Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Для того, чтобы пригласить человека на встречу или презентацию Ваших бизнес-возможностей, необходимо сначала познакомиться с ним и завязать диалог. Когда Вы пообщаетесь с человеком - узнаете его интересы, хобби, положение на работе и другие важные для нас моменты, Вам гораздо легче будет его пригласить на встречу. Более того, хорошо построенный диалог, в котором Вы не только задаете вопросы, но и отвечаете сами - половина успеха. Дело в том, что у человекадолжно появиться доверие к Вам , это одна из главных мыслей, которую я предлагаю Вам запомнить и которую я часто упоминаю в БЛОГе«МЛМ Онлайн». Большинство начинающих МЛМ - предпринимателей пренебрегают этим моментом, а между тем, именно завоеванное доверие помогает не только пригласить человека на встречу, но и повышает в несколько раз шансы на то, что потенциальный партнер в бизнесе станет реальным.
Представьте себе ситуацию - Вам написал в социальной сети начинающий МЛМ предприниматель. Он пишет о том, что «набирает команду», «нужны ответственные и серьезные люди», обещает «высокий доход каждую неделю». Согласитесь, такие предложения уже порядком надоели. Сегодня 95% сетевиков работают в социальных сетях именно таким образом. Естественно, что это не вызывает доверия у потенциальных кандидатов, и более того, портит репутацию сетевого маркетинга, потому что люди начинают думать - «Ага, меня опять зовут в какую-то пирамиду, им нужны мои деньги…». Следовательно, Вы не получите ожидаемого результата.
Именно поэтому я рекомендую всегда начинать диалог с человеком с выстраивания отношений. Лучше всего, если Вы пообщаетесь с человеком 2 или 3 раза, прежде чем пригласите на встречу или презентацию.Доказано, что для принятия какого-либо решения человеку нужно 5-6 «касаний». Иными словами, он должен несколько раз увидеть или услышать какую-то информацию перед тем, как принять решение.
Простой пример - прежде чем совершить серьезную покупку - автомобиль, шубу, телефон или что-то другое, - мы всегда несколько раз заходим в магазин, осматриваем эту вещь, читаем отзывы в интернете. Редко кто покупает дорогую вещь сразу. То же самое происходит и в МЛМ бизнесе - несколько «касаний» помогают выстроить с человеком доверительные отношения, после чего успех встречи или презентации практически на 99% гарантирован.
Каким же образом начать диалог с человеком, если Вы начинаете работать в социальных сетях?
3 лучших способа, проверенных мной на практике, выглядят следующим образом:
1. Когда Вы находите человека в какой-либо группе в социальных сетях, то логичнее всего начать диалог именно с того, что обозначить именно общую принадлежность к этой группе, и задать открытый вопрос, вроде «ты интересуешься бизнесом?» или «Ты в этом городе живешь?». Что дает такой подход: во-первых, Вы «объединены» с человеком общими интересами, а значит, Вы можете найти общий язык; во-вторых, Вы задаете вопрос, а значит, человек должен Вам ответить, следовательно, беседа продолжится. Ниже пример, как я это делаю ВКонтакте:
2. Вы можете приглашать людей из специальных сообществ, посвященных поиску работы и трудоустройству. Любой человек, даже тот, кто уже работает, готов выслушать интересные предложения. Именно поэтому многие люди не выходят из этих групп. Вдруг подвернется что-то стоящее? Главное, здесь выстраивать диалог таким образом, чтобы не было обмана. Приглашая людей в сетевой маркетинг мы не принимаем на работу. Соответственно, лучше дать человек это понять, чтобы встреча прошла позитивно. Ниже пример того, как можно начать подобный диалог:
Задача данного диалога не рассказывать свое предложение в переписке, а пригласить человека на встречу. Поэтому обратите внимание на то, чтобы дать человеку минимум информации, но при этом показать серьезность Вашего предложения. Например, Вы можете сказать, что Вам сначала нужно поговорить лично с кандидатом, оценить его знания, или Вы можете сказать, что здесь невозможно все обсудить, лучше лично. Как правило, адекватные люди это понимают и соглашаются на встречу.
3. Вы можете начать диалог с человеком просто добавив его в друзья. Интересный способ тем, что Вы не пишете сопроводительное сообщение, а просто добавляете человека. У большинства людей возникает вопрос: «Мы знакомы?», а значит он уже начинает общение с Вами. Далее Вы можете обозначить, что состоите в одной группе или живете в одном городе, что ищете единомышленников. Тут уже стратегии могут быть разные. Вот пример из моей практики:
Здесь мы задаем открытые вопросы, и если человек готов к общению, он на них отвечает. Если Вы обозначите общие интересы, то вполне логично потом будет перейти к теме бизнеса.
Любой из приведенных способов хорошо работает. Вы можете использовать удобный для Вас или сочетать все вместе. Вы можете изменить данные формулировки, или придумать что-то свое. Главное помните - успех приглашения напрямую зависит от того, насколько успешно Вы выстроите диалог с человеком, и сможете ли Вы завоевать его доверие. Советы о том, как выстраивать дальнейший диалог Вы сможете найти в следующих записях на БЛОГе «МЛМ Онлайн» или получите в моей рассылке - обязательно подпишитесь (форма в правой части экрана) , чтобы не пропустить ничего важного.
Подведем итоги:
Грамотно построенный диалог - гарантия того, что Вы сможете пригласить человека на встречу, и он на нее придет.Общение следует начинать, обозначив общие интересы, или принадлежность к одной группе, или к одному городу. При этом в зависимости от выбранной целевой аудитории Вы можете писать людям из разных сфер и постепенно выводить диалог на тему бизнеса или дополнительного дохода.Самый лучший способ выстраивания диалога - задавать открытые вопросы, потому что человек должен на них ответить.1. Ожидание
На большинство своих действий в реальном мире человек тут же получает ответную реакцию. Если смотреть человеку в глаза и задавать вопрос, то сразу понятно, ответит ли он или нет. В социальной сети неизвестно, когда наступит ответная реакция на любое совершенное действие.
2.Время ожидания
Например, никогда не знаешь, когда будет получен ответ на личное сообщение, даже если пользователь находиться в онлайн. Часто человек сам не отдает себе отчет, что он ожидает в ответ на свое действие - лайк, дискуссию или перепост?
3.Большая комната
Можно провести физическую аналогию, что все пользователи находятся в большой комнате, занимаются своими делами и время от времени выходят в центр и что-то кричат. В ответ их могут похлопать по плечу или ответить, а могут и совсем обойти вниманием. Иногда у пользователей может возникать чувство неопределенности - заметили окружающие выкрик или нет.
Все эти высказывания в пустоту, неясные ожидания и запоздалые ответы держат человека в состоянии незавершенных мини-гештальтов и неполученных реакций. А завершить их можно, только если вернуться в социальную сеть.
4. Незнание
Когда молодой человек общается с девушкой в кафе, смотрит на нее, то получает ее сообщения, содержащие целый набор невербальных параметров.
После общения в социальной сети часто остается чувство недосказанности. Этакие незавершенные мини-гештальты. Невыраженность всех мыслей и чувств. Ощущение, что внимание собеседника кто-то ворует. От всего этого теряется полный смысл передаваемого сообщения.
И вроде бы сказано все, и понято, а ощущение недосказанности остается. И остается оно не из-за того, что остались не проговоренные слова. Это ощущение возникает из-за желания и невозможности вложить в сообщения невербальные составляющие - мимику, эмоции, личное присутствие, взгляд, улыбку или смех.
5. Неопределенность
При общении в сети нельзя точно знать, почему люди не отвечают на сообщения: потому что девушка ушла варить кофе, чтобы не заснуть и просидеть еще полночи, или (о, ужас!) она общается с кем-то другим. Неизвестно - те песни, комментарии и лайки, которые оставляют на ее стене - лишь дружественные знаки, или в текстах песен хранятся недоступные постороннему наблюдателю важные смыслы.
Люди не видят всего сообщения, и ситуация неопределенности начинает рождать интерпретации видимого, обычно ложные и надуманные.
6.Совпадения настроения. Готовность общаться
В жизни мы часто натыкаемся на то, что наш собеседник не готов воспринять наше сообщение - в момент обращения к нему он занят делами или другими мыслями.
В сети эти ситуации частично сглаживаются тем, что можно отложить ответ на сообщение на то время, когда придет настроение или возможность.
Осознав свои ошибки, приняв решение вечером, что он станет лучше, будет заниматься, Марсель с этими мыслями, проснувшись утром, бросается в объятия матери. Она же в это время, находясь в другой душевной точке, его вдруг отталкивает. И Пруст замечает: как часто мы не синхронизированы, не совпадаем в точках, мы любим тогда, когда нас не любят.
-Мераб Мамардашвили «Лекции о Прусте».
Отправил бы Марсель письмо, вместо того, чтобы кидаться в объятия - видать, его мать и нашла бы время и настрой, чтобы ответить на сообщение как надо.
Правда, сообщение не передало бы всех чувств маленького Марселя.
7.Состояние офлайн и онлайн
Одна моя знакомая познакомилась с молодым человеком. У них два дня шла активная переписка. На третий день я получаю днем от нее сообщение: «Он сидит в онлайне и не пишет». И девочка начинает напрасно волноваться: «Он обо мне не думает, он мне не пишет, потому что я ему перестала быть интересной».
Это частый пример неправильного понимания состояния онлайн. В современном мире состояние онлайн означает только одно - у человека включен компьютер. Находится ли он за ним, чем занимается и готов ли общаться - все это состояние онлайн не показывает.
Круги общения
Антон Носик как-то замечал, что людям не свойственно делить окружающих на круги, как это предлагается пользователю в Google+. Если посмотреть, какие границы человек соблюдает в социальной сети, то окажется, что есть всего три типа связи:
- я и другой
- я и друзья
- я и все остальные
Социальная сеть для двоих
Для первых двух групп разработан функционал общения в сети, а для третьей группы мы имеем только личные сообщения.
Можно было бы предположить, что в будущем будут возможности соединить две личности в локальную сеть с ограниченным доступом. Это предположение основано на аналогии в жизни - связи между двумя людьми не ограничиваются сообщениями, есть еще какие-то общие аспекты, которые живут в человеческом сознании и материальном мире.
Наверное, подобный сервис мог бы быть чем-то похожим на общую стену, доступ к которой имели бы только два участника.
Можно предположить, что социальное уединение активно использовали бы влюбленные парочки - это как раз то пространство, когда третий лишний.
Сейчас в ВКонтакте, например, сообщения влюбленных на общей стене выглядят, по крайней мере, странно - это как двое целующихся за столом на деловой конференции.
Большинство современных людей зарегистрировано в социальных сетях. Самые распространенные социальные сети – «Одноклассники» и «Вконтакте». Ежедневно миллионы пользователей посещают свои страницы, чтобы узнать новости, пообщаться друг с другом.
Отличия от обычного общения
Ниже приведены несколько пунктов, разъясняющих, в чем отличие общения в социальных сетях от общения обычного:
Ожидание. Если при обычном разговоре вы на свой вопрос ждете мгновенный ответ, то в социальных сетях можно прождать несколько часов, а то и дней. Банальные вопросы: «Как дела?», «Ты где сейчас?», «Как сдал экзамен?» и другие, могут дожидаться ответа очень долго.
Конечно, и «Одноклассники» и «Вконтакте» предусматривают возможность общаться через чаты, но все равно время ожидания бывает очень большим. Ведь, один из собеседников может отойти от ПК, произойдет отключение электроэнергии или «вылетит» интернет;
Неопределенность. Когда на наш вопрос нет ответа, мы можем часами гадать, почему так происходит. Например, вы написали понравившейся девушке, что она красивая, однако она молчит. Может быть, она обиделась, а может просто отошла от компьютера – вы не можете точно знать. Приходится гадать;
Наполненность смыслом. Когда мы через социальные сети, не в состоянии передать весь смысл передаваемой информации, так как не имеем возможность проявлять свои эмоции мимикой, жестами, интонацией. Общение обычными словами и смайликами значительно обедняют наши возможности;
Эмпатия, сопереживание. При прямом общении мы видим, готов собеседник с нами разговаривать или нет. В социальных сетях мы общаемся с воображаемым фантомом, представляя собеседника таким, каким нам выгодно в данный момент времени. Конечно, можно воспользоваться видеозвонком, но к этому прибегают не все и не так часто.
Как быть?
Учитывая все вышесказанное, можно с уверенностью сказать, что не стоит проявлять настойчивость, общаясь в социальных сетях. Если вам сразу не ответили, оставьте попытки выйти на собеседника снова. Вполне может быть, он занят или просто не хочет общаться в данный момент времени.
Старайтесь четко формулировать мысли, писать то, что хотите передать, используя смайлики и знак восклицания. Не огорчайтесь, если не получили ответа на свой вопрос сразу же. Мы живые люди и не всегда сидим перед компьютером, ожидая, когда нам придет очередное сообщение.
Как правильно общаться в социальных сетях
Есть несколько общих правил, соблюдая которые, можно извлекать пользу из общения в «Одноклассниках» и «Вконтакте»:
Если хотите, чтобы общение происходило в форме диалога, не только читайте сообщения, но также задавайте вопросы, выражайте свое мнение;
Если собеседник на ваши вопросы отвечает коротко «нет» или «да», задайте ему сложный вопрос, на который необходимо ответить предложением. При продолжении такого же общения, без емких пояснений с его стороны, прекращайте диалог, так как вторая сторона в нем не заинтересована;
Ни в коем случае не погружайте собеседника в свои проблемы. Вам же не нравится, когда вас грузят, вот и поступайте по отношению к другим подобным образом;
Не обижайте собеседника грубыми словами. Вообще, старайтесь не употреблять плохие слова, не высказывайтесь в негативном ключе. Это быстро приведет к потере интереса к вам, как собеседнику.
