Как подключить кто звонил. Как отключить «Кто звонил» на Мегафон. Голосовые сообщения на Билайн

Если вы часто в разъездах и не всегда бываете в зоне устойчивого сигнала сети, или иногда просто забываете вовремя зарядить телефон — вы можете пропустить важный звонок. Чтобы в таких случаях всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков, компания Мегафон создала услугу «Кто звонил +», которая после подключения будет не только оповещать абонента о пропущенных вызовах, но и даст возможность звонившему пользователю оставить голосовое сообщение.

Абонент может пропустить входящий звонок в следующих случаях: в момент входящего вызова он находился за пределами действия сотовой сети, при входящем звонке абонент разговаривал с другим человеком, либо телефон попросту был выключен.

Пользователю, у которого подключена услуга от оператора Мегафон «Кто звонил +», приходит SMS-уведомление, о том, что в тот момент, когда его номер был недоступен, с ним хотели связаться. Сообщение также будет содержать информацию о количестве пропущенных вызовов, и о времени, когда они поступили. А позвонивший абонент при желании может передать важную информацию в голосовом сообщении.

Услугу «Кто звонил плюс» можно подключить бесплатно, абонентская плата зависит от региона подключения. Например, для Москвы она оставляет 1,2 рубля в сутки, а для Санкт-Петербурга – 1,5 рубля.

Если вы являетесь пользователем тарифного плана линейки «Все включено», то по акции, действующей до конца августа 2017 года, услуга «Кто звонил +» предоставляется совершенно бесплатно.

Если пользователь оставил вам голосовое сообщение, вы также узнаете об этом в СМС-уведомлении. Находясь в домашнем регионе, входящее голосовое сообщение можно прослушать бесплатно по номеру 0525 или +7-922-200-05-25 . В роуминге тарификация происходит по условиям тарифа. На прослушивание сообщений голосовой почты абоненту отводится 24 часа, после этого они автоматически удаляются, даже если не были прослушаны. Пользователь может прослушать не больше 10 последних входящий сообщений.

Как подключить услугу «Кто звонил+»?

Для большинства тарифов услуга «Кто звонил+» входит в перечень стандартных опций, подключение осуществляется автоматически при переходе на тарифный план. Если она была отключена, то повторно подключить ее можно следующими способами:

• при помощи USSD-команды *581# вызов ;
• отправив СМС с любым текстом на номер 000581 .

Также подключить опцию можно в Личном кабинете Мегафон или мобильном приложении.

При звонке абонентам других сотовых сетей вам пригодится услуга «Я звонил+». Вызываемый абонент узнает о вашем звонке, даже если у вас недостаточно денег для разговора.

Как отключить услугу «Кто звонил+» на Мегафоне?

Для опции подключение и отключение осуществляется с помощью одинаковых команд. Если абонент не согласен платить абонентскую плату за услугу «Кто звонил +», то он может отключить ее при помощи USSD-команды *581# , позвонив в сервисную службу 0500 или воспользовавшись Личным кабинетом.

Опция Мегафон «Мне звонили S»

Альтернативой опции «Кто звонил+» является бесплатная услуга «Мне звонили S». Она автоматически подключается на всех тарифах, на которых не предусмотрена опция «Кто звонил плюс» в качестве базовой, а также при самостоятельном отключении услуги «Кто звонил+».

Обратите внимание, услуга не предназначена для корпоративных тарифов, а также тарифных планов для интернета — на них подключить ее не получится.

От услуги «Кто звонил +» данная опция отличается тем, что предоставляет абоненту только смс-уведомление о пропущенном вызове, позвонивший абонент не может оставить голосовое сообщение.

На всех тарифах Мегафон по умолчанию действует бесплатная услуга «Я в сети», которая проинформирует звонившего вам абонента о том, что вы снова на связи, если во время звонка ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.

Услуга «Кто звонил» Мегафон помогает не пропустить ни одного звонка в момент выключения телефона. С ее помощью можно получать смс сообщения о звонках на ваш номер в тот момент, когда вы были не в сети. Данная дополнительная опция к пакету обслуживания и в рамках тарифных планов (когда «все включено») предложена клиентам у всех операторов на платной основе или бесплатно.

Если раньше абоненты пытались получить информацию о том, какие были звонки, когда телефон был отключен, но тщетно, то теперь это можно свободно сделать с помощью данной мобильной услуги. Обратите внимание на новые условия услуги «Кто Звонил» от Мегафон. Это поможет узнать своевременно о пропущенном вызове звонящего и в результате не пропустить ни один важный звонок.

Как подключить «Кто Звонил» от Мегафон

Если данная услуга не подключена к вашему номеру в рамках тарифов, это можно сделать одним из удобных способов.

С помощью смс подключить услугу нельзя. При этом вы можете также воспользоваться сервисом, позвонив по телефону . При подключении звонившие могут оставить голосовое уведомление, которое владелец номера может прослушать, набрав телефон . Обратите внимание, что при включенном автоответчике и при наличии голосового сообщения опция используется в автоматическом режиме согласно условиям. Это взаимозаменяемые сервисы. Из личного кабинета можно настроить пакет услуг, подключить и отключить данные функции.

При подключении опций договор с Мегафон не требует уточнения и считается заключенным с помощью публичной оферты, размещенной на сайте компании. С ее помощью вы сообщаете о своем решении компанию провайдера и подтверждаете свое согласие на использование сервиса.

Как отключить услугу «Кто Звонил» ?

Обратите внимание, что услуга – платная. При временном отключении телефона или сжатом бюджете абонентов часто интересует, как отключить услугу. Это можно сделать несколькими способами:

• самый простой способ – с помощью команды *581*3# со своей сим карты;
• также вы можете подключить обязательные уведомления о звонках в своем Личном кабинете, зайдя на сайт Мегафон, и отключить услугу с помощью панели услуг;
• в салоне сотовой связи или с помощью службы поддержки по телефону ;

Не стоит отключать опцию при активации голосовой почты, услуга будет оказываться во всех случаях, когда звонивший не оставил сообщение. В любой момент, если вы от нее отказались, можно подключить опцию «Кто звонил» снова. Подключение и отключение опции бесплатны, сервис доступен в использовании всем пользователям.

Стоимость услуги

Приятным бонусом для клиентов Мегафон, которые всегда хотят быть на связи и не пропустить ни одного звонка, будет низкая стоимость услуг. Пользователям услуга доступна для подключения через сайт или команду.

Подключить сервис можно на следующих финансовых условиях:

• подключение и отключение – бесплатно;
• Кто звонил – услуга платная, за ее использование снимается ежедневная абонентская плата в размере 1 руб. 20 копеек в сутки (в рамках акции бесплатно), около 36 рублей в месяц.

При выезде за пределы Домашнего региона и за границу учитывайте ограничения. С ними можно ознакомиться в следующем подразделе, с вариантами обслуживания – на сайте Мегафон.

Особенности, условия и ограничения

Обратите внимание на особенности, что услуга «Кто звонил» предоставляется совместно с сервисами «Мне звонили» и «Я в сети». Принцип действия в следующем:

• при выключенном телефоне или когда он вне зоны, оператор фиксирует входящие звонки;
• при включении телефона абонентом оператор отправляет смс оповещение о том, кто звонил с указанием номера телефона. Если звонков было несколько, информация отправляется списком с учетом нескольких номеров;
• при включении телефона звонившему отправляется смс о доступности абонента, чтобы можно повторно перезвонить;
• сообщения рассылаются только в пределах 48 часов;

Учитывайте при подключении

Данный сервис может подключаться в рамках тарифного плана или отдельно. Обычно входит во все пакеты обслуживания по умолчанию. Некоторые особенности:

• услуга не предоставляется при активации Голосовой почты и условии того, что звонивший оставил сообщение по своим причинам;
• в противном случае при подключении телефона владелец абонентского номера получает сообщение с отчетом о звонке;
• услуга предоставляется в полном объеме, если у звонившего не подключена опция «Анти АОН», запрещающая определение его номера.

Услуга «Кто звонил» от megafon с 10 апреля предоставляется на новых условиях и ежедневно оплачивается пользователем. Действительна только в Домашнем регионе, в роуминге по России и за рубежом предоставляется с учетом стоимости услуг связи.

Подробнее ознакомьтесь с условиями и другой информацией на сайте или в службе поддержки Мегафон.

Многие клиенты сотовых операторов уверены, что оповещения о пропущенных звонка - это само собой разумеющееся явление. Однако не все знают, что подобная услуга является дополнительной (то есть ее можно отключать и подключать самостоятельно) и предоставляется на коммерческой основе. Насколько полезна услуга «Кто звонил»(«Мегафон»), каким образом может осуществляется управление данной опцией и каковы условия ее использования? Все эти вопросы будут рассмотрены далее.

Услуга «Кто звонил» («Мегафон»): общее описание

Принцип работы рассматриваемой услуги информирования следующий: «Кто звонил» начинает действовать, как только номер человека, на телефоне которого она подключена:

• находится вне зоны обслуживания сотового оператора,
• выключен (по инициативе абонента или ввиду разрядившейся батареи),
• уже используется для принятия второго звонка (при условии, что не подключена вторая линия).

При выполнении любого из вышеперечисленных условий абоненту будет направлено текстовое сообщение с информацией о том, что ему звонили. Вместе с номером человека, которому не удалось связаться с клиентом сотового оператора, в сообщении также будут присутствовать сведения о времени совершения вызова, а также о количестве пропущенных звонков. Если услуга «Кто звонил» («Мегафон») не подключена, то узнать о том, чей звонок был пропущен, невозможно. Также абонентам, кроме основного сообщения о «недоступности» того человека, кому они звонят, поступит предложение воспользоваться услугами автоответчика, т. е. доступна функция записи сообщения.

Условия использования услуги

• При использовании опции для информирования о пропущенных звонках ежедневно списывается со счета некая абонплата. Привести ее размер не представляется возможным по причине того, что в различных областях страны он различен. Например, для Московского региона - 60 копеек; уточнить, каков размер АП в вашем регионе, можно через официальных представителей оператора, а также на офсайте.
• В рамках действующей на данный момент акции все клиенты, на номерах которых используются тарифные планы с включенным количеством минут / сообщений и трафика, могут использовать услугу совершенно бесплатно (т. е. без абонплаты). Срок действия подобного бонуса - до конца августа.
• Услуга «Кто звонил» («Мегафон») позволяет прослушивать все оставленные сообщения за последние 24 часа вне зависимости от их количества. Максимально может быть сохранено десять сообщений. В случае если по прошествии суток непрослушанное сообщение, так и не будет «доведено» до абонента, система удалит его.
• Об оставленных голосовых сообщениях клиент будет уведомлен через текстовое сообщение, в котором также будет присутствовать информация о том, каким образом с ними можно ознакомиться.

Как подключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне»

Несмотря на то что услуга является дополнительной, и абонент вправе самостоятельно осуществлять управление ею, подключение на номерах происходит автоматически. Таким образом, каждый человек, приобретая сим-карту, может быть уверен, что данная опция на ней уже активирована. При необходимости можно выполнить отключение услуги «Кто звонил». «Мегафон» позволяет сделать это несколькими способами, о которых речь пойдет далее. В том случае, если подобной опции у вас нет на номере (это могло произойти, если сим-карта была приобретена достаточно давно или вы самостоятельно ее деактивировали), всегда имеется возможность вновь ее подключить и использовать далее на актуальных условиях. Как подключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне»? Самым оперативным способом будет ввести следующую комбинацию со своего номера: *581*1#. Также данная операция может быть выполнена через личный кабинет оператора.

Как деактивировать опцию?

Если те функции, которые предоставляет данная опция, вам неинтересны, возникает вполне закономерный вопрос о том, как отключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне». Вы столкнулись с такой проблемой? Значит, следующие рекомендации будут вам полезны. Активными пользователями глобальной сети управление номером, в том числе составом используемых услуг, может осуществляться через персональный веб-кабинет. Также есть вариант набора USSD-запроса следующего вида: *581*3#. После ввода подобной комбинации следует убедиться, что деактивация прошла корректно. Для этого достаточно дождаться СМС-уведомления. Как отключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне» иным способом? В том случае, если посетить интернет-портал оператора нет возможности или не получается, используя короткую команду, исключить из списка опций упомянутую ранее услугу, имеет смысл позвонить в контакт-центр компании «Мегафон». После приветствия сотрудник предложит вам представиться - отключение услуг доступно только владельцу сим-карты.

Заключение

Опция «Кто звонил» от компании «Мегафон» - это универсальный способ информирования клиентов и возможность всегда быть в курсе поступающих звонков. Получая информацию о том, кто не смог до вас дозвониться, вы всегда сможете связаться оперативно с нужными вам людьми.

Чтобы оставаться в курсе происходящего с телефонным номером в момент его отключения, клиентам предлагается ряд дополнительных сервисов. Один из них услуга «Кто звонил +» от Мегафона.

Как работает услуга

С активированной опцией пользователь Мегафона будет в курсе о звонках на сим карту, когда телефон отключен, разрядился или не поступает сигнал с вышки.

Когда устройство недоступно, в момент включения пользователю придет СМС уведомление о том, кто и когда пытался дозвониться, с указанием контактных данных и количества попыток связаться. А вызывающий абонент сможет записать сообщение на автоответчик, о чем также будет получено оповещение.

Потребители на тарифных планах:

• «Все включено»;
• «Включайся»;
• «Теплый прием» (пакетные версии продукта),

пользуются акционным предложением. Для них услуга предоставляется бесплатно до 30 июня 2018 года, после чего будет тарифицироваться на стандартных условиях.

Внимание! Услуга не предоставляется абонентам в международном роуминге.

Особенности работы сервиса:

• абонент, который пытается дозвониться на отключенную симку, автоматически переводится на сервер голосовой почты Мегафон, где приветственное сообщение оповещает, что пользователь не ответит на вызов, и предлагает оставить звуковое послание;
• если голосовое сообщение записано клиент получает уведомление, что для него есть такая запись при первом выходе в сеть;
• вызывающий абонент вправе отказаться о записи послания, тогда на телефон поступит оповещение с указанием его номера и количества попыток дозвониться;
• сервис действует в том, числе, когда вызываемый контакт занят, при этом голосовые функции недоступны, если подключена опция «Ожидание вызова».

Ограничения и стоимость

Услуга «Кто звонил+» в Мегафоне включена в большинство тарифных планов по умолчанию, при этом предоставляется на платной основе:

• стоимость активации сервиса – бесплатно;
• ежедневная абонентская плата – 1,5 руб.;
• вызов на телефонный номер 0525 для прослушивания записей автоответчика – 0 руб. из домашнего региона и по условиям тарифного плана владельца для поездок по России.

На предоставление сервисов автоответчика действуют ограничения:

• длительность голосового сообщения, оставленного пользователем, не может превышать 3 минут;
• в ящике не может одновременно размещаться больше 10 записей;
• оставленные пользователю сообщения хранятся на серверах компании не более 24 часов;
• услуга не работает при активированной переадресации вызовов.

Внимание! Если абонент звонит со скрытого номера, то оповещение о попытках связаться поступит с указанием сервисной информации и телефона 0525.

При звонке пользователей из черного списка оповещение и голосовая почта будут работать.

Управление сервисом

Все оповещения приходят абоненту, у которого активирован сервис «Кто звонил+» в автоматическом режиме сразу после включения телефона. Чтобы прослушать оставленные голосовые сообщения достаточно набрать 0525 и с помощью подсказок сервера перейти к записям автоответчика.

Узнать номер телефона того, кто пытался дозвониться можно из входящего оповещения, при условии, что не использовалась функция АнтиАОН, тогда контакт отображаться не будет.

Как отключить и подключить

Подключать услугу «Кто звонил +» отдельно не нужно, в большинстве тарифных планов она бесплатно предустановлена к самому телефонному номеру еще в момент его активации. Если же ранее от функционала отключились, для повторного подключения нужно:

• воспользоваться возможностями Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении;
• набрать на клавиатуре устройства, к которому подключена симка Мегафон короткую команду *581# и кнопка вызова.

Внимание! Проверить возможность активации можно также через кабинет пользователя или при звонке по телефону 0525.

Отказаться от использования услуги «Кто звонил +» можно с помощью короткой команды *581*3# и кнопка вызова. Пока опция будет активна, с баланса счета ежедневно списывается установленная абонентская плата, независимо от использования ее возможностей.

Отключенный телефон приводит абонентов к переживаниям по поводу пропущенных важных звонков и невозможности в дальнейшем связаться. Теперь узнать, кто звонил на номер Мегафона можно с помощью специальной опции. Сразу после включения номера клиент получит информацию обо всех пропущенных вызовах и записях автоответчика.

Быть на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю удается далеко не всегда. И именно в те моменты, когда принять вызов нет возможности, друзья и близкие безуспешно пытаются дозвониться. Новый сервис «Кто звонил» Мегафон позволит быть в курсе всех пропущенных звонков и SMS. Что входит в услугу? Как ее подключить/отключить?

Зачем нужна услуга «Кто звонил+» Мегафон

Севшая батарея и выключившийся телефон - привычное явление при активном использовании мобильного устройства. Если подзарядить ее нет возможности, то и принимать звонки или SMS тоже. Опция от Мегафон «Кто звонил+» собирает отчет по всем непринятым вызовам номера и присылает его сразу же после включения устройства. Пригодится новая опция и в других случаях:

• ​ при нахождении абонента вне зоны доступа сети;
• ​ при необходимости отключать телефон во время деловых встреч;
• ​ при невозможности принять вызов из-за разговора с другим абонентом;
• ​ при отключении мобильного устройства во время перелета.

Описание услуги «Кто звонил+»

Чтобы узнать о непринятом звонке или текстовом сообщении не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций. Абоненту, который подключил «Кто звонил+» Мегафон, в автоматическом режиме придет SMS-уведомление от человека, выполнившего вызов. В информационном сообщении будет указано:

• ​ количество попыток связаться;
• ​ точное время каждой попытки;
• ​ номер телефона абонента.

Услуга предполагает возможность прослушивать голосовые сообщения, оставленные друзьями и близкими при неудачной попытке связаться с абонентом. Чтобы узнать, оставлена ли для конкретного номера на автоответчике информация, нужно дождаться прихода SMS-уведомления. Она приходит в автоматическом режиме. Если уведомление пришло, нужно набрать короткий номер 0525 с вызываемого номера. Так абонент, подключивший функцию, сможет прослушать оставленную ему голосовую информацию.

Есть ли какие-нибудь ограничения на использование услуги?

Да, есть. Они следующие:

• ​ продолжительность одного голосового сообщения - 3 минуты;
• ​ период хранения архива записей - не более 3 суток;
• ​ объем ящика для хранения голосовой информации - 10 сообщений;
• ​ если активирована услуга «Мне звонили», то «Кто звонил» не сработает;
• ​ информационная справка о непринятых SMS и звонках не придет, если абонент оператора находится вне области действия сети Поволжского филиала.