Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Вхожу в Фейсбук и мне выдается, что аккаунт отключен (доступ к аккаунту заблокирован или он деактивирован). Почему? Что делать? Прочитай эту инструкцию, и она поможет тебе решить проблему.
Что произошло? Почему мою страницу в Фейсбуке заблокировали?
Твоя страница отключена, поэтому ты не можешь на нее войти, даже если вводишь правильный логин и пароль. Это сделала администрация Facebook, потому что твоя страница нарушила правила пользования сайтом. Причины могут быть самые разные:
1. Ты сам нарушил правила Фейсбука
У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?). Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:
- Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
- У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
- Ты выдавал себя за другого человека.
- У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
- Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
- Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
- Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им. Даже одной жалобы достаточно для блокировки.
2. Кто-то взломал твой аккаунт и нарушил правила Фейсбука, пользуясь твоей страницей
В этом случае ты вообще не понимаешь, за что тебя могли заблокировать, ведь ты ничего не нарушал. Оказывается, злоумышленники могли получить доступ к твоей странице (взломать ее), узнав логин и пароль, и рассылать от твоего имени нежелательную рекламу или совершать что-то еще. Возможно, твой пароль украла вредоносная программа или вирус, а возможно, ты сам ввел пароль на подставном сайте, думая, что это Фейсбук. Это твоя вина, ведь ты сам должен заботиться о безопасности. А у Фейсбука не было иного выхода, кроме отключения твоей страницы.
3. Твою страницу заблокировали ошибочно
Фейсбук сообщал, что в день они блокируют порядка 1 миллиона страниц мошенников, спамеров и других нарушителей. При таком количестве иногда ошибочно происходит блокировка страниц добропорядочных пользователей. Может быть, подобная техническая ошибка коснулась и тебя. Что делать — читай ниже.
Что делать, если заблокировали страницу? Как разблокировать?
Если ты считаешь, что не нарушал никакие правила (или нарушал, но заслуживаешь прощения), отправь запрос на обжалование блокировки . Заявка на обжалование должна отправляться с того адреса электронной почты, который был привязан к твоей странице в Фейсбуке. Учти, что если нарушение серьезное, аккаунт могут и не восстановить.
Что, если страницу никак не разблокировать? Смогу ли я пользоваться Фейсбуком?
Если восстановить доступ не получилось, ты можешь зарегистрировать новую страницу и продолжать пользоваться Фейсбуком. Только больше не нарушай правила.
Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?
Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.
Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.
Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:
Может, на самом деле тебя не заблокировали?
Если на самом деле ты не видишь сообщения, что аккаунт отключен, а только думаешь так, то ты можешь ошибаться. Возможно, у тебя проблемы со входом (например, неверный пароль), и тебе нужно читать вот это:
Как ни было бы интересно общаться в Facebook, как ни были бы заманчивы пользовательские блага этой мегапопулярной социальной сети, а всё-таки пользователям нет-нет, да и приходят мысли в голову о том, как бы удалить в ней свою страницу.
Выполнить эту задачу в Фейсбуке можно двумя способами:
1. Деактивация (временное удаление). Отлично подойдёт для пользователей, которых одолевает сомнение - «а может, мне профиль ещё когда-нибудь и пригодиться…».
После деактивирования страницы:
2. Удаление страницы. Кардинальная функция для товарищей, решивших навсегда «завязать» с Фейсбуком, и для желающих создать новую учётную запись.
После удаления аккаунта:
- вы не сможете восстановить к нему доступ;
- сообщения, отправленные вашим друзьям, останутся в их профилях;
- контент, загруженный на страницу, может храниться в резервных системах соцсети на протяжении 90 дней, однако он уже не будет доступен для других людей;
- копии некоторых материалов из профиля по технически причинам могут сохраняться в базе данных Фейсбука без личного идентификатора пользователя.
Не спешите удалять! Сделайте копию
Перед удалением страницы загрузите имеющуюся информацию в профиле на свой ПК. Возможно, в нём хранятся ваши фото в единственном экземпляре, какие-то заметки, посты, представляющие для вас особую ценность и т.д. Зачем с ними расставаться навсегда, если можно оставить? И потом, мало ли, вдруг к вам опять придёт желание пройти регистрацию в Фейсбуке.
1. Откройте меню профиля: щёлкните в правом верхнем углу кнопку .
2. В появившемся списке выберите «Настройки».
3. На вкладке «Общие настройки», под полями с личными данными, клацните ссылку «Скачать копию».
4. На открывшейся странице нажмите зелёную кнопку «Начать создание архива».
5. В дополнительном окне «Request My Download» снова кликните кнопку с таким же названием.
6. Зайдите на email, который вы указываете при входе в аккаунт на Фейсбуке.
8. На странице, открывшейся в новой вкладке, щёлкните «Загрузить архив». Дождитесь завершения закачки контента с профиля на винчестер компьютера.
Деактивация
1. Откройте: Меню (кнопка ) → Настройка.
2. Перейдите в раздел «Безопасность».
3. В перечне «Настройки безопасности» клацните последний пункт - «Деактивировать аккаунт».
4. В развернутой панели снова кликните одноимённую ссылку.
5. В списке укажите причину деактивации: клацните кнопку возле выбранного варианта.
Внимание! Если выбрать причину «Это временно», сервис соцсети предложит выполнить автоматическую активацию через заданный промежуток времени (от 1 до 7 дней).
6. Установите флажок в надстройке «Отказ от писем», если не хотите получать сообщения от Facebook на email в течение периода деактивации.
7. Нажмите «Деактивировать».
8. В окне с дополнительным запросом выберите «Отключить сейчас».
Чтобы снова активировать аккаунт, то есть восстановить его прежний облик со всем имеющимся в нём контентом, достаточно пройти стандартную авторизацию на сайте (ввести логин и пароль).
Удаление
1. Зайдите на свою личную страничку.
2. Чтобы полностью удалить профиль, перейдите на - https://www.facebook.com/help/delete_account.
3. Кликните функцию «Удалить мой аккаунт».
Совет! Чтобы ознакомиться с дополнительной информацией об удалении профиля, на этой же странице пройдите по ссылке «Узнайте больше… ».
4. Введите пароль для входа в профиль и капчу (символьную комбинацию, изображённую на картинке). Кликните «OK».
По словам многих экспертов, социальную сеть Фейсбук в скором времени ждет резкое падение популярности. Пик активности пользователей пришелся на 2012 год, и с тех пор наблюдается постепенное снижение интереса к сайту. Причем речь идет не только о сокращении числа посещений, но и о полном выходе из социальной сети. Пользователи все чаще проявляют желание навсегда удалить профиль в Фейсбуке, и многим из них действительно удается это сделать.
Причин для удаления аккаунта очень много: переход в другие социальные сети, нарушение конфиденциальности пользователей, личные убеждения и т.д. В некоторых случаях пользователи решительно настроены избавиться от своего нынешнего профиля, однако чаще всего они действуют импульсивно, о чем позже сильно жалеют. В связи с этим, разработчики Facebook предлагают два способа решения проблемы – временно деактивировать аккаунт или навсегда удалить его.
Деактивация профиля
Как показывает практика, большинство пользователей возвращаются на Фейсбук с четким желанием вернуть свой удаленный профиль. К счастью для них, был создан механизм, позволяющий сохранить все данные, начиная от фотографий и заканчивая сообщениями. Деактивация аккаунта особенно популярна среди студентов, желающих на период сессии сосредоточиться на учебе.
Прежде чем удалить профиль, вам необходимо попасть на страничку настроек. Для этого нужно кликнуть на шестеренку, расположенную в правой верхней части страницы, и в выпавшем меню выбрать раздел «Настройки». Здесь представлены все настройки, позволяющие управлять аккаунтом. Однако сейчас нас интересует только одна вкладка – «Безопасность». Кликнув на нее, вы попадаете на страницу с настройками, определяющими уровень безопасности вашего профиля. В нижней части окна расположена заветная ссылка «Деактивировать аккаунт», которой и нужно воспользоваться, чтобы выполнить задуманное действие.
Facebook постарается переубедить вас, указав на то, что ваши друзья по социальной сети будут скучать по виртуальному общению с вами. Поддаваться на эти попытки не стоит, поэтому просто укажите причину ухода и смело кликайте на кнопку «Подтвердить».
Примечание: Если вы не хотите получать уведомления от социальной сети по электронной почте, отметьте соответствующий пункт галочкой.
Чтобы оградить пользователей от непорядочных действий злоумышленников, система попросит вас в качестве подтверждения личности ввести пароль. Выполнив это действие, вам остается лишь нажать кнопку «Отключить сейчас», после чего профиль будет исключен из поиска и других сервисов Facebook до момента вашего возвращения.
Полное удаление пользовательского аккаунта
Вышеописанный метод применим во многих случаях, однако для пользователей, желающих удалить свой аккаунт без возможности восстановления, был создан другой способ. Как правило, его используют в ситуациях, когда страница подвергается атаке спамеров или хакеров, либо при желании пользователя навсегда покинуть Фейсбук.
В жизни может случиться все, что угодно. И всегда хочется быть подготовленным к разного вида неприятностям. Поэтому сегодня хочу рассказать вам, что делать, если вдруг ваш аккаунт в Фейсбуке деактивирован, как восстановить его в случае блокировки и что сделать заранее, чтобы сократить время на восстановление.
Руководство Facebook намного серьезнее относится к безопасности и правилам социальной сети, чем остальные подобные ресурсы, поэтому и времени на восстановление потребуется чуть больше, чем хотелось бы.
Почему заблокировали аккаунт в Фейсбуке — причин множество: от чрезмерной активности в вашем профиле по приглашению друзей до мошенничества и жалоб на нарушение авторских прав. Читайте правила пользования ресурсом — там упоминаются требования к пользователям.
Итак, у вас заблокировали Фейсбук, что делать?
Будьте готовы к временным затратам — даже восстановление пароля к профилю в Фейсбуке занимает некоторое время.
Самый простой случай, когда вы просто забыли пароль от входа в Фейсбук. В этом случае надо запросить код для восстановления пароля по почте или по телефону, после придумать новый пароль.
Если этот вариант не подходит по каким-либо причинам, для восстановления доступа к профилю система предложит сделать несколько шагов. Несмотря на то, что упоминается о пяти минутах, которые вы потратите на прохождение данной процедуры, фактически это может занять гораздо больше времени. Тут все во многом зависит от вашей памяти.
И первое, что потребуется от вас — это отгадать владельца аккаунта по сделанной им фотографии. Ошибиться можно всего лишь 2 раза, в противном случае вас ждет новая блокировка аккаунта. Учтите, что тест проходится вслепую и до конца не знаешь о правильности ответа.
Этот вариант очень сложен, занимает много времени и практически не дает результатов. Поэтому сейчас, когда ваш аккаунт находится в вашем распоряжении сделайте несколько простых действий, которые вам помогут в разблокировке.
Для этого вам необходимо выбрать друга, который сможет помочь восстановить доступ к своему профилю. Это может быть и несколько человек, зарегистрированных в Фейсбуке, с которыми у вас есть дополнительная связь. Выбрать их можно не только на моменте регистрации, а в любое другое удобное время в разделе Настройки → Безопасность и вход .
Друзья получат код для восстановления вашего аккаунта в случае его деактивации и перешлют вам.
Если вы не успели обзавестись друзьями-помощниками, то пишите в службу технической поддержки. Для этого в нижнем углу на главной странице при входе нажимаете «помощь «. Появится другое окно, где нужно в меню слева нажать «управление вашим аккаунтом » и «смена пароля «, далее выбирайте «ошибки и известные проблемы «. Ищите вопросик «я не могу войти на сайт «.
Для того, чтобы подать жалобу, нужно заполнить форму, где необходимо указать привязанную к аккаунтам электронную почту и описать проблему. После этого придет письмо на электронную почту с предложением подтвердить вашу личность и прислать фотографию паспорта или водительского удостоверения. Проверяйте почту спустя время — о том, что аккаунт разблокирован, сообщат именно туда. Завершающий этап подразумевает смену пароля на более надежный и сложный.
Желаю, чтобы таких неприятностей с вами не случалось, а уж если пришлось с ними столкнуться — то быть подготовленными.
Вам также может быть интересно:
