Как восстановить старый номер мтс. Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция

Утеря или кража мобильного телефона всегда влекла за собой массу неприятностей. Разумеется, основной из их числа является непосредственно пропажа самого девайса. Ведь, независимо от используемой модели, устройство всегда стоит денег, и его замена несет за собой финансовые потери. Однако не стоит преуменьшать и уровень тех проблем, которые возникают при утере сим-карты, ведь это тоже серьезная неприятность.

К несчастью, сегодня наша SIM является не просто способом связи с внешним миром, но и своеобразным идентификатором для множества сайтов в Сети, для мессенджеров, для интернет-банкинга и т.д. Именно поэтому сегодня мы хотим поговорить о том, как происходит восстановление сим-карты МТС, и что для этого нужно.

Как восстановить СИМ-карту МТС

С целью получения новой карточки со своим старым привычным номером, абонентам оператора можно воспользоваться одним из двух возможных вариантов действий:

• Обратиться в официальный салон оператора связи (не забудьте выбрать свой регион). Имея при себе документы, подтверждающие личность владельца карточки, либо же доверенность на восстановление СИМ-карты, в любом из офисов компании можно написать заявление и получить новую SIM со старым номером и даже с сохранением тарифного плана, баланса счета и подключенных услуг;
• Воспользоваться формой заказа карты на сайте компании (описание см. ниже). Данный вариант также позволяет восстановить старую карточку со всеми подключенными к ней услугами и тарифом, а также с сохранением баланса счета.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

1. Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru.
2. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь».
3. Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Блокировка и восстановление SIM-карты» .
4. В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты».
5. В открывшемся подкаталоге выберите «Заказ SIM-карты» .
6. Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран.
7. Далее укажите город доставки карточки.
8. Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно.
9. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее».
10. Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных.
11. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона.
12. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

Что же касается непосредственно того, сколько стоит восстановление сим-карты, то здесь все предельно просто – сама услуга предлагается бесплатно . Однако, как мы уже успели отметить, если речь идет о доставке готовой SIM, то за нее необходимо платить дополнительно.

Восстановление сим-карты может потребоваться в нескольких случаях:

• потеря;
• кража;
• порча симки;
• блокировка по вводу PUK-кода.

Во всех трех случаях необходимо провести процедуру восстановления, если СИМ-карта вам нужна

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Произошла утеря сим-карты. Что делать!?

Для начала стоит позвонить оператору МТС . С помощью сотрудников технической поддержки вы сможете заблокировать старую сим-карту, чтобы никто не смог потратить с нее деньги. Для блокировки сотрудники должны будут выяснить вашу личность, для чего спросят ваши паспортные данные и секретную фразу, которую вы использовали при подключении. После такой блокировки, сим-карта станет бесполезной для всех, а деньги на счету будут заморожены (чтобы вы смогли получить их обратно). Блокировка необходима в случае кражи телефона, но иногда можно попробовать использовать звонки воров для их обнаружения. Для этого вам придется обратиться в полицию, а они подскажут что делать.

Вы можете узнать у сотрудников техподдержки МТС и способы восстановления СИМ-карты. Можно даже заказать восстановление, но прийти за ней в филиал МТС придется в любом случае. Просто если вы закажете восстановление по телефону, то вам не нужно будет ждать окончания процедуры, а просто оплатить небольшую сумму за восстановление и забрать новую карту.

На восстановленной карте не будет ваших контактов и СМС, но номер сохраниться за вами. Неистраченные деньги, тариф и подключенные услуги тоже останутся с вами. Словно ничего и не произошло. Восстановить симку можно практически в любом случае, за исключением того, в котором ваша карта пролежала более полугода без активности. Но даже в этом случае у вас есть шанс вернуть свой номер – если его еще никому не отдали – чудеса иногда случаются. Сама процедура может занимать до трех часов времени, поэтому позвонить и заказать восстановление вполне имеет смысл.

Также необходимо помнить, что перед походом в филиал МТС вам необходимо взять с собой удостоверение личности (лучше всего паспорт). Без удостоверения личности сим-карту вам отдать не смогу, что сделано для вашей собственной безопасности.

Восстановление симки стоит недорого и занимает совсем немного времени. Но сохранение номера за собой в некоторых случаях может сохранить множество нервных клеток, а иногда и денег. Тем не менее, особенно важные номера лучше дублировать на домашний компьютер или в старый добрый блокнот.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Современные операторы мобильной связи предоставляют один номер телефона для одного человека. В этой связи существует несколько способов, как восстановить симку МТС при ее потере, блокировке или краже. Человек может воспользоваться любым из них и вернуть все свои услуги, бонусы и деньги на счету.

Можно ли восстановить сим-карту МТС

Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.

Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит. Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:

• обратиться лично в офис компании;
• позвонить в сервисный центр абонентов;
• заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).

При потере телефона

Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:

1. Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
2. Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
3. После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.

При краже

Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:

• для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
• обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.

Если заблокирован PUK-код

Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:

• название тарифного плана;
• дата активации пакета;
• состояние счета на текущий момент;
• когда совершался последний звонок;
• какие номера вы набирали часто в последнее время.

Как разблокировать сим-карту МТС

Блокировка карточки может происходит по нескольким причинам. Перед тем, как восстановить заблокированную сим-карту МТС человек выполняет это в добровольном порядке. Первый 15 дней за эту услугу плата не взымается, потом ежесуточно списывается по 1 р. Снимается блок сразу же после выдачи дубликата симки владельцу. Иногда блокировка включается из-за отрицательного баланса (задолженности), для снятия нужно просто внести на свой счет средства. Если же вы выполнили «Добровольную блокировку», а затем нашил свой телефон, то нужно знать, как восстановить сим-карту МТС.

Самостоятельно

Проще всего самостоятельно разблокировку своей сим-карты провести в личном кабинете на сайте компании. Каждый владелец пакета от МТС может зарегистрироваться и осуществлять максимально полный контроль над своим тарифным планом. Необходимые операции производятся в разделе «Управление номером». Если доступа в интернет нет или самостоятельно снять блок не удается, то лучше связаться с оператором, который поможет разобраться с возникшей проблемой. У него вы можете узнать о причине блокировки (если не выполняли ее самостоятельно).

Где можно восстановить сим-карту МТС

При выходе из строя сим-карты, утере по любым причинам (потеряли телефон или его украли) не спешите расстраиваться. Вы можете легко восстановить свой личный номер, просто придя в любое отделение компании в городе. Процедура следующая:

1. Возьмите паспорт и отправьтесь в любой ближайший офис МТС.
2. Объясните ситуацию консультанту и запросите дубликат сим-карты.
3. Назовите свой номер, отдайте документ, чтобы подтвердить вашу личность и право на владение симкой.
4. Вскоре вам выдадут новую SIM-карту.

Она сразу же будет активна, поэтому можно вставлять в мобильный и пользоваться. Для людей с очень плотным графиком существует услуга по доставке (только для Московской области, Москвы). Заказ осуществляется по телефону сервисной службы или через личный кабинет на сайте. Для ускоренного получения за эту опцию нужно будет заплатить 90 р., а за экспресс-доставку – 200 р. Оформить заказ можно тогда, когда баланс счета покрывает стоимость услуги.

Восстановить сим-карту МТС через интернет

В случаях блокировки вашего номера можно без посторонней помощи отключить ее через ЛК на сайте компании. Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе и зайти с помощью своего логина и пароля. Внутри кабинета нужно:

1. Перейти в раздел «Управление номером».
2. Выбрать пункт «Блокировка».
3. Следовать инструкциям помощника.

Видео: как разблокировать симку МТС

Многих абонентов волнует вопрос, как восстановить сим-карту МТС, если она была утеряна, и можно ли восстановить заблокированную симку? Ведущий мобильный оператор России предусмотрел такую возможность для своих пользователей. В этом обзоре вы найдете подробный алгоритм действий, как восстановить потерянную или заблокированную симку МТС. А также из статьи вы узнаете, сколько придется ждать восстановления симки и какова стоимость предоставляемой услуги.

Способы восстановления

Мобильный оператор МТС позволяет восстановить сим-карту МТС несколькими способами. Однако перед тем как вернуть себе свой номер и утерянную симку, необходимо выполнить несколько условий.

Первое из них – абонент, подавший заявку на восстановление карточки, должен быть ее настоящим владельцем (это условие касается и корпоративных карт). Если симка была куплена вместе с телефоном неофициально (с третьих рук), абоненту нужно будет предоставить нотариально подкрепленную доверенность от владельца карточки.

Второе – если к симке владелец не имеет доступа (например, при ее потере или из-за прихода в негодность), карту придется заблокировать. В принципе отключать карточку придется в любом случае, без этого ее разблокировка будет невозможна.

Саму блокировку вы можете произвести в Личном кабинете МТС. Для этого перейдите на страничку ЛК и нажмите в своем профиле соответствующую клавишу. После этого на ваш телефон придет пароль, после подтверждения которого ваша карта будет полностью выключена.

Отключить пакет возможно и посредством звонка в техподдержку по номеру 0890 . После соединения сообщите оператору о своем решении и предоставьте сотруднику компании требуемую информацию. Если все указанные вами данные верны, карточка будет деактивирована в течение нескольких часов.

Также можно воспользоваться системным запросом * 111 * 157 # . После отправки указанной USSD-команды на табло вашего мобильного появится меню, посредством которого вы сможете без труда деактивировать симку.

Отключить карту можно и непосредственно в офисе телесистемы. В этом случае все, что от вас потребуется, это взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Ну вот мы и разобрались с деталями, теперь можно приступать к непосредственному восстановлению симки МТС.

Многих абонентов волнует вопрос, как восстановить номер МТС онлайн. Восстановление сим-карты можно заказать на официальном сайте телесистемы. На сайте абоненту нужно будет заполнить небольшое заявление, указав в нем свои личные данные, номер телефона и т. п. После этого нужно нажать клавишу «Заказать» и ждать ответного сообщения.

Услуга восстановления симки предоставляется на бесплатной основе, если, конечно, клиент не решит воспользоваться курьерской доставкой (условия см. ниже).

Важно, что после восстановления номера МТС через интернет за клиентом остается тот же номер, подключенные услуги, а также сохраняется баланс. Новая симка будет зарегистрирована в системе в течение 24 часов.

Восстановление номера МТС можно выполнить и в ближайшем офисном центре телесистемы. Главное, что вы должны помнить, отправляясь в салон мобильного оператора, это что разблокировка номера производится исключительно после предъявления паспорта.

В случае, когда сим-карточка принадлежала другому человеку, чтобы сделать ее вновь действующей, нужно прийти в офис с настоящим ее владельцем либо предоставить официально подкрепленную доверенность.

После проверки документов восстановление SIM-карты происходит быстро. Пожалуй, именно через офис будет проще всего «оживить» утраченную или пришедшую в негодность карточку. Однако далеко не всем абонентам удобно проводить манипуляцию через офисный центр. Для таких клиентов предусмотрена услуга курьерской доставки.

Как говорилось выше, заказать восстановление сим-карты возможно и через интернет с последующей доставкой на дом. Однако воспользоваться услугой смогут только жители столицы и области, к сожалению, в других регионах опция пока не работает.

Абоненты могут воспользоваться ускоренной и экспресс-доставкой. Нужно сказать, что данная услуга не бесплатная. В зависимости от ее типа стоимость может варьироваться от 90 до 200 рублей. Оплата за услугу взимается со счета абонента, поэтому еще до подачи заявления позаботьтесь, чтобы на вашем балансе была необходимая сумма.

Для получения самой симки нужно зайти на официальный сайт телесистемы и выбрать категорию «Действия с sim-картой». Поле этого перед вами откроется окошко, в которое нужно будет ввести всю требуемую информацию для перевыпуска карточки. Заявление заполняйте крайне внимательно, потому как всего из-за одной-единственной ошибки в процедуре восстановления вам могут отказать.

Более подробно с услугой вы можете ознакомиться на сайте мобильного оператора.

Время восстановления сим-карты

Временной промежуток, за который телесистемой будет выдан дубликат сим-карты МТС, может варьироваться от нескольких часов до 7 дней. Здесь все будет зависеть от типа активации, который выбрал абонент.

Например, если пользователь за помощью обратился в офисный центр, то симку можно будет получить в тот же день.

В случае использования сервиса курьерской доставки карточку можно будет получить через 1-3 дня. Если говорить о корпоративных картах, то здесь ждать придется дольше.

Уточнить информацию по поводу сроков готовности симки можно по номеру телефона 0890 . Номер бесплатный и доступен абонентам МТС по всей стране.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Абонентам телесистемы даже не стоит задумываться, сколько стоит восстановление симки МТС. Все потому, что эту услугу своим клиентам оператор предоставляет на бесплатной основе.

К тому же после «реанимации» карточки пользователь может оставить за собой номер телефона МТС, подключенные ранее опции и денежные средства (если таковые присутствовали на счету до блокировки).

Как говорилось выше, плата будет взиматься, только если использовался сервис «Курьерская доставка». В этом случае стоимость на услугу может колебаться от 90 до 200 рублей.

МТС – аббревиатура обозначающие на русском языке три первые буква фразы «Моби́льные ТелеСисте́мы». Эта телекоммуникационная компания считается одной из самых крупных в России и стран СНГ. Основная ее область мобильная связь, но на этом она не останавливается. МТС услуги интернет провайдера, мобильное телевидение, цифровое телевидение, кабельное телевидение. И, разумеется, все сопутствующие этим отраслям сферы. По подсчетам исследовательской группы является на сегодняшний день самым дорогим брендом на территории Российской Федерации. Абонентская база насчитывает более ста трех миллионов человек. Главный офис МТС расположен в городе Москва.

Иногда у абонентов МТС возникает потребность в восстановлении своих сим карт. Это может происходить по некоторым вещам. К примеру, ее потеря или кражи. Бывает случаи, что сим карты портились сами по себе из-за их физического состояния. Но все же самым неприятным является все-таки кражи мобильных устройств. В таком случаи сим карту необходимо заблокировать. Для этого нужно позвонить оператору компании МТС и объяснить все обстоятельства. Человека попросят назвать кодовое слово или свои паспортные данные. Если все совпадет, сим карту заблокируют. Стоит так же отметить, что некоторый тарифный план, предусматривает плату за то, что абонент решил заблокировать свой номер телефона. Стоит об этом поинтересоваться заранее.

Так как восстановить сим картупри ее потери, краже или поломки. Есть несколько способов. Первый, это прийти в официальный офис МТС, кстати, некоторые другие компании и организации тоже в праве производить замену, если у них есть разрешения «Моби́льных ТелеСисте́м». Там абоненту обязательна заменят старую, украденную или поломанную сим карту. Услуга эта бесплатная. При том все данные сохраненные на карту будут восстановлены. Это включает и сумму на балансе, и тарифный план. При желании также можно сменить личный номер телефона. Правда для этого понадобится небольшая плата. Единственное условие при восстановлении это наличие документов устанавливающих личность абонента. Это сделано для того, чтобы злоумышленники не смогли похитить персональный номер телефона абонента.

Второй способ как раз и отвечает на вопрос «как восстановить сим карту мтс через интернет». Все довольна просто. Нужно выйти в интернет и зайти на официальный сайт «Мобильных ТелеСистем». Их ссылка www. mts. ru. Абонент должен сначала выбрать город или область где он находится. Это можно сделать сразу на главной панели сайта. Открыть вкладку «Помощь и обслуживание». И выбрать ссылку «Замена SIM-карты», которая находится под заголовком «Действия с SIM-картой и номером». Далее выбираем «Доставка SIM-карты по городу». Нажимаем на вкладку «форма», которую следует заполнить.

Форма состоит из трех шагов. Первый шаг, где предлагают абоненту выбрать режим доставки. Человек должен поставить галочку напротив юридического или физического лица. Далее, он должен определиться, какой тип доставки выбрать. Существует три типа: эконом, ускоренный и экспресс. Их различие во времени получении сим карты. При выборе «Эконом», абоненту доставят замену через три рабочих дня. Выбрав «Ускоренный», всего через один. При этом день, в котором была подана заявка, не учитывается. А если человеку захотелось получить сим карту как можно быстрее, то лучше выбрать «Экспрес». Доставка в течение трех часов, если только она была подана 13: 00. Суммы на все эти услуги разные, зависит от города. Кроме «Эконом», она бесплатна.

Второй шаг, это оформление заказа. Здесь просят ввести номер утерянной сим карты. Следует указать полностью имя, фамилию и отчество. Не забыть про дату рождения. Потом нужно указать паспортные данные. Вся информация должна быть достоверной. Следующее это адрес регистрации и адрес доставки. В следующее поле вписываем контактный телефон и электронную почту. По желанию можно указать дополнительную информацию. Выбрать какого размера необходима сим карта и нажать «Далее». Третий шаг это подтверждение ранее указанной информации. Все, остается только ждать. Главное не забыть, что курьеру придется показать паспорт для проверки принадлежности абонента именно к этой сим карте.

Бывает случаи, что человек хочет заказать восстановление своего номера, но проживает в удаленных районах. Это тоже не беда. Предусмотрено доставка почтой. Для этого необходимо позвонить на специально отведенный номер, который также указан на сайте МТС. И указать свою личную информацию. А именно: фамилия, имя, отчество, паспортные данные и адрес доставки. При наличии конечно в этом населенном пункте отдела «Почта России» . Срок выполнения заказа варьируется от трех до десяти дней. Стоимость данной услуги составляет всего сто рублей. Если в местное отделение почты заказное письмо не пришло, нужно немедленно связаться с Контактным центром «Мобильных ТелеСистем». Также не стоит забывать, что все средства за восстановления будут списаны непосредственно с самой сим карты. А это значит, что они должны там быть.

Вот и все, что можно сказать про то, как восстановить симку. Все просто. МТС создали отличный и отлаженный сервис по восстановлению сим карт. А главное все продуманно и доступно для любого карман. Только самим абонентам выбирать, как им удобнее восстановить свою утрату. Кого-то не утруждает и поход в офис, а кто-то не может отлучиться из дома. Все зависит лично от человека. Не поздно отметить, что данные услуги возможны не только в России и странах СНГ. Ей могут воспользоваться во многих городах и странах мира, что не может не радовать. Так что даже отечественный путешественник сможет запросто восстановить свой родной потерянный номер.