Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Не знаете какая сетевая карта используется на вашем компьютере? Не беда! Для того чтобы это узнать, вам даже не понадобится устанавливать сторонние программы. Все можно сделать с помощью встроенных в Windows инструментов.
Как узнать модель сетевой карты через Диспетчер устройств
Самый простой способ узнать какая сетевая карта стоит на компьютере это воспользоваться инструментом под названием «Диспетчер устройств». Для того чтобы открыть «Диспетчер устройств» перейдите в Панель управления, а потом перейдите в раздел «Система и безопасность – Система». Здесь, в левом боковом меню, будет ссылка на «Диспетчер устройств».
Также вы можете открыть «Диспетчер устройств» с помощью команды «mmc devmgmt.msc». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + R , в появившемся окне введите «mmc devmgmt.msc» и нажмите на клавишу ввода.
Ну а пользователи Windows 8 и Windows 10 могут открыть «Диспетчер устройств» кликнув правой кнопкой мышки по кнопке «Пуск».
После открытия «Диспетчера устройств», нужно открыть раздел «Сетевые адаптеры». Там вы сможете увидеть, какая сетевая карта стоит на вашем компьютере. В нашем случае, это интегрированная сетевая карта Qualcomm Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet Controller.
Нужно отметить, что в разделе «Сетевые адаптеры» могут отображаться виртуальные сетевые карты, созданные различными программами. Но, их легко отличить от настоящих сетевых карт, поскольку они называются по аналогии с программами, которые их создают. На нашем скриншоте (в верху) такой виртуальной сетевой картой является Virtual Box Host Only Ethernet Adapter.
Используем командную строку для получения информации о сетевых картах
Второй способ узнать, какая сетевая карта стоит на компьютере, это командная строка. Для того чтобы воспользоваться этим способом откройте меню пуск и введите в поиск команду «CMD». Таким образом вы должны открыть командную строку Windows. В открывшейся командной строке нужно ввести команду «IPCONFIG/ALL» (скриншот внизу).
После выполнения данной команды, в командную строку будет выведена информация о всех сетевых подключениях на вашем компьютере. Для каждого из этих подключений в разделе «Описание» будет указано название сетевой карты, которая отвечает за это подключение.
Как как узнать какая у меня сетевая карта с помощью команды msinfo32
Еще один вариант получения информации о сетевой карте, это команда «msinfo32», которая открывает инструмент под названием «Сведения о системе». Для того чтобы воспользоваться данным инструментом нажмите комбинацию клавиш Windows + R и в появившемся окне введите команду «msinfo32».
Сетевая карта, называемая также Ethernet- или Network-адаптером, сетевой платой, - одно из тех устройств, от которых зависит взаимодействие компьютера с другими соединенными с ним в сеть гаджетами, а также веб-подключение. Соответственно, если столь важный элемент ПК выходит из строя, возможность выхода в Сеть или взаимодействия с подсоединенными устройствами оказываются недоступными, потому любому человеку важно иметь представление о том, как проверить работоспособность сетевой карты. Конкретная разновидность компьютера на способы такого тестирования особо не влияет, разве что в отдельных нюансах, - к примеру, если речь о ноутбуке, то придется выяснять, как проверить встроенную сетевую карту на работоспособность, а у стационарного ПК - подключенную.
Имеется не один способ тестирования вышеупомянутого элемента компьютера на то, насколько он функционален, но прежде всего, стоит понимать, в каких ситуациях будет резонно проверить сетевую карту ноутбука, работоспособность которой вызывает определенные сомнения. Чаще всего такое случается, если без видимых причин перестает действовать веб-подключение, а при этом передающее интернет-сигнал устройство: модем, роутер и т.п., оказывается вполне исправным, и его индикаторы отображают, что передача данных идет. Такие случаи нередки, и заподозрить в их возникновении стоит именно сетевую карту, хотя не помешает до того, как предпринимать конкретные действия по ее тестированию, связаться с интернет-оператором и выяснить, нет ли проблем именно по его части.
Когда по ходу общения с представителями оператора выяснится, что действительно сигнал передается исправно, уже фактически с полной уверенностью надо переходить к действиям по проверке сетевой платы. Если она не встроенная, как в ноутбуках, а подключается через определенный шлейф к компьютерной материнской плате, сперва стоит убедиться, что нигде не отошли контакты, и шлейфовое соединение полноценно работает, а не едва-едва держится, а также что разъемы не разболтались. В ряде случаев проблемы с полноценным функционированием сетевой карты возникают при перегреве ПК, недостаточной зарядке его батареи и прочих ситуациях, в которых системой предусмотрен переход в энергосберегающий режим с отключением некоторых устройств.
К слову, любой режим экономии энергии, не подразумевающий работу на полной производительности, актуален лишь для ноутбуков, снабженных батареей и имеющих возможность автономной работы, а устанавливать его на стационарном ПК нет смысла. Помимо этого, удостовериться не помешает и в том, что драйвера, проинсталлированные на ПК к данной сетевой карте, наиболее актуальные, т.е. не устаревшие и не нуждающиеся в обновлении, - а для этого придется перейти в "Диспетчер устройств". Где конкретно его искать, зависит от модификации операционной системы - к примеру, в 10-м Windows стоит просто ввести это словосочетание в поисковое окошко пускового меню; искомая карта обычно располагается в разделе "Сетевые устройства".
Далее надо действовать исходя из того, отражается сетевая плата в вышеупомянутом списке или нет, иными словами - видима ли она для системы, и при утвердительном ответе проверке желательно подвергнуть именно актуальность драйверов. Для этого надо кликнуть правой клавишей мыши по названию карты в перечне устройств, просмотреть ее свойства, перейти там в раздел драйверов или же сразу отыскать предложение. К слову, символ окруженного желтым восклицательного знака рядом с данными этой платы в списке сетевых устройств свидетельствует как раз о неполадках именно с драйверами, а конкретнее - необходимости их поскорее обновить - иначе устройство не заработает корректно.
Индикатором полной неработоспособности сетевой платы будет несколько иной значок - красный крестик, что прямо свидетельствует о необходимости ее замены, но порой случается и то, что карта сомнительной работоспособности вообще не видна в списке. Возможно, тогда имеет смысл проверить правильность ее подсоединения к материнской плате - на обесточенном ПК, разумеется, - переподключить все и еще раз зайти в диспетчер устройств. Другой способ проверки сетевой платы, причем только не интегрированной, - подсоединение ее пачкордом (специальным кабелем) к коммутатору, ADSL-роутеру и т.п., который должен быть передатчиком Интернет-сигнала и подключенным к питанию. Если в этой ситуации в системном трее в правом нижнем углу дисплея отобразится уведомление о подключении нового устройства, сетевая плата вполне работоспособна.
Если у вас внезапно пропало подключение к Интернету, а провайдер уверяет, что на его стороне проблем нет, стоит убедиться, что с вашей сетевой картой всё в порядке. О том, как разобраться в видах сетевых карт, мы уже рассказывали в одной из наших предыдущих статей . А теперь поговорим о том, как проверить её на неисправности.
Способы проверить сетевую карту
Прежде чем приступать к более серьёзной диагностике, проверьте, не выпал ли сетевой кабель из гнезда - может быть, кто-то его нечаянно дёрнул. Если сетевой кабель на месте, придётся разбираться с самой сетевой картой.
Если у вас не встроенная в материнскую плату, а отдельная сетевая карта, для начала стоит убедиться, что сама она тоже ниоткуда не выпала и прочно стоит в гнезде. Вскройте корпус компьютера и проверьте, хорошо ли карта установлена в слот. Если и здесь проблем не обнаружилось, пора переходить к программной диагностике.
Самый очевидный способ проверить сетевую карту - заглянуть в Диспетчер устройств. Для этого через меню «Пуск» откройте Панель управления, перейдите в раздел «Система и безопасность», нажмите ссылку «Система», а потом - ссылку «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 8, можете просто нажать клавиши +[X] и выбрать Диспетчер устройств в появившемся списке.
В окне Диспетчера устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры». Если сетевая карта неисправна, она будет обозначена красным крестиком. Если рядом с названием сетевой карты красуется восклицательный знак, проблема в драйверах. Возможно, стоит их обновить или переустановить.
Убедиться в исправности или неисправности сетевой карты можно и другим способом - через командную строку. Чтобы её открыть, нажмите «Пуск» и перейдите в раздел «Все программы > Стандартные», а в Windows 8 используйте всё те же клавиши +[X].
В окне командной строки введите команду ipconfig /all и нажмите . Запомните адрес, указанный в строке «IP4-адрес» - они принадлежит как раз вашей сетевой карте. Теперь введите команду ping и этот адрес, а затем нажмите , чтобы начать отправлять тестовые пакеты данных на свою сетевую карту. Если по результатам выполнения этой команды информации о потерянных пакетах не будет, значит, сетевая карта исправна. Если «достучаться» до неё не удалось - придётся задуматься о замене.
Неработающая сетевая карта не позволит вам выходить в интернет или локальную сеть, если подключение к ним происходит через сетевой адаптер. Сетевые карты бывают встроенные или внешние. Если карта внешняя, посмотрите, полностью ли она вставлена в слот. Также проверьте плотность соединения сетевого кабеля с разъемом адаптера. Если эти варианты не сработали или у вас встроенный сетевой адаптер, скорее всего дело в системных настройках.
Если перестал работать интернет . В панели задач проверьте состояние подключения. Если на значке доступа к интернету есть красный крестик, то соединение отсутствует. Попробуйте включить его. Для этого щелкните на значке интернета и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Кликните на красном крестике в схеме сетевого соединения. Запустится программа диагностики, которая устранит неполадки и включит сетевой адаптер, если он отключен. Неисправность драйверов . Если неправильно установлены драйверы сетевой карточки или они были повреждены, следует переустановить их или сделать откат до последнего работающего состояния. Для этого нажмите «Пуск», щелкните правой клавишей мыши на «Компьютер» и из списка команд выберите «Свойства». В меню слева откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые адаптеры» ваше устройство может быть отмечено восклицательным знаком, что означает его неисправность. Дважды щелкните на адаптере, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить».
Убедитесь, что проблема именно в сетевой карте. Если диагностика, описанная в пункте 1, не выявила проблем с адаптером, возможно, дело в провайдере или техническом сбое на линии. Регулярно обновляйте драйверы и бережно храните диск от материнской платы – это поможет вам быстро решить проблемы с сетевой картой. Внешние карты можно проверить на других компьютерах для выявления причины неполадки.
Перед тем как писать "у меня ни чего не работает", постарайтесь выяснить, что конкретно у вас не работает.
В случае если вы решили оставить сообщение на форуме/вконтакте, учтите, что сообщение не считается официальным обращением в службу технической поддержки, контакты службы ТП находятся на главной странице сайта.
Пожалуйста, прочитайте перед написанием хотя бы несколько сообщений темы на последней странице - возможно, что проблема эта уже решена или её уже решают!
Диагностические команды:
*Выполняются в предварительно открытом окне "командной строки". (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка)
Для Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Для Windows NT/2000/XP/VISTA: "Пуск" - "Выполнить" - "cmd"
Для Windows 95/98: "Пуск" - "Выполнить" - "command".
Копирование текста: правой кнопкой на этом окне - "правка" - "выделить" и "правка" - "копировать".
ipconfig /all
nslookup
ping [адрес хоста(например, ya.ru) ] [-n 20]
pathping [адрес хоста]
tracert [адрес хоста]
ipconfig /all показывает настройки сетевых интерфейсов.
Всё, что там указано, необходимо сверить с памяткой пользователя (если памятка старая, то сверить с теми данными, которые были выданы технической поддержкой). Как настраиваеться подключение смотрите на сайте
ping [-t] показывает время ответа от указаного хоста. Большие задержки косвенно могут служить индикатором медленного ресурса (загруженого канала, слабого железа ресурса и тому подобных проблем). Ключ [-t] служит для выполнения команды до того, как пользователь не прервёт её нажатием "Ctrl+C". По умолчанию, без этого ключа, ping выполнится только четыре раза, чего не всегда достаточно.
pathping Показывает время ответа и количество пропавших пакетов на всём протяжении маршрута до хоста.
tracert
Для графического отображения проблем можно скачать из локальной сети программу PingPlotter
nslookup
Проверить работу DNS.
Алгоритм проверки: Ошибка "Сетевой кабель не подключен"
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте
2. Проверить целостность кабель до щитка.
3. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, но входящих пакетов нет.
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте (можно вынуть и вставить кабель в гнездо).
2. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
3. Пропинговать шлюз (адрес взять из настроек соединения или из сведений о соединении в панели управления).
4. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, входящие пакеты есть, но не зайти на внтуренние сервисы:
1. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
2. Проверить работу DNS (nslookup ).
3. Проверить связь с этими серверами (ping )
4. Проверить связь с центральными серверами. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping адрес_вашего_шлюза)
5. Проверить настройки браузера
5.1. Internet Explorer -> меню "Сервис" -> "Свойства Обозревателя" -> "Соединение" -> "Настройка Сети" -> проверить, отключена ли галка "использовать прокси-сервер"
6. Позвонить в Тех. поддержку.
Проверка DNS:
Команда nslookup cервер должна вернуть ip-адрес этого сервера. Например, команда "nslookup vo47.ru" должен вернуть адрес "193.106.108.68"
Команды диагностики
| Команда | Назначение | Формат запуска | Пример |
|---|---|---|---|
| ipconfig | Показывает настройки сетевых интерфейсов | ipconfig /all | |
| netstat | Показывает таблицу маршрутов | netstat -nr | |
| nslookup | Обращается к DNS-серверу (если не указывать, то берётся из настроек Windows) для преобразования DNS-имени компьютера в его IP-адрес или наоборот | nslookup DNS-имя_или_IP-адрес IP-адрес_DNS-сервера | nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67 |
| ping | Проверяет наличие связи с другим компьютером и быстроту ответа. Не является средством для измерения скорости соединения.
|
ping DNS-имя_или_IP-адрес | ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97 |
| tracert | То же, что и ping, но с выводом информации для всех промежуточных узлов | tracert -d DNS-имя_или_IP-адрес | tracert -d cs47.ru |
| pathping | То же, что и tracert, но в более подробном виде и с указанием процента потерь | pathping DNS-имя_или_IP-адрес | pathping vk.com |
