Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
МОСКВА, 2 сен — РИА Новости . В минувшую среду компания Samsung объявила о приостановке продаж своего новейшего фаблета Galaxy Note 7, который с 19 августа появился на прилавках в 10 странах. Главная причина, за которую уже принес извинения президент мобильного подразделения Донг Джин Ко (Dong Jin Koh), — взрывы батарей во время зарядки.
Samsung может отозвать все свои Galaxy Note 7 из-за проблем с батареей Ожидается, что Samsung объявит о результатах своего расследования причин проблем с батареями, а также объявит ряд комплексных мер по решению этой проблемы либо в эти выходные, либо в начале следующей недели.Как бы там ни было, эта напасть преследует литий-ионные аккумуляторы уже третье десятилетие. А с апреля этого года "Международная ассоциация воздушного транспорта" (IATA) даже ввела временный запрет на провоз Li-ion аккумуляторов на пассажирских авиарейсах, если они не установлены в какое-либо устройство.
Суть проблемы
Литий-ионный аккумулятор, несмотря на все свои преимущества, — весьма капризный элемент. Его зарядка проходит по сложному алгоритму и всегда управляется специальным микроконтроллером, который постоянно отслеживает температуру и другие параметры батареи. На его эксплуатацию и хранение также накладывается масса ограничений. Такие аккумуляторы не терпят глубокого разряда, работы при отрицательных температурах и нагрева. Поэтому практически все устройства с ними имеют специальные контроллеры, отслеживающие их работу и отключающие аккумулятор в случае превышения его показателями критических значений.
Впрочем, сделать литий-ионный аккумулятор безопасным не так уж и сложно. Однако современные тенденции к уменьшению размеров аккумуляторов и их форм, а также эксперименты с химическим составом каждый раз возвращают разработчиков на исходные позиции. Главная проблема — это перегрев отдельных ячеек батареи вследствие повышения температуры или короткого замыкания внутри ячейки. Перегревающаяся ячейка может запустить цепную реакцию. А с учетом того, что входящий в состав аккумуляторов щелочной метал литий является легковоспламеняющимся, последствия могут быть самими печальными: резкое вздутие, возгорание или даже врыв.
Но если на каждом шагу работу аккумулятора отслеживают контроллеры, почему они взрываются? Причин может быть несколько.
Среди основных значится производственный брак, при котором слой изолятора между ячейками оказывается недостаточной толщины.
Также опасны удары или физические повреждения аккумулятора, и банальный перегрев. Например, если аккумулятор получил незначительные повреждения от падения с небольшой высоты, пользователь может не обратить на это внимание, но при этом состояние батареи может ухудшиться. Она может выйти из строя, даже не достигнув своего температурного предела.
Решить проблему можно более жестким регулированием. Но это приведет к удорожанию всей продукции и замедлению внедрения новых технологий. На что, в условиях постоянной конкуренции, компании просто не пойдут. Потому потребителям придется смириться с тем, что отдельные случаи возгораний могут и дальше происходить с продукцией самых известных брендов, таких как Apple, Samsung и любых других.
Впрочем, в начале этого года американские физики из Стэнфорда объявили о разработке специального предохранителя для аккумуляторов. Он состоит из наночастиц никеля, вставленных в тонкий лист из пластика и графена и автоматически отключает батарею, не дожидаясь реакции контроллера. Несмотря на кажущуюся простоту, внедрение этой разработки остается под вопросом, поскольку не убережет аккумуляторы в ста процентах случаев, но приведет к его удорожанию.
Новые флагманы южнокорейской компании Samsung уже вторую неделю не покидают заголовки газет. Однако дело здесь не в отличном дизайне или производительности: смартфоны чуть ли не каждый день взрываются. Лайф решил вспомнить, какие ещё популярные смартфоны оказывались в центре подобных скандалов.
В 2014 году флагманский смартфон того времени LG G3 едва не спалил целую квартиру. По словам пользователя, который описал свою историю на популярном ресурсе Reddit, телефон неожиданно загорелся в комнате его маленькой сестры. Это произошло в момент подзарядки устройства, когда оно лежало на кровати подростка.
Автор истории рассказал, что уже ложился спать, как вдруг услышал громкий плач маленькой девочки: когда он забежал в комнату, всё помещение было в дыму, а сестра кричала. Телефон взорвался и моментально прожёг дыру в матрасе. Как назло, огнетушителя под рукой не оказалось, поэтому молодому человеку пришлось выкинуть LG G3 в окно.
Примечательно, что владельцы смартфона никогда не меняли аккумулятор своего аппарата и пользовались только оригинальными кабелями для зарядки.
Ёмкость аккумулятора: 3000 мА·ч.
Китайские "убийцы всех смартфонов" тоже оставили не самую приятную отметку в истории. В конце августа 2015 года житель Нью-Дели по имени Анкур Дугар проснулся в девять часов утра от резкого запаха дыма. Оглядевшись, мужчина заметил свой пылающий OnePlus One, который в тот момент подзаряжался на прикроватной тумбочке.
Дугар, не задумываясь ни на секунду, скинул телефон подальше от постельных принадлежностей, а затем потушил аппарат, но к тому моменту от смартфона осталась лишь обугленная пластмасса.
Владелец, который едва не лишился жилища и даже своей жизни, решил обратиться в сервисный центр OnePlus, однако представители компании отказались менять устройство на новое, не поверив Дугару.
Ещё один подобный случай произошёл с другим владельцем китайского смартфона: примерно в то же время OnePlus One взорвался в кармане пользователя под ником MiYzu, когда тот спускался в метро. Устройство лежало в заднем кармане брюк мужчины. В результате возгорания ткань прожглась, а молодой человек получил незначительные ожоги тела. В этом случае представители OnePlus незамедлительно отреагировали на инцидент: они заменили его смартфон и даже пообещали оплатить больничные счета пострадавшего.
Ёмкость аккумулятора: 3100 мА·ч.
Не без греха и устройства родом из Страны восходящего солнца. В январе нынешнего года пользователь по имени Грант Эгер рассказал историю , виновником которой стал смартфон Sony Xperia T3. Если верить владельцу, гаджет загорелся прямо в его руках во время переписки с возлюбленной. В этот момент молодой человек услышал странный звук, который шёл из недр смартфона. Через мгновение мужчина увидел искры, после чего решил поскорее отбросить Xperia T3 куда подальше.
В итоге когда устройство оказалось на полу квартиры, оно загорелось ещё сильнее: тогда мужчина аккуратно выбросил искрящийся смартфон на улицу, где тот догорел до конца. В результате возгорания Грант Эгер получил ожоги пальцев, а компания Sony пообещала связаться с мужчиной и выяснить все подробности происшествия.
Ёмкость аккумулятора: 2500 мА·ч.
Смартфоны компании HTC также попадали в сводки новостей из-за своего "взрывоопасного характера". В 2013 году житель Тайваня написал в соцсети историю о том, как его HTC One X загорелся во время подзарядки. По его словам, всего за пару минут телефон нагрелся до непозволительно высокой температуры, а затем и вовсе воспламенился.
К счастью, сам владелец при возгорании смартфона не пострадал, однако причина такого поведения HTC One X, видимо, сгорела вместе со смартфоном: производители пообещали разобраться, что же случилось, однако в СМИ так и не появилось информации о дальнейшей судьбе владельца.
Ёмкость аккумулятора: 1800 мА·ч.
За последние три месяца китайские смартфоны компании Xiaomi выставили себя в плохом свете дважды. Первый раз в июле: пользователь по имени Аджай Радж опубликовал на YouTube видео, где он запечатлел момент возгорания смартфона Xiaomi Mi 4i прямо в его руках. Устройство в тот момент находилось на зарядке.
Мужчина , что смартфон неожиданно начал нагреваться сильнее обычного. Тогда Радж бросил его на свой стол и отошёл подальше, подозревая неладное. Владелец не ошибся: из телефона полетели искры, а затем его полностью охватило пламя. В результате происшествия пострадала офисная техника (мужчина находился на работе), в том числе клавиатура и монитор. Сам же Аджай Радж сильно перепугался, но не пострадал. Представители Xiaomi пообещали пользователю разобраться в случившемся, а также предоставить ему другой аппарат в ближайшее время.
Ёмкость аккумулятора: 3120 мА·ч.
Второй же произошёл совсем недавно, в середине сентября. Смартфон Xiaomi Mi 4c загорелся в кармане джинсов пользователя, что повлекло за собой ожог ягодицы третьей степени. Неприятный инцидент произошёл прямо на улице, когда мужчина переходил через дорогу.
В результате молодой человек сразу же отправился в больницу. Журналисты предположили, что возгорание произошло из-за дефекта аккумулятора. Однако точные причины пока что неизвестны.
Ёмкость аккумулятора: 3080 мА·ч.
Пожалуй, чаще всех (конечно, если не считать Samsung) в заголовки СМИ попадали айфоны разных поколений. Например, в 2014 году iPhone 5 загорелся в сумке авиапассажирки рейса Тель-Авив - Прага, когда та уже сидела в самолёте и готовилась ко взлёту. В итоге рейс пришлось отменить.
Ёмкость аккумулятора: 1440 мА·ч.
Похожий случай произошёл и с владельцем шестого поколения iPhone: девушка смотрела на своём телефоне фильмы во время ночного перелёта из Вашингтона на Гавайские острова, когда смартфон неожиданно загорелся прямо в руках. Тогда женщина бросила его под сиденье, а члены экипажа увидели проблему и быстро устранили возгорание. В результате инцидента никто не пострадал.
Ёмкость аккумулятора: 1810 мА·ч.
Также героем хроники однажды стал владелец iPhone 6 Plus: фаблет погнулся в заднем кармане джинсов американца по имени Филипп Лехтер после того, как тот свалился с велосипеда. Из-за этого телефон моментально вспыхнул и прожёг штаны молодого человека. В итоге велосипедисту пришлось обращаться к врачу с ожогами.
Ёмкость аккумулятора: 2915 мА·ч.
Ещё один неприятный случай произошёл с 14-летней американской школьницей, которой родители купили iPhone 5C. Смартфон находился в её заднем кармане в тот момент, когда она услышала громкий хлопок. Затем девочка почувствовала сильное жжение: как оказалось, iPhone загорелся и воспламенил её джинсы. Пострадавшая получила ожоги второй степени.
Ёмкость аккумулятора: 1510 мА·ч.
Стоит отметить, что похожие истории иногда происходят и с планшетами. Например, в Китае в 2012 году владелец устройства под названием Nexus 7 пожаловался на произвольное возгорание планшета во время подзарядки: гаджет неожиданно задымился, а через пару секунд пламя целиком охватило корпус устройства. По словам китайца, он использовал оригинальный кабель для зарядки, который шёл в комплекте с Nexus 7.
Представители компании ASUS, которые и являлись разработчиками планшета, решили даже не делать экспертизу: они поверили владельцу загоревшегося устройства и сами предложили ему замену. Кроме того, сотрудники Google попросили у мужчины прощения и подарили очки дополненной реальности Google Glass.
Ёмкость аккумулятора: 4325 мА·ч.
В 2013 году новенький на тот момент планшет iPad Air решил поразить фанатов продукции прямо в австралийском магазине: на прилавке покупатели увидели настоящий фейерверк . По словам очевидцев, сначала из устройства во все стороны полетели искры, оно задымилось, а затем и вовсе утонуло в пламени. Зрители отметили, что огонь исходил из разъёма для зарядки Lightening. Скорее всего, причиной взрыва стал бракованный аккумулятор планшета. Видимо, в магазине не оказалось огнетушителя, поэтому сотрудники решили ждать пожарных.
Ёмкость аккумулятора: 8927 мА·ч.
Результаты высокоскоростной компьютерной томографии ячейки литий-ионного аккумулятора за 15 секунд до аварии (вверху) и за 1 секунду до аварии (внизу). Источник: научная статья "In-operando high-speed tomography of lithium-ion batteries during thermal runaway " , Nature Communications 6, Article number: 6924 (2015), doi:10.1038/ncomms7924 (в открытом доступе)
Во второй половине августа в средствах массовой информации началась настоящая истерика после случаев самовозгораний телефонов модели Galaxy Note 7.
Владельцы любых электрических приборов знают, что батареи всегда
нагреваются при интенсивном использовании. Это вполне естественное свойство батарей. В то же время, инженер скажет вам , что любое
устройство с литий-ионным аккумулятором может взорваться при эксплуатации в определённых условиях. Как показывают результаты высокоскоростной рентгеновской компьютерной томографии и рентгенографии литий-ионных аккумуляторов , перегретая литий-ионная батарея создаёт нечто вроде цепной реакции, которая может привести к взрыву. Это касается не только телефонов, но вообще любых гаджетов. Задача конструкторов - внедрить меры безопасности, которые максимально снижают вероятность возгорания, хотя снизить её до нуля невозможно.
На практике такие взрывы Li-Ion аккумуляторов случаются редко, но они происходят регулярно . По данным официальной статистики Комиссии по безопасности потребительских товаров США, с 2002 года произошло 43 отзыва товаров с рынка по причине дефективных литий-ионных аккумуляторов. История с Galaxy Note 7 - вовсе не какая-то экстраординарная история, а вполне заурядная техническая проблема.
Как и в случае с пресловутыми самоубийствами на заводе Foxconn, здесь работает закон больших чисел. Помните, какой была на заводах Foxconn якобы из-за плохих условий труда? С января по май 2010 года на тайваньском заводе Foxconn произошло 10 самоубийств. Поднялся хай, что бедные китайцы жертвуют жизнями, собирая технику iPhone и iPad. Мол, работая 12 часов в день за $150 в месяц - это невыносимо, люди не выдерживают и самоубиваются.
Но всё выглядит совершенно иначе, если посмотреть на цифры. А именно, что на тайваньском «заводе» Foxconn, который является крупнейшей в мире фабрикой по производству компьютерных компонентов, работало 330 000 человек . Средний уровень самоубийств среди китайцев составляет 14 на 100 000 человек в год. Хотя люди в возрасте 65+ сводят счёты с жизнью гораздо чаще молодых, поэтому можно оценить нормальный уровень самоубийств среди молодёжи примерно в 10 на 100 000 человек в год. Таким образом, за прошедшие с начала года 147 дней там должно было произойти (330000/100000)*10*147/365 = 13,3 смерти. А в реальности произошло только 10, что значительно ниже среднего.
Вот и всё объяснение.
Тем не менее, общественное мнение трудно поддаётся логическим доводам, поэтому Foxconn предпочла не спорить, а купировать конфликт, повысить зарплату и улучшить условия работы, а позже вовсе объявила о .
Так в чём же проблема? Кто стоит за этой истерикой с «массовыми» взрывами смартфонов Samsung?
Во-первых, посмотрим на общий фон, когда истории начали вбрасывать в СМИ. Тот самый Galaxy Note 7 сразу после выхода считался самым лучшим смартфоном Samsung за всю историю компании. Некоторые называли его вообще абсолютно лучшим смартфоном на рынке.
И вот тут внезапно - история со взрывами, после которой компания была вынуждена объявить о масштабном отзыве смартфонов , об остановке производства смартфонов Note 7, о прекращении продаж. Бренд Note 7 окончательно похоронен. «Лучший в мире» смартфон навсегда уходит с рынка. Полное фиаско. Абсолютная победа «неизвестного» противника.
Сразу отметим, что действия Samsung были только отчасти вынужденными. Их можно назвать «чрезмерной реакцией», которую риск-менеджеры рекомендуют применять, чтобы абсолютно точно и полностью купировать потенциальные риски. Как и в случае с Foxconn, лучше прекратить борьбу и сразу сдаться, чем годами исправлять последствия урона для бренда, тем более что этот урон может быть непоправимым. Если не исправить ситуацию быстро и кардинально, то враг одержит не маленькую победу в локальном сражении, а большую победу в глобальной битве. К бренду Samsung в этом случае может навсегда приклеиться ярлык «производителя взрывающихся телефонов». В перспективе нескольких лет это может привести к значительной потере рыночной доли, снижению продаж, а в более отдалённой перспективе - даже к полному отказу компании от производства смартфонов. Чтобы гарантированно не допустить такого, корейские риск-менеджеры купировали проблему, отдав только «один город», то есть один только бренд Note 7.
Чисто математически лучше гарантированно потерять пару миллиардов долларов, чем получить десятипроцентную вероятность в сто раз больших потерь.
В модели Galaxy Note 7 компания уменьшила размеры смартфона, увеличив ёмкость аккумулятора. Было очевидно, что это достаточно рискованный шаг.
Повышенный риск из-за уменьшения объёма и закон больших чисел всё-таки сработали не в пользу корейской корпорации. Хотя были проданы 2,5 миллиона Galaxy Note 7, несколько десятков случаев возгораний аккумуляторов привлекли очень пристальное внимание СМИ.
Судя по всему, компания Samsung до сих пор так и не выяснила точную причину возгорания смартфонов даже после установки в них аккумуляторов другого производителя.
Кому же выгодно нанести удар по Samsung, раздув скандал? Просто посмотрим на статистику продаж смартфонов в мире непосредственно перед выходом Galaxy Note 7.
| Компания | Продажи, I кв. 2016 (тыс.) | Доля рынка, I кв. 2016 | Продажи, I кв. 2015 (тыс.) | Доля рынка, I кв. 2015 |
|---|---|---|---|---|
| Samsung | 81 186,9 | 23,2% | 81 122,8 | 24,1% |
| Apple | 51 629,5 | 14,8% | 60 177,2 | 17,9% |
| Huawei | 28 861,0 | 8,3% | 18 111,1 | 5,4% |
| Oppo | 16 112,6 | 4,6% | 6 585,1 | 2,0% |
| Xiaomi | 15 048,0 | 4,3% | 14 740,2 | 4,4% |
| Другие | 156 413,4 | 44,8% | 155 561,4 | 46,3% |
| Всего | 349 251,4 | 100,0% | 336 297,8 | 100,0% |
Как видим, на рынке происходят довольно неприятные вещи для одной американской компании с фруктовым именем. Первое место с большим отрывом укрепила за собой… угадайте кто. Правильно, Samsung. На втором месте находится компания Apple, которая довольно сильно отстаёт. Что ещё хуже для яблочной компании, отставание от Samsung значительно увеличилось за последний год. Продажи Apple за год снизились с 60,2 до 51,6 млн штук. И это на растущем рынке !
Что тут говорить, история со взрывами Samsung пришлась как нельзя вовремя.
Сейчас сеть и телевидение заполонили отзывы о Samsung Galaxy Note 7 – почему взрывается смартфон от этой известной компании и вообще, это правда?
Действительно, длительное соперничество корейского Самсунг и американского Айфон в этот раз закончилось практическим поражением корейцев. Новый флагман Галакси Ноут 7 оказался бомбой в буквальном смысле слова. И многие поклонники известного бренда теперь желают знать: почему Самсунг взрывается и что делать?
В чём проблема Самсунг Галакси Ноут 7?
Итак, август 2016 года ознаменовался взрывом тридцати пяти корейских Galaxy Note 7 от Samsung прямо в руках пользователей. И уже к концу месяца основная часть предварительных заказов, в частности, из России, была приостановлена. А ещё днём позднее появилась информация о полной остановке производства бракованных моделей. Вот такая непростая ситуация сложилась у корейских друзей. И что теперь будет…
А дальше – больше. Первые числа сентября ознаменовались прекращением продаж samsung galaxy note 7 в десяти основных странах-потребителях и началом масштабной кампании по отзыву предоплаченных заказов и замене проданных аппаратов. Только в России почти тысяча человек успела сделать заказ нового взрывоопасного флагмана ноут 7.
А почему взрываются смартфоны Самсунг? Может, это акция террористов или происки конкурентов? Отнюдь – всё гораздо тривиальнее. Проблема заключена в слишком ёмких аккумуляторах с дефектом.
Компания, естественно, приостановив продажи, сразу же приступила к тщательному расследованию случаев самовозгорания и даже взрывов батарей у Галакси Ноут 7. Безопасность прежде всего! Да уж… Интересно, поверит ли в это семья погибшего в 2007 году корейца, от взрыва телефона LG. Ему разорвало лёгкие и сломало позвоночник. Конечно, Самсунг к этому отношения не имеет, но доверие падает вообще к любому смартфону.
Да ладно, если бы подобный инцидент имел место где-нибудь в стране третьего мира, у «левого» производителя. Но компания Самсунг является лидером на рынке смартфонов. По статистике почти каждый четвёртый человек в мире пользуется смартфоном этого бренда. У и того меньше – а безопасность на должном уровне. Пока что…
Итак, не уходя от темы – почему взрываются Самсунг Галакси? Поначалу компания попыталась возложить всю вину на не оригинальные зарядные устройства. Бред! Всегда люди заряжали телефоны, чем придётся. И производители прекрасно об этом знают. И о каком оригинале может вообще идти речь, если Самсунг не выпускает зарядные блоки самостоятельно, заказывая их у других производителей. Тем более у многих компаний даже есть договор о производстве смартфонов с одинаковым разъёмом под зарядку.
Да и все зарядные устройства в принципе не имеют столь серьёзных отличий – это стандартные 5V и 2A. Да, бесспорно, есть устройства для ускоренного заполнения батареи. Но даже в них повышается только напряжение, но не мощность.
Причём все современные смартфоны оснащаются специальным контролёром. В случае если модель не поддерживает быстрой зарядки – она не произойдёт. Дополнительно они не допускают перезаряда – что крайне критично в данном случае.
Отсюда следует, что исправный аппарат не допустит вреда при зарядке, к какому бы устройству он не был подключен. И вот тут вскрылись первые дефекты – мог выйти из строя тот самый контролёр. А в моделях Самсунг Нота из первой партии их вообще не было!
Вследствие перезарядки электролит в батарее вскипал, и выделялось большое количество газа. Естественно, давление в корпусе смартфона мгновенно взлетало до критической отметки – и вот он настоящий микровзрыв, с осколками корпуса, разлетающимися в разные стороны. Настоящая «бомба» замедленного действия. Ставь на зарядку, садись и жди, пока «прилетит». Это диверсия какая-то! Можно представить – вот так купил 12-летней дочке смартфон, а он взорвался, окатив её градом осколков…
У iPhone, например, зачастую другая проблема — их .
И если бы он взрывался только при зарядке. Так, нет – порой разлетаются прямо в руках. Как это объяснить? Почему взрываются телефоны Самсунг уже после подзарядки? Есть вполне правдивая версия. Дело в том, что аккумулятор в седьмом Самсунге совершенно не выдерживает перегрева и при повышении температуры процессора в смартфоне – взрывается! Наверное, поэтому серия взрывов пришлась именно на летний месяц. Вполне верится в это.
А может, здесь просто нагнетается обстановка и не стоит воспринимать это всерьёз? Каждый сам решит, как реагировать. Но пусть знает, что литий из аккумулятора смартфона при возгорании набирает температуру в 1339°С, а раскалённые брызги летят во все стороны, способные прожечь даже вполне твёрдые поверхности, не говоря уже человеческой коже. К тому же вероятность пожаров теперь значительно возросла. А осколки корпуса могут повредить барабанную перепонку или даже сонную артерию. Следствия подобных повреждений несложно представить.
Как не взорваться с Самсунг Галакси Ноут 7?
Почему взрывается Самсунг Ноут понятно, а что теперь делать? Самое верное средство – не пользоваться смартфонами и вообще не выходить из дома. Так безопаснее. А тем, кто не желает прибегать к столь радикальным методам стоит обзавестись беспроводной гарнитурой и для вывода сообщений. Но вообще то, жить в постоянном страхе, что твой электронный любимец может в любой момент взорваться, как-то не разумно.
Тем, кто часто летает, стоит задуматься о специальном термоконтейнере, в который будет прятаться потенциальный «диверсант» на время перелёта. Также российские компании не рекомендуют включать его на время полёта и тем более не пытаться заряжать. И вообще теперь, наверное, в головных бронежилетах придётся ходить…
Опасность пришла оттуда, откуда не ждали. И взорвёт тебя не Алькаида или ЭГИЛ, а собственный смартфон! Но радует, что предупреждение распространяется только на модели Samsung Note 7 приобретённые до второго числа сентября и то за пределами России. Ведь официальных продаж этой партии в РФ так и не было. Вот и отлично!
А так, росавиация страху попросту не нагоняет – она учитывает опыт американских коллег. Там у одного легкомысленного янки Самсунг задымился прямо на борту лайнера в аэропорту Луисвила. Почему легкомысленного – да потому что этот гражданин был осведомлён о браке и просто обменял прежнюю модель на новую. Что не оградило его от высадки с самолёта вместе с остальными пассажирами прямо перед вылетом. И чем ему не угодил? Захотелось корейской экзотики?
P.S. Самсунг удивил не только смартфонами Note 7. И вопрос, почему взрываются стиральные машины Samsung, тоже стал актуальным. Правда, сообщения о взрывах азиатских стиралок приходит преимущественно из Штатов – им теперь, наверное, везде будут видеться косяки корейских «бомберов». Так что в этом году продукция компании стала самой «взрывоопасной». Хотя, например, зарекомендовал себя как отличный аппарат!
Хотя, охота верить, что бренд восстановит репутацию. Ведь его продукция всегда отличалась качеством и надёжностью.
Видео с youtube — «Note 7 в огне: Samsung отзывает флагман Galaxy»:
Поделитесь пожалуйста, если понравилось:
Возможно вам будет интересно еще узнать:
Что произошло с флагманом Samsung?
Сотрудник корейского кафе пытается потушить загоревшийся смартфон
Samsung Note 7 должен был стать главным конкурентом iPhone 7. СМИ восторженно отзывались о дизайне, камере и работе со стилусом. Его даже представили на месяц раньше нового айфона и выпустили за несколько недель до презентации Apple - в Samsung считали, что это поможет отнять у конкурента долю рынка. Но в первую же неделю после выхода начали появляться сообщения о загорающихся аккумуляторах. В начале сентября компания решила отозвать устройства, а в конце месяца перевыпустила Note 7 с «безопасной» батареей.
Но сообщения о возгораниях все равно продолжали поступать. 11 октября Samsung попросила магазины по всему миру продажи Note 7, а владельцев - устройства и больше ими не пользоваться. Теперь они могут обменять Note 7 на другую модель Galaxy (с выплатой разницы) или вернуть деньги. В России условия возврата уточняют по телефону горячей линии.
Как часто телефоны взрывались на самом деле?
До начала отзыва Samsung успела продать около 2,5 миллиона устройств (исключая Китай), но дефект батареи, по заявлению компании, только в 0,1%. То есть батарея могла сгореть примерно у 2,5 тысячи Note 7. Точное число случаев возгорания неизвестно, но их точно больше ста: на середину сентября было известно о в США, - в Австралии, - в Корее и одном - на Тайване. Но новые сообщения всплывают до сих пор.
Из описания инцидентов нельзя понять, в каких именно случаях смартфон начинает гореть. Во Флориде Note 7 поджег джип, когда заряжался от прикуривателя, в Австралии аппарат чуть не комнату в отеле - тоже во время зарядки, в Южной Каролине из-за него целиком сгорел гараж, выключенный Note 7 задымился в нагрудном кармане в самолете, летевшем в Балтимор, в Коннектикуте смартфон практически в руках подростка (он получил слабые ожоги), а в Кентукки неподключенный к сети Note 7 ночью в спальне.
Из-за чего вообще загорается телефон?
Дело в том, что батарея смартфона спрессована из множества слоев электрических проводников. На каждом слое есть катод с положительно заряженными ионами и анод с отрицательно заряженными ионами. На стороне катода находятся ионы лития: когда батарея заряжается, они переходят от катода к аноду, а когда батарея используется - обратно. Между катодом и анодом находится тонкая пластина диэлектрика, которая не проводит электрический ток и не дает катоду вступать в реакцию с анодом.
Если перегородка между ними разрушается, то ионы пойдут по короткому пути - произойдет короткое замыкание. Дальше начнется цепная реакция: аккумулятор разогреет сам себя еще сильнее, а электролит выделит горючий газ. Когда реакция получит доступ к кислороду, произойдет возгорание или даже взрыв. Это общий принцип процесса, подробнее о нем можно .
Почему аккумуляторы такие уязвимые?
В современных аккумуляторах толщина диэлектрика составляет всего 20–25 микрометров, что примерно в три раза тоньше обычного листа офисной бумаги. Во-первых, этот тонкий слой может разрушиться из-за внешнего давления. Например, если вы сядете на смартфон, согнете его или сильно по нему ударите. После разрушения диэлектрика катод и анод вступят в реакцию. Диэлектрик также может разрушиться из-за металлической пыли, которая осталась внутри после сборки.
Вторая причина короткого замыкания - температура. Литий-ионные аккумуляторы не предназначены для работы на морозе или жаре. Из-за перегрева металлический литий в аккумуляторе прорастает в игольчатые структуры (дендриты), которые могут разрушить диэлектрик и создать короткое замыкание.
Существует множество других причин нагрева: смартфон заряжается на солнце, зарядное устройство стороннего производителя не знает, когда остановить подачу тока, не работает чип, который отключает зарядку после 100%, в батарее плохой теплоотвод. У литий-ионных аккумуляторов есть рабочих температур: они нормально заряжаются при температуре от нуля до 45 градусов, а работают при температурах от –20 до 60 градусов. Если температура выше или ниже, начинаются проблемы, а на уровне 100 градусов - очень серьезные проблемы.
Почему это произошло именно с Note 7?
В GTA V даже появилось дополнение в виде нового оружия Note 7, способного уничтожать противников
В Samsung , что батареи горели из-за короткого замыкания. Из-за чего именно оно происходило - выяснит внутреннее расследование. Сотрудники компании , что смартфон готовили в спешке, чтобы успеть до презентации Apple: дату начала продаж сдвинули на 10 дней раньше, инженеры постоянно меняли спецификации и заказывали новые комплектующие, а сотрудникам приходилось спать на работе.
Литий-ионные аккумуляторы считаются не самыми эффективными для современных смартфонов. Каждый год у аппаратов появляются более мощные процессоры, более яркие экраны, однако в аккумуляторах принципиальных изменений нет. Производителям приходится лишь плотнее укладывать слои проводников, чтобы получить большую емкость в более тонком корпусе. Батарея Note 7 была достаточно емкой - на 3500 миллиампер-час. Для сравнения: у Note 6 батарея на 3000 миллиампер-час, а у iPhone 7 - на 2900 миллиампер-час. Возможно, во время сложного производственного процесса аккумуляторы неравномерное давление, из-за чего заряжались они тоже неравномерно.
Что будет с компанией Samsung?
В день остановки продаж акции компании на 8%, а капитализация снизилась на 17 миллиардов долларов. Для сравнения - в четвертом квартале 2015 года компания операционную прибыль 5,4 миллиарда долларов. Неизвестно, сколько денег Samsung потеряет на возврате устройств.
Горят ли смартфоны других производителей?
Дефект аккумулятора считается редким, но опасным. Если бракованные батареи попадают в продажу, достаточно всего нескольких эпизодов возгорания, чтобы компания отозвала всю партию. В 2006 году Dell и Apple около 6 миллионов ноутбуков с батареями Sony из-за того, что некоторые из них могли загореться. Хотя вероятность дефекта была намного ниже, чем в случае с Note 7: 1 к 200 000 вместо 1 к 1000.
Телефоны горели и раньше. В 2002 году аппарат неизвестной марки штаны, когда сел на свой iPhone 5c. А у студента из Нью-Джерси iPhone 6s загорелся в кармане рубашки, хотя был выключен. Месяц назад строитель из Огайо серьезные ожоги ноги, когда его Galaxy S7 Edge начал гореть в кармане, а несколько дней назад молодой человек из Чжэнчжоу ожоги и царапины, когда iPhone 7 разлетелся в руках во время съемки видео.
Что нужно делать, чтобы смартфон не взорвался?
Не заряжайте смартфон на жаре и при минусовой температуре. Не используйте кабели и зарядки от других смартфонов или сторонних производителей - особенно для быстрой зарядки, поскольку в этом случае батарейка нагревается еще сильнее. Останавливайте зарядку, если смартфон очень сильно нагрелся (в этом случае стоит заменить аккумулятор или кабель). Не оставляйте заряжаться надолго, если аккумулятор греется после 100%. Перестаньте пользоваться устройством, если его корпус согнулся, а батарейка заметно вздулась или деформировалась. В случае нарушения рекомендаций аккумулятор может и не взорвется, но вероятность поломки повысится.
А что сделать, чтобы он загорелся наверняка?
Можно пробить батарею чем-то острым: диэлектрик разрушится - катод и анод вступят в реакцию, начнется короткое замыкание. Можно оставить телефон на зарядке под тяжелым стресс-тестом и под настольной лампой. Но делать ни того ни другого не стоит - невозможно угадать, какими будут последствия: в одном случае батарейка просто задымится и подплавит телефон, в другом - из нее ударит струя пламени.
