Как решить проблему с активацией iPhone. Сбой активации iPad (iPhone, iPod Touch). Что делать

Существует два способа активации iPad:
1. C помощью программы iTunes установленной на вашем компьютере.
2. С помощью Wi-Fi соединения.

В этой статье мы рассмотрим оба способа .
Достав iPad из коробки, нажмите у удерживайте кнопку Power в правом верхнем углу устройства, до тех пор пока на экране не появиться логотип компании Apple, в виде надкусанного яблока.
Как только iPad загрузиться появиться экран блокировки. Передвиньте ползунок вправо для начала активации.

1. Выберите язык.
2. Выберите страну.

Для продолжения активации необходимо Wi-Fi соединение.

Если доступа к сетям Wi-Fi у вас нет, то активировать iPad вы сможете с компьютера.
На компьютере должна быть установлена последняя версия iTunes, скачать последнюю версию iTunes вы всегда сможете с официального сайта Apple, а так же компьютер быть подключенный к сети интернет.
Подключите iPad к компьютеру используя кабель USB входящий в комплект поставки iPad, и следуйте подсказкам на мониторе вашего ПК.

3. Включите службы геолокации.
Они помогут вам пользоваться такими приложениями как Карты, Найти iPad, Найти друзей и многое другое. Если же вы боитесь, что кто-то будет следить за вами то, откажитесь от этой опции. Но в итоге вы не сможете воспользоваться большим количеством функций вашего iPad.

4. В следующем шаге вам необходимо настроить iPad.
Если у вас это не новый iPad, а предположим старый вы потеряли или сломали, то выберите Восстановить из резервной копии iTunes или если вы делали резервные копии в iCloud, то выберите третий вариант Восcтановить из резервной копии iCloud. Таким образом все данные из вашего старого iPad перенесутся на новый.
Если же iPad у вас новый, то выберите первый вариант Настроить как новый.

5. Настройте Apple ID.
Аккаунт Apple ID является необходимым для владельцев iPod, iPhone и iPad. C помощью него вы можете загружать приложения, приобретать песни и еще много чего другого.
Если у вас уже есть Apple ID, то введите его нажав Войти с Apple ID. Если аккаунта у вас нет, то выберите Создать Apple ID бесплатно и следуя подсказкам введите требуемую информацию.

6. Настройка сервиса iCloud.

Сервис дает возможность загружать файлы на сервера Apple по беспроводной связи. Бесплатно в сервисе доступна 5 Гб свободного места. Я рекомендую Использовать сервис iCloud. C ним доступны такие опции как Фотопоток и многое другое.

Выберите создать резервную копию на компьютере.

7. Включите функцию найти iPad.
Эта функция работает так же как и функция найти iPhone, и поможет вам найти ваш iPad если вы вдруг его где то оставили.

8. Настройка iMessage и FaceTime.
Введите ваш номер телефона или e-mail адрес, для настройки iMessage и FaceTime.

На этом активация iPad завершена.

Вышла, однако, для многих владельцев iPhone, iPad и iPod touch ее выход был омрачен сбоем активации системы. Ничего критического в этой ошибке, к счастью, нет. О том, что делать, если происходить сбой активации iOS 9.3 вы можете узнать в этой инструкции.

Проблем при активации iOS 9.3 в первый день после выхода обновления может быть много. Основная их часть, судя по опыту предыдущих версий iOS, связана с недоступностью или перегруженностью серверов Apple, а наиболее часто встречающейся ошибкой является появляющееся сообщение «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен». Благо, избавиться от этой ошибки довольно просто.

Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:

• «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут».
• «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания».
• «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается».
• «iTunes не может проверить устройство».

Во всех этих случаях, расположенные ниже советы должны помочь.

Подождите несколько часов

Сервера Apple в первые часы после выхода iOS 9.3 оказались нагружены чрезвычайно сильно и именно из-за этого начали возникать ошибки с активацией операционной системы. Самым правильным и вместе с этим простым ходом в случае, если вы испытываете проблемы с активацией iOS 9.3, будет перенос обновления на несколько часов. Пусть инженеры Apple восстановят правильную работу серверов, а основная часть пользователей обновится - после этого, с большой вероятностью, установка iOS 9.3 на ваше устройство пройдет как по маслу.

Используйте другое Wi-Fi-подключение

Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.

Попробуйте активировать iPhone через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.

Перезагрузите iPhone

Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.

Восстановите iPhone через iTunes

В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».

Итак, прежде чем начать полноценно пользоваться своим новым iPad, вам необходимо активировать его. Во время активации iPad регистрируется в компании Apple и подключается ко всем доступным сервисам - это дает возможность обновлять операционную систему, пользоваться картами, скачивать приложения, игры, музыку и т. д..

Для активации вам обязательно нужен доступ в Интернет по wi-fi или 3G. Также обратите внимание, что iPad должен быть заряжен - уровень зарядки батареи указан в правом верхнем углу. Процесс активации и регистрации для всех моделей iPadов одинаков.

1. Включаем iPad.
2. Начинаем регистрацию. Сначала вас попросят выбрать язык, на котором вы будете общаться. В окошке внизу указаны языки. Найдите строчку с надписью - русский, коснитесь ее пальцем. Напротив выбранного языка появится галочка. Русский язык, как уже говорилось, обязательно присутствует в меню языков, независимо от того, где вы купили iPad.
3. Нажимаете на синюю стрелку в правом верхнем углу и попадаете на следующую страницу. У планшетного компьютера нет ни кнопок, ни мышки! Как выделять строки? Все действия мы производим через экран. Чтобы промотать список - легонько проведите пальцем по окошку сверху вниз. Чтобы выделить строчку или объект - коснитесь нужного места пальцем.
4. Теперь так же выбираем страну, в которой будет зарегистрирован iPad - Россия. Нажимаем на надпись Next в правом верхнем углу.
5. Вас спросят, активировать ли локационный сервис. Лучше согласиться - тогда вы сможете строить маршруты в приложении Карты. Если же вы откажетесь, то потешите свою паранойю, но приложение просто не сможет определить, где вы находитесь и построить маршрут. На английском языке согласие соответствует фразе - Enable Location Service. Нажимаем Next.
6. Вас попросят подключиться к Интернету.
   • Если вы подключаетесь к Интернету по Wi-fi - в окошке высветятся доступные сети. Найдите ту сеть, к которой хотите подключиться (например, вашу домашнюю сеть). Выделите ее, затем введите пароль и подтвердите подключение.
   • Если вы подключаетесь к 3G сети, заранее вставьте sim-карту оператора и выберите раздел Use Cellular Connection.
7. Нужно подождать около 30 секунд, пока завершится процесс активации.
8. Следующий этап - регистрация вашего iPad. Вас спросят, желаете ли вы настроить iPad как новый, либо восстановить копию из iCloud или iTunes. Если iPad новый, то конечно, нам нужна новая регистрация. Выбираем строку с надписью Set Up a New iPad, а затем нажимаем Next. А если у Вас уже был iPad, но его украли, потеряли и он сломался? В этом случае, купив новый iPad, его не нужно заново регистрировать - удобнее выбрать функцию «Восстановить копию из iCloud или iTunes». В этом случае автоматически восстановится большинство закачанных ранее приложений и настроек.
9. Дальше вам нужно войти и создать свой Apple ID - это ваш адрес, визитная карточка в системе Apple. Если ваш iPad - первый продукт компании Apple, которым вы пользуетесь, надо выбрать строчку с надписью Create a Free Apple ID и нажать Next. Если же у вас есть продукция этой фирмы, например, айфон, то вы нажимаете строчку Sign In with an Apple ID. Apple ID - это имя пользователя (то есть ваше имя в системе Apple). Оно используется практически для всех действий, например, чтобы загрузить программу, песню, фильм, сделать покупку и т. д.
10. Для создания Apple ID вас попросят заполнить личные данные, ввести адрес вашей электронной почты и придумать пароль.
    • Пароль должен быть длиной не менее 8 символов и содержать не менее одной цифры, не менее одной заглавной буквы и не менее одной строчной.
    • В пароле нельзя использовать пробелы, а также один и тот же символ более двух раз подряд.
    • При регистрации данных нужно задать (выбрать из имеющихся) секретный вопрос и указать правильный ответ на него.
    • Указать дату своего рождения.

    Заполнив все, нажмите Next. Если вы уже зарегистрировались, то просто введите адрес почты и пароль. Нажмите Next.

11. По завершении процедуры, вас спросят, хотите ли вы использовать программу iCloud. Если вы согласны, то выбираете строчку с соответствующей надписью. iCloud - это сервис компании Apple, который поможет вам сохранить любые данные (кино, книгу, документ) и получить к ним доступ. И зачем он нужен-то? Основная идея iCloud заключается в том, что все ваши данные будут доступны на всех устройствах (конечно же, компании Apple - iPad, айфон, айпод, ноутбук Apple). Как это происходит? На сервере iCloud вам бесплатно предоставляется 5 Гб (этого достаточно для фото, документов, контактов). Вся информация, которая появится на вашем iPad - фотографии, списки контактов, документы и т. д., сохраняется в этом вашем пространстве. Это что же, мои файлы сможет посмотреть кто угодно??? Для того, чтобы никто не увидел вашу информацию, как раз и используется ваш Apple ID, о котором шла речь выше. С любого устройства вы можете зайти в свое iCloud-пространство и посмотреть там всё что вам нужно: например, контакт или фото (конечно, при наличии выхода в сеть Интернет - чудес не бывает). В iCloud также делается резервная копия всех данных с вашего iPadа. И если что-то случится с самим прибором, то данные останутся при вас. А если мне не хватит места? Если 5 гигабайт вам мало, то недостающий объем можно купить.
12. Далее необходимо указать, какие данные вашего iPadа вы хотите сохранить в iCloud - фото, контакты и т. д.
13. Затем вас спросят, нужно ли активировать функцию диктовки. Что-то диктовать iPad можно только по английски, так что если у вас с языком плохо - функцию можно не активировать. Выбираете Don’t Use Dictation.
14. Следующий вопрос - отправлять ли в Apple статистику и отчеты о работе устройства. Советуем не делать этого, потому что отправка всяких отчетов будет замедлять работу в Интернете. А лично вам пользы от отчетов никакой. Выбираем No.
15. Последний экран сообщает, что вы можете начать пользоваться вашим iPad-ом. Нажимаете на строчку Start Using iPad. После чего перед вами появится Рабочий стол с яркими картинками - иконками.

Экран моего iPadа выглядит как-то по-другому… Скорее всего, при покупке у вас установлена операционная система iOS 6 или iOS 7. Но сегодня самая современная система iOS 8. Наш раздел написана именно для 8 версии. Эти версии различаются между собой. Поэтому, если вы видите, что у вас на экране другие иконки, сразу после активации iPad-а обновите программное обеспечение. О том, как это сделать, написано в разделе Основные настройки, Обновление программного обеспечения.

При попытке обновить прошивку устройства от компании Apple до последней версии или во время проведения активации iPhone или iPad у вас могут возникнуть различные виды ошибок, которые не дадут завершить процесс. Как их решить?

Причины ошибки активации iPhone и iPad

Причин, по которым процесс обновления и активации устройства может быть прерван, может быть несколько:

Как можно решить проблему

Сначала стоит попробовать самые простые способы, которые очень часто оказываются самыми действенными.

Перезагрузка устройства

Перезагрузите ваш iPhone или IPad, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Блокировка» на 8–10 секунд. Все фоновые процессы и приложения перезапустятся, и велик шанс того, что после этого они начнут работать корректно.

Смена сети

Проверьте, работает ли сеть Wi-Fi стабильно. Если скорость интернета проседает, то перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Активация через ITunes

Если активировать или обновить устройство через сеть Wi-Fi не получилось, то выполните следующие действия:

1. Необходимо обновить ITunes до последней версии. Разверните меню «Справка».
2. Перейдите к разделу «Обновление».
3. Программа автоматически найдет доступные обновления и предложит вам их установить, подтвердите действие.
4. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника.
5. После окончания процесса авторизации кликнете по иконке вашего устройства.
6. Перейдите к разделу «Обзор».
7. Нажмите кнопку «Обновить», которая находится под блоком с описанием вашего устройства.
8. Пройдите процесс обновления, выполняя инструкцию, появившуюся на экране компьютера. Появится следующее сообщение о том, что устройство успешно обновлено. Пройдите процесс активации, следуя инструкции на экране компьютера.

Восстановление устройства для устранения сбоя

Только в том случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, стоит пользоваться этим вариантом.

1. Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.
2. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
3. Отключите устройство, зажав кнопку «Блокировка» на несколько секунд и подтвердив действие.
4. Одновременно нажимаем на устройстве кнопки «Блокировка» и «Домой» ровно на 10 секунд. Уберите палец с кнопки «Блокировка», кнопку «Домой» удерживайте еще около 10–15 секунд, пока на компьютере не появится уведомление о подключенном устройстве. Во время всего процесса перевода устройства в режим восстановления экран загораться не должен.
5. ITunes увидит, что устройство находится в режиме восстановления и предложит восстановить его, согласитесь. Пройдите процесс восстановления, выполняя появившуюся на экране инструкцию.

Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад

Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple - https://support.apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.

Четыре совета о том, что нужно делать, если вы не можете активировать свой iPhone и видите ошибку активации

3.07.14 в 14:47

Если вы попали в ситуацию, когда решили сбросить iPhone до заводских настроек, попытались настроить его как новое устройство и увидели ошибку «сбой активации», вы пробуете снова, но это не помогает, вы снова видите табличку с текстом ниже, что делать в такой ситуации?

«Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.

Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».

Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к работающему Wi-Fi, некоторые, очень не многие маршрутизаторы могут быть виновником этой проблемы, так как они блокируют доступ iPhone к серверам Apple. Поэтому в некоторых случаях подключение к нормально функционирующему роутеру решает эту проблему.

С первого взгляда кажется, что сообщение о сбое активации полностью неактивно, вы не видите кнопок управления или повтора. Однако если вы нажмете на физическую круглую кнопку iPhone, то появится меню, из которого можно: позвонить в экстренные службы, начать сначала или изменить настройки Wi-Fi подключения. Нажмите «начать сначала», чтобы повторить попытку активации, если со второго раза это не удалось, стоит попробовать еще несколько раз. Некоторые пользователи отмечают, что на 5 попытку активация проходит нормально. Возможно причина этому загруженные сервера или иные причины и немного терпения поможет решить проблему.

Если у вас есть другая SIM-карта и вы уверены в том, что она работает, попробуйте использовать ее. При замене SIM-карты выключать iPhone не нужно, просто замените ее, нажмите кнопку Домой и попробуйте активацию снова.

Еще одно важное замечание: баланс вашей SIM-карты должен быть положительный, а сумма на счете достаточна для одной SMS за границу.

Это нигде не афишируется, но именно так решается проблема с активацией iMessage и Facetime. Нами было установлено, что чтобы подтвердить активацию этих сервисов iPhone видимо пытается отправить техническую скрытую SMS на сервера Apple. Техническая SMS отправляется с вашего телефона на специальный номер номер поэтому баланс на вашей SIM-карте должен быть положительный и достаточный для такой операции.

Подтверждено! Активация действительно отправляет SMS, которая тарифицируется как «SMS в другие страны».

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выключить iPhone, подсоедините один конец USB кабеля к Mac, а другой пока не вставляйте в iPhone, зажмите и держите кнопку Домой и в этот самый момент вставьте USB кабель в iPhone. Если все прошло успешно, iTunes покажет сообщение «Программа iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить iPhone перед использованием с iTunes». Затем нажимите кнопку Восстановить iPhone и следуйте инструкциям.