Личный кабинет оператора мтс. Доступные возможности при использовании личного кабинета МТС. Возможности использования личного кабинета МТС

Все абоненты мобильного оператора МТС имеют право на обладание «Личным кабинетом» на Интернет-ресурсе компании. Но для начала, следует разобраться, какие возможности предоставляет наличие такого кабинета на сайте мобильного оператора.

Личный кабинет МТС - Вход по номеру телефона

1. Если вы решили воспользоваться кабинетом на МТС для решения какого-либо вопроса, то вам нужно будет проделать простые действия. Для начала нужно перейти на сайт МТС в раздел авторизации в личный кабинет по ссылке https://login.mts.ru/ . Откроется форма входа по номеру телефона, введите свой номер и нажмите «получить пароль по sms».
2. Далее нужно будет ввести код проверки. Если вы не видите его на картинке, то можно нажать кнопку «обновить » под ней и она сменится. Далее нажимаете « получить пароль ».
3. На экране должно появиться сообщение о том, что вам отправлен пароль. Обычно он приходит моментально, но бывают и задержки (очень редко), а потому наберитесь терпения, возможно Вам прийдется подождать пару минут.
4. Теперь внимательно вводите полученный пароль в форму входа в личный кабиннет МТС и нажимайте «Войти ». Если пишет, что пароль введен неверно, проверьте раскладку клавиатуры и выключен ли у вас «caps lock »

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Выполнив правильно все эти операции, вы получаете возможность использования вашего «Личного кабинета» в любое время суток, круглогодично, до того момента если вы вдруг решите сменить мобильного оператора.

Как отключить/подключить услуги в личном кабинете МТС

Когда невозможно дозвониться оператору для подключения или отключения всевозможных опций, или попросту некогда искать информацию на официальном сайте, то тут на помощь приходит личный кабинет.

1. Отключить услуги просто. Итак, если вы уже воспользовались нашими советами по входу в личный кабинет МТС и авторизовались, тогда Вам остается перейти по этой ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx и вы получите доступ ко всем вашим подключенным услугам. Достаточно нажать крестик напротив любой и она удалится.
2. Подключить услугу также легко. Перейдите по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-add.aspx (напоминаем, что перед переходом по ссылке вы уже должны войти в личный кабинет, смотрите выше как это сделать). Рядом с каждой будет указана стоимость за подключения, и ежемесячная плата, если таковая имеется. Выбираете необходимые опции и нажимаете далее.

Как добавить второй номер в Личный кабинет МТС

Есть два условия для того, чтобы привязать второй номер в личный кабинет. Первое - номера должны быть зарегистрированы на одного человека и второе - они должны быть с одного региона. Если все впорядке, тогда переходим к подключению:

1. Для начала на каждом из номеров нужно активировать услугу "Управление номерами", она бесплатна. Сделать это можно, отправив запрос на номер *111*828*1# либо в самом личном кабинете зайти в управление услугами и там подключить.
2. После того, как вы подключили на оба номера (можно добавить неограниченное количество номеров) опцию "Управление номерами", перейдите по адресу http://www.mts.ru/nomera/ Там нужно будет указать регион, вбить ваш номер, а также те номера телефонов, которые вы хотите добавить в свой личный кабинет МТС. После нажать зарегистрировать и в течении двух рабочих дней ваша заявка будет обработана, вы сможете смотреть всю информацию по всем вашим телефонам.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

У компании МТС реализован на официальном сайте специальный сервис самообслуживания (ЛК). Поэтому абонентам важно знать, как зайти в Личный кабинет МТС, какие операции там можно совершать.

В статье:

Авторизованная пользовательская страница позволяет посредством Интернета быстро решать разноплановые абонентские вопросы, не дозваниваясь в Центр по обслуживанию клиентов, не затрачивая лишнее время на ожидание ответа и не перепроверяя полученный результат.

Функциональный потенциал ЛК учитывает любые запросы и потребности пользователей сотовых услуг. Необходимо только разобраться, как беспроблемно получить доступ ко всем возможностям данной системы и в дальнейшем максимально комфортно контролировать счет, пополнять баланс, регулировать настройки тарифного плана и т. д.

В ситуациях с использованием в качестве управляющего устройства смартфона или планшета можно задействовать специальное мобильное приложение «Мой МТС». Этот софт является полноценной альтернативой личному кабинету и может быть установлен с сайта оператора или ресурсов Windows Store, Google Play, AppStore в зависимости от типа операционной системы гаджета.

Здесь важно учитывать, что для корректной работы программы инсталляция должна осуществляться во внутреннюю память телефона, а не на SD-карту.

Регистрация на сайте оператора не требует от абонента ни особых технических знаний, ни физических усилий, ни временных затрат. Все просто, по делу и интуитивно понятно. Но все же, ознакомившись с пошаговой инструкцией, вам будет легче ориентироваться в происходящем, уйдут все сомнения в принятии решений в той или иной ситуации.

Вход в личный кабинет

Технология круглосуточного управления номером через ЛК намного облегчает жизнь владельцам тарифных планов МТС. При этом абсолютно неважно, в какой точке России или другой страны находится абонент. Зарегистрироваться на сайте и войти в сервис можно совершенно бесплатно. Многие опции системы доступны и жизненно важны даже при нуле на балансе. В Личный кабинет МТС вход осуществляется по номеру телефона.

Существует возможность пополнения счета в авральном порядке, используя платежную банковскую карту.

Страница авторизации кабинета размещена на сайте МТС. Форма регистрации максимально упрощена и содержит всего несколько полей для внесения телефонного номера и кода доступа. Обратите внимание, что при вводе номера MTS необходимо отбросить начальные «+7», поскольку они указаны по умолчанию.

Для получения кода доступа нужно активировать функцию доставки пароля по SMS. Онлайн-сервис имеет защиту от программ-роботов, поэтому попросит ввести символы с размещенной рядом картинки. Если цифры и буквы плохо визуализированы и сложны для точного восприятия, можно выбрать другой вариант при помощи кнопки «Обновить».

После ввода проверочной комбинации нажмите кнопку «Получить пароль», который будет содержаться в SMS и придет в течение пары минут. Остается только ввести полученный пароль в регистрационную форму и открыть свой ЛК.

Рекомендуется сразу же позаботиться о личной безопасности и придумать новый сложный пароль, поскольку предлагаемые программой варианты рассчитаны на временное использование и достаточно типичны. Для этого в меню клиентской страницы предусмотрен специальный раздел «Смена пароля». Но не стоит излишне переживать о риске забыть код доступа. Всегда существует возможность повторного заказа SMS c паролем, при этом все ранее установленные индивидуальные настройки ЛК остаются неизменными.

Если абонент использует для интернет-соединения модемное устройство МТС, процесс регистрации для задействованной SIM-карты будет автоматическим. Здесь нет необходимости выполнять запрос на получение SMS с кодом. Такая же ситуация характерна и для создания прав доступа через мобильное приложение «Мой МТС», когда используемый номер авторизуется в автоматическом режиме. Если регистрировать необходимо другой телефон, в online-сервисе предусмотрена опция добавления и портфельного управления несколькими номерами.

К немаловажным факторам пользовательского комфорта следует отнести возможность пост регистрационного автоматического входа в личный кабинет посредством профиля в Одноклассниках, ВКонтакте, Facebook или учетной записи Майкрософт.

Добавление номеров в личный кабинет МТС

Условия использования ЛК подразумевают, что все номера в рамках клиентской страницы имеют одного владельца и один регион. Чтобы привязать к онлайн-сервису самообслуживания дополнительный номер (или больше), необходимо применить следующий алгоритм действий:

Заявка обрабатывается в срок до 2 рабочих дней. После добавления номеров для них понадобится новая настройка кодов доступа в разделе «Смена пароля».

Использование возможностей ЛК

Функционал сервиса самообслуживания абонентов МТС позволяет ознакомиться со всей необходимой информацией о состоянии баланса, используемом тарифном плане, активированных и доступных услугах оператора. Интерфейс кабинета прост и интуитивно понятен. Также предусмотрена специальная опция интернет-помощника для информационного сопровождения и контроля расходов. Клиентский онлайн-сервис позволяет управлять номерами, услугами, платежами и программой лояльности абонентов.

Так, раздел «Счет» содержит детализованные данные о расходах и пополнениях. Пункт меню «Оплата» позволяет пополнить баланс удобным способом, оформить доверительный платеж, перевести средства на счет другого номера. Раздел «Тарифы и услуги» обеспечивает возможность оперативной смены тарифного плана, управлять подписками, активировать и отключать опции. В разделе «Настройки» имеется возможность выбора параметров Интернета и переадресации вызовов, анализа журнала звонков.

LK MTS предоставляет исключительные возможности в построении максимально комфортной и выгодной схемы использования мобильной связи.

В настоящее время у каждого оператора сотовой связи есть собственный официальный сайт, который предоставляет абонентам возможность не только ознакомиться с услугами и различными акциями провайдера, но и самостоятельно управлять своим счетом с помощью личного кабинета. Не стал исключением из правил и один из лидеров на рынке сотовой связи.

Личный кабинет МТС дает возможность управления личным счетом и огромным числом услуг через интернет, благодаря чему не надо тратить время на походы в офис компании. Функционал системы огромный, что позволяет абонентам оперативно решать проблемы со связью не тратя время на . Ни для кого не является секретом тот факт, что для связи со специалистом зачастую приходится потратить немало времени на ожидание ответа. Между тем, зная как войти в личный кабинет мтс вы сможете избежать подобных неудобств, а также получить массу других возможностей, которые мы обсудим немного позже.

• Внимание
• Для удобства абонентов было разработано специальное приложение для телефонов « ».

Для авторизации на сайте компании МТС не нужно обладать какими-то особыми познаниями и иметь много свободного времени. Эта процедура предельно проста и отнимет у вас минимум времени. Ознакомиться с инструкцией регистрации личного кабинета МТС вы сможете на нашем сайте . Мы не только рассмотрим, как войти в личный кабинет на мтс, но и приведем инструкцию по использованию данного сервиса, а также опишем его многочисленные преимущества.

Как войти в личный кабинет мтс — пошаговое руководство

Компания МТС, как и любой другой оператор, разработала возможность управления телефонным счетом с целью облегчить жизнь своим абонентам, а также уменьшить нагрузку на центр по обслуживанию клиентов.
Любой абонент МТС может войти в личный кабинет совершенно бесплатно, при этом сервис доступен круглосуточно. Более того, некоторые функции личного кабинета доступны даже при отрицательном балансе. Например, если вы забыли , то можно сделать это через личный кабинет. К услугам, которые доступны в этом онлайн-сервисе мы перейдем немного позже, для начала выясним как войти в личный кабинет мтс.

Прежде всего нужно зайти на официальных сайт компании МТС. Чтобы сразу попасть в раздел авторизации введите в адресной строке браузера ссылку https://login.mts.ru/ или перейдите по указанному адресу непосредственно с нашего сайта. Регистрацию в личном кабинете МТС можно произвести как с компьютера, так и с телефона. Кстати, для телефонов доступно специальное приложение «Мой МТС». Ранее оно называлось «МТС сервис», но совсем недавно компания разработало новое приложение и старое стало не актуальным. Приложением можно скачать с официального сайта, а также с Play Маркета и AppStore.
Если для входа в личный кабинет используется приложение, то форма авторизации появится при первом запуске программы. Если используется браузер, то необходимо перейти по указанной выше ссылке.

Откроется страница с формой авторизации, где нужно указать номер телефона и пароль. Так как пароля у вас еще нет, необходимо нажать на пункт «получить пароль по sms». После этого введите код проверки, представленный на картинке. Если вы не можете разобрать код, просто нажмите кнопку «обновить» и картинка сменится. Теперь выберите пункт «получить пароль». На экране появиться уведомление о том, что вам отправлено смс-сообщение с паролем для входа в личный кабинет. SMS придет на номер, который вы указали при авторизации. Введите полученный пароль в соответствующее поле формы входа в личный кабиннет МТС и нажмите кнопку «Войти».

После этого вы окажитесь на странице самообслуживания. Рекомендуем сразу сменить пароль. Дело в том, что автоматически сформированные пароли не отличаются надежностью, поэтому в целях безопасности счета лучше установить свой пароль. Сделать это можно непосредственно в личном кабинете, пройдя в соответствующий раздел. Если вы забудете пароль, просто закажите повторную отправку пароля через форму авторизации.

Кстати, если вы владелец модема МТС, то можно войти в личный кабинет по упрощённой схеме. Подключите модем к сети и зайдите на официальный сайт МТС, после чего произойдет автоматическая авторизация в личном кабинете. То есть, отпадает необходимость запросе смс и вводе полученного пароля. Следует понимать, что автоматический вход произойдет для того номера, который установлен в модеме, если же нужно зарегистрировать в системе другой номер, нужно просто вставить другую сим-карту в модем, либо добавить второй номер в личный кабинет. В следующем пункте мы как раз таки расскажем как это сделать.

Как добавить второй номер в Личный кабинет МТС

Существует несколько причин, когда может возникнуть необходимость в добавлении второго номера в личный кабинет МТС и одну из них мы упомянули выше. Сразу следует оговориться — привязать второй номер в личный кабинет удастся только в том случае, если оба номера зарегистрированы на одно имя.
Если оба номера принадлежат вам, то для подключения второго номера выполните следующие действия:

1. В первую очередь для обоих номеров необходимо активировать бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого наберите на своем телефоне команду * 111 * 828 * 1 # . Включить услугу можно и непосредственно в самом личном кабинете в разделе «управление услугами». Таким способом можно добавить в личный кабинет неограниченное количество номеров, главное к каждому из них подключить эту услугу.
2. Перейдите по адресу http://www.mts.ru/nomera/. Укажите регион, в котором вы обслуживаетесь. Затем введите номер, который уже добавлен в личный кабинет МТС. Здесь же нужно указать второй номер, который также нужно добавить в свой личный кабинет МТС. Если нужно добавить несколько номеров, то добавляем их все сразу. Далее нажмите кнопку «зарегистрировать». К сожалению, моментальной регистрации не произойдет и оператор отводит на рассмотрение заявки до двух рабочих дней.

Как пользоваться личным кабинетом МТС

Выполнив приведенные выше действия вы сможете войти в личный кабинет мтс. Здесь вашему вниманию будет представлена полная информация о вашем лицевом счёте, подключенном тарифе и услугах.
Также в личном кабинете вы сможете найти ссылку на «Интернет-помощник», с помощью которого можно выполнить ряд операций со своим лицевым счётом. Помимо этого на главной странице личного кабинета присутствует много других разделов, с которыми мы еще познакомимся. Компания МТС позаботилась о том, чтобы абонентам было предельно легко пользоваться личным кабинетом. Даже если вы далеко не самый активный пользователь интернета, вы без труда разберетесь в интерфейсе системы самообслуживания.

Рассмотрим как пользоваться самыми важными функциями личного кабинета:

• Чтобы получить информацию о расходах, зачислении средств и звонках нужно открыть вкладку «Счёт». В этом разделе можно получить любую можно финансовую информацию, имеющую отношение к вашему счету. Помимо детализации счета, здесь можно заказать отчётную документацию, а также выполнить ряд других операций, более подробно с которыми вы сможете ознакомиться посетив данный раздел;
• С помощью личного кабинета МТС также можно заказать настройки для интернета, переадресации и просмотра пропущенных вызовов. Чтобы получить доступ к этим функциям нужно пройти по вкладке «Настройки»;
• Никто не застрахован от кражи или потери телефона. Первое, что нужно сделать в таком случае — это заблокировать номер. Делать это можно посредством звонка оператору, однако в таком случае придется потратить немало времени на ожидание ответа. Чтобы этого избежать, достаточно посетить
  раздел «Блокировка номера» и выполнить несложные действия следуя инструкции;
• Ранее мы упоминали, что для большей надежности желательно сменить пароль входа в личный кабинет. Сделать это как раз таки можно в разделе «Смена пароля»;
• Чтобы получить информацию о платежах, пополнить баланс, на другой номер, взять доверительный платеж и т.п. нужно посетить раздел «Оплата»;
• Чтобы сменить тариф или подключить какую-то услугу, нужно открыть вкладку «Тарифы и услуги». В этом разделе также можно управлять платными подписками и подключенными к номеру опциями;
• Компания МТС, как и многие другие операторы сотовой связи предусмотрела возможность накопления бонусов, управлять которыми также можно через личный кабинет, пройдя в соответствующий раздел.

Помимо вышеперечисленных функций, личный кабинет мтс открывает перед абонентом массу других возможностей.

Какие возможности открывает личный кабинет МТС

По ходу статьи вы уже заметили, что зная как войти в личный кабинет МТС можно значительно облегчить себе жизнь. Данный сервис является отличным инструментом самообслуживания. Вы можете менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, контролировать движение средств на своем счету, пополнять свой баланс и переводить деньги близким и т.п. То есть, с помощью личного кабинета вы сможете сделать практически всё, что выполняют операторы МТС и сотрудники офисов обслуживания абонентов.
Описывать все возможности личного кабинета МТС можно очень долго, потому как их огромное количество. Рассказывать по отдельности о каждой из опций нет смысла, так как об этом позаботился оператор. Каждый из разделов имеет подробное описание и руководство по работе с ним, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как можно войти в личный кабинет на мтс. Надеемся данный материал был полезен для вас. Если у вас остались какие-то вопросы, можете задать их в комментариях. Также вы можете посмотреть подробную видео инструкцию.

Личный кабинет МТС является отличным инструментом самообслуживания. Здесь можно менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, назначать мелодии на гудок, пополнять свой счёт , знакомиться с подключёнными подписками, получать выписки по своему счёту или заказывать детализацию звонков. То есть, здесь можно сделать практически всё, что выполняют консультанты горячей линии (или офисов обслуживания абонентов).

Одной из самых главных возможностей является получение распечатки о входящих и исходящих вызовах, что поможет вычислить утечку средств.

Помимо этого, кабинет даст абоненту следующие возможности:

• Определение местоположения других абонентов (при их согласии);
• Активация «Обещанного платежа»;
• Подключение/отключение «любимых номеров»;
• Управление бонусным балансом;
• Отправка SMS и MMS-сообщений;
• Просмотр истории платежей;
• Получение финансовых документов (актуально для юридических лиц);
• Блокировка номера.

Функционал системы гигантский, благодаря чему каждый абонент сможет оперативно решить проблемы со связью без помощи звонка оператору call-центра .

Регистрация

Что бы создать личный кабинет МТС абоненту необходимо получить пароль, используя SMS-канал. Зайдя на сайт https://login.mts.ru , следует заполнить форму получения пароля, который придёт на мобильный телефон абонента в виде SMS. После этого в форме входа указывается ваш номер телефона и пароль. Если потребуется сменить пароль, то это можно будет сделать тут-же.

Владельцы модемов могут войти в личный кабинет по упрощённой схеме. Подключив модем к сети Интернет, абонентам необходимо зайти через любой браузер на сайт МТС. Браузер автоматически авторизуется в личном кабинете, в результате чего в правой верхней части экрана появятся данные абонента.

В данной схеме используется очень простой пароль. В целях безопасности его необходимо сменить на более сложный, что позволит сохранить конфиденциальность и уберечь лицевой счёт от мошенников.

Аналогичная схема работает для входа с мобильного. Если планшет или смартфон умеет выходить в Интернет через мобильные сети, то абоненту необходимо открыть встроенный (это важно) браузер и зайти на сайт МТС. Как и в случае с модемом, браузер автоматически авторизуется, после чего абоненту рекомендуется сменить пароль.

Как пользоваться

Сразу же после авторизации абонент попадает на главную страницу сервиса. Здесь можно ознакомиться с балансом лицевого счёта, с бонусным балансом, с тарифным планом и подключёнными интернет-опциями. Здесь же имеются окошки управления голосовой почтой на МТС , опцией Локатор , подписками и некоторыми другими услугами.

Пользоваться личным кабинетом очень легко:

• Для получения информации о расходах, пополнениях и звонках необходимо зайти в раздел «Управление номером — Информация о состоянии счёта». Здесь можно получить всю финансовую информацию, запросить детализацию, заказать отчётную документацию (актуально для юридических лиц);
• Для настройки переадресации посетить раздел «Управление номером — Действия с номером». Здесь же можно сменить тарифный план;
• В случае потери или кражи телефона необходимо срочно провести блокировку номера. Для этого следует посетить этот-же раздел и в нем найти — Блокировка номера;
• Закрались подозрения, что личным кабинетом пользуется кто-то ещё? Получить подробную детализацию всех проведённых операций можно в «Управление номером — Информация о состоянии счёта — Детализация»;
• «Настройки» пригодится тем, кто хочет сменить пароль для входа в систему
• Настроить SMS-оповещения или ознакомиться со списком своих номеров;

• Раздел «Управление платежами» содержит информацию о платежах. Здесь же можно настроить автоплатежи , получить доверительный платеж , внести средства с помощью банковских карт;
• Для управления тарифами и услугами необходимо воспользоваться «Управление номером» и его подразделами. Здесь можно менять тарифные планы МТС , подключать и отключать услуги, подключать «любимые номера», подключать пакеты услуг, а также управлять платными подписками. Раздел очень богатый и интересный, так как позволяет оптимизировать расходы. Если абонент замечает непонятные списания, ему следует обязательно посетить этот раздел – вполне возможно, на выбранном номере подключены какие-то услуги или опции;
• Для отправки SMS необходимо воспользоваться формой отправки SMS, расположенной на главной странице сервиса, где можно отправить сообщения со своего номера (все отправляемые сообщения тарифицируются в соответствии с тарифным планом);
• Для управления накопленными бонусами следует заглянуть в закладку «МТС Бонус», для работы с услугой «GOOD’OK» следует посетить «Управление услугами». Подключить услугу «Вторая память» вы сможете на главной странице.

В разделах «Управление услугами» и «Управление номером» необходимо быть крайне осторожным, чтобы не подключить ненужные услуги или случайно не сменить тариф.

Если абонент забыл пароль доступа в свой ЛК MTS, он может провести процедуру восстановления. Для этого необходимо заказать повторную отправку пароля, который будет получен в виде SMS.

Как удалить

Удаление личного кабинета оператором МТС не предусмотрено. Если абонент не хочет пользоваться данным инструментом, то он может установить сложный пароль и забыть данную систему. Полная ликвидация доступа к личному кабинету возможна лишь при расторжении договора о предоставлении услуг связи (с одновременной потерей абонентского номера).

Вы хотите осуществлять самостоятельное обслуживание своего номера в сети МТС, управлять различными функциями? Тогда вам потребуется интернет-помощник, через который предоставляет доступ для пользования всеми услугами, предлагаемыми провайдером сотовой связи. Такие возможности даёт сервис личного кабинета МТС. Благодаря ему, возможно проведение таких операций, как:

• Активировать или деактивировать опции.
• Сменить тарифный пакет.
• Узнать в каком состоянии баланс.
• Произвести пополнение счёта.

Каким образом зарегистрироваться в личном кабинете «Мой МТС»?

Регистрация происходит автоматически при получении сим карты МТС.

Как войти в личный кабинет

Если же вы забыли пароль, то получить новый можно при помощи такого же способа:

Для быстрого получения логина и пароля к личному кабинету отправьте смс со словом ПАРОЛЬ на номер .

Чтобы не запоминать комбинацию, есть другой вариант – привязать свой личный кабинет к аккаунту в социальных сетях . Кликните на значок выбранной соц.сети при авторизации. Когда вы введёте логин и пароль, произойдёт привязка. Тогда чтобы зайти в «Мой МТС», пароль вам не понадобится.

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Иногда в кабинет нельзя попасть если происходит перегрузка сети или выполнение наладочных работ оператором. Попробуйте повторить попытку входа несколько позже.

Если же ни один из описанных вариантов не подошёл, и вы так и не смогли попасть в свой личный кабинет, позвоните в службу поддержки. Короткий номер центра обслуживания клиентов , федеральный: 8-800-250-0890 . Плата за соединение и звонок не взимается.