Как узнать расходы на связь билайн. Как проверить расходы на номере билайн

Деньги, как говорится, любят счет. Как узнать расходы на Билайн, куда ушла та или иная сумма - эти вопросы актуальны для каждого, кто пользуется мобильной связью. Каким бы «прозрачным» ни был тариф, всегда найдется повод для «куда делись деньги?». Предлагаем вам ознакомиться с несколькими способами контроля за финансами на телефоне.

Личный кабинет на сайте оператора

Вариант с личным кабинетом – не самый быстрый из всех возможных. Однако в нем можно узнать самую подробную информацию о том, как двигались средства на счету телефона за тот или иной временной период. Чтобы получить данные, нужно войти в ЛК с компьютера или через мобильное приложение. Сразу послу прохождения авторизации вы будете перенаправлены на главную страницу. Как проверить расходы на Билайне в личном кабинете:

На всякий случай - инструкция .

• Жмем на кнопку «Детализация».

• Выставляем период, за который хотим получить информацию. Тут можно воспользоваться строкой «За последние сутки / неделю/ две недели / месяц» или выставить промежуток вручную.

• Опускаемся немного ниже, выбираем кнопку «Настройка отчета». Там, где нужно выставляем или снимаем отметки. Чтобы свернуть это меню кликаем по той же кнопке еще раз.

• Нажимаем на «Составить отчет». Результаты можно узнать в том же окне.

Также, чтобы проверить расход денег за месяц на Билайне, можно заказать детализацию в офисе оператора. Для этого у вас с собой должен быть паспорт. Если номер зарегистрирован на другого человека, то его присутствие (так же с удостоверением личности) обязательно.

Обратите внимание: под таблицей с данными детализации Билайн есть еще два раздела. Это «Платежи» и «Задолженности». Информация в них будет отображаться за те же даты, что и весь отчет.

Как узнать расходы на Билайн: другие способы

Для управления своим мобильным счетом важно иметь возможность получать информацию о его состоянии. Чтобы узнать свои текущие расходы средств на Билайн, абоненты могут:

• Делать запросы для проверки баланса на своем номере, - вызов на *102# .
• Проверят баланс на номере другого человека (ребенка или родственника) - **131*5*проверяемый номер # . (номер без 8 в начале)
• Активировать услугу «Баланс на экране». После совершения каждого исходящего вызова на мобильного устройства будут отображаться данные об остатке средств на счете.

Подключить - *110*901# , отключить - *110*900# . Опция платная (1 руб./мес.) и доступна не на всех тарифных планах.

Полезно знать: - какой он у оператора! Узнайте по ссылке.

Также можно использовать одну из следующих бесплатных услуг:

• «Контроль расходов» . К основному мобильному счету подключается дополнительный и далее все списания за платный контент происходят только с него. Основной в этом случае используется только для расходов по тарифному плану. Эта услуга будет удобна для определения лимита, в рамках которого будет оставаться ребенок, пользуясь платными ресурсами. Здесь он не сможет превысить установленный родителями порог.

Подключение - *110*5062# , узнать баланс, чтобы следить за остатком на дополнительном счету - *622# . Способы посмотрите в другой статье.

• «Легкий контроль» . Самый простой способ, как посмотреть последние расходы на Билайн. Вы в любое время можете получить в SMS отчет о платных списаниях (о последних пяти), совершенных с мобильного баланса. Также в сообщении будет ссылка на страницу, где можно узнать все о вашем тарифном плане.

Подключение - *122# , запрос отчета - *122# .

Стали замечать, что в последнее время с вашего счета Билайн пропадают деньги, при этом подключенные на номере платные услуги не предусматривают подобных списаний? Не знаете, как узнать за что снимают деньги Билайн? Вероятнее всего, причина загадочных для Вас списаний кроется в наличие подключенных платных услуг или подписок, о которых вы попросту не знаете. Их подключение могло произойти при посещении сайта с плохой репутацией, либо они были подключены вдобавок к какой-то другой услуге и первое время предоставлялись бесплатно. Следовательно, чтобы решить проблему нужно узнать, . Гораздо реже деньги снимают по другим причинам.

Основные причины пропажи денег на Билайне:

• Наличие подключенных платных услуг;­
• Наличие подключенных подписок;­
• Наличие задолженностей по другим номерам Билайн, принадлежащим абоненту;
• Наличие скрытых условий в тарифном плане.

Мы не стали приводить в списке причин обмана со стороны оператора. Вряд ли компания Билайн станет нагло воровать деньги у своих абонентов. У оператора есть масса других способов, позволяющих заработать на абонентах, а воровство денег со счета — слишком рискованное для репутации мероприятие. В рамках этого обзора мы расскажем, как узнать за что снимают деньги Билайн. Приведенные ниже рекомендации будут актуальны независимо от того, по какой причине происходит списание средств с баланса.

Если вы уверены, что причиной списания средств с вашего баланса является вина оператора, то для решения проблемы нужно обратиться в офис Билайн и написать соответствующие заявление. Однако, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, рекомендуем предварительно попробовать разобраться самостоятельно.

Как заказать детализацию расходов

Получить детализацию расходов можно:

• Через личный кабинет;
• Через ;
• Позвонив в справочный центр;
• Обратившись в офис Билайн.

Самый удобный вариант предполагает использование возможностей личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Здесь вы можете ознакомиться с детализацией расходов, тем самым узнав, за что снимают деньги Билайн. Детализация включает в себя все финансовые операции, произведенные на номере. Даже если у вас подключена услуга, за которую ежедневно списывается по одной копейке, Вы непременно узнаете об этом из данного отчета. Узнав за что снимают деньги Вы сможете сразу произвести отключение ненужных услуг через .

Интерфейс личного кабинета сделан максимально понятным для абонентов, поэтому с поиском раздела, через который осуществляется запрос детализации проблем не возникнет.

Если вам нужно узнать за что снимают деньги Билайн с помощью мобильного телефона, то следует воспользоваться приложением «Мой Билайн». Это такой же личный кабинет, но только адаптированный под мобильные устройства.

Чтобы заказать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

1. Войдите в приложение и в главном меню выберите раздел «Финансы»;
2. Перейдите во вкладку «Детализация»;
3. Укажите промежуток времени, за который вы хотите получить подробный финансовый отчет;
4. Если хотите заказать детализацию на почту, то найдите в самом низу кнопку «Отправить детализацию» и нажмите на нее.

Как узнать за что снимают деньги Билайн, если детализация не помогла

Обычно ситуация с загадочными списаниями средств с баланса проясняется после ознакомления с детализацией расходов. Однако в некоторых случаях, абоненты не понимают причину снятия денег с их счета даже получив доступ к финансовому отчету обо всех операциях, произведенных на их номере.

Если детализация расходов не помогла решить проблему расходов, разобраться в ситуации можно обратившись в справочный центр или непосредственно в офис Билайн. Для начала следует попробовать решить проблему позвонив специалисту справочного центра. . После звонка на указанный номер следуйте инструкции автоинформатора, который поможет вам связаться с оператором. Сообщите специалисту о своей проблеме и попросите объяснить причину списания денег.

Если звонок в центр поддержки клиентов не позволил добиться желаемого результата, то берите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Билайн. Здесь вам непременно помогут. Если сотрудники офиса не объяснят вам причину снятия с вашего счета денег, то пишите заявление. Если вам удастся доказать, что списание средств происходило по вине оператора, то вы можете рассчитывать на возврат денег. Хотя, справедливости ради следует отметить, что доказать вину оператора будет весьма проблематично.

Хотите быть в курсе всех расходов на мобильную связь? Любите истории в деталях? Или вам просто интересно, куда ушли деньги? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего счета.

Из этого видео вы сможете узнать об услуге «Детализация счета».

Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».

Следите за своими расходами везде, где вам удобно. Вы можете узнать, сколько потрачено на связь и проанализировать свои расходы в любое время и в любом месте - достаточно иметь под рукой подключенный к интернету смартфон, планшет или компьютер.

Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц. Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе Билайн. Чтобы получить детализацию вызовов на печатном носителе, обратитесь в любой из офисов Билайн с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи». Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль».

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁмоё!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в личном кабинете.

Стоимость и особенности

При предоплатной системе расчетов стоимость расчетных периодов следующая:

• за одни сутки — 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев);
• от 9 месяцев до 3 лет — 1000 рублей за месяц.

При постоплатной системе расчетов детализация доступна за любой период до 3 лет, по которому выставлен счет.

1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе - 150 рублей за расчетный период.

Детализация SMS

Отчет с информацией о номерах входящих SMS доступен только в офисе «Билайн» и предоставляется за период до 3-х месяцев.

1 экземпляр детализации на бумажном носителе - 150 рублей за месяц.

В отчете с информацией о входящих SMS указывается фактический абонентский номер отправителя сообщения. Если SMS поступило из сети интернет, то в детализации будет отображен или номер, который указал отправитель, или произвольные символы, которые подставила система отправки через сайт.

Вопрос контроля затрат на сотовую связь, мобильный интернет, различные услуги и подписки является актуальным для большинства абонентов Билайна. Проявляя уважение к своим клиентам, оператор предлагает сразу несколько способов, с помощью которых можно не только быстро проверить баланс, но и получить детальный отчёт по всем платным опциям.

Использование Личного кабинета

Контролировать расходы на Билайне с помощью Личного кабинета (ЛК) – это просто, доступно и наглядно. Единожды создав аккаунт на официальном сайте оператора, абонент получает удобный сервис для управления своим тарифным планом и всеми опциями. Как при помощи ЛК узнать последние списания со счёта и увидеть подробности по каждой оказанной услуге?

Для этого следует пройти авторизацию на странице my.beeline.ru , указав свой номер телефона и пароль, после чего проследовать на вкладку «Детализация». В данном меню оператор предлагает пользователю ознакомиться с информацией, касательно всех его финансовых операций с подробным описанием каждой из них. В верхней части окна абонент задаёт период (сутки, неделя, месяц) или самостоятельно указывает интервал дат, за который он хочет увидеть отчёт. После подтверждения действия на экране появится информация о балансе: сколько было, израсходовано и осталось денег, а также сумма пополнения за выбранный промежуток времени. На скриншоте можно видеть таблицу, состоящую из двух независимых вкладок: «Структура расходов» и «Детализация расходов». На первой вкладке отражена стоимость каждой услуги, а на второй – данные о каждом вызове. В конце отчёта приведена информация о платежах. Также имеется возможность сохранить отчёт в файл и изменить его настройки, путём нажатия на одноименную кнопку.

Как проверить расходы на Билайне со смартфона или планшета? Для этого необходимо установить приложение «Мой Билайн», которое является полным аналогом Личного кабинета.

Услуга «Лёгкий контроль» от Билайна

Абоненты Билайн, которые выбрали для себя предоплатную систему расчётов, всегда могут просмотреть 5 последних списаний со своего счёта. Всё, что для этого нужно – воспользоваться бесплатной услугой «Лёгкий контроль». Данная услуга не требует активации, а её суть состоит в отправке USSD-команды на один из номеров * 122 # или * 110 * 1401 # .

В ответ абонент получит сообщение в виде отчёта, в котором будут представлены расходы на звонки, входящие и исходящие СМС, интернет, а также плата за подключенные услуги и подписки. Сумма списания за потреблённый интернет-трафик насчитывается посуточно. Кроме 5 последних платных действий в отчёте есть ссылка, нажав на которую можно получить информацию о своём тарифном плане. Для перехода по ссылке необходимо включить мобильную передачу данных.

Бесплатно использовать Лёгкий контроль Билайн можно не только в домашнем регионе, но и в роуминге.

Услуга «Лёгкий контроль» имеет два ограничения:

1. Абонент может отправить до 10 запросов в сутки.
2. Отчёт формируется на основе данных за последние 10 дней. Если за эти дни абонент не звонил, не отправлял и ни получал СМС, не выходил в интернет и не пользовался платными услугами, то в отчёте будут указаны только остаток денег на счету и ссылка на описание тарифного пакета.

Опция «Контроль расходов»

Абоненты Московского и Центрального регионов, с предоплатной системой расчетов, могут воспользоваться ещё одним бесплатным способом контроля расходов и подписаться на ежедневную СМС-рассылку. Во входящем уведомлении будет содержаться информация о балансе на текущий момент, без учёта зачислений и списаний, произведённых после 23 ч. 30 мин. предыдущего дня. Подключается услуга USSD-командой * 110 * 161 # , отключается – * 110 * 160 # .

В заключение стоит отметить еще 2 менее распространенных способа проверки расходов, которые являются не менее эффективными инструментами для контроля баланса на Билайне. Первый – это отправка СМС на короткий номер 1401 с текстом почты, на которую придет подробная детализация за последний месяц. Второй – это посещение отделение сотового оператора, в котором специалисты распечатают список расходов на SIM-карте за необходимый период.

Перед использованием второго способа может потребоваться паспорт, а сам способ подойдет только для владельцев SIM-карты, на которых она оформлена.

Читайте так же

157 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

• Обращение в техподдержку. Для этого работает бесплатная круглосуточная линия 0611 . Здесь можно выяснить перечень всех платных услуг и отказаться от их дальнейшего использования.
• USSD-запрос. Узнать куда уходят деньги, можно отправив системную команду *110*09# . В ответном сообщении придёт список всех активированных сервисов.
• Звонок. Существует выделенная линия, дающая полную информацию по тарифному плану. Для этого можно позвонить по номеру 067409 , ответ системы придёт в виде смс-уведомления.

• Переход с любого браузера на официальный сайт BEELINE .

Для любых сотовых провайдеров российского региона характерна интересная деталь: несанкционированное снятие средств с лицевого счёта абонента. При этом речь идёт не о мошеннических действиях со стороны оператора, а о забывчивости самих пользователей. Зачастую на номер подключаются различные услуги, которые позиционируются в качестве бесплатного сервиса. Однако это всего лишь маркетинговый ход. Бесплатный период обычно обусловлен определённым сроком, затем автоматически активируется платная подписка. Как узнать, за что снимают деньги на Билайне? Здесь нужно выяснить на какой номер производится списание, а затем отказаться от дальнейшей подписки на услуги. В этом случае, жёлто-полосатый оператор предлагает несколько вариантов действий.

Как проверить расходы

За что снимают деньги на Билайн? В большинстве случаев, это активированные платные подписки и услуги, оплата может взиматься и за информационную рассылку сервиса «Хамелеон», если пользователь перешёл по ссылке в присланном системой сообщении. Такое действие автоматически оформляет платную подписку на новости с этого ресурса. Однако бывают и более прозаичные ситуации. В некоторых случаях случается сбой в расчетной системе оператора, поэтому на номере проводится неправильная тарификация услуг голосовой связи. В любом случае, уведомлять пользователя о дополнительных расходах провайдер не будет, выяснять причины списаний придётся самостоятельно. Сделать это можно так:

• Обращение в техподдержку. Для этого работает бесплатная круглосуточная линия 0611. Здесь можно выяснить перечень всех платных услуг и отказаться от их дальнейшего использования.
• USSD-запрос. Узнать куда уходят деньги, можно отправив системную команду *110*09#. В ответном сообщении придёт список всех активированных сервисов.
• Звонок. Существует выделенная линия, дающая полную информацию по тарифному плану. Для этого можно позвонить по номеру 067409, ответ системы придёт в виде смс-уведомления.

Важно! Уточнить, куда уходят деньги с Билайн можно бесплатно. Сервис работает не только в регионе подключения, но и в региональном роуминге.

Списанный баланс можно проверить через интернет. Билайн предлагает своим абонентам услугу по детализации расходов. Для этого применяется следующий алгоритм действий:

• Переход с любого браузера на официальный сайт BEELINE.
• Авторизация в «Личном кабинете».
• Переход с главной страницы в раздел финансов и детализации.

Здесь будет представлен полный перечень финансовых операций для текущего номера. Отчётность можно просматривать за любой период в рамках 6 месяцев. При желании, можно заказать распечатку расходов в формате XLS либо PDF, которая будет отправлена на электронную почту.

Особенности

Чтобы оператор не мог списывать средства со счёта, абонентам нужно проявлять элементарные меры предосторожности при работе в сети. В большинстве случаев, подписки активируются при посещении различных сайтов, владельцы которых стараются продвигать свои услуги. Здесь нужно придерживаться таких правил:

1. Не принимать коды подтверждения номера.
2. Не публиковать свои данные на сомнительных ресурсах.
3. Не отправлять сообщения на короткие номера.

Важно! Если сайт запрашивает личные данные, с этого ресурса лучше уйти, чтобы сохранить денежные средства.

Если услуги всё же были подключены на номер, отказаться от подписки можно в «Личном кабинете». Для этого необходимо перейти в раздел управления услугами. Здесь будут отображены все платные опции, которые были активированы на номере. Отказаться от услуг можно при помощи виртуальных клавиш, переведя их в положение «ВЫКЛ».

Дополнительные возможности

Детализацию расходов можно отключить отправкой смс на короткие сервисные номера. В частности, отправляя сообщение на номер 1401 с указанием адреса электронной почты, можно заказать детализацию расходов за любой период. Отчёт придёт в форматах XLS или PDF.

Помимо этого, можно воспользоваться командой *122#. После обработки запроса, на мобильный телефон придёт отчёт о 5 последних платных действиях абонента.

Обе услуги не нуждаются в подключении и предоставляются бесплатно. Стоит отметить, что максимально можно обратиться к системе 10 раз в сутки.

Видео к статье