Доступные способы проверки баланса мегафон. Как проверить баланс на Мегафоне с помощью USSD-запроса, СМС, услуги Живой баланс или онлайн

Теряются, когда им нужно проверить баланс на своем мобильном телефоне. Все дело в том, что многие популярные тарифы предполагают полонение счета один раз в месяц. За оплату, которая вносится раз в месяц, абонент получает пакет интернет трафика, определенное количество минут и сообщений. Именно поэтому ежедневно следить за состоянием своего счета человеку нет никакой надобности.

Многие абоненты, задавшись вопросом, как проверить баланс на Мегафоне, не могут быстро найти на него ответ. Попробуем разобраться в данном вопросе вместе.

Проверить баланс на Мегафоне используя USSD запрос

Существует немало различных способов узнать остаток средств на телефоне. Сделать это можно с помощью сообщения, позвонив на бесплатный номер или через USSD. Каждый из вариантов является быстрым и совершенно бесплатным.

Проще всего, воспользоваться ussd командой. Такая проверка баланса Мегафон является наиболее популярной среди пользователей данной мобильной сети. Несмотря на то, что номер команды является предельно простым, далеко не все абоненты могут сразу его вспомнить.

1. Особенно актуальным этот вопрос является для абонентов, которые лишь недавно сменили провайдера. Узнать остаток денег на счету можно, набрав *100# . Как видите, все достаточно просто. Вы тут же увидите на дисплее остаток средств, которые есть у вас на счету.
2. Можно также воспользоваться коротким номером *111*1# . Таким образом, вы также узнаете остаток баланса на счету. Использовать последний момент рекомендуется абонентам, которые находятся в роуминге.
3. Еще одним простым и востребованным способом является отправка сообщения на номер 000100 . Такая услуга является совершенно бесплатной. В ответ на свое сообщение вы тут же получаете смс с остатком на счету. Долго ждать ответное сообщение точно не придется.
4. Если вы не желаете заниматься отправлением сообщений, можете просто перезвонить на бесплатный номер 0501 . Приятный женский голос сообщит вам, сколько денег осталось у вас на счету. Как видите, все короткие номера данного оператора мобильной связи радует своей простотой, поэтому запомнить их совсем не сложно.

Проверка баланса на Мегафоне через интернет

Как видите, проверка баланса Мегафон не отнимет у вас много сил и времени. Но многие пользователи используют сим-карты не только для звонков, но и для интернета в современных гаджетах. Как действовать им?

Мегафон является одним из немногих операторов, которые дают возможность узнать состояние счета другого абонента. Такая функция является очень практичной и удобной, она выручает во многих случаях. Таким образом, вы можете контролировать наличие денежных средств на телефоне своего ребенка и пополнять ему счет, когда возникнет такая необходимость.

Также каждый абонент Мегафон может подключить услугу «Живой баланс». Оплата за нее составляет 30 рублей в месяц. Данная услуга позволяет всегда видеть на экране состояние своего счета. Подключить услугу – проще простого. Достаточно всего лишь набрать *134*1# и она будет автоматически подключена. Если вы пожелаете, сможете в любой момент отказаться от ее использования.

Еще одной удобной и практичной услугой есть SMS-баланс. Он помогает следить за балансом своего телефона. Если деньги на счету будут закончены или баланс будет изменен, вы туту же получите уведомление. Услуга является совершенно бесплатной. Чтобы ее подключить, нужно набрать короткий номер *105*600# .

Для удобства абонентов существует несколько способов как проверить баланс на Мегафоне – платных и бесплатных. Возможны проверка через телефон, через браузер мобильника, USSD-запрос, звонок автоинформатору или оператору, запрос через SMS, проверка через интернет. Кроме того, доступны дополнительные услуги «Живой баланс» и «Баланс близких».

Использование USSD-команд

USSD-запрос – короткая команда, которая набирается с цифровой клавиатуры и отправляется нажатием кнопки вызова. Как узнать собственный баланс на Мегафоне таким способом:

1. *100# — позволяет проверить, сколько денег осталось на телефоне;
2. *221# — количество накопленных бонусов по программе лояльности «Мегафон-бонус»;
3. *558# — остаток пакетных минут, трафика и СМС-сообщений.

Некоторые абоненты могут не увидеть баланс сразу, а получить СМС с требуемой информацией в течение нескольких минут. Также можно воспользоваться сервисным меню, отправив запрос *105# и нажав кнопку вызова. В открывшемся меню требуется выбрать опцию «Мой кабинет», отправив цифру 1, а затем «Баланс» (тоже 1). После этого Мегафон отправит СМС с актуальным балансом. Этим способом могут воспользоваться в том числе и те абоненты, счет которых заблокирован в связи с задолженностью.

СМС-запрос

Необходимо отправить пустую СМСку на сервисный номер 000100 . В ответном сообщении оператор пришлет текущую информацию по балансу и остатку пакетных услуг, если таковые подключены на вашем номере.

Отправка СМС в домашнем регионе не оплачивается, в остальных случаях тарифицируется согласно роуминговым расценкам. Способ недоступен абонентам, телефон которых заблокирован.

SIM-меню

На некоторых моделях устройств этот способ недоступен. Необходимо зайти в меню телефона и в списке программ найти «Мегафон PRO». После перехода в раздел «Мегафон» и выбора пункта «Баланс» СМС-сообщение с состоянием счета будет отправлено оператором в течение нескольких минут.

Звонок автоинформатору

Те, кто не желает отправлять USSD-команды и блуждать по меню, могут узнать баланс на счете «Мегафона», позвонив по бесплатному короткому номеру 0501 . Не нужно нажимать никаких дополнительных клавиш: автоинформатор озвучит состояние счета сразу же после соединения. Преимущество метода в том, что соединение выполняется быстро, а не как при звонке на линию поддержки.

Звонок оператору

При звонке на бесплатный номер 0500 желательно иметь под рукой паспорт, по которому проводится идентификация абонента: большинство людей его серийный номер наизусть не помнят. Дозвон может затянуться, заняв десяток минут – все зависит от загруженности персонала Центра поддержки. Преимущество способа в том, что, кроме как проверить баланс своего номера Мегафон, можно уточнить массу дополнительных деталей: например, какой тариф выгоднее подключить абоненту исходя из его режима использования услуг оператора мобильной связи.

«Живой баланс»

Эту опцию поддерживают не все модели мобильных устройств. Узнать баланс на телефоне абонентам «Мегафон» в этом случае проще всего: актуальная информация всегда отображается на дисплее.

Чтобы уточнить, соответствует ли гаджет условиям использования услуги, необходимо набрать USSD-команду *134# , нажать кнопку вызова и следовать дальнейшим инструкциям. Если телефон или подходит, на дисплее отобразится текущий баланс.

Особенности использования:

• Во время разговора или соединения с интернетом баланс не отображается;
• При перезагрузке устройства информация о состоянии счета исчезает;
• Актуальная информация появляется после использования любой платной услуги;
• Некоторые смартфоны отображают состояние счета не на рабочем столе, а в панели уведомлений;
• Опция доступна только на территории России.

Стоимость использования услуги 1,5 рубля в день. Для необходимо набрать запрос *134# и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Личный кабинет

Проверка через интернет состояния счета доступна без всяких ограничений, в том числе абонентам с задолженностью на счете. Попасть в личный кабинет можно по ссылке lk.megafon.ru . Авторизация проводится по абонентскому номеру. Перед тем как посмотреть актуальный баланс на номере мегафон, необходимо получить персональный пароль, оправив USSD-команду *105*00# . Эта же команда используется для смены текущего пароля.

Владельцы смартфонов могут скачать приложение «Личный кабинет» из соответствующего официального каталога:

• Android;
• Windows Mobile.

Баланс близких

Перед тем как узнать состояние номера близких, целевой абонент должен добавить ваш номер в список доверенных, набрав команду *438*[Ваш_номер]# и нажав кнопку вызова. Проверка номера близкого человека выполняется с помощью отправки запроса *100*[Его_номер]# . Никаких ограничений нет. Плата за использование услуги не взимается.

Как видим, способов проверки баланса у «Мегафона» множество, поэтому каждый абонент может использовать наиболее удобный вариант.

Для полноценного использования всех возможностей мобильной связи необходимо регулярно производить пополнение своего лицевого счёта. Если этого не делать, абонент не сможет совершать звонки, отправлять смс-сообщения, пользоваться интернетом и т.д. Чтобы не пропустить время внесения платежа, создана услуга, воспользовавшись которой можно быстро проверить баланс Мегафон.

Многие мобильные операторы, конечно же, предусмотрели ряд возможностей для своих клиентов всегда оставаться на связи. К примеру, это могут быть услуги: «перезвонить за счет другого абонента» или «доверительный платеж». Можно также попросить друзей перебросить деньги. Но выбор вариантов, на самом деле, не так уж велик и они не всегда бывают актуальными. Именно по этой причине важно отслеживать любые изменения счета, чтобы отрицательный баланс не застал врасплох. Ниже мы детально рассмотрим, как проверить баланс на Мегафоне.

Все операторы, в том числе и популярный российский провайдер Мегафон, предлагают своим пользователям бесплатно проверить счет. Для этого существует ряд определенных команд, используя которые, можно удобно следить за балансом.

Среди самых популярных методов проверить баланс мегафон выделяют следующие пять:

1. Совершив вызов на сервисный номер;
2. Через смс;
3. При помощи USSD-запроса;
4. Используя опцию «Живой баланс»;
5. Через Интернет (с помощью персонального кабинета).

Как узнавать остаток средств на счете с помощью вызова на короткий номер?

Этот метод удобен тем, что использовать его можно независимо от времени суток неограниченное количество раз. Плата за услугу не взимается. Все, что необходимо сделать, это запомнить неизменную комбинацию цифр - 0501 и набрать ее на мобильном устройстве. После ввода чисел необходимо нажать на клавишу вызова и дождаться, пока робот озвучит, сколько средств осталось на балансе.

Проверка баланса Мегафона через SMS

Многие пользователи сотовой связи не знают, как узнать баланс на мегафоне на телефоне при помощи сообщений, хотя это тоже довольно быстрый и удобный способ. Как им воспользоваться? Очень просто: нужно отправить SMS-сообщение любого содержания (можно пустое) на номер 0001000. В ответ на запрос придет сообщение с детальным разъяснением состояния счета. В нем будет содержаться информация:

• О текущем балансе;
• Об остатке минут, предоставленных абоненту в соответствии с используемым тарифным планом;
• О количестве неиспользованных СМС;
• Об интернет-трафике.

СМС на сервисный номер 0001000 можно отправлять лишь при условии, что устройство не заблокировано.

Плата за услугу не взимается только в домашнем регионе. Если же вы находитесь за границей или в другом регионе, то должны знать, что при отправке СМС на этот номер, плата будет взиматься в соответствии с тарифами роуминга.

Мгновенный USSD запрос

Это - самый быстрый и удобный способ следить за изменениями личного счета. Большинство абонентов использует именно его, поскольку это работает абсолютно во всех случаях.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно запомнить несложную команду: звездочка100решетка и клавиша позвонить (*100# и трубка).

После этого на экране телефона появится информация о том, сколько денег у вас осталось.

Команда бесплатна, включая даже случаи нахождения в роуминге. Использовать мгновенный запрос можно сколько угодно и когда угодно.

Личный кабинет

Если есть доступ к Интернету, то можно воспользоваться таким способом проверки баланса Мегафон, как через личный кабинет. Это совсем не сложно, нужно всего лишь следовать простой инструкции:

1. Заходим на сайт Мегафон и авторизуемся (при необходимости регистрируемся);
2. Входим в персональный кабинет и смотрим информацию по текущему балансу - она будет доступна сразу после входа.

Проверяем счет с помощью виджета

Недавно добавленная функция «Живой баланс» позволяет следить за остатком средств в режиме реального времени на дисплее смартфона. Это означает, что необходимая информация будет доступна постоянно без необходимости вводить какие-то запросы.

Отметим, что эта услуга платная и составляет 30 рублей. При этом Мегафон дарит 14 дней бесплатного использования, чтобы абонент мог оценить все преимущества опции.

Подключается услуга несколькими способами:

• При помощи команды USSD (*134*1#);
• Через систему самообслуживания «Сервис гид» на официальном сайте Мегафон;
• С помощью короткого сервисного номера 0500 - нужно позвонить, дождаться ответа оператора и попросить его, чтобы он добавил опцию.

Мы рассмотрели самые популярные способы проверки остатка финансов на счете Мегафон, используя которые вы всегда будете на связи с родными и близкими

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

  Вы можете сменить тариф

  • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

  Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

  При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

  Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как разблокировать номер?
    • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
    • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
      Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
    • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
    • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

    Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сохранить за собой номер?

    Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

    В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

    Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

    Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

    Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
    • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как переоформить договор или сменить номер?

    Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

    Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

    Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

    Услуга работает в двух режимах:

    • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
    • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

    При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

    Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Услуги, опции

  Чтобы проверить список услуг:

  • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
  • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
  • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
  • Настройте виджет.

  Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

  Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

  Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Мобильный интернет

  • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
    1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
    2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
    3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
    4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
    5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
    6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
    7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
       Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
    8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

    4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

    Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

    Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

    После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

    А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

    Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

    Выберите и сохраните следующие настройки:

    • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
    • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
    • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

    Название настроек может отличаться для разных моделей.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Личный кабинет

  • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  Воспользуйтесь любым удобным способом:

  • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как пополнить счёт?

    Выберите любой удобный способ:

    1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
    2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
    3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
    4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
    5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
    6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

    Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
    Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

    Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

    Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

    Переоформить платёж по телефону можно, если:

    • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
    • в номере допущено не более двух ошибок.

    В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

    Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильные подписки

    Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как отказаться от подписки?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

      МегаФон не записывает звонки абонентов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как установить переадресацию звонков?

      Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

      Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

      Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
      Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

      Список устройств, поддерживающих VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как настроить VoLTE?

      Выберите нужные настройки для своего смартфона:

      • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
      • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
      • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
      • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
        Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
      • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
        Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
      • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
      • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему не ловит сеть?
      1. Нестабильный сигнал сети.
         Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
      2. На вашем счёте недостаточно денег.
         Пополните счёт любым удобным способом .
      3. Неверное подключение к сети.
         Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
      4. Телефон или SIM-карта неисправны.
         Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
      5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
         Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Экстренная помощь

    • Как позвонить в экстренную службу?

      Единый номер вызова экстренных служб:

      1 — пожарная служба;

      2 — полиция;

      3 — скорая медицинская помощь;

      4 — аварийная служба газовой сети.

      Телефоны экстренных служб:

      Скорая медицинская помощь — ;

      Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

      Заблокируйте номер.

      Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

      Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

      Попробуйте найти телефон.

      Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

      Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

      Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как обезопасить себя от мошенников?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?

  • Роуминг

    • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

      В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

      Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
      • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
      • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

    Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

    • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

    Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

      Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

      В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

      Обратите внимание!

      Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Мобильная связь – неотъемлемая часть жизни современных людей, даже маленькие дети обязательно носят в детский сад с собой сотовый. Это обязывает внимательно следить за состоянием баланса. Осуществляться проверка счета Мегафон может несколькими способами, а при необходимости можно узнавать о количестве денег и у другого абонента.

Способы проверить баланс Мегафон

Человеку будет полезно знать, как проверить баланс Мегафона на телефоне, если он не хочет в ответственный момент остаться без связи. Данный оператор предоставляет сразу несколько способов проверки лицевого счета:

• у сотрудника техподдержки;
• через смс;
• с помощью услуги «Живой баланс»;
• через короткий USSD запрос;
• в интернете через сайт.

Воспользоваться USSD-запросом

Это самый простой и распространенный вариант, как проверить баланс на Мегафоне. Вам для этого нужно на мобильном просто ввести через набор номера *100#, нажать клавишу вызова. Сам звонок совершен не будет, просто к оператору уйдет запрос баланса Мегафон о предоставлении информации по количеству оставшихся денег. Услуга абсолютно бесплатная и не ограничена никак в количестве повторов. Спустя несколько секунд на экране появится детальный баланс Мегафон.

Отправить СМС-сообщение на короткий номер

Если вы не доверяете USSD услуге, то есть вариант, как посмотреть баланс на Мегафоне, используя стандартные смс. Для запроса информации о состоянии средств необходимо создать сообщение и в теле письма набрать букву «В» или «Б», отправить на номер 0001000. Услуга бесплатная, если вы не используете роуминг. Спустя 1-3 минуты, на экране появятся все данные по счету:

• остаток смс;
• количество минут;
• трафик интернета (если подключен);
• деньги на карте.

Подключить платную услугу Живой баланс

Помимо бесплатных способов, есть и вариант, как проверить баланс на Мегафоне с абонплатой. Для этого оператор предлагает подключить специальную услугу под названием «Живой баланс», которая отображает состояние счете постоянно на экране телефона. Не все модели сотовых подходят для этого сервиса, поэтому перед его подключением нужно набрать *134*3# и сделать вызов. Экран должен отобразить надпись «Test Live Message». Это будет означать, что услуга поддерживается вашим смартфоном. Если ее не было, значит, подключать сервис смысла нет.

Чтобы пропала надпись с экрана, следует перезагрузить сотовый. Для подключения сервиса надо набирать одну из комбинаций: *134*1# или *105*4*3#. Нажимаете кнопку вызова – и статистика об остатке средств будет постоянно отображаться на экране телефона. Учтите, что оператор ежедневно снимает по 1-2 р. с вашего счета за эту информацию. Для отключения функции нужно набрать *134*0# и нажать кнопку «звонок».

Обратиться за помощью в техподдержку или офис компании

Когда ваша карточка оказалась заблокированной, то единственный способ, как проверить свой баланс на Мегафоне – обратиться в офис. Можно прийти туда лично и сотрудник по номеру вашего телефона сообщит о средствах вашего сотового. При наличии стационарного телефона есть возможность набрать +7922-111-0501 и выяснить все у оператора. Если с карточкой все нормально, то связаться с техподдержкой можно через короткий номер 0501. Звонок абсолютно бесплатный, а сотрудник даст полную информацию про состояние ваших денежных средств на карточке.

Зайти на официальный сайт и воспользоваться системой Сервис-гид

На вопрос, как проверить свой баланс на Мегафоне, ответит «Сервис Гид». Специальная служба на сайте оператора может предоставить все данные по состоянию счета абонента. Для этого вам нужно зарегистрировать личный кабинет, в нем будет отображено финансовое состояние в углу страницы сверху. Этот сервис поможет при необходимости пополнить телефон другого человека.

Как узнать баланс на Мегафоне другого абонента

В некоторых ситуациях возникает необходимость проверить счет другого абонента. Для этого существует услуга «Баланс близких». Хорошо подходит она для контроля денег на мобильном у детей или родителей. Звонить оператору для этого не нужно. Чтобы подключить сервис необходимо:

1. Сначала абонента следует внести в список проверки, в котором может быть максимум 5 человек. Проверяемому нужно набрать *438*2* и свой телефона без 8, затем # и вызов. После этого он попадает в список.
2. Человек, который следит за деньгами на своем смартфоне, вводит *438*1* телефон без 8 и #.
3. Для выхода из проверяемых человек должен ввести *438*3* телефон без 8 и #.

Как проверить баланс на корпоративном номере Мегафон

Для всех владельцев корпоративных номеров Мегафон существует способ проверить счет телефона с помощью короткого USSD – *105*1*1# и кнопка вызова. Получить данные о состоянии интернет трафика можно только через личный кабинет в «Сервис Гид». В нем следует выполнить следующие действия:

• откройте вкладку «Мобильная связь»;
• найдите интересующий вас номер;
• нажмите на него, должна открыться папка «Персональный бюджет».