Что делать если гугл выдает ошибку. В приложении Настройки произошла ошибка — что делать

Вайбер на компьютер 19.09.2019
Вайбер на компьютер

Владельцы Android-девайсов с их обязательной привязкой к Google-аккаунту часто сталкиваются с тем, что не работают сервисы Google Play. «Произошла ошибка» - такое уведомление появляется на экране устройства. Однако далеко не все пользователи обращают внимание на сопутствующий код, который в обязательном порядке присутствует в описании. Как избавиться от этой напасти? Есть несколько простейших методов, которые далее и будут рассмотрены.

Почему возникает ошибка Google Play?

Для начала рассмотрим причины того, что мобильная операционная система при попытке доступа пишет: «Ошибка сервисов Google Play».

В большинстве случаев, как считается, такой сбой связан исключительно с работоспособностью самих программных продуктов, которые могут функционировать некорректно только лишь в силу того, что сами ответственные за это программы написаны с ошибками, которые и проявляются при попытке их запуска в Android-системах. Реже встречается ошибка сервисов Google Play на планшете или смартфоне, когда функциональность системы нарушена вследствие вмешательства в нее пользователя (например, при установке неофициальных прошивок или принудительной инсталляции модификации ОС, не поддерживаемой самим девайсом). Многие владельцы Android-устройств, к сожалению, пытаются заниматься такими вещами, совершенно не думая о последствиях. Ведь если само устройство сообщает, что поддерживаемая версия ОС имеет версию 4.3, в обновлении не нуждается, а 4.4 не поддерживается, нечего и пытаться инсталлировать что-то сверху. Увы, зачастую это приводит к самым печальным результатам (установить прошивку или новую версию ОС можно, вот только работать все это после обязательной перезагрузки не будет вообще).

Что значит ошибка сервисов Google Play?

Сам сбой такого типа означает только одно: по каким-то причинам доступ к ним заблокирован, несмотря на попытку входа под имеющейся регистрацией. Возможно, какое-то из приложений было установлено или обновлено некорректно (что, кстати, встречается чаще всего при незаконченной инсталляции апдейтов вследствие неполной загрузки установочного дистрибутива при прерывании связи).

Если подходить к проблеме того, что на мобильном устройстве появляется ошибка приложения «Сервисы Google Play», самым серьезным образом, нужно обратить внимание не только на сбои, связанные с самими службами, но и на настройки собственного девайса. И тут на первое место выходит вопрос связи. Очень может быть, что при подключении произошел какой-то мимолетный сбой, связанный с работой сетевого модуля или маршрутизатора (что наблюдается достаточно часто).

Ошибка сервисов Google Play: как исправить?

При условии, что пользователь применяет доступ в интернет посредством подключения к частной виртуальной сети через модуль Wi-Fi и беспроводный маршрутизатор (роутер), самым простым решением по устранению возникшей проблемы станет обычная перезагрузка смартфона или планшета (особенно когда с другими устройствами проблем не наблюдается).

Если же связь отсутствует вообще, желательно подвергнуть полной перезагрузке и роутер. Но при этом не стоит применять длительное нажатие кнопки сброса (Reset). Эффекта это может и не дать. Лучше всего отключить маршрутизатор от электросети приблизительно на 10-15 секунд. Этого вполне хватит, чтобы произошел полный сброс параметров. После полной загрузки маршрутизатора можно попытаться запустить службы заново. Иногда, правда, времени на сброс параметров, в зависимости от модели роутера, может потребоваться и больше. Тем не менее в большинстве случаев пятнадцати минут полного отключения хватает (по крайней мере, для устройств TP-Link и D-Link так и есть).

Проблемы наличия ПО на сервере и интепретация кодов сбоя

Не исключен вариант, что при попытке скачивания или установки какого-то приложения ошибка сервисов Google Play может быть связана только с тем, что данный апплет на сервере отсутствует и пока еще не был исключен из списка доступных приложений. У этого сервиса такие ошибки появляются постоянно (чуть ли не каждый день), особенно если взять в расчет постоянный выход апдейтов программ с удалением из хранилища их старых версий.

Дополнительно нужно посмотреть на код, присутствующий в описании проблемы. Обычно можно встретить разновидности серий 900, 500, 400 и 20. Например, ошибка сервисов Google Play с кодом 921 может свидетельствовать о невозможности использования клавиатурных сочетаний для быстрого доступа, вызова той или иной функции или установки приложения на устройство, сбой с номером 905 вообще относится к типу неизвестных ошибок и т. д.

Службы и очистка «мусора»

Метод перезагрузки мобильного устройства или рестарта соответствующей службы помогает не всегда. И снова могут не работать сервисы Google Play. Произошла ошибка. Что делать в такой ситуации?

Считается, что одной из самых распространенных причин проявления таких ситуаций может быть банальная захламленность буфера служб, в котором содержится чрезмерное количество кэшированных данных. Предположим, снова произошла ошибка сервисов Google Play. Как исправить ситуацию? Да просто почистить кэш самого вызываемого приложения, которое в данный момент дает сбой. Делается это совершенно элементарно в настройках приложений, где выбирается соответствующий сервис и удаление данных.

Чтобы не заниматься ручной очисткой, можно воспользоваться специальными утилитами. Довольно неплохо ведут себя программы вроде мобильных версий CCleaner или All-in-One Toolbox.

Как свидетельствуют отзывы юзеров в интернете, достаточно часто проблема появления ошибок может быть связана не только с самим сервисом, а еще и с наличием в системе браузера Google Chrome, который напрямую взаимосвязан со службами Google Play. В самом простом варианте действий его можно не использовать или удалить. Для выхода в интернет понадобится всего лишь установка другого браузера. Попутно стоит также удалить разного рода RDP-клиенты вроде того же «Хрома».

Удаление данных сервиса на уровне root-пользователей

Но и в этом случае снова может появиться ошибка сервисов Google Play. Что делать в ситуации, когда у владельца смартфона или планшета есть права суперпользователя?

Обычная очистка данных приложения в соответствующих настройках может сработать только на какое-то время. Поэтому можно запросто удалить все сервисы. Вот только потом их придется устанавливать вручную, предварительно загрузив нужные APK-файлы из интернета и включив разрешение для режима отладки по USB.

Для тех, кто и понятия не имеет, как получить root-доступ, можно посоветовать использование небольшого апплета Kingo ROOT (кстати, версия именно для PC). Эта программа, например, при подключении смартфонов Sony Xperia к ПК самостоятельно устанавливает соответствующую прошивку с драйвером и предоставлением полных прав на удаление «вшитых» в ОС системных приложений, которые большинству пользователей в базовом наборе даже не нужны.

Проблемы апдейтов

Теперь посмотрим, как убрать ошибку «Сервисы Google Play…», исходя из того, что этот тип сбоя может быть вызван и автоматической установкой обновлений для самого сервиса.

В данном случае использовать дополнительные утилиты для оптимизации системы не нужно. Достаточно просто войти в раздел приложений, выбрать искомый сервис и нажать на кнопку деинсталляции последних установленных обновлений. Даже сами разработчики признают, что некоторые из них получились, мягко говоря, «корявыми». После удаления апдейтов следует перезагрузить устройство и включить связь для доступа в интернет. Новые (нормальные) обновления будут установлены сразу же. В этом, кстати, состоит большой плюс разработчикам, которые пытаются своевременно заботиться об устранении проблем.

Действия с учетной регистрацией

Если же проблема не в этом, и ошибка сервисов Google Play появляется снова, можно предпринять и полное удаление собственной регистрации.

Для выполнения таких действий нужно зайти в свой аккаунт и выбрать удаление своей учетной записи. Ничего страшного в этом нет, поскольку при повторной перезагрузке устройства система автоматически предложит либо войти под имеющейся учетной записью, либо создать новый аккаунт. Тут останется просто ввести нужные данные и продолжить загрузку девайса.

Полный сброс настроек

Если же и после этого появится ошибка сервисов Google Play, стоит воспользоваться возможностью полного сброса настроек до так называемого заводского состояния.

Если такой вариант не сработает, можно воспользоваться специально разработанными для этого утилитами. Опять же, в качестве примера возьмем модели линейки Sony Xperia. Для их восстановления есть хорошая утилита Sony PC Companion (для других устройств тоже можно найти аналоги). Достаточно подключить смартфон к компьютеру, запустить программу и выбрать режим полного восстановления заводской прошивки. Она будет загружена, установлена, а после этого пользователь получит «чистое» устройство (в программном плане), как если бы он его только что купил.

Hard Reset (Wipe data/Factory reset)

Наконец, если восстановление не работает, многие исключительно как самую крайнюю меру рекомендуют использовать функцию принудительного сброса Hard Reset.

Насколько это актуально? Ну разве что только для тех случаев, когда ничего из вышеперечисленных методов не помогает. Вот только с самим процессом следует быть очень осторожным, ведь его запуск на неоригинальной прошивке может привести только к тому, что устройство перестанет работать вообще.

В такой ситуации даже апплеты для инсталляции прошивок наподобие SP Flash Tool не помогут. Само приложение может вызывать массу конфликтов, не говоря уже о вышеописанных сбоях. А при неправильном использовании или установке неверных параметров (или при попытке инсталлировать «левую» прошивку) ситуация может усугубиться еще и тем, что девайс придется выбросить, поскольку восстановить его даже самыми современными методами и средствами может оказаться совершенно невозможным.

Краткие итоги

В общем, как уже понятно, устранить сбой, если, конечно, не прибегать к крайним мерам, можно достаточно просто. Исходя из статистики, предоставляемой самими сервисами Google, можно сделать вывод о том, что чистка кэша служб и повторная регистрация после удаления аккаунта дают самые ощутимые результаты.

Восстановление системы путем полного сброса всех параметров применять нужно очень осторожно, поскольку установленные программы после сброса будут удалены. Попутно стоит обратить внимание и на собственную регистрацию. Если повторный вход окажется невозможным, придется создать «учетку» заново (зарегистрироваться в почтовом сервисе Gmail, что можно сделать даже со стационарного компьютерного терминала или ноутбука).

Наверное, не нужно говорить, что обладатели Android-устройств сталкивались с таким сервисом, как Google Play. К сожалению, достаточно часто при его использовании система выдает сообщение о том, что в приложении "Сервис Google Play" произошла ошибка, после чего следует ее краткое описание и указывается код сбоя. Давайте посмотрим, с чем это связано и как с этим бороться.

Play?

Начнем немного издалека и разберемся, что собой представляет сервис Google Play, еще называемый как Play Market или Android Market.

По сути, это удаленное файловое хранилище, в котором представлено программное обеспечение и мультимедиа-контент, используемые в среде операционной системы Android. Это практически то же самое, что и сервис AppStore, разработанный для «яблочных» девайсов компании Apple.

Если посмотреть на сам сервис, здесь все содержимое четкой структурировано по типу контента, скажем, программы, игры, музыка, фильмы, книги и т. д. Но в основе своей следует обратить внимание на то, что здесь представлено и платное, и бесплатное содержимое. Несмотря даже на покупку какой-то программы или игры, в сервера - самое обычное дело. Сейчас будут рассмотрены наиболее вероятные причины возникновения таких сбоев, а также рекомендуемая методика устранения проблем.

Почему в сервисе Google Play возникают ошибки?

Самой распространенной причиной сбоев и появления сообщений об ошибках считается переполнение кэша самого сервиса. Иногда ошибка получения данных Google Play может быть связана с установкой неофициальных прошивок или даже с обновлением самого сервиса. В некоторых случаях, возможно, происходит некорректная идентификация пользователя (невозможность входа в сервис под существующей учетной записью). Наконец, если изначально производится на съемную карту памяти, логично предположить, что она просто неисправна, или же на ней не хватает свободного места. Но обо всем по порядку.

Виды и коды ошибок Google Play

Что касается типов ошибок, практически все они связаны с загрузкой контента при инсталляции приложений, программ, игр или обновлением уже установленных.

Наиболее часто встречаются ошибки с кодами 413, 491, 492, 498, 905, 919, 921, 923, 927 и т. д., всего просто не перечислишь. Несколько непонятно, правда, почему сервис выдает такое огромное количество разновидностей сбоев с разными кодами, хотя все они имеют одну первопричину.

В приложении "Сервис Google Play" произошла ошибка: что это означает в большинстве случаев?

Сбои сервиса, как уже понятно, дело обычное. Достаточно сказать, что иногда, например, может появляться ошибка 921 Google Play, которая, как пишет сама система, является неизвестной, опять же, свидетельствует она только о том, что какой-то контент не удается загрузить или обновить.

Впрочем, раз все ошибки имеют одинаковую природу, то и методика их исправления практически для всех случаев остается одинаковой и сводится всего-навсего к трем вещам: очистке кэша и данных приложения, удалению апдейтов самого сервиса и корректному вводу учетной записи. Само собой разумеется, что ошибка Google Play Market может быть связана и с нарушением работоспособности съемного носителя, но об этом будет сказано несколько позже. А пока остановимся на самых простых решениях.

Простейший метод исправления всех ошибок очисткой кэша

Итак, предположим, что в процессе загрузки данных или при обновлении приложения возникает неизвестная ошибка Google Play. Почему-то система и сам сервис такой сбой не идентифицируют, указывая на неизвестную причину происхождения. Обычно 921 Google Play.

С учетом всего вышесказанного, следует сделать следующее: зайти в настройки мобильного девайса и выбрать там меню приложений, после чего отыскать Google Play. При входе в основное меню искомого раздела можно будет задействовать две кнопки: очистка кэша и удаление данных. Заметьте, если ошибка не содержит кода 905, апдейты можно не трогать. Неизвестная ошибка Google Play с кодом 921 устраняется совершенно просто указанным методом.

Удаление обновлений

Что касается такой неприятной ситуации, как сбой с кодом ошибки 905, здесь придется удалять все установленные обновления сервиса. В некоторых случаях может потребоваться удаление обновлений абсолютно всех служб Google.

В примере выше было указано, что в меню управления сервисом имеется кнопка удаления обновлений. Не будет ничего страшного, если выполнить эту операцию, а затем перезагрузить девайс. При повторном подключении к Интернету произойдет автоматическое обновление сервиса до уже исправленного последнего релиза, который минует инсталляцию прошлого «корявого» пака. В принципе, если применить и очистку кэша, и удаление данных, и деинсталляцию обновлений, в большинстве случаев любая проблема решается раз и навсегда.

Удаление учетной записи

Однако при всей кажущейся простоте решения проблем с загрузкой контента (заметьте, именно с загрузкой, а не с установкой, поскольку изначально на девайс копируются временные инсталляционные файлы), в некоторых случаях проблема может быть связана с тем, что сервис просто не распознает зарегистрированного пользователя. Естественно, самым простым выходом будет ввод правильных данных указанных при регистрации (почта Gmail в качестве логина и пароль).

Однако, как показывает практика (и это не единичный случай), срабатывает это не всегда. Особенно часто сообщение о том, что в приложении «Сервис Google Play» произошла ошибка, выдается системой с кодами сбоев 905 и 492. Это самые распространенные ситуации. Как исправить ошибку Google Play такого типа? Нет ничего проще. Нужно просто удалить свою «учетку», а после перезагрузки системы войти в нее заново.

Произвести данную операцию можно из меню настроек, где выбирается раздел учетных записей, в частности, нас интересует Google. После входа в окно управления нужно просто использовать кнопку удаления регистрации или соответствующую строку из меню (все зависит от модификации системы Android).

Конечно, заниматься удалением регистрационных данных - дело неблагодарное, особенно когда не помнишь точного адреса почты и пароля. С другой стороны, если все необходимые данные в наличии имеются, после перезагрузки, когда система предложит вход с уже имеющейся учетной записью или созданием новой, можно ввести все требуемое, после чего произойдет автоматическое подключение.

Если же вдруг возникнет проблема с входом, можно либо попытаться восстановить пароль (если точно известен адрес Gmail), либо согласиться на создание новой учетной записи и попробовать войти в сервис с помощью ее. Кстати сказать, такую регистрацию всегда можно сменить, если вдруг вспомните персональные данные. Делается в том же разделе учетных записей с выбором сервиса Google.

Восстановление работоспособности съемной карты памяти

Самой серьезной проблемой при появлении предупреждения о том, что в приложении «Сервис Google Play» произошла ошибка, является нарушение работы съемного носителя (SD-карты) при программном сбое или физическом повреждении. Решать такую проблему довольно непросто, однако и тут выход есть.

Самое главное состоит в том, что карту придется полностью форматировать, используя специальную утилиту, соответствующую только этому типу носителя. Сначала придется узнать некоторые коды контроллера, после чего на сайте производителя оборудования скачать соответствующую программу. Заметьте, не всякая программа подойдет в каждом конкретном случае. Зачастую карта даже при вставке в компьютер через переходник или кардридер может не определяться как съемное устройство. Это самое плохое, что может быть.

Тем не менее, произведя форматирование, можно добиться желаемого результата, а лучше всего не менять настройки по умолчанию и загружать приложения не на съемный носитель, а на внутреннюю память самого Android-устройства. Поверьте, так можно избавиться от множества проблем.

Заключение

В целом же, если пользователь видит на экране сообщение о том, что в приложении «Сервис Google Play» произошла ошибка, особых поводов для беспокойства быть не должно. Любая из вышеперечисленных проблем устраняется достаточно просто.

Впрочем, сейчас не была рассмотрена тема воздействия вирусов. Как показывает практика, в основном это шпионские программы и коды или обычный спам, который, кстати сказать, действует следующим образом: сначала пытается открыть какую-то страницу в Интернете через браузер (чаще всего с указанием на то, что девайс заражен вирусом или может работать быстрее), после чего следует перенаправление на Google Play. Тут уж точно невольно задумаешься, а не сами ли разработчики в некоторых своих приложениях, скачиваемых из сервиса, установили вредоносные коды, перенаправляющие пользователя в Play Market для повышения популярности и увеличения количества загрузок некоторых своих приложений или программных продуктов партнеров? Вот и думайте после этого, а связаны ли ошибки «Маркета» именно с теми сбоями, о которых так усердно сообщает сервис.

Впрочем, если проблемы и возникают, в большинстве случаев стандартным решением является обычное удаление кэш-содержимого. Нет, конечно, можно применить и более кардинальный подход, скажем, произведя сброс настроек до заводских или даже выполнив так называемый hard reset, но, думается, в большинстве случаев такие процедуры и не потребуются. К тому же после этих действий можно запросто лишиться всего того программного обеспечения, которое уже установлено на смартфоне или планшете, так что стоит сто раз подумать, прежде чем предпринять такие шаги, поскольку, как ни печально это звучит, можно лишиться всего того, что у тебя есть.

Случалось ли вам сталкиваться с ситуацией, когда работая с несколькими настройками на вашем телефоне, чтобы внести определенные изменения, или просто исследуя возможности настройки вашего аппарата, вы вдруг получали сообщение об остановке работы сервисов Google Play "Приложение сервисы Google Play остановлено ", после которого уже не могли продолжать свои манипуляции?

Скажем сразу: если вы такое сообщение об ошибке получили, то нет абсолютно никаких причин для паники. Вам просто нужно попробовать исправить ситуацию с помощью одного из способов, которые мы сегодня предложим, и продолжить спокойно работать с настройками смартфона. Возникшая ошибка сервисов Google Play связана не с вашими действиями и не с вашим аппаратом, а с потерей каких-то передаваемых данных на одном из этапов настройки. Это даже не ошибка, а сбой технологического свойства, в результате которого некоторые данные потерялись или не могли быть отслежены, и сервисы Google Play в конечном итоге потеряли эту связь, поэтому их работа остановилась.

Существуют различные причины, по которым ошибка сервисов Google Play может произойти, и мы, соответственно, будем обсуждать разные методы решения этой проблемы. Как уже было сказано выше, причины остановки работы сервисов Google нельзя назвать абсолютно точно, так как они кроются в особенностях технологии передачи данных. Но сбой обычно происходит, когда вы делаете некоторые изменения в настройках операционной системы Android. Попробуйте предпринять предлагаемые нами шаги последовательно - в зависимости от того, что именно пошло не так, вы можете исправить ошибку одним из этих способов.

Способ 1: Очистить кэш

Одним из возможных решений проблемы остановки работы сервисов гугл плей является очистка кэша системного приложения Google Play Services. Для этого необходимо зайти в Настройки и выбрать раздел "Приложения" (Applications). Теперь нужно выбрать диспетчер приложений и нажать на вкладку "Все". Далее находим сервисы Google Play и нажимаем на него один раз - видим возможности настройки для этого приложения. Выбираем опцию "Очистить кэш", нажимаем. После того, как вы успешно очистили кэш из этого приложения, необходимо перезагрузить смартфон, чтобы избежать ошибки сервисов Google Play в будущем.

Способ 2: Сбросить параметры приложения

Чтобы сбросить настройки приложения, необходимо с помощью менеджера приложений (Application Manager) перейти к настройкам сервисов Google Play точно так же, как и в предыдущем способе, а затем нажать на вкладку "Все". Теперь отыщите табличку "Еще" в верхнем правом углу экрана и нажмите на нее. Далее появится меню, которое предложит среди вариантов "Сбросить настройки приложения ". Нажмите на эту строчку. Для того, чтобы гарантировать вступление в силу сделанных вами изменений, просто перезагрузите телефон и сообщение "Приложение сервисы Google Play остановлено" должно исчезнуть навсегда.

Способ 3: Добавить свой аккаунт Google заново

Если же вы по-прежнему продолжаете сталкиваться с той же проблемой, то зайдите в настройки и найдите раздел "Учетные записи". Нажмите на него, и вы получите список учетных записей, которые вы создали на устройстве. Ваш аккаунт Google тоже будет в списке. Нажмите на Google, а затем нажмите на ваш адрес электронной почты на открывшейся странице. После того, как вы нажмете на ваш адрес электронной почты, вы будете перемещены на страницу, которая содержит информацию о том, как ваша учетная запись Google работает на устройстве. Найдите символ 3 точки в верхнем правом углу устройства, нажмите на него, открывшийся список прокрутите вниз до строчки "Удалить учетную запись ". Нажмите на нее, чтобы ваш аккаунт Google был удален.


Как только это будет сделано, вы должны будете повторно добавить свою учетную запись Google на устройство. Для этого необходимо перейти в раздел Настройки, а затем в раздел "Аккаунты". Там нажмите на "Добавить учетную запись " и выберите аккаунт Google. Далее вы должны будете ввести свой Gmail (адрес электронной почты) и следовать инструкциям, чтобы завершить добавление учетной записи Gmail на устройство. Этот способ неоднократно помогал пользователям справиться с ошибками при установке приложений Google Play и, в частности, с ошибкой сервисов Google Play.

Есть собственные методы исправления ошибки? Расскажите о них в комментариях. Мы уверены, что ваш вариант решения проблемы "В приложении сервисы Google Play произошла ошибка" будет оценен по достоинству благодарными пользователями.

Каждый пользователь смартфона с ОС Android хорошо знаком с программой Google Play. Это фирменное приложение, которое позволяет скачивать различные программы, книги, музыку и прочее. Сбои в этом приложении встречаются довольно редко, однако они все-таки бывают. Поэтому сегодня мы поговорим о самых распространенных ошибках Google Play, а также о путях их решения.

Ошибка 24

Может появляться при попытке установить какое-то приложение. Возникает по причине того, что ранее на вашем устройстве уже было установлено это приложение (в нашем случае – Go Launcher Ex), а после удаления в операционной системе остались «хвосты» (какая-то папка или файл), которые непосредственно мешают новой установке.

Для решения проблемы на устройстве должны быть открыты рут-права. При помощи файлового менеджера, в этом случае лучше всего – Root Explorer, нужно зайти в папку sdcard/android/data/ и удалить остатки приложения, которое не получается установить. В качестве примера на фото изображено удаление «хвостов» программы Go Launcher Ex:

Ошибка 101

В этом случае блокируется установка новых программ из-за большого количества уже имеющихся. Чтобы решить эту проблему, необходимо лишь стереть ненужные приложения. Если это не помогает, делается очистка кэша и данных Гугл Плей Маркет, а также Сервисы Google Play.

Ошибка 413

Данная ошибка, как правило, возникает из-за использования для доступа во Всемирную сеть прокси-сервера и не дает загрузить или же обновить приложение. Для ее решения пользователю нужно лишь очистить кеш собственного браузера и Google сервисов. Для этого необходимо перейти в меню приложений на вкладку «Все» и там найти «Сервисы Google Play» и «Play Market». По отношению к ним применить «Очистить данные» и «Остановить».

Ошибка 481

В этом случае возникает проблема с аккаунтом Google. Решается такая проблема путем удаления имеющегося аккаунта. Нужно перейти в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» и удалить аккаунт. Перезагрузить устройство и снова добавить его. Если не помогло, то нужно зарегистрировать и добавить новый аккаунт.

Ошибка 491

Как правило, она гласит о том, что невозможно обновить или загрузить какое-либо приложение. Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно переустановить свой Google-аккаунт. Сначала необходимо перейти в «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «Все» и найти «Сервисы Google Play», после чего очистить кэш и данные этого компонента. Перезагрузить устройство. Зайти в «Настройки» — «Учетные записи и синхронизация» и удалить свой аккаунт. Сделать перезагрузку устройства еще раз и после этого добавить удаленный или создать новый Google аккаунт.

Ошибка 492

Она связана с работой виртуальной машины Dalvik, которая запускает все приложения и код, написанный на языке программирования Java. В первую очередь, для решения ошибки 492, воспользуйтесь простой очисткой кэша и удаления данных Сервисов Гугл и Плей Маркет. Если это не поможет, необходимо восстановить заводские настройки аппарата через меню или загружаться в режим Рекавери и в нем активировать пункт под названием «wipe cache/dalvik cache». Помните, что в результате этого будет удалена информация с телефона, поэтому сначала сохраните самые важные и нужные для вас данные.

Ошибка 498

В основном возникает при доступе в Интернет и закачивании контента. Причиной этому является переполненный кеш. Поэтому, чтобы избавиться от этой ошибки, нужно очистить кеш своих приложений и удалить все ненужные файлы. Если не поможет, попробуйте загрузить смартфон/планшет в режиме Рекавери, для чего на выключенном устройстве нужно одновременно на несколько секунд нажать кнопки питания и home, или кнопки питания и уменьшения громкости. В режиме Рекавери найти и выбрать раздел «Wipe cache partition».

Ошибка 919

В этом случае загрузка приложения проходит успешно, однако из-за нехватки памяти оно просто не открывается. Все, что необходимо для решения — просто удалить все ненужные приложения и другие данные. Так же, если есть свободное место на карте памяти, можно перенести некоторые программы.

Ошибка 921

Эта ошибка обычно блокирует установку приложений. Для ее решения, необходимо лишь почистить кеш Google Service Framework и Play Market, после чего перезапустить устройство.

Ошибка 923

Чаще всего вылетает при синхронизации приложений или при переполненной кеш памяти. Первым делом нужно проверить память устройства. Если нет свободного места, то необходимо очистить память от лишних (давно не использованных) программ. Если же у вас есть еще много свободного места, то пробуйте очистить кэш «Google Service Framework», «Play Market», «Диспетчер загрузок».

Еще один из способов решения этой проблемы – загрузка устройства в режиме Recovery или ClockWorkMod. В этом случае нужно найти и задействовать пункт «Wipe cache partition».

Ошибка 927

Она возникает во время обновления самого магазина Гугл Плей и блокирует скачивание какого-либо приложения. Решается проблема очень просто: необходимо лишь подождать некоторое время и повторить свою попытку скачивания или обновления.

Ошибки 941 и 942

Если произошла любая из этих ошибок, необходимо остановить работу Гугл Плей. Следующий шаг, который нужно сделать — стереть кэш и обновления. Аналогичные действия провести с Google Framework и Диспетчером загрузок. После этого удалить привязанный к устройству аккаунт Гугл. Перезагрузить и добавить новый аккаунт.


Во время эксплуатации своего мобильного устройства на операционной системе «Андроид», все пользователи пользуются услугами официального магазина приложений google play, но не всегда удачно. Дело в том, что даже такое проверенное приложение может давать сбои в работе и многим приходится видеть на своем экране «в приложении сервисы google play произошла ошибка». В первую очередь следует понимать, что это происходит не по вине производителя гаджета, неполадки могут быть разными и причины их также отличаются, как и способы устранения, но обо всем по порядку.

Сбои без идентификатора

В основном, возникающие ошибки имеют порядковый номер, по которому легко определить ее причину, но возможно и так, что в приложении google play произошла ошибка без номера. Решением этого вопроса становится следующий порядок действий:

  • сначала нужно зайти в конфигурации приложений (искать в настройках телефона) и очистить промежуточный буфер «Гугл Плей»;
  • если не подействовало, переустановить магазин приложений;
  • очистить промежуточный буфер «Google Services Framework»;
  • проверить правильность установленной даты и времени на устройстве, при необходимости изменить;
  • проверить интернет соединение.

По имеющемуся номеру легко определить «откуда ноги растут», поэтому стоит описать и устранение самых популярных ошибок и идентификаторами.

Ошибка с идентификатором 101

Такой сбой возникает при нехватке на устройстве свободного места. Решить проблему можно, естественно, очисткой памяти. Это можно сделать вручную, удалив лишние данные или воспользовавшись специальными утилитами, которые почистят КЕШ всех программ и освободят достаточное количество мегабайт. Когда в приложении google play market произошла ошибка 101, то желательно почистить КЕШ и в нем.

Ошибка с идентификатором 403

Такая неполадка возникает в процессе установки на устройство сразу нескольких аккаунтов Google. Естественно, чтобы ее устранить, необходимо удалить лишние данные или зайти с основного аккаунта, удалить приложение, которое дало сбой, и попытаться установить его снова.

Ошибка с идентификатором 481

Тоже имеет связь с некорректной работой учетной записи. Когда google play market в приложении произошла ошибка 481, то устранить ее можно удалив с устройства учетную запись. После данной процедуры телефон или планшет нужно перезагрузить и создать новый аккаунт.

Ошибка с идентификатором 911

Сбой возникает из-за не пройденной процедуры проверки во время подключения к сети интернет. Чтобы решить данную проблему нужно:

  • очистить КЕШ и данные магазина приложений;
  • используя мобильный браузер зайти в APN и повторить попытку скачивания;
  • подключиться к другой сети, возможно мобильной.

Ошибка с идентификатором 919

Данная проблема возникает также как и 101 из-за недостаточного количества памяти на гаджете и решается, собственно, также. Необходимо удалить с гаджета лишние программы или прочие данные, тогда вопрос «в приложении сервисы google play произошла ошибка: как исправить» больше не будет возникать.

Ошибка с идентификатором 920

Эта неполадка основана на некорректной работе беспроводного интернет соединения. Чтобы решить проблему следует попытаться сначала повторно подключиться к сети Wi-Fi и скачать программу.

Если такое действие не помогло, то нужно удалить свой действующий аккаунт, перезапустить гаджет, и создать новую учетную запись, с которой и войти в виртуальный магазин. Последний вариант решения это очистка данных и КЕШ-памяти сервиса Google Play. После этого необходимо обязательно перезагрузить устройство и войти в «Плей Маркет» заново.

(Пока оценок нет)

Ошибка при получении данных с сервера rh 01: что это? Что делать, если при запуске игры ошибка 0xc0000142 появляется? Несколько способов как исправить ошибку 0x80070422 windows 7 Безопасный режим windows 10: правильный вход Появилась ошибка windows script host: как исправить? Ошибка 403: как исправить на Андроид в Крыму у Леново?



Рекомендуем почитать

Наверх