимые для этого действия вы можете прочесть ниже формы входа в систему, вам понадобится доступ к вашему телефону.

Зайдите в раздел управления тарифным планом и выберите тот, который для его использования не требует абонентской платы. Также просмотрите список дополнительных подключенных вам услуг и отключите среди них те, за использование которых с вашего счета периодически списывается определенная сумма. Также при отсутствии доступа к интернету обратитесь в справочную службу компании, позвонив по номеру 0600.

Если вы пользуетесь услугами компании «МТС», за которые периодически приходится платить абонентскую плату, зайдите на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и действуйте согласно указаниям системы. В настройках измените тарифный план обслуживания или отключите услуги, для использования которых предусмотрена абонентская плата.

Для того чтобы изменить тарифный план обслуживания или отключить дополнительные услуги, предоставляемые вам компанией «Мегафон» на условиях абонентской платы, воспользуйтесь специальным меню управления «Сервис-Гид». Узнать, как его подключить в вашем телефоне, вы можете перейдя по следующей ссылке: https://www.serviceguide.megafonmoscow.ru/.

Далее, следуя указаниям меню, выполните необходимые действия по отключению абонентской платы. Вы также можете воспользоваться номером 0500 для связи с оператором в случае, если у вас нет доступа к интернету или «Сервис-гид» не может быть подключен по какой-либо причине. Также вы можете обратиться в офисы абонентских отделов компании, расположенные в вашем городе.

Полезный совет

Периодически узнавайте условия предоставления услуг, на некоторые из них может быть со временем установлена абонентская плата.

Абоненты сотового оператора « » могут подключить опцию «Пакет трех », с помощью которой возможно использовать следующие услуги связи: интернет через GPRS, GPRS-WAP, MMS. Если вы больше не хотите пользоваться данной услугой, можете отключить ее в любое время.

Инструкция

Отключите опцию «Пакет трех услуг», позвонив с мобильного телефона в центр поддержки клиентов. Для этого наберите короткий номер 0611, дождитесь ответа оператора. После этого назовите паспортные данные владельца или кодовое слово, которое вы регистрировали при покупке SIM-карты. После этого услуга будет отключена.

Отключите услугу при помощи системы самообслуживания. Для этого зайдите на официальный сайт сотового оператора «Билайн» по адресу www.beeline.ru. В меню найдите вкладку «Частным клиентам», а в ней пункт «Личный кабинет», кликните по нему.

В открывшемся списке кликните на вкладку «Система управления услугами Мой «Билайн»». Перед вами появится страница, где нужно будет ввести десятизначный номер вашего телефона, пароль. Если ранее вы не регистрировали пароль в системе, то со своего телефона наберите следующую комбинацию символов: *110*9# и клавишу вызова. В течение нескольких минут на ваш телефон придет сервисное сообщение с паролем.

Введите полученный пароль в нужное поле. После этого нажмите «Войти». На открывшейся странице найдите вкладку «Услуги и тарифы», среди всех наименований подключенных опций выберите «Пакет трех услуг: интернет через GPRS, GPRS-WAP, MMS», уберите галочку перед этим пунктом. В конце нажмите «Сохранить».

Отключить опцию «Пакет трех услуг» вы можете и с помощью специальной USSD-команды. Для этого со своего телефона наберите следующую комбинацию символов: *110*180# и клавишу вызова.

Чтобы отключить «Пакет трех услуг», вы можете обратиться в ближайший офис сотового оператора «Билайн». При себе вы должны иметь паспорт. В том случае, если лицевой счет зарегистрирован не на вас, владелец SIM-карты должен оформить на ваше имя доверенность.

Видео по теме

Полезный совет

Опция «Пакет трех услуг» отключается бесплатно.

Источники:

• система услуг билайн

Оператор сотовой связи «Билайн» для привлечения к себе пользователей предоставляет им различного рода и, в которых иногда абсолютно нет необходимости - они оказываются или подключены по ошибке, или утратившими свою актуальность. И тогда встает вопрос о том, как отключить какую-либо услугу.

Инструкция

Чтобы узнать, какие услуги вам подключены, наберите на клавиатуре своего мобильного телефона команду: *110*09# и клавишу посыла вызова. Через несколько минут вам поступит sms-сообщение, содержащее ответ на ваш запрос. Для какой-либо услуги, наберите соответствующую комбинацию:
- «Будь в курсе Билайн» - *110*400# и вызов;
- «Будь в курсе + Билайн» - *110*1062# и вызов;
- «Голосовая почта» - *110*010# и вызов;
- «АнтиАон» - *110*070 и вызов;
- «Хамелеон» - *110*20# и вызов;
- «Чат» - *110*410# и вызов;
- «Есть контакт» - *110*4020# и вызов;
- «Sms-движение» - *110*2010# и вызов.
- «Любимый номер» - *139*880# и вызов.

Для отключения услуги «Гудок», позвоните по бесплатному сервисному номеру 0770 и следуйте инструкциям автоответчика.

Чтобы отключить услугу «Лотерея 1010», отправьте пустое sms-сообщение на короткий номер 3003.

Услугу «Привет» вы можете отключить, позвонив по номеру 067409770 или набрав команду *111# и клавишу посыла вызова. Затем выберите пункт «Мой Билайн» - «Услуги» - «Привет» - «Отключить».

Для отключения услуги «Следи», наберите комбинацию *566# и клавишу посыла вызова и выберите в основном меню услуги пункт «Отключить».

Отключить услугу «Интернет с ненастроенного телефона» вы можете, позвонив по короткому номеру 0622. Обратите внимание, что при запросе *110*09# данная услуга не высвечивается в списке подключенных.

Помимо этого, управлять своими услугами вы можете, зайдя в свой личный кабинет по ссылке uslugi.beeline.ru. В качестве логина укажите свой номер телефона, а для получения пароля, наберите комбинацию *110*9# и вызов.

Видео по теме

Обратите внимание

«Sms-пакет» вы отключить не можете, при подключении этой услуги деньги снимаются со счета безвозвратно.

Полезный совет

Чтобы узнать свой тарифный план, наберите команду: *110*05# и вызов.

Для получения информации о балансе, наберите команду:*102# и вызов.

Связанная статья

Источники:

• отключение всех платных услуг билайн

Посмотреть услуги на Билайне вы можете при помощи таких специальных сервисов, как «Центр управления», «Личный кабинет» и других. Это поможет сохранить расходы и настроить тариф на мобильном телефоне должным образом.

Инструкция

Позвоните со своего мобильного телефона по номеру 0674, чтобы узнать на Билайне. Внутри зоны действия сети звонок будет бесплатным. Вы услышите автоответчик, который поприветствует вас в мобильном «Центре управления услугами». Следуя инструкциям, вы сможете узнать список подключенных услуг Билайн или заказть его отправку на свой номерв виде SMS.

Получите список текущих подключенных услуг, обратившись в службу поддержки по номеру 0611. Дождитесь ответа оператора и запросите у него нужную информацию.

Наберите на цифровой клавиатуре мобильного телефона команду *111# в качестве альтернативного способа, позволяющего посмотреть услуги на Билайне. В открывшемся меню «Мой Билайн» перейдите к пункту «Мои услуги». В результате вы также получите данные о текущих подключенных данных через смс-сообщение. Данный сервис также позволяет активировать или деактивировать различные функции. Здесь же вы можете оформить подписку на получение справочной информации от оператора, выбрать подходящие мобильные развлечения.

Выполните вход в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора, пройдя короткую процедуру регистрации в системе. Получить пароль доступа к ней можно сразу, набрав на телефоне команду *110*9#. В «Личном кабинете» вы можете не только выяснить подключенные услуги Билайна, но и самостоятельно деактивировать ненужные из них.

Обратитесь в ближайший к дому офис оператора, чтобы посмотреть услуги на Билайне. Специалисты центра помогут вам получить доступ к текущим опциям и настроить их так, как нужно. Не забудьте захватить с собой паспорт.

Видео по теме

Источники:

• Официальный сайт Билайн

Многих людей, пользующихся услугами сотовой связи Билайн, нередко мучают вопросы о том, как отключить те или иные услуги. Управлять услугами можно довольно просто из своего личного кабинета (там можно не только их отключать, но и подключать, подобрать оптимальный для себя тарифный план и прочее).

Чтобы попасть в свой личный кабинет, необходимо со своего телефона набрать комбинацию *110*9# и «вызов» и ждать сообщение с паролем (пароль приходит в течении минуты). После этого нужно зайти на официальный сайт "Билайна" и нажать "Войти в личный кабинет", после чего заполнить поля, а именно логин и пароль (логин - это номер телефона без 8 (+7)).

В личном кабине для управления услугами необходимо зайти в раздел "Услуги", здесь можно ознакомиться с уже подключенными услугами и их отключить, отказаться от ненужных или же подключить те, в которых вы нуждаетесь.

Если у вас нет желания регистрироваться в "Личном кабинете", то отключить ненужные услуги можно через обычные SMS-сообщения. Ниже указано, как отказаться от одних из самых популярных.

Чтобы узнать, какие услуги у вас подключены, то необходимо набрать комбинацию *110*09# «вызов». В течении пяти минут придет сообщение с ответом.

Чтобы отключить услугу антиАОН (антиопределитель номера), необходимо набрать комбинацию *110*070# «вызов».

Чтобы отключить услугу «Будь в курсе» на Билайн, необходимо набрать комбинацию *110*400# «вызов».

Чтобы отключить услугу «Будь в курсе +», необходимо набрать комбинацию *110*1062# «вызов» (не стоит эту услугу путать с предыдущей).

Чтобы отключить мелодию для звонка, которая была вами выбрана ранее, необходимо набрать следующую комбинацию 067410 и «вызов», после чего следовать инструкции.

Чтобы отключить одну из самых популярных услуг «Привет», нужно просто набрать цифры 067409770 и «вызов».

Чтобы отключить «Гудок», необходимо набрать короткий номер 0770, нажать «вызов» и следовать инструкции.

Чтобы отключить «СМС-движение» (услуга, позволяющая всего за 15 рублей в сутки отправлять неограниченное число сообщений), необходимо набрать комбинацию *110*2010# «вызов».

Чтобы отключить «Любимый номер», необходимо набрать простейшую комбинацию *139*880# и «вызов».

Чтобы отключить услугу «Лотерея 1010», нужно отправить пустое сообщение на номер 3003 (услуга будет отключена в ближайшее время).

Стоит отметить, что услугу «СМС-пакет» отключить нельзя, так как при ее подключении вся фиксированная за нее сумма снимается сразу.

Очень часто мобильный оператор связи подключает своим клиентам платные услуги, которые абонентам совершенно не нужны, иногда люди даже об этом не знают. В этом случае со счета списывается плата за услуги, которые были предоставлены. Для отключения платных услуг мобильного оператора Билайн можно воспользоваться следующими советами.

Вам понадобится

• - мобильный телефон;
• - выход в интернет;
• - телефонные номера Билайн.

Инструкция

Позвоните в службу поддержки мобильного оператора Билайн по бесплатному номеру 0611 и попросите отключить все услуги, пользоваться которыми вы не собираетесь. Имейте в виду, что в этом случае остается возможность, что некоторые услуги все равно могут остаться подключенными.

Откройте официальный сайт мобильного оператора Билайн www.uslugi.beeline.ru и зайдите в личный кабинет пользователя. В том случае если вы заходите в личный кабинет впервые, то позвоните по бесплатному номеру *110*9#, через некоторое время вам придет смс, содержащая пароль для входа в личный кабинет. В качестве логина введите свой номер телефона. В личном кабинете вы сможете проверить все подключенные услуги и отказаться от тех, которые вам не требуются.

Также вы можете получить весь список подключенных на Билайн услуг, позвонив по бесплатному номеру *110*09#. В ответ вам придет сообщение с перечнем всех услуг.
Для того чтобы отказаться от платных услуг, вам необходимо знать следующие номера:
Для отказа от услуги «Рассылки» отправьте смс со словом «Стоп» или «Stop» на номер 5054.
Для отказа от услуги «Подписка» отправьте смс со словом «Стоп» или «Stop» на номер 2838.
Для запрета на прием сообщений, приходящих с коротких номеров, позвоните по бесплатному номеру 0850 и отправьте в запросе 3.
Для отказа от услуги «Хамелеон» позвоните по номеру *110*20#.
Для отказа от голосовой почты позвоните по номеру *110*010#.
Для отключения интернет-уведомлений, приходящих на ваш номер, позвоните по номеру *110*1470#.
Для отказа от услуги «Будь в курсе» позвоните по номеру *110*400#.
Для отказа от услуги «Будь в курсе +» позвоните по номеру *110*1062#.

При необходимости проверить подключенные услуги на Билайне следует выбрать наиболее удобный для вас способ получения информации. Например, вы можете позвонить в справочную службу оператора, воспользоваться одной из нескольких USSD-команд либо интернет-сайтом компании.

Инструкция

Наберите с телефона команду *111# и нажмите клавишу вызова, чтобы проверить подключенные услуги на Билайне через мобильный центр управления. Информация о подключенных опциях появится прямо на экране телефона. Также можно позвонить на номер 0674, чтобы перейти в голосовую версию центра управления услугами. Следуйте голосовым инструкциям, чтобы выбрать нужный пункт меню и заказать отправку отчета об имеющихся услугах на ваш номер телефона в виде SMS. Данный сервис позволяет также активировать либо отключать различные функции, оформлять подписку на справочную информацию от оператора, устанавливать мобильные развлечения.

Попробуйте проверить подключенные услуги на Билайне, позвонив оператору Билайн по номеру 0611. Как только соединение с сотрудником службы поддержки будет установлено, попросите его сообщить вам нужную информацию. Для того чтобы получить как можно более точные данные, назовите оператору ваш тариф. При необходимости вы можете попросить оператора отключить те опции, которые вам не нужны.

Воспользуйтесь личным кабинетом, выполнив вход в него на официальном сайте оператора. Предварительно вам нужно будет пройти короткую процедуру регистрации. Чтобы сэкономить время, вы можете сразу набрать на телефоне команду *110*9#, и вы получите пароль доступа. Перейдите в раздел услуг, чтобы узнать, какие из них являются активными. Здесь же вы можете активировать и деактивировать различные опции.

Список подключенных услуг можно получить в ближайшем к вашему дому офисе или салоне оператора. Предоставьте сотрудникам учреждения ваш паспорт и мобильный телефон с активной сим-картой. Специалисты центра проверят, какие опции активны на данный момент, выполнив необходимые действия на устройстве. При желании вы можете попросить их деактивировать ненужные услуги.

Совет 12: Как отключить платные услуги в Билайне просто и быстро

Неприятным сюрпризом бывает, когда за одну смс на короткий номер или вообще просто так, списываются деньги со счета. Причем отключить услугу самостоятельно, выслав еще одну смс, не получается. Чтобы баланс на телефоне не уменьшался просто так, нужно обратиться за помощью к оператору Билайн.

Не работает , при этом со счета регулярно. Отключить платные услуги можно, позвонив связи, в данном случае - в Билайн.

Чтобы связаться Билайн, наберите номер 0611. Вы попадете в главное меню. Там, в подразделах, можно выбрать опцию “отключение платных услуг”. Однако это относится только к тем, которые были подключены через сайт мобильного оператора Билайн, или с помощью в call-центр Билайна. Отключить платные смс сторонних организаций самостоятельно не получится.

Чтобы смс, находясь в главном меню, нажмите 0 (ноль). Выбудете переключены на оператора Билайн. Объясните ему свою проблему. Оператор расскажет, что нужно сделать, чтобы платные услуги. Скорее всего, нужно будет отправить смс с кодовым словом на короткий номер.

Полезный совет : отключить платные смс, не звоня оператору Билайн, можно через сайт мобильной сети. Войдя в личный , снимите галочки с ненужных больше опций. Однако помните о том, что отключить таким образом смс от сторонних ресурсов нельзя. Но зато вы можете оставить заявку в личном кабинете, и служба технической поддержки Билайн свяжется с вами, чтобы решить проблему,

Объяснением внезапного исчезновения баланса может служить ряд дополнительных услуг, которые оператор постепенно включает в тарифный план. Как правило, стоимость каждой услуги составляет 2-5 рублей в сутки, казалось бы - небольшая сумма, но она постепенно приводит к обнулению лицевого счета.

Разобраться с причинами списывания средств – проверить, какие услуги подключены на Билайне очень просто, для этого стоит выбрать подходящий, более удобный вам способ.

Личный кабинет

Наверно, это самый простой и малозатратный по времени способ проверить, какие услуги подключены на Билайне. Любой абонент Билайн может зайти в свой личный кабинет. Здесь вы можете отследить остаток баланса лицевого счета, узнать о подключенных услугах, а также сменить тарифный план. Включение или отключение услуг производится самостоятельно. Важно, услуга «Личный кабинет» абсолютно бесплатна.

Текстовый сервис Билайн

Не удается подключиться к интернету? Не беда, на помощь придет текстовый сервис от Билайн. Чтобы воспользоваться сервисом выполните USSD-команду *111# (нажмите клавишу дозвона). В контекстном меню выполните: «Мой Билайн» - «Мои данные» - «Мои услуги». Любая услуга отключается в несколько кликов. Текстовый сервис Билайн абсолютно бесплатный.

Сервисный номер 0611

Еще одной альтернативой личному кабинету в целях проверки подключенных услуг на Билайне является использование голосового меню 0611. В зависимости от вашего региона информация может изменяться. Все что требуется от абонента – это внимательно прослушивать аудиозапись и нажимать соответствующие клавиши. Звонок по номеру 0611 бесплатный.

USSD-команда

Узнать о подключенных услугах Билайн можно выполнив простую USSD-команду: *110*09# (клавиша дозвона). В ответ на запрос придет СМС-сообщение с перечнем всех подключенных, платных и бесплатных, услуг.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Для обладателей смартфонов доступно мобильное приложение «Мой Билайн», где отображена полная детализация абонентского номера. В приложение входит: информация о подключенных услугах, детализация лицевого счета; информация о задолженностях, переплатах и остатках баланса; услуга по заказу отчета детализации счета на персональный почтовый ящик; информация об остатке бонусных минут, СМС-сообщений и интернет трафике.

Приложение можно скачать в магазинах: «Google Play» и «App Store». Приложение распространяется на бесплатной основе, деньги могут сниматься только за интернет трафик.

Услуга «Детализация счета»

Заказав услуги «Детализация счета» Билайн, вы получаете не только сведения о подключенных сервисах, но и детальную информацию о списании средств с лицевого счета. Воспользоваться услугой можно через личный кабинет абонента, текстовый сервис, а также отправив СМС-сообщение с адресом электронной почты на номер 1401. Кроме того «Детализация счета» может быть получена в отделениях офисов Билайн.

Важно помнить, услуга распространяется на коммерческом основании. Стоимость одного запроса может колебаться в больших пределах, в зависимости от запрашиваемого периода.

Сторонние сервисы

Порой ситуация складывается таким образом, что после того, как удалось проверить, какие услуги подключены на Билайне, выясняется, что у абонента отсутствует подключение к платным услугам, но средства по-прежнему продолжают списывать. Дело в том, что вы могли подключить сервисы партнеров компании Билайн. Как правило, такие сервисы отвечают за ежедневную рассылку информации.

Отключить услугу очень просто, необходимо отправить СМС-сообщение со словом «СТОП» на номер, с которого приходит рассылка.

Видео по теме

Зачастую о платных услугах владелец телефона узнает случайно, когда замечает, что мобильная связь требует лишних дополнительных расходов. Если ежемесячная абонентская плата проведена вами в срок, а на балансе почему-то минус – вполне вероятно, вы тоже стали счастливым обладателем платной подписки.

При этом многие платные услуги операторов – полезная вещь, которая экономит время и позволяет пользоваться расширенными возможностями мобильной связи. Важно определить, какие услуги, требующие оплаты, подключены, и отказаться в случае, если они вам не пригодятся.

Для этого можно обратиться в салон мобильной связи «Билайн» и попросить помощи у менеджера. Этот вариант идеален, если вы не пользуетесь мобильным кабинетом. Но следите, чтобы менеджер разобрался в вашем вопросе. Чтобы не тратить время на поход в салон связи, можно позвонить в службу технической поддержки. Номер для абонентов «Билайн» - 0611. Но есть один нюанс: все операторы поддержки могут быть заняты другими дозвонившимися пользователями услуг, и вам придется долго ожидать на линии связи. Вы также можете зайти в личный кабинет на сайте «Билайн» и узнать про платные подписки там.

Наконец, можно узнать об услугах через смс, отправив запрос: *110*09# (без пробелов, после комбинации цифр нажать кнопку «зеленая трубка»). Вы получите от оператора перечень подключенных услуг.

Как отключить услуги «Билайн» на телефоне самостоятельно

Не у всех есть время и возможность отправиться в салон связи и тратить время на не всегда продуктивное общение с менеджером. В этом случае придется отключать платные опции своими силами.

Наиболее простой способ – все тот же «Личный кабинет», однако далеко не все владельцы мобильных телефонов им пользуются. В таком случае сначала необходимо узнать, какие именно услуги подключены, с помощью смс-команды, описанной выше, а затем отключать каждую услугу отдельно с помощью других команд. О самых популярных номерах для отключения мы расскажем далее.

Как отключить услугу «Есть контакт» на «Билайн»

Эта услуга полезна тем, кто всегда должен быть на связи, например, по рабочим вопросам. Если вдруг по какой-то причине ваш телефон выключен (разрядился аккумулятор, вы находитесь на срочном совещании и выключили телефон сами, чтобы он вас не отвлек), не дозвонившемуся до вас человеку придет сообщение о том, что вы находитесь в сети и доступны для звонка, как только ваш телефон включится. Это позволит другим абонентам оперативно вам перезвонить.

Так как за услугу взимается плата, не всем она выгодна, и порой лучше от нее отказаться. *110*4020# (без пробелов, «зеленая трубка» после) – короткая команда для отключения от данной опции «Билайн».

Как отключить услугу «Будь в курсе» на «Билайн»

Эта услуга помогает контролировать информацию о входящих вызовах, если абонент по какой-то причине не был в сети (например, если сел телефон). Все данные о звонивших, о времени, об оставленных голосовых сообщениях будут у пользователя услуги, как только телефон поймает сеть. Удобно для тех, кому часто нужно принимать важные входящие (фрилансеры, бизнесмены, журналисты и другие профессии с широким охватом контактов).

Отключить услугу можно с помощью команды *110*400# (без пробелов, «зеленая трубка» после).

Как отключить услугу «Настроение» на «Билайн»

У это оператора есть услуга «Настроение 2», а также «Мобильное настроение», которые многие пользователи путают. Чтобы отказаться от первой, отправьте команду STOP или СТОП на номер 9588. Вторую можно отключить посредством звонка на номер поддержки: 0684 210 153, 0684 211 658. В случае проблем с отключением стоит обратиться в техническую поддержку и обсудить проблему с оператором, который найдет способ убрать лишние подписки.

Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоят несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

В статье:

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент.

Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Онлайн помощник Мегафон сайт подробно расскажет как отключить услуги Мегафон самостоятельно или с помощью оператора, чтобы вы выбрали для себя наиболее приемлемый вариант действий и гарантировано избавились от лишних трат.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Регистрация на официальном сайте провайдера позволяет получить доступ к онлайн-сервису самообслуживания . Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить».

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.

Мегафон – это одна из самых крупных компаний России на рынке сотовой связи, предлагающая удобный и недорогой набор сервисов в первоклассной мобильной сети нового поколения 3G/4G. Многие интересные пользователям опции доступны по выбранному тарифу, дополнительные услуги Мегафон абоненты могут подключить по мере необходимости и расширения объема обслуживания.

В отдельных случаях на мобильном номере накапливается целый набор ненужных платных услуг, которые существенно обременяют ваш счет и автоплатежи с карты. Их можно определить с помощью регулярного контроля баланса и детализации, которые доступны, если войти в Личный кабинет или получить информацию с помощью сервисного sms.

При этом пользователь Мегафон услуги может самостоятельно как включить, так и отключить. Оператор никак не ограничивает свободы абонентов, которые в режиме самообслуживания могут настраивать пакет услуг. Для этого в телефоне нужно ввести короткую команду или, используя интернет, отключить ненужные опции в кабинете, нажав одну кнопку.

Абонентами может использоваться практически любой доступный набор услуг: от определения номера и извещения о появлении в сети, до медийного контента, с помощью которого получаются оперативные новости. Ниже рассказываем, как настроить пакет услуг.

Популярные услуги и сервисы

Провайдер предлагает своим клиентам широкий набор сервисов и опций, которые помогут настроить на мобильном номере индивидуальный пакет обслуживания в дополнение к тарифу. Есть привычные пакеты услуг, предоставляемые всеми операторами, есть и уникальные опции, которые вы больше нигде не найдете.

Дополнительные услуги Мегафон предназначены для того, чтобы сделать использование мобильной связи максимально адаптированной к личным требованиям.

Абоненты могут попробовать любые сервисы и в любой момент в Мегафон отключить платные услуги. Для управления сервисами имеется Личный кабинет, где доступен как свой счет, так и перечень платных и бесплатных услуг, которые можно включить или отключить.

С помощью интернет абонент может ознакомиться со всей информацией: какие подключены в Мегафон услуги и опции, какую команду нужно ввести для быстрого доступа, как проверить абонентский счет, проанализировать расходы с помощью детализации, узнать стоимость, размеры платежей и деактивировать ненужные сервисы.

Итак, что предлагает оператор своим клиентам (подробно это можно узнать на этой странице moscow.megafon.ru/options/all/ , если зайти на корпоративный сайт в своем регионе):

• набор опций разделен по категориям, какие могут быть сервисы подключеные абонентами в роуминге, при пользовании стандартной связи (звонки и смс) и интернет;
• есть дополнительные услуги, повышающие удобство использования мобильного устройства: Sms чек, Обещанный платеж, Звонок за счет друга, Живой баланс и др.;
• предложены услуги позволяющие упросить платежи (Оплата с банковской карты, пополнение в интернет, переводы другим абонентам, автоплатеж);
• настройки связи («черный» список абонентов, доступна услуга «Второй номер» (дополнительная sim карта на одном счете), АнтиАОН и другие, Кто звонил);
• целый список услуг для развлечений: Мегафон.ТВ, Мегафон.Журналы, Мегафон.Книги;
• обратите внимание на семейные услуги: Детский интернет, Радар.

Каждая категория подробно описана на сайте Мегафон. Дополнительные и основные услуги подключаются из личного кабинета, в том числе, используя приложение сотовой компании, которое можно загрузить в салоне сотовой связи или с помощью интернет-сервисов. При его установке для управления услугами будет достаточно нажать кнопку. Услуги подключаются после того, как их оплатили и подключили в соответствии с инструкцией.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Отключение и включение услуг для любого мобильного абонента – это часть процесса использования телеком-услуг. Пользователи общаются с разными абонентами и могут ограничить звонки и смс с некоторых номеров, запретить автоопределение номера, отключить весь набор ненужных услуг на номере при выезде из Домашнего региона или за границу, чтобы бесполезно не обременять свой счет на мобильном телефоне или контролировать местонахождение ребенка, пока он еще маленький.

С помощью оператора абонент может избавиться от лишних сумм платежей, поменять тарифный план, отключить подписки. Если абонент звонил в контакт-центр, это зафиксировано, поэтому при продолжении начислений всегда можно пожаловаться.

Звонок в контакт-центр – это удачная возможность для тех людей, которые «не дружат» с техникой, но пользуются полноценно связью. Уточнить информацию можно и в салоне.

Отключение при помощи СМС

Если вы любите общаться при помощи смс, то обязательно вам подойдет способ сервисного управления с помощью сообщений, который предоставляет оператор пользователям «простых» телефонов. В Мегафон отключить платные услуги можно отправкой бесплатных sms. Услуга может использоваться всеми абонентами независимо от типа устройства. С помощью сервиса можно получить всю информацию по тарифу, перечень платных услуг, подключить интернет, роуминг, опции, использовать дополнительные способы проверки баланса.

Отключение посредством опции «Сервис-гид»

Промо — сервис гид

Для упрощения «общения» со своим телефоном и настройки пакета услуг Мегафон предложил специальную возможность «Сервис-гид» – это Личный кабинет Мегафон на корпоративном сайте, который доступен и через мобильное Android приложение. С ее помощью отключение платных услуг на Мегафоне становится еще легче, но только при наличии интернета.

Сервис-гид – настройтесь на высококачественные услуги связи

Если вас что-то не устраивает по своему тарифу, всегда можно подключить дополнительные опции, которые расширят возможности абонента. Вверху описаны способы доступа и как изменять подключенные услуги без интернет. Для этого можно ввести бесплатную ussd команду или сообщение и получить доступ в раздел управления сервера сотовой связи Megafon. Особенно это удобно в роуминге, когда sim настроена на минимальный пакет услуг.

Упрощенные сервисы не требуют вводить пароль, плату, внесение сумм по смс, но полностью позволяют настроить абонентский счет вашего устройства на нужную стоимость ежемесячной оплаты. При этом многие абоненты привыкли к интернет сервисам, Сервис-гид – это центр самообслуживания, где можно самостоятельно настроить пакет услуг с компьютера или мобильного устройства.

Преимущества Сервис-гид:

• всегда под рукой, заходить одним нажатием на экран можно с помощью приложения;
• в дополнительных настройках доступны все услуги, которые помогут обеспечить нужный контент и набор опций, в том числе во время путешествия по России и за границу;
• можно поменять тарифный план;
• накапливать и тратить бонусные баллы, получить скидку, участвовать в акциях и предложениях, управлять параметрами трафика и скорости доступа, пополнить счет, отправить деньги, получать ответы от администрации в день обращения, автоматически настроить платежи;

Как использовать Сервис-гид?

Итак, как отказаться от ненужных платежей и контролировать свои расходы, звонки по Домашнему региону и России, менять свой тарифный план и набор опций? Это можно сделать с помощью сотовой услуги Мегафон «Сервис-гид».

Услуга доступна всем без исключения клиентам Мегафон – как можно ею воспользоваться:

• воспользуйтесь сайтом и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет;
• в качестве логина будет выступать номер телефона, для входа потребуется пароль, его можно получить следующими способами (об этом появится информация на экране): *105*00#, sms на номер 000105 с текстом 00, изменить можно *105*01#. Ответ будет содержать пароль для входа. Также можно позвонить по телефону 0505;
• на главной странице найдите «Опции и услуги», с целью получения детализации перейдите для управления подключенными сервисами, в отдельной вкладке можно выбрать из всего спектра сервисов понравившиеся;
• проверьте подключение и отключение услуг. Чтобы информация отображалась на экране перейдите опять во вкладку «Опции и услуги».

Команды для отключения платных услуг

В отдельных случаях абоненты могут отключить все платные услуги Мегафон одной командой или смс:

• отправьте смс на 5051 с текстом СТОП;
• отправьте ussd-запрос с *505#, получите ответ со списком всех подключенных платных опций, введите поочередно команды для их отключения.

Приведем небольшой список команд, которые могут вам понадобится для управления услугами:

• Отключение сервиса Голосовая связь (почта) – *105*1300#;
• Деактивация видесообщений - *105*2310# ;
• Отказаться от приема смс-сообщений – *105*1900# ;
• Отключить «Всегда на связи» - *105*2500# ;
• Отключить «Изменить гудок» – *105*9000# ;
• Отключить сотовую конференц-связь – *105*1600# ;
• Отключить передачу данных – *105*1400# ;
• Отключить «Смс-чек» – *105*2100# ;
• Отключить «Кто звонил?» - *105*2400#.

Также полезные сервисные команды размещены на официальном сайте компании: https://moscow.megafon.ru/help/info/ussd/

Платные подписки – просмотр и отключение

Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.

Услуги и опции в личном кабинете Мегафон

Определить, какие подписки платные, можно с помощью проверьте, отключаются. В Личном кабинете (с помощью Сервис-гид) можно выбрать пункт в опциях:

• зайдите в «Управление услугами»;
• нажмите на «Отказаться от рассылок»

Отключение производится без снятия средств. Подключить на ваш смартфон контент-услуги можно в любой момент.

У каждого абонента мобильной связи хоть раз в жизни, но всё же возникала такая ситуация, когда после пополнения счёта определённая сумма средств куда-то бесследно исчезала. И каждый задавал себе вопрос – куда делись деньги? Существует вероятность, что на номер мобильного просто подключены некие опции, использование которых тарифицируется оператором. В большинстве случаев абонент даже и не догадывается, что с его баланса расходуются средства за пользование услугами, которые он никогда не заказывал.

Может быть ещё такой вариант, что когда-то абонент произвёл заказ не тарифицируемой услуги, а спустя некоторое время за неё стали брать плату. Такую хитрую методику использует фактически каждый сотовый оператор, получая от этого кругленькую сумму ежедневно. Для сохранения личных средств на балансе подобные сервисы необходимо отключить.

Оператор Мегафон, к сожалению, не является исключением. Для предотвращения пропажи личных денег со счёта сотового нужно ревизовать свой тариф на предмет оплачиваемых опций. Но, а когда таковые выявятся, то следует знать и помнить, как отключить платные услуги на Мегафоне.

Методов отключения таких сервисов несколько, все они описаны в нашей статье для вашего удобства.

Для осуществления проверки телефона на наличие подсоединённых платных услуг и опций от компании Мегафон можно воспользоваться услугой «Сервис-гид». На веб-сайте оператора надо перейти в «Личный кабинет» и для авторизации набрать с клавиатуры сотового код * 105 * 00 # , а потом нажать на кнопку звонок. После проведённых действий на сотовый абонента должно прийти уведомление со специальным кодом, требуемым для авторизации в самом «Личном кабинете». Осуществив вход необходимо перейти в раздел под названием «Управление услугами», который находится на главной странице. В открытой вкладке требуется поставить галочку в графе «Отключение всех рассылок» и подтвердить выбор.

Таким образом, абонент в один миг произведёт отключение платных услуг Мегафон, которые были привязаны к его номеру.

С помощью страницы управления подписками

При помощи любого устройства с доступом к сети интернет, будь-то ноутбук, планшет или же просто смартфон, необходимо зайти на страницу http://podpiski.megafon.ru/ . На открывшемся сайте есть список тарифицированных опций, которые предоставляет Мегафон, а также стоимость каждой из них. Для определения, какие из них подсоединены к номеру абонента, требуется посетить «Личный кабинет», а уже там нажать на кнопку «Отказ от всех подписок».

Отключение при помощи СМС

В случае, когда абоненту по любой причине не подходят вышеупомянутые методы, то осуществить отписку от всех оплачиваемых опций можно при помощи только лишь одного СМС. Для этого нужно отправить слово «Стоп» по краткому номеру 5051 . В течении минуты на сотовый должно прийти оповещение с детальной инструкцией, как отказаться от всех тарифицированных сервисов.

Посредством запроса USSD

На клавиатуре сотового необходимо набрать короткую комбинацию с кодом * 505 # , а затем осуществить вызов. Мобильный осуществит запрос к оператору и через несколько минут на номер абонента придёт уведомление. В нём будут подробные сведения о том, какие именно тарифицированные опции привязаны к данному номеру. Также будет отображена информация о том, как можно отключить все эти услуги.

Та или иная платная или бесплатная услуга, предоставляемая оператором связи Мегафон, обладает соей USSD-командой, и как для подключения, так и для полной деактивации. Таким образом, если абонент наверняка знает, какие опции тарифицируются на его номере, то он сможет сразу же их отключить при помощи специальных команд.

Ниже составлен перечень наиболее популярных тарифицируемых опций и соответствующий код для дезактивации любой из них самостоятельно:

• Опция голосовой почты – * 105 * 1300 # , после набора этой комбинации пользователю необходимо нажать вызов.
• Услуги видеопочты – * 105 * 2310 # .
• Входящие платные СМС – * 105 * 1900 # .
• Смена гудков – * 105 * 9000 # .
• Всегда на связи – * 105 * 2500 # .
• Раздача данных – * 105 * 1400 # .
• Кто звонил – * 105 * 2400 # .

Это лишь краткий список тарифицируемых опций. Более подробно со всеми остальными платными сервисами абонент может ознакомиться на официальном сайте своего оператора.

Отключение посредством меню Мегафона

Любая SIM-карта при установке оставляет свой ярлык в меню сотового телефона. Как правило, именуется он как «Мегафон ПРО». Пользователю нужно зайти в эту вкладку и нажать на пункт с названием «Подписки».

Для реализации отключения ненужных абоненту подписок требуется отослать сообщение со словом «List» на краткий сервисный номер, который постоянно присылает ежедневные известия. После такой операции все тарифицируемые подписки перестанут действовать.

В ситуации, когда в силу каких-то непонятных причин у вас в меню отсутствует ярлык «Мегафон ПРО», то следует посетить сервисный центр оператора для замены действующей симки на новую.

Сколько же разных тарифов и услуг предлагает своим клиентам компания "МегаФон". Порой в них непросто разобраться даже специалистам мобильной связи. Что уж говорить об абонентах-новичках. Порой они сначала их подключают, а потом думают, как отключить платные услуги. "МегаФон" специально для таких клиентов предусмотрел самые разные способы того, как это можно сделать, чтобы каждый мог выбрать для себя подходящий вариант.

Для тех, кто "дружит" с Интернетом

Постоянным пользователям Интернета, конечно, удобнее всего будет просматривать информацию о подключенных услугах, подключать и отключать их в Личном кабинете. Вот такие клиенты по достоинству оценят интернет-помощник "Сервис-Гид". Зайдя на сайт, можно просмотреть подробную информацию о своем номере телефона: баланс, тариф, детализация звонков и, конечно, имеющиеся услуги.

Сразу же на главной странице Личного кабинета можно увидеть сведения обо всех подключенных услугах, а также о тарифе, бонусах и начислениях за текущий месяц. Однако, чтобы отключить платные услуги, "МегаФон" предлагает своим клиентам заглянуть в специальные закладки. Так, для отключения тарифных опций предусмотрен подраздел "Опции, услуги и тариф". Остальные можно будет отключить в подразделах "Дополнительные услуги" и "Переадресация и запреты вызовов".

Если недоступен Интернет...

Но что делать, если доступа к сети нет и в ближайшее время не будет, а хотелось бы прямо сейчас отключить платные услуги? "МегаФон" на этот случай предлагает воспользоваться голосовым помощником 0505. Внимательно слушая подсказки (очень удобно будет воспользоваться громкой связью), можно прослушать информацию обо всех подключенных услугах и отключить те, которые уже не нужны.

Если же на слух воспринимать информацию не очень удобно, можно воспользоваться USSD-командой *105*05#. В этом случае все сведения будут появляется на дисплее мобильного. Абоненту остается только набирать нужные ему цифры на клавиатуре, чтобы продвигаться по меню. После того как система обработает заявку, на телефон обязательно придет СМС, сообщающее об отключении услуг.

Специалист в помощь

Однако не всегда получается разобраться в подключенных на телефоне услугах самостоятельно. В таком случае можно и нужно обращаться за помощью к специалистам компании "МегаФон". Это могут быть как сотрудники ближайшего офиса обслуживания, так и консультанты контакт-центра. Последний, кстати, работает круглосуточно в отличие от офисов. Они работают чаще всего с 9 часов утра до 8 вечера по местному времени. Иногда бывают исключения (праздники, выходные и тому подобное).

Для того чтобы специалист мог помочь в решении вопроса, нужно будет предоставить В офис и вовсе должен прийти владелец номера со своим документом. Только после этого можно будет отключить платные услуги. "МегаФон" таким образом пытается оградить своих абонентов от к личным данным. И буквально за несколько минут сотрудник отключит все опции и услуги на номере, которые уже не нужны обратившемуся за помощью клиенту.

Важно знать!

Конечно, отключение любых услуг мобильного оператора - это процедура совершенно бесплатная. Никто не возьмет с абонента ни одного рубля. Однако в тот день, когда услуга будет отключена, будет все равно списана за нее (если, конечно, она предусмотрена тарифным планом). Важно это помнить, чтобы не возникало недоразумений. Также не возвращаются денежные средства за те услуги, которые были отключены раньше срока, если абонентская плата списывается одним платежом ежемесячно. И, конечно, никто не вернет уже потраченные деньги за их подключение, даже если абонент услугой никогда не пользовался.

Прежде чем отключить платные услуги, "Мегафон" предлагает еще раз оценить их достоинства. Большинство тарифных опций предлагают скидки на звонки, СМС и Интернет. Часто после их отключения возрастают расходы на связь. Чтобы это понять, можно взять детализацию звонков за предыдущий месяц и посчитать стоимость оказываемых услуг со скидкой и без. Разница и будет выгодой. Некоторые услуги подключают ради престижа, например "Замени гудок". Или спокойствия - "Черный список" и "СуперАОН". Важно понимать, что в них нет уже никакой необходимости.

В заключение

Перед тем как отключать услуги, важно разобраться в них. Порой, негодуя из-за списания со счета денег, абоненты принимают опрометчивые решения, отказываясь от выгодных для них тарифных опций. К тому же не зная, какие услуги подключены ("МегаФон" по запросу клиента предоставит всю информацию о них), сложно выбрать правильный способ для их отключения. Ведь денежные средства могут списываться не только за тарифные опции и дополнительные услуги, но и за мобильные подписки. А к последним, к сожалению, у клиентов больше всего претензий и нареканий, возможно, из-за их непрозрачности для абонентов "МегаФон".