Как избавиться от спама на Мегафоне, МТС, Билайн и Теле2. Вам будет интересно

Добрый день! Различные рекламные рассылки не нравятся никому, поэтому пользователи спешат как можно быстрее от них избавиться. Чтобы бороться со спамом в вайбере, нужно, чтобы аккаунт злоумышленника в viber заблокировали, причем без малейшей возможности его восстановить обратно. Как это сделать, можно ли защититься от рассылок и что предпринять, если спамер вам надоел ― всему этому и посвящена наша сегодняшняя статья.

Что такое спам в вайбере и как его распознать

Для начала необходимо разобраться с сами понятием. Спам ― это рекламная рассылка, одновременно посылаемая тысячам случайных людей. Обычно такие сообщения выглядят примерно так: «Привет! Я хочу порекомендовать тебе *название товара или ссылка на сайт*. Он очень хороший *перечисление преимуществ». В результате распознать его очень легко.

Если никто из ваших друзей не стал бы так делать, нахваливая что-то, значит, вы попали на злостного спамера.

Если вы не пожалуетесь на нарушителя в техническую поддержку, рассылка с этого же номера может повториться.

Как в viber заблокировать спам

Избавиться от этого человека очень даже легко, особенно если его нет в вашем списке контактов. Когда на экране возникает новый чат, прямо под номером появляются две большие кнопки «Заблокировать» и «Добавить». Жмите на первую, чтобы отключить эту рассылку для вас навсегда.

После этого напишите в техническую поддержку, приложив скриншот с исчерпывающими доказательствами. О том, как это сделать, мы расскажем в последующих статьях.

Если на темную сторону перешел ваш друг из списка контактов, просто войдите в меню мессенджера и нажмите на «Заблокировать» там.

Как восстановить спам в вайбере

Иногда человека нужно убрать из черного списка. Причин этому несколько ― так, спамить мог аккаунт вашего друга, когда-то взломанный, но теперь восстановленный. Чтобы вновь обрести с ним связь, выньте человека из ЧС.

Для этого:

• Зайдите в меню.
• Отыщите пункт «Настройки» ― «Конфиденциальность».
• Найдите там требуемый номер.
• Нажмите на «Разблокировать».

Атака может повториться.

Заблокировали viber за спам - как разблокировать обратно

Если вас заблокировали ошибочно, то необходимо посмотреть, указан ли этот случай в меню правил. Они постоянно меняются, поэтому приведенная информация уже может быть неактуальной.

Сейчас достаточно просто написать в техническую поддержку, сообщив о причине блокировки. Если та была действительно ошибочной, вам достаточно быстро вернут страничку обратно. Но учтите, что взлом ― не оправдание. Если рассылка все же была, хоть и осуществлялась не вами, придется ждать до конца указанного срока. Его величина зависит от тяжести нарушения.

Спам для вайбер - что за программа есть

Таких программ существует множество, и отличаются они друг от друга только интерфейсом и некоторыми особенностями рассылки по целевой аудитории. Самой простой по праву считается Viber Elite Sender. Однако, ее минус в том, что она постоянно использует клавишу Ctrl. То есть, ваш компьютер будет постоянно думать, что вы нажимаете на нее, что нехило нагружает систему.

Из самых популярных также следует упомянуть Viber Multi Sender. В паре с Viber Checker, позволяющим сформировать хорошую базу номеров, она просто незаменима. Более того, она дает возможность слать сообщения с разных аккаунтов поочередно.

Выводы

Спамеры ― это злостные нарушители. Они врываются в вашу жизнь со своей никому не нужной рекламой, мешая постоянными уведомлениями. Поэтому таких людей нужно блокировать без возможности вернуть страничку!

Плюсы и минусы

Плюсы встроенной защиты:

• Она позволяет избавиться от рекламы.
• Никто не будет слать вам тысячу сообщений в минуту.
• Вы не потеряете деньги, перейдя по рекламной ссылке.

Минусы встроенной защиты:

• Она работает не так хорошо, как хотелось бы.

Видеообзор

Как убрать спам в Viber

Самое правильное и единственное решение — жаловаться.

Очень печально, что создатели приложения до сих пор не сделали ничего, чтобы подобные сообщения можно было блокировать или фильтровать. В связи с этим в программе очень часто проводят спам-рассылку. К примеру, почтовые сервисы Gmail, Яндекс или Майл имеют очень хорошие фильтры, позволяющие сразу реагировать на сообщения рекламного характера. Что касается социальных сетей, то тут тоже все серьезно. Стоит только прийти смс с просьбой проголосовать или пройти по ссылке, как оно сразу же автоматически отправиться в спам.

Для того, чтобы уберечь себя от любой надоедливой рекламы в приложении необходимо сделать следующее:

1. Зайти в сеть и найти страницу техподдержки;
2. Написать достаточно подробную претензию (заполнить все нужные поля);
3. При возможности прикрепить скриншот, раскрывающий суть всей проблемы;
4. Отправить сообщение специалистам из технической поддержки.

К сожалению многие юзеры жалуются и на то, что ответ из официального сайта может долго не приходить. Но и это не является главным. Необходимо помнить, что ответ на письмо должен быть составлен не позднее чем через сутки. В противном случае всю процедуру придется начинать заново. Как ни странно, но одним из самых популярных ответов на вопрос «как бороться со спамерами?» — это деинсталлировать систему. Если создатели приложения и дальше будут следовать такой стратегии, то все может закончиться не очень хорошо. Ведь большинство пользователей попросту перестанут юзать Вайбер.

Блокирование пользователя в Viber

Что делать если в службе техподдержки не удалили спамера, а просто предложили вам его заблокировать? Все предельно просто. Допустим, если кто-то просит добавить его во френд-лист, на экране появляется две кнопки «принять» и «заблокировать». Нажав вторую, вы ограничиваете доступ к своей странице для этого юзера. Подобную процедуру можно провести и для групп.

Такие программы не попадают под действие закона «О рекламе», а это значит, что рассылка спам сообщений не запрещена законом. Радует то, что этот документ может действовать в среде СМС-рекламы. Не может не поднимать настроение и то, что сейчас власти всерьез задумались об отмене спам сообщений во всех программах для общения по типу Viber или Скайп. В теории эти измерения должны сровнять онлайн сервисы из стационарной телефонией.

Вам будет интересно:

Пользователи iOS могут блокировать текстовые сообщения, которые не хотят получать. Вплоть до iOS 9 сообщение можно было заблокировать непосредственно в информации к нему, не прибегая к использованию штатного приложения «Сообщения». Теперь придется сначала добавить номер, с которого приходят нежелательные сообщения, в список контактов и лишь затем заблокировать новый контакт в настройках. Мы расскажем, как это сделать.

Шаг 1:

Чтобы добавить номер телефона из приложения «Сообщения» в ваш список контактов, откройте диалог и нажмите на номер телефона или иконку контакта в верхней части экрана.

Шаг 2:

Выберите опцию «Создать новый контакт».

Шаг 3:

Номер автоматически добавится в поле для ввода телефона. Введите имя и/или компанию для данного контакта. Для завершения создания контакта нажмите «Готово».

Шаг 4:

Теперь, когда новый контакт создан, вы сможете заблокировать отправляемые с этого номера текстовые сообщения.

Шаг 5:

Чтобы заблокировать текстовые сообщения от только что созданного контакта, посетите меню «Настройки» на домашнем экране.

Шаг 6:

Выберите опцию «Сообщения».

Шаг 7:

Прокрутите экран настроек сообщений вниз и выберите «Заблокированные».

Шаг 8:

В открывшемся меню «Блокировка» выберите опцию «Добавить новый…».

Шаг 9:

Начните набирать имя абонента и в выпадающем списке выберите нужный контакт.

Шаг 10:

Теперь контакт будет отображаться в меню блокировки в штатном приложении «Сообщения».

Теперь вы не будете получать текстовые сообщения с этого телефонного номера. Это не является гарантией того, что заблокированный контакт не сможет впредь отправить вам сообщение. Может быть использован другой номер, и тогда вам придется повторить процедуру блокировки для каждого из номеров. Впрочем, вы можете добавить дополнительные телефонные номера для уже существующих контактов. Для этого, нажав на номер или иконку контакта на экране диалога, выберите не «Создать новый контакт» (см. выше), а «Добавить в имеющийся».

Если вы хотите заблокировать получение сообщений и звонков с конкретного номера, вам не придется сначала создавать новый контакт. Вы можете заблокировать номер абонента напрямую через приложение «Телефон». Если же абонент докучает сообщениями, но не звонками, придется провести процедуру блокировки, описанную в данной статье.

Как вам такой метод блокировки текстовых сообщений? Ждем ваших мнений в комментариях.

Только вы подумали о том, что взяли под контроль приход нежелательных писем и спамов на свою почту, как начали получать никому ненужные текстовые сообщения на свой мобильный телефон. Нет ничего более раздражительного, так как обычно нельзя удалить текстовое сообщение, предварительно его не открыв, а в некоторых тарифах вам вообще придется платить за каждую принятую смску!

Самое важное, что вы можете сделать, чтобы прекратить получать спам, это сообщить о нем своему оператору мобильной связи. Они закроют и заблокируют спамеров, а самых злостных нарушителей даже могут засудить. Но вы должны сообщить им кто отправляет спам и его содержимое. Чтобы сообщить о спаме, перенаправьте сообщение на короткий номер 7726 (на клавиатуре это будет словом «СПАМ»).

Вы можете попытаться заблокировать спам, используя один из нижеприведенных методов, но они останавливают лишь 10% от общего числа спама. Чаще всего они блокируют постоянных отправителей, тех, у кого вы есть в списке адресатов. Большинство спамеров скрываются, меняя свои номера. Ниже вы узнаете о некоторых способах блокировки спама на мобильном телефоне, также известных как SMS-спам или м-спам. Они не идеальны, но они справятся с потоком спама до тех пор, пока технологии по блокировки спама не доберутся до мобильных телефонов.

Шаги

Блокирование

Заблокируйте все сообщения, присланные из Интернета. Так как большинство спама приходит из Интернета (где спамеры могут отправлять вам сообщения абсолютно бесплатно), вы можете попросить своего оператора заблокировать все сообщения присланные с Интернета. С июня 2008 года эту услугу стали предлагать такие операторы, как T-Mobile, AT&T и Verizon Wireless.

Создайте псевдоним. Если есть такие сообщения, которые вы бы хотели получать с Интернета (расписание авиарейсов, бронь отелей и прочее), можете попросить своего оператора создать вам уникальный псевдоним, блокируя все сообщения, которые не будут на него адресованы. Это отфильтрует спамеров, которые обычно находят своих жертв, отправляя текстовые сообщения на случайные номера телефонов ([email protected]). Давайте адрес своего псевдонима только тем людям и сайтам, от которых вы хотите получать сообщения. С июня 2008 года эту услугу стали предлагать такие операторы как AT&T, Verizon Wireless и T-Mobile.

Сделав это, вы можете непреднамеренно заблокировать ответы на свои сообщения. Если адрес ответа не является адресом вашего псевдонима, и кто-то ответит на ваше сообщение или письмо, их сообщение заблокируется, потому что оно не было прислано на адрес вашего псевдонима.

Если ваш оператор позволяет вам блокировать все текстовые сообщения, за исключением тех случаев, когда это касается определенных адресов, вы можете создать почтовый аккаунт с хорошей фильтрацией спамов и сделать так, чтобы ваш телефон получал сообщения, присланные только конкретно с этого почтового адреса. Люди будут отправлять текстовые сообщения на этот адрес, а письма с него будут автоматически переадресовываться на ваш телефон.

Блокирование определенного номера, адреса электронной почты или сайта. Большинство операторов предоставляют эту услугу, и она может оказаться очень полезной, если спамер постоянно отправляет вам сообщения с одного и того же номера или почтового адреса, или если в своих сообщениях они всегда оставляют ссылку на свой сайт. Вы также можете заблокировать все (или большинство) известные номера спамеров вашей области, которые содержатся в пользовательской базе данных.

Оспорьте свой счет за пользование телефоном. Если спамеры продолжают пробиваться сквозь защиту, возможно, вы сможете убедить своего оператора убрать плату, связанную с этими сообщениями. Шансов на удачный исход будет больше, если вы сделаете это сразу после получения спама.

Хотите пожаловаться на спам в Мегафон или другому оператору? Вас можно понять.

Кредиты, займы, такси, страхование, и сотни других ненужных в данный момент услуг нам пытаются навязать каждый день. Это не только отнимает время, но и сильно раздражает.

На самом деле это важно. Никому не нравится получать ненужную информацию, да ещё и против своей воли. В этой статье рассматриваются причины спама и способы борьбы с ним.

Вконтакте

Почему и от кого приходит SMS спам

Обратите внимание на то, что подобным методом рекламы не брезгуют даже крупные компании, не говоря уже о мелких, а нередко и нелегальных фирмах.

Это метод простой, дешёвый и позволяет охватить большую часть населения. Для нелегальных же фирм, оказывающих, например, эскорт-услуги, это один из немногих возможных способов заявить о себе.

Как это происходит? Человек где-либо, например, при регистрации оставляет свой номер телефона. После недобросовестной обработки данных номер попадает в базу данных, которую позже выкупает фирма-спамер. Так человеку без его согласия начинают приходить сообщения.

Следует понимать: не стоит путать SMS-спам с рассылками, на которые человек согласился. Пусть даже по невнимательности вы поставили лишнюю роспись – такая рассылка будет считаться законной.

Что такое закон о спаме

В октябре 2014 в Российской Федерации начал работать закон, ограничивающий спам, осуществляющийся путём .

Этот закон запрещает присылать абонентам рекламные сообщения с федеральных (десятизначных) номеров.

Компаниям же нужно подписать специальное соглашение с оператором мобильной связи, чтобы заниматься подобного рода рекламой. Кроме того, пользователь должен чётко видеть название фирмы, приславшей сообщение.

Полезно знать: при нарушении этого закона незадачливыми рассыльщиками займётся федеральная антимонопольная служба. На юридические лица может быть наложен административный штраф в размере нескольких сотен тысяч рублей.

Как абонентам заблокировать SMS спам

На Мегафоне

Опишем несколько вариантов борьбы:

1. 1. Начнём с бесплатных способов. В течение 4 суток с момента получения сообщения перешлите его, не меняя текст, на номер 1911. Система Мегафона анализирует все сообщения о фактах спама и рассматривает данные случаи на предмет законности. Если закон нарушен, то номер, с которого ведётся рассылка, блокируется;

Стоит отметить: этот способ работает не мгновенно, а против законных рассылок не работает вообще.

1. 1. Можно воспользоваться сервисом « SMS-контроль» . Набрав команду *903# и сделав вызов, вы увидите список 10 номеров, от которых вы получили последние SMS. Любой выбранный номер сразу заносится в «чёрный лист» и блокируется для вас. Работает с буквенными, цифровыми и символьными номерами;

Следует учесть: блокировка происходит моментально, но никак не помогает остальным абонентам. Номера можно разблокировать в любое время.

1. Существует платная (1 рубль/сутки) услуга « SMS-фильтр». Отправив на номер 5320 сообщение с буквенным или символьным номером, вы заблокируете его. Также при подключённой услуге это можно сделать через сервис smsfilter.megafon.ru. На этом же сайте доступна информация по блокировкам.

На Билайне

У Билайна работает система «Антиспам защиты». Эта бесплатная интеллектуальная платформа постоянно проводит мониторинг сети, тем самым снижая количество спама, получаемого абонентами.

Если сообщения исходят от партнёра Билайна, то абонент больше не будет их получать. Если же это SMS-спам от другого оператора – система антиспама разберётся с ним, улучшив качество услуг для всех абонентов Билайна.

Примите к сведению: для подачи жалобы необходимо на короткий адрес 007 отослать сообщение, содержащее номер (буквенный, цифровой или символьный), с которого вы получили нежелательное SMS, текст сообщения, временные параметры его поступления.

Помните, если вы давали соглашение на информационную рассылку, то полученные сообщения спамом считаться не будут.

На МТС

МТС не отстаёт от остальных операторов и развивает свой бесплатный сервис «Антиспам» .

По аналогии с другими системами, «Антиспам» собирает статистику жалоб, анализирует их, защищает пользователей от навязчивой информации и блокирует спамеров.

Чтобы воспользоваться данной услугой, нужно передать без изменений спам-сообщение на номер 6333. В ответном сообщении будет запрашиваться телефон или название отправителя. Не позже, чем через 10 минут, ответьте, указав цифровой, буквенный или символьный идентификатор отправителя.

Как только вы всё сделаете, вам придёт подтверждение принятия жалобы. «Антиспам» не только сам примет все необходимые меры, но и в течение суток даст вам указания по возможным путям решения проблемы.

На Теле2

С 2014 года у Теле2 работает сервис « Антиспам-SMS». Принцип действия программы аналогичен «чёрным спискам».

Для добавления отправителя в реестр сервиса нужно отослать сообщение с его цифровым, символьным или буквенным идентификатором на номер 345. После этого абонент перестанет получать информацию с этого номера.

Для того, чтобы убрать отправителя из списка на номер 345 необходимо отправить SMS вида «0*номер для разблокирования». Чтобы просмотреть список всех номеров и имён, нужно отправить 1. Для отключения услуги надо отправить 00. Сама услуга и все отправляемые SMS полностью бесплатны.

Куда жаловаться на SMS-спам

Жаловаться нужно в ФАС и только в ФАС, потому что SMS-рассылки являются рекламой и попадают под действие федерального закона «О рекламе».

Жалобу можно передать в региональное отделение ФАС в бумажном или электронном варианте.

В заявлении должно быть указано:

1. Куда направляете жалобу. Госорган либо ФИО, должность должностного лица.
2. Ваши паспортные данные, ФИО, контактный телефон, почтовый адрес.
3. Кто отправил SMS.
4. Суть жалобы и факты, подтверждающие совершение нарушения.
5. Требования. Обычно требуют отписки, но можно и потребовать взыскать штраф.
6. Личная , расшифровка ФИО, дата.
7. Доказательства нарушения. Самым правильным решением будет сохранить все нежелательные сообщения, а затем их распечатать.

Примите во внимание: срок рассмотрения заявления занимает 60 дней.

Как только заявление принимается, ему присваивается входящий номер, который позволяет заявителю отслеживать и интересоваться его статусом. Если заявление составлено верно, ФАС даст в течение 30 дней ответ. И главное, не бойтесь суда – истцом на нём выступит ваш мобильный оператор.

Если же вас пугают трудности, то воспользуйтесь программой РосСпам. Программа устанавливается на андроид и работает в фоновом режиме. Пользователь заносит в неё свои персональные данные и в случае получения спама может сразу же отправить в ФАС уже составленную жалобу. Всё происходит в режиме онлайн. Само приложение бесплатно, не содержит рекламу и полностью оформлено на русском языке.

Ответственность за SMS-спам

Согласно части 7 статьи 38 ФЗ «О рекламе» рекламораспространитель несёт ответственность за нарушение требований части 1 статьи 18 этого же ФЗ.

Это интересно, что в соответствии с частью 1 статьи 14.3 Административного кодекса России такое правонарушение, совершённое рекламодателем, производителем или распространителем рекламы наказуемо. На юридические лица налагается штраф, величина которого колеблется в пределах 100-500 тысяч рублей. Кроме того, судебные разбирательства запятнают репутацию компании.

Заключение

Теперь вы знаете, как поступить в случае получения нежелательного смс-сообщения. Блокировка, использование специальных программ и мобильных приложений, оформление жалобы в ФАС - дело за вами.

Важно отстаивать свои интересы. Не бойтесь постоять за себя. Казалось бы, лишнее SMS – мелочь, но большая часть нашей жизни строится из таких мелочей.

Смотрите видео, в котором даются практические советы, как заблокировать SMS-спам: