Что делать если нельзя удалить файл. Что делать, если с компьютера не удаляется файл или папка

Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе

Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».

В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.

После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.

Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе

Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.

Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.

После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Как удалить файл в macOS

Если Mac сообщает, что файл используется

Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.

Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если файл нельзя удалить по другим причинам

Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».

После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.

Частая проблема, с которой сталкиваются начинающие пользователи - не удаляется файл или папка (из-за какого-то файла), который нужно-таки удалить. При этом, система пишет Файл занят другим процессом или Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название_программы Или о том, что нужно запросить разрешение у кого-то. С этим можно столкнуться в любой версии ОС - Windows 7, 8, Windows 10 или XP.

На самом деле, есть сразу несколько способов удалить такие файлы, каждый из которых и будет здесь рассмотрен. Посмотрим, как удалить не удаляющийся файл, не используя сторонние средства, а затем опишу удаление занятых файлов с помощью LiveCD и бесплатной программы Unlocker. Отмечу, что удаление таких файлов не всегда безопасно. Будьте внимательны, чтобы это не оказался файл системы (особенно когда вам сообщают, что нужно разрешение от TrustedInstaller).

Примечание: если файл не удаляется не потому, что используется, а с сообщением о том, что отказано в доступе и вам нужно разрешение на выполнение этой операции или нужно запросить разрешение у владельца, то используйте это руководство: Как стать владельцем файла и папки в Windows или Запросите разрешение у TrustedInstaller (подойдет и для случая когда требуется запросить разрешение у Администраторы).

Удаление файла без дополнительных программ

Файл уже используется. Закройте файл и повторите попытку.

Как правило, если файл не удаляется, то в сообщении вы видите, каким именно процессом он занят - это может быть explorer. exe или какая-либо другая проблема. Логично предположить, что для его удаления нужно сделать так, чтобы файл был «не занят».

Это легко сделать - запустите диспетчер задач:

В Windows 7 и XP в него можно попасть по Ctrl + Alt + Del. В Windows 8 и Windows 10 можно нажать клавиши Windows + X и выбрать диспетчер задач.

Найдите процесс, использующий файл, который нужно удалить и снимите задачу. Удалите файл. Если файл занят процессом explorer. exe, то перед тем, как снять задачу в диспетчере задач, запустите командную строку от имени администратора и, уже после того, как снимите задачу, используйте в командной строке команду Del полный_путь_к_файлу, чтобы удалить его.

Чтобы после этого вернуть стандартный вид рабочего стола, нужно снова запустить explorer. exe, для этого в диспетчере задач выберите «Файл» - «Новая задача» - «explorer. exe».

Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска

Responsive2{width:300px;height:300px}@media(min-width: 500px){.responsive2{width:336px;height:280px}}

Еще один способ удалить подобный файл - загрузиться с любого накопителя LiveCD, с диска реанимации системы или загрузочной флешки Windows. При использовании LiveCD в любых его вариантах вы сможете воспользоваться либо стандартным графическим интерфейсом Windows (например, в BartPE) и Linux (Ubuntu), либо же средствами командной строки. Обратите внимание, что при загрузке с подобного накопителя, жесткие диски компьютера могут оказаться под другими буквами. Чтобы убедиться, что вы удаляете файл с нужного диска, можно использовать команду Dir C: (этот пример отобразит список папок на диске C).

При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 и Windows 8, в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать «Восстановление системы», ссылка на которое также присутствует в программе установки. Также, как и в предыдущем случае, обратите внимание на возможное изменение букв дисков.

Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают Компьютер тормозит - что делать и почему это происходит?Лучшие бесплатные программы на каждый день Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус) Как подключить ноутбук к телевизору (для просмотра видео и игр)Как раздавать по Wi-Fi с ноутбука

Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов

Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор (2016) стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу - DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).
Итак, если при удалении файла вы видите сообщение о том, что действие не может быть выполнено, так как файл открыт в какой-то программе, то с помощью DeadLock в меню File вы можете добавить этот файл в список, а затем, с помощью правого клика - разблокировать его (Unlock) и удалить (Remove). Также можно выполнить и перемещение файла.
Программа хоть и на английском (возможно, скоро появится русский перевод), но очень проста в использовании. Недостаток (а для кого-то, возможно, и достоинство) - в отличие от Unlocker, не добавляет действие разблокировки файла в контекстное меню проводника. Скачать DeadLock можно с официального сайта Http://codedead. com/?page_id=822

Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются

Программа Unlocker, наверное, самый популярный способ удалить файлы, которые используются тем или иным процессом. Причины тому просты: она бесплатная, исправно справляется со своей задачей, в общем, работает. Скачать Unlocker бесплатно можно на официальном сайте разработчика http://www. emptyloop. com/unlocker/ (с недавних пор сайт стал определяться как вредоносный).

Использование программы очень простое - после установки, просто кликните правой кнопкой мыши по файлу, которые не удаляется и выберите в контекстном меню пункт «Unlocker». В случае использования portable версии программы, которая также доступна для загрузки, запустите программу, откроется окно для выбора файла или папки, которые требуется удалить.

Суть работы программы та же самая, что и в первом описанном способе - выгрузка из памяти процессов, которыми занят файл. Основные преимущества перед первым способом - с помощью программы Unlocker файл удалить проще и, более того, она может найти и завершить процесс, который скрыт от глаз пользователей, то есть недоступен для просмотра через диспетчер задач.

Обновление 2017: Еще один способ, судя по отзывам, успешно срабатывающий, был предложен в комментариях автором Тоха Айтишник: устанавливаете и открываете архиватор 7-Zip (бесплатный, работает также как файловый менеджер) и в нем переименовываете файл, который не удаляется. После этого удаление проходит успешно.

Почему файл или папка не удаляются

Что может мешать удалению файла или папки

Если у вас нет необходимых прав в системе для изменения файла или папки, вы не можете удалить их. Если вы не создавали файл, то есть вероятность, что вы не можете и удалить его. Также причиной могут служить настройки , сделанные администратором компьютера.

Также файл или папку его содержащую нельзя удалить, если в настоящий момент файл открыт в программе. Можно попробовать закрыть все программы и попробовать еще раз.

Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется

Данное сообщение об ошибке означает, что файл используется программой. Таким образом, вам необходимо найти программу, его использующую и либо закрыть файл в ней, если это, например, документ, либо закрыть саму программу. Также, если вы работаете в сети, файл может использоваться другим пользователем в настоящий момент.

После удаления всех файлов остается пустая папка

В данном случае попробуйте закрыть все открытые программы или перезагрузить компьютер, а после этого удалить папку.

Для обеспечения возможности каталогизации данных в Windows, равно как и в других операционных системах, применяется древовидная структура, представляющая собой набор вложенных друг в друга специальных файловых объектов-контейнеров, именуемых папками. В Windows папки могут быть системными, хранящими в себе файлы самой операционной системы, могут быть пользовательскими и программными, то есть теми, которые создаются сторонними приложениями.

Как правило, с папками второго типа пользователь может делать все что угодно, немало полномочий он имеет и при работе с программными каталогами, например, он может вручную удалить оставшуюся на диске после деинсталляции приложения папку, но бывают такие случаи, когда папку не удается удалить обычным способом. Причин тому может быть несколько. Чаще всего это случается из-за отсутствия у пользователя необходимых прав доступа, также директория может быть удерживаема каким-нибудь процессом, может иметь некорректное имя, слишком длинный путь и т.д.

Папка не удаляется из-за отсутствия разрешения администратора

Давайте рассмотрим, как удалить папку, если действие просит разрешение от администратора. С этой проблемой чаще всего приходится сталкиваться пользователям, работающим под обычной или гостевой учетной записью, но подобное возможно и тогда, когда вы и сами являетесь администратором компьютера.

В первом случае для удаления папки вам придется ввести пароль учетной записи владельца ПК, так как система будет его у вас постоянно запрашивать, либо воспользоваться универсальным способом, о котором будет сказано в конце статьи.

А вот что делать, если папка не удаляется при работе под учетной записью администратора?

Причина может заключаться в том, что вы либо не являетесь ее владельцем, либо не имеете соответствующих прав доступа. Откройте свойства папки, переключитесь на вкладку «Безопасность» и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Дополнительно».

В новом окне, напротив строки «Владелец» кликните по ссылке «Изменить».

В следующем окошке нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется еще одно окно.

Тип объекта в нем оставьте «Пользователь», далее нажмите кнопку «Поиск» и выберите в появившемся внизу списке пользователя, которого хотите сделать владельцем каталога.

Нажмите «OK» и еще раз «OK».

После того как владелец будет заменен, отметьте птичкой пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и сохраните настройки.

Далее вам нужно будет предоставить новому владельцу полные права доступа к папке. Нажмите в окошке свойств «Изменить», выделите в окне изменения разрешений нужного пользователя, предоставьте ему полные права доступа и сохраните настройки.

После этого папка должна легко удалиться.

Примечание: аналогичным образом удаляются папки, владельцем которых является системная служба . Сначала производится замена владельца папки, затем ему предоставляются (при необходимости) полные права и папка удаляется.

Папка используется другой программой

Как и любой другой объект файловой системы, каталог может не удаляться по причине использования его каким-нибудь процессом. Как удалить папку в таком случае? Первое, что нужно постараться сделать, это определить удерживающий процесс, второе – завершить его в принудительном режиме, используя Диспетчер задач или иную специализированную утилиту. В большинстве подобных случаев, когда не удаляется папка, Windows пишет, что она используется другой программой, причем имя этой программы обычно указывается в окошке с сообщением.

Но может быть и так, что имя программы не будет фигурировать. В такой ситуации здорово может выручить утилита Process Explorer , входящая в комплект инструментов администрирования Sysinternals. Запустите утилиту (она портативна), выберите в главном меню Find – Find Handle or DLL .

Введите в поле «Handle or DLL substring» имя удерживаемой папки и нажмите «Search». Через пару секунд вы получите имя процесса, его PID в Диспетчере задач и полный путь к используемому процессом объекту.

Кстати, с помощью утилиты процесс можно завершить, а затем удалить и саму папку.

Система пишет, что ей не удалось найти этот элемент

Среди «неудаляемых» папок есть особая группа, которая относится к так называемым объектам-призракам. Сложность здесь кроется в том, что выявить причину появления такого объекта не всегда удается. Это может быть некорректное (длинное или зарезервированное) имя, действие вредоносной программы, блокировка его другим процессом или повреждение файловой системы. Как проверить, имеет ли место блокировка процессом, мы уже знаем, теперь попробуем разобраться, что делать, если не удаляется папка с рабочего стола с сообщением «не удалось найти этот элемент».

Если папка имеет системное зарезервированное имя, например, COM или PRN, удалить ее можно с помощью командной строки. Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней такого вида команду:

rd //./Диск:/полный путь к папке

Чтобы удалить «неудаляемую» папку со слишком длинным именем, сначала необходимо узнать ее короткое имя-псевдоним. Делается это опять же с помощью командной строки. Командой cd /d {путь} перейдите в родительский каталог с проблемной директорией и выведете имена всех содержащихся в ней объектов с помощью команды dir /x /n .

Примечание: если папка находится на диске С, ключ /d в команде перехода использовать не нужно.

В нашем примере папка с именем, состоящем из множества точек, имеет короткое имя 782F~1 . Зная псевдоним, можем спокойно ее удалить:

rd C:/Users/компик/Desktop/782F~1

Отдельного внимание заслуживает случай, когда папка не удаляется не потому, что имеет неверное имя или удерживается системным процессом, а потому что ее просто не существует, на что может указывать отсутствие объекта в списке командной строки или файловом менеджере LiveCD. Это может говорить о повреждении файловой системы, следовательно, прежде чем предпринимать далее какие-либо действия, диск необходимо проверить на предмет ошибок командой CHKDSK .

Действие вирусов

Менее вероятно, но создать подобную проблему способны проникшие в систему вирусы. На их действие может указывать постоянное автоматическое пересоздание папки после ее удаления с помощью LiveCD или специальных утилит, а также наличие в самой папке подозрительных скрытых файлов, исполняемых или конфигурационных. Решение проблемы в таких случаях стандартное - полная проверка компьютера как минимум двумя антивирусными сканерами, производимая желательно в автономном режиме до загрузки операционной системы.

Неверные атрибуты

Еще одна возможная причина, по которой не удаляется папка – установленные для нее атрибуты системный и только для чтения. Проверить наличие таких «удерживающих» атрибутов несложно, достаточно в командной строке выполнить команду attrib [полный путь к папке]. Наличие ключей S или R будет указывать, что папка является доступной только для чтения или системной. Чтобы разблокировать директорию, выполните в запущенной от имени администратора командной строке такую команду:

attrib -r -s D:/Private /d /s

В данном примере мы сняли атрибуты «Только для чтения» и «Скрытый» для каталога Private в корне диска D. После изменения атрибутов папку можно будет удалить.

Если не удаляется папка с рабочего стола или любого другого расположения, можно попробовать воспользоваться бесплатной утилитой Unlocker. Этот легкий и крайне простой в использовании инструмент позволяет удалять заблокированные системными и сторонними процессами файлы и папки, также он может пригодиться при удалении объектов, требующих более высокие права доступа, чем права локального администратора, неполадках при совместном использовании файлов и папок, а также других ошибках.

Как удалить папку в Windows 7/10 с помощью Unlocker? Очень просто. В процессе инсталляции утилита встраивается в контекстное меню Проводника, так что для удаления объекта вам достаточно кликнуть по нему ПКМ и выбрать в меню опцию «Unlocker». Если объект не будет удален сразу, появится окошко, в котором вы можете выбрать необходимое действие, такое как удаление, переименование и перемещение. Если файл или папка блокируются системным процессом, который нельзя закрыть немедленно, утилита предложит удалить объект в процессе перезагрузки компьютера.

Выше мы разобрались, почему может не удаляться папка с компьютера, а заодно рассмотрели основные способы решения проблемы. В завершение мы предлагаем рассмотреть еще один способ удаления заблокированных папок. Главное его достоинство заключается в универсальности, так как он позволяет получать практически неограниченный доступ к файловой системе компьютера. Для дела вам понадобится любой LiveCD на базе Linux или WinPE со встроенным файловым менеджером. Выставив в BIOS соответствующие приоритеты, загрузитесь с такого диска, найдите с помощью встроенного Проводника заблокированный объект и удалите его.

часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .

Итак, представьте, установили Вы какую либо программу на компьютер, поюзали ее, и она Вам не понравилась. Какие Ваши действия? Конечно же удалить ее. Через деинсталляцию программа якобы удалилась, однако папка с некоторыми файлами программы остались. При попытке удалить такой файл выскакивает ошибка:

Давайте рассмотрим способы, благодаря которым можно удалить файлы неудаляющиеся стандартными средствами.

1-й способ. Самый простой
Если файл не удаляется, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь удалить. Во многих случаях это помогает. Если проблема осталась, то читаем ниже.

2-й способ. Диспетчер задач
В операционной системе Windows 7 и XP, чтобы попасть в Диспетчер задач, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.
В Windows 8 и 10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows + X и в появившемся меню выбрать Диспетчер задач.

Откроется вызванный нами Диспетчер задач, где нужно найти процесс, который использует файл и снять задачу с него. После попробуйте снова удалить файл.

3-й способ. Использование загрузочного диска или флешки
Следующий способ - запустить компьютер с диска LiveCD или загрузочной флешки с последующим удалением файла или папки. В первом случае нам необходимо использовать стандартный графический интерфейс Windows, чтобы найти и удалить необходимый файл, либо воспользоваться командной строкой. Если же Вы используете загрузочную флешку с Windows 7, 8 или 10, то во время установки можно вызвать командную строку путем нажатия клавиш Shift + F10. Тут же есть "Восстановление системы", благодаря которой можно вернуть прежнее состояние компьютера. Кстати, буквы дисков могут отличаться, поэтому используйте команду dir c: для отображения содержимого этого диска. Благодаря этому, Вы сможете легко понять что это за локальный диск.

4-й способ. Удаление файлов в безопасном режиме
Тут очень просто. Необходимо зайти в безопасный режим, найти необходимый файл или папку и удалить. В безопасном режиме запускаются лишь программы операционной системы, при этом все Ваши установленные сторонние утилиты (месенджеры, драйвера, антивирусы и пр.) не запускаются. Поэтому вероятность успешного удаления необходимого файла очень высока.

5-й способ. Использование специальной программы Unlocker
Данная программа с названием Unlocker - помогает удалить файлы, которые используются каким либо процессом. Очень полезная утилита, справляющаяся со своими задачами на "ура". Скачать ее можете по адресу https://yadi.sk/d/PkczjpOKjbeje

Когда программа загрузится, устанавливаем ее.

Далее выбираем Advanced и снимаем все галки,

Суть программы Unlocker - выгрузка из оперативной памяти процессов, которые используются файлом. Программа может найти и завершить процесс, который даже скрыт в Диспетчере задач. В общем отличная утилита, которая должна быть у каждого сисадмина.

Не редко при попытке удалить программу пользователи сталкиваются с тем, что программа не удаляется. При попытке запустить удаление программы через «Панель управления» пользователь получает ошибку, которая прерывает процесс удаления. После чего программа остается на компьютере.

Если вы также не знаете, как удалить программу, которая не удаляется, то эта статья должна вам помочь. Здесь мы рассмотрим три простых и эффективных способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Остановите все процессы, которые связаны с программой.

Если программа не удаляется, то, скорее всего, она в данный момент работает. Для того чтобы остановить работу программы откройте « » (например, с помощью комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC) и перейдите к списку процессов. В списке процессов нужно найти те процессы, которые связаны с программой, и остановить их.

Если у вас Windows 8 или Windows 10, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу, который хотите завершить, и в появившемся меню выбрать пункт «Снять задачу». В Windows 7 и более старых версиях Windows, нужный вам пункт меню будет называться «Завершить процесс».

После того как все процессы, связанные с программой остановлены, нужно повторить попытку удаления программы. Если данный способ не помог удалить программу, то попробуйте перезагрузить компьютер и попробовать еще раз. Возможно, у вас что-то зависло и тем самым заблокировало удаление программы.

Способ № 2. Воспользуйтесь специальной программой для удаления программ.

Если программа не удаляется и после перезагрузки, то можно попробовать удалить ее с помощью специальной программы. Наиболее популярной программой такого рода является . Данная программа позволяет удалять любые другие программы. При этом удаление возможно даже в тех случаях, когда деинсталлятор не работает или программа не отображается в панели управления.

Использовать Revo Uninstaller достаточно просто. Для начала нужно запустить данную программу и дождаться пока она просканирует компьютер и отобразит все установленные программы. После этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по программе, которую хотите удалить и выбрать пункт «Удалить».

После этого появится окно, в котором нужно выбрать способ удаления программы. В большинстве случаев подойдет вариант «Умеренный».

Здесь можно нажать на кнопку «Выбрать все» и подтвердить удаление, нажав на кнопку «Далее».

Способ № 3. Удалите программу через безопасный режим.

Если ничего из вышеописанного не помогает удалить программу, то вам нужно загрузить компьютер в и повторить попытку.

В безопасном режиме загружаются только основные компоненты операционной системы, другие программы, которые могут блокировать удаление, не загружаются. Поэтому в безопасном режиме удаление должно пройти без проблем.