Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
В начале проясним, если iPhone выпал из окна с 100500 этажа, или вы искупались с ним в море, данная статья не поможет. Вам предстоит поход в сервисный центр или до ближайшей свалки. Сегодня будет выяснять как не впадать в панику и что делать, если айфон 5s не включается, горит яблоко или красный экран.
Чем современнее и функциональнее становятся смартфоны, тем больше рисков возникает, по аппаратной и программной части. Процессорам приходится «перелопачивать горы» информации, в процессе может возникнуть перегрев микросхем и как следствие - ошибки. Ошибки в программном обеспечении могут приводить к печальным последствиям, таким как внезапно появившейся красный экран на вашем айфоне (red screen of death), и разновидность подобной проблемы синий экран на айфоне 5s (BSOD).
Паниковать и бегать кругами, вокруг гаджета, с криками «все пропало», не стоит, всегда есть выход, запомните это.
Причины
Причин, когда появляется яблоко на экране и не включается аппарат, много. Пользователи жаловались, что сначала айфон греется очень сильно, а потом синий экран и все. Тишина. Телефон уходил в себя и не реагировал на нажатие кнопок. Как этого избежать рассмотрим в следующем разделе, а сейчас ознакомимся с причинами подобных поломок:
Ошибки программном обеспечении (iOs)
- Программное обеспечение, в частности «Джейлбрейк», по сути, взлом файловой системы. о последствиях можете судить сами
- Установка «кривых» приложений из App Store. Да, да и такое случается, даже если вы не любитель «джейлбрейка»
- Не установлено критическое обновление iOs (вспоминаем когда в последний раз обновлялись)
- Есть версия - красный экран на айфон может возникать из-за сбоя touch ID, после нескольких неудачных попыток сканирования. Но это скорее из разряда слухов.
Проблемы с аппаратной частью (микросхемы)
- Падение iphone 5s на твердую поверхность не прибавляем ему здоровья. Если сразу после жесткого приземления не включается iphone или появляется красный экран и все, тогда необходимо осмотреть внутренние разъемы. Возможно один из штекеров вылетел из паза.
- Утопление айфон 6 в обычной или морской воде, тоже приводит к появлению синего или красного дисплея (BSOD).
- Установка на телефон не качественных запчастей при предыдущем ремонте. Рынок наводнен поддельными запчастями для iphone 5s, 6, 7. Стоит быть осторожным при выборе мастерских по ремонту.
- Использование дешевых китайских зарядных устройств, способных порой выдавать такие токи, что сгорит даже холодильник, не говоря уже о нежном электронном нутре 5-ого айфона.
Симптомы
При данной проблеме можно встретить казалось бы не подходящие друг под друга симптомы, например, когда телефон нагрелся и выдал на 5s синий экран. Казалось бы, при чем тут нагрев и системная ошибка. Ответ прост, скорей всего произошла ошибка процессора, зациклившегося на решение бессмысленной задачи.
Кроме этого, есть целый набор симптомов:
- Айфон просто перегрелся на солнце, значит необходимо охладить его в тени. Или положите его на 15 минут в морозилку, обернув тряпкой.
- Если 5 не включается и корпус холодный, но пишет «перед использованием iphone требуется охлаждение», пробуем включить еще раз, возможно появление режима BSOD.
Пугаться подобного поведения устройства не стоит, необходимо провести процедуры, описанные в следующей главе, в 80% случаев, это спасает девайс от глюков, а вас от потерянного времени и денег в сервисном центре.
Решение проблемы
Пришло время ответить на вопрос, что делать если телефон iphone 5 не хочет работать так, как нужно, сыплет экранами смерти, становится горячий как утюг и при этом не включается.
- Пробуем сделать «Жесткую перезагрузку» телефона. Для этого зажимаем кнопки Power и Home на 10 секунд. Iphone 5s при этом уйдет в перезагрузку, процедуру можно повторить несколько раз, до полной загрузки iOs.
- После удачной загрузки операционной системы айфона, выключаем его на 10-15 минут.
- Если iOs загружается, срочно отключаем синхронизацию приложений с iCloud.
- Следующим шагом отключим на время функцию «Найти iPhone». Заходим в «Настройки» - «iCloud» - «Найти iPhone» и отключаем «Найти iPhone».
- Теперь на iphone 5s, 6, 6 plus, 7, 7 plus отключим авторизацию по touch ID. Заходим в «Настройки» - «Основные» - «Passcode & Fingerprints» - «Fingerprints», отключаем эту функцию. Теперь запрос на touch ID при включении не будет выдавать ошибку на 5s, вываливая красный экран.
- Устанавливаем предложенное системой обновление iOs.
- Несем с мастерскую, возможно порвался шлейф монитора или разболтался разъем.
Практически каждый владелец популярного «яблочного» планшета хотя бы пару раз имел дело со сбоями во время эксплуатации девайса. Случается, что iPad не включается, горит яблоко на дисплее. Проблема не такая уж редкая, поэтому служба поддержки Apple подготовила несколько рекомендаций на случай подобных жалоб от владельцев iPad.
Причины возникновения проблемы
Среди причин таких сбоев можно выделить:
- перебои во время обновления iOS;
- неправильная установка программ;
- попадание влаги внутрь устройства;
- неисправность процессора.
Как устранить неполадки
Есть следующие способы решить проблему, когда iPad не включается, горит яблоко:
- Следовать рекомендациям службы поддержки Apple.
- Ввод девайса в DFU-режим.
Для начала лучше использовать первый метод. Если результата нет, стоит прибегнуть ко второму. Нужно добавить, что есть два варианта ввода iPad в специальный режим – в конце статьи рассмотрим, как это сделать. 
Если во время запуска в течение долгого периода времени не загружается iPad, горит яблоко, нужно выполнить такие действия:
- Подключить гаджет к ПК и открыть программу iTunes.
- Выполнить принудительный перезапуск (одновременно нажать и удерживать клавиши «Режим сна/Пробуждение» и «Домой»).
- Ни в коем случае не отпускать клавиши после того, как на дисплее повторно появится логотип компании – комбинацию клавиш нужно удерживать до момента появления экрана режима восстановления.
- На появившемся экране с предложением сделать восстановление или начать процесс обновления выбрать функцию «Обновить». Приложение должно совершить переустановку iOS с одновременным сохранением данных.
«Яблочное» приложение должно загрузить программное обеспечение для девайса. Если по каким-либо причинам процедура займет более 15 минут, планшет выйдет из процесса восстановления, тогда нужно будет повторить все действия заново.
Вышеперечисленные советы пригодятся и владельцам «яблочных» девайсов, у которых не включается айпад 2, горит яблоко на экране.
Переход в DFU-режим
Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.
Первый вариант
Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой». 
Второй вариант
Если первый метод не сработал – все еще не загружается айпад, горит яблоко, можно попробовать второй способ. Этот метод считается более грамотным, но новым пользователям «яблочных» устройств он дается немного сложнее:
По окончании процедуры ввода в специальный режим в приложении iTunes появится сообщение, что программа обнаружила ваш девайс в состоянии восстановления. Однако нужно будет восстановить ваш iPad перед тем, как использовать его одновременно с iTunes.
На iPhone загорается яблоко, после чего смартфон отключается - формулировка одной из наиболее распространенных проблем iPhone. Проявиться она может по-настоящему внезапно. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи заявляют на нашем , что в «кирпич» их смартфоны превращались после обычного совершения звонка, удаления некоторых приложений с устройства или других самых стандартных действий. Какая бы причина не привела ваш iPhone в подобное состояние, данная инструкция поможет решить проблему.
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Убедитесь в том, что iTunes обновлен до актуальной версии. Проверить наличие обновлений iTunes на Windows можно в меню программы «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store. Загрузить актуальную на текущий момент версию iTunes можно на официальном сайте Apple .
Шаг 2. Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их в течение 10 секунд.
Шаг 3. После отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой
до тех пор, пока iTunes не определит устройство в режиме восстановления (около 10 секунд).
Шаг 4. В iTunes нажмите «Восстановить iPhone
» и подтвердите начало восстановления. Важно!
Все медиафайлы и другие данные устройства будут стерты. Также на iPhone будет установлена новейшая версия iOS для вашего устройства.
Шаг 5. В открывшемся окне нажмите «Далее
» и «Принимаю
».
Отметим, что первоначально iTunes загрузит с серверов Apple необходимую для устройства версию iOS и только после этого начнется восстановление. Следить за прогрессом загрузки прошивки можно нажав на кнопку в правом верхнем углу iTunes.
Также необходимо подчеркнуть, что после подключения iPhone к iTunes в режиме DFU, на экране смартфона не будет ничего отображаться. И лишь когда iTunes загрузит прошивку и начнет непосредственное восстановление, на дисплее iPhone появится шкала прогресса.
После успешного восстановления iPhone останется лишь произвести первоначальную настройку и приступать к использованию устройства.
Что делать, если iTunes не определяет iPhone в режиме DFU
Существует несколько причин, из-за которых iTunes может не определять iPhone в режиме DFU начиная от старой версии iTunes, заканчивая технической неисправностью. Перед тем как отправляться в сервисный центр или приступать к ремонту своими силами, рекомендуется проверить целостность USB-кабеля и USB-порта. В идеале вы можете попытаться подключить iPhone к iTunes на другом компьютере при помощи рабочего кабеля.
Кроме этого, проблема может заключаться в ошибке iTunes. В таком случае iTunes необходимо переустановить, но сделать это правильно, удаляя компоненты программы строго в следующем порядке:
- iTunes.
- Apple Software Update.
- Apple Mobile Device Support.
- Bonjour.
- Apple Application Support (32-разрядная версия).
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
Развернутое руководство о правильной переустановке iTunes доступно .
Если же добиться определения iPhone в iTunes в режиме DFU ничего не помогает, то с высокой вероятностью проблема технического плана. В большинстве случаев виновником является аккумулятор и после его замены iPhone вновь начинает нормально функционировать. Подробные инструкции о самостоятельной замене аккумулятора на различных моделях iPhone представлены на нашем сайте.
Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.
В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.
iPhone не включается и экран не загорается
Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:
Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.
iPhone не включается и горит яблоко
Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.
Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:
Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.
Мобильный девайс под названием iPad 2, 3, 4 или другой модели – отличная альтернатива обычному ПК. Поскольку он является продуктом всемирно известной Apple, в качестве сомневаться не приходится. Однако и с ним случаются неприятности, когда не включается iPad либо при включении на экране светится яблочко. Сегодня как раз поговорим об одной из них. Речь пойдет о различных зависаниях. Например, светящееся или мигающее яблоко может свидетельствовать о серьезных поломках «начинки» девайса. И даже если планшетник перезагрузится и включится, нередко символ «яблочной» компании продолжает гореть на экране.
Если ваш планшетник вдруг перестал реагировать на дотрагивания до сенсорного дисплея, а также на нажатия клавишных элементов – все это говорит о зависаниях. Решение такого рода проблем будет зависеть от причин, их вызвавших. Прочитав статью до конца, вы узнаете, как справиться с любой неисправностью.
Самые распространенные факторы – это:
1 Разряжение батарейки до 0%. Если ваш планшетник вдруг перестал включаться – подсоедините его к источнику питания. Возможно, причина проблемы кроется как раз в этом. Как правило, заряда iPad хватает для высвечивания пустого элемента. Однако случается, что помимо черного экрана юзер не видит совершенно ничего. Процесс заряда должен длиться не менее 20-ти минут. После этого нужно попробовать выполнить включение девайса. Если на дисплее отобразится красная батарея – значит, планшетник разрядился, и процесс следует продолжить. Если изменений не наблюдается, можно попробовать сменить источник питания. Допустим, включить аппарат в другую розетку либо сменить зарядный элемент. 2 Проблемы с операционкой. Вы знаете, что аккумулятор заряжен, но планшетник все равно не включается. Что делать в такой ситуации? Нередко бывает, что после обновления или установки программок без лицензий возникают подобные сбои. Чтобы исправить положение, попробуйте в одно время зажать элементы Home и Power, и удерживать в течение 12-15 минут. Далее требуется включить планшетник кнопкой Power. Если на дисплее всплывет яблочко, значит, проблема устранилась. Планшетник вскоре включится. Если простая операция перезагрузки девайса не разрешила проблему – выполните переустановку операционки. Делать это лучше при помощи iTunes. 3 Поломки элементов «начинки» iPad. Это еще одна из распространенных причин зависаний «яблочных» планшетников. Здесь решение проблемы юзеру не под силу, требуется серьезный ремонт. 4 Неисправности с кнопкой включения. Случается так, что этот элемент выход из строя и перестает срабатывать. Выявить эту проблему нетрудно – нужно просто подсоединить девайс к зарядке. Если на дисплее всплывет индикатор, можно быть уверенным, что элемент не в порядке. 5 Разъем для зарядки сломался. Определить эту неисправность гораздо труднее, чем все остальные. А все потому, что при подсоединении на 100% разряженного планшетника к зарядке совершенно ничего не произойдет. Правда, не стоит исключать вероятность, что контакта нет из-за засорения разъема. Здесь решение проблемы будет простым, и заключается в прочистке отверстия. 6 Попадание жидкости. Если внутрь корпуса девайса попала жидкость, он может перестать включаться. В такой ситуации юзер может сделать попытку исправить все самостоятельно. С этой целью нужно разобрать корпус аппарата и дать ему высохнуть. Но помните, что эта операция рискованная, поскольку может произойти окисление платы. Ремонт в подобном случае будет дорогим, а может быть гаджет будет безнадежно испорчен. Гораздо разумным решением будет сдача планшетника в сервис для очистки элемента. Причем сделать это нужно будет как можно оперативнее. 7 Короткое замыкание. Это еще одна из наиболее часто встречающихся причин, почему планшетник не желает включаться. Однако многим юзерам сам факт таких происшествий в iPad кажется невероятным. Хотя при неправильном обращении это вполне возможно. Чаще всего замыкания происходят вследствие применения поддельных зарядных элементов. Обычно в этих случаях электрические импульсы выводят из строя некоторые части гаджета. Единственно верное решение здесь – замена вышедших из строя элементов. 8 iPad не включается горит яблоко и гаснет. Скорее всего, здесь «вина» лежит на программном обеспечении. Поэтому решение проблемы будет состоять в перепрошивке девайса с помощью iTunes. И еще один фактор, способный привести к такой неприятной ситуации – неисправность деталей «начинки» планшетника. Здесь юзеру придется обратиться к специалисту. Своими силами решать проблему крайне рискованно.Устраняем проблему зависания
1 Если ваш планшетник перестал проявлять себя при дотрагиваниях до его дисплея, следует выполнить его закрытие в принудительном порядке:- Щелкнуть и придерживать кнопочный элемент «Сон/Пробуждение» до всплытия красного бегунка, а затем отпустить.
- Не выполняя перемещения бегунка, нажать и удерживать элемент Home (примерно 7-10 секунд).
- Девайс перейдет к домашнему дисплею. Если такового не случилось – требуется выполнение перезагрузки.
- Выключить планшетник, придерживая элемент «Сон/Пробуждение», до всплытия бегунка красного цвета.
- Провести пальцем по этому элементу для отключения гаджета.
- Для повторного включения – удерживать кнопку, которую мы использовали на первом шаге, до высвечивания символики Apple.
- В одно время прижимаются кнопочные элементы «Сон/Пробуждение» и «Домой».
- В таком состоянии их оставляют на 12-15 секунд.
- Подсоединить планшетник через шнур USB к ПК/ноутбуку и заряжать минут 10.
- Выполнить запуск.
- Если на дисплее всплывет картинка красной батарейки, следует заряжать девайс до того момента, пока не возникнет возможность его обычного запуска.
- Подсоедините планшетник к ПК/ноутбуку и произведите запуск iTunes.
- Если в программке ваш девайс обнаружится, следует щелкнуть по элементу восстановления. Если же он не определится, требуется принудительно ввести его в восстановительный режим.
Теперь вы знаете, что делать при зависаниях второго айпада, когда на экране всплывает горящее яблочко, или любой другой модели планшетника. В большинстве случаев требуется перезагружать «яблочные» девайсы. Эта простая операция вполне способна справиться с 90% проблем. Но если iPad завис на яблоке либо мигает яблоко на дисплее – ситуация требует более серьезного подхода. Если горит яблоко не переставая на iPad, и девайс благополучно перезагружается, это не всегда решает проблему. Как поступить, если яблоко на дисплее упорно висит или моргает в течение долгого времени – читайте далее.
Если мигает яблоко: что делать?
Здесь рекомендация будет однозначной – нужно выполнить восстановление планшетника через DFU. Этот режим обычно применяется для восстановления операционки «яблочных» девайсов, когда иные методы оказались безрезультатными.
DFU следует применять, когда:
- Планшетник не включается.
- Девайс не восстанавливается обычными методами.
- Аппарат не желает заряжаться.
Запомните! Операция, проведенная через DFU, безвозвратно сотрет всю информацию, хранящуюся в памяти iPad. Поэтому позаботьтесь о backup заранее.
Для ввода планшетника в названный режим, следует проделать такие шаги:
1 Во-первых, оставить аппарат подсоединенным к зарядке минут на 5 – не менее. После подсоединить шнур USB к ПК/ноутбуку и осуществить запуск iTunes. Если девайс не обнаружится на автомате, нужно перейти к последующему этапу. 2 Во-вторых, в одно время щелкнуть и придерживать кнопочные элементы Home и Power (в течении секунд 8-10-ти), а затем последнюю кнопку отпустить. 3 В-третьих, первый элемент продолжать удерживать до всплытия в окошке утилиты сообщения о том, что нужный режим активирован. На все это может потребоваться до 30-ти секунд.Внимание! Если что-то пошло не так, и DFU не появился, дисплей ничего не отобразит. Нередко юзеры пишут на форумах, что я включаю режим по всем правилам, но он нив какую не хочет включаться.
Если утилита не выдала информацию о DFU либо на дисплее что-либо высвечивается – значит, при подсчете времени произошла оплошность. Требуется выполнить новую попытку и теперь уже применить секундомер.
Когда, наконец, все получится, можно восстанавливать операционку на iPad. С этой целью применить элемент восстановления, который присутствует в iTunes.
Если же юзер передумал и желает покинуть DFU, следует отсоединить шнур от айпад и зажать кнопочные элементы Home и Power секунд на 8-12. После этого операция перезагрузки девайса должна будет осуществиться на автомате.
