Что делать, если модем МТС не подключается к интернету? Тарифы для модема МТС. Какой тариф лучше

В любой точке 3G покрытия ВиваСелл-МТС.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ СОЕДИНЕНИЯ

О МОБИЛЬНОМ ШИРОКОПОЛОСНОМ ИНТЕРНЕТЕ

Насколько высока скорость мобильного широкополосного интернета?

Скорость зависит от покрытия широкополосной сети (3G либо 3.5G). Даже если Вы находитесь в зоне покрытия 3G, скорость интернета может меняться в зависимости от условий, т.к. мобильная широполосная связь является беспроводной услугой (например, наличие электрической интерференции поблизости может препятствовать сигналу). Обычно, в описании Вашего тарифного плана указывается максимальная скорость, что означает, что скорость, которая будет доступна в Вашем регионе, может быть ниже.

Также, стоит отметить, что даже при наличии 3G сигнала, использование телефона в качестве модема вместо специального USB модема, может сократить максимальную скорость передачи данных, особенно если Вы подсоединяете телефон к компьютеру при помощи Bluetooth.

Достаточна ли скорость мобильного широкополосного интернета для игр в режиме онлайн?

Мобильный широкополосный интернет может быть использован для онлайн игр, однако качество игры будет сильно зависеть от качества получаемого Вами сигнала. Мобильный широкополосный интернет обычно имеет более высокую степень задержки, чем фиксированный широкополосный интернет, что может сыграть определенную роль, если Вы играете в онлайн игру требующую быстрое реагирование. Для обеспечения нормальной игры, время, необходимое для того, чтобы данные с Вашего компьютера достигли игрового сервера и обратно (также известное как «ping» или время ответа), должно быть от 100 до 500 миллисекунд. При хороших условиях, задержка мобильного широкополосного интернет-сигнала может быть незначительной - вплоть до 50 миллисекунд - при которой возможны даже игры-стрелялки, требующие высокую скорость, однако при слабом сигнале она может быть и более 500 миллисекунд, когда можно играть только в стратегические игры, как «World of Warcraft».

Интернет охватывает все большую часть жизни каждого человека. В связи с этим возникает вопрос о том, как подключить интернет, – модем МТС решает эту проблему. Он удобен в использовании, не имеет проводов, прекрасно подходит для ноутбуков и планшетов. Но многие пользователи являются новичками в обращении с компьютерной техникой и не знают, как подключить модем МТС, хотя сложного в этом нет ничего. Именно таким пользователям придет на помощь данная статья.

Покупка модема

Итак, если модем еще не приобретен, то отправляетесь в салон сотовой связи и приобретаете тот модем, который наиболее подходит вам по техническим характеристикам и ценовой категории (модемы МТС бывают разного вида и в зависимости от набора функций отличаются в цене). Приобретаете к модему, конечно же, сим-карту, на которой уже установлен выгодный для вас тариф или устанавливаете после, проконсультировавшись с продавцом-консультантом.

МТС предлагает для пользователей их интернет услугами тарифы, подходящие под пользовательские интересы, отличающиеся по скорости и соответственно по размеру абонентской платы. Наиболее популярны безлимитные тарифы Maxi.

Подключение модема

Если модем приобретен, тариф настроен, а сим-карта вложена в свой слот внутри модема (под крышкой), то основная половина дела уже завершена. Следующим этапом берете свой модем и вставляете в USB разъем.

Примечание:

1. для удобства можно приобрести USB-удлинитель, чтобы можно было перекладывать модем в место с наилучшим покрытием сети и качеством связи;
2. при вставке модема в разъем, после установки драйверов, компьютер может выдать сообщение о том, что, если вставите модем в другой USB-разъем, скорость увеличится. Послушайте свой компьютер, он знает, о чем говорит.

После установки модема в разъем компьютер обнаруживает его и приступает к автоматической установке программного обеспечения, драйверов и выводит сообщения о процессе установки на экран. В это время не вмешивайтесь в его «разговор». После окончания установки, всплывет окно, сообщающее об этом.

Если автоматического запуска не произошло, устанавливаете вручную:

1. модем в разъем,
2. входите в «Мой компьютер» – «МТС Коннект»- «AutoRun.exe» или «setup.exe» или что-то подобное,
3. установка началась.

Примечание: во время установки и подключения модем не дергать, не вытаскивать; процесс установки завершается в течение нескольких минут.

Обращение к великому интернету

Теперь можно попытаться подключиться к интернету. Для этого:

• находим на рабочем столе ярлык к модему «МТС Коннект» и щелкаем дважды левой кнопкой мыши;
• открывается окошко, где видна антенна, показывающая сигнал сети и несколько кнопок, среди которых находится кнопка «Подключение», щелкаем по ней снова дважды левой;
• сеть подключена и отображается в окне программы.

В настройках вы можете менять качество сети на удобное для вас и подходящее для имеющегося покрытия (от 3G до GPRS – EDGE и пр.).

Как подключить 3G модем МТС к компьютеру вы теперь знаете.

Женим модем с планшетом

Теперь разберем вопрос о том, как подключить модем МТС к планшету. Этот вопрос тоже решаем, чуть повозиться надо, но совсем немного. Для работы, кроме самого планшета, возможно, нам потребуется компьютер для смены кое-каких настроек в модеме.

Не все планшеты поддерживают модемы типа 3G по причине отсутствия некоторых драйверов. К таким планшетам чаще всего относятся китайские планшеты с ОС Android. И если ваш планшет относится к такому типу то:

1. подключить к компьютеру с ОС Windows модем и удостоверится в исправности модема;
2. сохранить все файлы на виртуальном CD модема;
3. отключить от сети интернет компьютер и запустить программу следующим способом: Пуск - Программы - Стандартные - Связь - Hyper Terminal.

Примечание: в операционной системе Windows XP эта программа уже имеется, но для ОС Windows7 придется загрузить ее.

Следующие шаги направлены на смену настроек модема:

1. При запуске программы Hyper Terminal вы должны увидеть окно «Описание подключения» и ввести туда Huawei;
2. нажать Enter;
3. через несколько секунд появится окно «Подключение» и в графе «Подключаться через» ставим выбор на "HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem" , щелкаем «ОК».
4. всплывающие следующие окна оставляем без внимания и закрываем кнопкой «Отмена»;
5. на панели программы в самом конце высвечивается вкладка «Свойства» и следуете следующему порядку: Свойства: модем – Параметры - Параметры ASCII;
6. ставим галочку на «Отображать вводимые символы на экране» - «ОК», после чего закрывается верхнее окно, затем еще раз «ОК» - снова закроется среднее окно, а в нижнем окне самом главном заметите курсор;
7. теперь мы подошли к непосредственной смене настроек модема и, чтобы закончить, переключаем на английский язык клавиатуру и на верхний регистр, нажав на клавиатуре CAPS LOCK. Вводим команду АТ, жмем ENTER, в ответ высвечивается «ОК» - связь с модемом установлена;
8. вводим команду AT^U2DIAG=0 – жмем Enter, в ответ – «OK», что значит, что модем теперь в режиме только модем.

Примечание: все настройки можно вернуть или переменить на другие, существуют следующие для этого команды:

AT^U2DIAG=0 (режим только модем)

AT^U2DIAG=1 (режим модем + CD-ROM)

AT^U2DIAG=255 (режим модем + CD-ROM + Card Reader)

AT^U2DIAG=256 (режим модем + Card Reader).

Теперь подключаем модем к планшету:

1. Выполняем следующие шаги: Настройки – Беспроводные сети – Точки доступа (APN)
2. Вводим параметры мобильного оператора, в данном случае параметры МТС:

Имя: internet.mts.ru

dial number: *99#

Имя пользователя/пароль: mts/mts

Жмем: use default value

После смены настроек андроид нуждается в перезапуске – перезапустите. Если после перезапуска на панели рядом со значком уровня заряда батареи появилась надпись 3G, то вы все сделали правильно.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru» .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet» .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl » и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать « «:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx » где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:\resetlog.txt » или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Если вам нужно дома, провести или ноутбука, обращайтесь в наш , мы обязательно поможем!

Наверное, в двадцать первом веке никто не может жить без интернета. Поэтому если вам необходимо высокоскоростное подключение в любой точке города, то модемы от - идеальное решение. Стоит добавить, что подключаться они могут не только к персональному компьютеру или ноутбуку, но и к планшетам и роутерам.

Не все знают, как можно настроить и подключить модем, поэтому мы написали специально для таких, как вы, обучающую статью, где подробно описан весь процесс работы.

Подключаем модем МТС к компьютеру

Самым первым шагом является подключение модема к компьютеру. Сделать это довольно просто, достаточно воткнуть его в свободный порт USB и установить драйвера. Изначально техника определит устройство в качестве CD-диска, но через несколько секунд компьютер автоматически запустит установку комплектующих и основной программы для управления - МТС Коннект Менеджера. Тут пользователю нет необходимости что-либо делать, потому что техника сделает всё за него в автоматическом режиме, а вам остается просто ждать. По завершению процесса установки модем уже будет отражаться уже не как CD-ROM, а как полноценная флешка. Также на рабочем столе появится ярлык МТС коннект менеджера.

Сразу после этого нажимаете на него, запустится программа, кликайте на кнопку "подключиться" и всё. Отлично, теперь у вас есть высокоскоростное подключение, которым вы можете пользоваться в любой точке города. Запускайте браузер и смело пользуйтесь всемирной паутиной.

Пожалуй, это всё, что нужно сделать. У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с подключением, в таком случае попробуйте воткнуть модем в другой USB порт, перезагрузить компьютер и очистить систему от различного мусора.

Если у вас есть желание рабоать с модемом от компании МТС, но при этом пользоваться услугами другого оператора, то перепрошейте устройство.

Как подключить модем МТС к роутеру?

Многим известно, что все роутеры разные, и их цена напрямую зависит от их возможностей. Так, к некоторым моделям можно подключить USB-модем, который будет "раздувать" интернет по всему помещению. Но цена такого устройства будет несколько выше, ведь не каждый роутер сможет поддерживать 3G или 4G подключение. Итак, как же осуществить подключение модема к роутеру?

1. Убедитесь в совместимости устройств.
2. Установите модем в роутеру.
3. Установите необходимые настройки в web-интерфейсе.

Если указать в качестве номера дозвона *99# и адреса точки для доступа internet.ms.ru, то в настройках автоматически создастся 3G или 4G подключение. Или же просто можно установить автоматическую настройку подключения роутера сразу после включения. В некоторых моделях предусмотрены заранее настройки для всех операторов России.

При возникновении неполадок при подключении модема к роутеру, то попробуйте обновить программное обеспечение или приобрести более новую модель роутера.

Процесс подключения модема от МТС к планшету

В данном случае всё несколько сложнее, тем не менее справиться с задачей удаётся почти каждому пользователю. В противном случае просто обратитесь за помощью к профессионалу. Так как же подключить модем к планшету?

На данном этапе существует два возможных варианта развития событий: если у планшета есть разъем для USB или если нет. В первом случае не возникнет никаких проблем. Воткните устройство в порт, создайте высокоскоростное подключение, укажите номер дозвона *99# и точку доступа internet.mts.ru и включите передачу данных. Готово.

Во втором случае нужно покопаться. Установите программу «Hyper Terminal » на компьютере, чтобы пробраться через неё к планшету. Сразу после запуска программы выберите нужное устройство, введите команду ate1 , а затем AT^U2DIAG=0 . Нажмите "ОК".

Внимание! Комбинация AT^U2DIAG=0 создана для модемов от компании HUAWEI. Если у вас от другой фирмы, то найдите соответствующую команду именно для неё.

Многие китайские фирмы требуют подключения именно USB-модема, поэтому наша основная задача состоит в том, чтобы изменить восприятия флешки в качестве CD-ROM на USB. Далее следует провести настройку подключения.

Процесс отключения модема от МТС

Если пользователь решил перестать пользоваться модемом МТС, то ему необходимо его отключить. Делается это очень и очень просто. Прерываем подключение в программе управления модемом МТС Коннект (если на ПК) или прекращаем передачу данных (если на планшете). Вынимаем модем из USB-порта.

В последнее время у многих абонентов ООО «Мобильные телесистемы» стали появляться вопросы на предмет особенностей использования модема от компании, поскольку не все знают, что необходимо делать, дабы посредством его выйти в Сеть. Если Вы стали счастливым обладателем указанного девайса, необходимо сразу же выяснить, каким образом он работает и как заставить его делать нужные действия. Во-первых, стоит отметить, что работа 3G-модема заключается в постановке внутрь него сим-карты, которая отвечает непосредственно за выход в Сеть. Во-вторых, если есть модем – необходим и компьютер, для этих целей прекрасно может подойти любой ноутбук или персональный. Все, что необходимо сделать, это поместить сим-карточку внутрь самого модема, аккуратно просовывая пластик в пазы, после чего закрыть крышкой устройство и вставить в USB-порт на компьютере. Примечательно, что на самом устройстве всегда есть необходимая программа, которая именуется «драйверами», поскольку для успешной работы требуется именно ее вмешательство в ПО. Пользователь, что интересно, не нуждается в ручных настройках, поскольку после помещения модема внутрь происходит автоматическая установка необходимых параметров на носителе. Если Вы не знаете, как пользоваться модемом МТС, если Вам необходимо выяснить сейчас же этот момент, добро пожаловать на наш сайт советов и рекомендаций, которые собираются из всех частей Интернета для предоставления необходимых знаний нашим посетителям.

В целом, использование модема от «МТС» предполагает наличие высокой и стабильной скорости по технологии 3G, поэтому любой человек, нуждающийся в поучении информации с Сети, может делать это крайне быстро и успешно: мобильная компания №1 в России отличается стабильностью работы вот уже много лет.

ВАЖНО: Целесообразно сразу же понять, что действует лишь актуальная информация в момент решения проблем с работой мобильных операторов. Может иногда получаться, что пользователь попадает на ресурс сайт уже тогда, когда ООО «МТС» несколько поменяли (внесли изменения внутрь работы системы) условия, поскольку, как известно, новые приложения часто создаются, а старые постепенно уходят в небытие. Так или иначе, предлагается обязательно посетить официальный портал ООО «Мобильные телесистемы» для того, чтобы узнать текущие новости или обновленные сведения тогда, когда Вы не сможете решить проблему посредством наших описаний шагов.

Особенности использования модема от оператора №1 в РФ

Использовать телефон как модем МТС можно и даже нужно, поскольку любой современный аппарат отлично поддерживает технологию передачи данных по системе 3G. Если Вам необходимо прочитать новости текущего характера, если Вы желаете просмотреть ролик на канале популярного сайта в Интернете под названием «YouTube», Вам предлагается всего лишь активировать услугу передачи данных по сети и наслаждаться просмотров любимой песни или клипа. Почему многие люди предпочитают использовать телефон в качестве модема? – Не всегда есть возможность ноутбука или персонального компьютера под рукой, поэтому весьма удобно выйти в Сеть со своего мобильного аппарата, тогда как технология быстрой передачи информации порадует каждого из потребителей услуг.

Теперь необходимо отметить пару моментов, которые могут быть полезны нашим посетителям.

ВАЖНО: Сразу же хочется отметить, что использовать подобный подход крайне не рекомендуется в то время, когда сам девайс еще находится на гарантии, поскольку в случаях поломки Вы не сможете вернуть его по причине смены программного обеспечения. Менять прошивку предполагается тогда, когда гарантия пройдет, а Вам захочется, например, менять блокировку с модема, чтобы пользоваться иными картами вида «сим» на нем.

1. Запустить модем МТС предлагается сразу же после приобретения. Вставьте свои сим-карточку, которую выдали в офисе, после чего подсоедините его к ПК или ноутбуку. После этого Вы получите доступ к непосредственному арсеналу возможностей устройства (например, Вы можете отправить смс с модема, выйти в Сеть и др.)
2. Улучшить МТС модем, как уже было сказано, рекомендуется только после истечения срока гарантии, поскольку до этого момента «лезть» внутрь системы крайне не рекомендуется.

В целом, МТС модем – это возможность быстрого и надежного доступа в Сеть, поэтому, если Вам необходимо получить последние сведения с сайтов новостных направлений, просто поставьте девайс внутрь USB-порта и наслаждайтесь своими возможностями.

ВАЖНО: Если Вам необходимо установить модем МТС коннект, обращайтесь в любой ближайший офис компании, поскольку на месте опытные работники сразу же предложат Вам заключить договор на оказание услуг Интернета. Помните, что с собой необходимо захватить паспорт или права.

Одной из особенностей выхода в Сеть через «МТС» является возможность взять обещанный платеж. Как это делать – читайте на нашем сайте, поскольку мы уже вели речь на эту тему.