IPhone не подключается к Wi-Fi — что делать? Почему айфон не подключается к вай-фай? Диагностика и решение проблемы

Как происходит ремонт:

• 1 Бесплатно диагностируем привезен-
  ное Вами или нашим курьером устройство.
• 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
• 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

С традиционной для смартфонов ошибкой "Не удалось подключиться к сети" сталкивался, наверное, каждый пользователь. Причин, которые вызывают такую неполадку, много, но есть несколько главных:

• системный сбой в прошивке;
• выход из строя антенны
• повреждение печатной платы и шлейфа;
• неисправен wi fi модуля;

Что делать, если Айфон не ловит вай фай?

Первым делом, если Вы заметили, что iPhone 6 Plus не ловит вайфай, следует перезагрузить устройство. Нередко из-за загруженности процессора или оперативной памяти смартфон Apple начинает зависать или даже отключать отдельные опции. Из-за сильного зависания может не работать клавиша "Выключить". В таком случае, необходимо прибегнуть к жесткой перезагрузке. Для этого зажмите две клавиши "Домой" и "Включить".

Если эта мера не дала результата, и iPhone все равно не подключается к беспроводной сети, сбой может крыться в настройках соединения. Попробовать исправить это можно самостоятельно. Перейдите в "Настройки", где выберите "Основные". Там нажать "Сброс", где указать "Сброс настроек сети". После чего перезагрузите Айфон 6 Плюс. Эта мера не опасна для телефона, она не приведет к удалению важных данных и настроек, но при этом даст возможность устройству самому обновить информацию о подключениях и правильно подключиться к выбранной точке доступа.

Механические воздействия как причина неисправности

Если же указанные выше меры не помогли, значит, проблема того, что iPhone 6 Plus не грузит wifi, кроется в аппаратном сбое. Возможно, после падения или удара мог оторваться блок беспроводной связи. В таком случае, поменять модуль wi-fi сможет только квалифицированный мастер. Часто после ударов рушиться обвязка модуля, либо же повреждается антенна, тогда Айфон 6 Плюс не только плохо ловит вайфай, но и возникают трудности с мобильной связью.

Бывают случаи, когда wi-fi перестал ловить после попадания влаги. Жидкость окисляет контакты микросхем, приводит к серии коротких замыканий, что выводит из строя отдельные детали.

Мы обслуживаем сотрудников этих компаний

Мы сможем Вам помочь!

В любом случае, все эти проблемы смогут выявить и устранить только специалисты. Найти их Вы без труда сможете в нашем сервисном центре, который не первый год восстанавливает работу техники Эпл даже после самых тяжелых неполадок.

Если Айфон не видит вай-фай, для владельца это может представлять большую проблему, ведь с помощью беспроводной сети пользоваться интернетом гораздо проще и экономичнее. 3G и LTE сильно влияют на автономность iOs аппарата, высаживая заряженный аккумулятор буквально за пару часов.

Чтобы устранить неполадки, для начала нужно обнаружить саму причину посредством самостоятельной диагностики оборудования.

Существует несколько причин, по которым гаджет может не распознавать беспроводную сеть:

• Неправильно введенный пароль доступа.
• Неисправность модуля беспроводной связи Wi-Fi на самом девайсе.
• Сбой в работе маршрутизатора (роутера).
• Несовместимость прошивки с устройством.
• Попадание вирусов в систему.
• Неработоспособность программного обеспечения.
• Недостаток денежных средств на лицевом счете у провайдера.
• Неверные параметры роутера.

Если устройство видит сеть, но не подключается, скорее всего, проблема кроется в неправильных настройках маршрутизатора, и нужно выполнить следующее:

1. Сбросить параметры и переименовать точку доступа (делается на стороне роутера).
2. Изменить ключ и возобновить соединение.
3. Отключить ввод пароля и попробовать подключиться.

Правильность введенного пароля

Неверный пароль безопасности – самая распространенная причина. Чтобы выявить ее, необходимо сделать два простых шага:

1. Ввести код заново, включив отображение символов.
2. Нажать на клавишу подключения.

В некоторых случаях требуется перезагрузить телефон. Если другие устройства подсоединяются к Wi-Fi, а iPhone подключить не удается, значит, неполадки необходимо искать в мобильнике.

Повторное подключение

Если гаджет обнаруживает сеть, можно попробовать подключаться к ней несколько раз до тех пор, пока соединение не будет установлено. Способ подходит для устройств любой модели, но работает лишь тогда, когда другая техника устанавливает связь с точкой доступа.

Если же многократные попытки не увенчались успехом, стоит пробовать выполнить следующее:

1. Открыть меню и зайти в параметры.
2. Найти название точки, с которой необходимо восстановить соединение, и нажать на «Забыть эту сеть». Это сбросит сетевые настройки, IP адрес и DNS сервера обновятся автоматически при повторном соединении с маршрутизатором.
3. Выполнить новый поиск подключений. Когда Wi-Fi не обнаруживается, стоит искать другие причины неисправности.

Поломка модуля

Подключение ко всем видам сетей, в т. ч. и Wi-Fi, происходит при помощи аппаратного модуля. Эта деталь является наиболее проблематичной на «Яблоке» 4 серии, в том числе страдают от этого и владельцы 4S. Обычно неисправность появляется в результате перегрева, падения гаджета или попадания влаги на запчасти.

Характерный признак – серый ползунок включения и выключения соединения.

1. Выключаем телефон, снимаем чехол.
2. Откручиваем шурупы снизу корпуса.
3. Снимаем крышку и откручиваем еще 4 шурупа, располагающихся возле камеры.
4. Снимаем металлический блок защиты и откручиваем шуруп, фиксирующий антенну.
5. Пользуясь пинцетом, осторожно поддеваем защелку и вытаскиваем ее.
6. Достаем модуль и прогреваем его феном при температуре от 250 до 300 градусов.
7. Направляем поток воздуха на плату, надолго на одном участке не задерживаемся.
8. Ожидаем, пока аппарат остынет, производим сборку.

Чаще всего данных манипуляций бывает достаточно, если на модуль попала влага. Таким же образом получится и заменить деталь на новую.

Как просушить аппарат

Можно попытаться просушить детали и без разбора аппарата:

1. Выключаем аппарат, удаляем чехол, укладываем его на стол.
2. Поверхность стола не должна быть слишком гладкой, иначе под воздействием потока воздуха устройство может упасть.
3. Направляем фен в область камеры, но не на сам глазок.
4. Не задерживаемся в одной области более 4 секунд.
5. Следим, чтобы воздух направлялся перпендикулярно и равномерно прогревал поверхность гаджета.
6. Продолжаем прогревать детали так, чтобы довести до раскаленной температуры. На это обычно уходит около 10 минут.
7. Прикладываем к месту примыкания контактов модуля плотную ткань и нажимаем на эту точку.
8. Дожидаемся, когда аппарат остынет, затем включаем и пробуем снова подключиться к Wi-Fi.

Второй вариант бывает малоэффективным, т. к. для гарантированного удаления влаги или точного прилегания контактов все же необходимо разбирать гаджет.

Несмотря на то что у этого гаджета нет кнопки «Reset», следует выполнить перезагрузку при помощи клавиши питания, удержав ее на 5-10 секунд. Впоследствии на дисплее появится кнопка выключения красного цвета, ее необходимо передвинуть вправо.

Чтобы включить аппарат, следует снова зажать клавишу питания и дождаться загрузки системы iOs.

Данный вариант помогает тогда, когда не работает интернет из-за отсутствия денег на лицевом счете: тогда перезапуск будет эффективен после внесения средств.

Сброс настроек

Hard Reset – один из эффективных способов устранения проблем с подключением к точке доступа. Здесь нужно учитывать, что после сброса будут потеряны все данные (фотографии, видео и т. д.), поэтому перед операцией необходимо сделать резервное копирование, в противном случае восстановить информацию будет сложно.

Как производится сброс сетевых настроек поэтапно:

1. Заходим в параметры, далее – в меню «Сброс», находящееся ниже полей установки даты и времени.
2. Выбираем «Сбросить настройки».
3. Дожидаемся завершения операции.

Если проблема кроется в перегруженности оперативной памяти, вместо сброса сетевых параметров необходимо выбрать «Удалить настройки и контент».

Проверка работы роутера

Помимо неисправности iPhone, существует и другая причина – сбой в функционировании маршрутизатора, в результате чего ни одно устройство не может к нему подключиться. Происходит это обычно из-за перепадов или перегрузки электропитания, когда из строя выходят отдельные детали.

Что можно сделать для решения этой проблемы самостоятельно:

• Перезагрузить роутер. Если эффекта нет – перейти к другому варианту.
• Проверить параметры маршрутизатора через личный кабинет. Заходим в браузере по адресу 192.168.1.1, используем логин и пароль admin. Такие настройки чаще всего используются на домашнем оборудовании.

Для определения работоспособности техники достаточно попробовать установить соединение другого гаджета с точкой доступа и попытаться выйти в интернет.

Дополнительно

Нередко проблемы с подключением к вай-фаю является следствием заражения системы вирусом, влияющим на работоспособность в целом. Чтобы удалить его, придется выполнить любой из следующих шагов:

• Воспользоваться антивирусником.
• Сделать обновление или восстановление системы, если была установлена новая прошивка.

В последнем случае нужно обратиться к специалисту или произвести ряд действий самостоятельно:

1. Сделать резервную копию из iTunes или iCloud, чтобы сохранить пользовательскую информацию.
2. Выполнить подключение через iTunes к ПК.
3. Нажать сразу две клавиши – «Домой» и «Питание», — для введения устройства в режим DFU.
4. Когда в iTunes появится окно с сообщением о восстановлении — нажать на «Восстановить».
5. Выбрать файл с подходящей прошивкой, дождаться установки и перезагрузки.

Заключение

Если Айфон не может подключиться к Wi-Fi, можно самостоятельно найти причину посредством проведения диагностики. Это позволит сэкономить время и деньги на посещении сервиса, ведь в большинстве случаев поломку удастся устранить и без владения определенными навыками, следуя инструкции.

Видео

Проблемы, связанные с невозможностью iPhone или iPad подключиться к Wi-Fi, у владельцев мобильных устройств Apple возникают довольно часто и, что самое печальное, столь же часто эти проблемы остаются для пользователей нерешенными. В этой инструкции мы описали самые действенные способы восстановления работы Wi-Fi на iPhone и iPad.

Проверьте правильность введенного пароля

Начнем с самой простой, но тем не менее, одной из наиболее распространенных причин, из-за которых iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi. Да, зачастую именно неправильно введенный пароль мешает вашему устройству подключиться к беспроводной сети.

Никаких премудростей при проверке правильности вводимого пароля нет - вы просто должны ввести кодовое слово с максимальной точностью и с учетом регистра. Не лишним будет проверить правильность пароля на другом устройстве. Если другой смартфон или планшет спокойно подключится к нужной Wi-Fi-сети с использованием указываемого вами пароля, то значит вы не ошиблись при вводе и проблема таится где-то в другом месте.

Выполните принудительную перезагрузку

Еще одним простым способом восстановления работы Wi-Fi является выполнение принудительной перезагрузки. Просто зажмите кнопки Домой и Питание вместе и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. Если после перезагрузки Wi-Fi по-прежнему не работает, переходите к более радикальным методам решения проблемы.

Попытайтесь подключиться к сети заново

Данный способ помогает в большинстве случаев, когда iPhone или iPad не подключается к уже известной Wi-Fi-сети. Смысл его заключается в том, что сперва вы должны забыть беспроводную сеть, а после подключиться к ней заново. Делается это следующим образом:

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Wi-Fi

Шаг 2. Выберите проблемную беспроводную сеть

Шаг 3. Нажмите кнопку «Забыть эту сеть »

Шаг 4. Выполните поиск беспроводных сетей и подключитесь к нужной, повторно введя пароль

Обращаем ваше внимание, что пароль после сброса нужно будет вводить заново, поэтому убедитесь в том, что кодовое слово вам известно.

Сбросьте настройки сети

Если и предыдущий способ не помог, то самое время переходить к тяжелой артиллерии. Последний способ восстановления работы Wi-Fi заключается в сбросе настроек сети, который выполняется так:

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Сброс

Шаг 2. Выберите пункт «Сбросить настройки сети »

Шаг 3. Подтвердите выполнение действия, нажав «Сбросить »

После того, как настройки сети будут сброшены вы можете проверять работу Wi-Fi.

Проблема с роутером

Если же ни один вышеперечисленных способов не помог, проблема заключается либо в неправильных настройках роутера, либо в неработоспособности модуля Wi-Fi вашего устройства. В первом случае предпринять стоит следующее:

Примечание: изменять настройки роутера рекомендуется только опытным пользователям.

1. Перезагрузите роутер
2. Сбросьте настройки роутера
3. Поменяйте настройки шифрования с протокола WPA2/WPA на WEP. Попробовать стоит и вовсе временно оставить точку доступа без пароля
4. В параметрах роутера измените регион использования на США

Поломка модуля Wi-Fi

В случае выхода из строя модуля беспроводной связи, iPhone или iPad будет сигнализировать вам о проблеме, показывая серый значок Wi-Fi. Видя такой значок вы с высокой вероятностью сами решить проблему не сумеете. Выходом является поход в сервисный центр, где специалисты выяснят причину поломки и при необходимости заменят неработающий модуль беспроводной сети.

Многие используют беспроводное (WiFi) интернет-соединение, и на это есть множество причин. Во-первых, вай-фай обеспечивает большую мобильность, чем подключение при помощи проводов, - это очевидно. Во-вторых, в случае с беспроводной точкой доступа у пользователя есть возможность пользоваться одновременно несколькими устройствами, тогда как подсоединить, скажем, планшет и смартфон к шнуру у вас не получится никак.

Соединение через WiFi - это удобно, но и с ним случаются проблемы. Например, бывает так, что пользователь не может понять, почему айфон не подключается к вай-фай. Казалось бы, все данные ввел правильно (имеется в виду пароль), сеть выбрал, а зайти в интернет через смартфон не получается.

О том, как поступить в такой ситуации и где искать решение проблемы, читайте в данной статье.

Общий порядок

Для начала опишем, по какой схеме должно происходить беспроводное подключение телефона к интернету. Возможно, изучив ее, вы поймете, почему айфон не подключается к вай-фай в вашей ситуации.

При помощи WiFi-роутера осуществляется раздача беспроводного сигнала. Мобильные устройства, улавливая его, могут получать доступ к сети без необходимости использовать шнуры и провода. Однако для этого необходимо получить разрешение на авторизацию в сети (если последняя защищена). Проще говоря, если вай-фай закрыт, чтобы войти в него с вашего планшета, телефона или любого другого гаджета, который вы хотите подсоединить к интернету, необходимо ввести пароль (ключ сети). После этого система вас распознает и даст возможность авторизоваться.

Соответственно, очевидны три связующих элемента во всей схеме: источник интернет-сигнала (шнур из специальной розетки для подключения к онлайн); роутер, раздающий сигнал; и, собственно, сам телефон. В отдельных случаях вместо раздатчика сигнала выступает другой ноутбук (если на нем доступна такая функция). Когда происходит так, что вы не можете понять, почему айфон не подключается к вай-фай ноутбука, дело может быть в одном из этих связующих звеньев. Наша задача, чтобы решить проблему, заключается в выявлении причины неполадки и ее устранении.

Проверьте сеть

Первым делом делаем диагностику нашей WiFi-сети. Выявить то, работает ли все на должном уровне, и то, почему айфон не подключается к вай-фай, очень просто. Попробуйте зайти в интернет с помощью другого устройства. Например, попробуйте подключиться через компьютер. Если все прошло отлично и доступ в интернет есть, значит, проблема в мобильном телефоне и во взаимодействии вашего айфона и роутера.

Проверьте роутер

Если же вам не удалось подключиться ни с помощью телефона, ни через персональный компьютер (или любой другой девайс), значит, дело либо в отсутствии интернета, либо в настройках роутера. Попробуйте зайти в браузер с устройства, подключенного к данной сети, и перейти в меню настроек модема - 192.168.0.1 (или другой адрес - зависит от производителя роутера). Там будет указано состояние подключения. По нему станет ясно, в чем может быть причина неполадки.

Однако будем исходить из того, что с нашей сетью все в порядке, а дело, на самом деле, в телефоне (точнее - в настройках).

Проверка телефона

Что узнать, почему айфон не подключается к вай-фай домашнего компьютера, первым делом заходим в Уточните, видит ли аппарат вашу сеть? Если да - пробуйте подключиться. Чаще всего, WiFi защищают при помощи пароля. Узнайте, правильно ли вы его ввели? Возможно, где-то была допущена ошибка - и, очевидно, это не дает соединиться с сетью.

Если пароль совпадает, но подключиться у вас не получается, попробуйте зайти в меню поиска сетей и открыть пункт “Другая”. Он отвечает за создание новых сетей с установленными данными. Здесь нужно будет указать название и пароль для подключения. Это позволит устройству автоматически входить в сеть при появлении ее в поле видимости.

Третий вариант - это ситуация, когда сеть вы видите, подключаетесь, но интернета нет. Возможно, это возникает из-за каких-то ограничений на стороне провайдера - уточните эту информацию.

Перезагрузка, сброс настроек и ремонт

Бывают случаи, когда ничего не помогает, и почему айфон не подключается к вай-фай только дома (или только на работе), сказать сложно. В консультационном центре Apple утверждают, что в таком случае нужно попробовать сбросить настройки или перезагрузить телефон.

Бывают и более серьезные причины того, почему не удается зайти в WiFi-сеть. Например, если телефон не видит ни одной сети, - это значит, что может быть неисправен сам модуль, отвечающий за вай-фай-подключение. Это серьезная поломка и, конечно же, для ее устранения необходимо будет обращаться в ближайший сервисный центр, осуществляющий ремонт iPhone.

Обойтись без доступа к интернету на мобильном телефоне, конечно, можно. Но, как показывает практика, работать через WiFi со своего айфона быстрее и комфортнее. Кроме того, нет необходимости оплачивать беспроводной 4G-интернет, таким образом, экономя средств налицо. Поэтому, если вы и столкнулись с проблемой, решите ее и забудьте!

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.