Какие операторы связи самые не жадные. Названы самые худшие и лучшие сотовые операторы в россии по качеству интернета и связи

Вайбер на компьютер 02.09.2019
Вайбер на компьютер

Сегодня оплата мобильной связи стала такой же естественной, безусловной и регулярной статьей расходов, как коммунальные платежи. На рынке сотовой связи России действует четыре ведущих телекоммуникационных оператора: МегаФон, МТС, Билайн и Tele2. Их рекламные щиты кричат о самой выгодной и почти бесплатной связи. К слову, iKS-Consalting признало стоимость мобильной связи в Росси одной из самой низкой по сравнению с охваченными в исследовании другими 20-ю европейскими странами. Средняя стоимость тарифного пакета названа в районе 300 руб., а основным ценообразующим фактором является объем интернет-трафика.

Тарифы операторов связи очень динамичны. Они отражают стратегию компании, потребительские предпочтения и тенденции отрасли. Параллельно с актуальными действуют архивные тарифы, пока абонент не перейдет на новое ценовое предложение. В таком разнообразии не сложно потеряться. Сравнение флагманских пакетов услуг «большой четверки» представлены ниже (1).

Какой мобильный тариф выбрать?

В связи с постоянным расширением возможностей наших гаджетов рационально предлагать абонентам тарифные пакеты, объединяющие несколько услуг (например, голосовую связь, СМС-сообщения и мобильный интернет). Абонентам удобнее и дешевле приобретать комплекс услуг, а операторы могут зарабатывать на сервисах, не включенных в абонентскую плату. Тарифные пакеты дифференцируются по количеству включенных услуг, по их лимиту (Гбайт, бесплатные минуты, количество СМС) и нуждам абонента (мобильный интернет, звонки в домашней сети, роуминг и т.д.). Всё это определяет стоимость пакетов.

Необходимо отметить, что не существует универсального или идеального тарифа. Все определяется целями абонента: абонент чаще пользуется мобильным интернетом или голосовыми звонками, чаще звонит на номера своего оператора или других телеком-игроков, пользуется междугородним или международным роумингом и т.д. Поэтому, выбирая оптимальный мобильный тариф, необходимо понимать, какой выгоды вы от него ждете.

Сравнение тарифов операторов мобильной связи России

Тарифы мобильной связи ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»)

Билайн в линейке «Всё» предлагает абонентам пять наборов тарифов от 300 руб. до 1 800 руб. Пакеты удобны тем, что действуют не только в домашней сети, но и в регионах России на тех же условиях без дополнительной платы в рамках лимита. Звонки в рамках своей сети включены в абонентскую плату и не ограничены. Лимит вызовов на других операторов определяется условиями тарифа. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 1 – Пакетные тарифы оператора «Билайн»

Всё за 300

Всё за 500

Всё за 800

Всё за 1 200

Всё за 1 800

Мобильный интернет, ГБ

Звонки в сети «Билайн» России

Безлимитно

Пакет исходящих минут, мин.

(на местные номера других операторов)

1 000

(на местные номера других операторов)

2 000

3 000

(на номера всех операторов всей России из любой точки страны)

Пакет SMS, шт.

1 000

2 000

Абонентская плата, руб./день.

10,00

16,65

26,65

40,00

60,00

Примечание

Стоимость перехода – 100 руб.

Стоимость перехода – 0 руб.

Сверх абонентской платы

Дополнительно 150 Мбит, руб.

25,00

1,50

3,00

СМС в домашнем регионе, руб.

1,50

Междугородние СМС, руб.

1,50

Тарифы мобильной связи ПАО «МегаФон»

Оператор «МегаФон» также предлагает своим абонентам пять комбинаций тарифных пакетов стоимостью от 250 руб. до 2 000 руб. в месяц. Тарифные платы актуальны как в домашнем регионе, так и на всей территории России. Объем звонков внутри своей сети в домашнем регионе неограничен, чего не скажешь о междугородних вызовах на «МегаФон». В двух бюджетных пакетах (тариф «Всё включено XS» и «Всё включено S») лимит включенных в абонентскую плату минут распространяется в том числе на звонки на «МегаФон» за пределами домашнего региона. Несмотря на название тарифных планов, все услуги включены только в пакетах L и VIP. В остальных, по условиям тарифа, междугородние звонки и SMS на других операторов оплачиваются сверх ежемесячной абонентской платы. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 2 – Пакетные тарифы оператора «МегаФон»

Всё включено XS

Всё включено S

Всё включено M

Всё включено L

Всё включено VIP

Мобильный интернет, ГБ

Звонки на МегаФон домашнего региона, руб.

Безлимитно

Звонки на других операторов домашнего региона дома и в поездках по России, мин.

1 600

3 000

SMS на номера домашнего региона дома и в поездках по России, шт.

1 600

2 000

Абонентская плата, руб./мес.

250,00

350,00

650,00

1 000,00

2 000,00

Примечание

Действует дома и в поездках по России

Услуги, не включённые в абонентскую плату

Звонки на номера других операторов России, руб./мин.

12,50

3,50

3,50

Включены в абонентскую плату

SMS на номера МегаФона России, руб.

3,00

3,00

Включены в абонентскую плату

SMS на номера других операторов России, руб.

3,00

3,00

3,00

Сверх абонентской платы

Дополнительно 200 Мбит, руб.

20,00

Звонки на номера МегаФона России, руб./мин.

3,50

3,00

Включены в абонентскую плату

Звонки на номера других операторов домашнего региона, руб./мин.

1,85

Междугородние звонки, руб./мин.

3,50

SMS на номера МегаФон домашнего региона, руб.

1,85

SMS на номера других операторов домашнего региона, руб.

1,85

Междугородние СМС, руб.

3,00

Тарифы мобильной связи ПАО «МТС»

Тарифное семейство МТС называется SMART и дифференцируется на пять пакетов стоимостью от 250 руб. до 1 000 руб. в месяц. Звонки на номера МТС по России включены в абонентскую плату и безлимитны на всех тарифах, кроме SMART mini. В рамках SMART mini безлимит распространяется только на домашнюю сеть оператора, а при междугороднем роуминге при звонках на МТС стоимость минуты составляет 2 руб. Условия тарифных планов сохраняются на всей территории России. Примечательно, что неиспользованные в течение месяца в рамках лимита минуты, СМС и интернет-трафика сохраняются и переносятся на следующий месяц. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 3 – Пакетные тарифы оператора «МТС»

SMART mini

SMART

SMART безлимитище

SMART +

SMART Тор

Мобильный интернет, ГБ

7 ГБ/нед.

Звонки на МТС дом. региона

Безлимитно

Пакет исходящих минут, мин.

1 600

Пакет SMS, шт.

1 600

Абонентская плата, руб./мес.

250,00

300,00

400,00

175 руб./нед.

1 000,00

Примечание

** Тариф действует на территории всей России (за пределами дом. региона абонентская плата – 15 руб./сут.)

* Пакеты минут, SMS и интернета сохраняются и переносятся

** Тариф действует на территории всей России

Сверх абонентской платы

За каждый пакет Дополнительного интернета Smart, руб.

95,00

75,00

150,00

150,00 (дополнительно 1 ГБ/нед.)

150,00

Звонки в домашнем регионе, руб./мин.

2,00

1,50

1,50

1,50

1,50

Звонки на МТС России, руб./мин.

2,00

Включены в абонентскую плату

Включены в абонентскую плату

Включены в абонентскую плату

Включены в абонентскую плату

Междугородние звонки, руб./мин.

12,00

5,00

5,00

5,00

5,00

СМС в домашнем регионе, руб.

2,00

1,50

1,50

1,50

1,00

Междугородние СМС, руб.

2,80

2,50

2,50

2,50

2,50

Тарифы мобильной связи Tele 2

Ценовой диапазон тарифных пакетов оператора Tele2 разнится от 240 руб. до 600 руб. в месяц. Один из тарифов, а именно «Мой Tele2» предусматривает ежедневную абонентскую плату, в которую не включены пакеты минут и СМС-сообщений. Уникальность предложений оператора заключается в несгораемости неиспользованных в рамках пакетного лимита минут, СМС и ГБ, как и в политике МТС, а также в том, что посещение социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Одноклассиники), WhatsApp и Viber не расходует лимитный интернет-трафик. Тарифы на международную связь устанавливаются отдельно в рамках роуминговой политики.

Таблица 4 – Пакетные тарифы оператора «Tele2»

Мой онлайн +

Мой онлайн

Мой разговор

Мой Tele2

Мобильный интернет, ГБ

Пакет исходящих минут на Tele2 дом. региона и России, мин.

Безлимитно

Пакет исходящих минут, мин.

Нет

Пакет SMS, шт.

Нет

Абонентская плата, руб./мес.

600,00

340,00

240,00

8 руб./день

Примечание

** неиспользованный интернет-трафик, минуты, СМС переносятся на следующий месяц

** неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц

Сверх абонентской платы

Дополнительно 500 Мбит, руб.

50,00

Звонки в домашнем регионе, руб./мин.

1,50

Междугородние звонки, руб./мин.

2,00

СМС в домашнем регионе, руб.

1,50

Междугородние СМС, руб.

2,50

Сравнительная характеристика тарифов мобильной связи операторов сотовой связи

Как уже было сказано, выгодность тарифа для конкретного абонента определяется целями его подключения. Поэтому, чтобы определить лучший, необходимо брать за главный критерий сравнения определенную услугу.

Если сравнивать самые бюджетные тарифные планы операторов, то их ежемесячная абонентская плата приблизительно равна. Самая низкая цена у Tele2 отличается от самой высокой стоимости бюджетного пакета всего на 60 руб. С точки зрения лимита минут и интернет-трафика наиболее привлекательным выглядит предложение «Билайн». Но стоит учитывать, что включенные в абонентскую плату минуты распространяются только на звонки на всех операторов в рамках домашнего региона. Кроме того, МТС и Tele2 переносят неизрасходованный лимит на следующий месяц, что может увеличить представленные в таблице 5 показатели.

Таблица 5 – Сравнение бюджетных тарифных планов «большой четверки»

МТС

« SMART mini »

МегаФон

«Всё включено XS»

Билайн

«Всё за 300»

Tele2

« Мой разговор»

Стоимость тарифного плана, руб.

Пакет минут, мин.

Мобильный интернет, ГБ

Рассмотрим условия тарифных пакетов. Которые операторы позиционируют как «хит продаж». Tele2 о самом популярном тарифе не сообщает. Как флагманское предложение сейчас позиционируется тариф «Мой Tele2».

Таблица 6 – Сравнение популярных тарифных планов «большой четверки»

МТС

« SMART

МегаФон

«Всё включено M»

Билайн

«Всё за 500»

Tele2

«Мой Tele2»

Мобильный интернет, ГБ

7 ГБ/нед .

Пакет исходящих минут, мин.

Нет

Пакет SMS, шт.

Нет

Абонентская плата, руб./мес.

175 руб./нед.

8 руб./день (240 руб./мес.)

Звонки в домашнем регионе, руб./мин.

1,50

1,85

1,50

1,50

Междугородние звонки, руб./мин.

3,50

Мобильный интернет

150 руб./1 ГБ

20 руб./200 Мбит

25 руб./150 Мбит

50 руб./500 Мбит

Помимо пакетных предложений, операторы сотовой связи предусматривают тарифы без абонентской платы. Они выгодны тем, кто редко пользуется и не пользуется вообще какой-либо услугой (например, мобильным интернетом). МТС и Билайн предлагают посекундную тарификацию. МегаФон и Tele2 – поминутную. Сравнение тарифов без абонентской платы приведено в таблице 7.

Таблица 7 – Сравнительная характеристика поминутных тарифов «большой четверки»

МТС

«Посекундный»

МегаФон

«Все просто»

Билайн

«Секунда»

Tele2

«Классический»

Мобильный интернет

Трафик, Мбит

Стоимость, руб.

9,90

9,90

9,90

15,00

Внутри домашней сети

3,00

1,20

1,80

2,00

3,00

1,20

1,80

1,20

2,00

1,60

1,50

1,50

2,00

1,60

1,50

1,50

Роуминг по России

Звонки на номера оператора, руб./мин.

3,00

3,50

4,95

2,00

Звонки на номера других операторов, руб./мин.

12,00

12,50

11,95

9,00

СМС на номера оператора, руб.

2,50

3,00

2,95

2,50

СМС на номера других операторов, руб.

2,50

3,00

2,95

2,50

Абонентская плата, руб./мес.

Тарификация

Посекундная

Поминутная

Посекундная

Поминутная

Мобильный интернет: какой тариф выбрать? Сравнительная характеристика тарифных планов на мобильный интернет от операторов сотовой связи

Увеличить свой интернет-трафик в рамках пакетного предложения или подключить мобильный интернет в рамках тарифа без абонентской платы возможно с помощью мобильного интернета как отдельной услуги. Предложения «большой четверки» отражены в таблицах ниже.

Таблица 8 – Тарифы мобильного интернета от «МТС»

Интернет-Mini

Интернет-Maxi

Интернет-VIP

Интернет-опция «БИТ»

Интернет-опция «СуперБИТ»

Гб/мес.

75 МБ/сут.

Стоимость, руб./мес.

Примечание

Безлимитный трафик с 00:00 до 07:00 ч.

Трафик сверх квоты 500 МБ, руб.

50 МБ/8 руб.

Опция доступна только в домашнем регионе

Таблица 9 – Тарифы мобильного интернета от «МегаФон»

Интернет XS

Интернет S

Трафик

75 Мб/сут.

6 Гб/мес.

Стоимость

5 руб./сут.

250 руб./мес.

Трафик сверх квоты

75 МБ/8 руб.

Доступ в интернет приостанавливается и возобновляется с начала нового расчетного периода

Тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента

Таблица 10 – Тарифы мобильный интернета от «Tele2»

Пакет Интернета

Портфель Интернета

Чемодан Интернета

ГБ/мес.

Стоимость, руб./мес.

Сверх квоты

3 ГБ/мес. – 240 руб.

1 ГБ/мес. – 125 руб.

100 МБ/сут. – 12 руб.

Дополнительная плата за пределами региона

Тариф доступен на территории России

Таблица 11 – Тарифы мобильного интернета от «Билайн»

Хайвей 1,5 ГБ

Хайвей 7 ГБ

Хайвей 20 ГБ

Хайвей 30 ГБ

Хайвей 30 ГБ + ночь

ГБ/мес.

30 +

безлимитный трафик с 01:00 до 07:59

Стоимость, руб./мес.

Сверх квоты

1 ГБ/мес. – 95 руб.

4 ГБ/мес. – 175 руб.

5 ГБ/мес. – 195 руб.

Дополнительная плата за пределами региона, руб./день

Тариф активен при подключении услуги «Интернет для путешествий по России»

Опция действует на территории России

У всех операторов связи, за исключением «МегаФон», максимальное предложение трафика ограничивается 30 ГБ/мес. Их, как и любой другой лимит, можно еще увеличить за отдельную плату. У «МТС» и «Билайн» есть премиальные тарифные планы с безлимитом в ночное время суток. Оператор «МТС» также предлагает услугу «Единый интернет», которая объединяет до 5 устройств за дополнительную плату 100 руб./мес. Для пользователей нескольких гаджетов это выгоднее, чем приобретать трафик на каждое устройство отдельно. Большинство тарифов у всех операторов можно использовать в рамках междугороднего роуминга. «МТС» взымает за это дополнительную абонентскую плату. Политика «Tele2» и «Билайн» позволяет пользоваться мобильным интернетом на всей территории России на тех же условиях, что и в домашнем регионе. «МегаФон» тарифицирует междугородской роуминг в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.

Мобильная связь на пути к 6G ".

1 - Информация о тарифах взята с официальных сайтов операторов сотовой связи и актуальна на апрель 2017 года для абонентов Санкт-Петербурга и ЛО. В зависимости от региона, условия тарифов могут отличаться от представленных

Роскомнадзор провел исследование качества мобильной связи в Москве. Измерения проводились с 20 января по 10 марта этого года в сетях GSM, 3G, LTE с помощью автоматизированной системы контроля в соответствии с методикой, утвержденной Минкомсвязью России.

МТС признана самой качественной по абсолютному большинству параметров исследования: оператор показал наиболее высокую долю успешных соединений при совершении звонков (99,7%), самое низкое число обрывов вызовов (0,5%). У МТС оказалась и лучшая сеть мобильного интернета среди операторов «большой тройки» - средняя скорость соединения для всех сетей составила 7,1 Мбит/с.

По большинству параметров, характеризующих качество передачи речи, Tele2 показала второй результат из четырех. А по трем из четырех параметров, характеризующих качество мобильного интернет-доступа, и вовсе превзошла «большую тройку». В частности, у Tele2 самый низкий процент безуспешных соединений с сервером и прерванных сессий по протоколу http.

Измерения проводились по определенным правилам: например, при тестировании качества передачи речи тестовый звонок занимал 180 секунд, а скорость движения транспортного средства, на котором находился человек со смартфоном, составляла 40 км/ч. Связь тестировалась вне зданий во всех четырех сетях одновременно и в одних и тех же местах, чтобы условия были равные.

Представитель Tele2 Константин Прокшин с выводами Роскомнадзора согласен. Менее чем за год Tele2 построила качественную сеть с хорошим покрытием, говорит он: всего в Москве и области у оператора около 8000 базовых станций. У «Мегафона» их 24 000, говорит представитель его столичного филиала Павел Ларин; представители МТС и «Вымпелкома» аналогичными данными не делятся.


Не удивлен результатами замеров и представитель МТС Дмитрий Солодовников: среди операторов «большой тройки» сеть МТС лучшая по качеству голоса и скорости мобильного интернета. А вот сравнивать сети «тройки» с сетью новичка он считает некорректным: сеть Tele2 только что построена, фрагментарна и абонентов в ней в 10 с лишним раз меньше, чем у любого из операторов «тройки» (на конец 2015 г. – 1,27 млн, сообщала сама Tele2). Значит, и нагрузка ниже в 10–15 раз.

«Билайн» с результатами исследования не согласен и хотел бы ознакомиться с картой объездов и выборкой тестов, говорит его представитель Анна Айбашева. Примерно в те же даты, что и Роскомнадзор, качество связи в Москве измеряла компания DMTel и «Билайн» был признан лучшим по самым важным для клиента показателям – возможности дозвониться, стабильности соединения и качеству передачи голоса как в GSM, так и в 3G-сетях, информирует она.

Из результатов тестов Роскомнадзора не ясно, каково качество связи в сетях разных стандартов (2G, 3G, 4G), нет замеров по Московской области, сожалеет Ларин из «Мегафона». В прошлом декабре компания Telecom Daily на специальном оборудовании тестировала на улицах Москвы голосовую связь в сетях GSM и 3G, а также мобильный 3G- и LTE-доступ. По ключевым параметрам, определяющим качество передачи речи, Tele2 и там заняла второе место. На первом месте по версии Telecom Daily был «Мегафон».

Не секрет, что даже в наше время можно встретить некачественную сотовую связь. Причём недостаточное покрытие может наблюдаться, как в отдалённых деревнях России, так и в городах-мегаполисах. И чтобы вы не терялись в догадках, какой теле провайдер лучше, мы предлагаем вам ознакомиться с рейтингом сотовых операторов РФ.

Лучшие операторы мобильной связи 2018

Количество телесистем растёт с каждым годом. Однако в рейтинге лучших сотовых операторов, в России, неизменно лидируют такие компании, как:

  • МегаФон;
  • Beeline;
  • Теле2.

Все компании входящие в топ, имеют, как свои положительные стороны, так и недостатки. Нужно сказать, что мониторингом сотовых компаний занимается «РосКомНадзор», при этом мнение абонентов при оценке телесистем учитывается в первую очередь.

Нельзя не сказать и компании Йота, которая в последнее время зарекомендовала себя с лучшей стороны. Однако эта телесистема не может участвовать в полноценном оценивании, так как является лишь филиалом телесистемы «МегаФон».

  • качество мобильной связи;
  • скорость мобильного Interneta;
  • объём доставленных СМС;
  • тарификация услуг;
  • величина сетевого покрытия.

Исследования в этой области охватывают только покрытие LTE (4G). Так происходит в силу того, что многие сотовые провайдеры берут в аренду вышки у прочих телесистем, и выяснить уровень стандартного покрытия затруднительно.

Мы будем рассматривать данный показатель на примере Москвы и области, ведь именно в этом уголке страны, сосредоточено самое большое количество вышек. Итак, места по плотности сотового покрытия распределились следующим образом (данные указаны в процентном соотношении):

  • МегаФон – 32,4%;
  • МТС – 31%;
  • Билайн – 28,8%.

Телесистема Теле2, к сожалению не вошла в топ, так как не может похвастаться большой зоной покрытия.


Как известно цена, для абонента играет не самую последнюю роль при выборе того или иного мобильного оператора. По оценкам независимых аналитиков «ComNews Research», в среднем, за минимальный набор сотовых услуг, российским абонентам приходиться платить по 350 р. в месяц.

Но здесь тоже не всё так однозначно. Например, для общения внутри региона, самым дешёвым стал оператор МТС. А если говорить о доступном общении по всей России, то здесь лидирует Теле2.

Однако при оценке доступности связи, в расчёт берутся усреднённые тарифы, с примерно одинаковыми пакетами сотовых услуг. Итак, места в ячейке «Стоимость», распределились следующим образом:

  • Tele2;
  • Beeline;
  • МегаФон;

Как известно, у любой телесистемы есть свои особенности. Например, какая-то компания ориентирована на дешёвый мобильный интернет, а какая-то на доступную голосовую связь. Именно по этой причине, многие клиенты используют сразу несколько сим-карт.


Если говорить о качестве интернета, то здесь разбег между телесистемами более существенный. Бесспорным лидером по высокой скорости интернета является МегаФон. Однако данный мобильный оператор, к сожалению, отличается большим числом сбоев при соединении с IP/TCP и http. В первом случае, процент сбоев может доходить до 3, во втором до 4,4%. Самый низкий процент сбоев сети зафиксирован у телесистемы МТС, всего 0,6 и 0,8%.

Но, несмотря на это, на момент 2018 года, лидерская таблица выглядит так:

  • МегаФон – начинает отчёт с 14 Мбит/с.;
  • МТС – с 10.1 Мбит/c.;
  • Теле2 – с 9.4 Мбит/с.;
  • Билайн – с 5 Мбит/с.


По качеству голосовой связи, Мегафон также оказался лучшим. Составляя данный рейтинг, главным критерием стало общее количество сетевых сбоев. По оценке экспертов, места здесь распределились следующим образом:

  • МегаФон – 0,7% сбоев сети;
  • МТС – 0,9% сбоев;
  • Теле2 – 1,2%.

Билайн, к сожалению, не вошёл в таблицу лидеров, так как имеет целых 15.1% (!) сетевых сбоев.


Здесь лидерство наконец-то досталось компании Билайн. Данная телесистема показала результат в 100% доставленных СМС. Общий рейтинг по доставке сообщений выглядит так:

  • Билайн абсолютный лидер – 100% доставленных сообщений;
  • Теле2 – 1,2% не пришедших посланий;
  • МегаФон – 1,7% недоставленных СМС;
  • МТС – 2,4% не пришедших текстовых сообщений.

Мобильные сети окружают нас повсюду. Без сотовой связи невозможно совершать звонки, пользоваться мобильным интернетом и прочими услугами. Этой связью не владеет персонально какой-то человек или один провайдер. В каждой стране можно выделить несколько крупных игроков, которые задают темп. Какой сотовый оператор лучше, определяют уже сами пользователи. Далее поговорим о лидерах отечественного рынка.

Как определить хорошего оператора

В РФ к лидерам можно причислить считанное количество операторов. По разным данным, это от 4 до 6 компаний. Короткий список будет выглядеть следующим образом:

  • Билайн;
  • Мегафон;
  • Теле2;
  • Yota.

Именно их услуги большинство населения считает для себя наиболее приемлемыми по цене и по качеству. Однако сходу определить, какой оператор лучше, едва ли у кого-то получится. Поскольку у разных пользователей будут свои индивидуальные требования к поставщику мобильных услуг, а у операторов, в свою очередь, будут свои представления о потребностях целевой аудитории. Единого универсального критерия попросту нет.

На что ориентироваться при выборе оператора

А поскольку универсальный критерий отсутствует, можно просто внимательно ознакомиться с преимуществами каждого из этой шестерки лидеров. Это серьезно упростит задачу пользователя по выбору оптимального сотового провайдера. Определять достоинства операторов будем по нескольким ключевым параметрам:

  1. Зона покрытия. Устойчивое выражение подразумевает не что иное, как территорию или площадь, на которой осуществляется оказание коммуникационных услуг. Однако не только это является определяющим в данном факторе. Значение будет иметь также количество сотовых «вышек», которое рассчитывается на единицу той или иной площади. Поскольку от данного показателя будет непосредственно зависеть качество приема сигнала. Более того, не менее важным может оказаться их взаимодействие между собой, о чем оператор непременно указывает на своих картах покрытия.
  2. Качество связи. Этот критерий логично следует за предыдущим. Как правило, у операторов GSM качество связи находится на одном уровне. И у всех оно стабильно ухудшается в праздничные дни, когда наблюдается серьезная перегрузка сети.
  3. Тарифы. Пожалуй, основой параметр, на который следует ориентироваться при выборе. Поскольку тарифы у разных операторов могут сильно отличаться. Многие пользователи выбирают тот тарифный план, который может обеспечить их максимально экономной связью с близкими людьми. То есть по умолчанию подразумевается, что друзья абонента также пользуются услугами данного сотового оператора. В то же время не следует принимать на веру похвалу знакомых касательно того или иного тарифного плана, так как потребности и количество совершаемых звонков у всех разные. Кому-то нужен безлимит, а кто-то и одними бонусами спокойно обойдется. Все мы выбираем индивидуально.
  4. Наличие сервисного центра. Имеет смысл обращаться к услугам компании, офис которой представлен в вашем городе. Поскольку в таком случае всегда можно зайти и обратиться по любому интересующему вопросу. Некоторые регионы лишены представительства тех или иных операторов.
  5. Оказываемые услуги. Для активных пользователей мобильного телефона данный параметр может иметь ключевое значение. Без роуминга, мобильного интернета, GSM-банкинга и прочих услуг многие пользователи уже просто не мыслят существование телефона.
  6. Например, роуминг. Данная опция позволяет пользоваться своим телефоном даже за пределами зоны покрытия собственного оператора. Такое возможно благодаря специальному соглашению, которое подписывают между собой разные провайдеры.
  7. Возможность перевода средств. Предполагается, что участники транзакции являются обладателями одного тарифного плана. Поскольку только в таком случае возможно осуществить денежный перевод с одного счета на другой.
  8. Cell Broadcast. Предоставляет возможность узнать наименование населенного пункта, где находится вышка. Особенно актуальна данная услуга для автомобилистов.
  9. Сервис. Является собирательным термином для обозначения качества работы call-центров оператора, поскольку у каждого из нас иногда возникает необходимость обратиться за консультацией.

После сопоставления данных показателей по каждому оператору можно будет с большей уверенностью сделать свой выбор. Очевидно, что какой-то один из представленных поставщиков услуг не может считаться лучшим для всех. Но также очевидно, что в борьбе за новых клиентов операторы стремятся расширить спектр предоставляемых услуг, стать более валентными на рынке. Именно поэтому возникают новые тарифы, опции, рекламные ролики. Попробуем бегло ознакомиться с мнением пользователей об уже озвученных лидерах рынка.

Характеристика операторов

Билайн

Билайн является одним из старожилов рынка, более 20 лет удерживающим свои позиции. За это время его сеть многократно возросла и, по некоторым оценкам, близка к 60 млн абонентов. К преимуществам компании можно отнести следующее:

  • широкий ассортимент тарифов и различных услуг. Благодаря диверсификации целевой аудитории, провайдер может удовлетворить любого клиента;
  • популярная среди населения политика регулярных акций является коньком именно этого оператора;
  • консультации клиентов по телефону проводят грамотные специалисты, но проблема остается прежней: до них чрезвычайно трудно дозвониться. Ответа можно ждать бесконечно долго.

К недостаткам же относятся:

  • периодические неполадки. Довольно много жалоб клиентов наблюдается в сети на различные сбои. Технические ошибки порой связаны с банальными функциями, вплоть до невозможности проверить баланс;
  • роуминг. Данная функция у Билайна крайне невыгодна для пользователей, вызовы обойдутся слишком дорого;
  • покрытие с городским акцентом. Очень мало территорий вдали от городов, где можно встретить вышки Билайна. Компания откровенно игнорирует глубинку, устанавливая свои базы исключительно в густонаселенных пунктах.

Мегафон

Длительным временем пребывания на рынке может похвастаться и Мегафон. По некоторым данным, сейчас клиентами компании является порядка 73 млн человек, что даже больше чем у Билайна. Это обусловлено достоинствами оператора, к которым можно причислить следующие:

  • зона покрытия является самой большой на территории РФ. Это один из основополагающих принципов оператора – установка вышек там, где монетизация будет заведомо убыточна, с целью привлечения как можно большего количества клиентов. Таким образом провайдер хочет гордо нести знамя «народного» оператора;
  • технологические инновации. Компания не стоит на месте и при любой возможности пытается удивить своих абонентов новыми фишками мобильного сервиса. Ту же функцию видеосвязи впервые внедрили именно в Мегафоне;
  • интернет. На фоне конкурентов оператор предоставляет своим абонентам достаточно быстрый интернет.

К недостаткам же обслуживания можно отнести:

  • отвратительную службу поддержки. И дело не только в том, что до нее трудно дозвониться (поскольку этим грешат все, какого оператора ни возьми), но и в том, что специалисты компании порой допускают нелепые ошибки. Помощи от них дождаться трудно;
  • подводные камни в тарифных планах. Чтобы разобраться в тарифах, иногда приходится потратить довольно много времени, настолько они запутаны.

МТС

Рождение компании зарегистрировано в тот же год, что и предыдущих двух игроков на рынке, а вот плоды деятельности у них существенно разнятся. За одинаковый период времени оператор МТС смог набрать гораздо большее число преданных клиентов: в базе компании насчитывается около 107 млн пользователей. Это может быть связано со следующими достоинствами провайдера:

  • качество связи. Вне зависимости от местонахождения абонента, качество мобильной связи остается высоким;
  • интернет. Для абонентов, активно пользующихся мобильным интернетом, оператор предусмотрел множество интересных тарифов;
  • роуминг. Сотрудники компании плодотворно потрудились на международном рынке, чтобы обеспечить своих клиентов хорошей связью в любой точке мира.

Но и недостатки у компании, конечно, тоже есть:

  • зона покрытия. Здесь МТС уступает своим предшественникам, обеспечивая гораздо меньший охват территорий;
  • стоимость услуг. Не все тарифы оператора являются выгодными для конкретного клиента. Аналогичные предложения у других игроков могут быть лучше;
  • проблема техподдержки. Здесь ничего нового – картина та же, что и у остальных операторов. Немного спасает ситуацию наличие личного кабинета МТС, где пользователь может попробовать найти ответ на интересующий его вопрос самостоятельно.

Теле2

Компания иностранного происхождения была приобретена отечественной группой ВТБ. Пока что клиентская база оператора существенно отстает от тройки лидеров и насчитывает 23 млн человек. К преимуществам его услуг относят низкую ценовую политику, что обусловлено желанием переманить к себе пользователей других операторов. Однако качество услуг пока что оставляет желать лучшего, что не в последнюю очередь связано с недостаточной зоной покрытия. Как следствие, регулярно возникают какие-то сбои в работе, что мешает пользователям уверенно выбрать данного поставщика услуг в качестве основного.

Компания активно рекламирует свои услуги, стараясь войти в число лучших операторов страны. Позиционирует себя как многофункционального провайдера, обеспечивающего пользователя всеми типами коммуникации (городской связью, мобильной, телевидением). На вооружении оператора приемлемые цены за услуги, а также хорошая связь в городских населенных пунктах. Сбои имеют место, однако не столь часто, как у всех остальных. Городская телефонная связь – и вовсе одна из лучших.

Yota

Относительно новый оператор сотовой связи на рынке, который уже успел заявить о своих заоблачных амбициях. Якобы все, что нужно пользователю, можно найти именно у этого оператора. Однако, несмотря на обширный ассортимент услуг, похвастаться их качеством компания пока что не способна. Мобильная связь функционирует более ли менее приемлемо, а вот интернет откровенно слаб. Регулярно наблюдается обрыв связи, да и скорость обработки информации как для интернета никуда не годится. Красноречивым свидетельством необоснованности притязаний Yota на лидерские позиции является то, что некоторые регионы до сих пор не имеют возможности пользоваться Всемирной сетью, настолько плохо она ловит.

Заключение

Какой мобильный оператор связи лучше, определить почти невозможно. Выбор подходящего оператора является исключительно индивидуальным делом каждого, поскольку разнообразие предоставляемых услуг, а также их качество будут отличаться в зависимости от местонахождения пользователя. Кроме того, у абонента существует возможность пользоваться услугами сразу нескольких операторов, чем многие с удовольствием пользуются.

Выбирая мобильный тариф, важно получить выгоду и потратить сумму, оправдывающую полученные услуги. Рассмотрим рейтинг операторов сотовой связи в Москве 2017 года. Ведь актуальная информация за уходящий год поможет сделать верный выбор в следующем.

Йота занимает первое место в рейтинге операторов сотовой связи Москвы 2017 года.

Преимущества: предлагает клиентам заказать сим-карту онлайн и доставить ее курьером бесплатно. Это экономит время, ведь идти в салон связи и оформлять карту там не придется.

Также Йота сделала возможным создание индивидуального тарифного плана. Такой подход нравится молодой аудитории, ведь предоставляется безлимитный доступ в часто используемые соцсети, а платить за лишние минуты и СМС не нужно.

И самое главное – наличие безлимитного Интернет. Это единственный оператор, который не ограничивает своих клиентов по трафику на планшете или компьютере.

К сожалению, безлимит на смартфоне Йота отменила.

Теле 2 предоставляет одни из самых выгодных тарифных планов. Кроме невысоких цен, активно хвастается услугой сохранения и обмена пакетов смс и звонков, если они не использовались полностью. Хотя подобная функция есть не только у этого сотового оператора Москвы, но все равно она дает неоспоримое преимущество.

По данным Роскомнадзора сотовые операторы в рекламных роликах не всегда предоставляют полную информацию. Теле 2 был замечен в умалчивании о некоторых условиях только в одном ролике. Это ставит его на вторую позицию рейтинга по честности. Однако, все равно стоит быть внимательным и проверять условия, дополнительно.

Мегафон. По данным Роскомнадзора за 2017 год, Мегафон занял первое место по качеству связи и скорости интернета в Москве и других городах.

Однако пользователи сети часто жалуются на необоснованное снятие денег со счета. Сотрудники Мегафона стараются оперативно решать возникающие проблемы и суммы в итоге возвращаются.

Стоит внимательно изучать условия, чтобы в последующем не возникало подобных казусов.

Билайн. Клиенты отмечают ухудшение в качестве связи, но количество вышек, которые Вымпелком успел построить в свои лучшие времена, дают более широкий охват по сравнению с другими операторами. Если в больших городах, таких как Москва, этого не заметно, то в поселках и деревнях чувствуется.

Так же Билайн предлагает удобные и недорогие тарифные планы, однако от клиентов уже были слышны нарекания по поводу непрозрачности снятия денег со счета. Работники колл-центра безусловно вежливы, но на дозвон может уйти не один час. Вероятно, это одна из причин, но которой Роскомнадзор посчитал Билайн худшим сотовым оператором.

МТС частенько «недоговаривает» своим клиентам и не предоставляет полную информацию о тарифах. Это касается и рекламных роликов, снятых в 2017 году.

Оттого клиенты, не обладая всей полнотой информации, к сожалению, иногда терпят убытки. Потому перед тем как присоединиться к МТС, вчитайтесь в условия.

Но МТС имеет и плюсы, среди которых: качественная связь и оборудование для ее обеспечения, удобные тарифы с безлимитным доступом в интернет. МТС первым в России ввели мобильную видеосвязь. Роскомнадзор поставил МТС на второе место по качеству сотовой связи в 2017 году, что является хорошим результатом.

Если оценивать по пятибалльной шкале, то мы бы поставили следующие оценки:

Оператор Стоимость Качество Честность Итоговая оценка
Йота 5 5 5 5
Теле 2 5 3 4 4
Мегафон 4 5 3 4
Билайн 4 3 3 3,3
МТС 3 4 2 2,3


Рекомендуем почитать

Наверх