Как отключить контент настроение 2 на билайн. Как отключить платные услуги на билайне

Операторы предлагают своим абонентам ряд услуг, чтобы было удобнее пользоваться услугами связи. Например, beeline предлагает такую услугу, как Настроение 2. Нередко пользователи ищут способ, как отключить данный сервис, иногда это требуется сделать в самые короткие сроки.

Отказавшись от опции, можно начать экономить на сотовой связи. Обратите внимание на то, что от использования платной подписки можно отказаться в любое время в любом месте. При этом не важно, имеется ли у вас доступ в интернет, возможность позвонить консультантам.

Как отключить подписку «Настроение 2»

Учитывая сложность отключения, команда оператора предусмотрела несколько доступных вариантов. Если хотите получить помощь и разобраться в том, как отключить настроение 2, то стоит ознакомиться с доступными для этого способами. Так развлекательный сервис настроение 2 можно отключить следующими способами:

1. Это можно сделать самостоятельно через личный кабинет. ()
2. При помощи звонка

Оптимальным решением будет зайти в личный кабинет, но такой вариант возможен только в том случае, если имеется возможность подключиться к интернету. В таких случаях можно использовать альтернативные подходы, чтобы деактивировать подписку на Билайне.

Подписка активируется по номеру но отключить позвонив по этому номеру не получится!

Отключить услугу настроение 2 на Билайн можно набрав номер Также у Билайна есть похожая услуга и называется просто "Настроение" ее деактивировать можно по номеру и нажать на клавишу вызова. В ответ придет сообщение о том, что платный сервис будет отключен. Не работает!

Уважаемые пользователи , нам часто стали писать, что указанные выше номера не помогают избавиться от подписки. Мы решили выяснить почему и сами подключили себе эту услугу. В итоге протестировав номера мы пришли к тому, что есть несколько путей решения проблемы. Об этом ниже.

1. Связаться с оператором Билайн -
2. Написать в группе Вконтакте - ссылка на группу
3. Через личный кабинет - ссылка на кабинет. (ниже есть краткая инструкция, где искать в кабинете подписку)

В этой статье я расскажу как можно отключить платную подписку «Настроение 2» на Билайне, но в начале немного предыстории.

Купил планшет Ipad с сим картой Билайн. Оплатил месяц интернета 400 рублей. После 3-х месяцев успешного пользования интернет перестает работать. Зашел в личный кабинет Билайн в детализацию и обнаружил, что в списке расходов ежедневно фигурирует строка «Заказ контента» — 20 рублей в день. Впарили платную подписку, которая сожрала все деньги. Баланс ушел в минус.

Кстати, есть еще похожая подписка канал «Настроение» — в я писал как ее отключить.

1. Для отключения воспользуйтесь командой 068422255 + Вызов .
2. Еще вариант. Посмотрите, с какого номера пришло сообщение о подписке (обычно это номер — 6230), отправьте на него СМС со словом STOP.

Как отключить подписку «Настроение 2» в личном кабинете Билайн?

Войдите в личный кабинет через Билайновский сайт (). В левом углу кабинета, вы увидите ссылку «Подключенные услуги» нажмите на нее. Далее как показано на изображении ниже перейдите в «Сервисы».

Изображение ниже. Здесь отображаются все подключенные подписки. Я уже отключил эту гадость, поэтому у меня там пусто. До этого там красовалась надпись «Настроение 2» и оранжевая кнопка, которую я перевел в положение выкл. Подписка была отключена.

Как отключить подписку «Настроение 2» через группу «Билайн» Вконтакте

Зашел в социальную сеть Вконтакте, вступил в группу Билайн . Отправил личное сообщение с сложившейся ситуацией сюда: https://vk.me/beeline .

Образец моего письма:

Здравствуйте.
Тел. 8(965)***-**-**
ФИО

Сим-карта используется на планшете Ipad (cellurar), принимать звонки и отправлять СМС с него нельзя. Появилась подписка на Сервис Билайн «Настроение 2» — 20 рублей в сутки. Списалось за все время 200 рублей.

• Вопрос1: Каким образом я мог на неё подписаться, если нигде ничего не подтверждал (СМС подтверждение невозможно по техническим характеристикам устройства), я нигде не указывал свой номер телефона. Я опытный пользователь и на такие глупости не попадаюсь. Откуда появилась эта подписка?
• Вопрос2: Почему её нельзя отключить в личном кабинете, рубильник не активный на выключение. А отправить код на отключение не могу опять же из-за технических характеристик устройства.
• Вопрос3: Возможно ли вернуть эти деньги? Тут явное мошенничество.

Поддержка Билайн ответила оперативно:

Здравствуйте! Подписка активирована через интернет (клик по ссылке или баннеру с последующим подтверждением на странице услуги). Подписку отключили.

В итоге деньги удалось вернуть.

Что это за подписка?

Подписка «Настроение» позволяет абоненту просматривать ТВ-трансляции и видеоролики развлекательной тематики. Предоставление доступа к новому контенту сопровождается отправкой информационных SMS об обновлении ассортимента. Предоставление доступа к новым видеороликам осуществляется еженедельно, при этом рассылка уведомлений о предоставлении доступа к новому контенту осуществляется на следующий после обновления день, с 10-00 до 12-00 по местному времени абонента.

Ежедневная абонентская плата 20 рублей в день.

Помогла инструкция? Если остались вопросы — пишите, попробую помочь.

Всем привет! Сегодня я расскажу очень полезную информацию по отключению одной из самых нехороших подписок, которые предлагает Билайн, и более того, он без просу подписывает многих клиентов. Устали от этого обмана и хотите использовать телефон без боязни, что у вас спишут много лишних средств, тогда вы попали туда, куда нужно.

Как отключить подписку «Настроение 2»?

Существуют 2 основных и проверенных метода отключения этой подписки:

1. Чтобы отключить воспользуйтесь следующей командой: 068422255 + Вызов
2. Отправьте смс со словом STOP на номер 6230

Как навязывают подписку Настроение 2

Как вернуть деньги списанные за подписку Настроение 2

Если вас подписали без вашего ведома и вы не подтверждали свое согласие через интернет, то обратившись в службу поддержки, у вас есть небольшой шанс на возврат денежных средств. Специалисты Билайн идут на такие вещи без энтузиазма, ведь это деньги компании, но если вы будете говорить жестко, то у вас есть шанс.

Что это за подписка

Подписка «Настроение» создана для просмотра различных тв-трансляций и роликов развлекательной тематики. Когда есть новый контент, вам отправляется смс оповещение. Обычно рассылка проходит с 10 до 12-00 по Московскому времени. Ежедневная абонентская плата 20 рублей в день. Я не думаю, что многие самостоятельно подписываются на это, так как вся подобная информация есть в сети и бесплатна.

Другие способы отключения подписки «Настроение 2»?

• https://vk.me/beeline. Это официальная группа Билайн. Вступите в нее и отправьте сообщение, чтобы отключили подписку. Обычно отвечают быстро.
• Отключить подписку мжно также в личном кабинете Билайн. Зайдите в кабинете в меню «Подключенные услуги», выберите сервисы. Там же вы увидите подписку, которую нужно отключить одним кликом.

Нет похожих записей.

Если со счета вашего телефона исчезают деньги, скорее всего, вы случайно подписались на платную рассылку. Проверьте детализацию по своему номеру, если найдете пункт «Заказ контента», значит, у вас активирована платная услуга. Это может быть сервис «Настроение 2» Билайн, отключить который можно несколькими способами: с помощью USSD-команды, через сайт или call-центр, в офисе или в группе ВКонтакте.

Есть несколько способов отключения платных сервисов. Некоторые из них могут не подойти вам, например, если SIM-карта установлена в планшете, с которого нельзя позвонить или отправить SMS.

USSD-команды

Отправить USSD-команду можно только с устройства, на котором есть функция звонков и SMS. Вы можете набрать номер 068422255 и нажать на кнопку «Вызов». Услуга будет выключена автоматически. С помощью USSD-запроса *111# вы можете получить список всех подключенных услуг и советы о дальнейшей работе с ними.

Второй способ — отправить сообщение со словом СТОП или STOP на номер, с которого была подключена услуга. Скорее всего, с этого номера вам приходили сообщения об открытии доступа к новому контенту. Если сообщение потерялось, то для отключения канала «Настроение 2» отправьте SMS со словом STOP на номер 6230.

Сервис самообслуживания

Деактивация платных услуг возможна с помощью сервиса самообслуживания. Этот вариант подойдет тем, кто привык решать вопросы online, сводя к минимуму живое общение.

Личный кабинет находится на официальном сайте Билайн. Для входа в него нужно ввести свой номер телефона или логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, это можно сделать прямо на сайте или с помощью команды *110#9. На ваш телефон придет SMS с паролем.

После входа на сайт вам нужно найти в левом меню кнопку «Подключенные услуги». После перехода по этой ссылке откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Сервисы». Теперь вы сможете увидеть все подписки на вашем номере, включая канал «Настроение 2». Рядом с названием платного канала должна находиться кнопка «Выключить».

Если вам не удалось отключить платный контент в кабинете Билайн, придется обратиться к оператору по телефону, в офисе или через группу ВКонтакте.

Call-центр

Если с вашей SIM-карты исчезают деньги, но вы не знаете, какой сервис Билайн подключен, позвоните в call-центр по номеру 0611. Звонок с телефона Билайн бесплатен. Звонок с SIM-карты другого оператора оплачивается по стандартной цене за минуту разговора. У оператора вы можете узнать, какие сервисы уже подключены на вашем телефоне, и деактивировать платные услуги. Иногда линия бывает занята, поэтому будьте готовы подождать 15-20 минут.

Звонок по номеру call-центра лучше выполнить с телефона, на котором вам необходимо отключить ненужные услуги. Поэтому, если SIM-карта стоит в планшете или модеме, придется выбрать другой способ.

Посещение офиса Билайн

Отключить мобильную услугу «Настроение 2» Билайн можно в офисе оператора. Для этого посмотрите на официальном сайте адреса точек абонентского обслуживания и выберите наиболее удобную вам. Для деактивации услуги в офисе Билайн обязательно возьмите паспорт, на который зарегистрирована SIM-карта. Оператор быстро отключит ненужные услуги по вашему запросу. Здесь же вы можете попросить запретить подключение платных услуг к вашему номеру.

Звонок в центр управления услугами

Позвонить в центр управления услугами можно по короткому телефону 0611 или по номеру 8800 700 0611. Заранее приготовьте паспорт, чтобы во время разговора вы могли подтвердить свою личность и попросить о деактивации платного контента.

Если вы находитесь в роуминге, лучше всего звонить по номеру +7 495 9748888. Находясь за границей, обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с «+7».

Через группу Билайн ВКонтакте

Напишите сообщение оператору в официальной группе Билайн. Здесь нужно нажать на кнопку «Написать сообщение» и подробно описать свою проблему. Чтобы вопрос решился быстрее, сразу укажите номер своего телефона и Ф. И. О. человека, на которого он оформлен. Менеджер отвечает на сообщение в течение нескольких минут.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Подписка на платный контент чаще всего осуществляется с помощью коротких сообщений с предложением получать какие-либо материалы. Ответ на такое сообщение может означать ваше согласие на подписку. Поэтому лучше всего не отвечать на SMS с неизвестных номеров.

Второй способ подписки — согласие на подключение платных каналов в интернете. Подписка происходит после нажатия на баннер на каком-либо сайте и подтверждения, что вы хотите ознакомиться с представленным контентом. Избежать списания денег со счета поможет установка антивируса на телефон или планшет и ваша внимательность.

Самый верный способ избавиться от нежеланных подписок — обратиться к оператору связи. Через call-центр или в офисе Билайн вы можете заблокировать услуги платного контента на вашем номере. Для такого действия понадобится паспорт, на который оформлена ваша SIM-карта.

Часто подписки развлекательного или информационного характера запускаются без согласия абонента. С баланса утекают денежные средства. Но как этого избежать, и есть ли возможность вернуть свои деньги? Расскажем, как можно отключить функцию «Настроение 2» на Билайне.

Что за услуга «Настроение 2» на Билайн

Услуга предоставляет доступ к развлекательному или информационному контенту, к просмотру видеороликов и прямых онлайн трансляций на выделенном сервисе. На сайте каждую неделю происходит обновление содержания. На следующий день после этого подключивший пользователь получает уведомление в виде СМС, в котором дается описание обновлений, новых роликов и остального контента.

За использование услуги установлена фиксированная абонентская плата, которая составляет 20 рублей. Она списывается каждый день в установленное время. Потребитель может и не знать, что на текущее время с его баланса исчезают денежные средства на сторону. При подключении поступает оповещение, что на телефонном номере установлена услуга «Настроение 2».

Чтобы не подцепить бесполезный платный контент, желательно соблюдать безопасность во время серфинга по сетевому пространству, а именно не открывать всплывающие окна, не переходить на незнакомые сайты и не загружать файлы с подозрительных ресурсов. Если поступило СМС с неизвестного короткого номера со ссылкой или просьбой срочно перезвонить, не выполняйте этих действий, а уведомление удаляйте. Часто виновниками становятся сами абоненты, они самостоятельно запускают услугу, а в дальнейшем забывают о ней, пока не придется платить по счетам. Не стоит приобретать сим-карты у уличных торговцев, нельзя предугадать, какие опции подключены на такой симке. Продукцию рекомендуем покупать только в лицензированных магазинах Билайн или их партнеров.

Способы отключения

Если узнали, что с баланса утекают денежные средства не бесполезную опцию, то ее легко можно деактивировать. Для этого выберите один из способов:

1. Чтобы избавиться от сторонней подписки наберите телефонный номер «068422255» и совершите исходящий вызов.
2. Напишите SMS с текстом «STOP» на короткий контакт «6230».
3. Войдите в личный кабинет. В главном меню сервиса увидите актуальный баланс на текущее время, а также остатки пакетных данных в этом месяце. Откройте раздел подключенных услуг, а затем вкладку сервисов. В списке появится искомая подписка. Кликните на нее и нажмите кнопку деактивации. Для осуществления данного метода понадобится иметь активную точку доступа в интернет пространство.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением от компании Билайн, которое находится в свободном доступе для установки. Утилита является удобной копией личного кабинета. Во вкладке управления услугами выберите ненужную и выключите ее.
5. Если не смогли самостоятельно избавиться от канала «Настроение 2», то обратитесь за помощью в любое отделение компании. Предоставьте паспорт, как доказательство владения симкой.
6. Позвоните по горячей линии поддержки абонентов «0611» в любое время. Дождитесь, пока автоинформатор предложит различные варианты действий, после этого вас свяжут со свободным оператором.
7. Можете связаться с представителем провайдера в официальной группе Вконтакте, по ссылке «vk.me/beeline».

Внимание! После успешной деактивации получите уведомление с подтверждением выполненных действий.

Как вернуть деньги

Становится актуальным вопрос, если неизвестная подписка высосала с баланса определенную сумму денежных средств, а можно ли их вернуть? Для этого потребуется:

Нет стопроцентной гарантии, что вам вернут финансы. Ведь в подключении дополнительной услуги сделают виновным только вас и вашу неосторожность.

Внимание! Особенности предоставления платных услуг в статье описаны только для абонентов из Московской области. В остальных регионах страны условия работы и оплаты могут значительно отличаться.

В статье разобрали действенные способы для отключения «Настроение 2» от Билайна и методы возврата денежных средств. Чтобы повторно не попасть в подобную ситуацию создайте дополнительный контентный счет или активируйте услугу «Черно – белые списки» для блокировки сообщений с коротких номеров, а также соблюдайте безопасность во время путешествий по бескрайним просторам мировой паутины.